0120-919-598
「車は日産のノート。スマートキーをなくしてしまったらしく、スペアキーは持っているが使えないと連絡がきた。おそらくイモビライザーのデータが入っていないのだと思うが、うちではできないのでそちらの鍵屋さんならできますか?」と言われています。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに確認し「データの登録ができるかどうかは、お客様のお宅にお伺いして鍵を見せていただいてからにはなりますが、50~60分で訪問できます」とご案内。結果、スマートキーを新しく作成させていただきました。
車はシボレーのカマロ。お店で販売するために準備していたところでインロックしてしまったそうです。外車は技術的に対応できるものが限られますが、この日はたまたま近くに外車の解錠が得意な作業スタッフがいたので30~40分で行くことになりました。運転席側のドアに鍵穴が付いていましたが、カバーで隠れていたのでそれを外しての作業になったようです。ただ、慣れているスタッフだったので20分ほどで開けられたとのことでした。
車はホンダのフリード。ぐずっていたお子さんにスマートキーを渡してしまい、中から鍵を閉められてしまったそうです。お子さんも泣いてパニックになっていて、鍵も座席下に落としてしまったので中から開けてもらうのは難しいとお困りでした。鍵開けで行ける作業スタッフはいましたが40~50分かかる状況で、それでも他社より早いからと依頼になったので急いで向かいました。男性は到着まで窓ごしにお子さんをなだめて待っていてくれたので、急いで鍵穴からのピッキング作業で鍵開けしました。
車はホンダのZR-V。新しめのお車でドアノブ表面に鍵穴が付いてないタイプだそうです。ドアノブを引っ張ると鍵穴が見えるようなデザインの車のため、対応できない鍵屋さんも多いタイプになります。芳賀郡市貝町内の作業スタッフに相談したところ、道具は持っているがあまり対応したことがないので、現地判断で大丈夫なら行けると返答がありました。お客様に説明し、了承いただけたのでお伺いしました。その後、作業スタッフから鍵開け作業が無事に終わったと報告があり、お客様にも喜んでいただけたそうです。
お車はスズキのワゴンRでした。年式はH24~26年くらいだったと思うとのこと。出かけようと思っていたみたいですが、「来られる時間によって頼むか決めたい」と言っていました。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったのでご案内。「それならお願いしたいです」とお待ちいただけました。家の鍵も車の鍵と一緒についていて閉じ込めてしまっているため、近くのコンビニエンスストアで待つとのことで、到着前にお電話しました。スムーズに合流することができ、すぐに作業にとりかかり、15分ほどでピッキング解錠し作業は終了しました。
家にスペアキーが1本もないので鍵を作ってほしいとのご相談です。スバルのステラで、15年以上経っている古い車だと言っていました。イモビライザーの搭載なし。お電話口のお客様の名義ではないそうで、家族みんなで使っている車なので名義は父親になっていると思うとのこと。家に名義人の父がいるので、本人も立ち会い可能とのこと。なるべく早めの対応希望だったので、芳賀郡市貝町担当の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。
今回ご依頼のお車は、三菱・パジェロミニ。年式は平成22年ぐらいのものとご申告でした。鍵の形状はギザギザで、鍵を挿して回してエンジンをかけるタイプとのこと。イモビライザーのセキュリティについては、搭載されていないようです。対応可能な芳賀郡市貝町担当スタッフを60~70分で手配。鍵穴から鍵作製の作業を行い、無事完了しています。依頼主の女性は、即日対応完了できたために車をすぐに移動できるとほっとしたご様子だったと作業スタッフが言っていました。
お電話があったのは15時過ぎでしたが、夕方から仕事に出るため困っていると言っていました。昨日、誤って鍵を中に入れてしめたとのこと。昨日は車を使うことはないのでそのままにしていたが、今日はどうしても車が必要なので来てほしいとの依頼。さっそく、芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが30~60分で現地に向かいました。解錠作業は通常の鍵穴からのピッキングで開きました。お客様は鍵開け作業を興味津々に見学していて「素人では無理な作業ですね!」と言って感心していたようでした。
車の鍵を無くしたので車のドアを開けてほしいとご連絡がありました。「たぶん車の中に鍵があると思うのですが、もしなかったら鍵作製もお願いしたいです」とのこと。車はトヨタのハイエース。イモビライザーという防犯システムが搭載されている車だったので、鍵の作製になった場合も対応できる作業スタッフが40~50分でお伺いしました。鍵を開けて車内に鍵があるか確認してもらったところ、見つからなかったのでその場で鍵作製作業も行ったと報告がありました。
車の鍵を車内に閉じ込めてしまったとご連絡を朝一番にいただきました。以前に合鍵も無くしているので自分では開けることが出来ないとお困りのご様子。「これからお仕事に行かなくちゃいけなくて、どれくらいで来てもらえますか?」とお急ぎでした。芳賀郡市貝町内の作業スタッフが現場近くにいたので15~20分ですぐにお伺いすることができました。車はマツダのマツダ2、スマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、無事にトラブル解消。お客様にも喜んでいただけました。
荷物と鍵を車内に置いてドアを閉めたところ、鍵がかかってしまったそう。「携帯も車のなかなので、お店の人に携帯を借りて電話しているんです」とお困りのご様子でした。お急ぎだったので、芳賀郡市貝町内の現場近くにいた作業スタッフが20~30分でお伺い。事前に車の場所、色、ナンバーを聞いていたので、連絡がとれずもスムーズにお客様と合流することができました。鍵穴からのピッキング解錠で無事にトラブル解消したと報告がありました。
自動車保険に付帯されているロードサービスでドアの鍵は開けてもらったが、来てくれたロード会社によると、この車にはイモビライザーがついていると言われたみたいです。「イモビライザーキーの作製ができるとホームページに書いてあったのを見たので電話しました」と言っていました。芳賀郡市貝町にはイモビライザー対応のスタッフがおり、本日中の希望でしたので60~90分ほどで手配しました。その場でワゴンRの鍵作製を行い、作った鍵で動作確認をし、問題なく終了できたとのこと。
「そんなに広くない洗車場なので、来てもらえればすぐに分かりますから」と言っていました。洗車場の名前をインターネットで検索したところすぐにヒットしたので、場所の特定がすんなり出来ました。芳賀郡市貝町の作業スタッフに確認し、30~50分ほどで手配しました。車はトヨタ・クラウン200系で、鍵はギザギザの簡易的な形状ではなく、難しい内溝キーのタイプです。無事に鍵穴から解錠できたと作業スタッフより報告がございました。
お車は三菱のEKワゴンでした。年式は15~17年前くらいとのこと。ギザギザのキーで防犯のイモビライザー登録もなしでした。昨日紛失したのでタクシーで帰宅。今日も今タクシーで会社に向かっているとのこと。「どれくらいで来られますか?」と仕事で車を使用するようで早めの希望でした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。まずはドアの鍵を開け、それから車検証など確認させていただき作製作業に移りました。作製後エンジンがかかることを確認し作業は終了。「助かりました」と感謝されました。
車はスバルのインプレッサ。かなり古い車だと言っていて、年式は95年式とのこと。ドアを開ける際やエンジンをかける際も鍵をさしこむタイプだと伺いました。現在ドアは開いているが、車の鍵がポケットの中で真っ二つに折れてしまったそうです。このままだと帰れないので鍵を作ってほしいとのご希望でした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに確認し、20~30分ほどで手配いたしました。その場で車の鍵を作製、作業時間は30分ほどで終了できたとのこと。
路上に車を停めた際に鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが現場近くで作業していたので、すぐにお伺いしました。車はスズキのワゴンRで、鍵の形状はギザギザしたものでした。作業スタッフが到着後すぐにピッキング解錠の作業に入り、10分ほどでトラブル解消したと報告がありました。「とても早く対応してもらえて助かりました!ありがとうございます」と喜んでいただけました。
年式ははっきり覚えていないけれども、5~6年くらい前に会社で買った車でトヨタのサクシードのバン。途中でバタンとドアが閉まってしまったきり開かなくなってしまったと言われています。芳賀郡市貝町の担当スタッフに確認して、トヨタさんの車だと防犯性が高い鍵穴が付いている可能性もあるので現場で見てからとお話。芳賀郡市貝町の作業スタッフに確認して30~40分くらいで到着しました。やはり溝がある難しいタイプの鍵でしたが、ピッキングで無事に開けることができました。
誤作動なのか何なのか、車内に鍵を置いたままなのにいつの間にかドアがロックされてしまっていたそうです。ほかに合鍵も持っていないため弊社での鍵開け対応を希望され、芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが30~40分で行くことになりました。車はトヨタのヴォクシー。5~6年くらい前に購入し、スマートキーを使用。ドアの鍵穴は特殊キーのタイプでしたが、専用の工具を使用して鍵穴からピッキング作業にて15分程で開けることができました。
お車は2010~2015年くらいに購入したトヨタのプリウスだったので、スマートキーでイモビライザー搭載車でした。ディーラーさんに電話をしたところ、作製は可能だけど日数が2週間近くかかると言われたそう。しかし家に車は1台しかないのですぐに使えないと困ると即日対応希望でした。スマートキーの作製はその場で可能とお話。しかし、鍵作製時にデータを書き換えるので、万が一鍵が見つかってもその鍵はもう使用できなくなるとお話。少し悩まれていましたが、見つかる見込みは無いということで芳賀郡市貝町の作業スタッフが40~60分で向かうことになりました。
お電話はお店のオーナーさんからでした。お客様から預かっていたBMWを工場内でインロックしてしまったと言っていました。お客様から預かった書類や作業する部品がそのまま車内に入っているとのこと。さっそく、外車の解錠作業に慣れている芳賀郡市貝町担当の作業スタッフがこの後40~60分で向かう予約となりました。作業の結果報告では無事にピッキングにて解錠作業終了となっていました。お客様からは「開けられて本当に助かった」と言っていただいたようでした。
お車はダイハツのタント。スマートキーをお使いです。普段は勝手に閉まらないはずなのになんでだろう?と不思議そうにおっしゃるお客様。電池残量が少ない場合やスマートキーの位置などでも誤作動を起こす場合が考えられます。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが30~60分で向かいました。スタッフが現場に到着し、料金などのご説明をしている途中に、なぜか車が勝手に開きました。やっぱり誤作動が原因とは思われますが詳細は不明。お客様もビックリしていましたが、作業前にトラブル解決したので出張料のみいただいて終了。
日野のレンジャーという4トントラックで、おそらくギザギザした鍵だったと思うとのこと。次の納品先に向かえず大変お急ぎだったので、近くの現場で作業していた芳賀郡市貝町担当スタッフを30~40分で手配しました。会社名義のお車だったので、免許証と合わせて社員証を確認の上、すぐに解錠作業開始。問題なくお開けすることができました。男性と会社の方で車内を捜索し、鍵も無事見つかったので、そのまま他の現場に向かわれたそうです。
車のインロックでお電話いただきました。「用事があって、遅れたくないので、とにかく早く来てもらえますか?」とかなりお急ぎのご様子でした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフがちょうど現場近くにいたので、10~20分ですぐにお伺いすることができました。車はニッサンのモコ。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消しました。作業時間は10分かからず。お客様にもとても喜んでいただけたと報告がありました。
自宅に着いて、トランクの荷物を出すときに誤って鍵を置いたままドアを閉めたら開かなくなったとのこと。家にも入れなくて困っているとのことでした。車の鍵に家の鍵を一緒にくくっているようです。当社の芳賀郡市貝町担当作業スタッフが30~40分で現地に到着。アルファードは特殊キーだったので少しお時間はかかりましたが無事に解錠となりました。のちの作業スタッフからの報告では、一度別の業者さんが来てくれたが、開けられずに帰ったと言っていたようです。作業スタッフも開けられてホッとしたとのことでした。
お車はホンダのアコードでした。年式は2006~2007年くらいだったと思うとのこと。キーレスタイプの鍵を使用。「今日、車を使いたいんですけど、今だと何時くらいに来てもらえますか?」と、時間を気にされていました。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフと連絡を取り、混みあっていたので60~90分が最短だったんですが「それくらいなら待ちます」とお待ちいただけました。前の作業が終わり次第、急いで伺いました。予定より少し早く到着し、ご料金などお話して作業開始。ピッキングで解錠し作業は終了しました。
鍵が中にあるのにロックがかかってしまったと車のインロック解錠依頼のお電話です。「家の鍵も一緒に入っているので、家にも戻れないんです…」と大変お困りのご様子でした。芳賀郡市貝町内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はホンダのフリード、鍵はスマートキータイプでした。家をあければ車の合鍵もあるという事でしたが、玄関は上下二ヶ所ディンプルキーで、両方施錠されている非常に厳しい状態。車の鍵開けの方が安く済むという判断から、車の鍵穴からのピッキング作業で無事にトラブル解消し、お客様にも喜んでいただけました。
名義は入電者のおばあ様。引っ越しのため、今日1日軽トラックを借りたそうです。軽トラックはダイハツのハイゼットで、もう20年くらい前のものだと思うとのことでした。お客様も免許証は車内にあり、現場で名義人のおばあ様に電話もつながるということで芳賀郡市貝町の作業スタッフを30~40分で手配しました。エンジンをかけるイグニッションに鍵をさしたまま、ドアの鍵の不具合が原因でロックがかかってしまったそうです。「そういえば、ばあちゃんに鍵壊れているって言われたの忘れてて・・」とお客様は反省しきり。無事に開錠作業完了です。
お車は三菱のタウンボックスでした。自宅マンションから2軒となりの駐車場に停まっているとのこと。エンジンをかける時は鍵をさして回すタイプで、昔ながらのギザギザキー。今はお仕事中だそうですが、近くのため「時間がわかれば対応できます」と言っていました。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフと連絡を取り、60分くらいでお伺い可能だったので手配。到着前にお電話して伺いました。ドアの鍵を開け、それから作製作業に移行。エンジンがかかることを確認し、作業は1時間ほどで終了しました。
お困りだったのは30代くらいの男性で、自分の携帯も車に閉じ込めてしまったそうなので、近くの交番で電話を借りて弊社に連絡をくれたそうです。車があるという作業現場は交番から徒歩数分くらいということだったので、男性とは交番の前で待ち合わせて案内してもらうことにし、芳賀郡市貝町担当の作業スタッフを30~50分で向かわせました。車はダイハツのハイゼット、軽トラックでした。到着後はすぐにピッキング作業をし、5分ほどでトラブル解消となりました。
工事現場に資材を運びに来た3トントラック。作業も終了してドアを開けようとしたら鍵がかかっていて開かなくてお困り。このまま放置するわけにもいかないし私物もあるからどうにか解錠をお願いしたいとのことでした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフがこの後30~40分で現地に向かうと伝えお手配。無事にピッキング作業で作業終了できました。いつもはエンジンを切るとすぐに鍵をズボンに入れてドアロックを手動でしているが、なぜか今日は鍵を車内においたままロックしてしまったようでした。「今後は気を付けるようにしなきゃ」とおっしゃっていたようです。
芳賀郡市貝町担当作業スタッフは30~40分で向かえるとお話、ただし車の種類や年式が分からないと言われたので、直接交番へ折り返しました。車は、いすゞのトラックデュトロで会社名義。車の中に免許証も車検証も名刺も財布も全て閉じ込めているそうです。鍵をさしてエンジンかけるタイプで、イモビライザーも搭載無し。鍵穴から鍵の作成をして、エンジンもしっかりかかったそうです。心配した入電者の奥様も交番に来てくれて、ご夫婦とても感じのいい方でした。
車は軽自動車のダイハツのタントで、ツイストノブでも鍵を差し込んでもエンジンがかけられるとのこと。イモビライザー搭載のスマートキーを紛失してしまい、作ってほしいとの内容でした。だいたい金額はいくらくらいかかりそうですか?と聞かれたので、作業スタッフに確認し、ご案内しました。現場の芳賀郡市貝町のコインパーキングまで、50~60分ほどで到着。その場でスマートキーの作製を行いました。作業時間は45分ほどで終了したとのことです。
車の鍵を無くした本人と一緒にいるが、鍵を無くしたことでかなり戸惑っているらしく、しっかり話ができるか不安に思い代わりにお電話くださったそうです。車はスズキのエブリィ。近くに作製できる作業スタッフがいたので、芳賀郡市貝町内の作業スタッフがお伺いしました。ドアの鍵も開いてなかったので開ける作業と作製する作業を行いました。迅速な対応に鍵を無くしたご本人様から「助かりました!ありがとうございました!」とうれしいお言葉をかけていただけたと報告がありました。
車の鍵がないそう。ドアの鍵を開けて車内になければ鍵を作ってほしいとのことでした。「前にも一度鍵の閉じ込めをしたことがあったので、今回もそれだと思うんですが…もう車の中になければどこを探しても無いので作製もできる方に来ていただきたいです!」とのこと。車はダイハツのタントカスタムでした。芳賀郡市貝町内の鍵作製までできる作業スタッフがお伺いしました。車の鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、お客様が車内に鍵がないかさがしたところ、隙間の見えづらいところに鍵があったそうです。今回は解錠で完了となりました。
お電話が入ったのは夕方のお時間でした。お車はダイハツのハイゼット。友人たちと遊びに来ていたようで、いざ帰ろうと思ったら鍵がないことに気付いたようです。車内にスペアキーはないですか?と尋ねましたが、ないとのこと。前にも鍵を失くして最後の1本だったそうです。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが車の鍵作成で緊急出動となりました。公園の駐車場がいくつかあったので、詳しい駐車場所や車のナンバーも聞いておきました。後で報告を確認すると無事に会えて鍵作成の作業完了となってました。「これで帰れます。本当に助かりました」と言っていたようでした。
車の鍵を作ってほしいとお電話をいただきました。「イモビライザーっていうのが付いているらしくて、他の会社にそれが付いているとできないって断られたんです」とのこと。車はホンダのステップワゴンでした。芳賀郡市貝町内にイモビライザーキーの作製対応ができるスタッフがいたので、60~90分くらいでお伺いしました。車の鍵も開いていなかったので、開ける作業と作る作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。お客様にも喜んでいただけたそうです。
車の鍵を無くしてしまったそうです。数週間ほど探してみたが、どうしても車の鍵が見つからないので作ってほしいとお電話いただきました。「自宅にこの車ともう一台しかなくて、とても不便だしもう見つからないと思うから作ってもらえますか?」とお困りのご様子でした。車はトヨタのボクシー、イモビライザーという防犯システムを搭載した車でした。イモビライザーキーの作製ができる芳賀郡市貝町内の作業スタッフを派遣し、作業後、無事に鍵作製をしてトラブル解消したと報告がありました。
「荷物を取り出そうとして車のドアを閉めたら鍵がかかってしまって、車内に鍵があるので開けられないんです…」とお困りのご様子でした。車の鍵が中にあるのに鍵がかかってしまったのが初めてらしく、かなり焦っていらっしゃるご様子でした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。車はフォルクスワーゲンのニュービートル。外車のため難しい鍵でしたが、数分でピッキングで開けることができ、お客様にとても喜んでいただけたと報告がありました。
車の鍵を紛失し、スペアキーもないという状況。年式H17~19年あたりのトヨタ・アイシスで、古い車だとお申し出あり。エンジンは鍵を挿し込むタイプで、イモビライザーの搭載はなしでした。入電が19時ごろでしたがご希望時間は23:30以降でした。夜間料金がかかるが対応は可能とお話すると、「対応してくれるなら、お金は大丈夫です。遅い時間で本当すみません。」とのことでご希望にあわせて芳賀郡市貝町の作業スタッフをお手配しました。作業車に夜間でも対応できるライト等は常に常備しているため、問題なく鍵作製を終えたとのことでした。
お車はスバルのステラ。今日は友人と2人でドライブに来たそうです。まさかエンジンキーを中に入れたままドアが閉まってしまうなんてと不思議に思っている様子。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、ピッキングにて解錠しましたが、お客様が車内を確認しても鍵が見つからず、結局鍵の作製までの作業となったとのこと。もしかしたら外に出たときに落としたのかもしれないですね。「とにかく車が動かせるようになって助かった」とお客様は言っていたようです。
「鍵を持って出たつもりだったんですけど、どこを探してもなかったんです。で、もしかしてと思って車を覗いたら、あったんです、中に。でもドアが開かないし、どうしたらいいかと思って電話させてもらいました」とのお話。早速、芳賀郡市貝町担当スタッフを40~50分ほどでお手配しました。トヨタのハイラックスという車種で、対応できるタイプでしたので、すぐに作業を開始。お客様はかなり焦っていらっしゃったので、無事解錠できてとてもホッとされた様子だったそうです。
車は自宅アパートのすぐ近くとのことで、お伺い先はアパートの住所で登録。アパートから駐車場まで誘導してくれることになりました。車は2018年式くらいのダイハツのミライース。ミライースは車のグレードによってイモビライザーが搭載されていますが、イモビなしとのことでした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで手配しました。本人名義で車検証と免許証の確認を行ってから鍵作製へとりかかったとのこと。
車は、ニッサンモコ。年式不明。ご本人様名義。エンジンは、鍵を鍵穴にさしてかけるタイプ。イモビライザーの搭載はないようです。鍵の作製時間は、順調にいけば30~60分くらいとご案内。お願いしたいと言われたので、芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。鍵穴から作製し、その鍵でドアを開けて、エンジンもかかったそうです。また、鍵を無くしたときのためにと、スペアキー作製もご希望されたので、スペアキーも作製したようです。
「友人の家に荷物を届けてすぐに出ようと思ったらインキーしてしまって、エンジンがかけっぱなしなのですぐに来てほしい」と、大変お困りのご様子でした。幸い通行量が少ない道路だったので、そこまで緊急ではないが、それでもやはりできるだけ早く車を動かしたいとお急ぎでした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが現場近くにいたためすぐにお伺いし、車の鍵を開ける作業をすることができました。お客様にはとても喜んでもらえたと報告がありました。
お車はホンダのフリードでした。お車はお客様の自宅駐車場に停まっていましたが、車検証の名義はすぐ隣に住んでいるお父さん。お父さんも立ち会い、免許証の提示はできるとのこと。「出かける用事があるのでなるべく早めにお願いしたいんですが」とお急ぎでした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分で手配。なるべく急いで向かいました。到着後、ご料金のご案内などをしてすぐに作業に入り、15~20分ほどで解錠し作業は終了しました。依頼の電話を切ってからトータル1時間前後で作業を終えることができました。
「鍵を無くしてしまってしばらく探したんですけどやっぱりないんです。車の中に合鍵が入っているので、開けてもらいたい」とお困りでした。場所が芳賀郡市貝町にあるお店の駐車場で、長い時間車を停めておけないのではやく来てほしいと不安な様子。芳賀郡市貝町内の作業スタッフがすぐに15~30分ほどでお伺いし、開ける作業に入りました。車は日産のルークス、鍵の形状はスマートキータイプ。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。
配達業者の方からのお電話で、仕事中にインキーしてしまったとお困りでした。「配達途中だし、路上に止めているから出来るだけ早く車を動かしたい」とお急ぎのご様子でした。芳賀郡市貝町内の作業スタッフが近くで作業をしていたのですぐに15~20分でお伺いすることができました。車はダイハツのハイゼットカーゴで、鍵の形状はギザギザしたタイプでした。鍵穴から開ける作業が5分ちょっとで無事に終了すると、ようやく仕事ができると安堵した様子だったそうです。
今回のハイエースは3型のもので、イモビライザーが搭載されているお車。自営業での作業車として使っているそうですが、プライベートで外出した際に、こちらのハイエースの鍵だけ紛失してしまったそうです。思い当たるお店などにも聞いて回ったが見つからなかったというので、芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが鍵作製の対応で行くことになりました。作成にあたって、イモビライザーはコンピューターの書き換え作業などが必要なため、90分ほど作業時間を要しましたが、無事にエンジンのかかる鍵を作ることができました。
車の鍵がないと思って探していたら、車の助手席のシートの上に置いてあるのが見えたそうです。「鍵が見つかったと思って開けようとしたら鍵がかかっていて、スペアキーも持ってないので開けられない」とお困りのご様子でした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが20~30分でお伺いし、作業に入りました。車はダイハツのムーブで、鍵はスマートキータイプでした。現場では、鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。
荷物と鍵を車内に入れてドアを閉めたところ、鍵がかかってしまったそうです。「これから仕事なんですけど、車の中に家の鍵も財布も入っているのでどうしようもなくて」とお困りのご様子でした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが近くにいたのですぐにお伺いすることができました。車はトヨタのプリウスで、鍵はスマートキータイプでした。作業スタッフが鍵穴からピッキングで開ける作業をし、無事に開いたと報告がありました。
お車はトヨタのカローラでした。キーレスでもなくただの金属製の鍵だけのタイプで、形状はギザギザとのこと。出勤しようとした際、忘れ物に気付いて取りに行って戻ったみたいですが、その時に鍵を中に置いたままで閉めてしまったので開けられないとお困りでした。「なるべく早く来てほしい」と時間を気にされていました。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフと連絡を取り、40分くらいでお伺い可能だったのでなるべく急いで向かいました。それからすぐに作業にとりかかり、10分ほどで解錠できました。
お客様がお仕事をしている工事現場で車の鍵を車内に閉じ込めて閉まったそう。「弁当が車内にはいっていて、好きな時間に昼ご飯が食べれるわけではないんですよ。なのでお昼の時間までに来てもらえたら助かるんですが…」とのこと。芳賀郡市貝町内の作業スタッフが20~30分でお伺いすることができました。車はトヨタのライトエースで、鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消しました。「すぐに対応してもらえてよかった」とお客様にも喜んでいただけました。
車はスズキのエブリイ。お客様のお家の前でインロックしてしまったため、ご迷惑になるのでなるべく早めに来てほしいという希望でした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフはこのとき別の作業をしており、向かうのに40~50分ほどかかる状況でしたが、電話の向こうで現場のお客様が「少しくらいいいわよ~」と言ってるのが聞こえ、入電者の男性もご厚意に甘える形で待ってもらえることになりました。到着してからはすぐにピッキング作業を行い、10分ほどで無事鍵開けすることができたようです。
車は平成16年式の、ボルボのV70。JAFの方に鍵開けもやってみてもらったそうですが開けられなかったようで、弊社に問い合わせをいただけたようです。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフは外車も問題なく鍵開け対応できるため、板金屋さんまで向かうよう手配しました。時間には車の持ち主さんも来てくれたので、名義確認の上、鍵開け作業を行いました。特殊キーだったので少し時間はかかったようですが、無事に開けることができました。
代車は三菱のeKワゴンで年式不明だけれどもかなり古いとのこと。板金屋さんには鍵紛失をお伝え、合鍵がないか確認したがなかったそうです。芳賀郡市貝町の作業スタッフが40~60分でお客様宅にお伺いしました。鍵を作成する作業なので、念のために板金屋さんにも電話をして許可をいただいてから鍵作成作業に入ったそうです。まずはドアを開けてから、運転席の内張りを剥がして鍵の番号から新しい鍵の作成となりました。1時間ほどで作業を終えると「すぐに対応してもらえて助かりました」ととても喜んでいただけました。
外回りの営業を終え、家に帰ろうとしたら鍵がないことに気が付いたようです。帰る手段もなければ、家についても鍵がないので部屋にも入れないとお困りでした。車を開けてもらえれば家の鍵もあるとのこと。お車は、ホンダN-BOX。イモビ付きの鍵なので作れないですよね~?と聞かれましたが、イモビキー作成可能なスタッフで向かうので安心してほしいとお伝えしました。後で作業報告を確認したら、車の鍵開けと作成を無事に終了できたとありました。
お車は、トヨタのヴェルファイア(平成27年式)。ディーラーさんで対応するとなると、コンピューターをまるごと交換しないといけないので、何十万という費用がかかるそうです。お客様はできるだけ費用をおさえたいと言っているので、鍵屋さんで作れないかと思ってお電話いただいたとのことでした。芳賀郡市貝町には、イモビライザー搭載されている鍵の作製ができる作業スタッフがいるため、さっそく確認。本日中にでも対応可能と言われました。その後お客様のご都合も伺い、翌日の午前中に訪問してその場でスマートキーの作製を完了しました。
お客様の友人の引っ越しを手伝っていたところ、自分の車の鍵をインキーしてしまったそう。「友人の荷物も自分の車に多少積んでいるので、車内から取り出せずにどうしよう」と大変焦っておられました。芳賀郡市貝町内の作業スタッフが近くで作業していたので、すぐに15~20分で到着できるとお話し、お伺いしました。車は三菱のミニキャブでした。運転席の鍵穴からのピッキング作業で無事にトラブル解消し、スムーズに引っ越し作業が行えると喜んでいただけました。
車の鍵を車内に置いていたことを忘れて家の中に戻ってしまい、すぐに取りに戻ったがロックがかかってしまったとのこと。「合鍵も持っていないので開けられないから来てほしい」とお困りのご様子でした。芳賀郡市貝町内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車はホンダのフリードで鍵の形状はキーレスキータイプでした。ホンダ車は特殊な鍵形状をしているものが多くありますが、鍵穴からのピッキング作業で無事に鍵が開いたと報告がありました。
車はダイハツのムーヴ。鍵をさし込んでもエンジンがかかる仕様ですが、主にツマミを回すツイストノブでのスタートになるのでイモビライザー搭載車となります。年式は不明とのことですが購入してから10年位は経っているとのこと。最短で来られる時間が大体どの位なのかを知りたいとのことで、イモビライザーの対応ができる芳賀郡市貝町の作業スタッフに確認して、お客様へ30~40分のお時間をご案内。ご了承いただけたので、すぐに手配となりました。
車はトヨタのbB。鍵が手元になく、ドアを開けることができない。鍵を閉めてから鍵をどこかで落としてなくしてしまったのか、もしくはインロックしてしまったのか定かじゃない、とのこと。ドアを解錠してもらって、もし車内に鍵がなければ鍵作成の依頼もしたいとのご希望でした。bBは15年前の年式でイモビライザー搭載なしでしたので、万が一鍵が無かった場合でも現地で対応可。芳賀郡市貝町の作業スタッフを40分ほどで手配しました。
お車がダッジのマグナム。外国車で給油口のところにも鍵が付いているようです。一般的な鍵ではないので何軒も鍵屋さんにお断りされたため、不安そうなご様子でした。弊社でも対応できる者がいるかどうか、担当の作業スタッフに確認しました。すると一名、他のブランクキーを代用して作成できる者が見つかりました。お伺いできるとお伝えすると「ダメだったらどうやって給油しようと思ってたので、本当にありがたいです!」とご安心いただけました。
スズキのワゴンRで、エンジンは鍵穴に鍵をさしこむタイプ。ワゴンRはイモビライザー搭載車については、2008年以降は全車標準装備となります。かなり古い車で、20年前だと思うとのこと。イモビライザー搭載なしでお調べしました。イモビなしであれば対応できるスタッフが多くいます。時間は30~60分ほどでご案内すると「ここから帰れないと困り果てていたので、来てくれるならとても助かります」とおっしゃっていました。すぐに手配させていただきました。
車の中に携帯電話もいれた状態で鍵が閉まってしまったので、ガソリンスタンドで電話を借りて自宅に電話したそうです。お車はホンダのフィットでスマートキーを使用。手元には何もないが、車内には携帯も免許証もあるとのことでした。芳賀郡市貝町の作業スタッフが前の現場が終わるところだったので30~40分後には到着できるとお話。入電者のお父様がガソリンスタンドに電話をして伝えてくれ、手配となりました。スマートキーの誤作動でロックがかかってしまったようですが、すぐに鍵開けは完了できたそうです。
お車は、マツダのステラ。車の鍵をなくしてしまい、今は車のドアも開けられないので、車検証を取り出せないため年式はよくわからないとのこと。ただ、お車のエンジンのかけ方を聞くと、いわゆるプッシュスタートのスマートキーでした。それだと間違いなくイモビライザーが搭載されていると考えられます。そのため、芳賀郡市貝町担当の作業スタッフの中で、イモビ対応可能な者に時間を確認しました。40~60分でご案内。イモビ搭載の鍵作成はどうしても高額になってくるので迷っていらっしゃいましたが、やはり車が使えないと困るということで依頼になりました。
車の鍵を紛失し、あちこち探したが見つからないので作りたいとお電話をいただきました。「どこを探しても見つからないので、もう諦めて作ってもらおうとお電話しました」とのこと。車はトヨタのライズでイモビライザー搭載車だったので、芳賀郡市貝町内のイモビ付きの鍵作成ができる作業スタッフがお伺いしました。ドアの鍵が開いていなかったのでまず開ける作業から実施。その後、鍵を作る作業も無事に終了したと報告がありました。
車が盗難に遭い、ようやく見つかったとのこと。しかし鍵は閉まったままで、もちろん鍵はないため車を動かすことができないようです。現場検証などすんだので警察から移動するように言われたものの、鍵がないのでできないとお困りでした。芳賀郡市貝町の作業スタッフが50~60分で車がある芳賀郡市貝町に到着しました。車はダイハツのミラで平成15年式、特にセキュリティはなくギザギザした鍵を使用しているとのことでした。ドアの内張りを剥がし、鍵番号から新しい鍵の作成となったそうです。
ご自宅のガレージに車を停めて、買い物した荷物の出し入れなどしているうちに鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。お車は、フォルクスワーゲンのポロとのこと。先に電話した他の鍵屋さんでは、ワーゲンの鍵はちょっと変わっているから開けられないと言われてしまったそうで、お困りでした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに確認したところ、40~50分かかるが、ワーゲンポロの解錠可能という者がいたので、ご案内。「良かった~ぜひお願いします」と、ご依頼いただきました。
ズボンを上げたときにポケットに入れておいた車の鍵が便器の中に落ちてしまい、すでに水を流していたのでそのままペーパーと一緒に流れて行ってしまったとのこと。お店の方がスッポンでやってみてくれたけど、戻ってこなかったようです。お車はトヨタのピクシスバンで会社名義の車。年式不明ですがかなり古そうで、セキュリティなどはないとのことでした。手元の財布に免許証と名刺、中に車検証があり身分確認もOKだったので、芳賀郡市貝町の作業スタッフが40~50分でお伺いすることになりました。
コンビニに来て帰ろうと思ったらカギを車内に閉じ込めてしまったそうです。「財布だけ持って出たから携帯電話も閉じ込めてしまって、今はコンビニの方に携帯借りて電話してるんです」とお困りのご様子でした。芳賀郡市貝町内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はダイハツのミライースで鍵の形状はギザギザのものでした。ピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。
友人とご飯を食べに来た際に鍵を失くしてしまったそう。「車がイモビライザー搭載車なのですができますか?」と不安なご様子でした。芳賀郡市貝町内にイモビライザーに対応している作業スタッフがいたので40~50分ほどでお伺いしました。車はホンダのステップワゴン、鍵の形状はキーレスキーでした。ドアの鍵が開いていなかったので開ける作業と、イモビライザーの登録作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。
お車はトヨタのウィッシュでした。エンジンをかける時は鍵さしタイプで、イモビライザーもついてないギザギザキーのタイプ。社用車として使っているそうで「また明日から仕事で使うので今日中に作りたいんですけど…」と気にされていました。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが60分ほどでお伺い可能だったので手配。到着後、まずはドアの鍵を開け、車検証や免許証など確認させていただいて、それから作製に移りました。作製後、無事にエンジンがかかることを確認し作業は終了。「助かりました」と喜んでいただけました。
お車はトヨタのエスティマで約15年前に購入した古い型。イグニッションに鍵を挿してエンジンをかけるタイプで、エンジンをかけたのちにドアを閉めたら、誤作動なのかロックがかかってしまったようです。自宅の敷地内にあるものの近所迷惑になってしまうので、早めに来てほしいとのこと。芳賀郡市貝町の作業スタッフが30~40分でお伺いできました。15年前とはいえ、鍵穴の構造は難しくなっていたので、専用の工具でピッキングで解錠。作業時間は15分ほどで無事に解錠できました。
明日から始まる工事の道具や書類などが全部入っているので、至急鍵を作ってほしいとのこと。お車は日産のキャラバンでもう20年以上使用しているとのことでした。ギザギザした鍵を使用、セキュリティは無しでした。ホテルの地下コインパーキングに停めているということで、芳賀郡市貝町の作業スタッフが60分後にお伺い。ドアも閉まっていたので鍵穴からピッキングで解錠して、鍵番号を読み取り、ブランクキーを削って新しい鍵のお渡しになりました。「これで明日の仕事も大丈夫だ!」と心底ほっとしていたそうです。
納品先に到着し、車のエアコンをつけっぱなしにしてアクセサリに入れた状態でドアを閉めていたら、戻った時にはドアの鍵が閉まっていたようです。最近鍵の開閉がしづらかったので、何か引っかかってしまったのかもしれないとのことでした。とにかく次の配達もあるのでお急ぎ。さらにはこのままだとバッテリーが上がってしまう可能性もあるので急いでほしいとの依頼。芳賀郡市貝町の作業スタッフが20~40分で到着。1.5トンのいすゞのエルフでギザキーを使っていたので、ピッキングにて10分で解錠完了です。
お車はスズキのアルト。「年式はわかんないけど、かなり昔に買ったんですよ」と、古めのもののようです。「明日も仕事ありますし、勝手ですが、なるべく早くお願いしたいんです」とお疲れのご様子でした。すぐに芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが40~60分ほどでお伺いすることになりました。作業時間も15~20分ほどでスムーズに鍵開けができたようで、お客様も「早く帰りたかったので助かります!」と大変お喜びいただけたようです。
車移動でお仕事をしているらしく、仕事先で車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそう。芳賀郡市貝町内の作業スタッフが近くで作業していたため、20~30分でお伺いしました。車はトヨタのバモス、鍵の形状は内側に溝が付いたものでした。スタッフが到着後すぐに作業に入り、10分ほどで無事にトラブルが解消したと報告がありました。「迅速な対応ありがとうございました!」と喜んでいただけたそうで、良かったです。
「車はスズキのアルトラパン、母が乗っていた古い初代の型で差し込み式の簡単な鍵です」と言われています。芳賀郡市貝町の担当スタッフに確認すると「初代であることが間違いなければイモビライザーが入っていない鍵になります。年式がわからないと入っている場合がありますので見てからの確認になります」とのこと。ご了承され、50~60分くらいで到着。その場で開けて、鍵作成いたしました。「イモビライザーは入っていなかったので高額にならなくてよかった」と言われていました。
「配達先の会社さんの玄関前に車を停めちゃっていて、早く動かさないとご迷惑になるから、急いでほしい」と、お電話口でもかなり慌てている様子でした。お車は、スズキのエブリイワゴン。会社名義とのことなので、免許証・車検証の他に社員証か名刺のご提示もお願いしました。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが20~30分ですぐにお伺い可能だったため、すぐに手配。到着後も数分で解錠でき、お客様はホッとされていたようです。
出掛け先で鍵を失くしてしまい、レッカーにてカーショップさんまで運んだそう。「鍵を作ってもらおうと思ったんだけど、時間がかかると言われてしまって。鍵屋さんなら早いかもと聞いたんだけど、今日作ってもらうことはできますか?」とお困りのご様子でした。詳しい年式などを聞き、作業スタッフに確認したところ、作成可能ということでお伺いすることに。車はダイハツのハイゼット、鍵の形状はギザギザしたものでした。ドアを開ける作業と作る作業、合計40分ほどで作業終了したと報告がありました。
お車はトヨタのチェイサー。年式は1998年くらいと古めでした。鍵の形状は覚えていないけど、防犯のイモビライザーはないとのこと。今日は在宅しているようで「だいたいの時間を教えてくれれば大丈夫」とのことで、芳賀郡市貝町担当の作業スタッフと連絡をとり、50~60分で手配。現地に到着後、まずは車のドアの鍵を開け、それから車検証など確認させていただき、鍵作製作業に入りました。だいたい30分くらいで鍵作製でき、無事にエンジンがかかることも確認してもらい作業は終了しました。
自宅から5分の月極駐車場。昨夜車に乗って帰ってきたので、家までの途中で鍵を落としているはずだが、探しても見つからず。家の中にもない。万が一、車の中にも鍵がないときは、鍵の作成もしてほしいとのご依頼。トヨタハイエース。イモビ無し。40分で到着した芳賀郡市貝町担当作業スタッフの報告では、ドアはピッキングで簡単に開き、鍵がなかったのでキー作成。ところが、作った鍵でドアの開閉はできるのに、エンジンがかからなかったそうです。考えられるのは、ドアの鍵とエンジンの鍵が違う可能性ですが、そんなことはないとのこと。後でディーラーに聞いてみると言われたので、とりあえずドアの解錠料金をいただいて、戻ってきたそうです。
会社にあるということもあり、ご本人の免許証のコピーや車検証が確認できれば、代理の方でも対応は可能とお伝えしました。ご自身はこれから、仕事の現場に向かうそうです。車は、トヨタのヴェルファイア。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフは40~60分で到着できるとご案内しました。会社の事務担当の男性が立ち合いで、車のドアの鍵穴から解錠専用工具を使い、ピッキングという作業内容で対応して、開けることができたそうです。
お車はマツダのRX8でした。買い物を済ませ、荷物を積んでいる最中にインロックしてしまったようです。帰るところだったのでお急ぎ。「どのくらいで来れるのか?」と少し時間を気にされていました。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフと連絡を取り、40分が最短だったのでこれで手配。なるべく急いで向かいました。到着後、ご料金などをお話して作業に入りました。20分くらいで解錠ができて「助かりました」とホッとした様子で喜んでいただけました。
「急いではいなくて。週明け営業日にお願いしたいんですが…」とお客様。展示中ということもあり、緊急駆け付けではなくご予約での作業をご希望でした。お車はトヨタ・マークⅡ。鍵開けと作製作業で、芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに確認をとります。お客様のご希望されるお日にちに空きがあったため、先のお日にちでお手配をとりました。今回はドアも開いていない状態ということで、まずは鍵穴からピッキングでロックを解除し、その後、鍵作製をしました。かなり古い型式でイモビライザーの搭載もなかったため、お客様にはお車のエンジンがかかることを確認していただき、作業終了です。
車はスズキのアルト。車検の間に借りている代車ということで、車検証の名義は車屋さんになっているということでした。ただ、インロックしてしまったことは車屋さんに相談済みで、何かあったときは連絡くれれば対応してもらえるということでした。それならばと作業スタッフを60分前後で手配。現地で車屋さんと名義確認で電話のやり取りをし、作業はピッキングにて解錠しました。通常のギザキーだったので、すぐに開けることができ、女性もホッとした様子だったそうです。
「まさか旅先で鍵をなくすと思っていないから、スペアキーは家なんですよ。今日帰宅予定で明日から仕事。家も遠方なので取りに帰る時間もない」と、お手上げの状態。お車はトヨタのカローラフィールダーで、年式は平成28年式で新しいお車。スマートキーを使用していて、エンジンをかけるときにはボタンを押してかけるプッシュスターターを使用。また、イモビライザーのセキュリティも搭載。イモビライザー搭載の鍵のためコンピューターを使っての登録からの作業となります。作業可能なスタッフを探し、50~60分で伺うことになりました。
お車の車種をお聞きしたところ、2004年式のキャデラックのエスカレード。作業スタッフはたくさんいるエリアでしたが、このお車を開けられる作業スタッフは1名のみ。別件作業中だったため、お時間60分のご案内でした。「やっぱりそれくらいかかるんですねー」と渋られていましたが、外車のカギ開けができるスタッフがそもそも少ないので、他を何件も当たるよりは出動させる方が早いですよ!と念押しし、ご依頼いただきました。
電話口でも警報音が聞こえ、男性はとても焦っている様子でした。対応できる作業スタッフを調べたところ、ちょうど近くに待機している作業スタッフがおり、15~20分で到着できそうだとのことだったので、すぐに向かわせることになりました。到着時には音は止まっていましたが、周囲に近所の人が集まっており、大勢のギャラリーの中での解錠作業となりましたが、すぐに開けることができ、ホッとしました。車の警報アラームは、5分で止まりますが、緊急の場合はバッテリーを外せば止めることができます。
ちょうど男性がお出かけ先にいらっしゃった時、従業員からインロックしてしまったという連絡が入り、すぐに現場へ戻ったそうです。展示していたダイハツ・ミラの鍵開けということで、すぐに芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに確認。「本日最短40分ほどで向かえるのですが、よろしいですか?」とお時間をご案内。お客様にご了承いただき、これから向かうこととなりました。幸いご案内したお時間よりも早めに到着でき、すぐにピッキングでの鍵開け作業へ入ることができました。
とにかくお仕事中でお急ぎのため、今いる場所の詳細についてもなかなか出て来ず、やっとコンビニにいることを聞き出し、こちらで住所を調べるような状況でした。作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内しても遅いといった感じでしたが、少しでも早く来てと依頼されました。鍵自体は軽自動車のごく一般的な鍵の解錠作業なので、時間的には数分程度の作業時間でしたが、お客様はお得意様の家に向かう時間が大幅に遅れたと焦って向かわれたそうです。
管理事務所にも届いていないか確認したけど届いていないとのこと。お車はトヨタのボクシーで年式はわからないがスマートキーを使用。中古で購入した時に元々鍵は一本しかないと言われていて、その一本を失くしてしまったとのことでした。エンジンを掛けるときはプッシュスタートなので、イモビライザーのセキュリティーが入っている可能性大。お客様にもその旨を説明して、イモビライザー搭載車の鍵作成ができる作業スタッフを向かわせることにしました。
「息子がもう1つの鍵は持って仕事にいっているし、今は孫は寝ているけど起きちゃうと大変だから早く早く」と言われてます。お嫁さんは何も言われてないのですが、おばあちゃんが心配でたまらない様子。「いまやっている作業が終わり次第、最優先で急いでも30~40分くらいかかります。エンジンかけっぱなしで、今日はそれほど気温も上がってはいないですが、お子様に何かあっては大変なのでいかがされますか?」とお伺い。「とりあえず来てください」と依頼されたので、とにかく急いで手配しました。赤ちゃんは寝たまま無事に解錠でき、一同安心しました。
お車はダイハツのムーヴで平成24~25年ころに作られたもの。スマートキーを使用していて、エンジンをかけるときはボタンを押すプッシュスタート、イモビライザーのセキュリティ搭載車でした。元々去年に中古で購入して、スマートキーは1つしかなかったようです。昨夜はタクシーで帰宅し、今日も一通り探したもののやっぱり鍵が出て来ず。出先にずっと置いておくわけにもいかないので、作って欲しいとのことでした。芳賀郡市貝町のスマートキーを作成できる作業スタッフが40~60分後に伺うことになりました。
これから仕事のためお急ぎ。ホテルに落とし物として届いていないか確認も、なし。おそらく昨夜車を停めたのちに、お酒を飲みに行ったのでどこかに置いてきてしまったんだろうとのこと。しかしこんな朝からお店はやっていないため車が動かせず。仕事に行かなければならないので鍵を作って欲しいとのことでした。お車は平成19年式日産のウィングロードでギザキーを使用。セキュリティは無し。とにかく急いでいたので、芳賀郡市貝町の作業スタッフが20~40分で向かうことになりました。鍵作成に30分ほどかかりましたが、電話してから作成まで約1時間で終了できました。
車は、ホンダフリードです。お友達の代わりに連絡してきたそうですが、ご本人もご一緒にいるとのこと。イモビライザー搭載かどうかは不明なので、車のドアを開けて、鍵の作製もできる作業スタッフで手配。芳賀郡市貝町の担当ではありませんが、万が一を考えて、向かってもらいました。鍵穴からの解錠で、5分くらいで開きました。イモビライザーは付いていませんでしたが、鍵も後ろのシートの下に落ちていたそうです。鍵開けのみの作業をして来たとの報告でした。
お電話を入れて来た方は車の持ち主の奥様でした。たぶん遊んでいたときに鍵を落としてしまったみたいです。ドアはJAFに呼んで開けてもらったが、鍵を作る作業はできないと言われたとのこと。JAFの方に教えてもらったみたいで当社に連絡がありました。さっそくお伺いの手配をしました。鍵はギザキーでイモビライザーも搭載していない鍵。その場で無事に鍵を作成してお渡し。お客様からは「本当に来てもらって助かった。どの業者も来てもらえなくてどうしようと思った」と言われました。
車はダイハツのムーヴです。年式はおそらく10年ちょっと前になり、ツイストスタートのイモビライザー搭載車になります。免許証も火事で紛失しているので、免許証の再発行が出来たら頼みたいが、その前に料金がどのくらいかかるのか聞いておきたいとのお問い合わせでした。芳賀郡市貝町作業スタッフに概算を聞いてご案内。次の日、作業依頼の再入電がありました。
2、3年前に中古で購入した平成25年式のトヨタのプリウス。購入時から1本しか鍵がなかったので、早めに合鍵を作らなきゃと思いながら忘れていたようです。スマートキーを使用で、イモビライザー搭載。エンジンをかける時はボタンを押すタイプとのことでした。月極駐車場の近くに落としていたら車を持っていかれてしまう心配もあるので、早急の対応希望。また、以前の鍵を使用できないようにしてほしいとのご希望でした。鍵はデータの書き換えになるので以前の鍵は使用できなくなるとお話。芳賀郡市貝町の作業スタッフが60分から90分でのお伺いとなりました。
車はトヨタのカローラフィールダーです。イモビライザーの搭載については、お客様がご存じで、ついているとのことでした。スマートエントリー&スタートと呼ばれるキーレスです。イモビライザーキーの作成が可能な、芳賀郡市貝町担当作業スタッフがお伺いしました。イモビライザーはICチップのナンバー登録をする必要がありますが、コンピューターへの登録も完了し、エンジンも無事にかかりました。メカニカルキーの作成ご依頼もあり、そちらと合わせて、2時間ほどお時間いただいたそうです。
車はトヨタのカリーナという昭和59年に購入した古い車。鍵形状は昔からあるギザギザタイプでした。芳賀郡市貝町の作業スタッフがちょうど近くで別件作業が終わりそうだったので、すぐに15~30分で到着できるとお話し、手配となりました。鍵穴に専用の工具を入れてピッキングですぐに解錠。「助かりました~!」とお客様も安堵していたようです。すると会社で所有しているトラックがインロックされた状態で放っておかれたものがあるということで、いすゞの10トントラックの鍵開けも一緒に行ったようです。
芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが30~40分でお伺いできるとご案内。車は、マツダのワインレッドのロードスターだそうです。「うっかりしたよ。給油終わって開けようとしたら、開かなくて。いつの時点で閉めたのかもわからないんだよね。8000円~かあ。参ったな。安く頼むね」と言われました。マツダは鍵開けしにくい部類ですが、鍵穴から、車を傷つけることもなく開けることができたそうです。
これから現場に向かうが、自宅から60分くらいかかるそうです。60分後に到着できるよう、作業スタッフも時間調整しました。お車は、スバルフォレスター。イモビライザー無し。かなり古いとのことでした。特殊な鍵ではないので、いつもの手順で難なく作成できると思っていたら、ブランクキー(削る前の鍵の部材)の切り方を間違えてしまい、ブランクキーの在庫がなくなるという失態をしてしまったそうです。芳賀郡市貝町近くで作業していた、他の作業スタッフのところにもらいに行き、事なきを得て、無事に鍵をお渡しできたそうです。
お車はマツダのボンゴで7~8年前に中古で購入。仕事で使用する予定があまり出番がなく、この日も久しぶりに乗ったようです。エンジンはかかっていないものの、イグニッション部分に刺さった状態とのことでした。芳賀郡市貝町の作業スタッフが30~40分で現場にむかうことになりました。練習終わりの息子さんは「何してんの?」と笑っていましたが、一緒に待っていてくれたようです。昔からあるタイプのギザギザとした鍵を使用していたので、ピッキングにて5分で無事に鍵開け完了となりました。
お車は、ベンツR350とのこと。さっそく、芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが出動いたしました。お客様には、当社は外車対応の作業スタッフもおりますので大丈夫ですよと案内。スタッフからの作業報告では、右側ピック解除で開錠終了、動作確認もOKとのことでした。お客様もホッとしていたようです。「明日も車を使うので本当に助かりました。また何かあったら相談の電話を入れます」と言っていただいたようです。
お車は平成18年式のニッサンのセレナ。鍵はスマートキーを使用していて、つまみを回してエンジンをかけるタイプとのことでした。実はズボンのポケットにスマートキーを入れた状態で洗濯機で洗濯してしまったとのこと。洗濯物を干すときに洗濯機から出てきてお客様もビックリしたようです。リモコン部分は水没してしまい反応せず。内側の内臓キーでなんとかドアの鍵は開いたとのことでした。しかしエンジンはかからなかったので鍵の作り直しになるとお電話をくださったので、芳賀郡市貝町のイモビライザー搭載車の作成できる作業スタッフが60~90分で向かいました。
芳賀郡市貝町にある複合施設で友人とランチをし、帰宅しようと思ったらバッグの中に入れたはずの車の鍵がないことに気がついたようです。一度バッグを落として中身が出てしまった記憶があったので、その場に行ったり、総合案内へ鍵の落とし物がないか聞いたものの届けられておらず。家に帰れずに困っているとのことでした。お車はスズキのワゴンRで15年以上使用しているとのこと。お母様の連絡先をお伺いし「作業スタッフが30~40分で到着し、その場で鍵は作れます」とお話すると、少し安心した様子でご依頼となりました。
お車はトヨタのハイエースで、平成28年式の新しいお車。プッシュスタートのタイプだったためイモビライザー搭載車でした。芳賀郡市貝町に向かえるイモビ搭載のスマートキー作成が可能な作業スタッフに問い合わせたところ、平成28年式であればギリギリ対応できるだろうという者がいたため、料金の概算も含め対応可能だとご案内しました。まだ店舗に車が戻ってくる時間は分からないそうで、お客様にも確認を取ってから再度お電話いただけるとのことでした。
車はクラウンマジェスタ。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが20~30分で到着とご案内。「ぜひお願いします!」とご依頼いただけました。ただ、到着までに持ち主に連絡がつながるようにすることや、免許証の写真は必要なので準備をお願いしました。報告では、きちんと確認書類もそろっていて、すぐに作業に入れたようです。鍵穴から、専用工具でピッキングして、開錠できたそうです。
息子様名義のお車だそうで、息子様に借りている車なので、すぐに鍵の作成をしに来てほしいとのご希望でした。お車はダイハツのブーン。鍵を開けてから紛失してしまったそうなので、車の中には入れるそうです。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、60分ほどで向かうことになりました。「すぐに来ていただいて本当に助かりました!ありがとうございました!」と現場でお客様に言っていただいたそうです。
車は芳賀郡市貝町の駐車場に停まっているそうで、うっかり鍵をインロックしてしまったとのお話でした。車はダイハツのハイゼット。2019年式でご本人様名義のお車だそうです。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが30分前後でお伺いできるとのことでしたので、すぐに向かわせました。10分ほどの作業で無事に開錠が完了し、「早く来ていただいて本当に助かりました、ありがとうございました!」と言っていただけたそうです。
携帯も車の中に置きっぱなしだったので、お店に電話を借りてこちらにお電話をいただきました。お車はホンダのアコード。ご本人様名義のお車で、10年くらい前に購入したものだそうです。トランクは運転席を開けれは開くそうで、とりあえず運転席を開けてほしいとのことでした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが40分ほどでお伺いするとご案内すると、「車の前で待っているので、すぐ来てください!」とご依頼をいただきました。
コインパーキングの料金のこともあり、すぐに車を動かしたいようです。お車はスズキ、ワゴンRで少し古めの年式のものだそうです。芳賀郡市貝町の作業スタッフに確認し、60~90分でお伺いできるとご案内したところ「早く車を動かしたいのでお願いします」とご依頼になりました。「父親名義の車なんですけど大丈夫ですかね?」と気にかけていらっしゃいましたが、お父様の免許証の写メを送ってもらっているのであればご心配いらないとお話ししました。
なぜかドアにロックがかかってしまったようで、困っている様子がこちらにも伝わってきました。車はトヨタのアルファードです。芳賀郡市貝町エリアの作業スタッフに確認し、時間は30分ほどで案内。「そんなにかかるんですか~!!」と驚いていましたが、予約が混雑しているのと夕方の道路状況を考えるとこのくらいはかかると説明し、了承頂いたので、急いで手配しました。無事開錠し、鍵を車の中に置きっぱなしにしないよう気を付けます…とおっしゃっていたとのこと。
現状1つしかスマートキーがないので、車を販売するにあたってもう1つスマートキーを作っておきたいとのこと。前回伺った作業スタッフに確認したところ、レクサスだとスマートキーの部品の有無によって即日お渡しができるものとできないものがあるとのことだったので、その旨了承いただいたうえ1時間ほどで現地にお伺い。ご希望に沿ってその場ではメカニカルキーのみ削ってお渡しし、後日中古のスマートキーを用意していただけるそうで、再度お伺いしてスマートキーの登録を行うことになりました。
お車は昭和48年式のニッサンのスカイライン。年代物で、とても大事にしているお車なので、傷かつかないかどうかとても心配そうなご様子でした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、今から30分ほどで行けるとの事でしたのでお客様にご案内。「ありがとうございます!すぐ来てください!」とご依頼をいただきました。とても古いお車だったので、かなり作業時間がかかってしまったそうですが、無事に開錠できたそうです。
持ち主さんに合鍵がないか確認するも合鍵も車内とのこと。お車はトヨタのライズで、ダイハツのロッキーのOEM車とのことでした。明日には車の点検を終わらせて引き渡しがあるので今日中に作業をしたいため、早急の対応希望。芳賀郡市貝町の車の鍵が得意な作業スタッフが50~60分で伺うことになりました。まだ発売から一年半ほどしか経過していないコンパクトSUVのライズ。作業スタッフも初めての開錠作業となりましたが、ロッキーの鍵構造とほとんど変わりなかったため、問題なく開錠できたようです。
帰社時間の18時頃に来て鍵を作ってほしいとのご希望。車はスズキのラパンで20年位使用している昔の型とのこと。鍵の形状は両サイドがギザギザしていて、挿しこんでエンジンをかけるタイプとのことでした。お客様のご希望である18時~18時半頃に伺う予約となりました。ドアも閉まっているとのことで、まずは開錠の作業。その後鍵穴から新しい鍵の作成。「暗い中悪いね」とお客様は気遣ってくれたようですが、真夜中でも作業をしているのでお任せください!と30分程で鍵の作成は完了したようです。
車は日産のキャラバン。車検証と免許証の名義確認が必要になると説明。同居しているお父様の名義になるとのこと。現地に名義の方が来られないため、免許証の写メを立ち会う方の携帯に送ってもらい見せてもらえますか?とお伝え。連絡とってみると一旦保留。すぐに再入電あり、用意ができたので来てほしいとのこと。芳賀郡市貝町エリアの作業スタッフに確認して30~40分ほどで手配。ブランクはM397を使用し、キャラバンの鍵作成完了。
お車はトヨタのハイエースで12~3年前の古い型。昔ながらのギザギザした鍵を使用しているようです。明日には仕事でその車を使用するため今日中に作ってほしいとのご希望でした。芳賀郡市貝町の作業スタッフが40~60分程で現場に到着。作業車と同じ型の車だったらしく、慣れている作業スタッフは20分もかからずに鍵を作成。「こんなにすぐに作ってもらえるんですね。助かりました!」と、とても喜んでもらえたようです。
お車はダイハツのハイゼットカーゴ。会社の社用車なので年式はわからないが、そんなに古くはなさそうとのこと。トランクから荷物を取り出して閉めた時に車全体のロックがかかってしまったそうです。少し混みあっており、芳賀郡市貝町の作業スタッフが前の作業が終わり次第行くため、60~90分後に到着とお話。「かばんは手元にあって財布もあるので、ゆっくりお昼を食べながら待っていますよ」とおっしゃってくださいました。少し早く前の作業が終わったため、50分後には現場に到着でき、5分程で開錠もできたようです。
お車は昭和48年式の日産スカイライン。車のドアもトランクも同じカギで開けるそうですが、トランクを開けるための運転席横のレバーはないため、トランクのカギ穴からでないと開けられないようです。かなり古い年式のお車だったこともあり、芳賀郡市貝町担当の車に詳しい作業スタッフに問い合わせたところ、ハコスカと呼ばれる名車中の名車だそうで、ぜひ自分が行きたい!と言うので、30~40分ほどでお伺いさせていただきました。壊したりするのが怖いので気を使って作業したため時間がかかったようですが、無事に開けられたと報告がありました。
お車はスズキのパレット。ドアも開けられないので車検証が見れず、年式は詳しくは分からないが、エンジンをかける時はプッシュスタートなので、イモビライザーが入っていると思うと娘さんは車に詳しい方でした。イモビライザー搭載車のスマートキー作成が可能な作業スタッフを確認したところ、近隣に2名ほど見つかり、大体の料金を確認してお客様にご案内。時間に関しては当日中にお伺いが可能なエリアなので、本日中でもカギのお渡しが可能だとお伝えし、1度お母様に確認いただくことになりました。
作業スタッフに確認したところ、店舗の敷地内にあり、書類もお持ちならば対応できると言われたので、30~60分で向かえるとご案内しました。料金も気にされていたのですが、外車なので国産車よりもお高くなり、18000円~とご案内。「仕方ないですよね~。お願いします。」とご依頼されました。開け方は国産車と特別変わりはないのですが、すぐに来てくれる業者がいなかったので助かった、と言っていただけたそうです。
お車はトヨタのソアラ30系で20年弱前に購入した古い車。社用車として使用していた車で、会社の社長さん名義の車ですが、今は現場にいらっしゃるということで立ち合いも可能とのことでした。車の鍵は開いているので車内を何度も見てみるも鍵がなく、どこで紛失してしまったのかもわからない状態のようです。料金を気にされていたためギザギザした鍵で最低15000円~とご案内。鍵の形状や内部の構造によっても料金は変わるので現場を見てからになるとお話し、芳賀郡市貝町の作業スタッフが40~60分で向かうこととなりました。
お車はトヨタのカローラルミオン。芳賀郡市貝町から遊びに来ていて、散策している最中にカギを落としてしまったんだと思う。探しようもなく、ご主人に連絡したところスペアキーもないと言われたので、ネットで調べて連絡いただけたそうです。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに当たり、40~60分ほどで向かえる最短の者でご依頼いただきました。イモビライザーは搭載のないお車だったので、ドアを開錠してカギを削り、1時間弱で作業終了しました。
お車はダイハツのムーヴコンテ。他の業者さんにも何社か電話をしたが、どこもすぐには来られず、こちらに電話をしていただいたそうです。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフの作業状況を確認し、最短で行ける者を確認すると、近くで作業していたスタッフが30分前後で向かえるとのことで、お客様にご案内。「そんなに早く来ていただけるんですか!助かります!お願いします」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを手配しました。
古いタイプの外車だということで詳しくお伺いしてみると、ベンツのW108、1967年式のお車だということでした。特殊なものになりますので、芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに確認してみると、対応できるとのことでしたので、お時間を確認しました。40~60分ほどで向かえるとお客様にお伝えすると、「来ていただけるんですか!助かります、お願いします!」と安心したご様子でご依頼をいただき、すぐに作業員を向かわせました。
芳賀郡市貝町の一戸建ての木造住宅が燃えてしまったようですが、不幸中の幸いなのか?ホンダのオデッセイは自宅近くの月極駐車場にあるので助かったとのこと。鍵を差し込んでエンジンをかけるタイプのようですが、平成15年から全車標準でイモビライザーのセキュリティ搭載車。お客様の車は平成16年のものなので、イモビライザー搭載車のようです。「車が使用できないと生活に支障が出てしまう」とのことで今日中の作成希望。特殊キー作成できる作業スタッフが60~90分後にお伺いとなりました。
実は車の鍵だけでなく、財布ごと紛失してしまったようです。不幸中の幸いにも免許証は車内にあるようなので、身分確認はとれるとのこと。また、友人は数人いるので支払いも問題ないとのことでした。お車はトヨタのハイラックスサーフで、1996年式の古い型。夏休み中の休日のため、混みあっていましたが、少しお時間をいただき60~90分後の到着でご案内。時間は待てるとのことで、芳賀郡市貝町の作業スタッフを手配することとなりました。
お車の名義はおじい様。実は高齢になったおじい様が免許証を返納し、使用していた車をお孫さんである入電者に譲ったそうです。名義変更をしに陸運局に行く途中の出来事だったそうで、「なんだかついていないな~」と苦笑い。そのため、名義はまだおじい様ですが、これから名義変更する書類等全部車内に入っているとのことで身分確認もOKでした。芳賀郡市貝町の作業スタッフが20~40分で現場に到着。10年以上前の古い車だったため、鍵の構造も割と単純。そのため五分もかからずに無事に開錠することができたようです。
日産のADバンの開錠とキー作成依頼。年式不明ですが結構古い車とのこと。ご本人様名義になるので、車検証と免許証のお名前、住所が一致していることを確認。「今日中に鍵はもらえるのかな?」と質問あり。「その場で作るので、作業終了後にお渡し出来ますよ」とお話すると、「明日使う用事があるから、とても助かるよ!」と喜んでいらっしゃいました。時間は40~50分ほどで手配。到着してから30分ほどでキー作成完了。
参拝にきた帰りの出来事。車に戻り、スマートキーで開錠後、鍵を車内に置いた状態で中にいた犬が踏んづけて鍵が閉まってしまったようです。外にいたお客様はロックがかかった瞬間血の気が引いたとのこと。お車はBMWのミニクーパー。平成27年式で新しい型式の上、鍵の構造が何やら複雑なタイプのようです。中の犬も心配だし、早めに来てほしいとのことで最短30~50分での到着となりました。鍵穴の構造が複雑のため開錠作業に15分位時間はかかりましたが、無事に開けることができたと作業スタッフから報告がありました。
これから人を迎えに行って出かける約束をしているので、なるべく急いで来てほしいとのこと。お車はニッサンのプレジデントで年式は20年くらい前の古い型とのことでした。連休初日で混みあっていましたが、近くの作業スタッフが次の現場に行く前に行けるとのことで20~30分とご案内。「それなら助かります!」と成約となりました。お車は既に生産終了になっている上、なかなかお目にかかる機会も少ない最上級車。作業スタッフもその高級感に圧倒されつつ、ドアの鍵穴から工具を使用して無事に開錠でき、お客様と共に安堵したようです。
平成22年式のスズキのジムニー。車の鍵が見当たらず、車に見に行くもドアは開いているけど車内にも鍵は見当たらなかったようです。「どっかに落としちゃったかな~」と探すも全然出てこないのでお電話をくれたとのこと。この後親御さんを病院に連れていくため車を使用したいとのことでお急ぎ。芳賀郡市貝町の作業スタッフが30~50分で伺うことになりました。今人気のスズキのジムニーの鍵作成はご依頼も多いため、作業スタッフも手馴れていました。30分もかからず全ての作業が完了し、鍵のお渡しとなりました。
昼間、畑仕事の最中に紛失してしまったそうで、少し探してはみたものの、畑はとても広く、水路もあるので見つけることができなかった。畑仕事の際に車が使えないと困るので早めにカギを作ってもらいたいとのこと。ただ夜は畑が真っ暗になり、明かりもなくて危ないので、明日の早いうちにお願いしたいとのご希望で、翌日の午前中8時~9時くらいに作業に伺うことになりました。年式の古いお車で、特殊なカギではなかったため30分ほどでカギを作ってお渡しできました。
女性が事情を説明してくれた際に、「自分で操作してないのに勝手に鍵かかっちゃうことってあるんですね~」と不思議そうに言っていたので、一定時間が経つと自動でロックがかかってしまったり、スマートキーの誤作動などで鍵がかかってしまうことがあるようだと説明。そんなことがあるとは思いもよらなかったようで驚いた様子でしたが、「じゃあ今度からは気を付けないとね」と納得されたようでした。作業スタッフは、急ぎで20~30分で行ける者がいたのですぐに手配することができ、車はホンダベゼルで特殊キーだったようですが、無事に開けられたと報告がありました。
10年以上乗っているお車で、鍵差しタイプのイモビライザー搭載なしとのこと。ご本人様ご名義で書類もそろって、問題なしです。作業スタッフが40~60分でお伺いするとご案内。「そんなに早く来てくれるものなんですね。鍵も今日できちゃうって、すごい!連絡してもらえれば、仕事抜けだして、駐車場に行きます。」とのこと。まずはピッキングでドアの開錠をして、ドアの鍵穴をみて、鍵作成を順調に進めることができたそうです。
社長が立ち会うことは当然出来ないし、免許証をFAXや写真で送ってもらうこともできないと言われてしまいました。お車は、芳賀郡市貝町のご自宅の駐車場にあり、免許証は確認できるとのこと。また、車の中に、ご自身のものがあるかお伺いしたところ、会社の保険証が入っていると言われたので、それならば大丈夫だろうということで、作業スタッフが30~40分でお伺いできるとご案内し、急いで向かいました。ハイエースのインロックなので、鍵穴からピッキングで開錠したそうです。
買い物から帰宅後に、マンションのエントランスに重い荷物を先に運んでいたところ、車に戻ったらなぜか鍵が閉まっていたようです。車の合鍵が家の中にあるものの、肝心の家の鍵は車内なので、どちらにせよ車か家の鍵を開けないと解決できないお話。お車はスバルのフォレスターで、10年くらい前に新車で購入されたとのことでした。作業スタッフが30~40分で現場に到着しました。荷物を運ぶときに、お車のドアを甘く閉めてしまい、半ドア状態で自動ロックがかかってしまったようです。車の鍵穴から無事にピッキング開錠で開きました。
葬儀会社の方で、狭い袋小路で納棺車の前に停めた車のため、出棺できなくなってとても困っているとのこと。近隣の作業スタッフに何名かに確認を取り、30分ほどで向かえる最短の者でご案内。「30分かぁ…」と、とても迷っていましたが、迷っている時間も惜しいのでとなんとかご依頼いただき、すぐに出動しました。ご家族や葬儀関係者がたくさんいる中での開錠でしたが、ピッキングで5分ほどで開けることができ、現場の方々にもたくさんお礼を言っていただけたとのことです。
葬儀会社の方で、狭い袋小路で納棺車の前に停めた車のため、出棺できなくなってとても困っているとのこと。近隣の作業スタッフに何名かに確認を取り、30分ほどで向かえる最短の者でご案内。「30分かぁ…」と、とても迷っていましたが、迷っている時間も惜しいのでとなんとかご依頼いただき、すぐに出動しました。ご家族や葬儀関係者がたくさんいる中での開錠でしたが、ピッキングで5分ほどで開けることができ、現場の方々にもたくさんお礼を言っていただけたとのことです。
まだ1歳のお孫さんが熱を出したと聞いて、飲み物や食べ物等を届けに来たようです。渡したらすぐに仕事に行くからと車のエンジンはかけたまま駐車し、荷物を運んで戻ってきたらインロックされていたようです。お車はダイハツのオプティでお客様いわく大分古い鍵。とにかく仕事に遅れられないとお急ぎ。最短20~30分の時間を案内し、お待ちいただくことになりました。道路もすいていたので20分で無事に到着。5~10分で運転席の鍵穴からピッキング成功。「電話してから30分で解決ね!完璧です!」ととても喜んでくれたようです。
車はトヨタのマークII。年式は平成10年くらいの古い車とのことでした。ご本人名義なので、車検証と免許証の名前と住所が一致しているかを確認。飲食店の住所が分からずのようだったので、ネットでお調べしすぐに出てきたので登録しました。あわせて色とナンバーの確認もしました。さっそく、芳賀郡市貝町エリアの作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。鍵穴のピッキング作業により開錠完了したとの報告がありました。
「ディーラーでは取り寄せもできないので、鍵屋さんで作ってもらうしかないと言われた。古いギザギザの差し込み式の鍵だと思う。もう乗らなくてもいいが、そこから動かしたいので鍵を作ってほしい」と言われてます。当店では、ディーラーさんで対応できない鍵でも、複雑なものでなくギザギザであればブランクの鍵を削ってお作りできますのでご安心ください。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺いし、作製。お客様は「こんなに早く作れるのならもっと早く頼めばよかった」と言われていたそうです。
芳賀郡市貝町の病院で横には神社があるそうです。その裏手にある広場にいらっしゃるとのこと。どうにか場所は分かったので、作業スタッフが30~50分でお伺い出来るとご案内。皆さんで相談されて、向かうことになりました。時間は、夜間で分かりづらい場所でもあるので、近くか電話するので、誘導して頂きたいとお伝えしました。作業スタッフからの報告では、大勢でいたので、すぐにわかったようで、開錠も5分ほどで開けることが出来たそうです。
お子さんは1歳半くらい、リモコンを触って中からロックしてしまったそうです。突然のことに動揺しているのが電話越しでも分かるくらいだったので、15~30分を目安になるべく急いで作業スタッフを向かわせることになりました。車はダイハツのミラココアで、鍵穴は特殊キーのタイプではなかったようなので、すぐに開錠できたようです。到着時、お子さんは車内でまだ泣いていたようですが、体調などに問題はなく、開錠後はお母さんに抱っこされて落ち着いた様子だったと作業スタッフから報告がありました。
チェックアウトは14時なので、時間には余裕があるそうです。「お伺いは出来る。時間に関しては、早めに連絡頂ければ、ご希望のお時間で向かえるだろう」とお伝えしました。13時くらいに再度ご連絡をいただき、レンタカー会社にも鍵がなかったので、来てほしいとのご依頼。車はダイハツのタント。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが、チェックアウトの時間に合わせてお伺いしました。免許証の確認と車を借りた時のレシートを確認してから、工具によるピッキングで開錠できたそうです。
もしかしたら車内に合鍵があるかもしれない。また、なかったとしても車内にある仕事で使用する書類を今日中に取らなければいけないとのことで、とにかく開錠だけでもしてほしいとの希望でした。作業スタッフに確認をして、最短30~40分で現場に到着。お車はマツダのプレマシーで、20年くらい前の古い型式。カギはすぐにピッキングで開錠できたそうです。しかし車内に合鍵はなし。その場で鍵の作成もできますよとお話をすると「すぐできるなら頼もうかな!」ということで、そのまま鍵の作成に取り掛かったようです。
幸いにも、鍵の持ち手寄りの部分で折れてしまったので鍵穴から鍵は取り出せたようです。「メインで使用していた、ドアの開閉ボタンがついていた鍵を一週間前になくしてしまって。それで、スペアキーを使用していたけど、鍵を差し込んでのドアの開閉に慣れていなくて、力が入ってしまったのかも」とお客様。お車はスバルのサンバーで軽トラック。もう15年以上前から使用している車だそうです。ご自宅のお庭に置いてあるということで、すぐに40~50分で伺うことになりました。
ズボンのポケットに入れていた鍵が落ちてしまったようで、気づいた時にはもう流してしまってたそうです。男性は、突然のことにショックを隠し切れない様子だったので、なるべく早く解決してあげたいと思い、作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。車は平成20年式くらいのマツダのデミオで、イモビは入っていないギザギザタイプの鍵でした。コンビニの駐車場にて開錠と鍵作製の作業を行い、無事に終わったようで男性も喜んでいたと報告がありました。
芳賀郡市貝町の作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内すると「とにかく、急いで来て!」と、依頼されました。「ただ、年式が、イモビライザー搭載されるギリギリなので、調べてほしい」とご案内しましたが「時間がないからなぁ、とりあえず来て!」と言われてしまい、向かわせるが、その間に確認してほしいと伝えました。10分後くらいに折り返しお電話があり、車検に出している修理工場の人に聞いたら、イモビは無いと言われたとの事で安心しました。時間より早く到着し、順調に鍵作製を進めて、鍵をお渡し出来たそうです。
現場ではドライブレコーダーの取り付け作業をしていたそうですが、その最中に誤ってインロックしてしまったそうです。車の持ち主も待っているため、急ぎでの対応希望でした。そこで、近くの現場で作業していた作業スタッフを30分前後で行けるように手配することになりました。車はホンダのモビリオスパイク。ホンダ車は特殊な内溝キーなことが多く、今回もそのタイプだったようですが、この形状でも作業には慣れている作業スタッフだったため、難なく開錠することができたと報告がありました。
お車は、トヨタ・ランドクルーザー。ドアは開いているので、鍵の作製だけお願いしたいとのご要望。イモビライザーが搭載されているかを確認すると、かなり古いから付いてないと思うとのこと。今回はイモビ非対応のスタッフが向かうので、万が一搭載されていた場合は対応が出来ないとお伝え済み。ご本人様名義なので、車検証と免許証、名義一致確認済み。40~60分ほどでお手配しました。ランドクルーザーはH12からイモビ標準で、お客様はH06のお車だったので搭載されていませんでした。その場で鍵作製完了。
非常にワンちゃんの様子を、ご心配されていました。家の鍵があれば、家の中に車の合鍵があるそうですが、バッグが車の中という最悪の状況。作業スタッフが、20~30分で向かうとご案内。ところが、急いで向かい到着すると、車の鍵が開いていたそうです。何でも、いても経ってもいられず、バールを借りて、窓の枠をこじ開けて、家の中に入り、鍵を取って来たとか・・。さすがに、壊れた窓枠は直せなかったのですが、大変恐縮されていて、出張料金だけ頂いて引き上げたとのことでした。
同じ警察署で、過去にはベンツやBMWの開錠にも伺った履歴が有り。今回はトヨタのクラウンアスリートで、中に車検証があるので年式はわからないが割と新しそうな車とのこと。運転席のところに鍵穴はあるようです。以前にも伺っている作業スタッフが翌日にお伺いすることになりました。もう顔見知りのようになっている警察官数名に囲まれてのピッキング開錠。何度やってもやはり緊張するようです。鍵穴が下向きだったため開錠しづらいものでしたが、10分ちょっとで無事に開錠でき、ホッとしたそうです。
鍵を何日か探してみたが見当たらない。探している間、ずっとお店に停めさせてもらっていたとのこと。出張になるので、お店の詳しい住所はお客様でお調べ済み。こちらでもネットで確認をとりました。お車は、平成23年式のトヨタ・アクア。「スマートキーってすぐに作れるものなんですか?」とお客様。「その場でお作りして、お渡しします」とお話するとホッとされていました。30分ほどで現地へお伺い。作業はイモビライザーの登録で1時間ほどで終了しました。
路上ということで詳しい住所が分からないようでしたが、現地にお住まいの方がちょうど通りかかったので、目の前のお宅のご住所を教えていただきました。お車はニッサンのステージア。車のドアは開けられるとのことだったので、車検証で年式も確認できました。イモビライザーの搭載がないお車だったため、最短で向かえる30~40分の者でお伺いしました。30分ほどでカギを作成し、その場でお渡しすることができました。
そばで小さなお子さん数人の声が聞こえています。お父様かなりお困りですよね。作業スタッフが、15~30分でお伺いできるとご案内。「ぜひ、お願いします」と、既にお疲れのご様子でした。芳賀郡市貝町の戸建ての前とのことで、分かりやすかったそうです。車は、ホンダのステップワゴン。専用工具を使って、作業に入ったそうですが、お子さん達が興味津々で大変だったようです。鍵穴からのピッキングで開けることが出来たので、どんよりした空気も明るくなって、無事にお出かけになったそうです。
お客様はいつも通勤で使っている車だそうです。たまたま長期出張で車は自宅に置いたままになっていて出張先で鍵を紛失してしまったと思われるとの事でした。家の鍵と一緒になくしてしまったようです。家の鍵は家族がいるので問題は無かったけど車の鍵は一本もなくて明日からの通勤で困るため、今日中にどうにか作ってほしいとのご依頼でした。さっそく、たんとうの作業スタッフを向かわせました。後で作業報告をみたら、無事に開けた後に作成まで完了したとありました。お客様もホッとしていたとのことで、良かったです。
パチンコ屋さんで紛失したとのこと。車はトヨタのVOXY。初期型で、エンジンは鍵をさしてかけるイグニッションのタイプ。イモビライザーの搭載はたぶんないと思うとお申し出あり。本人名義なので車検証+免許証の確認。色とナンバーをお伺いし、手配しました。お電話頂いてから30分ほどで到着。イモビライザーなしの鍵作成完了し、お客様へお渡しし、終了いたしました。
少し混み合ってきている時間帯なので、お伺い出来る時間がいつもより遅く、50~60分前後の到着のご案内でした。「他の所に数社聞いたが、遅かったので、それでお願いします」とご依頼に。「急いで向かいますね。もし、店舗内で待たせてもらえるなら、到着前に連絡します」とお伝えしました。店舗内で待たせていただけるようです。作業スタッフ到着後、5分位で、鍵穴から開けることも出来たし、ご案内した時間より、かなり早く到着出来たことも喜んで頂けたそうです。
「イモビライザーなんてついていない、古い車」と言われました。鍵も差し込んでエンジンかけるタイプだそうなので、イモビライザー搭載の鍵作製不可の作業スタッフを、50分で向かわせたところ、なんと実際にはイモビライザーが付いていたとの報告あり! 急いで対応可能な作業スタッフを向かわせました。お客さまとてもいい方で「良く分かっていなくて、ごめんなさい」と、お急ぎなのに言って頂けました。鍵は無事にお渡しすることが出来て、ご主人と病院に向かわれたそうです。
入院中のお母様のお見舞いに来た帰りだそうで、一緒に連れて来た犬が車の中にいるそうです。小さいお子様も一緒なので、早く来てくれるところに頼みたいとのこと。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフ数名に確認を取ったところ、近くで作業を終えた者が20分くらいで向かえると言うので、このお時間で了承いただき、すぐに出動しました。特殊キーではなかったこともあり、1分ほどで開けることができました。ワンちゃんは車の中で暴れることもなく、落ち着いて待っていたそうです。
車は2tのいすゞのエルフ。年式は平成17年6月で、イモビは入っていないギザキーということでした。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフで作れるタイプのものだったので確認したところ、30~60分で行けるということだったので手配しました。現場では、車の持ち主に鍵を作成する旨や名義確認の連絡をし、男性に立ち会ってもらっての作業となりました。8ピンタイプの鍵だったようですが、特に問題なく作成することができたと作業スタッフから報告がありました。
自家用車でダイハツのハイゼット。住所もはっきりわからない状態でしたが、商業施設の名前を聞いたので、こちらでお調べできました。立体駐車場に停まっているとのことで色やナンバーも聴取。これから買い物をするとおっしゃっていたので、到着したら電話するので携帯電話だけ通じる状態にしてもらい、60分前後で行くことになりました。10年くらい前の車でギザギザした鍵を使用。鍵穴から無事にピッキングで開錠できました。「これで安心して買い物の続きを楽しめますよ」とホッとしたご様子でした。
携帯も車の中で、保育園の方も別の親御さんやお子さんの対応で忙しそうで、すぐ近くの交番からお電話を借りての連絡でした。交番の方がこちらの番号をインターネットで調べてくれたみたいです。お車はスズキのラパン。お時間お調べし、まだ通勤時間帯の早い時間のお電話だったので、動いてる作業スタッフが限られており、40分くらいのご案内。「仕方ないので待ちます!」とのことで依頼。保育園の駐車場で待ち合わせで、服装や車のナンバーなども聞いておきました。現場では、無事会うことができ、作業に移りました。ベテランの作業スタッフだったので10~15分ほどで開錠でき、お子さんも無事で、お母さんもホッとしてたそうです。
この日の天気は大雨。びちゃびちゃになりながら必死に荷物を入れたのに、鍵が閉まってしまって本当についていないとお客様も落ち込んでいる様子。場所は芳賀郡市貝町だったので、作業スタッフが40~50分で行けるとお話し。到着したら連絡するので、お店の中でお待ちいただくようにご案内しました。お車はトヨタのパッソ。鍵穴のヘッドにボタンがついているので、そこのリモコンでドアは開閉していたようです。到着後、鍵穴からピッキングにて開錠。やはり雨の日は見にくいので苦戦しますが、お客様が傘をさしてくれていたおかげで、本当に助かったと作業スタッフが言っていました。
会社名義の日野の4トントラック。7~8年くらい前に購入し、ギザギザした鍵を使用していたようです。積み込み作業に約60分ほどかかるようなので、できればその間になんとかしてほしいとのこと。ちょうど近くにいた作業スタッフが20分ほどで到着。日野のトラックでしたがトヨタ系のハーフタンブラー。専用の工具を持っていたためそれを駆使して開錠作業。20分ほど時間がかかりましたがなんとか無事に開錠。お電話を頂いてから作業終了まで60分以内で終了できたため、お客様の仕事に差し支えることなくとても喜んでいただけたようです。
お車はお父様から譲り受けたものだそうで、イモビライザーシステムの搭載はないようです。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが30~60分でお伺い出来ることをお伝えすると「今まだ鍵を探している最中なので…」とおっしゃるお客様。ご検討いただくことになりました。それから1時間後。男性からお電話があり「結局どこを探しても見つからなかったので、今日これからって来てもらえますか?」とのこと。再度確認を取り、40分ほどで車の鍵作製作業をしにお伺いすることとなりました。
「結構あちこち探し回ったんですが…」と鍵は見つからない様子。お車はダイハツ・ウェイクです。イモビライザーシステムが搭載されているため、対応できる芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに確認を取りました。今は出先からご自宅に戻る最中だそうで、60分後以降をご希望でした。合わせて作業スタッフに確認をとり、お手配させていただきました。当店では、イモビライザーシステムが搭載された鍵を当日中にお作りしています。緊急の際は、ぜひお問い合わせください。
23時過ぎのお電話でした。24時間営業の商業施設に、友達と一緒に明日のバーベキューの道具を買いに来たと言っていました。「こんな時間だけど、どうにか、車を開けたい」と言われています。たまたま、近くで作業をしている作業スタッフがいたので、今から40~50分で向かえると案内すると、ホッとしたような声になりました。お時間まで少し店内にいて下さいと伝えて、急いでお手配。後で報告を見たら、お約束のお時間より早く作業スタッフが到着でき、5分ほどで無事に作業終了していたようでした。
「鍵穴からあまり傷つけずに開けられますか?」と心配な様子。お車はスズキのエブリーで、ドアを開閉するボタンはあるものの、エンジンをかけるときは鍵穴にギザギザした鍵を差し込んで回すタイプとのことでした。おそらく鍵穴からピッキングで開錠することはできるとお話して、最短30~50分の到着時間でご案内。広い駐車場でしたが、色とナンバーを聴取していたので作業スタッフもすぐにわかったようです。ドアの鍵穴から工具を使用して、ピッキング開錠。鍵穴を傷つけることもなく15分ほどで無事に開きました。
ご主人が帰宅してしばらくしたら、家の中で車の鍵がないと大騒ぎ。「車に置きっぱなしなんじゃないの~?」と車内を確認すると、助手席に発見!しかしなぜか鍵が閉まっていたということです。鍵は一本しか持っていなく、社用車なので会社の事務所で合鍵を保管していないか確認しようにも、もう会社も閉まっていて確認も取れない状況とのことでした。明日も朝から仕事のため、今日中に開けないとまずいとご連絡をいただきました。30~40分で行けますよとお話すると「良かった~!助かった~」と心底ホッとした様子でした。
お買い物を終え、交換用バッテリーの他にも、お車関係の品をいくつか買われたというお客様。たくさんの荷物を積み込む際、あやまって車の鍵も一緒にトランクへ閉じ込めてしまったようです。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが、20~30分前後でお伺いできるとご案内したところ「本当ですか!すぐにでも来てください!」とご依頼いただきました。現場へ到着すると、男性は店内で待たれていたようで、慌てて車のもとへ走って来られたそうです。作業スタッフが専用の工具を使い、鍵穴から鍵開けをして、無事に作業は終了。お客様は大変喜んでおられたとのことです。
買い物から帰宅したら鍵がないことに気付いたとのこと。来た道を戻って探してみたが見つからなかったそうです。今日は近くなので徒歩で買い物に出かけていたようです。家と車のどちらを開けるかわからないので、車の詳しい情報などもお聞きした上で、作業スタッフが15~20分で向かいました。玄関の鍵は防犯タイプがついていたので、車の開錠のほうが時間も料金も少なく済みそうとお話し、お車の鍵を開けさせていただいた、と報告がありました。
車のドアは閉まっていて鍵もない。お車はホンダのインサイトで、購入してから15年以上は経っているとのこと。イモビライザーのセキュリティーの有無を確認すると、わからないようでしたが、こちらで調べると16年前から全車標準で搭載しているようです。そのためディーラーさんに確認してもらうことになりました。その後再びお電話あり「僕の車は17年前だったので、イモビライザーはないみたい」とのこと。さっそく開錠と鍵作成で伺いました。作業スタッフが到着後、まずは車のドアを開錠。そこから新しい鍵の作成をし、1時間くらいで無事に終了したようです。
スマートキーが車内にあって、外から開けることが出来なくなってしまったとのことです。「とりあえず来てもらえる時間を知りたいんですが!」とお急ぎの様子でした。芳賀郡市貝町の作業スタッフ数名に確認し、最短30分ほどでご案内。他の会社にも聞いているので、また後でかけますと一旦は保留に。数分後「やっぱりおたくが一番早かったのでお願いしたい」と再度お電話いただきました。他のところは70分かかると言われてしまったとのこと。急いで手配しました。
ご本人の名義とのことで、車検証と免許証の確認。「実は、1週間前にもお願いした者なんですが・・」とお客様。履歴を確認すると、1週間前にインロック開錠作業でお伺いしたお客様でした。「またやってしまいまして・・」と苦笑いのお客様。確認すると、前回と同じ作業スッタフがちょうど近くで作業をしていたため、終わり次第すぐにお客様の元へ向かうとお伝え。40分ほどで現場へ到着でき、無事に開錠作業が終了できたとのこと。「またお願いすることがないように気を付けます」とおっしゃっていたようです。
スタンドの男性は「実は僕も先日こちらのサイトからお電話してお世話になったんです」というリピーターさんでした。とてもいいスタッフだったので、できれば同じ人に来てもらいたいとのご希望。さっそく前回と同じ作業スタッフに確認を取りました。作業スタッフも男性のことを覚えており、ちょうど前の作業を終えたところで、30~50分で現場に向かえるとのこと。すぐに手配しました。キャデラックの開錠はあまり経験がなかったようですが、無事に開けることができ、喜んでもらえたと報告がありました。
「お客様の会社で作業中なので急いでいる。他社で60分と言われて頼んでいるが、あまり長く停めてはおけない場所なので、もっと早く来てくれるところを探している。なんとかしてほしいと」と言われてます。芳賀郡市貝町の担当スタッフに確認したところ、ちょうどすぐ近くにいるので20~30分くらいでお伺いできるとご案内。「ただし、すでに頼んでいる他社さんのほうは必ずお断りをお願いします」と伝えて、すぐにお伺いの手配を急ぎました。20分弱で到着し、開錠完了し「お客様に御迷惑がかからず助かった」と感謝されたとのことです。
「自分の車は車検に出していたので、今日は妻の車に乗ってきた。妻に確認したが、鍵が中にあるとドアは閉まらないですよね。落とした心当たりもないが、スペアキーもないので作ってほしい」とのことでした。奥様名義とのことだったので、車検証とご名義の確認が必要なため、奥様の免許証の画像のご用意をお願いしました。年式もわからないということですので、もしイモビライザーが入っているとかなり料金が変わってくるとご案内。「とにかく来てほしい」とのことだったので、仕事終わりの17時頃に合わせてのお伺いで手配。開けた後、やはり鍵は車内にもなかったので、作製も実施したようです。
現場は芳賀郡市貝町内の商業施設。会社名義のお車で、早急に鍵作製をしたいとのこと。車種はトヨタ・プリウスアルファ。2年ほど前のものらしく、盗難防止のイモビライザーシステムも搭載されています。すぐに対応可能な芳賀郡市貝町の作業スタッフに確認をとり、50分前後でのお待ち時間をご案内。しかし、到着が遅いとのことでご検討になりました。それから数分後にお電話を頂き「どこも対応してもらえないので、やっぱりこれから来ていただけますか…?」とお客様。どうやらイモビライザー搭載の鍵作製ということもあり、数社に問い合わせたそうですが断られたとのこと。すぐにお手配させていただき、お伺いすることになりました。
お車はスズキのエブリィ。たまたまご友人に借りていたそうですが、スーパーで買い物をしようとした際に誤って鍵を閉じ込めてしまい、お困りとのこと。ご友人とは連絡がとれ、これから現場に来てくれると仰っていました。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフが20分程で到着できるとご案内したところ、「友人が1時間後に来るんですよ…」とのこと。再度作業スタッフに確認をとり、60分後に現場へ到着できるよう手配させて頂きました。
トイレに鍵を落として、うっかり流してしまったとのことでした。スーパの駐車場は時間貸しの駐車場のため、置いたままでも大丈夫なので、とりあえずバスで自宅に帰ったようでした。しかし、家にあると思っていた合鍵が置いてあるはずの場所になく、探してもみつからない状態。このままスーパの駐車場に置いても駐車場代が高くなると思って、駐車場の会社に連絡を入れて事情を話したら、鍵屋さんで鍵が作ってもらえばと当社の電話番号を教えてくれたとのこと。さっそく、作業に向かいました。特殊なキーではなかったので、その場で作成完了。お客様もホッとしたようでした。
今日自宅に帰ってきてヘルメットをシートの下に入れた際に、誤って鍵も入れて閉めちゃったとのこと。シートの中には、バイクの鍵の他に免許証やお財布なども入ったままのようでした。家にも合鍵がないそうで、さっそく当店の作業スタッフが向かいました。後で作業確認をしたところ、今回は鍵を作成での開錠案件となりました。お客様もビックリしてましたが、作業スタッフから詳しくご説明させていただき、ご了承いただいたうえで作成作業を実施。ただ、お客様は合鍵ができて助かったと言っていたようです。
お客様はお子様連れの女性で、バッグも携帯もすべて閉じ込めたままだったので、店舗の方でカギ屋を調べ、電話を借りてのご依頼でした。お車はホンダのフィット。割と新しい年式で、特殊キーだと思うとのこと。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえる30~50分の者で伺うことになりました。特殊キーで難しい開錠でしたが、無事に開けることができ「小さな子供と一緒なので早く来てもらえて助かりました」と喜んでいただけたようです。
取引先のお宅でインロックしてしまいお困りとのこと。詳しい住所はお客様ご自身で調べていただきました。車はダイハツのハイゼット。年式は不明ですが新しい車のようです。社用車とのことで、免許証とお勤め先の社員証で確認し、開錠後に車検証のご提示をお願いしました。芳賀郡市貝町の作業スタッフに確認し、30~40分ほどでご案内。急いで現場へ向かい、30分弱で到着できました。無事インロック開錠完了。「本当に助かりました…」とホッとしていた様子だったとのことです。
お車はスズキのワゴンRでした。お電話いただいたのは朝で、作業スタッフが出払っていたのでお時間が60~90分が最短のご案内。「それじゃ待てない」とのことで検討になりました。ところが、またお電話があり「やっぱりお昼頃に来てほしい」とのこと。お客様のご希望の時間が空いていたので手配を取りました。到着後、鍵穴からのピッキング開錠で作業し、15~20分くらいで開錠できたとのことです。
お車はダイハツのテリオスキッド、中古で購入したかなり古い車とのこと。車のカギ自体は開いているのでドアの開閉はできるようです。鍵はギザギザした昔ながらの鍵を使用していて、イグニッションに鍵を差し込んで回してエンジンをかけるタイプ。イモビライザーのセキュリティはないようです。作業スタッフが近くで作業中だったので、50~60分後に到着できるとお話すると「今日来てくれるだけで助かります」と快く了承していただけました。あとで確認すると、無事に鍵を作ってお渡しできたようで安心しました。
今日は友人たちと一緒に買い物に来たそうです。いざ、帰ろうと思って車に来たら、鍵がないことに気が付いたと言ってました。たぶん、スーパーのどこかに落としたのかと、落とし物センターに問い合わせしたが届いていなかったのでお願いしたいとのことでした。はじめ家族に持って来てもらおうとも思ったが合鍵が無いようです。20~30分の到着で作業員を出動させました。後で作業報告を見たら、車のドアを開けたら鍵が運転席の下に落ちていたので、鍵は作らなくても大丈夫だったようです。お客様も今後は気をつけますと言ってらしたようです。
お車は、ダイハツのムーブコンテでした。お車はこの男性の自宅に停まってますが、車の名義自体は彼女さんとのこと。彼女さんは仕事に行ったので立ち会いは出来ないそうです。そこで、彼女さんの免許証の写メを現場で確認できるか聞くと「大丈夫」とのことで、後はご自身の免許証の提示もお願いしました。お時間としては、30~50分。お伺い後、作業前にご料金ご案内し、了承いただけたのでピッキング作業で開錠。10分かからずに開けられました。開錠後に、免許証と車検証をそれぞれ確認させてもらい、無事に完了です。
車は、フォルクスワーゲンのゴルフヴァリアント。詳しい年式が分からないとのことですが、おそらく4~5年前のもののようです。他の鍵屋さんでは「この車種は出来ないとか、やらないみたいなこと言ってました…」と不安な様子でお話されていました。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに確認。ワーゲンの新しめ年式だと鍵が空回りすることがあり難しいようですが、対応出来るとのことで、40分ほどで現場へ向かわせて頂きました。無事開錠ができ、お客様や従業員の方も喜んでいたとのことです。
お電話いただいたのは朝の7時過ぎ。昨日まで雨やら強風やらで畑仕事がままならず、今朝からの晴天にやっと畑仕事ができると思ったら車の鍵がないそうです。車を見に行くと鍵は開いていたとのこと。家の中、ポケットの中、バッグの中、全て確認したけどやっぱりないようです。お車はダイハツのハイゼットで、3年前に中古で購入した車。すぐに40~60分ほどで到着できるとお話して向かうことに。現場で鍵穴から新しい鍵を作成、約30分くらいで作業完了。「まだ9時前だ!早くて助かった~」とお礼を言われたようです。
店舗名から現場のご住所を確認し、近隣の作業スタッフに確認したところ、40~60分ほどで向かえる者が一番早かったため、このお時間でご案内し、ご依頼いただきました。お車はダイハツのタント。カギ穴から5分ほどですぐに開錠できました。彼女さんの車を借りて乗っているとのことで他人名義のお車でしたが、カギが中にあることと、免許証をお持ちだったので、今回は特別に作業をさせていただきました。
まず停まっている場所の確認から。ご自宅からすぐ近くの月極駐車場に停めてあるとのこと。徒歩1分以内とのことだったので、ご自宅の住所を登録。自宅から駐車場までのご誘導をお願いしました。車は、トヨタのライトエース。旦那様名義とのこと。旦那様も一緒にいらっしゃるとのことで、免許証と開錠後車検証のご提示をお願いしました。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに時間確認し、今から30分ほどでご案内。「すぐに来てもらえるんですね!」と喜んでいらっしゃいました。ピッキング作業にて開錠完了。
工事用の重機などは作成できない鍵も多いのですが、作業スタッフに聞いたところ、高所作業車ならばできるとの返事でした。万が一元の鍵のブランクという部品がなくても、他の鍵のブランクで代用して作ることが可能だそうです。担当作業スタッフが30~40分で向かうとご案内、すぐに予約されたのですが、現場に到着すると、既に鍵が開いていたそうです。というのも、高所作業車の下の方に、落ちていたとのこと。たったいま見つけたそうで、大変恐縮されていたそうです。
イモビライザーは付いていない、鍵穴に鍵をさしてエンジンかけるタイプの車とのこと。作業スタッフは30~40分でお伺いすると伝えました。詳しい料金知りたいとのことでしたが、鍵穴を見てから見積もりするので、現場でよく相談してほしいと伝え向かいました。鍵は特殊キーではなく、普通のギザキーでしたので、料金的にも、ご了承いただけて、作業に入ることができました。時間も早く完了したので、喜んでいただけたそうです。
「鍵の紛失ですか?」と聞くと「川で遊んでたら落っことしちゃったみたいで…(笑)」と恥ずかしそうにお話されていました。日産のキャラバンで15年前くらいの古い車。イモビライザーの搭載なしなので「その場で鍵作成できますよ」とお話すると「まじすか?良かったー!」と大変喜んでいらっしゃいました。混み合っている夕方の時間帯だったので、お電話頂いてから50分ほどで到着。無事鍵穴からのキー作製終了し、「本当にありがとう、これで帰れます!」とおっしゃっていたとのこと。
お車はスズキのキャリーで、軽トラでした。元々鍵が1本しかなく、それを失くしてしまったとのこと。車の名義は、会社の社長の個人名義だそうですが一緒に立ち会いもでき、免許証の提示もしれくれるとのこと。朝にお電話いただき、午後には動かしたいから、できれば午前中の間に済ませたいとのこと。お時間お調べし、60~90分で行ける作業スタッフがいたので、前の作業終わり次第伺いますねとお伝え。到着前にお電話して向かいました。鍵を開けた後に、車検証、免許証も確認させていただき、大丈夫だったので作成作業に移り、1時間かからないくらいで作製も終わり「助かりました」と喜んでいただけました。
お車はジープのチェロキーという車種で高級外車。初年度登録は平成15年のもので、つい3~4日前に買取の取引が終わったが、まだ名義変更をする前だったようです。売買書類等もあるとのことで車屋さんが立ち合いのもと開錠作業となりました。芳賀郡市貝町担当のスタッフが最短50~60分で到着できるとお話しをして成約、すぐに手配となりました。現場に作業スタッフが40分ちょっとで到着すると「今日名義変更に行こうと思っていたので、すぐに来てくれて助かりました!」と喜んでもらえたようです。
外車ですが、インロックなので向かえる作業スタッフも、数名いるのでホッとしました。作業スタッフは20~40分でお伺いできるとご案内。複合施設なので、ちょうど帰宅の車で渋滞しており、周辺の混雑で時間が心配でしたが、実際には時間内には余裕で到着できたそうです。鍵穴からのピッキング開錠には少し苦戦したようですが、何とかピッキングでの開錠ができたそうです。ちなみに、帰りも渋滞にはまったとの報告でした。
お車は現行型のトヨタのプリウス。お客様の芳賀郡市貝町のご自宅に停まっているとのこと。スマートキーの作成に関しては、作業可能なスタッフが限られるため、まず対応可能な者を確認しました。1名、プリウスの型によっては作成可能だという作業スタッフがいたため、詳しいことは専門の者とお話しいただくよう伝え、一旦折り返しお電話させていただくことになりました。折り返し後、お困りのお客様ご本人からお電話をいただき、日時をあわせてお伺いすることになりました。
状況を確認。お車は、ランドローバーのレンジローバーイヴォーグ。2年前に新車で購入したばかりで、なぜか中に鍵がある状態でドアが閉まってしまったとのこと。他のカギ屋さんにも聞いてみたが、新しいから出来ないとか、外車はお断りしているなど、他を当たって下さいと言われてしまって困っているとのこと。エリアの作業スタッフに確認。高級車だし、新しいので鍵穴覗いてからの判断になるが、やってみましょうとのこと。その旨説明し、すぐに向かいますとお伝え。「とにかく来てもらえるなら助かります…」とおっしゃっていました。30分程で到着し、無事開錠できたようで、お客様大喜びしていたそうです。
お車は新車で買われて11年目のホンダのクロスロード。カギはギザギザで、イモビライザーの搭載はなしとのことでしたが、作業スタッフ数名に確認したところ、イモビライザーは入っているのではないか?とのことだったので再確認。お客様がきちんと調べてみるとのことで一旦お電話を切り、その後再入電。やはりイモビライザー搭載車でした。幸い1名のみ対応できる者がおり、60分ほどのご案内でご依頼いただきました。「痛い出費だなぁ…スペアもないしなぁ…。」とお客様は声を落としていました。
お車は三菱・アウトランダー。去年購入されたばかりのお車だったようです。旦那様がいらっしゃるのは芳賀郡市貝町。「主人はイモビライザーというものが搭載されていると言っていました…」と、スマートキーであることが分かりました。すぐに芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに確認をとり、旦那様がいらっしゃるというホテルまで、30~40分で到着できることをお客様にご案内しました。年の瀬でどこの鍵屋も来てもらえなかったそうで、大変喜んでいただけました。
作業スタッフが30~60分で向かえるとご案内。作業については、通常の物なら出来ると思う。ただし、イモビライザーが、お伺いしたお話の限りでは付いていないかなと思われるが、年式が微妙な時期なので、見てからにはなると説明。ご了承のうえお伺いとなる。幸い、奥様が購入した時期と年式を間違えていたので、イモビライザーの搭載は無く、無事に鍵作製が出来、エンジンかかりました。「こんなに簡単にできるんですね~凄い!」と喜んで頂けたそうです。
電話の奥からは小さなお子様の声が聞こえました。すぐに芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに確認をとり、最短60分ほどの待ち時間をご案内。たまたま数店舗が立ち並ぶスーパーにいらっしゃるそうで、「ちょうど近くにレストランがあるので、そこで待ってます。お願いします」とお車の鍵開け作業依頼を頂きました。現場近くへ到着し、作業スタッフからお客様へお電話を差し上げました。まもなくお店から出てこられて、「すみません、お願いします!」と言っていただきました。作業中小さなお子様が興味津々だったようで、作業スタッフは少し緊張したようです。
芳賀郡市貝町周辺を回っている作業スタッフに確認を取りましたが、作業の予定が詰まっていたので60~90分が最短の時間でした。男性は、「お客様の家の前だし、路上だしなぁ」と悩まれていましたが、そこのお家の方がしばらく停めていてもいいと言ってくれたようで、待ってもらえることになりました。伺った後の作業としては、車は日産キューブでしたが、年式が古めだったこともあり、ピッキングで5分ほどで開錠することができました。
お車、ダイハツのミラ。15年前の古いお車で、イモビライザー搭載なし。駐車場も敷地も広いので入口付近のわかるところで立って待ちますと仰ってました。免許証の確認をし、開錠後に車検証の確認をするとお伝えしました。色とナンバーも確認し、時間のお調べへ。30分程でご案内すると喜んでいらっしゃいました。出来ない場合もあるの?と不安な様子でもありましたが、鍵穴が壊れていない限りは即日対応出来ますよとお話すると、安堵されていて、すぐにお伺いの手配を取りました。現場へ到着し、お客様と合流。無事に鍵のお渡しが出来たとの事。
お車はスズキのワゴンRで10年以上使用していて、ギザギザした鍵を使用。イグニッションに鍵がささってエンジンが掛かったままの状態とのことでした。ご実家が団地でその近くの公園の脇の路上に停まっているようです。同じ芳賀郡市貝町内で作業していた作業スタッフがいたため20~30分後には行けると成約。鍵はギザキーだったので、ドアの鍵穴からピッキング作業を開始。ちょっと錆びていましたがなんとか10分ほどで開錠できました。「ありがとうございます!良かった~!」と安心した笑顔を見られたそうです。
お客様からの相談内容をお聞きしたら、すでに当社に連絡を入れてのが4社目と言ってました。どこもBMWの車の鍵は作れないと断られてしまっていると言ってました。どうやら「イモビ」が付いているみたいでした。確かに外車のイモビはなかなか難しいと思いました。ただ、当社には1名ご案内ができるスタッフがいますと説明すると、これから来てもらえないかと言われました。少しこの後予定があるので少しお時間頂けたら向かいますと説明をさせてもらったら今自宅だし車は会社にあると言ってました。これから妻に車で会社まで連れてってもらうとの事で作業予約になりました。後で作業報告をみるとできる出来ないがあったようでした。今回はできる作業でよかったとのことでした。
お車はフォルクスワーゲンのニュービートル。年式は覚えていないけど、恐らく10年以上経っているとのことでした。合鍵があったかもと家の中を探したようですが見当たらず・・鍵を開けてほしいとのご依頼でした。ちょうど三連休の最終日で予約も立て込んできている時間帯だったためお時間60~120分で道路状況次第になるとお話すると「他社は全然時間よめないって言われたので、待ちます!」とのことでご依頼。ニュービートルは防犯性の高い内溝タイプの鍵。ベテランの作業スタッフが伺い、無事に鍵穴からピッキングにて開場することができました。
お客様から修理でお預かりしている車を作業中にインロックしてしまったようです。年式は分からないが、ギザギザのカギで外側にカギ穴もあるとのこと。地域の作業スタッフに確認したところ、早い者で50分、別の者は今やっている作業がもう少しかかりそうなので90分との返答でした。両方のお時間をお伝えし、それなら早い方がいいとのご希望で、早く伺える者で手配しました。
お車は日産のスカイライン。比較的新しいもので、イモビライザーシステムも搭載されている型式と仰っていました。イモビライザーシステム搭載の鍵作製に対応出来るベテラン作業スタッフに確認をしたところ、本日中のお伺いが可能。お客様にもご案内させていただき、最短40分の者をお手配しました。現場へ到着してからお車を念入りに確認。それから作業内容とご料金の確認もさせて頂き、鍵作製の作業に入りました。即日中に鍵を作ることが出来るということにお客様は感動していたようで、大変感謝して頂いたようです。
お車はスズキのハスラー、今年買われた新しい型式のもので、イモビライザー搭載車のようです。1名のみ、芳賀郡市貝町にも向かえるという作業スタッフがいましたが、到着まで2時間ほどはかかるようで、新型のイモビライザー付きの車だとやってみないとエンジンがかかるかも分からないが、見積もり無料では難しいとのことだったので、お客様にその旨ご案内。時間的にも料金的にもどうしようかと迷われ、もう少し検討したいと依頼には至りませんでした。
電話をかけて来た方は代車を乗っている友人からでした。どうも、その友人が誤って鍵を紛失をしてしまったようでした。作業料金は自分が支払うと言ってました。お客様には名義が違う方のお車の鍵は作れませんよと説明したら、その代車を借りている友人も一緒にいるとのこと。車内には契約証などもそろっているとのことでした。特に鍵には防犯装置見たいなものは付いていないとのことでしたが、もしかしたらイモビライザー搭載車だと困るので両方できる作業員が向かうことになりました。お客様には防犯装置がついている場合もあると説明し、40~60分で作業向かいました。後で作業報告がありましたが特にイモビライザー無しの一般的なギザキーだったと報告が上がってました。お客様もドキドキしながら作業をうかがうっていたとのことでした。
すぐに芳賀郡市貝町の作業スタッフに確認しましたが、作業中だった為どうしても到着まで60分くらいはかかるとのこと。しかし、女性がそれでも来てほしいというので、なるべく急いで行きますと伝え向かいました。急いだおかげか予定よりも15分ほど早く着くことができましたが、焦った女性が警察や消防も呼んだようで現場は騒然としていました。そのなかで見守られながらすぐに作業に取りかかり、10分程で鍵は開けることができました。中の赤ちゃんは元気な様子だったので本当に良かったです。
お車はニッサンのセレナ。一般的なギザギザの鍵とのこと。昨日から泊りがけでこちらの施設に遊びに来ているが、今日は帰る予定だった。荷物の積み込みなどをしているうちにインロックしてしまったそうです。観光シーズンの日曜日で、外出先での車のトラブルのお客様からの電話で予約が混み合っていました。あいにく90~120分後の時間しか手配できないとお伝えしたところ「どこも混んでるから仕方ない、大丈夫、待ちますよ」と言って頂けて、向かうことになりました。
「もうすぐ休憩なので、来てもらえますか?時間過ぎちゃってもここで勤めているので大丈夫なんですけど、なるべく休憩中に。」とのご要望でした。早急に芳賀郡市貝町担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分でお伺い。作業時間がどれくらいかかるかは見てからになるので、余裕を見て下さい。とお伝え。早急に伺いました。作業員のプライドをかけて、休憩中に無事作業させていただいたとのこと。お客様から「丁寧なのにスピーディーに作業して貰って助かりました。」と喜んで頂きました。
トラックは会社に置いてあり、土日の休み期間にキーケースにいれていたものが月曜日に気がついたら失くなっていたようです。会社に他にスペアキーがないか確認したけど「ない」と言われたようです。トラックを開ければ鍵はあるので開錠のみ希望。お客様もこれからご自宅を出るとのことで、芳賀郡市貝町担当の作業スタッフと30分後に待ち合わせをしました。平成27年式の新しいトラックでしたが、無事に鍵穴から開錠することができ、車内に鍵があるのも確認して完了しました。
「中にスペアキーがあったような気はするんだけど…」と曖昧なご記憶。中になければ、鍵の作成もお願いしたいとのことでした。エンジンかける際は鍵を使わず、つまみをまわしてかけるとのこと。10年ほど前のもので、イモビライザーの搭載がありました。万が一イモビライザーの鍵作成ですと特殊な作業になるので対応可能な芳賀郡市貝町担当の作業スタッフを確認。作業終わり次第のお伺いになり、90分ほどでご案内させていただきました。特にお急ぎではなかったようで、「ぜひお願いします」と成約になりました。
昨日車に乗ったがその後その鍵をどこにやったかわからなず、「このまま」とのことでした。スマートキーはイモビライザーの入った鍵で、お作り出来る作業員も限られる為、少しお待たせすることになりますが、開錠、鍵のお作り、共に対応させていただけますよ!とご案内すると、とても喜んでくださいました。芳賀郡市貝町担当の作業スタッフがそのままお伺いし開錠したが鍵はなく、お作りすることに。「余計な出費だけど車使う仕事だからさ。」と本音を漏らしつつ、無事職場に向かわれたようです。
メーカー、車種、年式など詳しいことを聞いて作業スタッフに確認。「それなら問題ないし、逆にそのカギ屋さんの言ってることがよく分からないなぁ」と作業スタッフも言ってました。料金も心配されてたので、目安の料金をお伝えし、「それならぜひお願いしたいです!」と安心したようでした。お時間は40~60分で手配。作業は10~15分ほどで終わり、お客様もホッとしていました。「お宅に頼んで良かった~!また何かあったら電話します!」とすごく感謝されたようです。
夕方で1番混みあっている時間帯でした。中に小さなお子さんとのことなので、時間早く行ける者を探しましたが、あいにく複数いるスタッフ全員が作業に入っている状態。どう調整しても60分前後が最短でした。季節的には暑くも寒くもない気温ではありますがさすがにこの時間だとお子さんのことが心配です。他の早い業者を探すか、消防に相談する、ガラスを割るなど他の方法をご案内し、成約には至りませんでした。
基本的には名義人ご本人の立ち合いをお願いしていますが…今回は現場がお店の中であること、車を預かる際の作業依頼の書類がありご提示いただけること、キー作成ではなくて鍵開けのみであることを考慮して、本人立会いなしでも可能と判断。30~50分の到着予定でさっそく芳賀郡市貝町エリアの作業スタッフの手配をしました。ご依頼者は、自分のミスでお客様に迷惑かけられないから本当に助かったと安心された様子でした。
こちらでコンビニの住所をお調べし、場所が合ってるかお客様と確認しました。近くで作業してるスタッフが居たのでその者が一番最短で30~50分だったので終わったらすぐ行くように手配。車検証の名義が、会社名義か社長さま個人名義かはっきり覚えていないそうで、万が一社長さまの個人名義だった場合には社長の免許証の写メの提示も問題ないとのことだったので、身分証確認はスムーズでした。作業スタッフも作業が予定より早く終わったため、実際は30分くらいで到着できました。ベテランの作業スタッフだったので、開錠作業も10分かからないくらいで完了。
新郎新婦はさっき式が始まったばかりで、この後一時間半後には使えるようにして欲しいとのこと。お客様いわく日本ではなかなか見たことのないかなり特殊な鍵。鍵のベテラン作業スタッフに相談すると「もう何十年も鍵屋やっているけどロンドンタクシーは初めて聞いた。とにかく行ってみるよ!」とのことで至急手配しました。芳賀郡市貝町の作業スタッフいわく初めて見る鍵穴でしたが、ピッキングで無事に開錠。他の結婚式の参列者に見守られながらの作業で、無事に鍵が開いたときには拍手が起こって、ちょっと恥ずかしかったようです。
まずお電話にて料金のお問い合わせ。作業スタッフに確認し、ご案内。上司に確認しないと依頼できないとのことで、一度検討。10分後お願いしたいと再入電があり成約となりました。時間も今日中にしてもらえればとのことでそこまでお急ぎではない様子。芳賀郡市貝町エリア担当作業スタッフは何人もいるので、お好きな時間で予約をお取りできますとご案内。「じゃあ1時間後くらいに来てください」とのことでしたので、あわせてお伺いとなりました。無事作業終了したとの報告がありました。
朝早くにお電話いただき、芳賀郡市貝町で動いてる作業スタッフ全てに時間の確認取りましたが、作業に出払ってるものと予約作業が入ってる者がいて、最短でも1時間くらいでのお伺いだったのでそのまま案内。それだと申し訳ないが用事に間に合わないので今回はすみません、と入りませんでした。電話が切れた後に、別のスタッフが電話があり「今現場に向かっている途中でキャンセルがあったので、さっきの問合せの現場に30分で行けます」と連絡がありました。すぐにお客さんに電話をして伝えたところ「30分で来れるなら是非お願いします!」と依頼となりました。
基本的には名義人ご本人の立ち合いをお願いしていますが、今回は現場がお店の中であること、車を預かる際の作業依頼の書類がありご提示いただけること、キー作成ではなくて鍵開けのみであることを考慮して、本人立会いなしでも可能と判断。30~50分の到着予定でさっそく芳賀郡市貝町のサービスマンの手配をしました。ご依頼者は、自分のミスでお客様に迷惑かけられないから本当に助かったと安心された様子でした。
旦那様が出張で今日は帰ってこないということで大変ご不安な様子。芳賀郡市貝町の作業スタッフは夜間で混み合ってる時間帯でしたので60分前後で案内。このあと連絡が取れなくなるので、「寒くて大変だと思うが、到着予定時刻には駐車場のわかるところで待っていてください」とお話。その際に車の色、ナンバー、服装も併せてお伺いしました。無事お客様と出会え、作業も終了の報告を受けました。ほっとしました。
基本トランクのインロックは、運転席の鍵を開錠させて頂く作業になり、後はお客様運転席のところから、トランクを開けて頂く形になるのですが、お伺いすると運転席のトランクレバーが故障していて、そこから開けることは出来ない。との事。トランクの開錠は対応出来ない場合もあるので、お伺いして見させて頂くとご案内。他のお買い物をして待っているとの事で、60分前後でご案内。無事作業もさせて頂き、お客様にとても喜んで頂けた。と報告を受けました。
車はニッサンのエルグランドで、イモビライザー搭載のお車でした。インテリジェントキーを作成できる作業スタッフは限られており、ご料金も一般的な鍵よりはお高くなるため、ご案内時は一旦検討されるとのことでしたが、再度お電話があり、やはりお願いしたいとのことで当日中のお時間で作業スタッフを手配し、作業させていただきました。検討後にディーラーにも聞いたのでしょう。ディーラーに頼むと料金自体は安いですが、日にちがかかってしまい、かつディーラーさんに持ち込まなければならない場合もあり、駐車場料金もかかったりしまうので、お客様は「当日中に作業してもらって助かった」と喜んでいただけました。
社用車とのことでしたが、自分は提携会社の者で、車内の車検証の名義が誰になっているのか分からない状態。会社の方とご連絡が取れればと思いましたが、会社には知られたくないとのことだったので、お車の名義確認ができず、作業スタッフの手配ができませんでした。免許証はお持ちだったので身分確認はできるし、話していても怪しい感じのするお客様ではなかったので開錠の作業はさせていただきたいところですが、最近はいろんな犯罪に繋がってしまうことも多く、車の鍵開けは所有者確認が必須というルールを曲げることはできません。そのため、今回は残念ながらお断りする形になってしまいました。お客様は「他社にもダメって言われちゃったんだよねぇ~。しょうがないよね」と苦笑いでした。
お困りのお客様は、重機の型式や鍵の形状、現場の状況などを事細かに伝えてくれました。ドアの鍵開けとお客様は言っていましたが、車のインロック開錠みたいなものでした。直前までは問題なくドアの開閉は出来ていたそうで、再度開けようとした際に開かなくなってしまったとのことでした。芳賀郡市貝町エリアの作業スタッフでちょうど近くにいたものがいたので、30~40分の時間を案内できました。お客様にお伝えしたところ「是非お願いします。白いヘルメットをかぶっています」と服装の特徴まで丁寧に教えてくれて、スムーズに受付することができました。重機のドア開けということで、確実に開けられるか自分も少し不安でしたが、特に問題なく開錠できました。
夜の9時頃の入電でしたが、芳賀郡市貝町なら対応できるスタッフも数名います。ただ、イモビライザー付きだと対応できるものが1名しかおらず、本日は予定がいっぱいで動けない状態でした。お客様に車の車種と一緒にイモビライザーの有無を聞いたところ「わからないけど、さっき電話した鍵屋さんはイモビライザーは入ってないって言ってました。ただその鍵屋さんは今日は動けるものがいないと断られました」。イモビが入っていないなら今日中の対応が可能です。60分前後で行けるものがいたので、お客様にはそれまでどこか暖かいところでお待ちいただくよう案内。作業は1時間ほどで開錠と鍵の作成が終わっていました。
「車は使う予定ないけど、中から取り出したいものがある。鍵を開けて必要な物を取ったら、施錠したい。そのためには鍵を作ってもらわないと…と思ったんだけど、施錠も出来るの?」との事。芳賀郡市貝町エリアの作業スタッフに確認すると、簡単な作業ではないけどお客様の車種なら、対応可能との事。料金は見てからになるが、開錠した場合と鍵を新規で作成した場合の目安の料金をも提示し、あとは現場でお客様と作業スタッフで相談する事になりました。作業スタッフが到着後、ご家族の方が鍵を持っていることは間違いないので、鍵開けと施錠の作業をすることになったようです。お客様も「こちらが一番いい方法を教えてくれて、助かりました」と喜んでくれました。
事情を聴くと、娘と来ていて車は娘名義。娘はドラッグストア2階の皮膚科に行っているから、免許証確認で娘の免許証は提示可能。が、中にワンちゃんが2匹いるからなるべく急いでほしいとのこと。芳賀郡市貝町エリアの作業スタッフで最速の時間が30~40分。「時間かかるのねぇ。でもどうしようもないから来てください」とご依頼になりました。その10分後、悲鳴ともいえるような怒り声で「もしもし、さっきの芳賀郡市貝町のものです。なんて名前で予約したのよ!(店員さんに怒鳴ってる)」。「中に子供がいるのォーー(泣)!命にかかわるの!早く来てよ!!あとどれくらいなの!?」と泣きながら怒ってるような感じで電話がありました。さっきのおばあちゃんの娘さんでした。「さっきの電話から10分くらい経ってるので、あと20~30分くらいだと思います。子供が中にいるんですか!?それは先ほど聞いていなかったです。もし待てないようなら窓を割って入ったり他の鍵屋さんを探されては?」とご提案も「子供よ!犬!!私のこどもなの!!!」。犬を子供と呼んでいるとここで理解できました。「急いで向かってるのでお待ちください」とお伝え。さらに10分後「ねぇ、まだ来ないんだけど!住所間違ってないわよね!?」。まだ案内した時間まで少しあります。「向かってはいるので待っててください」とお伝え。かなりのパニック状態。電話の向こうで店員さんとおばあちゃんに当たり散らしている。その後は再入電もなく、どうなったかなと気になっていたら作業スタッフから作業終了報告があがりました。予定時間より早めに着いて無事に鍵穴から開錠。犬ももちろん無事だったとの事。めでたしめでたし?
道路混雑がみられる夕方の時間帯でしたが、芳賀郡市貝町エリアの作業スタッフで最短30~40分でのご案内ができました。かなり急ぎということで一旦検討となりましたが、10分後に再度電話があり「他の鍵屋にも聞いてみたけど、トラブル救急車さんが一番早かった」とのこと。先ほどの作業スタッフはまだ空いていたので同じ時間で行くことができ、少しでも早く行くように指示しました。「最初からお願いしとけばよかったですね。他社を探していた10分間が無駄でした…」とお客様も言っていました。車のインロック開錠自体は特に難しいものでもなく、10分かからずに終わりました。
パーキングの名前を聞いてネットで調べると住所確認できました。芳賀郡市貝町はスタッフ数もそこそこ人数がいるので1時間後の予約ならほぼ問題ありません。一応エリアの作業員に確認して、お客様に「1時間後にパーキングに向かわせます。ただお客様は確実にその時間にいらっしゃいますか?」と聞いたところ、商談は30~40分くらいで終わるので間違いなくその時間には戻っているとのこと。なんでも、荷物を出して車内に置いた上着を着るときに鍵を車内に置いてしまい、そのまま鍵が勝手にかかってしまったようです。車は溝キー(ウェーブキー)でしたが、ベテランの作業スタッフだったので、比較的短時間で開けることができました。
何箇所か電話したけど、芳賀郡市貝町まで来れなかったり、3~4時間かかるところばかりだったとのこと。当店では人数は少ないですが、芳賀郡市貝町対応スタッフはいます。すぐに時間を調べたところ、予約が入っていたり作業中だったりで、もっとも早く行けるスタッフで60分前後でした。電話をくれた方が、お客様に伝えて話をしていましたが、なんとか待てる時間ということで依頼いただけました。途中からお客様に電話を代わってもらい、必要な情報や確認事項を伝えて、作業スタッフを手配しました。鍵は外溝キー(ウェーブキー)でしたが、鍵が開いていたこともあり、そんなに時間がかからず鍵を作成できたようです。
レッカー車が出発する前までに作業を終わらせて欲しいとのことで、作業もレッカー車に積載された状態でおこなってほしいとのこと。出発時間は約2時間後。車も溝キーのちょっと特殊な車でした。芳賀郡市貝町エリア担当の作業スタッフに確認したところ、特殊な車種なので作業時間もそれなりにかかりそうだけど、なんとか間にあうということだったので、お客様に説明してこちらで作業依頼をいただきました。あまりない珍しい状況でのご依頼でしたが、作業は時間通り問題なく完了し、お客様のお車はレッカーに積まれて目的地に出発したそうです。
最速で行ける芳賀郡市貝町エリアの作業スタッフが40~60分と案内。ファミリーレストランなのでそのくらいの時間は待てるとのことでしたが、若い男性だったこともあり、料金をかなり気にされていました。車種や年式、鍵の形状などを聞くと、けっこう古い車で鍵の形状はギザギザだったとのこと。ギザギザの形状であれば、溝形状(ウェーブキー)の鍵よりは料金も安く済みますが、車や鍵部分の状態を見ていないので、言い切りすることはできません。受付の段階では最低料金の8000円しか案内ができないことを説明し、理解してもらえました。「自分がやらかしたことだし、仕方ないですよね」とお客様も自虐的に言ってました。
家族で芳賀郡市貝町に遊びに来ていて、どこで紛失したかまったくわからない。心当たりがある場所や店には何度も足を運んだり電話をして調べてもらったけど、見つからない。さすがに夕方になってきて、家族も疲れてきて険悪な雰囲気になっていると電話をくれたお父様。楽しいはずの家族でのドライブが、最低な思い出にならないよう、急いで芳賀郡市貝町エリアの鍵屋を探しました。すると、幸運にも20~30分で行けるスタッフが近くにいました。鍵を開けた後に鍵を作成するので、1時間くらいは作業時間をみてくださいと伝え、急いでスタッフを向かわせました。
お客様がディーラーに電話したところ、イモビライザーのセキュリティーが入っていると言われたが、タイヤが社外品なので機械に車を乗せることができず、鍵作成できないと断られてしまったようです。ちょうど芳賀郡市貝町の近くにイモビライザーの鍵を作成できる作業スタッフがいたので15~20分で到着。イモビ付きのリモコンキーを無事に作成し、合鍵も作って欲しいとのことで別途2本現場で作成しました。「すぐ来てくれたうえに合鍵まで作ってもらえて本当に感謝です」と大変喜んでもらえたようです。
車はホンダのN-BOXで平成25年式とのこと。ディーラーに相談したら、作成に一週間くらいかかるということと、車のCPUに新しいイモビライザーの情報を登録するために、レッカーなどで持ってきてほしいと言われたとのこと。それならばと、多少料金が高くなっても出張でその場で鍵を作成してくれる鍵屋に頼もうとなったようです。作業料金が高くなるのは承知されていましたが、作業時間も最低でも1時間くらいはかかると説明し、あらためて大変な作業であることを理解していただけました。作業時は、依頼者の若い男性とお母様が立ち会ってもらい、支払いもお母様がされたようです。無事に鍵ができてエンジンがかかった瞬間は、依頼者とお母様ともに喜んでいたとの報告がありました。
受付していくと、車はトヨタのプリウスでスマートキーとのこと。標準でイモビライザーがついてるお車でした。イモビライザー付きの鍵作成ができる芳賀郡市貝町エリア周辺の作業スタッフで、今日中に対応できるものは1人だけでした。そのスタッフは現在作業中で、それが終わって現場に行くと60~80分くらいかかるとのこと。お客様にその時間をそのまま伝え、かつイモビライザーがついてるので料金的には60000円くらいはかかると案内。時間と料金をいったん旦那さんと検討してみます、となりましたが、10分後に依頼の電話をいただきました。
お客様に車がどこに停まっているかを確認すると、芳賀郡市貝町にある自宅の前。今日は仕事が休みだったので、自分のバイクで出かけ、そこで車の鍵も入ったバッグを置き引きされたとのことでした。警察に届け出はすんでいるけど、明日の仕事で車を使わないといけない。会社の上司に聞いたら予備の鍵もないとのこと。財布もカバンの中だったため、お客様は免許証がないから作るのが厳しいと思ったみたいですが、遺失物届の証明書があれば作業できますよと説明したら、それならありますとの事で、すぐにうちの作業スタッフを向かわせました。
仕事が終わって帰ろうとしたときに気付いたようで、電話をもらったのが夜8時前でした。芳賀郡市貝町に行けるスタッフの時間を調べたところ、もっとも早いものが30~40分でした。お客様も「先に他社に電話をしたら60分以上かかると言われたんですよ。30~40分で来てもらえるなら、それでお願いします」と嬉しそうでした。到着前に作業スタッフからお客様の携帯に電話を直接入れるので、それまで社内の休憩所で待っていると言ってました。作業自体も5分ほどで終わったようで、作業結果を見て作業スタッフに「早かったですね」と聞いたら「車の鍵開けは5分~20分くらいで時間が読めないところがある。今回は瞬殺だったよ」と少し自慢げでした。
話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける芳賀郡市貝町エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。
年式もわからないくらいかなり古い外車とのこと。作業スタッフに確認するも「ロンドンタクシーは初めてだし、やったことがない」と言っていましたが、「でも古い車なら鍵の構造も簡単そうだからたぶん大丈夫」と。お客様いわく最近の車の鍵と違って特殊な鍵とのこと。もし開かなければ料金はいただきません、と説明しとりあえず作業スタッフを向かわせました。お客様もドキドキしながら作業を見守っていたようですが、なんとか開けることができ、無事にお客様の荷物も取り出せ、その後の結婚式も時間通りにすすめることができたようです。作業スタッフも「良い経験になった」と言ってました。
ちょうど近くに作業が終わった作業スタッフがいたので、最速20分程で行けるものがいます、と案内。するとお客様「えぇ、そんなにかかるの?5分くらいで来れないの?」。パトカーや救急車でも5分で行けるところはそうそうありません。しかしお客様にそんなことは言えないので、「20分はかなり早いお時間です。5分で行けるところは他社さんでもまずないと思いますよ」と伝えました。「他探すからいいです」と吐き捨てるように電話を切られました。この電話の15分後、再度電話があり、少し丁寧な口調で「まだ20分で来れますか?」とのこと。しかしさっきの作業スタッフが別の作業が入ってしまったため、別のスタッフの時間40~50分での案内となりました。
夕方の渋滞している時間帯だったことに加え、芳賀郡市貝町周辺のエリア担当は作業中だったり予約があったりで最速で60~80分と早い時間が案内できない状態でした。ただ、ちょっと違うエリア担当のスタッフが、過去のリピーター案件で隣のエリアに作業に行っていることがわかり、そのスタッフに電話してみると「ちょうど作業が終わったから、20分くらいで行けると思う」と超ラッキーな返事。お客様も20分で来てくれるなら問題ないです、と喜んでくれました。しかもベテランのスタッフなので、鍵開けも短時間で終わると確信。お客様の運が良かったのか、自分の運が良かったのかはわかりませんが、絶好のタイミングでした。
パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40~60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。
転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。
熱中症のニュースが連日流れるほど暑い日が続いており、電話をもらったのも昼過ぎの暑さ真っ盛りの時間でした。作業スタッフに到着時間を確認したところ、最速で60分前後。休日でかなり混んでいたため、このお時間がもっとも早い時間でした。待っていただくにはさすがに遅すぎるか…とご案内しましたが、お客様いわく「自宅に置いてあるし、この後出かけたりもしない。生物が入ってるわけでもないから、その時間で良いよ」とのこと。鍵を開ける作業は少しでも早い時間を望むお客様が多いですが、たまにこういう場合もあります。運が良かった一件でした。
もちろん1分でも早く行けるよう努力します。この日は予約が混みあっていて、60分前後の到着時間しか手配できず、それで案内すると「それだと間に合わないから他を探す」とお客様。当店も心苦しいのですが、60分かかるところを「30分で行けます」とは案内できません。ところがその15分後、再度お電話があり「どこも遅かったのでやっぱりお願いしたい」とのこと。お客様ずっと何軒も電話していたようです。最初の案内時間より少し遅くはなりましたが、スタッフを急いで手配。「最初からここに頼んでおけばよかった。20分の無駄だった」とお客様悔やしがっていました。
車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。3連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40~60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。
警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。
聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。
イモビライザーも対応できる作業スタッフに相談すると、別件の作業がもう少しで終了するので本日なら40~60分で向かえる。それで良ければ少し値引きもすると言われました。お客様に伝えると、非常に喜んで頂けました。イモビライザーは作業に1時間くらいかかるので、代行呼ぶのは後にしたほうがいいと作業スタッフからのアドバイスも伝え、お待ちいただくことになりました。酔ってはいましたが、感じもよく、説明もわかりやすくて、案内もきちんと聞いてくれ受付を進めやすい方達でした。
車種を聞いて少し納得しました。お車は、キャデラックとのこと。他の鍵屋さんに聞いても対応できないと言われたとの事。確かに難しい鍵ではありますが、できる鍵屋もあるはずです。当店にかけて来たのが3つ目と言ってました。当店は外車対応の作業員がいるので安心して下さい、と説明をしたところ、とても安心した様子でした。ただし当店でもエリアによっては対応できない場合もあります。作業スタッフの技量や必要な工具などが、個人によって違うからです。例えばジャガーなど鍵穴が小さい丸い鍵穴タイプだと当店でもほぼ対応できません。まずはお電話で確認願います。
もちろん特殊な車(特定の外車など)でなければ、その場で車の鍵の作成は可能です。早朝にお電話がありましたが、今すぐだと手持ちがないのでお昼頃にとの事で、その時間に合わせて作業スタッフを予約。作業はだいたい1時間くらいで終了し、新しく作ったカギをお渡ししました。そのまますぐ乗れるので、お客様も「こんなに早く出来るんですね、夜チェックアウトしてそのまま車で出かける用事があるので助かりました」と喜んでもらえたようです。作業スタッフもベテランの者だったので作業もスムーズに終わる事ができたようです。
話を聞くと、通学用で使用している親の車の鍵をなくしたらしく、校内だったので見つかると思いきや全然見つからないとのこと。使用している車は母親名義で車の車種や年式等全然分からないとのこと。メーカーは分かったので鍵のタイプやドアの開け閉め、エンジンのかけ方を確認。どうしてもカギが無いと困るとのことで、イモビライザー対応の作業員が伺い無事作業終了。一般の鍵より少し料金はかかりましたが、やむを得ず、と言った感じでした。この学生さんには、この車の鍵は特殊キーなので今度は失くさないようにね、とお伝えしました。
この日は芳賀郡市貝町周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。
エンジンとシャッターの鍵が別々で、エンジンをかけるための鍵は持っているとのこと。中古で買ったバイクだけど、バイクを買った時にもシャッターの鍵はもらわず、シャッターの所は開けっ放しで使っているようでした。90分前後かかるものと30~40分で行けるスタッフが居ましたが、当然早い方が良いということで早い時間のスタッフを手配しました。急いでお伺いし、10-15分程で開錠作業は終わりました。予定にもギリギリ間に合いそうとの事で、喜んでもらえて作業スタッフも安心したようでした。
日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60~90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。
お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5~10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。
幸い近くで作業終了したばかりの作業スタッフがいたので、10~15分前後での到着時間案内をすることが出来ました。かなり速い時間なのですが、ワンちゃんが乗っているとの事で、作業スタッフにも当然そのことは伝え、可能な限り迅速に対応出来るよう伝えておきました。作業スタッフは、作業中ワンちゃんが怖がらないか心配していたようですが、作業もスムーズに完了し、無事ワンちゃんと対面出来て、お客様も喜んでいたと作業スタッフも喜びの報告をしてくれました。
作業スタッフは40~60分で向かえる者が居たのでホッとしました。ご主人さまがとても穏やかな方でした。車にはイモビライザーもついているため料金がかなり高くなる、車が新車で出来るかどうかも不明。しかし相談中に家に車の合鍵は有ることが判明。車の開錠をすれば、中に家の鍵があるとの事なので一旦自宅に戻って鍵を持ってくることで解決。作業スタッフは開錠のみさせて頂いた案件でした。ご主人も始終穏やかに作業スタッフの話を聞いて下さったので、きちんと説明もできご納得いただけたとのことでした。
ミーティングが朝9時半からということで、余裕をもって朝8時からご予約をお取りし、ベテラン作業スタッフを向かわせました。スムーズに鍵作成の作業を終え、お客様もミーティングに間に合ったとのこと。とても喜んでいたそうです。朝からの作業ということで通勤ラッシュ等もあったため、作業スタッフも間に合って一安心したと言っていました。今後も個人のお客様だけでなく、企業様からのご依頼にも確実かつ丁寧に対応していきたいと思います。
車の鍵の作成にあたって、イモビライザーの有無を確認。出来る作業員が少ないのと年式が割と新しめだったので、イモビライザーの有無で手配する作業スタッフが変わります。結果的にイモビライザーは無かったとの事で、一番近い作業スタッフを派遣。30分程でお伺いになりました。まずご自宅にお伺いし、車の鍵を作成、そのあと駅に移動してバイクの鍵作成の順で対応しました。すぐに対応してもらえてすごく喜んでいたとの報告があり、私どもも嬉しく思いました。
会社名義のお車であれば、どなたか必ず現地担当の方にお立ち合いをしてもらい、お支払いいただくようになります。その車両担当の方が戻られるお時間にあわせて、19時以降のご希望です。「遅い時間にすみませんねぇ」と言われましたが、お客様のご希望に合わせて動けるスタッフを手配するのもよくあることです、大丈夫です。ベテラン作業スタッフだったこともあり、その場での鍵作成はあっという間だったようです。立ち会った人も「すごい技術ですね」と驚いていたようです。
近日中に配送予定の物が積まれているにもかかわらず、ディーラーでは鍵の作成にかなりの時間を要すと言われて困っていたそうです。イモビライザー付きの鍵を作れる作業スタッフが限られていると言うこととトラックのイモビライザー付きがとても特殊でした。幸いその作業が出来るスタッフが行ける地域で、60分くらいで到着。コンピューター書き換え作業も含め、無事に鍵作成完了。その場でお渡しすることが出来ました。お客様は「数社に断られて希望が見えなかったけど、作ってもらえて本当に助かった」と感謝の言葉と缶コーヒーをもらったと報告がありました。
幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。
休日だったため、予約が立て込んでおりましたが、近くで作業終了間近の作業スタッフが30~40分で伺えることになりました。なるべく急いで来てほしいとのことだったので、受付段階で派遣させました。作業スタッフ到着後、10分程度でピッキングにて鍵穴から鍵開け作業が終了。お客様が作業スタッフに「さすがプロの鍵屋だね。鍵穴から鍵を開けちゃうんだもんなぁ~」と言っていたようです。
GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、芳賀郡市貝町のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。芳賀郡市貝町の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10~15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。
JAFさんでは鍵を作ることはできないので鍵屋さんをと言われたんだけど、と入電。こちらから車があるところに行って、その場で作成させていただきますとご説明。ディーラーに行かなきゃいけないと思ったのにそんなことできるのかと驚かれてました。お客様のお車はイモビライザーがついたハイブリッド車で、特別な機械と技術がある作業員でないとお手配できない状況で、夜のお時間までお待ちいただければ今日中にお作りできますとご案内、明日には乗りたいので助かりますと言っていただけました。
倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね!大きいトラックでもすぐに開けられるんですね!」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。
どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20~40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。
詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。
通常は運転席を開ければトランクオープナーで開けられるものが多いのですが、お車はBMW。高級車はトランクの鍵穴からでないと開かないタイプでかなり技術が必要なものでした。実は他社にも聞いたんだけど、できないと言われたらしいです。「やっぱり難しいんだね」とお客様は言っていましたが、当店にはできる者もいます。到着時間は40~60分ほどいただきましたが、お待ちいただいて無事に開けさせていただきました。
すぐにGPSで近くにいる作業スタッフの位置を確認し、作業状況を確認。もっとも早いものが30~40分で現場到着できるということで、その時間を案内して手配しました。鍵作成だと時間がかかることもありますが、鍵開け作業の場合、早ければ10分程度で開けることができます。お客さまもお仕事に間に合う時間で終了出来たようで、受付をした自分も結果報告を見て安心しました。
芳賀郡市貝町周辺担当の作業スタッフが、30~40分で伺える場所にいたのでそちらの時間で手配しました。ちょうど帰宅された時に鍵を閉じ込めてしまったとの事で、家の鍵も一緒に入っているため家の中にも入れないと大変お困りのご様子でした。ベテランの作業スタッフだったこともあり、10分かからずに鍵開け完了。迅速な対応にお客様も大変喜んでいたようです。
お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。芳賀郡市貝町担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね!」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。
冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。
車は中古で買ってスペアキーはないまま乗っていたそうです。車屋さんに聞いたらレッカーで移動してから作成とかなりな大事で驚いてしまって、鍵屋さんならすぐできるかもと言われたんですけど本当ですかと。弊社では、車種、ご名義を確認の上でその場に行ってお作りできるので大丈夫です。お客様のお車は通常のギザギザの鍵だったのですぐにお伺い作成できました。送迎があるので子供が学校から帰る前にできてよかったと喜んでいただけました。
最初予約が混んでいて最速で60~90分で伺える作業員でしたが「もう少し早く来れないか」とのことだったので、他の作業員とのスケジュールを調整し30~50分程で向かえる作業員を手配できました。開錠が少し難しい車種でしたが、無事作業終了し、警察の方からもお礼をいただけたと作業員より報告がありました。このような柔軟なスケジュール調整ができた好例でした。
お急ぎとのことで、近くをまわっていた作業員が、30分~1時間でお伺い出来ます。とご案内させて頂きました。1時間もかからずお伺いでき、さらにお伺い後、早急な対応に「こんなに素早く開けてもらえると思わなかった。さらに丁寧に作業して頂き、ありがとうございます!」と大変お喜びだった様子。作業員もお客様に喜んでもらえて今後への活力になったようです。
夜間で動いている作業員も少なくっている時間帯ですが、ちょうど近くの現場で作業をしている作業員が1人いて、あと少しで作業も終わるとのことだったので終わり次第向かってもらうようにしました。お客様は会社の車だけど大丈夫ですか?と心配してましたが、今回は車内に免許証や会社の名刺などが有るとのことで所有者確認は問題ないと説明。その後、作業員から作業報告時にお客様が本当に助かったとのことでした。
車の年式等お伺いしたところ、盗難防止装置のイモビライザーが搭載されている可能性が高いことがコールセンターで判明しました。お客様にイモビライザーの確認をしてもらったところ、やはり搭載されており専門の作業員を手配し無事鍵を作り終えることができました。「自分だけだとイモビライザーの事など何も分からなかった、搭載されていることを教えてもらい専門の方に来てもらってとても助かりました。」と喜んで頂けました。
周辺の担当者に確認、2~3時間程かかるものと50~60分の時間案内をし、早い方をお手配。台風が近づいている土曜日ということもあり、雨で道路状況が心配でしたが、地元の裏道も知り尽くしている現場作業員だから、渋滞を避けて時間通り到着。ドアが開いている状態だったので作業はスムーズにいったそうです。「こんなに早く新しい鍵ができるなんて思わなかったよ、雨の中ありがとう」と喜んでもらえたと報告がありました。
周辺の担当者に確認、2~3時間程かかるものと50~60分の時間案内をし、早い方をお手配。台風が近づいている土曜日ということもあり、雨で道路状況が心配でしたが、地元の裏道も知り尽くしている現場作業員だから、渋滞を避けて時間通り到着。ドアが開いている状態だったので作業はスムーズにいったそうです。「こんなに早く新しい鍵ができるなんて思わなかったよ、雨の中ありがとう」と喜んでもらえたと報告がありました。
イモビライザー対応者は限られてますが、ちょうど近くで作業している者が居たので、お電話頂いてから60分前後ですぐお伺い出来ました。すぐに作業にとりかかり、その場で鍵を作ってお渡ししました。ディーラーさんなどだと日数もかかりますし、レッカー代等もかかるので、会社の車で仕事でも使うので、当日その場で作ってすぐ車乗れるなんて、助かりましたと喜んで頂けました。
過ごしやすい季節の到来を、夜の寝やすさで感じる方も多いのではないでしょうか。遊ぶにもちょうどいい気候だから、休日を久しぶりに車でどこかへ行かれる人もいるでしょう。
ただ普段車を使わない生活だと、車の鍵をどこかにやってしまっているのことに気づかずにいるかもしれません。いざ出かけようとしたら車の鍵が無く、せっかくの休日が台無しに・・・
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