0120-919-507
車はニッサンのADバン。外に出ているすきにご家族が家の鍵を閉めて出かけてしまったらしく、車の中に家の合鍵が入っているので取り出したいというご事情でした。しかし、車の鍵は家の中にあるので、車の鍵開けを頼みたいとのことでした。お急ぎだったので、日高市高萩担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。到着後、鍵穴からのピッキング作業で5分ほどで鍵開けを行いました。迅速な対応にお客様にも喜んでいただけたそうです。
「ご主人は出張中で不在。スペアキーもなく、自宅に停まっているから絶対に家の中にあるはずなのに見つからないみたい。明日の朝どうしても車が必要らしくてどうしたらいいかと相談があった」とのこと。ご本人からお電話いただいて確認しました。お車はマツダのCX-5、他社にかけたらイモビライザーが入っている特殊な鍵なのですぐにはできないと言われたそうです。日高市高萩の担当スタッフに確認して、60分くらいでお伺いしました。データの書き換えから鍵の作製まで現場で行い、無事に作業は完了。本当によかったと安心していただけました。
2トントラックですが、会社名義の車のため車種がわからないようでした。メーカーはいすゞ。使用していた鍵はギザギザで、その鍵をさしこんでエンジンをかける昔ながらのタイプの鍵です。日高市高萩担当スタッフが50~60分で現場に到着。免許証と車検証に加え、社員証を提示してもらっての作業となりました。作業スタッフが、運転席側のドアの鍵穴からピッキングにて解錠を行いましたが、開始15分ほどで問題なく完了しています。
お車はスズキのキャリー。お父様の車を借りて外出をされたようでしたが、誤ってコインパーキングで鍵を車の中に入れたままドアをしめてしまったとのこと。この後お仕事のため作業の立ち会いは持ち主のお父様になるそうです。さっそく、日高市高萩担当の作業スタッフが現地に40~60分で向かいました。作業スタッフからの報告によると、すでにお父様が到着していて、作業内容と料金を説明してすぐに作業開始できたそうです。「作業代を息子に請求しないとだな」とお父様が言っていたようです。
車種はニッサンのクリッパー。会社名義の車なので、年式は確認したことがなかったようです。長く使っているはずだし、おそらく新しくはないと思うとのこと。鍵はさして回してエンジンをかける昔ながらのタイプでした。早速日高市高萩担当スタッフを50~60分で手配しました。名刺で会社の方である確認を取らせてもらい、免許証も確認してすぐに解錠作業を行いました。無事にドアを開けることができ、車内で鍵も見つかったそうです。「車を置いて帰るわけにいかなかったので助かった」と話していたそうです。
車種はホンダのN-BOX。2017年式のお車でした。普段はスマートキーを使用しているため、さしこむ金属の鍵の形状はわからないとのこと。日高市高萩担当の作業スタッフを60~90分で手配。立会人は電話の女性だったので、本人の身分証と車の書類で確認を取らせてもらいました。車の鍵穴を確認したうえで、鍵穴からのピッキング解錠にて対応。作業開始10分ほどで完了できました。「思ったより早く開けてもらえて驚いた」と喜んでもらえたそうです。
上着のポケットに鍵を入れたまま洗濯してしまったらしく、もうエンジンがかけられる状態ではないとお困りのご様子。「明日車を使いたいので今日中に作ってもらえる会社さんを探しているんです」とお急ぎでした。お車はホンダのCR-Z。スマートキーを使用。イモビライザーが搭載されている年式(2012年)でした。ドアの鍵は開けられる状態なので、新しいスマートキーにイモビライザーの登録作業を行いました。「高かったけど、このくらいで済んで良かったわ」とお客様は苦笑いしつつホッとされていたようです。
出かけようと荷物と一緒に鍵を車の中に入れてドアを閉めたところロックがかかってしまったそうです。「中古で買った車なのでスペアキーもないんです。どれくらいで来てもらえそうですか?」とお困りのご様子でした。近くで作業していた日高市高萩担当の作業スタッフが20~30分でお伺いすることができました。車はダイハツのタント、スマートキータイプでした。作業に入ってから10分ほどで解錠でき、無事にトラブル解消したと報告がありました。
車はトヨタのクラウンアスリート。整備や点検のために、車内に鍵を置いて作業していたそうですが、そのうちにドアのロックがかかってしまったそうです。本来なら自社の社員さんでも鍵開けはできる人がいるようですが、業務が忙しく手が回らないようで、鍵屋さんでやってほしいという希望でした。そのため日高市高萩担当の作業スタッフを30分前後で手配し、現場でピッキングにて鍵開け作業を行いました。
車はネイキッド(ダイハツ)で、年式はちょっと覚えてないが2000年頃だったと思うとのこと。古い車でしたので、イモビライザーという防犯装置の搭載はなし。今日か翌日で来てもらいたいとのことで、本日なら約40分後、明日ならご希望の時間で伺えますと案内。早めの方がいいとのことで最短で日高市高萩へ伺うことになりました。手持ちがあまりないということでカード決済希望。また金額次第で作業するか決めたいとのこと。現場で料金をお伝えしてカード決済OKとお伝えし、ご依頼いただきました。30分ほどで問題なく鍵作製が完了したと報告がありました。
車はダイハツのハイゼットで、鍵を紛失してしまったそうです。車内に荷物があり取り出したいのでドアを開けてほしいとのご希望。鍵開けのほかに鍵作製のご希望があるか聞いたところ、鍵は車内に予備キーがあると思うので作らなくていいとのことでした。現場近くにいる日高市高萩の作業スタッフを30~40分ほどで手配しました。令和5年式の新しい年式の車でしたが、鍵穴のピッキングにより解錠できたとのこと。ダッシュボード内に鍵があることを確認して、作業は完了となりました。
病院にきたところ車の鍵を車内に閉じ込めて閉まったそうで、携帯も車内なので病院で電話を借りたとのこと。「診察も終わったのですぐに帰りたいのに、車が開かないことには帰れない」とお困りのご様子。幸い病院の待合席で待てるということだったので、日高市高萩担当の作業スタッフが30~50分で急いでお伺いしました。車はホンダのNボックスでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で鍵を開けることができたと報告がありました。
車内に財布も家の鍵もあるそうでとてもお困りのご様子。「用事を済ませてすぐに車に戻るから、車の中に荷物を全部入れてその場を離れたんです。そしたらどこかで鍵を無くしてしまって…」とのこと。ポケットに入れていたはずなので数時間あたりを探したが、鍵は見つからなかったそうです。料金を気にされていたので日高市高萩内の作業スタッフが無料見積もりからお伺い。40~50分ほどで到着しました。車はダイハツのムーブコンテ。鍵穴を見てから料金を提示。了承いただけたのでそのまま鍵開けを行い、その場で鍵を削り作製作業を行いました。
通勤で使っている車の鍵を中に閉じ込めてしまったそう。「仕事が終わって帰ろうと思ったら、鍵が運転席のところにあるのに鍵がロックされているんです…」とお困りのご様子でした。普段鍵は閉めていないようです。日高市高萩内の作業スタッフが現場近くにいたので、20~30分でお伺いすることができました。車はホンダのフリード、スマートキータイプ。鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、無事にトラブル解消しました。お客様もとてもよろこんでいたと作業スタッフより報告がありました。
男性は陸送会社の方で、お客様から預かった車を運ぶため準備をしていたそうですが、その作業中にインロックしてしまったそうです。作業が滞ってしまっているので早めに来てほしいとの希望だったので、日高市高萩担当の作業スタッフが30~40分で訪問しました。車は、ニッサンのキャラバン。平成30年式でスマートキータイプの車でした。運転席ドアの鍵穴からピッキングにてすぐに開けることができたとの作業報告がありました。
「誰が最後に使ったかもわからず記録もなくて。開けてもらって、もし車内にも鍵がなければ、その場で鍵を作ってもらうことはできるんですか?」とのこと。お車は10年以上前のスズキのエブリイ、差し込み式の鍵とのこと。日高市高萩担当の作業スタッフに確認のうえ「エブリイでしたらイモビライザーはついていないお車になりますので、鍵を開けて中になければ作製できますのでご安心ください」と伝えて、手配しました。現場にて、解錠後に車内を確認してもらいましたが、鍵は見つからなかったのでその場で鍵作製まで実施しました。
鍵は会社のどこかにあると思うが、どうしても見つからないとのこと。もしかするとゴミに出してしまった可能性もあると言っていました。車が使えないと仕事に支障が出るので急いで作製をお願いしたいが、経理に確認をとるように言われているのでまずは見積もりをしてほしいとのこと。当社の日高市高萩担当スタッフが40~60分で現地へ出動しました。セキュリティはついていないギザギザの鍵を使用。まずは鍵穴を見てから料金のご案内。経理さんや上司の方も出てきてくれ、ご了承いただけたためご依頼となり、作業は40分ほどで無事に終了しました。
お車はトヨタのポルテでした。2歳のお子さんが中から鍵を閉めてしまったようです。「心配なのでなるべく早くお願いしたいんですけど、どれくらいで来られますか?」と不安そうでした。日高市高萩担当の作業スタッフと連絡を取り、30分くらいで行けるスタッフがいたので手配。なるべく急いで向かいました。現地到着後、ご料金などお話してすぐに作業に取りかかりました。ピッキングで解錠し、お子さんもケガなどなく無事でお客様もホッとしていたようでした。
携帯も車の中にあるらしく、スーパーの従業員さんに携帯を借りてお電話くださったそうです。「どれくらいで来れそうですか?」と不安なご様子。日高市高萩内の別の現場にいた作業スタッフが、作業終了後30~40分で現場にお伺いすることができました。車はニッサンのモコ、鍵はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、10分ほどでトラブル解消。「買い物した食材が痛む前にすぐに対応していただけて助かりました。ありがとうございます。」と嬉しい言葉をかけてくださったそうです。
車は、スズキのワゴンR。平成25年式、イモビライザー搭載車。ご本人様名義で、免許証も車検証も提示可能とのこと。イモビライザーキーを作製できる日高市高萩担当の作業スタッフがお伺い可能とご案内しました。料金などで一旦検討になりましたが、夜遅くなって再びご連絡があり「あれから鍵をあちこち探したが見つからなかった。明日の12時までに鍵を作ってほしい」とのこと。翌朝9時にお伺いしました。まずは解錠作業、それから鍵を作製して、イモビライザーの登録。エンジンがスムーズにかかることを確認して、すべて作業終了しました。
車はダイハツのムーブコンテ。とにかく時間だけ聞きたいようでしたので、日高市高萩担当の作業スタッフに確認し、混みあっていたので最短40~60分ほどでご案内。時間を聞いただけで「頼むようだったらまたかけます」とすぐ切電されました。しばらくしてから「お願いしたい」と再入電があり、まだ同じ時間が空いていたのでご案内。車の名義が同居のご家族になるとのことで、お客様の免許証確認。解錠後、車検証の確認をし、インロック解錠作業完了となりました。
買い物が済み、帰ろうと思って車の所まで来たら鍵が無いことに気が付いたとのこと。多分お店の中で落としたと思い、色々探したが見つからないと言っていました。先ほど車のドアは加入しているJAFに来てもらって開けてもらったとのこと。ただ作製は鍵屋さんに依頼してほしいと言われ、お電話をくださったようです。当社の日高市高萩担当作業スタッフが30~60分で現地に向かいました。15年くらいの年式で、ギザギザの鍵を使用。作業は無事に終了。お客様もこのまま車を放置しておくこともできないので助かったとおっしゃっていたようです。
通院のため車でこちらの病院に来て、帰ろうとなったところで鍵がなくなっているのに気づいたそうです。病院敷地内で失くしたのなら見つかりそうなものですが、通った道をたどっても落ちておらず、病院の受付などにも届け出はなかったそうです。車はトヨタのbBで、20年近く乗っているものとのこと。また、イモビライザーの搭載は無いと男性の方ではっきり分かっておられたので、それなら日高市高萩担当の作業スタッフで鍵作製が可能だとお話しし、30~40分で行くことになりました。
車はトヨタアクア。知人宅の団地の駐車場にいるそうです。 日高市高萩担当作業スタッフが60分で到着できるとご案内すると「できるだけ早く」と言われました。また、お店の人にステアリングロックに問題がある可能性があるので、作業の領収書を持って来てもらえれば交換できると言われているので、領収書が必須とのことでした。結局鍵穴から開けることはできず切断したようですが、鍵穴の状態が悪かったので不良品の可能性が高いと伝えたようです。無事に外れてホッとした様子だったとのことでした。
お車はスズキのアルトラパン。一昨年中古で購入したため、初年度登録年月日が不明。ただしエンジンをかけるときは鍵差しということで、恐らくイモビライザーのセキュリティはないだろうとのことでした。鍵は車内にあることはないと思うが、その場合は鍵開けだけの依頼になるとのこと。念のためすべてのパターンで鍵の作製もできる日高市高萩の作業スタッフが30~40分で伺うことになりました。まずドアを開けるも中に鍵が無かったので、そのまま鍵も作製。セキュリティはなし。即日対応ができ、お客様にとても喜んでいただけたそうです。
車はトヨタのノア。 会社名義のお車でしたが、会社名の書かれた保険証、免許証、車検証の提示はOKとのことでした。年式は不明でしたが15年くらい前の車だそう。鍵の種類や開け方で料金は変わってくるので、鍵穴を見てからとご案内し、日高市高萩担当作業スタッフが、40~60分での到着を伝え向かうことになりました。鍵は、通常の解錠方法である鍵穴からのピッキングで開ける事ができました。「夜の時間にありがとう。助かりました」と冷たいお茶を頂いたそうです。
お車はスズキのエブリィ。年式は2015年で、ギザギザとした鍵を使っているとのこと。昨日帰ってきたときに、車の鍵が車内にある状態でドアの鍵を閉めたままドアを閉めて施錠してしまったようです。出かけようとして昨日のことを思い出したようで、「どれくらいで来れますか?」と、少し時間を気にしてました。日高市高萩担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。ご料金などお話して、ご了承のうえ作業に入り、ピッキング作業で10分で開錠しました。
お車はトヨタのラウム。会社内に置いてあり、免許証の他に会社名の入った名刺も提示できるとのことでした。その車を主に使用していた従業員が突然辞めてしまったので、鍵をもっていってしまったかもしれないとのこと。連絡しても返信もないので、新たに作ってほしいとのことでした。車にはイモビライザーを搭載しているということで、データごと書き換えての作製とお話。それなら車が盗難に遭うこともなくなると少しホッとしたようでした。セキュリティ搭載車の鍵作製ができる日高市高萩の作業スタッフを60~90分で向かわせました。
「エンジンかかったまま鍵を中に閉じ込めたんです」とかなり焦ったご様子でご連絡いただきました。夜遅かったので、なかなか対応してもらえる業者が見つからなかったそうです。日高市高萩担当の作業スタッフが近くで作業していたので、30~40分でお伺いできました。車はスズキのアルトでした。到着後すぐに作業に入り、無事にトラブル解消しました。「来てもらえてよかった~!」と、とても喜んでいただけたと報告がありました。
車種はトヨタのプリウス、スマートキーです。日高市高萩にある会社の向かい側にある月極駐車場に停まっているとのこと。最短なら40~50分で到着可能とご案内したところ、今は外出中で19時過ぎに会社に戻るため、夜に来てほしいと言われました。再度、日高市高萩担当の作業スタッフの作業予約スケジュールを確認し、少しお時間に余裕をもって19時半のお伺いで予約を取ることに。お約束のお時間に訪問し、ピッキング解錠にて無事にトラブル解消いたしました。
会社の車の鍵を失くしてしまったそう。「会社に確認したら合鍵はないと言われてしまって・・車がないと仕事にならないので、責任をとって自分が払うので作ってほしいんです」とのこと。日高市高萩内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車はトヨタのタウンエース。会社名義だったので、社員証と免許証、車検証を確認して作成を開始。その場ですぐに鍵を削り、新しい鍵の作成作業が完了しました。お客様にとても喜んでいただけたと報告がありました。
出先の河川敷に停まっているホンダのステップワゴン。5年くらい前に新車で購入し、スマートキーでイモビライザー搭載車でした。新しく鍵の作成をするときに中のデータの書き換えを行うため、万が一鍵が見つかってもその鍵は使えないとお話。「とにかく今日ここから帰れないと困る」ということで日高市高萩の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。草も深く生えているところだったので、ここから失くした鍵を見つけ出すのは困難と作業スタッフも納得。1時間もせずに新しい鍵の作成が終わり、ドアの開閉とエンジンがかかることを確認して、鍵のお渡しとなりました。
車のメーカーと車種をお伺いすると「仕事で使っている車だから普通の軽バンだよ」と言っていました。車は、三菱のミニキャブで、古い年式になるとのこと。特にイモビライザーの搭載はなく、鍵穴に鍵をさしこんで回してエンジンをかけるタイプでした。会社名義で、お客様は会社の代表様でして、車検証・免許証とあわせて名刺をご提示いただけるとのこと。時間は日高市高萩の作業スタッフに確認して、40~50分ほどで手配いたしました。
まず、日高市高萩担当の作業スタッフが40~50分で行けることを案内し、待っていてもらうことに。車はダイハツのタント。停まっていたのは自宅マンションだったので、時間までは自分のお部屋で待ちますかと聞いたところ、なんと家の鍵も車内にインロックしてしまったそうで、車にも家にも入れないとのこと。その状況を作業スタッフに伝え、急いで向かってもらいました。到着後は10分ほどで鍵開けできたので、無事にお家に入ることもでき安心しました。
お車ニッサンのNV200バネット。カギを失くしたとのことだったので、開けるのみでカギは作らなくていいのかとお聞きしたところ、「え?作ることもできるんですか?作れるならお願いします!」とカギ作成もご希望。日高市高萩担当の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで向かえる者でご依頼いただきました。ドアを解錠したあと、カギ穴を覗き段差を読んで鍵を作成。ドアは回るがイグニッションが回らない現象があり、何本か作成して無事完了しました。
お電話を頂いたのが夜の21時ごろで、これから帰ろうと思ったら鍵が無いことに気がついたそうです。出先の施設の係の方にも相談したが、見つからず・・。どうしようも無いため、当社に相談のご連絡をいただきました。10年位前のエルグランドでしたが、イモビライザーのセキュリティ搭載車だったので、対応可能な当社の日高市高萩担当作業スタッフが60分ほどで向かう予約となりました。後で作業報告を確認したら無事に解錠をすると、中に合鍵があったので今回は解錠のみでトラブル解消となったそうです。
ご自宅でのインロックです。車はダイハツタント。H24年式、鍵挿しタイプ、ご本人名義。「こんなことあるんですかね。なんにもしていないんですけど」と不思議そうに話すお客様。リモコンの誤作動かもしれないとお話して、日高市高萩担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内しました。ご依頼いただき、作業スタッフが急いで向かいました。作業は、通常の鍵穴からのピッキングで解錠できたとのこと。なにか防止策はないか聞かれ、早めにリモコンキーの電池交換をすることや、とにかく中に鍵を置きっぱなしにしないよう気をつけることを伝えてきたそうです。
昨夜は車を残して帰宅。今は自宅から連絡しているとのこと。お車は、2005年式のBMW。ご本人様名義。携帯と免許証と車検証は車の中に入ったままになっているそうです。日高市高萩担当の作業スタッフが40~50分での到着でご案内しました。コンビニエンスストアは自宅から徒歩で20分くらいなので、時間に合わせて向かうとのこと。待ち合わせもうまくいき、無事に会えたようです。車の鍵の解錠作業は専用工具を使って、鍵穴からのピッキングで開けることができたそうです。
マンションに併設している立体駐車場に車を停める前に、荷物を下ろしていた矢先に起こった出来事。まだ車内には買い物袋も少し残っており、エアコンはついているものの、冷蔵物が心配なので早く来てほしいとのことでした。お車はベンツのCクラスで、年式は令和元年。スマートキーを使用していました。外車の解錠作業が可能な日高市高萩の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。マンションの入口を塞ぐように駐車していたためしばらくは気まずかったものの、作業スタッフが少し早く到着でき、10分ちょっとで解錠作業も終わったそうです。
車は、トヨタクレスタ。廃棄処分する車で、処分の時の移動のためだけに鍵が必要とのこと。年式不明。イモビライザーなどの搭載は無し。防犯面での懸念や作製した鍵できちんとエンジン始動できるかの確認がその場でできないため、基本的にはシリンダーのみの状態では対応していません。ただし、今回は会社さんであることやご事情が特殊なことからお受けしました。日高市高萩担当の作業スタッフが、40~60分で到着して、鍵穴をみてブランクキーを切り、お渡しできたそうです。後日、車の鍵穴に鍵を挿してしっかりエンジンがかかり、廃棄処分できたと確認したそうです。
今日はお子様の部活の当番で、車で学校に来たとのこと。部活が終わり、子供達は先に帰った後に最後の戸締りをしていざ帰ろうと思ったら鍵が無いことに気が付いたそう。車を覗いたら、シートの下に鍵があったので鍵の閉じ込めになっていると判明したそうです。当社の日高市高萩担当作業スタッフが40分くらいで現地に出動となりました。鍵穴からのピッキング作業で無事に鍵は開きました。お客様にスマートキーの電池が無くなっている可能性があるとお伝え、早めに交換したほうがいいですと案内をしたとのことでした。
学校の職員の方からのご連絡でした。「帰ろうと思ったら車の鍵が無いことに気がついて、車の中を覗いたら鍵があるのが見えたんです」とのこと。スペアキーは自宅にあるそうでしたが、かなり時間がかかるので開けに来てほしいとの依頼でした。日高市高萩担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はホンダのバモスでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事に中の鍵を取り出すことができ、お客様にもとても喜んでいただけました。
車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「中に買い物した荷物が入っていて、スペアキーが家の中にあるけど家の鍵も車の中に入っているので…」とお困りのご様子でした。旦那さんが帰ってこられないか連絡したそうですが、すぐに戻っても夜になってしまうそう。すぐに鍵開けに来てほしいというご希望で、日高市高萩内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はスズキのエブリイでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消し、お客様にも喜んでいただけました。
車の鍵の作製でご連絡いただきました。車の鍵を紛失してしまい、何日か探したけど見つからないそう。「もしかしたら車の中にあるかなと思って開けてもらったんだけど、車内にも鍵はなかった。鍵がないから開けっ放しになって困る」とのこと。日高市高萩担当の鍵作製できる作業スタッフがお伺いしました。車はトヨタのエスティマ。鍵はロードサービスの会社に既に開けてもらったそうなので、鍵のお作りのみでした。
車の鍵を無くしてしまって探していたけれども見つからないとのこと。「車がないと買い物も十分にできなくて、とにかく不便なので鍵を作ってもらえますか?」とお困りのご様子でした。日高市高萩内の作業スタッフが40~50分でお伺いし、作製作業をしました。車はスズキのアルトで、鍵の形状はギザギザしたもの。年式は平成15年前後のものでした。車の鍵は開いていたので、鍵穴から鍵を作製する作業を実施、作製した鍵で問題なくエンジンもかけることができ、トラブル解消になったと報告がありました。
車はホンダのオデッセイで、2003年10月から販売されたものはイモビライザーが搭載されています。お客様に年式を伺うとざっくり2000~2005年あたりで車検証が中にあるから分からないと言っていました。イモビライザーの有無で料金が倍くらい変わってくるので年式は重要なため車屋さんに確認してもらい、2004年と判明しました。日高市高萩のイモビライザーの鍵対応が可能な作業スタッフを60~90分ほどで手配しました。無事に1時間ほどで鍵の作成が完了したとのことでした。
「車の鍵を紛失しまして…仕事で使っている車なのですぐ作ってほしいです」とお困りのご連絡をいただきました。お電話を頂いた日はお休みのようですが、翌日からは仕事とのことで当日中のご希望。日高市高萩内の作業スタッフが30~40分でお伺いし、作業に入りました。車はスズキのエブリイで、鍵の形状はギザギザしたタイプでした。車のドアは開いていたので鍵作製のみを行い、無事に作業終了したと報告がありました。仕事に支障がでなくてよかったとお客様に喜んでいただけました。
お車はスズキのハスラーでした。買い物をして帰ろうと思ったら鍵がないことに気づいたみたいです。助手席に置いてあるのが見えるとのこと。「なるべく早くお願いしたいんですが、どれくらいで来れますか?」と少し時間を気にされてました。日高市高萩担当の作業スタッフと連絡を取り、40分くらいでお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。ハスラーはスマートキーなので、鍵の形状など見たことがなくて不明とのことでしたが、鍵穴からのピッキング作業で15分ほどで解錠し、無事に作業終了しました。
会社の車だそうです。作業のため現地に来たが、鍵がなくて帰れないとのこと。明日も車を使うため、どうにか今日中にお願いしたいと言ってました。さっそく、日高市高萩担当の作業スタッフが40~60分で向かうお手配をいたしました。お客様からは「とにかく鍵がないとどうにも動きが取れないので、来てもらえると本当に助かる」と言われました。後で作業報告を確認すると、お車はスズキ キャリーで、ギザキーの作成をして、無事に終了となっていました。
車は三菱のekスポーツ。平成20年式で、鍵穴に差し込んで捻ってエンジンをかける一般的な鍵で、イモビライザー搭載なしとお申し出あり。ドアはロードサービスで解錠済みなので、キー作製のみ依頼したいとのことでした。本日中の希望だったので、すぐに確認をとり、40~60分ほどで日高市高萩の作業スタッフを向かわせました。特に問題が起きずに、鍵作製ができたとのこと。
「今車のところにいるので、まずは車の鍵開けと作成をしてもらったら、ここから10分ほどの自宅の鍵開けもお願いしたい」とのご希望。まずは日高市高萩の作業スタッフが20~30分でコインパーキングへ向かいました。お車はダイハツのミラで2004年式。鍵をさしてエンジンをかけるタイプでセキュリティも無し。運転席のドアノブからピッキングで解錠し、その後ドアの内張りを剥がして鍵の番号から新しい鍵を作成。その後、車でご自宅に移動して玄関の鍵開けとなりました。
お車は1998年式のトヨタのカローラスパシオ。「年式が古いのですが作ってもらえるのか?」と気にされていましたが、日高市高萩担当の作業スタッフが対応可能だったので作成に行くことになりました。お父様名義の車だったので、立ち会いはお父様にしてもらい、免許証と車検証で名義確認を行って作業しました。イモビライザー搭載のない鍵で、鍵形状は両サイドがギザギザとした鍵だったので40分ほどですぐに作成することができたようです。
一緒にいる引っ越し業者さんに支払いをしないといけないのに、財布が車内なのでできないとのこと。お車は個人タクシーとして使用しているトヨタのクラウン200系でした。車内に合鍵があるかもしれないので、まずは開けてほしいとのこと。日高市高萩の作業スタッフが30~40分で現場に到着しました。解錠作業は鍵穴からのピッキング作業ですぐに開き、ダッシュボードの中に合鍵もあったのでトラブル解消。「うっかりしちゃったな~」とお客様は苦笑いだったそうです。
お車はスズキのカプチーノでした。用を済ませて帰ろうとしたら鍵がなく、そこで鍵を持ってでなかったことに気付いたみたいです。車の名義はいとこの方だけど、今一緒にいるとのこと。日高市高萩担当の作業スタッフと連絡をとり、40~50分でお伺い可能だったので手配となりました。この後予定があるということで、なるべく急いで向かいました。現地で作業前に詳しいご料金などお話し、ご了承いただいてから作業に入りました。鍵穴からのピッキング解錠で、10分ほどで解錠しました。
お車は日産のオッティ、古めの年式のもの。ショッピングモールに停めているようで、お子様が中で寝ている際に鍵がなぜかインロック。まだ幼いため、中から開けてもらうことも厳しいようです。「何件か鍵屋さんに電話してるんですけど、どこも1時間以上かかるらしくて、何とかなりませんか?」とのこと。日高市高萩の作業スタッフにすぐに確認、30~40分ほどでお伺い出来る者が向かうことになりました。作業時間も10分ほどで済んだようで、大変安心したご様子だったようです。
お車は日産のオッティでした。保険についてるロードサービスでドアの鍵は開けてもらったようで、鍵作製で大丈夫とのこと。昔ながらのギザギザキーを差し込んでエンジンをかけるタイプで、防犯のイモビライザーもなしでした。日高市高萩担当の作業スタッフの予定を確認し、作業中だったので60~90分での手配でしたがお待ちいただけました。現地に到着後、ご料金などのお話をし了承いただけたので、車検証や免許証を確認し、問題なかったのですぐに作成作業に入りました。40~50分くらいで作業は終わり、無事にエンジンもかかりました。「夕方には車使いたかったので助かりました」と喜んでいただけました。
中古車販売に納車に来たが、元々ドアは閉めてはいなかったが勝手にドアが閉まってしまって開かなくなったとのこと。この後も今度は別の車を引き取りに行かないといけないので、どうしても乗っている車を下ろさないといけないと言ってました。さっそく、日高市高萩担当の作業スタッフが40分前後でお伺いと案内し、出動しました。後で作業報告を確認したら、到着予定時間より早く着き、作業も早めに終了したようです。お客様はホッとした様子でした。
スーパーで買い物をし、買ったものと鍵や財布などの荷物を車内に入れてドアを閉めたところ鍵がかかってしまったそうです。幸いにも携帯だけはコートのポケットにはいっていて無事だったそうで「不幸中の幸いですね」とお客様は苦笑いでした。日高市高萩内の作業スタッフが近くで作業していたのですぐに30分前後でお伺いすることができました。車はダイハツのコペン、鍵の形状はキーレスキータイプでした。鍵穴からのピッキングで開ける作業で10分ほどで無事にトラブル解消。お客様にとても喜んでいただけました。
車は日産のセレナ。自宅近くの月極駐車場に停まっているということだったので、現地で待ち合わせることにし、日高市高萩担当の作業スタッフを60分前後で行けるよう手配しました。今回のセレナの鍵はスマートキータイプで、プッシュスタータータイプ。イモビライザーも搭載しているものだったので、お客様も作れるかどうか心配されていましたが、向かった作業スタッフであれば問題なく作成できる内容だったので、現場で対応しました。一時間もかからず新しい鍵の作成となりました。
車の鍵を車内にいれたまま鍵を閉めてしまったとお困りのお電話をいただきました。車はマツダのキャロルで、鍵がスマートキータイプでした。お客様に販売予定の車だそうで最短でのお伺いご希望、日高市高萩内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、鍵穴からピッキングで開ける方法で無事にトラブル解消したと報告がありました。お客様には早く来てもらって対応してもらえたととても喜んでいただけました。
お買い物中に車の鍵を失くしてしまったそうです。どこを探しても見つからないので作ってほしいとお困りのご様子でした。日高市高萩担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はダイハツのタントで鍵の形状はスマートキータイプでした。年式的にイモビライザーという防犯システムを搭載している車だったので、ドアを開ける作業とカギの登録の作業をしました。無事に作業が終わり、お客様にもとても喜んでいただけました。
お友達の名義だと、名義確認のためにお友達本人の立ち会いも必要になるので、立ち会う都合を合わせてもらうようお願いしました。そのうえで、日高市高萩担当の作業スタッフを手配しました。車は三菱のeKワゴン。平成20年式で、イモビライザーの搭載は無いギザギザの鍵でした。現場はお店の駐車場だったので、念のためお店の方にも事情を話してから作業。約40分で無事に鍵作成することができました。
いすゞの2トントラック。車種不明。年式も不明。レンタカーとして借りているそうです。借りた時の書類と車検証は車の中にあるが、借りている名義が本人ではないとのこと。ただ、その人とこの後合流するので、免許証の提示は可能とのことでした。日高市高萩担当の作業スタッフが、40~50分での到着。「次の配達時間には間に合わないが、お宅が一番早いから頼む。とにかく、早く来てほしい」と、ご依頼。解錠作業は、ほんの数分で開けることができて、大急ぎで出発されたそうです。
「昨日からずっと探しているが見つからない。車はホンダN-BOX、主人名義の車ですがいつも私が乗っている。保険会社のサービスは使えないと言われたので鍵屋さんにお願いするように言われた。もし中に鍵がなかったら作ってほしい」と言われています。イモビライザーが搭載されているN-BOXだったので、イモビキーが作成できる日高市高萩の担当スタッフに確認し、60分くらいで伺いました。到着後、まずは解錠作業。ドアを開けても中に鍵がなかったので、新しくデータを書き換えてキー作成しました。
お車はホンダのステップワゴンでした。年式は2009年くらいとのこと。家に忘れ物を取りに行ったらインロックしてしまったようです。出かけるところだったみたいですが、急ぎの用事ではないようで「あまり遅い時間じゃなければお願いしたいんですが」とのこと。日高市高萩担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分で手配。到着後、お車を見させてもらい、ご料金等ご案内した後作業に入りました。10~15分ほどで解錠し作業は終了です。
車はダイハツのハイゼットになります。スーパーの名前で検索し、住所確認をしました。到着時間を大変気にされており、すぐに作業スタッフに確認をとり、30~50分ほどでご案内。色とナンバーをお伺いしてお手配しました。スーパーの前の路上に車を停めていたので、すぐにお客様とお会いすることができました。問題なくピッキング作業にて解錠できたとのこと。「迅速な対応ありがとう」とお言葉をいただいたとのことです。
車は軽トラック(マツダのスクラム)になります。内鍵をしたままドアをうっかり閉めてしまったのでロックがかかってしまい、開けられなくなってしまったとのこと。日高市高萩のコインパーキングに車を停めており、住所はネットで調べました。お時間は30~50分ほどで手配しました。車は法人名義で、お客様は代表の方でしたので、解錠前に名刺と免許証、ドアの解錠後に車検証を確認させていただきました。
お車はダイハツのミラでした。今は一旦ご自宅に戻っているそうで、自宅から現地までは20分位あれば戻れるとのこと。日高市高萩担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。お客様もこれから現地に向かってくれるとのことで、近くなってからお電話して伺いました。色やナンバーなど聞いていたのでそんなに時間もかかることなく見つけられました。ご料金などお話し作業に入り、15分ほどで解錠。「早く来てもらえて良かった」と喜んでいただけました。
お車はスズキのジムニーでした。ドアは開いていて、作成のみで大丈夫とのこと。詳しい年式はわからないそうですが、10年以上は経っていると思うとのことでイモビライザーも搭載なしでした。鍵を紛失して、思い当たるところは探したけど見つからなかったそうです。日高市高萩担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分で手配。近くで時間をつぶしているとのことでお電話して伺いました。ドアの鍵は開いているので、先に車検証や免許証など確認させていただき、それから作製作業に入りました。無事にエンジンがかかることを確認し、1時間以内に作業は終了しました。
荷物の搬入中に車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「仕事中だから、できるだけ早く来てほしいです」と、お困りのご様子でした。日高市高萩担当の作業スタッフが20~30分でお伺い可能と案内すると、すぐにご依頼いただけました。車はいすゞのエルフで鍵の形状はギザギザしたもの。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、10分ほどで無事に開きました。お客様に喜んでいただけたと報告がありました。
車の鍵を車内に入れてドアを閉めたところ鍵がかかってしまったそう。「車の中に携帯電話も財布もあって、今は通りすがりの方に携帯を借りたんです」とお困りのご様子。日高市高萩内の作業スタッフが近くで作業していたため20~30分でお伺いしました。服装と車の色、ナンバーを聞いていたのでスムーズにお客様に会うことができました。車はホンダのシビック、鍵の形状はスマートキータイプでした。到着後すぐに作業に入り、無事にトラブル解消しました。
出かけ先でお車の鍵を失くして、ドアは開けることができたがエンジンをかけることができないとお電話をいただきました。「一旦タクシーで家に帰ってスペアキーが無いか探したんですけどなくて」とお困りのご様子でした。家からコインパーキングまで30分前後かかるということで、日高市高萩内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車はスズキのワゴンRでした。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、無事にトラブル解消したと報告がありました。
「電車通勤なのですが、普段から車の鍵と家の鍵を一緒にして持ち歩いてたんです。それで一緒になくしてしまって。家の鍵はどうにかなったのですが、車の鍵はスペアキーもないので…」とお困りのご様子でした。日高市高萩内の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。車はトヨタのbBで鍵の形状はスマートキーでした。イモビライザー搭載車だったので鍵を作る作業と登録をする作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。
車の鍵をなくしてしまったとお困りのお電話をいただきました。「今日は休みなので大丈夫なのですが、明日から仕事で乗りたいので今日中に来てほしいです」とのこと。日高市高萩担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。車はスバルのサンバーで、鍵の形状はギザギザしたものでした。最初に開ける作業をした後に、鍵を作る作業に入りました。作業時間50分ほどで無事に終了したと報告がありました。
「うっかり鍵を閉じ込めちゃって、車の鍵を開けることができない」とお困りのお電話をいただきました。コンビニへ買い物にきたところ、車内に鍵を閉じ込めてしまったそう。近くで作業していた、日高市高萩内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はホンダのライフで、鍵の形状はギザギザしたものでした。作業に入り、10分ほどで作業終了したと報告がありました。「すぐに来てくれて助かりました」と喜んでいただけたそうです。
まだ購入してから5年くらいの日野デュトロ3トントラックのインロック解錠。新車で購入してから、スマートキーの電池を交換したことがなかったけど、最近反応が悪かったので、スマートキーの電池が切れたのではないか?とのことでした。この後も配達に行かないといけないので、できればすぐに来てほしいとの希望。日高市高萩の作業スタッフが30~40分で到着しました。運転席の鍵穴から専用の工具でピッキング解錠を実施、10分弱ですぐに開きました。すぐにスマートキーの電池交換をするとしっかり反応したため、やはり電池切れが原因だったようです。
「車の鍵を閉じ込めてしまって、自宅にスペアキーがあるんですが、すぐに取りに帰れる距離ではないので開けに来てほしい」とお電話をいただきました。日高市高萩内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車はトヨタのアルファードでカギの形状はスマートキーでした。作業時間15分ほどで無事に作業終了しました。「はやく対応してもらえてよかったです」と喜んでいただけたと報告がありました。
ハイエース100系で、20年くらい前のかなり古い車と伺いました。会社で借りているリース車で、自分の勤めている会社の名義ではないとのこと。名義の確認が必須なので、名義の会社の方の名刺と免許証の写真をご用意いただけることになりました。日高市高萩の作業スタッフをコインパーキングの住所を調べて向かわせました。キー番号から鍵作成を行い、お客様のご希望で合鍵2本を追加でお渡ししたとの報告がありました。
「車の鍵が見当たらないので、もしかしたらインキーしているかもしれない。もし車内にもなかったら鍵を作ってほしい」とのこと。開ける作業と、もし車内になかった場合鍵を作る作業でお電話をいただきました。日高市高萩内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。車はダイハツのアトレーワゴンでした。作業スタッフが到着後すぐに作業に入り、鍵を開けることができました。お客様が車内を確認したところ、鍵を発見したということで、開ける作業のみで終了しました。
「車の鍵が中に入ったまま鍵がかかってしまって開けることができない」とお電話をいただきました。日高市高萩内のパチンコ店の駐車場にいるということで、近くの作業スタッフがお伺いしました。車はスバルのステラ、鍵の形はギザギザしたものでした。鍵穴からのピッキング作業、時間は15分ほどで無事に開いたと報告がありました。お客様に喜んでいただけたと報告がありました。
スマートキーを中に置いて少しの時間だけ車を離れ、玄関の鍵を閉めている間に、開かなくなっていたそうです。スマートキーの電池切れなどによる誤作動の可能性が高いようです。日高市高萩担当の作業スタッフが30~40分で、お伺いしました。車は、トヨタのヴォクシー。内溝タイプの鍵でしたが、鍵穴からピッキングという解錠方法で、5分ちょっとで開けることはできたようです。あまりやらないのですが、電池交換も頼まれたので、やってきたそうです。
車は、スズキのワゴンR。ご本人様名義で免許証、車検証も確認できるとのこと。日高市高萩担当の作業スタッフが30~40分で到着できるとご案内。「それなら、余裕です」と、ホッとされたのもつかの間、料金のご案内をすると、数名いるお友達と相談が始まりました。みんなのお金をかき集めれば何とかなると言われたので、出動。鍵穴からのピッキングで解錠できたとの報告でした。支払いは十分な金額が集められていたそうです。
お車は三菱のキャンタートラック。エンジンをかけるイグニッション部分に鍵をさしたままにしていたら、いつのまにか鍵が閉まってしまったそうです。しかしナビではそこの田んぼの住所が出てこないため、近くで待ち合わせをしていくことになり、日高市高萩の作業スタッフと30~40分後に待ち合わせとなりました。無事に合流し現場に向かい、運転席の鍵穴からピッキングで解錠することに。車自体かなり年数が経過していて、鍵の摩耗もあったため、15分ほど時間を要しましたが、無事に開けることができました。
新しいお車だそうで、イモビライザーの搭載されたスマートキーを使用されていたそうです。対応できるベテランスタッフに確認をとり、最短30分前後、10時頃にお伺いすることとなりました。お車はマンションの地下駐車場に停車しており、すぐに作業スタッフはお車の確認をします。今回はドアも開いていなかったため、鍵開けをさせていただいたあとに、鍵の作製となります。イモビライザーの登録も完了し、無事鍵をお渡しすることができました。
どうやら、お客様からお預かりしていたお車、アウディ・A3の鍵を車内に閉じ込めてしまい、開けられなくなったそうです。「しばらくお預かり予定なんですけれど…明日午前中とかでお願いできますか?」とお客様。日高市高萩担当のベテランスタッフに確認をとり、明日9時頃にお伺いすることとなりました。お客様は数社問い合わせされていたようですが、どこも作業ができないと断られてしまい、当社へご連絡くださったと言います。当日問題なく鍵開けをさせていただき、アウディの鍵開けが完了です。
「子供は今は泣いてはいない。外から窓越しに2歳6ヶ月の子供にピッともう一度押すように言っているが、わからないみたい。うまくいけば開けることができるかもしれないけど。妻がスペアキーを持っているが、戻るのに1時間以上かかるので難しい」と、お困りでした。お子様に何かあっては大変なので、最優先で30分くらいでお伺いできますとご案内しすぐに手配しました。ただし、手配後にお子様が鍵を開けられた場合でも、キャンセル料がかかる旨だけお伝えし、ご了解いただきました。実際には20分くらいで到着でき、解錠。お子様も無事で安心しました。
「社長が大事にしてる車でかなり古いレトロなジープ。何かあったら大変なのでベテランの方に車に傷つけるようなことなく開けてほしい。でも社長には内緒で急いで来てほしい」と焦ってらっしゃいます。日高市高萩担当のスタッフに確認し「お車が外車で、レトロなものだとかなり難しい作業になってきます。ベテランの者がお伺いすることはできますが、社長様のご名義ということですと名義の方に確認、ご了承の上でないとお車を開けることはできません」とご説明しました。一旦保留後、車屋さんでもダメだったのでお願いしますと依頼され、お伺い。無事に開きました。
鍵作成については、イモビライザーの搭載がわからないそうなので、いったん電話を切り、ディーラーさんに確認されました。再度ご連絡あり、イモビライザーはついてないとのこと。まずは解錠で、日高市高萩担当の作業スタッフが30~40分で向かうと案内。鍵の解錠は、国産車で難しいものではなかったので簡単に開きましたが、どうもイモビライザーが付いていそうと思ったら、後部座席に鍵があったようです。リモコンの電池切れだったそうです。
今日、店舗の店長さんに「明日には店舗の駐車場から出してほしい」と言われてしまったので、急いで作製できるところ探しているとのこと。イモビライザーの鍵なので、できる作業スタッフ少ないが、今なら40~50分で向かえるとご案内。作業時間は多めにかかると思って欲しいと伝えました。前とまったく同じ鍵ができると聞いて、とても喜ばれていました。現場では、店舗の駐車場なので、車の出入りのたびに色々な人に覗かれましたが、無事に鍵作製完了し、エンジンもかかったそうです。
車のカギに関しては、基本的には正常なカギ穴の解錠と、カギ穴からのカギ作成のみしか行っておらず、修理は車屋さんの対応になります。ただ、伺ってみて、カギ穴の状態にもよりますが開けるのみであればできるかかもしれないと伝え、作業スタッフに確認。直接お客様とお話しし、カギの状態を確認してから伺いたいとのことだったので、お客様に作業スタッフから折り返しお電話する旨ご案内。その後解錠作業で向かうことになったと報告がありました。
原付バイクは、ホンダのTODAY。鍵を失くしてしまったのか見つからない。もしかしたらシート内にあるのかもしれないし、どこかに落としてしまったのかもしれないとのこと。まず開けてほしいとのご希望でした。シートの横に鍵穴がないタイプ。鍵を作ってから開けるという作業にはなると説明。作った鍵はお渡し致しますとお伝えすると「作ってもらえるんですね、よかった」とおっしゃってました。40分ほどで到着し、キー作完了です。
作業スタッフが20~40分で向かうことできるとご案内。「取引先との予定があるので、料金支払えば、その場を離れても大丈夫か?」と言われたのですが、大事な鍵なので、手渡しになると思うと伝えました。現場では、次の予約作業まで時間あるので、ゆっくりと鍵作製しているので、1時間くらいで戻れるならいいと伝えたようです。きちんと約束の時間にはお戻りになり、作成した鍵を渡して終了できたそうです。
車はホンダのフィットで、特殊な溝の鍵でイモビライザーありということでした。この時イモビ対応できる作業スタッフが行けるのが2時間後くらいでしたが、釣りをしながら待ってもらえることになりました。現場近くの橋や、民家の住所を頼りに行き、男性に料金や作業内容を詳しく説明した上で作業に入りました。今回はイモビライザーありだったので、登録作業などに時間はかかりましたが、無事に作成し男性に鍵を渡すことができました。
立体駐車場に停まっているスバルのインプレッサで、ギザギザした鍵を使用していたようです。トランクに鍵穴はあり、また運転席のドアを開ければトランクオープナーも付いているとのことでした。幅の狭い駐車場になるので、隣に車があると作業するのに少し狭いかもしれないとお気遣いをいただきましたが、日高市高萩の作業スタッフが20~40分で現場に到着すると、運よく隣は開いていたので、運転席からのピッキング作業も難なく10分もかからずに終了。オープナーでトランクを開け、無事に鍵を取り出すことができ、トラブル解消となりました。
車はダイハツのミラココア。年式は10年以上前で、エンジンは鍵を差し込んで回すタイプです。イモビライザーの有無は不明とのことでしたが、ツイストノブまたはプュシュスタートで標準装備ですので、今回の鍵のさしこみタイプですとイモビなしということになります。対応できる日高市高萩の作業スタッフを40~50分ほどで手配しました。到着前にロードサービスで開錠済みでしたので、鍵作成のみ作業させてもらいました。
お車はダイハツのタントでスマートキーを使用。エンジンをかけて赤ちゃんをチャイルドシートに乗せたのちに運転席に戻ろうとしたら、ガチャっと鍵が閉まる音が聞こえたとのこと。鍵は運転席のドアポケットに入ったままのようです。幸いにもエンジンがかかっているので温度調整もされており、赤ちゃんも寝ているとのことで、お母様は落ち着いた様子でした。しかしいつ起きるかわからないし、ミルクの時間もあると思うので、日高市高萩の作業スタッフが急いで30分くらいで向かうことになりました。
さっそく、お客様に車の詳細をお聞きしました。車は先日友人から譲ってもらったお車でかなり古いと言ってました。エンジンは鍵をさしてエンジンをかけるタイプと言っていたので、年式を確認したら平成17年とのこと。特にイモビライザーの搭載もないので搭載、日高市高萩担当の作業スタッフが30~40分で現地に伺えると案内をし出動となりました。後で作業報告を確認したら無事に作成できており、お客様にも「こんなに早く対応してもらえて助かった」と言っていただけたようです。
解錠といわれたので「鍵失くされたのに、解錠だけでいいんですか?」と聞いたところ、鍵作成は明日別の会社に頼んでいると言われたので、ワゴンRなら、解錠してから鍵の作成もできると伝え、日高市高萩担当作業スタッフが40分前後で到着とご案内しました。「え~鍵の作成もできるんですか!? それならお願いしたいです」とご依頼。ドアの鍵はピッキングで5分かからず解錠、鍵は鍵番号を確認して作成し、エンジンもしっかりかかることを確認して終了できたそうです。とても喜んで頂けたようです。
JAFの会員なので、こちらの到着前に解錠はしてもらうことになっているそうです。イモビライザーの搭載はなく、鍵をさしてエンジンかけるタイプ。日高市高萩担当の作業スタッフからの報告では、立体駐車場の高さ制限が作業車の車高より低く、少し離れた駐車場に置いて向かうというアクシデントは遭ったものの、鍵作成完了したとのこと。鍵の作成自体は、8ピンで、ドアの横から内張を外せる楽なタイプだったようです。鍵の作成後、エンジンも問題なくかかり、鍵をお渡しできたとの報告でした。
看病で動けない奥様から頼まれたそうです。車はトヨタのプリウス。イモビライザー搭載車。「ひとつ大きな問題がある。助手席は辛うじて開くが、運転席側は車庫の壁ぎりぎりに駐車されている。鍵がないので車を出すこともできない」とのこと。見ないとわからないので、日高市高萩担当の作業スタッフが30分でお伺いしました。とても難易度の高い鍵作製となりましたが、2日かけてなんとか車を引き出し、傷つけることなく、鍵の作製ができたそうです。とても喜んでいただけたとの報告でした。
ホームセンターのインフォメーションの方からで、困っている方がいるとのことでした。今から30~40分で現地に向かいますと案内をし、当社の日高市高萩担当の作業スタッフがお伺いしました。ホームセンターに着くと、たくさんの車があったので、はじめにインフォメーションの窓口にお伺いしました。お困りのお客様は全て車の中で連絡が取れない状況でした。作業はすぐにピッキングで無事に解錠でき、お客様もほっとしていたようです。もしまたこんなことがあった時のためにと、作業員の名刺とマグネット広告を受付に置いてきたと言ってました。
納車前の最終点検中だったそうです。とにかく急いでいると言われたので、日高市高萩担当の作業スタッフが、20~30分でお伺いすると伝えました。「もう、一番早いのでお願いします」と言っていただけました。クリッパーの鍵自体は、鍵穴からのピッキングで簡単に開くと思うのですが、作業スタッフが緊張したのは、新車ということだったようです。少しでも傷つけたら大変なので、かなり慎重に作業を進めたそうです。
ロータリーのすぐ近くのコインパーキング。日高市高萩担当の作業スタッフが30~40分で向かうので、 ロータリーあたりで連絡するとお伝えしました。 車はスズキのエブリイ。「他の会社に10万円と言われてしまった。そんなことあるんですか?」とお客様。イモビライザーの搭載はないはずなので、そんな金額にはならないと伝えました。 鍵は、いつも通りドア部分から鍵の作成をして、エンジンもかかり「こちらに頼んで良かった」と言っていただけたそうです。
車はトヨタのアクア。親の車を借りて遊びに来たそうです。スマートキーをどこかに落としちゃったとのこと。このままじゃ帰れないので、とりあえず車の中にある荷物を取り出したいとの希望でした。その場での鍵の作成も可能だと伝えましたが、鍵開けだけでいいとのことでした。理由は料金が高いからだそうです。到着時間を日高市高萩の作業スタッフに確認。40~50分で手配しました。開錠は10分ほどで終了したとの報告でした。
車は日高市高萩の自宅に停まっていました。古めのダイハツハイゼットでイモビライザー搭載無しだったので、対応可能ですよとお伝え。鍵の入ったバッグごと盗難にあってしまったようです。免許証も失くしてしまい、この後再交付に行ってくるとのことで、2時間後に予約をとりました。用意しておいたブランクキーをその場で削ってお客様へお渡ししました。ドアの開閉とエンジンがかかるかのを一緒に確認して終了したとのこと。
車はスズキのエブリイ。立体駐車場にある。車高制限2.1メートル。暗いのでどのあたりにあるかお伺いしたところ、上がってすぐ左側にあり、パイプをたくさん積んでいるので、すぐにわかるとのこと。水道屋さんの車だそうです。日高市高萩担当の作業スタッフが、30~40分でのお伺いをご案内。「店内で待つので、連絡して」と言われました。確かに車はすぐに見つかったそうです。鍵開けも運転席ドアの鍵穴からピッキング開錠で開けられたとの報告でした。
これからお伺いして、開錠は可能とお伝えしました。料金に関しては、鍵穴見てからにはなるし、作業内容にもよるので現場でご案内です。家の鍵も携帯も車の中で連絡取れないが、自宅の駐車場に居る。免許証、車検証も同じ住所になっているそうです。日高市高萩担当の作業スタッフは、30~40分で到着するので、少なくとも30分後には車の前に居てほしいと伝えました。お客様もすでにお待ちになっていて、無事に鍵穴からのピッキングで開錠できたとの報告でした。
まだ届けないといけない荷物あるので、出来るだけ急いでほしいと言われたので、急いで時間確認。日高市高萩担当の作業スタッフが、ちょうど近くで作業終了したところで、20~30分でお伺い可能と伝えて、向かうことになりました。配送センターなので、入るのに確認証を見せないといけないということで、受付まで来ていただき、中に入ったようです。鍵は工具で鍵穴からのピッキング作業で開錠できたそうです。
エンジンがかかったままインロックをしてしまったようで、すごく焦ったご様子でお話されていました。車はホンダのシビック。ギザギザの鍵ではなく、ホンダ車に多いウェーブキーになるとのこと。すぐに日高市高萩エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで案内。急いで向かうようスタッフに伝えました。道路が空いていたため20分ほどで到着ができ、作業はピッキングにてすぐに開錠できました。お客様「助かりました」とホッとしていたとのこと。
お車はニッサンのマーチ。平成16年式のお車で、お母様名義とのこと。お母様が夕方ごろに帰ってくるので、できればその前に来て開けてもらいたいとのことでした。日高市高萩担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認し、15時頃にお伺いすることになりました。開錠作業は10分ほどで終了。傷が付いていないかなどを確認し、作業を終了しました。「早く来ていただいてありがとうございました!」と言っていただいたそうです。
お客様は手元に財布のみで、携帯電話も車内とのこと。ドアを閉めたらピッと音がするので慌てて確認をすると、既に鍵が閉まっていたようです。お車は3~4年前に購入したスズキのハスラーで、普段あまり乗らないので車にも詳しくないらしく、動揺している様子。日高市高萩の作業スタッフに確認をして30~40分位での到着になるとお話し手配しました。車を動かせないのでお店の方には迷惑をかけてしまいましたが、「大丈夫ですよ」と親切な対応をしてくださったようで、お客様も安心して作業スタッフの到着をお待ちいただけたようです。
お車は2010年式のニッサンのジューク。先にディーラーさんに確認するも、休み明けということも相まって、作成までにおよそ2週間かかると言われてしまったとのこと。お子様の習い事の送迎で車を使用するため、2週間も待てないと、弊社にお電話をくださったようです。弊社はその場でスマートキーの作成が可能なため、すぐにお渡しできるとお話すると「それならぜひお願いしたい」とのこと。日高市高萩のエリアスタッフが40~60分で伺いました。ディーラーさんよりもお値段は上がりますが、即日の対応にとても喜んでもらえたようです。
お車はトヨタのピクシススペース。周りのお母さんたちもカギ屋さんに電話をしているのが聞こえ、ザワザワしていましたがお母様ご自身は意外と落ち着いた様子でした。日高市高萩担当の作業スタッフ数名に当たり、近隣で作業を終えたものが20分くらいで着けそうだとのことですぐに出動させました。ものの数分でカギ開け終了。お母さんも落ち着いた方でしたが、お子さんも泣いたりせずに車の中で待っていたのでびっくりしたと作業スタッフから報告が上がりました。
お車はダイハツのハイゼットで15年程前に購入したもの。鍵形状はギザギザしていて、エンジンにささったままとのことでした。診察時間はもうすぐ終わるので、そのタイミングで駐車場も閉まってしまうとお客様は慌てている様子。まずは弊社の日高市高萩作業スタッフが最短20~30分で到着とご案内。病院の方に事情を話してそれまで待ってもらえることになったので、すぐに向かわせることになりました。ガソリンも少なくお客様は心配だったようですが、20分ちょっとで到着し、すぐにトラブル解消となったようです。
店舗のトイレに誤って鍵を落としてしまったとのこと。そのまま流れてしまって取り出せない状態。お店の方には伝えてあるとのこと。車は7~8年前の年式のフィット(ホンダ)で、ウェーブキー。車屋に確認し、イモビライザー搭載車ということが判明。日高市高萩エリアでイモビ対応可のスタッフでお調べ。1名居ましたが、前の作業があるので60~90分ほどで案内し、手配しました。お客様はトイレの修理も弁償になりガッカリされている様子だったとのこと。
原付バイクのメットイン開錠依頼。メーカーはホンダ、種類はTODAY。15年前の古いバイクになるとのこと。ご自身名義になるので、開錠後自賠責証、免許証の確認をとると案内。ここから帰れないので急いでほしいとのことで、日高市高萩エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。エンジンイグニッションからシートを開けるタイプなので、鍵を作成し、開錠しました。作った鍵はお客様へお渡しし作業完了。
日高市高萩ならば、対応できる地域とご案内。本日、オート会社は閉まっているが、車は、その前の駐車場に置きっぱなし。名義は変更していないが、車購入時の、社名入り領収書もあるとのこと。車種はサニートラック、かなり古いので、イモビライザーの搭載は無し。作業スタッフが40~60分到着。それに合わせ、タクシーで向かっていただけるそうです。鍵作成より、動くのか心配だったと言っていました。無事にエンジンかかり運転して帰って行かれたそうです。
「時間はどれくらいか?」が、気になるそうなので、日高市高萩担当作業スタッフの、到着時間確認。近くにいるが、今、取り掛かっている作業終了次第で、30~40分の到着ご案内。少しため息交じりでしたが、「他は、もっと遅かったので・・」と、ご依頼いただけました。作業スタッフが、インプレッサの開錠は久しぶりで緊張していたようですが、ギザキーなので、鍵穴からのピッキングで、10分ほどで完了できたそうです。
お車はダイハツのミラ。買い物をして車に帰ってきたら鍵をインロックしてしまっていることに気づき、急いで電話をかけていただいたそうです。日高市高萩担当の作業スタッフにこの後行ける時間を確認し、30~40分で向かうことになりました。スタッフが到着して現場でお客様と合流し、15分ほどの作業で無事に車が開いたそうです。最後には「本当に助かりました、ありがとうございました」とお客様に言っていただけたそうです。
お車はトヨタのハリアー。ご主人様名義のお車だそうで、仕事に出ているので鍵の作成を頼んでおいてほしいと言われたそうです。平成15年式のお車で、イモビライザー搭載車とのことでした。日高市高萩担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、今から60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「作成はできるんですよね?」と不安そうなご様子でしたので、イモビライザーも対応できるベテランのスタッフが向かいますとお伝えしました。
公衆電話だったので、当社のフリーダイヤルをご案内して、かけなおして頂きました。コンビニエンスストアが近いが、店名分からない。公衆電話なので、店名聞きに行けない。でも向かいに大学があるとの事。その辺りで検索し、場所を特定しました。その日高市高萩担当作業スタッフが、20~40分でご案内。コンビニエンスストアでお待ちいただき到着。車はスズキのワゴンRです。鍵穴からのピッキングで開錠できたそうです。
お車はスズキのMRワゴンでニッサンのモコのOEM車。10年以上前に購入し、鍵はギザギザで鍵穴に差し込んでエンジンをかけるタイプ。また車のドアの鍵も閉まっているので、開錠してからの作成です。車はマンションから少し離れた所のマンション専用の駐車場にあるため、マンションに鍵の落とし物がないか確認したがやはりなかったようです。最後に車に乗ってから1週間弱経っているため、見つかる可能性も低いから鍵を作ってほしいとのことで、日高市高萩の作業スタッフが40~50分後に伺うことになりました。
鍵を失くしてしまったとのこと。ドアも開いてないので、開けてもらって鍵を作ってほしいと言ってました。鍵はその場でお作りしますよとお話しすると「すごいね!」と驚いていました。スズキのワゴンRで、年式不明ですが、かなり古い車になるようです。鍵はギザギザの形状で、イモビ搭載なし。今日この後お願いしたいとのことで、日高市高萩エリアの作業スタッフに確認をとり、40~60分ほどで手配しました。車の開錠とキー作成、無事に完了しました。
ホンダのザッツにお乗りのお客様。エンジンかけたままインロックしてしまい、大変お困りのご様子です。借りているお車で、名義人の方は立ち合いができないとのことです。名義人の方の免許証の写真は準備していただけて、お伺いの際は現場で名義人様ご本人とも連絡が取れるとのことでしたので、すぐに日高市高萩担当の作業スタッフに確認いたしました。大変混みあっており、最短でも50~60分でのご案内でしたが、「それでお願いします。」とご依頼となりました。
お車は三菱のアイで10年以上前に購入。お父様名義の車ですが、今一緒にいるそうです。実は今日は娘さんの習い事の発表会。お父様を迎えに行き会場に向かう途中のコンビニエンスストアで鍵が閉まってしまったとのこと。早急に対応できる日高市高萩のエリアスタッフを確認し、20~30分の到着とご案内。「待っているので、できるだけ早くお願いします」とのこと。安全運転ながら急いで向かい、無事に20分程で到着。10分弱で開錠もできたので「なんとか間に合います!」とすぐに出発されたようです。
マツダ・アクセラの開錠とキー作成希望。年式H18年で、エンジンは差し込むイグニッションキー。ディーラーにも確認したが、鍵をもらえるのに日にちがかかってしまうとのこと。明日仕事に行くのに使うので今日中に作ってもらえるところを探しているそうです。日高市高萩エリアの作業スタッフに確認し、対応可とのことで時間は40~60分で手配。MAZDAのイモビ作成は2本鍵を作成登録しないとエンジンがかからないため2本作成し、完了したとのこと。
年式不明でイモビライザーの有無も不明。鍵を鍵穴に挿さなくてもイグニッションノブを回すだけでエンジンが始動できるタイプとのこと。イモビで何か変わるんですか?と質問頂く。出来る作業スタッフが限られるのと、料金が結構変わると説明。でも作ってもらわないとどうしようもないから…とお客様。エリアにはどちらも対応できるスタッフが居るので、手配させていただきました。結果、イモビライザー搭載なしでした。作った鍵をお客さへお渡しし完了しました。
お車は日産のウイングロード。年式は分からないとのことでしたがイモビライザー搭載車だとのこと。日高市高萩でイモビライザーキーの作成が可能な者が1名おり、料金は6万円くらいからはかかると思う。年式等によっても料金が多少変わってくると言っていたので、お客様にその旨ご案内。もう少し探してみると一旦検討となりましたが、夕方再度お電話があり、やはりカギが見つからず自宅に戻ってもスペアがないので作業をお願いしたいご依頼いただき、60~80分ほどで伺うことになりました。
車はトヨタ・イスト。レンタカーとのこと。レンタカー会社に問い合わせたら、ご自身で対応してと言われたとのこと。借りている書類が車内にあり、あわせて免許証の確認もとらせて頂くとお伝え。停まっているところが、すごく分かりづらいところなので、近くの住所を言うのでそこまで来てくれれば誘導しますとのことでした。日高市高萩エリアの作業スタッフに確認し、30~40分ほどでお手配しました。
ご依頼は車の板金屋の方で、車はお客様から預かっているフォードのエクスプローラーという外車だそうです。自分にも開けられるかなとやってはみたがやはり開けられないので頼むしかないなと思ったとのこと。外車の開錠も可能な作業スタッフに確認し、50~60分ほどの到着で了承いただき、すぐに出動しました。比較的古い年式のお車で、ドアのカギとエンジンキーが同一のタイプだったため、カギ穴からピッキングで開けることができました。
お車はトヨタのレジアスエース。イモビライザー搭載車のため、イモビライザーの登録をしないと、スペアキーを作っただけではエンジンはかからないので使用できないとご説明したところ、その登録はやってもらえますか?とのこと。日高市高萩担当の者でイモビライザー対応可能な作業スタッフに確認したところ、手元にあるカギは生かせないがスペアの作成は可能だとのことで、だいたいの料金を含めてご案内したところ、考えてまたお電話いただけるとのことで一旦検討になりました。
お車はトヨタのポルテ。一緒に連れてきたワンちゃんと、買った生鮮食品が中に入ったままだと焦ったご様子でした。日高市高萩近隣には作業スタッフが何名かいたため、最短で向かえる20~30分の者ですぐに向かわせました。到着後すぐにピッキング作業を開始し、無事にドアを開けることができました。暑いので心配でしたが、車の中のワンちゃんはとても落ち着いていて、作業中もいい子にしていました(笑)。「早く来てもらえて助かりました。」と女性もホッとしたようです。
お車はトヨタのカローラフィールダーでした。社用車みたいで、自宅に忘れ物を取りに戻った際にインロックしてしまったとのこと。日高市高萩担当のスタッフの予定を確認し、60~90分、30~50分と行ける者が居たので早い方で手配。到着前にお電話し、駐車場に着くと、車の横で待っててくれました。すぐにお車をみさせてもらい、ご料金などお話してからピッキング作業。無事に鍵が開き、お客様もホッとしてました。すぐにお支払いしていただき、急いで仕事に戻られました。
いすゞのエルフ(2トンダンプ)のインロックでお困り。仕事中なのでと、とにかくかなりお急ぎの様子でした。日高市高萩エリアを巡回している作業スタッフ全員に確認しても30分が最短でしたが、他の業者も遅かったようで「ぜひお願いしたい」と依頼となりました。会社名義の車なので、車検証と免許証あわせて保険証で確認をとりました。急いで作業スタッフを手配しました。その後、ピッキング作業により、開錠完了したとの報告がありました。
お客様は仕事が終わって帰宅途中にコンビニに寄ったと言ってました。店に入ろうと荷物を出したりしていた時に鍵も入れてしまったようでした。あれっと思った時はすでに遅かったようでした。慌ててお店の方に調べてもらって近くの鍵屋さんとのことで、当社に連絡を入れてきたようでした。早速、作業スタッフがむかいました。すぐ近くで待機をしていたのでお客様にはすぐ向かえると案内をしたら、ホッとしているようでした。後で作業報告をみたら無事に作業終了。お客様からもかりましたと言っていただいたようでした。
たぶん車の中にいれたまま閉めたんだと思うのでとりあえず開錠をしてほしいとの要望。もしも中にないようなら鍵を作ってほしいとのことでした。車は日産のキューブ。かなり古い車で、ギザギザキー、イモビなし。日高市高萩エリアの作業スタッフに確認し、時間は混みあっている時間帯だったので50~60分ほどでご案内。待っているのでお願いしますとのことで依頼に。開錠した後に鍵が見当たらず、鍵作成まで作業を行ったとのこと。
お車は三菱のミニカ。コインパーキングに停まってるようです。詳しい年式は分からないけど古いとのこと。ご本人様名義でした。「今は別の仕事現場にいるけど、朝の現場が終わって、午後の仕事まで時間あるので、もしそれまでに作れたら作りたい。無理なら夕方で」とのこと。作業スタッフが伺える時間が最短30~40分。お客様も20分くらいで向かえるとのこと。到着してから作業しても午後の仕事の時間の兼ね合いも大丈夫そうだったので手配。すぐに落ち合うことができ、まずはドアの開錠をしてから、次に作成作業。ベテランの作業スタッフだったこともあり、30分くらいで作成も終わり、無事にエンジンかかりました。「助かりました」と、とても喜んでいただけました。
「結構、勝手に閉まったとの連絡はあります。リモコンの電池切れや、置き場所などによって、センサーが届かなくなり、誤作動する場合があるようですね。」「故障ではないかな?」「それも見てからではないと分からない。」と、お伝えしました。日高市高萩担当作業スタッフは、30~50分で到着でき、すぐに作業に入ったそうです。ノアの鍵穴から、工具を使って、ピッキングで開錠できたそうです。
「車の鍵ももちろん対応してますので、お伺いの時間調べますね」とお話しすると、ホッとしていたご様子。ご自宅の駐車場に停まっているとのこと。車のメーカー車種を確認。三菱で車種は覚えていないが、軽自動車とのこと。間違えて内鍵してドアをロックしてしまったとお困りでした。日高市高萩エリアの作業スタッフに確認して、40~50分ほどでご案内。ずっと家に居るから、到着したらピンポン押してちょうだいとのこと。作業はピッキングで開錠完了しました。
スーパーの駐車場でお車の鍵をインロックしてしまい、家に帰ればスペアキーがあるとのことで、一度タクシーで家に帰りましたが、家の前で家の鍵も車の中にあることに気づいたそうです。これからまたスーパーに戻るので、どれくらいの時間でスーパーに来られるのかというお問合せでした。携帯も車の中なので、タクシードライバーの方に電話をしてもらったそうです。30分ほどでスーパーに到着できるとお伝えすると「入口で待ってます」とのことで出動となりました。
お車はプリウスアルファで6~7年前に新車で購入。その後お父様の体調悪化から、もう車に乗ることができないのでと譲り受けたようです。まだ探している段階ですが、鍵を作ってほしいと頼んだら何日くらいで作れるのか?との質問。伺ってその場でイモビライザーの登録のし直しから作成までできるとお話すると、ビックリしている様子。ディーラーさんで2週間かかると言われていたようなので、とても驚いたようです。一度検討になりましたが、やはり鍵が見つからないので作ってほしいと再度お電話があり、お手配することとなりました。
お車はプリウスアルファで6~7年前に新車で購入。その後お父様の体調悪化から、もう車に乗ることができないのでと譲り受けたようです。まだ探している段階ですが、鍵を作ってほしいと頼んだら何日くらいで作れるのか?との質問。伺ってその場でイモビライザーの登録のし直しから作成までできるとお話すると、ビックリしている様子。ディーラーさんで2週間かかると言われていたようなので、とても驚いたようです。一度検討になりましたが、やはり鍵が見つからないので作ってほしいと再度お電話があり、お手配することとなりました。
お車はトヨタのbB。車の買い替えのため、代車に乗っているとのことでしたが、お手元に免許証、中に車検証があり、車内に名前の入った私物もあると、自ら説明してくれるとても丁寧な方でした。カギも車の中にあるので、仰っている3点があれば大丈夫ですよとお伝えし、すぐに作業スタッフに確認。21時を過ぎていましたが、30~40分ほどで向かえる者が見つかり、このお時間でご依頼いただきました。他にもかけたが来てもらえるところがなかったので助かりましたと満足いただけたようです。
お電話は女性からでしたが、トラックに乗っているのは彼氏さんでした。とりあえず、明日は仕事がお休みなので、コンビニの人にお願いをして今日一日置かせてもらえることになったようで、作業は明日お願いしたいとの内容でした。今は彼女に迎えに来てもらって帰宅中だそうです。明日の予約でお伺いとなりました。後で作業報告を見ると無事に開錠。作業の立ち合いはもちろん彼氏さんでした。作業やってもらって助かったと言っていたようでした。
釣りをしていたが、近くに置いていた上着が、風で飛ばされてしまって川に落ちてしまったとのこと。その上着のポケットに車の鍵を入れていたため鍵も一緒に流されてしまったそうです。このままでは帰れずに日も落ちてしまうと真っ暗になってしまうと不安な様子。ステップワゴンはスマートキーを使用、エンジンをかける際はボタンを押すタイプ。イモビライザーのセキュリティも当然入っています。その鍵を作れる作業スタッフの到着が90~120分後とでしたが「来てくれるなら待ちます!」とのことで、快く了承してくれたのでご予約となりました。
まず周辺地域を担当している作業スタッフに確認をし、30~60分で行けることを男性に案内。すると「それくらいだったら近所の方にも事情を話して置かせといてもらうわ!」と言ってくれたので、急いで向かうことになりました。車は平成18年式のトヨタクラウン。スマートキータイプだったので、内蔵キー用の鍵穴からピッキング開錠を行ったようです。5分ほどで開けられたようで、男性に「お願いして良かった」と喜んでもらえたと作業スタッフから報告がありました。
男性は、仕事で現場に行けないので、近くの自宅にいるお父様がお立ちして、お支払いもするそうです。「もちろん、代理の方でも大丈夫ですが、本人の免許証と車検証の確認が必要とお伝えしました。「今、持っているがどうしたら良いか?」と、聞かれたので、こちらへFAXを送っていただくようお願いしました。快く、送っていただき、名義確認はOK。作業スタッフが30~50分で現場に向かいました。トラックの前にお待ちのお父様とも出会えて、キー作成し、鍵をお渡しできたそうです。
1本なくしたので早く合鍵を作ろうと思っていたところ、残りの1本も失くしてしまったとのこと。お車はトヨタのノア、平成20年式のスマートキーを使用。エンジンをかけるときはプッシュスタートのようです。最近はスマートキータイプが主流で、イモビライザー搭載が当たり前になっていますね。今回も盗難防止装置のイモビライザーが入っている車だったので、データの書き換えからの作業。作成できる作業スタッフが50~60分後に鍵の作成に伺うことになりました。
数分後、現地のお客様からお電話あり。鍵をさしっぱなしの状態で買い物をし、戻って来たら鍵が盗まれてしまっていたとのこと。落ちていないか付近を探しても見当たらず、ここから動けないので困っているようです。車はダイハツのムーブ。ギザギザキーでイモビの搭載なし。ドアは開いているので、鍵の作製だけお願いしたいとの希望。日高市高萩の作業スタッフに確認し、20~30分ほどでお手配しました。その場で鍵の作成完了。「本当に助かりました。ありがとう!」と喜んでいらっしゃった様子だったそうです。
お車は。アウディTTクーペ。「外車でも対応してもらえますか?」と気にしている様子。日高市高萩には外車対応しているスタッフが居るので「大丈夫ですよ」とお話しすると、ホッとしたご様子でした。駐車場が広いので、どの辺りに停まっているのかの詳しい場所や、あわせて車両ナンバーと色の確認もとりました。時間は40分ほどでお手配。無事インロック開錠完了したとの報告がありました。
持ち主の弟さんは入院してしまって目途が経っていない状況。ただしその車をどかさないと後ろの車も使用できないため、早急に作ってほしいとのご事情でした。お車はホンダのN-BOXカスタムは一昨年に購入したばかりでスマートキー使用、イモビライザー搭載車です。一本もない状況のためイモビライザーの登録のし直し、カギを作成するというかたちになります。「鍵を作ってもらって、たまにはエンジンをかけないとバッテリーも上がってしまうと思うのでお願いします」とのことで、30~50分後にお伺いすることになりました。
「かなり広い公園の敷地内。別の部署の者に連絡をとって入場口まで向かえに行ってもらうようにするが、免許証の提示など身分確認をさせていただくようになってしまう。個人情報はきちんと管理しているので、手続き面倒で申し訳ないがお願いできますか」とのこと。もちろん、会社のご事情はそれぞれですので、こちらの免許証提示などは問題ありません。担当の作業スタッフが40~50分くらいで到着可能とご案内し、手配いたしました。
お車はベンツのEクラス。イモビライザー搭載車で、他社にも問い合わせたそうですが、イモビライザーのカギ作成は対応できないと言われたとのこと。イモビのキー作製可能な作業スタッフに確認しましたが、車の年式的にもディ-ラーがカギ作成に必要な番号を教えてくれないのでディーラー以外では厳しいだろうとのこと。お客様にその旨をご案内し一旦検討となりました。その後、再度お電話あり、自宅からスペアキーを届けてもらうことになった。取り急ぎ荷物だけでも出したいので、ドアを開ける作業のみお願いしたいと開錠のご依頼をいただきました。
3ヶ月ほど前に、ホンダのフリードの開錠で伺ったお客様。今、困っている友人と一緒にいて、前回の名刺を見てご連絡いただけたようです。友人のお車はボルボのS60、10年位前に購入した車。車のイグニッション部分に鍵がささったままのようです。運転席に鍵穴はついているとのことでした。前回伺った作業スタッフが再度お伺いすることになり、30~50分での到着となりました。ボルボ専用の開錠工具を使用して鍵穴からピッキング開錠を実施。「何でも出来るんだね~!」とお客様は感心していたようです。無事に鍵も開き、トラブル解消です。
車はスバルのヴィヴィオ。かなり古いお車だとお申し出あり。ご本人名義なので、車検証と免許証の名義は一致しているそうです。自宅アパートの駐車場に停まっているので、到着したら携帯に連絡がほしいとおっしゃっていました。日高市高萩の担当の作業スタッフに確認をとり、20~30分ほどでお手配しました。作業時間は5分ほどで終了。「そんな早く開けられるんですか!すごい!」とビックリしていた様子だったとのことです。
「夜帰ってきた時に荷物がたくさんあったからよく覚えていないが、一定の時間でしまる自動ロックの設定で閉まったのかもしれない。いま会社にスペアキーがあるかどうか確認してもらっているが、なかったらその場で作ってもらいたい」とのご相談です。まずは開錠後、車内を探していただいて、中になければ、特殊な車種の鍵ではないのでその場で鍵を新しく作ることはできます。さっそく、日高市高萩担当の作業スタッフが60分くらいでお伺い。到着後、すぐに開錠して、しばらくお待ちしたところ、シートの裏から鍵が見つかったとのことです。
お客様は今日は休日で、家族そろってみんなで買い物に来たと言ってました。買い物後にレストランで食事をして、いざ帰ろうと駐車場まで来て、鍵がないことに気が付いたと言ってました。とりあえずは、車を開けてもらえれば合鍵があるみたいです。今回は開錠作業で作業スタッフが40~60分くらいで向かいました。作業時間もそれほどかからずに開けられたとのこと。お客様もホッとした様子だったとのことです。
お車はニッサンのスカイライン。2003年式のもので、だいぶ古くなってきているものの、お客様が手をかけて大事に使用してきたお車だそうです。運転席のドアポケットに鍵を入れた状態で、車をいじっていた時に、ドアを閉めたら勝手に鍵が閉まってしまったとのこと。運転席のロックがかかると他のドアの鍵も閉まるので、必然的に全部閉まって開かないようです。作業スタッフが40~50分で到着。車好きの作業スタッフだったので、開錠作業後に車の話でお客様と盛り上がってしまったようです。
30分前後での日高市高萩担当の作業スタッフ到着時間ご案内。「あ~良かった。お願いします」とご依頼いただけました。次の作業現場に向かう時間が気になっていたそうです。作業時間入れても充分間に合うとの事。その上、中に自分の持ち物を、すべて入れてからのインロックでショック大きかったと仰っていました。詳しいことは現場でご案内するようになるとお伝えして向かいました。鍵は、工具ですぐにピッキング開錠できて、急いで出発されたそうです。
お車はトヨタにハリアー。スマートキータイプ。出先で鍵を失くし、レッカーを頼んだ。明日には自宅に車が戻ってくるそうです。イモビライザーのカギ作成も対応している作業スタッフに確認したところ、金属のカギであればすぐに作れるが、スマートキーは現在部品がないため作れないとのこと。その旨お客様にお伝えしたところ、できればキーレスが欲しい。ディーラーには作れると言われたが時間がかかるようなので早く欲しかったとのことで、一旦検討になりました。
フィアットは三年位前に購入したばかりの新しい車でスマートキーを使用。運転席の扉を開けると、中からトランクを開けられるとのことでした。運転席のドアノブに隠れたようにして鍵穴はあるようです。開錠作業のできる作業スタッフが近くにいたので30分程で到着できるとご案内し、依頼に。お出かけしようと荷物をトランクに入れている際に鍵を入れたままトランクを閉めたら、センサーが反応したのか勝手に鍵が閉まってしまったようです。運転席の鍵穴から特殊工具を使用して開錠。「良かった~!」とお客様は心底安心していたようです。
鍵を失くしたのは昨日。探しても見当たらず、落とし物で届かないか今日まで待ってみたもののやはり見つからず。明日から仕事なので今日中に帰宅しないといけないため、お電話をくださったようです。お車はホンダのオデッセイで平成17年式。鍵を差し込んでエンジンをかけるタイプでした。お客様はセキュリティに関して知らなかったようですが、オデッセイは平成15年から標準でイモビライザーというセキュリティが入っているため、鍵作成もコンピューターでデータ登録からになります。現場で鍵のお作り自体は60分程で無事に終了したそうです。
鍵がないと荷物の中を探したけれど見つからず・・。車に戻ってみたら、イグニッションにささったままになっていたようです。「急いでいたので無意識でした・・」とお客様自身もびっくりしたようでした。お車はマツダのボンゴで10年以上前に購入し、ギザギザしたカギを使用。車自体はお父様名義でしたが、名字は一緒、さらに中にお客様自身の免許証も入っているとのことで名義確認もOK。この後予定があり、お急ぎとのことで最短20~30分で到着できる作業スタッフを向かわせました。
車はホンダのライフ。ツマミをひねってエンジンをかけるツイストノブタイプで、ディーラーに確認したらイモビライザーも入っているということでした。イモビの対応ができる作業スタッフはかなり限られますが、幸い日高市高萩担当の作業スタッフで対応できるタイプだったので、50~60分で手配することになりました。鍵作成はイモビの登録をする分、通常の鍵に比べるとやはり時間はかかりましたが、無事に対応することができたと作業スタッフから報告がありました。
車はスズキのワゴンRで、ご本人の50歳代の男性の名義。携帯も車内のため、コンビニ内でお待ちになるそうです。日高市高萩担当の作業スタッフが30~40分で向かえるので、そのまま、店内で、お待ちいただくようにとお伝えしました。お客様は、60歳代くらいの方で「早いね。助かります」と、言って頂けました。現場では、難しい鍵ではないので、鍵穴からのピッキングで、ものの2~3分で開錠完了出来たそうです。とても喜んで頂けたとの事でした。
年式は10年くらい前のもの。「イモビライザーの搭載はあるか?」とお尋ねすると「わからない…」とのこと。ちょうど10年前くらいから搭載されている可能性が高いので、イモビが付いていても付いていなくても対応できるスタッフを向かわせますとご案内しました。ご本人名義で車検証+免許証の確認もOK。到着前に連絡をいれますのでお待ち下さいねとお伝えしました。スタッフが到着してお車を見ると、イモビ搭載のお車でした。キー作製し、無事お客様にお渡しできたと報告ありました。
ワイデマンというメーカーの作業用機械だそうで、初めて聞く車種でしたが、日高市高萩地域担当の作業スタッフに確認したところ、たぶん開けることはできるとのこと。お客様にお伝えしたところ「ほんとですか!? いろんな所に断られて困ってたんですよ!」とびっくりしていましたが、内心私もびっくりしていました(笑)。到着時間30~40分のご案内。時間通り到着し、ものの数分で開けることができたと作業スタッフから嬉しそうに報告がありました。お力になれてよかったです。
10~15年前のダイハツムーブ。自宅に停まっているので、家の中で無くしたとしたら見つかるはずなのに、いくら探しても全然見つからない。もしかしたら車の中に閉じ込めちゃってるのかもとのこと。まず開けてもらって、鍵がなければ作成もお願いしたいとのことでした。詳しくは現場作業員とご相談くださいねとお話し、時間のお調べ。夕方で混みあっていた時間帯でしたが、40分ほどでご案内すると「よかった。明日使う用事があるので、今日来てもらえれば助かります」と仰っていました。結局車内に鍵はなかったようで、作製までさせて頂き、鍵をお渡ししたとのこと。
車はスズキのワゴンRで、マンション近くの駐車場に停まっているということでした。また「車の鍵はインロックしたその1本しかないから、家ではなく車の方を開けてほしい」という希望でした。日高市高萩の作業スタッフを40~50分で行けるように手配しました。その後到着して早速車を見せてもらいましたが、ワゴンRは初期の型で、鍵穴も特殊な物ではなかったので、ピッキングにてすぐに開ける事ができたようです。男性は、鍵を取り出すことができてとても安心した様子だったとのことでした。
3年前くらいに購入したハスラーで、スマートキーを使用。鍵を車内のドリンクホルダーに置いたままドアを閉めたら、いきなり閉まってしまったようです。「実は先日、2個あったうちの1個のスマートキーを紛失しちゃって、今ディーラーで合鍵を作ってもらっている。なので合鍵も手元になくて開けられない」とのこと。「まったく、ついていないな」とお客様は苦笑い。すぐに行ける作業スタッフを確認し、40~50分で向かうことになりました。もうすぐ仕事に行かなきゃとお急ぎでしたが、無事にすぐに開けることができ、トラブル解消となりました。
車はスズキのエブリイ、平成16年式のもので、イモビライザーは入っていないギザギザの鍵ということでした。日高市高萩担当の作業スタッフのスケジュールを確認したところ、まだ予約状況には余裕があったので、12時頃に行くことになりました。到着してからは、車を見せてもらって鍵の情報を確認、男性に作業内容や料金を説明しました。その後、キーマシンを使ってその場で鍵を作製し、その鍵で問題なくエンジンがかかることを確認してもらって、トータルで1時間と少しで作業完了しました。「意外と早くできるんですね」と男性は感心した様子だったとのことです。
レンタカーで借りているADバン。借りられている書類は中にあるそうなので、開錠後に確認させていただくとご案内。とにかく早く来てもらえる業者を探しているとのこと。日高市高萩担当のスタッフ全員にあたり、最短30~40分ほどでご案内しました。「もっと早くなりませんか?」と大変お急ぎの様子で「もっと早いところを探してみます!」といったん検討となりました。その後すぐに再度お電話あり。他に聞いたら1時間以上はかかると言われてしまったので、お願いしたいとのこと。急いで現場へ向かう手配をとりました。
日産セレナの開錠作業。ご主人様名義のお車で、10年くらい前の車、鍵はギザギザタイプ。まずお手元の免許証の確認をし、開錠後に車検証の確認をさせてもらうと説明。敷地も駐車場も広いので、どのあたりに停まっているのか、色とナンバーもあわせてお伺いしました。最短30分ほどでご案内しましが、もっと早いところを探したいと検討に。数十分後やっぱりお願いしたいと再度お電話があり、再び調べると、最短30分は他のお客様の案件で埋まってしまい約50分でご案内。他社は90分だったので、それでも来てほしいとのことで向かうことになりました。
お車はトヨタのウィッシュ。もう15年以上経っているとのこと。日高市高萩の駐車場に停めているようでした。どこで鍵を紛失したのかも全く記憶がないけど、明日にはその車で仕事に行かないといけないので、今日中に鍵を作って欲しいとのこと。20時に伺える作業スタッフを確認して、ご予約。現場で作業スタッフが、まず車のドアの鍵を開錠、鍵穴から新たに鍵を作成。さっそく動作確認をすると、無事にエンジンは掛かりました。所要時間は1時間程度で「こんなにすぐに鍵作ってもらえるんですね」とびっくりしていたようです。
車種はトヨタのシエンタ。イモビライザーの有無が分からないとのことでしたが、古いお車ではないそうなので、イモビライザー対応の作業スタッフで確認を取りました。お時間50分程で向かえるとのことだったので、この者で手配。鍵の作成になるため、念のためお車の名義人であるご主人の免許証の写真を奥様の携帯に送っていただき、現場で車検証と合わせて確認がある旨お伝えし、ご了承いただいたうえでのお伺いとなりました。
なんでも、一度、他の鍵屋さんに見てもらったというお客様。その際、料金がかなり高く、少し検討することにしたようです。そのためお昼休みに依頼しようとしたそうですが、その業者を断り、お仕事が終わった夕方、こちらへご連絡くださいました。お客様のご都合もあり、日高市高萩担当の作業スタッフを40分前後の待ち時間でお手配。到着後まずお見積りを出し、お客様にご納得いただいた上で、作業依頼となりました。「お願いして良かったです。助かりました」と言って頂きました。
「つい、うっかりしてまして」とお客様。お買い物の帰り、荷物を自宅へ運び入れる際に、鍵をトランクに閉じ込めてしまったとのこと。日高市高萩担当の作業スタッフを、30~50分の待ち時間でお手配させていただきました。現場へ到着し、お客様にお車の確認をとります。「運転席側を開けてもらえれば、オープナーとかはあるので」とのことで、運転席ドアの鍵穴からの作業に入りました。数分後、運転席のドアが開き、無事にトランクから鍵を取り出すことができたようです。
車は日産のウイングロード。古い車なので、イモビライザーの搭載はないそうです。車が動かせないと非常に不便で、ディーラーに聞いたら、作製の日数がかなりかかると言われて参っている。ネットを見たら、即日対応できるようなことが書いてあったので、連絡してみたとのことでした。ご自宅の日高市高萩であれば、30~40分程で向かい、その場で作れるとご案内。とても喜んでいただけました。すぐに作業スタッフが向かい、作業開始して、30分程で鍵をお渡しできたそうです。
「うっかりしてました」と、困ったように笑うお客様。特に急いではいないようで「この後はずっといるので、来て頂けるのならいつでも大丈夫」とのこと。日高市高萩担当の作業スタッフを40~60分ほどの待ち時間で、すぐに出動させました。到着予定時刻にお伺いすると、お客様はお車のそばで待っていました。「わざわざすみません。お願いします」と言っていただき、作業スタッフはお車の鍵開け作業へ。鍵穴を傷つけないよう丁寧に作業し、無事に鍵が開くと「いや~、助かりました!明日から仕事だったもので」と、笑顔で言っていただけたとのことです。
車は三菱のミニカ。針金を挿してしまったのは運転席側の鍵穴で、助手席側にも鍵穴はあるということでした。とりあえず、日高市高萩担当の作業スタッフを60分前後で到着できるように向かわせました。到着後、鍵穴を見せてもらいましたが、針金を挿してしまった部分はこちらで対応することが出来ない状態でした。そのため助手席側の鍵穴よりピッキング開錠し、インロックは解消しました。あとは、車屋さんなどに修理の相談してもらうように伝えたとのことです。
お車はダイハツのムーブで、10年以上経っている年式の車。車内にご自身の免許証、車検証が入っているとのことでした。お店の開店時間前に移動させないと迷惑になってしまうということでお急ぎ。日高市高萩のお店でお客様の自宅から20分くらいで現場に到着出来るということ。弊社の作業スタッフの到着時間30~40分後に現地で待ち合わせとなりました。運転席の鍵穴から工具を使用してピッキングで開錠。すぐに10分くらいで作業完了したので「ありがとう!助かりました!」と、とても喜んでもらえたそうです。
お車はマツダのデミオで、もうかなり古い型式。近隣にいくつか駐車場が並んでいるが、目印となる店舗名や車のナンバーと色を聴取し、このあと電話が繋がらなくなるため、必ず車の近くで待っていてもらうようにお話。作業スタッフが30分前後で向かうことになりました。周りが立体駐車場だらけでしたが、心配したお客様が駐車場の入り口で待っていてくれ誘導してくれたので、迷わずにたどり着けたとのこと。工具を使用して鍵穴開錠。すぐに5分ほどで無事に開錠できたそうです。
お子様2人を連れてきていて、荷物もたくさんあり、バタバタしていたので、鍵をどうしたか全く記憶に無いそうです。でも車は閉まっていたので自分で閉めたのか?閉まってしまったのか?もう謎だらけのご様子。お車はトヨタのbB、スマートキー使用でエンジンをかけるときにはつまみを回してかけるタイプで、イモビライザーのセキュリティーも入っているとのことでした。とにかく鍵がなかったときのことも考えて、イモビライザー作製できる作業スタッフを手配。現場でまず車を開けてみると助手席の下に無事に鍵はあったようなので開錠のみとなりました。
日高市高萩担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い、30~40分とご案内でしたが、朝とはいえとても日差しが強く暑い日でした。お電話を頂いた地点で他にもお電話をされていたようで、30分程お時間が経っていた様子。お子さまの命が何より大事なので、一番いい方法をお選びくださいとご案内。結局弊社が一番早かったようで依頼となりました。すぐに作業スタッフに電話をして口頭で住所を伝え「お客様情報などはこの後のメールで送るので急いで向かってください」と伝えました。
日高市高萩にある飲食店の駐車場。8台ほどしか停められない狭い駐車場なので早急に移動させたいようです。合鍵がないかも探したが見つからず、1本もないので一から作って欲しいとのこと。お車はトヨタのアクアで平成24年式、鍵をイグニッションに差し込んでエンジンをかけるタイプ。イモビライザーのセキュリティは入っていないとのことでした。これからなら最短で40~60分で到着できるとお話。「40分後には自分も現場にいます」とのことで待ち合わせとなりました。
「夜遅くてかなり疲れていたので、カギを閉めたかとか、どこに置いたかとか、まったく記憶にない」とのこと。家の中や持ち物すべて確認したけどなかったようなので、あとは車内しか考えられないとのことでした。お車は平成23年式のトヨタのノア、スマートキーを使用とのこと。まずは開けてみましょうということで、30~40分で作業スタッフを向かわせました。神妙な面持ちでお客様は車のところに来た様子。ピッキング開錠後、車内を確認するためドアを開けると、運転席とドアの隙間に鍵が落ちていたようです。「良かった~!」と心底安心した様子だったとのこと。
ここ一週間くらい鍵が見当たらずに探していたけど、やはり出てこなかったとのこと。車を使用しないと不便ですが、なんとか一週間は乗り切ったそうです。さすがにこれ以上は車がないと困ると、お電話をくれたようでした。お車はホンダのインサイト、平成21年式。平成15年から全車標準でイモビライザーのセキュリティが入っているため、コンピューターを使って鍵の登録が必要となります。「そんな鍵を使っていたなんて知りませんでした」とお客様は初めて知った様子。鍵の作成はその場でできるので大丈夫ですよとお話をして、作業スタッフを向かわせました。
車はキャデラックのエスカレードという外車だそうです。日高市高萩担当の作業スタッフは、外車の鍵作製ができなかったので、今回は別地域を担当している作業スタッフで、外車の鍵を得意としている者が行くことになりました。別地域からだったので行くのに少し時間はかかりましたが、他の鍵屋さんにも断られ続けているようで、60~90分ほどでもお待ちいただけました。年式的にイモビライザーも入っていなかったので、無事に鍵作製することができエンジンも始動したとの報告がありました。
トラックはトヨタのダイナで、1.5tのトラックとのこと。お時間お調べし、60~90分の者、40~50分で行ける者がおり、早い方で手配。「じゃあ上で作業してるので近くなったら連絡下さい」とのこと。電話もすぐ出ていただけたので、到着後すんなり会えました。それからご料金などお話し、開錠作業に移りましたが、ピッキング対策の仕様になってるようでなかなか開かず少々時間をいただきました。30分くらいで何とか開けることができ、こちらもホッとしました。
お車はトヨタのアクアでした。「仕事じゃないけど用事があるので、なるべく早めに来てほしい」と言っていました。日高市高萩担当のスタッフが行ける時間をお調べし、30~40分で行けると案内し、ご了承いただけたので手配しました。スタッフにもなるべく急いでもらうように伝えました。到着後は、すぐにお車見させてもらい、ご料金など案内。すぐにご了承いただいたのでピッキング開錠の作業に入り、15分前後で開錠完了しました。
車のカギの作成は可能だとご案内し、お車の年式やご名義の確認なども必要なため、ご本人の連絡先をお聞きし、こちらからお電話させていただきました。お車はニッサンのクリッパー。新しい型式のようですがイモビライザーの搭載はないそうです。「今日は仕事が休みなので何時に来てもらっても構わないが、明日は仕事なので今日中にカギが欲しい」とのことで、最短で伺える60分ほどの者で手配しました。到着後は20分ほどでカギ作成でき、その場でお渡しできました。すぐに作ってもらえるのは助かると、とても喜んでいただけました。
お車は日野の2トントラックで、タイヤ交換と修理で預かっている車のメンテナンスが終了し、最終チェックをしている時にインロックしてしまったようです。お客様がトラックを引き取りに来るのが1時間半後の約束なので急いでほしいとのことでした。近くで待機していた作業スタッフが20~40分で伺えるとお話をして早急に手配。運転席のドアの鍵穴からピッキングにて開錠作業を開始。10分弱で無事に開錠することができ、お客様の来店時間にも余裕をもって間に合わせることができたと喜んでいただけたそうです。
出来る作業としては車のドアを開けることと、カギを新しくお作りする作業になるとご案内し、スペアキーがあるか確認しておくので、とりあえずドアのカギ開けと、スペアキーがなかった場合はカギの作成もお願いしたいとのこと。お車はダイハツのムーブ。新しい年式のものだそうですが、イモビライザーの搭載はないとのことでした。お急ぎだったので、日高市高萩担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30~40分の者をすぐに手配しました。
セルシオ30系前期だと思うとのこと。イモビライザーの有無は不明とのこと。ただネットで調べてみると、イモビライザー搭載は1997年から標準装備なので、ほぼ間違いなく付いていますと案内。「鍵はその場で作れる?」と気にされているお客様。「大丈夫ですよ。その場でお作りしてお渡しします」とお話しすると、安心されている様子でした。ご同居ではないお父様名義なので、免許証の画像のご用意お願いしました。すぐにお手配し、お電話頂いてから50分ほどでお伺いとなりました。60~90分ほどでイモビライザー付き鍵作製完了。
お客さんいわく「その会社が15分くらいで向かえると言ったのになかなか来ないと思ったら、電話があってあと1時間もかかると言われた」そうです。車の中で、1歳のお子さんは号泣しているし、どうしたらいいか途方に暮れているとのこと。すぐに日高市高萩担当の作業スタッフに確認し、20~30分で急いで向かうとご案内。「それでいいので、来てほしい」と言われ、お伺いとなりました。時間通りに到着し、特殊工具で鍵穴からの開錠をしました。無事に開錠されて、ご両親も泣いていらしたそうです。
点検作業で預かっていて、作業は無事に終わったので手洗い洗車をしているときに鍵を中に入れたままにしていたら勝手に閉まってしまったそうです。お客様にお詫びし合鍵がないか確認したものの、鍵は1本しかないと言われたようです。お車はメルセデス・ベンツのAクラス、2016年式の新しい型式の車でした。実はディーラーさんや車屋さんからインロックのお問い合わせのお電話は度々あるんです。機械なので誤作動等で鍵が勝手に閉まってしまうこともあるので、十分に気をつけていただければと思います。
「こんなことってあるんですか?」と聞かれたので、正直とても多いですとお話。初めてのことに動揺しつつ声は沈んだ様子でした。職業柄、事務所を出たり入ったりするらしく、確実にいる時間帯だと夕方18時頃とのこと。予約というかたちで18時前後に伺うことになりました。お車はトヨタのコルサで平成11年式くらいの古いもの。鍵はギザキーを使用らしいです。予約時間に現地に到着すると、何やら針金で開けようとした形跡が!お客様に聞くとどうやら鍵穴を少しいじってしまったようです。鍵穴を傷つけることになるので、できるだけ鍵穴はそのままにしてお待ちくださいね。
日高市なら本日対応可能、作業スタッフが30~60分で向かえるとご案内。「来週までにできればよかったので、そんなに早く来てもらえるなら、お願いします」とのこと。車は、2トントラックでイモビライザーなし、ギザキー、会社名義ですが名刺あり、会社に停まってるので問題ありません。作業的には難しい作業では無かったので、開錠をして、ドアの脇から鍵穴見て、キー製作に入りました。簡単な鍵でしたので、それほどの時間かけずに、キー作製完了したそうです。
車はホンダのバモス。年式は覚えていないものの、ギザキーでイモビは無しということでした。鍵作成で対応できる作業スタッフに確認すると、すでに予約が2件入っており急ぎでは向かえず、2時間後の案内が最短でした。女性は迷っていましたが「しばらく車置かせてもらって、どこかでお昼でも食べてきます」と言ってもらえたので、向かうことになりました。その後、現場にて鍵作成を行い、無事に帰っていかれました。
まず車について確認すると、平成20年式のエクストレイルで、スマートキーではないがイモビライザーは搭載されているものだということがわかりました。幸い、現在日高市にはイモビの対応ができる作業スタッフが数名いたため、もし鍵作成になった場合でも対応できるようにその作業スタッフで手配しました。結果、ドアの開錠後に車内でも鍵は見つからなかったようで、鍵作成まで対応したようです。
お車はホンダのライフ。キーレスはあるのでドアは開けられる状態だそうで、17年くらい乗っている古い車なのでイモビライザーは入っていないとのこと。あいにくこの日に限って日高市高萩の作業スタッフがおらず、隣接するエリアから向かう作業スタッフが60~90分で行けるとご案内。今日中に来てもらえるならお願いしたいとご依頼いただき、すぐに出動させました。現地でカギ穴からカギ作成し、無事にお渡しができました。「その場で作ってもらえるっていうのは助かるよね」と喜んでいただけたようです。
お車は平成18年式のトヨタのレクサスLS、スマートキーを使用。これから社用車で営業に出てしまうので、今すぐではなく帰宅する時間に合わせて来てほしいとのことでした。しかしまだ何時に帰れるかわからないとのことで、決定次第お電話を再度いただくことになりました。数時間後再度お電話があり、夕方18時希望とのこと。少し余裕をもって18~18時半に伺うことになりました。鍵穴を傷つけないように慎重に作業を開始。10~15分ほどで無事に開錠となりました。「ありがとう!」と、とても喜んでもらえたそうです。
お客様は会社の車を支給されている営業マンの方でした。いつも、直行直帰が多いので会社の車で自宅に帰っているそうです。今日も通常どおり帰宅してからの出来事でした。家に着いて荷物を手に取って、内側からロックをかけた状態でドアを閉めたが、アッと思った時はもうすでに遅し。運転席に車の鍵がある状態でした。これはまずいと焦って当社に連絡をいただいたという状況です。お客様にはこれから40?60分くらいで伺えますと案内。今日中にどうにかしてもらえれば大丈夫と言って頂きました。早速、作業に向かい、数分でピッキングにて無事に作業終了。お客様も今後は気を付けますと言っていたようです。
お車はニッサンのクリッパー。仕事に行くのに誤って鍵が閉まってしまったとのこと。合鍵もないので、なるべく早く来てほしいとお急ぎでした。これから通勤で混み合う時間帯で、行ける者が90分か、30~50分くらいで行ける者。お急ぎだったので早い方で手配し、作業スタッフにもなるべく急ぐように伝えました。到着後はすぐに作業にとりかかりピッキングで10~15分ほどで開錠出来ました。「朝早くからありがとうございました」と喜んで頂けました。
「普段はあまり使っていない車だったので、しばらくそのままになっていた。エンジンもかけていないのでバッテリーが上がってしまわないかと気になり確認したところ鍵が見当たらない。よく調べたら前任者が乗ったきりで。引き継ぎも受けていないことがわかった。このままではいけないので鍵を交換するか作ってほしい」と言われてます。日高市高萩の鍵担当スタッフに確認「車の鍵交換はできないので同じ鍵を作成することであればできますが、もし前任の方が持っていたりすると心配ありますが」とご了解いただき、60分くらいでお伺い、作成させていただきました。
平成15~16年くらいに購入したトヨタのライトエース。昔からあるギザギザした鍵を使用していたそうです。今日はお休みのようですが、できれば車を使用したいとのことで急いで50~60分後に行くことになりました。作業スタッフが現場にて鍵穴から鍵を作成。エンジンがかかることも確認してもらい無事に作業完了です。その後受付にお電話を頂き、「来てくれた作業スタッフの対応がすごく良かったよ!こんなにすぐに鍵を作ってもらえると思わなかったから本当に助かったよ。ありがとう」ととても喜んでくれていました。
お困りのお母様にお電話を代わっていただき、現場状況をお伺いします。他社に40分と言われたそうですが、中にお子様がいるということもあり、もっと早いお時間を探しているというお客様。日高市高萩の作業スタッフに確認をし、当社では15分前後での到着をご案内しました。お客様は「すぐにでも来てください」と、ご依頼を頂きました。それから急いで現場へお伺いしたところ、車内ではお子様が大泣きしていたようで、作業スタッフはすぐに、鍵穴からの鍵開け作業に入りました。鍵が開くと、お母様はすぐにお子様の無事を確認。連日猛暑が続いておりましたが、お子様の体に異常はなく、作業スタッフも一安心しました。
車はダイハツのハイゼット。電話があったのは朝の8時頃でしたが、9時過ぎには車を使いたいということでした。その旨を日高市高萩担当の作業スタッフに確認すると、30~40分程で行けるということだったので、急いで手配しました。おおよそ時間通りに現場へ到着し、早速男性と共に車を確認。特殊なタイプの鍵ではなかったので、料金を案内して直ぐに作業に入りました。作業時間としては10分程で、9時前には全て完了することが出来たので、男性にも喜んでもらえました。
現在日高市高萩内のコインパーキングに停車してあるというお客様のお車は、日産のキャラバンです。イモビライザー搭載の鍵作製に対応している作業スタッフが40分程でお伺い出来るとご案内。すると「イモビ入ってると結構高いですよね。これからお金おろして、急いでその時間までに車に戻ります」と言っていただき、成約となりました。現場へ到着したところ、お客様はすでにお車付近でお待ちくださっていました。作業スタッフが作業内容とご料金のご説明をさせて頂き、お車の鍵開け、イモビライザー付きの鍵の作製をさせて頂きました。
お客様は日高市高萩の郊外にお住まいの方です。今日は朝から雨が降っていて娘さんの送迎を頼まれていたとの事。行きは奥様が送っていき、帰りはお客様が向かいに行くことになっていたとのことでした。まさか駅前でこんな失態をするとは思っていなかったとの事でした。駅前のロータリーなので、かなり慌てていた様子での電話でした。お客様から大至急お願いしたいと依頼。早速、作業に向かいました。あとで作業員から報告がありましたが、かなりの人で作業がやりにくかったと報告がありました。ただ、すぐに開ける事が出来てよかったと言ってました。
可能であれば今日中に来てもらいたいとのご希望。「来てもらってどれくらいの日数ででき上がるんですか?」とのことでした。日高市高萩であれば、これから伺ってその場でカギのお渡しができると伝えると「今日もらえるんですか?!」ととても驚いた様子で、「それならぜひお願いしたい」とご依頼いただきました。ちょうど近くに待機している作業スタッフがおり、30分程でお伺い出来ました。古めのお車で特殊なものではなかったため、30分程でカギができあがり、そのままお渡しできました。
車種は三菱のミニカ。 車検に出したので代車で借りている車で細かいことはわからないとのこと。 車屋さんにはこの時間では連絡取れないので困っている。 車内免許証あり、車検証もあるが、車検証は本人名義では当然ないので、これだけで向かえるか不安な状況。作業スタッフに聞くと、20分で向かえる場所なので、お客様とお話して判断すると言ってもらえました。問題ないということで開錠作業してきたと報告ありました。
その後すぐに車の所有者ご本人からお電話いただきました。車は7~8年前くらいのホンダのフィットシャトルで、イモビライザーあり。会社名義で、お車も会社に停まっているそうです。「仕事で使っているから鍵がないと困っちゃって。ディーラーだとけっこう日にちかかるらしくてダメなんだよね」と、お客様。イモビライザー付きの鍵作製ですと特殊なものにはなりますが、対応できるスタッフが60分前後で行けそうだったので案内すると、是非とすぐに依頼に。「メーカーで何日もかかるものを、当日やってくれるなんて助かるね」と感謝されたようです。
お電話いただいたのが9時10分。イベント開始が10時とのことで本当に時間がない状態でした。お車はBMWミニのファイブドア。年式は2016年のもので鍵はおそらく特殊キーとのこと。車を開錠したまま搬入の予定だったため、カギは他日高市高萩に置いてきて、戻るのには時間がない状況。すぐに作業スタッフを確認し、30~40分で伺える者で手配しました。作業スタッフは無事に30分ほどで到着、すぐに鍵穴を覗き、特殊工具を使ってシリンダー内部を探りピッキングにて開錠。その間10分弱。ぎりぎり開始時間に間に合ったようです!
今は仕事の関係で役所に来てたそうで、車は会社の軽トラック、鍵は一般的なギザギザの鍵だったと思うとのことでした。荷物の出し入れをする際に、ちょっと鍵をシートの上にポンと置いていて、うっかりそのまま閉めちゃったようです。お急ぎでしたが、夕方の混雑時だったので50~60分くらいはお待たせしてしまう状況とお詫び。「それなら先に近くの取引先に徒歩で行って用事を済ませて戻るから、その時間でお願いします」と行って頂き、依頼となりました。
お車の鍵インロック開錠の作業については、お車のメーカー、車種、年式などによってもできる作業員も料金も変わってきますので確認させていただております。「本人もいま別の会社に電話して、とにかく早く来てくれるところを探しているので、三菱のEKワゴンということしかわからないからそれで調べて」と言われています。日高市高萩の鍵担当スタッフに確認「標準的な鍵であればいまから30~40分でお伺いできますが、鍵穴の状態によって料金は見てからになります」とご案内「早いからすぐ来て」とお手配しました。
日高市高萩の作業スタッフに確認したところ、40分前後で到着できるとのこと。会社名義のお車でしたが、名刺や作業服で従業員さんということが確認できるということで、すぐに作業スタッフを向かわせました。お車はマツダのボンゴ。特殊な工具でピッキング開錠をスムーズに行い、10分かからずに開けることができました。「スムーズな対応、本当に助かりました。ありがとうございました」とお褒めの言葉をいただきました。
旦那さんに詳細をお伺いしたところ、日高市高萩のコンビニの駐車場にて誤って鍵を閉じこめてしまったそうです。お車はマツダのAZワゴン。すぐに時間を調べたところ、もう少しで作業が終わりそうなスタッフが40~60分で行けるのが最速だったので、お客様の了解をもらってその時間でお取りしました。作業自体はスムーズに終わりましたが、現金のお手持ちやクレジットカードも持っていないとのことで、奥様に現場に来てもらいお支払いをしてもらいました。少しバタつきましたが無事に終わって良かったです。
JAFの会員さんということで、車の鍵開けだけはJAFに来てやってもらったとのこと。JAFで鍵を作ってもらえると思っていたが、対応していなかった為、弊社にご連絡頂いたそうです。その日、ちょうど日高市高萩の作業スタッフの予約がいっぱいだったので、至急、隣の日高市高萩の作業スタッフを手配しました。イモビライザーの搭載がぎりぎり無かった年式のお車だったので、15分程で鍵を作りお渡しすることができました。
「仕事中に車をインロックしてしまって、車は自分名義の車なんですけど、開けてもらえますか?」とのこと。ご自身名義の車検証と免許証をご提示お願いし、早急にお調べを取りました。幸い日高市高萩近くで作業していた為、30~40分くらいでお伺いが可能でした。しかし「とても急いでいるのでちょっと考えます」と検討に。その5分後すぐ折り返しがあり、「他はもっと遅かったから、お願いしてもいいですか?」とのこと。お時間お調べ直し、すぐにお手配させていただきました。
日高市高萩の作業スタッフに確認し、30~40分で向かえるよう手配しました。車は車検の間に借りている代車ということで、名義は車屋さんでした。しかし、男性の荷物は免許証なども含め車内にあり、この車を運転してきたということが分かったため、今回は荷物を確認することで対応可能ということになりました。公衆電話からだと連絡が取れなくなってしまうため、男性の服装や車の特徴を聞き、それをもとに待ち合わせました。作業も無事終了となりました。
買い物に出ようとしてたが、下のお子さんがぐずったのでバタバタしてたら、うっかり鍵の閉じこみをしてしまったとのこと。上のお子さんを幼稚園に迎えに行く予定もあるのでどうしようとお母さんが焦っていました。急いで時間を調べましたが、高級外車でもしかしたらセキュリティーの関係で鍵開けだけでなくてキー作成の必要があるかもしれなく、日高市高萩エリアを対応可能な作業スタッフの中から一番早い40~60分の者で手配しました。
「翌日は仕事なので今日中に作りたい」とのこと。120分で行けるスタッフと60分くらいで行けるスタッフがいたのでご案内、「じゃあまぁ早い方がいいかな~」とのことで早い方で手配。お車はスバルで、10年以上前の少し古い年式でした。お伺いし、まずはドアの鍵開けをし、それから作成に移りました。手配した日高市高萩担当のベテラン作業スタッフだったので、30~40分ほどでお作り完了。「早いですね!」とお客様もビックリ。午後の予定をキャンセルしていたようで、「これなら出かけられそう、ありがとうございます」と喜んでいました。
お電話をいただいたのは午前7時半。昨晩仕事から帰ってきたときにそのままインロックしてしまい、朝仕事に行こうとして気が付いたとのことでした。何とか急ぎで手配できる日高市高萩市の作業スタッフを探して、最短30分前後で手配。作業スタッフが到着するまで首を長くして待っていたそうで、車が到着した瞬間「こっちです!」とお客様が声をかけてくださいました。無事作業は10分ほどで終了し、鍵を開けることができ、開いた瞬間は思わずお客様も「開いた!」と叫んでしまったとのことでした。
お客様はいつも来ているスーパーとのことでした。なんでもスーパー内にアナウンスもかけて血眼になって探していたご様子です。窓から助手席を覗いた瞬間鍵を見つけて「あった!」と一安心したのもつかの間、ドアを開けようとしたら鍵がかかっていて開かず、弊社にお電話くださいました。作業スタッフが開錠作業中も「目の前に鍵があるのに手が届かないなんてなあ…」と大変肩を落としていたとのことでした。
お客様は、これから予定があると言うことで、かなり急いでおられました。他にも何社か時間を聞かれたようですが、当店の作業スタッフの40~60分が最短だったようでお待ちいただけることに。なるべく早めに到着できるようにと手配し、作業スタッフを向かわせました。車の名義は一緒に現場にいた彼氏さんになっていたので、開錠作業後、その方の免許証と車検証とで名義確認を行いました。国産のギザギザの形状の鍵だったこともあり、鍵開け作業は10分程で終了しました。
車はダイハツの軽自動車。防犯装置のイモビライザーはついていないものでした。どうやらドアの鍵は開いてるので作成だけでいいとのことでした。90~120分で行ける者と40~60分で行ける者が居たので早い方で手配。今回ドアのカギは開いてたので先に、車検証、免許証で名義確認をさせてもらい、すぐに作業にとりかかりました。作成時間は1時間かからないくらいで終了しました。「こんなに早くできるんだね~、すごいね!」とびっくりしてたそうです。
今日は特に予定もないので自宅にいるとのことで、近隣で作業をしていた日高市高萩の作業スタッフの60分前後のお時間でご案内。特に急いでいるわけではなかったので、その時間でご依頼をいただきました。鍵はすぐに開けられましたが、車の中にスペアキーが見つからなかったため、その場で鍵の作成も行いました。ギザギザ形状の鍵でイモビライザーもなかったので、30分程で鍵の作成からお渡しまで完了。「明日から車で仕事に行ける」と男性も満足しておられました。
「車の中にスペアもないですか?」とお伺いすると「スペアも以前紛失していて、今、この鍵だけなんです」との事。鍵の形状等お伺いしましたが「私は車に詳しくなくて、どんな鍵だったか覚えていない。でも、ボタンを押す鍵ではなく普通の鍵で、エンジンをかける時も鍵を回してかけています」と知っている情報を教えて下さり、お調べするのにとても助かりました。その後、日高市高萩の担当スタッフが40~60分でお伺い。お子さんのお迎えもあったので助かりましたと喜んで頂けました。
午前中10時半に取引先の方と約束していて、絶対に遅れられない!とかなりお急ぎの電話。同じ日高市高萩内で作業していたスタッフが30分弱で到着できるとのことで伺い、到着後5分程で開錠作業完了。「今日は商談で、仕事が決まるか決まらないかの瀬戸際だから絶対に遅刻はありえなかった。車内に資料も積んでいたから開けてくれて本当に助かったよ!」ととても感謝されたようです。こういうお客様からいただく感謝の声は、受付をした自分も嬉しくなります。
お車はセルシオ、トランクに鍵を閉じ込めたのですが、運転席を開ければ大丈夫ということでした。高級車はかなり技術が必要なため、特にベテランの日高市高萩の作業スタッフをお手配。50~60分位でのお伺い。「実はいま他社に電話したらセルシオは難しいと断られたので来てくれるなら助かった」とお待ちいただけました。どんな車でもベテランスタッフ多数揃っていますので、なんでもご相談ください。
お客様、だいぶ慌ててらっしゃいましたが何とか詳細を聞き出し、その車なら近くにいる日高市高萩の作業員で対応できるので今から20分位で行けそうとご案内。寒いので病院内の受付あたりに座ってお待ちいただくようにと話して手配。時間通り到着し10分くらいの作業で無事ドアが開き、これで無事帰宅できる、助かったと感謝されたとの報告がありました。
詳細を聞くと、明日納車をするお約束であずかった。修理は終わったが謝って鍵を紛失してしまったとの事でした。最初、他の鍵屋で鍵を作ったが、その鍵に不具合があるためかエンジンがかからないとの事。鍵もきちんと回らない様でした。当店は修理は出来ないが鍵の作成はできると説明したら、どうやら「キャデラック」の外車で、しかも「イモビライザー付」との事。日高市高萩だったので、対応可能な作業スタッフがおり、お客様には「特殊案件ですが対応できる作業スタッフがいるので安心してほしい」と案内。ホッとしたようで、早速出動の手配をしました。
後から作業報告があり確認すると、イモビの認証登録がされてない鍵で、鍵も調整したら問題ないと事。作業料金も高額にならなくて助かったようでした。「今度は先におたくにお願いするね」と言ってもらったとの事でした。
鍵は古いものだったので、自分で鍵穴をいじってドアは針金で開けられたと言われてます。鍵が鍵穴の中で折れてしまってると鍵屋ではどうにもできないのですが、鍵穴が問題なく、鍵が特殊なものでなければその場で新しい鍵を作れますから大丈夫です。日高市高萩エリアは対応作業員は多いエリアですが、予約などで動ける作業スタッフが少なかったため最速で40~60分でした。鍵作成の作業は問題なく終了し、お客様は「なんで折れたかわからないけど、ズボンのポケットの中で折れててまだ助かったよ」と言われてました。
話を聞くと、お姉さんの家に妹さんが遊びに来ていて、今からみんなで実家に帰る所だったそう。さらにその車で出かける予定もあるので、今すぐにでも車を出さないと間に合わないので「早く来てください」と。日高市高萩は作業スタッフが多いこともあり、最速20~30分でお伺い可能。「なるべく急ぎますね」とお伝え。ただ、車の車種や、カギの形状等分からない状態だったので、作業時間も予想がつかず。外出時間に間に合うかな、と心配だったのですが「到着後15分前後で、作業完了したよ」と作業スタッフから連絡があり、さらにお客様も今なら予定の時間に間に合う、と喜んでもらえたと報告を受け、私も胸をなで下ろしました。
日高市高萩は作業スタッフの多いエリアです。ただ車が年式の新しい外国産車だったので、鍵開けできない作業スタッフもいます。対応出来るスタッフの中での最速は30~40分後の到着でした。お客様は「そのくらいなら待てます。なるべく急いで来てください」と少し落ち着きを取り戻していました。最初は「こんなこと初めてで…」と半分パニック状態でしたが、到着時間を聞いて鍵を取り出せることが分かった時点でホッとしたようです。この日は気温も低く、とても寒い日だったので「銀行の店内かどこか温かいところでお待ちください」と案内。会社名義の車でも、その会社に勤めていることが確認できれば問題ありません。また、年式が新しい外国産車も特殊な車でなければ開錠は可能です。一部対応できない車もありますが、その際は問合せ時に電話でお伝えします。
車はご主人名義でスマートキーのプッシュスタートでイモビライザー付きです。「それってなんですか?」と言われ、簡単にイモビライザーの説明をしました。イモビライザーの鍵を作れるスタッフは、日高市高萩エリアでも限られます。加えて作業料金も高額になります。お客様に説明すると「鍵をなくしたことが知れると主人に怒られてしまうので、内緒で作りたかったのにそれじゃあ無理だわ。どうしよう…」といったん検討になりました。その10分後、再度電話があって「主人に鍵をなくしたことを伝えました。すごく怒られたけど、鍵を新しく作ると高額になることと主人が持っている鍵が使えなくなるのも面倒なので、主人が来てくれることになりました」と丁寧に連絡をくださいました。作業依頼にはなりませんでしたが、イモビライザー付きの車の鍵の紛失はくれぐれも注意しましょう。
やっぱりまだまだイモビライザーを知らない人が多いです。「イモビライザーって何ですか?」と聞き返されることが多いです。そして知らない人は、たいてい「たぶん入っていない」と言います。こちらでも車種と年式である程度調べることはできますが、オプションでイモビライザーが付く場合は、判別できません。お客様がよくわからずに「イモビなし」と言う場合は、もしイモビが入っていた場合はドアの開閉などはできますがエンジンはかかりませんけど大丈夫ですか?と了解をもらうようにしています。イモビライザー付きの鍵作成となると、当店でもまだ対応できるスタッフが限られてきますし、料金も工程が増えて特殊な作業も増えるので高くなってきます。ちなみにこの日高市高萩のお客さんは、本当にイモビなしだったため問題なく作業できました。
高速道路のパーキングエリアの場合、上り線下り線どちらかの確認が必要なのですが、女性の方はよくわからないらしく「どこから乗ってどこへ向かっているのか」を聞いて、下り線のパーキングだということが確認できました。車の車種やナンバー、色、停まっている場所などを聞いたあと、作業スタッフの高速代金分が別途かかることも説明。日高市高萩は対応スタッフが多いエリアですが、土曜の混んでいる時間だったこともあり、最速30~50分であることを説明。「待ちます」ということで急いでスタッフを向かわせました。国産車でしたが、外溝キーのちょっと難しい鍵開けでしたが、車の鍵のエキスパートだったので、作業は短時間で終了。早く来てくれたことに加えて鍵開けの早さに若いカップルも喜んでいたようです。
日高市高萩エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。お客様から電話をいただいたのが夕方で、このエリアの道路状況はかなり混み合っていましたが近くで作業を終えたスタッフがおり、最速20~40分程で到着できるものがいました。お客様に時間を伝えたところ「助かります。会員にはなってないですが、JAFに聞いたら1時間かかると言われたので…」とのこと。幸い道路はそれほど混みあっておらず、到着予定時間より少し早めに現地へ到着して作業に入ることが出来ました。鍵もギザギザの形状だったこともあり、10分かからずに鍵穴から開けて、その早さにさらにもお客様は喜んでいただけたようです。
日高市高萩は対応作業スタッフが多いエリアですが、日曜の夕方で作業予約も道路も混み合う時間帯でした。実際、作業中のスタッフが多く、もっとも早いもので60分前後でした。お客様は、どうやら彼女さんといるようで(電話口で彼女と話している声も聞こえました)、近くにはいくらでも時間をつぶせるスポットがあるのでブラブラしながら待ってます、と依頼になりました。車は古めの国産車で、イモビライザーのないギザギザ形状の鍵だったため、料金も比較的安めで終了しました。作業が終わるころには2人とも少し疲れた表情でしたが「ありがとうございました」とお礼を言うような、礼儀正しいカップルだったようです。
免許証の有無や車の名義確認など、車の鍵作成に必要な情報を確認。さらに車種や年式など車の情報を聞いていきます。イモビライザーの有無を確認したところ「わからない」とのこと。いまだにイモビライザーの有無を確認すると、半分以上のお客様は「わからない」もしくは「イモビライザーってなんですか?」という答えが返ってきます。こちらで調べることもできますが、年式などによってはオプション搭載のものも多く、絶対ではありません。そのため、イモビライザーの有無はお客様の方で確認してもらうようお願いしています。今回のお客様の車はイモビライザーがなかったため、作業料金も安めに済み作業時間も30分ちょっとで終わっていました。
10分後、同じお客様から再入電がありました。他を探しても鍵を作れるところがなかったから、やっぱり来て作ってほしいとのことでした。トラックは大通り沿いに停まっていることと、配送中だから少しでも急いでほしいとのこと。車種はダイハツのハイゼット(軽トラ)、カギ形状はギザギザ、年式古いためイモビは無しとの事でした。最速30分程度で向かえる作業スタッフを手配。現場到着近くに連絡し、停まってるところまで誘導してもらい落ち合えました。すぐに作業に入り鍵を作成。「あちこち探してる時間がもったいなかった。こんなに早く来てもらって、メインキーを作ってもらえるなら最初から頼んでおけばよかった。同業が困った際は紹介します」と言っていただけました。
日高市高萩エリアは作業スタッフも多いエリアです。その中でも車の鍵に詳しいスタッフに聞いたら「たぶん作れると思います」とのこと。お客様にそのまま伝え、そのスタッフをお客様の都合の良い時間と調整し派遣しました。結果的に、問題なく鍵作成できたようです。作業スタッフに聞いたところ「最近のイモビライザー付きの難しい鍵作成作業とは違い、作業時間もそんなにかからなかった」とのこと。不安そうで諦めかけたような表情だったお客様の笑顔が見れたと作業スタッフも喜んでいました。古い愛車に大切に乗ってらっしゃるお客様、とても素敵です。
日高市高萩エリアの車に詳しい作業スタッフに確認したところ、給油口の鍵は作成できるものとできないものがある。持っている在庫で鍵の形が合えば、その場で鍵を削って作ることができるとのこと。作業できないものだった場合は、そのまま引き上げることになる事、作業できた場合の料金等を了承いただいて、とりあえず行くことになりました。結果、作成できるタイプだったようでその場で鍵を作成。お客様は、しばらく前から鍵がなく困っていたようで、作業が出来て喜んでもらえたとのことでした。ガソリンの給油口の鍵作成は特殊な部類に入るので、当店でもできるスタッフは限られます。まずは電話で相談してください。
車は、以前勤めていた父親の会社名義とのこと。使用者に父親の名はあるけどお客様と住所不一致。任意保険も父親が入っている。ただし車は戸建ての自宅の車庫にあり、きちんとしたお話をされる方でもあり、現場対応という事で向かう事にしました。作業スタッフに出動の連絡をすると、ドアの開錠後、防犯ブザーが15秒くらい鳴るタイプの車とのこと。家ではお子様が寝ているので、来た時にはチャイム鳴らさないで欲しいとの注意もあるので、確認のためにお客様に折り返すとドアは開いていると言われホッとしました。電話口のご主人さまは明日の朝から仕事があって就寝するため、声の可愛い奥様が対応されました。
車はホンダのライフで、年式は覚えていないけど鍵の形状はギザギザだったと思うとのこと。最近のホンダ車は、外溝と呼ばれるウェーブキーが多く、この鍵だと若干開けるのに苦労するようです(作業スタッフから聞いた話)。免許証も当然持っており、車の名義もお客様のものということで問題はなし。すぐに行ける作業スタッフを調べました。日高市高萩エリアを回っているスタッフは数名いるのですが、作業中のものが多く、最速で行けるもので40~60分でした。お客様はもっと早い時間を期待していたようで「そのくらいかかりますか…」と少考してましたが「他の鍵屋さんを探したりして時間がかかるくらいなら頼んじゃったほうがいいですね」と依頼となりました。
車はレンタカーで、車の中にはレンタルした時の書類が入っている。レンタカー屋さんに電話で確認とることもできるし、身分確認は免許証があるのでそれで確認可能。作業するうえで問題はありません。すぐに日高市高萩周辺を回っている作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものは40分前後でしたが、その作業スタッフいわく「日高市高萩あたりは車が混んでいるかも知れないので、もう少しかかるかも」とのこと。お客様にそのことを伝え、路上だけど他の車の邪魔にはなっていないから、なんとかその時間で待てるという事でした。車のナンバーを確認で教えてもらい、急いで作業スタッフを向かわせました。
車の閉じ込めによる鍵開けは、ほとんどが急ぎの案件のことが多いので「今日中ならいつでも」というお客様は珍しいです。いつもは最速で行けるスタッフを探すため、GPSで作業スタッフの居る場所を確認するのですが、この件はスタッフのスケジュールを確認。ちょうど2時間後に日高市高萩で鍵交換の予約があった作業スタッフを手配しました。お客様も「その時間でいいですよ」と言ってくださり、そのスタッフも「現場が近いと移動も楽だから嬉しいですね」と喜んでいました。
他の鍵屋さんにも聞いてみて同じくらいの金額だったのか、再度鍵を探して見つからなくて諦めたのか、こういう再入電で依頼をいただくケースは少なくありません。イモビ付きの鍵を作成できるスタッフは限られてくるのですが、ちょうど近くでやっていた別作業が終わるとのことで20~30分で向かえる状況でした。車の名義はご両親で、手持ちも少ないため、親に連絡してお金をもって現場に来てくれることになったそうです。結果的にお母様と作業スタッフがほぼ同じくらいの時間に現場に到着。料金は高めでしたが「予備の鍵もなかったため、ディーラーさんだと数日かかると言われたので良かったです」と喜んでもらえました。
話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける日高市高萩エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。
日高市高萩のエリア担当の作業スタッフが、今やっている作業が終わって現場に向かうとちょうど40~60分後になるとのこと。実際、その時間が最速だったので良かったです。お客様は最初、任意保険に付随しているロードサービスで頼もうと思っていたようでしたが、電話して聞いたら混みあっていて2時間くらいかかると言われたとのこと。電話口で「保険なのにそんなに遅いことあるんですかね?」と聞かれましたが、そちらの時間はこちらではわからないので「やはり混みあっていると遅いこともあるのではないですか?結局、作業に行くのはウチみたいな鍵屋とかロード業者ですから」と説明。ゴルフ練習の後にお子様と食事に行く予定があったとのことで、とにかくお金を払ってでも早く家に帰りたかったようでした。
朝の早い時間で動けるスタッフが限られていましたが、ちょうど作業の合間で動けそうな作業スタッフがおり、その者が最短で30分でした。かなり早めの時間ではあるのですが、後ろで奥さんと旦那さんが「どうする?」と少し悩んでいました。いったんは検討になったのですが、5分後に再度電話があり依頼になりました。かなりお急ぎのようなので、向かう作業スタッフにも急ぐように伝えました。到着してから鍵開けまでの時間は10分程度。あまりの早さにお客様も驚いたようで、さすがプロの鍵屋さんですね、とお褒めの言葉をもらったようです。
週末ということもあり、当店もかなり混みあっていましたが、ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフがいて最速の時間を30~40分で案内することができました。到着後、スムーズに鍵開け作業を終えて無事にスペアキーを手にすることができたようです。「スペアキーは自宅に置いておいた方がいいね、車内だと意味がないね。すぐに来てくれてありがとう」と作業スタッフと作業後に雑談していたとのこと。不安そうなお客様でしたが、最終的に笑顔になったそうで私たちも一安心しました。
パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40~60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。
転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。
話を聞くとイモビライザーという盗難防止装置が付いた車だったけど、中古で購入した時にカットしているからイモビライザーのない鍵で大丈夫とのことでした。料金等案内し、お伺い。到着してみるとドアのカギとエンジンのカギが違うものと判明。基本的にはドアのカギとエンジンキーが同一タイプのため、ドアのシリンダー番号を読み込んだりして作成となります。しかし今回はその作業では対応できず、イグニッション(エンジンの鍵穴)からの作業しかできません。かなり特殊作業になるため今回は作業スタッフが対応できませんでした。
幸いにも、車の中に予備の鍵があるので、ドアを開けてさえくれれば大丈夫とのこと。猛暑の祝日のため、道路は上りも下りも大混雑。もっとも早く行ける作業スタッフも「渋滞抜きで30~50分。渋滞どのくらいか読みづらいなぁ。プラス30分くらいかも…」。お客様にもそのままお伝え。「渋滞そこそこありますね。でも、他社さんはもっと遅かったのでお願いします」と依頼になりました。地域の道路に詳しい作業スタッフでも「みんな裏道使ったりするから、結局どのルートでも行ってもあんまり時間変わらない」とのこと。渋滞ばかりはどうしようもありません…。
車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。3連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40~60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。
警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。
聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。
実は他の会社にも電話をしたのですが、イモビライザーがついてる新車で対応できないと言われたそうです。イモビライザー対応可能なスタッフに確認したところ「その車のデータあるから作れるよ。ただ時間は今の作業が終わってからなので60~90分くらいかなぁ」とのこと。お客様にそのままお伝え。作業は可能なこと、時間が60~90分になること、イモビの鍵作成の概算料金など。お客様はその場で作成できるなら、と了承いただきました。作業後「今日は一人で来てたので帰れないかと焦ったよ、助かった」と喜んでいただけました。
結論から言うと「折れた鍵の修復というのはできない」です。お客様にもそのことをお伝えしました。対策として、当店では新しく鍵を作ることでの対応となります。また、破片が鍵穴に詰まってたらシリンダー部分を取り外して破片を取り除く必要がありますが、車の場合、できない場合もあります。また、シリンダー内部が傷ついていたら車のシリンダーの在庫がないので、交換もできません。今回は新しく鍵を作ることが可能と伝えたところ「え、そんなことできるの?」と驚かれていましたが、他の鍵屋さんでもできます。すぐに作業スタッフを向かわせました。
最低限の情報を聞かないと作業スタッフを調べられません。車が停まっている場所、車のメーカーや車種などお聞きしました。すると、自分の車ではなくお客様から預かっている車とのこと。修理するため移動したところだったとの事。ご依頼主の方とは連絡も取れて、開錠許可は得ているとの事。ご依頼主の方も近くにお住まいなので、立合いも可。こちらも早急に手配をとりましたが、お昼時で混み合う時間でもあり最速で40~60分前後のご案内が最短でした。「エンジンがかかっているから一旦検討します」となったあと、10分後に「やっぱりお願いします」と成約になりました。
明日、名義変更の手続きに行こうとしていたということで、譲渡証明の書類はあるけど自賠責保険の名義はまだ友人のままということでした。バイクや車は所有の方の確認がきちんとできないと、万が一盗難車などであってはいけないのでお作りすることができません。今日のところは友人の方と連絡をとって立ち会ってもらえるか、もしくは名義変更をされてお客様の自賠責保険に入っていただいてからなら作業に行けますのでその後にお待ちしてます、とご案内。後日、名義変更が終わって改めて依頼をいただきました。
この日は日高市高萩周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。
エンジンとシャッターの鍵が別々で、エンジンをかけるための鍵は持っているとのこと。中古で買ったバイクだけど、バイクを買った時にもシャッターの鍵はもらわず、シャッターの所は開けっ放しで使っているようでした。90分前後かかるものと30~40分で行けるスタッフが居ましたが、当然早い方が良いということで早い時間のスタッフを手配しました。急いでお伺いし、10-15分程で開錠作業は終わりました。予定にもギリギリ間に合いそうとの事で、喜んでもらえて作業スタッフも安心したようでした。
日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60~90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。
お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5~10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。
朝から車に乗っていて、その時は特に問題なかったし、なんの心当たりもないと言われてました。お話を聞いていると急な異常だと鍵穴の内部もしくは電気系統の故障が考えられます、こちらでは鍵穴に問題なければ新しい鍵をお作りすることができますが、この場合は新しく鍵を作っても確実にエンジンがかかるか・車が動かせるかはわかりませんと説明。車自体の故障などであれば、レッカーなどで搬送、ディーラーさんや車の修理専門店での修理が良いとお勧めしました。成約にはなりませんでしたが、こういうお客様からのお問い合わせも多いです。
メットイン部分に鍵穴がなく、エンジンと同じ鍵穴部分から開けるタイプのバイクでした。この場合は、鍵を作成して開ける作業になりますので、少し料金も高めとなります。お客様に了承いただき、早い方の時間30~40分で手配しました。作業スタッフの報告によると、お客様はデートの帰りだったらしく、彼女と思われる女性と一緒に待機していたそう。彼女は怒る気配もなく穏やかで優しそうな人柄だったそうです。無事作業が終わると「よかったね、これで帰れるね」と彼に優しくささやいていたようです。「すみません、ありがとうございます」と彼が照れながら作業スタッフにお礼を言ったようです。とても初々しいカップルでした、と作業スタッフの感想です。
訪問先なのでここから動けないと仕事にならない、お金は多少高くてもいいからとにかくお願いします!と慌てていました。接着剤だと鍵を壊す可能性が高いことと自転車だと鍵が作れないので開けるのみになることを説明した上で作業スタッフを手配しました。
その後スタッフからの報告によるとクリーナーと特殊工具でやったらボンドの塊が出てきてきれいに取り除くことができて壊さずに開けられて、喜んでもらえたとのことでした。
お客様からのお電話が切れた後に、このお客様の件で損害保険会社さんから問合せがありました。お客様の外車は、保険会社が契約してる鍵屋さんではできないものだったので、こちらでお願いできないかということでした。本日現場で直接お客様が現場決済可能ということになり、それであれば普通の依頼と同じなのですぐに作業スタッフを手配しました。こういう問合せもレアですが、地域や作業内容によっては考えられるケースです。もちろん当店のスタッフでも開けられない外車はありますので、電話で確認してみてください。
予約がたて込んでいる時間帯でしたが、近くで作業していた作業スタッフがちょうど作業完了し、次の作業までの合間に行くことが可能とのこと。娘さんの帰宅時間より前に到着でき、作業も15分かからず終了。無事に習い事に行く時間までに間に合ったとのことでした。作業を終えて帰ろうとしたところ、娘さんが帰宅。「早くダンスに行こう!」とお母さんに話しかける娘さんの嬉しそうな顔を見て、作業スタッフも自分の娘が小さいときのことを思い出したようです。
ちょっと車外に出た時に、シートの上に置いたリモコンキーの上に荷物がバサッと落ちてロックボタンが押され締め出されてしまったとのことで、ツイてないと気落ちされていました。お子様が家に入れないと心配なため、なんとか30~50分で行ける者を手配しそれなら間に合いそうというお返事を頂けました。実際には作業スタッフが予定よりも早く現場に到着することができ鍵開け作業も5分程で終了して喜んでもらえたとの報告がありました。
幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。
詳細をお聞きしたところ、会社で使っている社用車で会社名義のお車とのこと。鍵を開けるのにお客様の免許証のほか、名刺のご提示をお願いしました。現金でのお手持ちがないんですが……とお申し出があったので、カード支払いでご対応できる作業スタッフを20~40分で手配させていただきました。迅速な対応にお褒めの言葉を頂けたとスタッフより報告がありました。
GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、日高市高萩のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。日高市高萩の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10~15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。
ご名義人のお母様の免許証も全て燃えてしまったため、入電者の娘様の免許証提示の上での作業となりました。車の年式の鍵の形状も全くわからない状況からの作業となりましたが、無事に30分かからず鍵を作成でき、とても喜んでくれたようです。早速近隣の免許センターにお母様を連れて行って、免許証の再発行に行くとのことでした。ご家族全員無事とのことで作業員もとても心配していたのでホッとしていました!
倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね!大きいトラックでもすぐに開けられるんですね!」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。
どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20~40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。
詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。
急いで作業員を調べたところ、ちょうど近くで作業を終えたばかりの者がいて15?20分での到着で手配することができました。作業もスムーズに終わり、到着後10分かからないくらいで開いたとのこと。お子様もまだ車内で眠っている間に終わらせられたとの報告を聞き、受付をした私もホッとしました。季節的に熱中症の危険はないとは言っても、小さいお子さんの閉じ込めはやっぱり心配です。お母様も感謝されていたとのことです。
40~60分の案内で依頼いただきました。結果的に少し早めに着き、作業時間も30分程度でスムーズにカギ作成ができたとのことでした。お正月なので、お参りやご実家に帰省の予定があったので急ぎでしたが、スムーズに作業してくれたおかげで予定通り出発できて良かったと大変喜んでもらえたようです。今まで鍵をなくしたことなんてなく、カギ作成してエンジンがかかったらすぐにお参りに行くとおっしゃっていたようで作業員も思わず笑ってしまったそうです。
詳細を聞くと、イモビライザー搭載車とのことで「今日中に作ることできますか?」と不安そうな声。イモビライザー対応の作業員もいますので、ご安心くださいと伝えてすぐに時間を調べました。
ちょうど日高市高萩で作業中の作業員がいて、今の作業を終えてからなので60分前後でお伺い可能と案内。お客様もその時間で待ちます、と納得いただき手配完了。作業終了後に、お客様から「会社に借りてる車で本当にどうしようか焦ったけど、作って頂いてとても助かりました」と丁寧にお礼の電話を頂けました。
お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。日高市高萩担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね!」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。
冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。
車は中古で買ってスペアキーはないまま乗っていたそうです。車屋さんに聞いたらレッカーで移動してから作成とかなりな大事で驚いてしまって、鍵屋さんならすぐできるかもと言われたんですけど本当ですかと。弊社では、車種、ご名義を確認の上でその場に行ってお作りできるので大丈夫です。お客様のお車は通常のギザギザの鍵だったのですぐにお伺い作成できました。送迎があるので子供が学校から帰る前にできてよかったと喜んでいただけました。
最初予約が混んでいて最速で60~90分で伺える作業員でしたが「もう少し早く来れないか」とのことだったので、他の作業員とのスケジュールを調整し30~50分程で向かえる作業員を手配できました。開錠が少し難しい車種でしたが、無事作業終了し、警察の方からもお礼をいただけたと作業員より報告がありました。このような柔軟なスケジュール調整ができた好例でした。
お急ぎとのことで、近くをまわっていた作業員が、30分~1時間でお伺い出来ます。とご案内させて頂きました。1時間もかからずお伺いでき、さらにお伺い後、早急な対応に「こんなに素早く開けてもらえると思わなかった。さらに丁寧に作業して頂き、ありがとうございます!」と大変お喜びだった様子。作業員もお客様に喜んでもらえて今後への活力になったようです。
夜間で動いている作業員も少なくっている時間帯ですが、ちょうど近くの現場で作業をしている作業員が1人いて、あと少しで作業も終わるとのことだったので終わり次第向かってもらうようにしました。お客様は会社の車だけど大丈夫ですか?と心配してましたが、今回は車内に免許証や会社の名刺などが有るとのことで所有者確認は問題ないと説明。その後、作業員から作業報告時にお客様が本当に助かったとのことでした。
イモビライザー付きのお車で、カギがなかったことを想定してイモビライザーの鍵の作成もできる作業員をお手配しました。「今日中に来てその場で鍵ができるんですか!? 良かった」と安心のご様子。台風で雨風がすごく、車を置いて帰ることを覚悟していたそうです。作業員がご案内時刻より早めに到着。さっそく作業に取り掛かり、開錠をしたら中に鍵があったそうです。「お騒がせしてしまいすみません・・早急な対応ありがとう」ととても感謝されたとのことです。
お客様からお電話をいただいた際、別の予約作業のために移動中だった作業員が日高市高萩の近くにいました。別の作業員が90分かかることもあり、まだ時間に余裕があったため、近くの作業員を向かわせることができました。15~20分程ですぐに到着し、車の鍵開け作業も鍵穴から10分程で終了したようです。「初めてのことだし、場所も高速道路上で不安だったけど、こんなに早く対応してくれて助かりました」と、喜んでいただけたとのことでした。
詳しく話を聞くと、本日中に整備を終えてお客様に車を戻さないといけないとお急ぎのご様子。すぐに向かえるものを探したところ、近隣で作業を終えた作業員がいたため、40分程で向かわせることができました。開錠作業も比較的簡単な普通車のギザギザの鍵形状だったため、10分弱で終了。車の返却時間に間に合って助かったと大変喜んでいただけました。
お客様は地元の方でなく住所もわからないと動揺されてましたが、まずは現場近くにあるお店をお聞きして、そちらの住所を調べて地図で場所を確認。そちらに着いたら携帯にご連絡しますので誘導してもらえれば大丈夫ですよとご案内して安心していただけました。無事に作業員もすぐに到着できて10分もしないで開けることができ、地元の方にお任せしてよかったと喜んでいただけました。
過ごしやすい季節の到来を、夜の寝やすさで感じる方も多いのではないでしょうか。遊ぶにもちょうどいい気候だから、休日を久しぶりに車でどこかへ行かれる人もいるでしょう。
ただ普段車を使わない生活だと、車の鍵をどこかにやってしまっているのことに気づかずにいるかもしれません。いざ出かけようとしたら車の鍵が無く、せっかくの休日が台無しに・・・
そんな時は諦める前に日高市高萩の鍵のトラブル救急車にご連絡ください。鍵のトラブル救急車ならすぐにご対応させていただきます。!
もう関東圏の学校は夏休みに入っているのではないでしょうか?夏休みになるとお子様と一緒に、買い物や遊びに出かける機会も多くなる事でしょう。夏は車内の気温が上がってしまうので短時間の駐車中にエアコンをつけて子供だけを残して車を離れてしまい、中にいる小さな子供が鍵をロックしてしまう事が原因のインロックの問い合わせが増えて来ています。特に猛暑が予測されており高温になる車内に小さな子供を残す事は熱中症も含めて重大なトラブルになるので厳禁です!
先日、買い物途中で車の鍵をインロック状態にしてしまい、泣きつく形で業者さんにお願いすることにしました。日高市武蔵高萩近くの駐車場でインロックトラブルが発生したのですが、早急にスタッフさんは来てくれました。
車の鍵トラブルは初めてだったのですが、傷一つつけることなく元通りになったので助かりました。(20代男性)
車の鍵を無くしてしまったので業者に依頼をしました。深夜の事で、次の日は仕事があったので急いでいましたが、すぐに来てくれたので良かったです。日高市武蔵高萩周辺の駐車場までざわざわ来てもらいました。深夜でしたが対応が迅速で良かったです。
車の鍵を無くしたことが初めてで、パニックになっていましたが冷静に対応してくれました。また起こってしまったら依頼したいです。(30代女性)
仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)
3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
埼玉 入間郡三芳町の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!
先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、藤久保近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)
先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、藤久保近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)
あれ?鍵が空回り・・・回しても手応えが無い・・・入間郡三芳町地域の鍵折れのトラブルもお任せください!