大田区田園調布【トイレ修理　トイレ水漏れ　トイレつまり　水漏れ修理】トイレのつまらん

自宅ではなくお客様自身が従業員で働いている会社の社長の家。社長さんは高齢のため、調べて頼んでもらえないかと言われ、代理でお電話をいただいたそうです。見積り無料で伺えるご地域だったこともあり、当日の夕方に大田区田園調布担当の者がお伺いさせていただきました。水回り点検調査ののち、止水栓、フレキ管、パッキン交換と排水管持ち出し作業などを行い、無事に水漏れは解消しました。他の水漏れもあるようならまた連絡いただくようにと名刺をお渡ししてきました。

遠方に住んでいる息子さんが当店の電話番号を調べて連絡をくれたようです。お風呂の水栓が壊れたのか、水が急に止まらなくなり蛇口をひねってもくるくると回ってしまうそうです。さっそく、大田区田園調布担当の作業スタッフがこの後30～60分くらいで向かいました。後で作業報告を確認すると、蛇口のパッキンが劣化した状態になっていたことによる水漏れでした。止水栓がありましたが固くなっていてご高齢の方は少し止めることは厳しい感じだったようです。お客様も「遅い時間なのに来てくれて助かった」と感謝していたとのこと。

しばらく放置していたそうですが、水漏れがひどくなってきているそう。管理会社にも連絡してみたが平日しか対応できないと言われてしまい、仕事で土日しか家にいれないので、できれば今日明日中に直したいとのことでした。大田区田園調布担当の作業スタッフに確認したところ、1時間ほどで向かえる者が見つかったためご案内。「そんなに早く来られるんですか？」と驚きつつご依頼いただきました！　部品の交換で水漏れは解消し、15分ほどで作業終了しました。週末のうちにできればと思っていたが、早く来てもらえて助かったと喜んでいただけたようです。

管理会社に連絡を取ろうとしたものの、休みで繋がらなかったもよう。自分ですぐ来られる業者がないかと探していて、弊社を見つけたそうです。大田区田園調布担当スタッフを60～70分で手配しました。現場でタンクを確認したところ、内部に2か所の不具合を発見しました。1つはボールタップの故障。もう1つはオーバーフロー管で、こちらは折れていたようです。設置から20年ほど経っていたこともあり、本体交換をおすすめしましたが、今回は修理でとの希望。部品交換にて対応しました。

配管は通っているのに、給湯器の本体が付いていなかったそうです。引っ越しはまだ先のため急ぎではありませんでしたが、事前に見積りをお願いしたいということだったので大田区田園調布担当の作業スタッフが60分前後で訪問しました。現場で見積りをしたところ、設置できるものだと取り寄せになるため発注することになりました。納期は引っ越し日までに間に合う日程だったので、納品されるのを待ってガスふろ湯沸かし器の設置作業に後日再訪問することになりました。

「蛇口がグラグラしていて水漏れもしているのかつなぎ目のところがにじんでいた。まだ5年くらいしか使っていないので修理で直らないものか」とのこと。また奥様からご主人がいじっているときに壊したと疑いの目で見られているとのことでした。そこで大田区田園調布の担当スタッフに確認し、見積もりから60～70分くらいで到着しました。そもそも最初に取り付けたときから、部品が合っていないものだったので年数を経過した今ぐらついてきたようです。水栓自体を合うものに交換して、水漏れも解消しました。

「落とした記憶はないんですが、トイレ内にかけてあったはずのタオルがどこにも見つからないので流してしまったかもしれない」と言われています。もし原因がタオルだとすると固形物になるので配管の奥で広がって詰まっているか、便器を外して取り出す作業が必要になります。まずは大田区田園調布担当の作業スタッフが40～50分くらいで行って、見積もりすることになりました。到着した時には、タオルのことは勘違いだったようでタオルはあったので流れた可能性はないということでした。そのため、通常のローポンプの作業から入ったところ、トイレの詰まりは解消できました。トイレットペーパーが多かったようなので、今後は少し気をつけるようお話してきました。

数日前にお店を利用していたお客様が、誤ってヘアーアクセサリーを流してしまったとのこと。その時はお客様も大したものではないので要らないと言っていたので、詰まっている様子もないしそのままにしていたとのこと。まさか詰まるとは思っていなかったようです。まずは当社の大田区田園調布担当スタッフが30～40分でお伺いとなりました。洗面台下の配管トラップを外しての作業となりました。やはりヘアーアクセサリーが引っ掛かっていたので取り除き、合わせて配管清掃も行いました。お客様から、流れも良くなり臭いもなくなった感じがすると言っていただけたそうです。

夕方に別の業者に来てもらったそうですが、合う部品を持っていないので今日は作業できないと言われてしまったとのこと。タンクの中の管が折れてしまっていると言われたそうです。大田区田園調布担当の作業スタッフ数名に確認したところ、一般的なものであれば部品の在庫はあるため作業できるだろうというものが見つかり、1時間ほどですぐに伺うとお客様にお伝えし、ご依頼いただきました。一般的な部品だったので、その場で交換作業ができ、水も無事に止まったそうです。お客様にもとても喜んでいただけたと報告がありました。

水の流れは悪くないので、現在使用に問題はない様子。しかし今後これが原因で不具合に繋がってはいけないと、早めに相談くださったそうです。大田区田園調布担当の作業スタッフを60～80分で手配しました。タンク内を確認したところ、浮き球レバー下のナット内にあるダイヤフラムの不具合だったので、交換にてご対応。また、タンク下で水を止めるための排水弁も交換が必要な状態だったので、同様に対応しました。以上の修理作業にて、無事に症状改善しています。

トイレにスマホを落としてしまい、便器内から少しスマホは見えているがしっかりはまってしまっており、手を伸ばしてもとれないそうです。 「とにかく便器から取り出してほしいです」と言っていたので、まずは状況を見に行くとお話し大田区田園調布の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。作業スタッフも現状の状態で取り出せないか試みたそうですが、ビクともせず。そのため、便器を取り外ししての作業を実施しました。少し大掛かりな作業にはなりましたが、スマホがお手元に戻り喜んでいた様子だったとのこと。

トイレットペーパー以外流していないので、流す量が多かったのか汚れが邪魔しているかだと思うとのこと。朝から使えないままなので最短の時間をご希望。50～60分でお伺い可能な大田区田園調布担当スタッフを手配しました。固形物の落下なしとのことで、吸引ポンプにて対応。詰まりが改善し、問題なく使用できるようになったとのことです。一人ではどうしていいかわからずお困りだったそうで、作業後はほっとされたご様子でした。

トイレが詰まったとのこと。詰まりの原因をお聞きしましたが、患者さんが入った後に詰まったようなので原因は分からないんですと言っていました。弊社にお電話いただく前に他の業者へお電話したそうですが、到着するのに3時間以上かかると言われてしまったとお困り。「どのくらいで来てもらえそうですか？できたら早く来てもらいたいんですが」と最短希望でした。大田区田園調布担当の作業スタッフに確認し、40～50分ほどで案内。了承いただき手配しました。

掃除に使う小さいビニール袋をながしてしまったそうで、焦っていました。「最初は普通に水も流れるし大丈夫かなって思っていたんです。だけど、だんだん水の流れが悪くなってきて心配で…」とのこと。すぐに来てほしいというご希望で、大田区田園調布担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。トイレ詰まりの際に行うローポンプという道具を使って作業を行いました。その後、30分ほどで詰まりが解消したと報告がありました。

台所の蛇口から水漏れが起きているとのことで、どうしたらいいのかと大変焦っている様子のお客様。「このままにしておいたらダメでしょ？水道料金がすごくかかっちゃうんじゃないの？食事の準備もできないし急いできてちょうだい」と言っていました。大田区田園調布の作業スタッフが30～40分ほどで向かえるからお待ちくださいとお伝え。予定到着時間通りに到着でき、水漏れの作業に取り掛かったとのこと。水漏れの原因となっていたのはパッキンでした。部品の交換を実施し、改善できました。

お客様から、洗面所の蛇口からの水漏れで相談したいとお電話が入りました。少し前から蛇口を閉めても水が漏れてくるとのこと。パッキンをご自身でホームセンターで購入して、蛇口を外そうと思ったが固くてどうにもならなかったと言っていました。当社の大田区田園調布担当作業スタッフが40～60分で現地に向かいました。作業結果を確認したところ、お客様が用意していた部品が合わず。また劣化からパッキンを交換しても他から水漏れのリスクがある状態だったため、水栓の交換となりました。お客様から「初めからお願いすればよかった～」と言われたそうです。

アパートの管理会社にも問い合わせたそうですがすぐには来られないと言われたそうで、仕事で土日しか家にいれないのでできれば休日の今日中に直したいとのご希望でした。大田区田園調布作業スタッフに確認したところ、60～90分ほどで向かえる者がいたためご依頼いただきました。部品の交換で水漏れは解消すると料金の見積もりを実施。のちほど管理会社に請求するということで、まずは電話で管理会社さんに確認。ご了承いただけたのでそのまま作業を実施し、15分ほどで終了。当日中にできればと思っていたが、早くてとても助かったと喜んでいただけました。

弊社にお電話をくださる前に別業者2社にも聞いてみたそうです。1社は電話が繋がらなかった、もう1社は今日はもう行けないと言われたそう。トイレが1つしかないので、今日のうちにトイレ詰まりをなおしてもらわないと困ると言っていました。大田区田園調布の作業スタッフに確認し、50～60分後くらいでしたらお伺いできるとお伝えしたところ、ホッと安心しているご様子でした。紙詰まりが原因でしたので、ローポンプ作業にて詰まりは解消。「これで安心して寝られます」と喜んでもらえたそうです。

お電話があったのが夜のお時間でしたが、お客様から状況をお聞きしたら数日前から詰まり気味だったとのことでした。自分でホームセンターで購入したラバーカップを使ってみたら、初めは解消したのに今日に至っては全然流れなくなってしまったとのこと。少し時間が経つと水が段々と引いていく感じと言っていました。当社の大田区田園調布担当スタッフが、40～60分で現地へ出動をしました。後で報告を確認すると、一度はローポンプで詰まりは解消されましたが、やはりスッキリと流れないようだったので、便器の脱着作業になったようでした。

「息子が病気でトイレを使うことが多かったり、飲んでいる薬の影響からの沈殿物があると言われたことがあり、何年か前にも大掛かりになったことがある。その時に来てもらった業者さんはもう何年も前なのでどこかわからない」と言われています。大田区田園調布の担当スタッフに確認して、まずは状況を見させていただいて作業させていただきますのでご安心くださいとお話し。40～60分後にお伺いしました。流れはしますが水流も弱くポンプでは解消しなかったため、配管を高圧洗浄して詰まりを解消。定期的に高圧洗浄をされたほうがいいとご案内したそうです。

小便器には尿石防止用のボールを置いていたそうですが、それが無くなっていたため、もしかしたら中で詰まってしまったのかもしれないということでした。今はとりあえずもう1つの小便器を使っているので大丈夫だそうですが、早めの解決を希望だったので大田区田園調布担当の作業スタッフが60～90分で訪問しました。大がかりの作業になるのなら、経理に確認してからの作業になるということで無料の見積もりからお伺い。現場では、ポンプを使っての詰まり除去作業になるとお話。そのまま作業を行い、無事にトラブル解消となりました。

トイレ詰まりの原因についてお尋ねすると「トイレットペーパー以外は流していないし、普通にいつも通りトイレを使っていただけなのに詰まってしまった。流すと便器いっぱいに水位があがってきてしまう状態だ」と言っていました。大田区田園調布担当の作業スタッフの作業状況を確認し、最短30～50分ほどで手配しました。前の作業状況や道路状況があるので、少し時間幅を頂いていると説明し、手配いたしました。詰まりはローポンプ作業にて改善されたとのこと。

詰まってしまった原因とかなにか聞いているかお聞きすると、特には聞いてないそう。「はっきり分からないけど、ペーパー以外を流したのかもしれない」と入電者の息子さんは言っていました。立ち会いや支払いはお母様本人がするとのこと。大田区田園調布担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配。息子さんが詳しい話を聞きたいと言っていたので、現地で状況を見させてもらったさいに、息子さんにもお電話をして説明しました。原因はトイレットペーパーの詰まりだったので、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。

これから引っ越す家で、引っ越し前に事前準備に来ていたら急にこういう症状になったそうです。このままでは帰れないので早く来てくれる業者さんを探しているとのことでした。大田区田園調布担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえそうな30～60分のご案内。「それならぜひお願いしたい！」とご依頼いただき、すぐに向かわせました。タンク内の部品の不具合による症状だったため、部品交換を行い無事に直すことができました。「早く来てもらって助かったよ」とお客様にも喜んでいただけました。

何度か別の入居者さん宅でも作業でお伺いしているマンションで、管理人さんも弊社の番号を控えていただいていたそうです。今回入居者様はトイレのレバーを倒しても水が出ないというようなことをおっしゃっているとのこと。1人でお住まいの80代の女性でとてもお困りなので、早めに直してあげてほしいとのことでした。すぐに確認を取り、大田区田園調布担当の者が30分ほどで作業に伺いました。トイレタンクのレバーと繋がっている部品が破損していたため、タンク内の部品を交換して修理は完了しました。

日曜の夜だからか管理会社が電話に出ないので、困ってネットで検索してかけたとのこと。上階の方とは面識がなく、在宅かどうかも分からないそうです。大田区田園調布担当の作業スタッフに状況を伝えたところ、上階の入居者宅に入れないと作業できないかもしれないが、とりあえず40分くらいで行けると言うのですぐに向かわせました。結果、直上のお宅にも事情を話して見せていただき、直上宅の台所蛇腹が破れており、そこから下の換気扇へ水漏れしていることが判明。 台所蛇腹ホース交換で水漏れ解消しました。

「詰まりの原因は思い当たらないが、古い家なので汚れが蓄積しているのかもしれない。トイレットペーパー以外は流した記憶がない」と言っていました。トイレが1つしかないので近くの店舗でトイレを借りているとのことだったので、大田区田園調布担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる60～90分の者をすぐに向かわせました。汚水桝詰まりによるトイレ詰まりが見受けられたため、高圧洗浄作業を行い詰まりは解消し、お客様もホッとしていました。

「水漏れはポタポタ程度なので、下にバケツを置いておけば何とかなるけど見てもらおうかな。これから来ることはできる？今日は仕事が休みだから」とのこと。大田区田園調布担当作業スタッフが、50～60分くらいでおうかがいしました。台所の下の排水栓から水漏れ。正面から見ると、裏の上の方に小さいけれども亀裂が入っていたようです。「そうだと思ったよ～でも素人じゃ見えないもんだね」とお客様は原因が分かってホッとしたようです。排水トラップの交換作業を実施、問題なくその場で作業は終了できたそうです。

20～30分で大田区田園調布担当の作業スタッフが行けるが、たくさん水が出ているようなら水道の元栓を閉めてお待ちいただくように伝えました。20分ほどで到着して見させていただいたところ、水栓が劣化していたため交換が必要だとご案内。ご了承され、洗濯用の単水栓の交換を行いました。また、アパートの大家さんをしている方だったため、近くの所有アパートの洗面所の蛇口の交換もその場で相談され、対応させていただきました。

マンションでトイレは1ヶ所のため至急対応希望。幸いにも大田区田園調布担当作業スタッフが近くで作業中だったので、終わり次第大体20分ほどでお伺いができるとお伝え。「自分も妻も明日はお仕事があり、朝のトイレも使えないと大変なので助かります。お願いします」とのこと。夜間のお電話でしたが、23時には到着できたそうです。もともと簡易詰まりだったうえ、何も触らずにお待ちいただけたこともあり、ローポンプ作業のみですっかり詰まりは解消できたそうです。大きな作業にならなかったので、ご近所に迷惑もかからず済みお客様も安堵していました。

「屋外の給湯器の下あたりの地面がかなり濡れている。給湯器まわりの配管か、ちょうどお風呂場の裏なのでお風呂のあたりから水漏れしているのかもしれない」と言っていました。できれば今日中に来てもらいたいとお急ぎのようだったので、大田区田園調布担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40～50分でお伺いしました。給湯器下の塩ビ管の劣化による水漏れが起きていたため、塩ビ管の交換を行いました。30分ほどで作業終了です。

「キッチン下の止水栓を回せば水漏れも収まるから、使っていない時には閉めるようにしているけどやっぱり不便で・・」とのこと。大田区田園調布の作業スタッフが50～60分でお伺いすることになりました。蛇口の使用年数は約15年。シングルレバー式の蛇口なので、カートリッジの交換になるかと思いきや、レバーハンドルが壊れていて、水の制御ができずに水漏れが起こっていたようです。使用年数的にも交換をお勧めするとご主人とも相談の上、蛇口の交換となりました。作業スタッフが持っている在庫で合う物があったので、その場で1時間ほどで交換作業は終わったそうです。

マンションなので作業音など気にされていましたが、内容をお伺いした限りでは音のうるさい高圧洗浄になる可能性は低いと思われたので、おそらく大丈夫だとは思うが見てからにはなるとお伝え。大田区田園調布担当作業スタッフが近くの作業終了次第ですが大体30～40分とご案内。それでも0時は過ぎてしまうのでかなり悩まれてご依頼でした。ペーパー詰まりが原因でしたが、また詰まりが起きないようにと配管の深いところまで清掃するトーラー作業をしました。詰まりは無事に解消されて、近隣からの苦情もなく無事に終えたそうです。

2階にもトイレはあるので、今夜は大丈夫だそうです。明日のなるべく早い時間の希望だったので、9時~9時半のお伺い予定でご案内し、ご依頼いただきました。使いかけのトイレットペーパーを、丸ごと落としてしまったそうです。ご自分でラバーカップなどで手を尽くしてみたが、改善されなかったとのこと。大田区田園調布担当の作業スタッフの報告では、便器脱着になるかと思ったようですが、トーラーで取り除くことができたそうです。

排水口に細い棒状のものを入れてみたりしたものの、触っている感触がなかったのでもっと奥に行ってしまったと思うとのこと。今後詰まってしまうと思うので、取り出してほしいとのご希望。怖くてキッチンを使えないとお困りだったので、大田区田園調布の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。元々排水からの臭いが気になり掃除をするところだったということで、キッチン下の排水管をばらしてキャップを除去。さらには油や食べ物のカスが配管についていたのでそれを除去するように、トーラーという機械を使って洗浄する作業も実施しました。

業務上トイレが使えないと困るので、早急に対応をお願いしたいとの希望でした。さっそく大田区田園調布担当の作業スタッフに時間を確認し、40～50分で現地に向かいました。作業結果はとりあえず応急処置的な感じになったようです。一時的に詰まりは解消しましたが、他のトイレの排水も悪いため、もしかしたらビル全体の排水管の問題の可能性も考えられました。週明けに管理会社に確認してみるということになりましたが、とりあえずは週末の営業ができるとホッとされていたそうです。

トイレが詰まってしまったということで、何か原因は分かるか聞くと、はっきり心当たりはないみたいですが、なにか固形物を落としたとかではないとのこと。「使えないと困るのでなるべく早くお願いしたいんですが、今ってどれくらいで来られますか？」と少し時間を気にされていました。大田区田園調布担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。見させていただき、原因としてはペーパーを多めに流してしまったことで、ローポンプ作業にて詰まりは解消されました。

お家に2ヶ所トイレがあるので、すごく急いでいるという訳ではないとのことでしたが、早く来てもらえるならそれはそれで助かるんだけどと言っていました。大田区田園調布の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで手配しました。タンクの内部を見てみると、サイフォン管が折れている状態だったとのこと。お客様ご自身でいじってしまい、折ってしまったそうです。新しい部品に交換してきちんと水がたまるようになることを確認してもらい、作業は完了となりました。

夜間の入電。カード支払いご希望でしたが、たまたま、30～40分で早く向かえる大田区田園調布担当の作業スタッフが、カードリーダーが壊れている状態でカードが使えず。大変申し訳なかったのですが、コンビニエンスストアで現金を下ろしていただけるとのことで、出動いたしました。作業スタッフからの報告では、内部の部品、特にオーバーフロー管がずれていたり、管のところが緩んでいたりと諸々あったようですが、部品交換の必要はなく、修理ということで完了できたそうです。

詳細をお伺いしたところ「以前から流れが悪かったんです。一度、他の会社さんに修理してもらって、そのときは良くなったんですけど」とのお話。大田区田園調布担当スタッフがすぐ向かえる状態でしたので、30～40分でのお手配となりました。トイレの状態を確認させていただき、ローポンプ作業を実施したところ、無事に症状は改善しました。どうやら吸水ポリマーが詰まっていたようです。女性は心当たりがなく驚かれていたようで、お子さんがいたずらで流してしまったのかもしれないとのことでした。

朝、トイレを使おうとしたときに、水漏れしていると気がついたそうです。しかし、お電話くださった女性は急ぎの用事があるとのことで、代わりにお母様にお立ち会いいただき、修理に伺うことになりました。大田区田園調布担当の作業スタッフが修理箇所を拝見。すぐに作業を行わせていただきました。「娘がいなかったから、お金をいっぱい取られちゃったらどうしようかって不安だったけど、親切な方が来てくださってよかったわ」と言っていただけたそうです。

洗面所の排水口が昨日から詰まりだしたそうで、できたら今日この後来てほしいとのご希望でした。最短50～60分で行けそうだったのでお客様へ案内し、お手配しました。大田区田園調布担当の作業スタッフが現場を拝見したところ、原因はマウスウォッシュ使用による配管内のヘドロつまりかと思われるとのこと。吸引ポンプ作業にて詰まりは解消されました。水がスムーズに流れるようになり、喜んでいただけたようです。

トイレ掃除中にスポンジを流してしまったそうです。1度流して水が上がってきたので、そのあとは溢れて下の階に水が漏れたりしたら大ごとなのでいじっていないとのこと。夜間の入電でしたが、遅くてもいいのでできれば今日中に作業してほしいとのことだったので、大田区田園調布担当の作業スタッフに確認。60～90分で向かえる者が最短でしたが、このお時間でご依頼いただきすぐに出動しました。便器を脱着してスポンジを取り除き、無事に詰まりは解消しました。

夜、キッチンを使用したのちにシンクを全部拭いて寝ても、翌朝には蛇口の根元周りに水が溜まっているそうです。管理会社に電話したものの、お客様自身の仕事が不規則なため、なかなか日中の時間帯に来てもらえる目途がたたず。しかし入居してまだ1週間でお客様に落ち度はないことから、他の業者に頼んでもいいので必ず領収書をもらうように言われたとのことでした。今日はこの後3時間は在宅ということなので60分前後で大田区田園調布に作業スタッフが伺いました。蛇口内部のパッキンが原因だったので、部品交換にてトラブル解消となりました。

ノズルが出てきて水も出るが、止まるのボタンを押しても水が止まらないので便器から離れると水浸しになってしまう。コンセントを抜くと水は止まるが、ノズルが出っぱなしになったりうまく作動しない状態だそうです。ウォシュレットの機械修理はできないので、交換対応になるだろうとお伝えしたところ「それでも構わない」とのことだったので、大田区田園調布担当の作業スタッフが30～40分のお時間ですぐに出動しました。新しいウォシュレットに交換を行い、1時間弱で終了しました。

マンションなので作業音など気にされていましたが、内容をお伺いした限りでは音のうるさい高圧洗浄になる可能性は低いと思われたので、おそらく大丈夫だとは思うが見てからにはなるとお伝え。大田区田園調布担当作業スタッフが近くの作業終了次第ですが大体30～40分とご案内。それでも0時は過ぎてしまうのでかなり悩まれてご依頼でした。ペーパー詰まりが原因でしたが、また詰まりが起きないようにと配管の深いところまで清掃するトーラー作業をしました。詰まりは無事に解消されて、近隣からの苦情もなく無事に終えたそうです。

娘さんより入電。母からトイレが詰まったと連絡があり、見に来ているとのこと。何を詰まらせたのかを本人に聞いてもよく分からないと言っているが、おそらくオムツを流したんじゃないかと思っているとのお話でした。娘さんも一緒にお立ち会いしていただけるようなので、大田区田園調布担当の作業スタッフに時間を確認し、最短30～50分ほどで手配しました。やはりオムツが詰まりの原因だったため、便器脱着作業にて詰まりを解消。「すぐに直ってよかった」と言われたそうです。

「賃貸のアパートなので大家さんに連絡したら、自分で手配してくださいと言われてしまった。使えなくなったら困るからすぐに来てほしい」とお困りでした。大田区田園調布担当の作業スタッフに確認したところ、すぐにお伺いできるとのこと。30～40分くらいで到着できました。水が出なかったり止まらなかったりする症状でしたが、レバーの内部に錆がでていたので交換して解消しました。大家さんへ交渉されるそうなので、見積り書と領収書をお渡しして終了です。

一人暮らしでこういったことに詳しくないし何にもできないので、なんとかこれから来てもらいたいとのこと。大田区田園調布担当作業スタッフに確認しました。作業スタッフの人数も少なくなっている時間帯でしたが、60分前後でうかがえる作業スタッフがいたためお手配となりました。それを聞いたお客様は少し安堵した様子でした。手洗い場への給水のところに異常がありそうなので、タンク内部の部品交換になるだろうと思っていましたが、やはりTOTOのボールタップとフロートバルブの交換となりました。一般的な物で在庫もあったので、その場で作業もできたそうです。

昨日、洗濯機の取り付け業者さんから、蛇口に合うアタッチメントがないのでご自身で取り付けるようにと言われ、業者さんは帰られたようです。今日自分で取り付けてみたものの水漏れしているとのこと。蛇口も劣化していると言われたので、一緒に見て対応してもらいたいとのことでした。大田区田園調布担当作業スタッフが、40～60分で到着しました。確かに蛇口の劣化が水漏れの原因だったので、蛇口ごと交換で対応。アタッチメントのサイズに適合する蛇口にしたので、しっかり給水できるようになり、とても喜んで頂けました。

築20年以上の建物で、洗面所も排水の水漏れ以外にも蛇口の付け根から水が漏れたり、シャワーホースも伸ばすとどこからか水漏れをするので伸ばせない状態とのこと。まずは大田区田園調布の作業スタッフが60～90分後に現場に向かいました。洗面排水のオーバーフロー管から繋がっている排水管から水漏れ。ホース交換になるものの、他の水漏れも一緒に直すとなると洗面化粧台ごと交換してもいいかもしれないと両方の見積もりを提示。お客様のご家族と相談の上、すぐに交換できるならということでその日のうちに洗面化粧台ごと交換作業となりました。

昨夜からなんとなく水の流れが悪かったようです。それでも時間が経つにつれて少しずつは水が引いていくので、トイレットペーパーをあまり流さないように気を付けながら使っていたが、だんだん詰まりがひどくなっている感じがするとのこと。夜にトイレがまったく使えなくなったら大変だと思って電話したとのお話でした。「こんな時間からごめんなさいね」と恐縮されていましたが、30～40分で作業スタッフが行けるのでご安心くださいとお伝えし、手配。ローポンプで作業完了できました。

流してもスムーズに流れていかず、ゴボゴボ音がして水が上の方まで上がってからゆっくり引いていくような状態。物を落としたりはしていないと思うが、連休中に親戚がたくさん集まり頻繁にトイレを使用したので、ペーパーを流しすぎたのかもしれないとのことでした。それくらいしか原因は思い当たらないとのこと。もう1つトイレはあるので明日でも大丈夫だとのことでしたが大田区田園調布担当の者で40～50分ほどで向かえる者がいたため、すぐに伺うことになりました。

2ヶ月後には家を建て直す予定になっているので、できるだけ安いもので対応してほしいとのこと。大田区田園調布担当作業スタッフが40～50分でお伺いしました。「古い洗濯機だから仕方ないけど、このタイミングでこんなことになるなんて。でも毎日洗濯するから仕方ないね」とお客様は苦笑いだったそうです。作業スタッフからの報告によると、TOTOの洗濯水栓で一番お値打ちの物に交換してきたそうです。お客様もその場ですぐに直ったのを確認すると、ようやく安堵したのか「ありがとう」と笑顔だったそうです。

一戸建てにお住まいで、トイレは2ヶ所あるが、両方とも詰まってしまっているとお困り。急ぎで来てほしいとの依頼でした。さっそく、大田区田園調布担当の作業スタッフが40～60分で現地に向かいました。外の汚水枡が詰まって、すでにいっぱいになっている状態だったため、作業は高圧洗浄と薬剤を使用しての作業となりました。お客様も「もっと早くお願いするべきだった。早めに対応してもらって本当に助かった」と言っていたようです。

状況を聞くと、今までも何度か詰まりは起きていて、その都度自分たちでラバーカップを使って解消させていたそうです。しかし、今回に限っては何度やってもダメだとのこと。また、お客様も使用するトイレのため原因などは分からないということでした。そのため、大田区田園調布担当の作業スタッフが60分前後の到着予定で向かうことになりました。現場では詰まった原因がいくつかありましたがかなり劣化していたため、総合的に便器自体を新しく交換した方が良いという判断に至ったようです。美容室の責任者の方の許可も下り、すぐに作業することになったと報告がありました。

娘さんが朝、洗面台の蛇口から出るお湯の温度調整ができないと言われたことで発覚。もうかなり古いので壊れたのかもしれないとのことでした。早速、現地を見させてもらうために当社大田区田園調布担当の作業スタッフが40～60分くらいで伺うことになりました。作業スタッフからの報告によると、今回はお客様と相談をして蛇口の交換となったようです。大体10年～20年の寿命のことが多いのですが、使い方によってはもっと早く壊れることがあるとのことで、お客様にも新しい物に交換した方が良いと言っていただき、交換作業となったそうです。

まず、17時以降の訪問希望だったので、大田区田園調布担当の作業スタッフを17～18時頃に行けるよう手配しました。水漏れは、はっきりした場所は分からないもののトイレのタンクのあたりからだそうです。まだそんなに量は多くないが、時間が経つと床が濡れてきてしまうということでした。現場で確認したところ、タンクと給水管の接続部分の不具合だったので、そちらの修理対応をしたと報告がありました。

トイレが詰まってしまった原因についてお分かりか聞くと、便をした際にトイレットペーパーを多めに流してしまったとのこと。何度か流しても流れきれず詰まってしまったようです。トイレが1つしかないため「なるべく早く来てほしい」と、少し時間を気にされてました。大田区田園調布担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。現地で状況を見させていただき、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。「早めに対応してもらって助かりました」と喜んでいただけました。

その後もう一度流すと少しは流れたけれども、やっぱり水が上がってきてしまうとのこと。最近トイレの流れが悪くなっていたことには気づいていたそうですが、いきなり詰まると気が動転してしまったとのことでした。そのままの状態でお待ちいただくようにお話し大田区田園調布の作業スタッフが40～50分でお伺い。一時的な詰まりの除去はローポンプでできましたが、配管内でかなり詰まっているのを確認したので高圧洗浄機で配管自体の掃除も行ってきたそうです。

３～4日前から水がチョロチョロと出ていたように思うとのこと。しかし仕事が忙しくて管理会社に連絡ができず、今日も週末だからか繋がらない状態。平日は時間がないので今日明日で来てもらいたいとのことで大田区田園調布担当の作業スタッフにあたり、60～90分で向かえる者でご依頼いただきました。タンク内のゴムフロートが不具合を起こしていたので、ゴムフロートを交換してトラブル解消。一応管理会社に請求の相談をしたいとのことで、作業の内容を説明し領収書をお渡ししてきました。

トイレの不具合を確認するためにご自分でタンクを開けてみたようですが、その際部品が折れてしまったとのこと。そちらの修理についても対応可能かどうか、一緒に見させていただくことになりました。大田区田園調布担当作業スタッフが現地に急行し、まずは詰まりの具合を確認。すぐに作業に取り掛かり無事改善されたようです。作業スタッフからの報告によると、折れてしまったレバーについても問題なく新しいものにお取替えできたとのことです。

構造的に詰まりやすいと改善はなかなか難しいのですが、配管をきれいにできれば数年は大丈夫なのではないかと思います。大田区田園調布担当作業スタッフが、50～60分でお伺いしました。ローポンプでの改善は難しいのでトーラーでの作業が適しているとご案内し、電動トーラーで、ゆっくり配管内の清掃をしていったそうです。しっかり詰まりは解消されましたが、今後できるだけトイレットペーパーを流しすぎないようにと、固形物は流さないようにと伝えてきたそうです。

トイレ詰まりの原因は、大量にトイレットペーパーを流してしまったと聞きました。実家に認知症の母がおり、もしかしたら、パッド類を流してしまったかもしれないとも言っていました。すぐに大田区田園調布の作業スタッフに確認をとり、最短40～50分ほどでお時間をご案内しました。時間は構わないとのことでしたが、料金面を気にされていました。現地から娘さんに確認の連絡入れさせますと伝えるも、現地のお父様判断で大丈夫とのことで、そのまま手配となりました。

ラバーカップに関しては、かなり長時間やっても改善されないようなら悪化させることもあるので、もう使わない方がいいと伝えました。その上で大田区田園調布担当作業スタッフが、40～50分でお伺い可能と伝えました。築7～8年の一戸建ての家。詰まりは紙詰まりが原因で、家を建ててから配管掃除はしたことがないとのことなので、この際に詰まり解消だけではなく配管の汚れも取り除けるほうがいいとのことで、電動トーラーを使って詰まり除去と配管掃除の作業をしてきたそうです。

「2階にもう1つトイレはあるけれどやっぱり不便。実はさっき他社に来てもらったら、もう古いから一式交換した方がいいと言われたけれど本当に直すことはできないのか？」と言われています。大田区田園調布の担当作業スタッフに確認し、部品の交換などで対応できるかどうか、無料見積からお伺いできるとお話し、50～60分くらいで到着しました。確かに古いトイレではありましたが、レバーが空回りしていたのでタンク内のチェーンとレバーを交換すればまだ使えるとお話しすると喜んでいただき、作業は完了しました。

弊社にご依頼いただく前に他社さんに問い合わせはしたそうですが、時間帯が遅かったので、今日はもう行けないと断られてしまったとのこと。しかしトイレは1つしかないので今日の訪問希望でした。大田区田園調布の作業スタッフの予約状況を確認し、空きがあったので40～60分ほどでご案内しました。向かえることを伝えると「本当に来てもらえるんですよね？よかった～！」と喜んでいらっしゃいました。ペーパーの流しすぎによる詰まりでしたので、高圧ポンプの作業で詰まりが改善したとのことでした。

弊社にご依頼いただく前に他社さんに問い合わせはしたそうですが、時間帯が遅かったので、今日はもう行けないと断られてしまったとのこと。しかしトイレは1つしかないので今日の訪問希望でした。大田区田園調布の作業スタッフの予約状況を確認し、空きがあったので40～60分ほどでご案内しました。向かえることを伝えると「本当に来てもらえるんですよね？よかった～！」と喜んでいらっしゃいました。ペーパーの流しすぎによる詰まりでしたので、高圧ポンプの作業で詰まりが改善したとのことでした。

子どもが使った後からトイレが詰まりだしたと言っていました。トイレ詰まりの原因を聞くと、お子様がトイレットペーパーの芯を流してしまったようです。手を突っ込んでみたそうですが、すでに流れてしまったのか芯は取り除けず。少し時間をおいてから試しに水を流してみても詰まりが解消されないので、諦めて弊社にお電話くださったとのことでした。お電話いただいてから、40～60分程度で、大田区田園調布の作業スタッフを向かわせました。

入居者さんのために大家さんご自身でトイレの便器交換をしていたそうですが、取り付けがあまいのか、水を流してみると水漏れが起きてしまうとのこと。自分ではどうしても直せそうにないとお困りで、もうプロに直してもらいたいとのご依頼でした。大田区田園調布の作業スタッフを30～60分程度で手配しました。タンクと便器との間にある水漏れ防止パッキンがちゃんと取りつけられていないのが原因だったようです。

「これは、結構高くなりますか？」と心配なご様子。固形物はどうしても無理に流すわけにもいかないので、こういったケースとしては便器を外す可能性は高くなるとお話した上で、大田区田園調布担当作業スタッフが40～50分でお伺いできるので見てからとお伝えして、現場に向かいました。やはり、便器の脱着作業が必須の案件でした。無事に取り除くことはできましたが、さすがにため息をついて「トイレには何か持って行っちゃいけないですね」と反省しきりだったそうです。

現在ちょうど近くで作業しているスタッフがいたので、すぐに連絡したところ作業終了次第20～30分で向かえると言ってもらえました。「止水栓が固くて回らず、水を止めることができないので、本当に助かります」とのこと。水の調整をするタンク内部の部品の故障と思われました。作業スタッフの報告では、ダイヤフラムという部品の交換をしてバルブ等の調整をすることで、水は止まったそうです。止水栓も動かせるよう調整してきたようです。

詰まっているのは、使う頻度の高い1階のトイレ。詰まりの原因は不明。何か落としたりもしていない。もちろん色々と手はつくして、ラバーカップも何度やってもダメだったそうです。 本日は仕事がお休みで、在宅しているとのこと。大田区田園調布担当の作業スタッフが、40分でお伺いできました。詰まりの状態は簡易的でしたから、専用のローポンプを使った作業で、詰まりはすぐに解消できたようです。詰まったままにしていたので、消臭剤を散布して終了したそうです。

蛇口に新しい洗濯機のホースを接続したところ、その接続部分あたりから水漏れしてしまうとのこと。設置してくれた業者さんが「何度やり直しても水漏れするので、蛇口側に問題があるのではないか？」と言っていたそうです。そのため、大田区田園調布担当の作業スタッフを60～90分で手配し見に行きました。現場で見ると、その業者さんが言っていたように蛇口側の不具合で、主に劣化が原因だったようです。そのため洗濯水栓を本体ごと交換することになりました。

「男女共用でトイレが1つしかないので困っている。今はバケツで水を汲んで流していますが、不便なので早く来てほしい」と言われています。大田区田園調布の担当スタッフに確認すると「レバーかトイレのタンク内の部品に不具合があると思われますのでそのままでお待ちください」とのこと。60分くらいで到着。レバーにも錆が付着していてタンク内の鎖もたるんでいたため、レバーと鎖を交換して無事に水が流れるようになりました。

「平屋の古い家で、トイレは1つしかないから、困っちゃってるの」と言われたので、大田区田園調布担当の作業スタッフが30～60分の時間をご案内しました。「仕方ないから待つけど、とにかく早く来てね」と依頼されました。時間より早めに到着できたようですが、トイレのタンクは、かなり年季の入ったものだったようです。それでも、劣化していたピストンバルブの交換をして、どうにか直ったようです。そろそろトイレの交換を検討した方がいいと伝えてきたとの報告でした。

「かなり前から詰まっていたが、時間が経つと水が引く状態なのでそのまま使用していた。数日前から、まったく流れなくなったので、水まわりのプロを呼んで直してもらわないとまずいと思った」とのこと。管理会社にはご自身で対応するようにと言われているそうです。作業スタッフを大田区田園調布のマンションに向かわせ、60分ほどで到着できました。詰まりがかなりひどく、作業時間は1時間ほどかかったと報告がありました。

「この間お宅の車が隣の家に停まっていたからあとで聞いたら、キッチンの水漏れを直してもらったって。うちはトイレだけど頼める？」とのこと。「もちろん大丈夫ですよ」とお話。大田区田園調布の作業スタッフが40～60分で現場にお伺いしました。タンクを見ると、便器に水を送る調整をするフロートバルブという部品が劣化してゴムが縮んでしまったので、隙間から便器に水が必要以上に流れてしまっていたようです。フロートバルブを新しい物に交換すると、正常にタンク内が機能するようになり、必然的にトラブルも解消となりました。

「前にも一度トイレの水が出なくなったときに来てもらったのよ」とお客様。お調べすると半年前に一度、弊社の作業スタッフがお伺いしていました。前回と同じ作業スタッフを手配し、60～90分後に到着しました。5～6年前にお風呂場はリフォームしていたため、蛇口の劣化などはなし。蛇口の内部を確認すると、パッキンの劣化が原因での水漏れでした。部品を交換すると蛇口を閉めたときに水漏れがなくなり、無事に解決。「スムーズに作業してくれて毎度助かりました。またお願いね」と嬉しいお言葉をいただきました。

お客様に蛇口が壊れている状況を確認しました。壊れているのはお風呂のカランの部分でした。お客様が自分でホームセンターで交換部品を調達してやっていたが、どうしても交換ができなくて困っているようです。さっそく、大田区田園調布担当の作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、できない原因は、どうやらお客様が用意した部品が合わない物だったようです。今回は、こちらで用意した部品で交換作業となりました。「やっぱり専門のところに初めから連絡をすればよかった」と言っていたようでした。

前々から水の流れが悪かったそうです。台所の排水口に水がまったく流れないようになっている。家の周りからボコ、ボコっという音が聞こえてきたので、外に出て確認してみると、桝が詰まっていて溢れている状態とのこと。一度見に行くとお話し、大田区田園調布の作業スタッフを60～90分ほどで手配しました。配管が詰まり汚水桝から逆流している状況でしたので、高圧洗浄の作業で配管をきれいに流したとのこと。

入居時からウォシュレットの付いていないトイレだったため、自分でウォシュレット便座を購入して取り付けようとしたそうです。しかし、やり方が悪いのかネジが外れなかったりと、どうも上手くできないため、専門の方の力を借りたいという希望でした。そのため、大田区田園調布担当の作業スタッフを60分前後で手配し、取り付け対応しました。今回のウォシュレット便座は、サイズなどはきちんと合っていたようですが、取り付けに少しコツがいるタイプだったようです。初めてだと少し手間取るのはしょうがないものだと男性に伝えると、ホッとされていたようです。

大田区田園調布の大学に通っている学生さんでした。はじめは管理会社に電話したものの、お休みで連絡が取れなかったようでした。困ったので大家さんに連絡をいれると、自分で水道屋に連絡して来てもらって、作業代はあとで大家さんに請求してくれれば支払うと言ってもらったようでした。大田区田園調布担当の作業スタッフが、40～60分で出動となりました。作業はローポンプ作業となったようです。作業内容と料金をお客様から大家さんに連絡をしてもらって、その場で了解を得ての作業となったと報告がありました。無事に詰まりも解消となり、お客様もホッとしたようでした。

タオルを敷いておけば仕事に行っている間にそれ以上の水漏れを起こすことはないものの、ご自身でネジを締めてみたりしたけど改善できなかったとのこと。夏場で臭いも気になってくるので早めに修理をしてほしいとのご依頼。大田区田園調布の作業スタッフがお客様の帰宅時間に合わせてお伺いしました。タンクへの給水管からポタポタ水が垂れていたので、接続部のナットを締めてみるが水漏れは収まらず。内部のゴムパッキンの交換作業となりました。パッキンを替えるとすぐに水漏れトラブルが解消し、お客様に喜んでいただけました。

近所に住んでいる大家さんに連絡をしたら、まず見積もりをとってもらってと言われた。作業内容次第ではお金を出してくれるとのこと。大田区田園調布の作業スタッフに確認して、40～50分ほどで手配いたしました。水が溜まらない原因は、ゴムフロートに繋がっている鎖が切れたことによるもの。見積もりを出したあとに大家さんに確認し、了承を得たのでそのまま作業へ入ったとのこと。作業している間に、大家さんが現地に来られ、お支払していただけました。

料金に関しては、詰まりの原因とか作業内容でどうしても変わってくるとお伝え。大田区田園調布の作業スタッフは見積り無料から伺うので、現場できちんとした料金をお出しし、よければ作業に入るという流れになる。万が一料金で検討される場合は０円ですと説明すると、それならお願いしたいとのことでした。50～60分ほどで手配しました。通常のペーパー詰まりでしたので、高圧ポンプ作業のお見積りを出し、了承いただけたので、作業へ入りました。

最初は洗面台と排水管のつなぎ目あたりから水漏れ。接続部が原因かとご主人が工具を使用してナットを閉めたようですが、それでも水漏れは改善しなかったようです。夏場で臭いも気になるし早めに直してほしいとのことで、大田区田園調布の作業スタッフが40～60分で現場に行きました。排水管を外してみるとやはりナットの緩みはなくつなぎ目に問題なし。内部のゴムパッキンが劣化していたため水漏れが生じていたようです。パッキン交換を行うと水漏れがなくなり、トラブル解消となりました。

お電話あったのは午後14時頃。19時には薬局を閉めて帰るので、それまでに来て直してほしいとのご希望でした。大田区田園調布の作業スタッフに確認をし、50～60分後に到着とお話。併設している病院の午後の診察時間前なのでちょうどいいとのことで手配となりました。小さい手洗い場ですがハンドルレバー式。水を使用しなくても5～6秒に1滴のペースで水漏れしていました。中のパッキンが劣化から機能を果たせていなかったので、新しい物に交換をすると水漏れもおさまりました。

①洗濯機へ水を給水するホースのようなところから、水が漏れてきてしまう。②少し前からキッチンの蛇口からポタポタ水漏れしていたが、ここ2～3日で頻度が急激に増えた。2ヶ所の水回りトラブルでお電話をいただきました。実は先日1階の病院の方の水トラブルの修理もさせていただいたお客様でリピーターの方でした。住居の方も・・と話は伺っていましたが、この日は時間がなく修理には至らなかったようです。洗濯機の方は給水フレキ菅の部品交換、キッチンの方は蛇口のパッキン交換となりました。

はじめ排水口が詰まっていたのでご自身で色々とやってみたら、一時は詰まりを解消したと言ってました。何が悪かったのか分からないが、そのあと水を流すとどこからか水漏れがしているみたいで、床に水が滴る感じで濡れているとのこと。とりあえずは使わなければ大丈夫なのだが、台所なのでこのままにしておくわけにはいかないので早めに来てほしいとの依頼でした。大田区田園調布担当の作業スタッフが出動し、シンク下の配管の付け替えとなったとのこと。配管のジョイント部分に隙間が出来ていたのが原因だったようでした。

お客様に状況をお聞きしたら「先日体調が悪く食べたものを戻してしまった。その後、なんだか水の流れが悪くなった」と言ってました。さっそく、大田区田園調布担当の作業スタッフがお伺いしました。結果、固形物を落としたわけではないので、ローポンプ作業で詰まり除去できたようです。詰まりが抜ける時に、若干大きな音がして、お客様は少しビックリしていたようでしたが「つまりが解消してよかった。ホッとした」と、喜んでいただけたとの報告がありました。

タンクの中をのぞいては見たが、よくわからないので、来てもらうことにしたそうです。大田区田園調布担当の作業スタッフが40～60分で向かえるとご案内しました。朝9時までには到着できたので、午後の出かける時間に間に合うから助かったと言っていたそうです。作業は、圧力調整のダイヤフラムの交換と、浮玉の調整で水漏れは解消されました。タンク内部の汚れもひどかったので清掃もしたようです。

半年ほど前から猫を飼い始め、トイレに流せるタイプの猫砂を購入しているので毎回流していたとのこと。「流せる物だけど、これが原因ということもありますか？」と聞かれましたが、まずは現場を見てからとお話し、大田区田園調布の作業スタッフが40～60分で現場に向かいました。流せる猫砂でも、大量に流すと詰まりの原因になること、また砂と一緒に交じっている便は毛を多く含むため、人間の便よりもつまりやすいという傾向があるようです。今回は蓄積された猫砂が原因で排水管奥で詰まりが生じていたので、配管清掃作業を行い詰まり除去となりました。

まずは入居者さんが本日は在宅ということで、リフォーム会社さんと弊社の作業スタッフが40分後に待ち合わせをして、現場調査に行くことになりました。トイレを使用し、ペーパーの塊が1つ2つならちゃんと流れるが、大をしてペーパーを複数枚流そうとすると詰まってしまい、うまく流れないとのこと。建物自体は40～50年経過しているため、排水管内で詰まっている可能性が高いうえに何度も手間をかけたくないということで、高圧洗浄機で配管を綺麗に洗浄する作業となりました。

水まわりの悪徳業者がトイレ詰まりをなおすのに30万くらい請求したというニュースがあったので、とても不安だと言ってました。当店は見積りまでは無料なので、万が一高いから考えたいということで作業しなかった場合は0円で帰るのでご安心下さいとお伝え。それだったら安心だからお願いしたいとのことで、30～60分ほどで大田区田園調布担当の作業スタッフを手配。紙詰まりのローポンプ作業の料金提示後、了承の上、作業にとりかかったとのこと。

ご自身でラバーカップを使ってみたり、ネットで調べた方法もいろいろ試したそうですが、ダメだったようです。そのため、大田区田園調布担当の作業スタッフを60～90分で行けるよう手配し見せてもらいました。訪問時、トイレの水は便器ギリギリまで上がってきており、ローポンプでの作業では詰まりが抜けず、高圧洗浄機を使っての作業でやっと解消できたと作業スタッフから報告がありました。無事にトイレが使えるようになり、お客様もホッとされていたようです。

「毛細管現象」が原因だと思われますが、トイレの汚れや詰まりで起こることが多い症状です。「孫が来ていたので、いたずら盛りで、何かしたかもしれないが、はっきりとはわからない」とのこと。大田区田園調布担当の作業スタッフが、30～50分でのお伺いとご案内。「そんなに早く来てくれるの？ありがとう。たすかる。よかった。」と、ホッとされていました。報告では、詰まりや汚れは、ローポンプ作業で、すっかり解消されて、水位も正常になり、とても喜んでいただけたそうです。

入居者は昨日、入居したばかり。本日は家にいると言われている。管理会社の支払いで対応するそうです。到着までに60分くらいかかると言われたので、大田区田園調布担当の作業スタッフが、60分後に到着できるようにおうかがいすると伝えました。作業スタッフの作業報告では、水漏れはタンク下の配管の劣化によるものだったので、配管の交換作業をすることで、水漏れ解消。「すぐに対応してもらって助かりました。」と、担当者から言われたそうです。

詰まってしまった原因に心当たりなどあるか聞くと、普通に使ってただけで、特に何か物を落としたとかはないとのこと。「用事があるので大体の時間を教えてくれればそれに合わせて動きます」とのことで、大田区田園調布担当の作業スタッフと連絡を取り、作業中だったので90分でのご案内。「お願いします」とのことで、到着前にはお電話して伺いました。現地で確認し、ペーパーを多く流したことによる詰まりで、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。

ペーパー詰まりくらいに思っていたので、さすがにビックリしてしまったそうです。とりあえずトイレは2個ありなんとか間に合っているので、他の水道屋さんにも連絡してみようと思ったとのこと。今なら大田区田園調布担当の作業スタッフが、30分から60分でお伺いできるのできちんと見させていただきますとご案内して向かいました。詰まりは、少しづつ水が引いてきており、それほど強い感じではなかったので、ローポンプ作業から始めて、それですっかり解消できたそうです。最初に決めなくて良かったと言っていただけたそうです。

30代くらいの若い男性店長からのご連絡です。「取れますかね～」と聞かれたので、取れるとは思うが便器脱着になる可能性は高いと伝えました。「10万とか20万円とかにならないよね？」と心配な様子。さすがに、便器脱着でもそこまではいかないですねと伝えて、大田区田園調布担当作業スタッフが、40～50分でお伺いしました。作業内容の報告では、やはり便器を脱着して、おちょこを取り除いたそうです。それにしても、なんでおちょこをトイレに落としたのか、不思議だったとか・・・。

「そこまでたくさん水漏れしているわけではないが、放っておくと水道代もかかるので」と早めの対応を希望でした。そのため、大田区田園調布担当の作業スタッフが60～90分で行くことになりました。まず、お風呂の蛇口からの水漏れはパッキンの劣化によるものだったので、パッキン交換にて対応。また、現場で男性から洗面所の蛇口も調子が悪いと申し出があり、見たところこちらもパッキンが原因だったので、一緒に交換対応したと報告がありました。

排水口内の排水トラップ部分で詰まっているようだったので清掃しようとしたところ、経年劣化で部品が破損しそうだったので、高圧ポンプでの修理となりました。手洗い排水口に高圧ポンプを当て、何度か高気圧で詰まりを押し出し流れをよくして薬品を使用。さらに汚れを落として再度ポンプで高気圧を送り、詰まりを除去しました。自分でいろいろやってみてもすぐに詰まるのでストレスを感じていたそうで、気持ちよく流れるようになってうれしいと喜んでいただけました。

朝、水を流してから、トイレのタンクの中でずっとチョロチョロと音がしているそうです。水道代も気になるので早めに対応してほしいという希望でした。そのため、大田区田園調布担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。到着してさっそくタンクの中を見せてもらうと、ゴムフロートの劣化が原因で水が止まらなくなっていたようです。ゴムフロートを新しい部品に交換することで水も止まり、無事作業終了したと報告がありました。

排水詰まりとのことで詳しくお話をお伺いすると、台所の流しがゴボゴボと逆流していて、自分ではどうしようもできないとのこと。原因の心当たりはまったくなし。流しから水が溢れてきているわけではないが、できるだけ早めに来てほしいとのご希望でした。ちょうど大田区田園調布担当の作業スタッフが予約作業を終えたところでしたので、急いで現場へと向かいました。その場で原因調査と改善作業を行い、無事に逆流が止まったそうです。

詰まってからでは困るので、早く対応して欲しいとのこと。大田区田園調布の担当の作業スタッフが、40～50分での出動となりました。後で作業報告を確認すると、まずは便器脱着して確認するも詰まったものがなく、外回りの汚水桝を確認したところ、そこに滞留していたとのこと。外の汚水桝が詰まったら家中の排水が詰まってしまうので、早めに対応できてよかったとお客様も言っていたようでした。お客様のご希望で、他の排水管の高圧洗浄もついでに実施したと作業報告がありました。

「出勤したらトイレが詰まってあふれていた。店にあるラバーカップでやってみたが、詰まりは抜けず解消できていない。以前に店の裏のマンホールの方が原因だったことがあるので、もしかしたらまたそちらかもしれない」とのこと。「もういじらないでそのままでお待ちください」と伝え、大田区田園調布担当の作業スタッフが30～40分くらいで到着しました。マンホールを先に開けて見たところ、汚物がかなり詰まっていたので、配管清掃で対応したとの作業報告がありました。

「台所の蛇口から水がポタポタしていてずっと気になっている。交換用のカートリッジというのがあったかもしれないが、やり方もわからないのでお願いしたい」と言われてます。大田区田園調布の担当スタッフに確認し、恐らく交換カートリッジをお持ちであればそちらを替えれば直ると思うので探しておいていただくようにお願いしました。50～60分くらいで到着し、カートリッジの交換方法をご説明しながらやってみるとすぐに止まりました。

夜間のご依頼でしたが、1時間ほどでお伺いができました。ローポンプで作業しましたが詰まりが抜けず、外の木の根っこが原因かもしれないと思い、汚水桝を探しましたが夜間で暗くて確認ができませんでした。高圧洗浄をするにも時間的にご近所に迷惑がかかるため、翌日の午前中に再度お伺いしました。やはり汚水桝内に木の根っこが伸びてスムーズに流れないことが詰まりの原因。根っこを取り除き、高圧洗浄をしてなんとか詰まりが解消しました。

「猫砂をうっかり流してしまい、それからトイレの水位が全然下がらなくなっちゃって。アパートなのでトイレ一つしかないので今日中にはなんとかしなきゃと思ってるんですが、お時間どうでしょうか？」とのお問い合わせ。すぐに大田区田園調布担当の作業スタッフに確認し、40～50分前後でお伺いすることになりました。現場で見積もりの後、ローポンプでの作業に入り、無事トラブル解消。お客様にもご満足頂けたようです。

トイレを流した時に検尿カップを誤って落としてしまい、そのまま流れていってしまった。手を奥まで伸ばしてみるものの取れない位置までいってしまったとのこと。その後は一度も流していないと言っていたので、そのままの状態でお待ちくださいと伝えました。大田区田園調布の作業スタッフを30分ほどで手配しました。便器を脱着し、取り外した便器をさかさまにしてカップを取り除き、再設置して終了したとのこと。

「水漏れ具合はポタポタくらいなので大したことはないけど、気になってしまって…」とお客様。早めに対処しておいた方がいいと思って電話しましたとのこと。「いつ頃来てもらえるのかな？」と気になっているご様子で、大田区田園調布の作業スタッフに確認して、この後40～60分ほどと伝えると「今日来てもらえるんだ！」と喜んでいらっしゃいました。タンクの蓋のナット部分にあるゴムパッキンが劣化していたので、新しいパッキンに交換とナットの締め直しをしてトラブル解消。

「朝起きたら流れっぱなしになっていた。一晩中ずっと流れっぱなしだったみたいで、水がもったいないから早く来てほしい」と言われてます。止水栓を締めていただければ一旦止まるとご案内しましたが、よくわからないようでした。大田区田園調布の担当の作業スタッフが急いで向かい、30分くらいで到着。タンク内の浮き玉が沈んだままになっていため、ボールタップの交換で完了しました。今後万が一の時のために「止水栓はこれです」と説明もしてきたようです。

ご実家の洗面台の下の部分から水漏れをしているそうです。ご主人は仕事で立ち合えないので、まずは奥様お立ち合いの上見積もりを出してもらい、家族で話し合いたいとのこと。大田区田園調布担当の作業スタッフがお伺いし見させていただくと、混合栓の交換作業が必要でしたので、交換作業の見積もりをお出しし、その日は帰りました。後日旦那様から正式に作業のご依頼をいただき、再度お伺いして交換作業を行ったそうです。

いつもよりペーパーをたくさん流したら詰まってしまった。古いアパートなので配管も汚れているんだと思うが、すぐに水は引くのでそんなにひどい詰まりではないのではないかとのこと。予定があるので早く来られれば先にやってもらいたいとのご希望でした。大田区田園調布担当の作業スタッフで30分ほどで向かえる者でご案内し、ご依頼いただきました。トーラーを使用して配管の清掃を行い、無事に詰まり解消。20分ほどで作業終了しました。

実際、外には水漏れはしていないので、急いではいない。先日は、オーバーフロー管とフロートバルブの交換をしてもらった。対応も悪かった業者なので、見直してもらいたいとの事。大田区田園調布担当の作業スタッフが40～60分のお伺いでご了承頂きました。どうしてこうなったのか最初からなのか、お客様がいじってしまったためなのか不明ですが、フロートバルブが斜めになっている状態で、しっかり取り付け出来ていない状態だったそうです。それらの位置をきちんと戻して、トラブル解消できたそうです。

ビルの1階の飲食店です。前も同じキッチンの排水口詰まり。前回の時に、次回詰まったら高圧洗浄した方がいいと伝えていた店舗です。機材を準備して大田区田園調布担当作業スタッフが30～50分でお伺いするとお伝えしました。店舗の業務は終了している。急がなくていいが明日の営業あるので、今夜中には解決したいとの事。高圧洗浄機での作業を了承されていたので、一気に排水口を綺麗にしてきたそうです。

「保険が使えるかもしれないからまず見積もりを出してもらいたい。」との希望。大田区田園調布担当の作業スタッフが見積もりへ行くことになりました。現場にて、①台所の排水からの水漏れ、②洗濯機の蛇口からの水漏れ、③洗面台上部のオーバーフローの機能不全と、3点の不具合の見積もりを実施しました。見積書を保険会社に提出されることになったので作業はしませんでしたが、後日作業依頼の連絡があったので再伺いすることになりました。

数日前から詰まりが悪化。たまたま別の用事で来た近所の建築屋さんに相談すると、高圧洗浄をしてくれたようですが直らず。「これで直らないんじゃだめだと言われてしまった」とお困りの様子。大田区田園調布の作業スタッフが60～90分後に見に行くことになりました。作業スタッフが持っている高圧洗浄機は業務用なので、一般的なものとは圧力が段違い。さっそく作業をするとあっという間に詰まりは解消され、水がスムーズに流れるようになったそうです。

まずはトイレの水を流すと床と便器の隙間から水がにじみ出てくること。また、キッチンの蛇口を閉めてもポタポタ水漏れしていること。洗面所の水の流れも良くないので一緒に見てほしいとのことでした。現場で見積もりをしてから金額によってどこまで作業をするか決めたいということで、大田区田園調布の作業スタッフが50～60分で見積もり無料からでお伺いしました。キッチンはレバー式の蛇口に交換したいというお客様の希望から蛇口全体の交換になり、トイレは部品交換、洗面所は詰まり除去。すべての箇所の作業となったようです。

2階にもう1つトイレがあるそうですが、足腰が悪い母を思うと早く直しておきたいとのこと。流すと溢れるくらい水が上まできてしまう状態のようです。大田区田園調布の作業スタッフが前の作業現場から向かったので到着に60分ほどかかりました。詰まり原因はオムツで、便器脱着作業を行い、おむつを取り除き、詰まりが改善されました。前にも同じことがあり業者を呼んだことがあるとのこと。また何かあればお願いしますと言っていたそうです。

水がギリギリまで上がってきてあふれそうな状態。トイレが使えないと困るので今日中に来てくれるところを探しているとのこと。友達と自宅でお酒を飲んでいて、ご友人が酔った勢いでトイレットペーパーを大量に流してしまったらしく、詰まってしまったそうです。大田区田園調布担当の作業スタッフを当たり、50～60分ほどでお伺いすることができ、小型の高圧洗浄機を使い15分程度で詰まりは解消しました。すぐに来てもらって助かったと喜んでもらえました。

引っ越してきたばかりのお部屋で、シャワーヘッドを新しくしたいと思い購入。物が届いたので、元のシャワーヘッドを外し、新しい物に取り付けようとしたが出来ない。諦めて、元々の物に戻そうとしたがそれも出来なくなったとのこと。大田区田園調布の作業スタッフに確認、対応可能とのことで、時間は40～50分ほどで手配しました。特に問題なく、取り付けが完了できたとのこと。「よかった…」とお客様ホッとしたご様子だったそうです。

数日前から症状が起きていて、だんだん酷くなっている気がすると言ってました。特にペーパー以外の物は流してないとのこと。どういった作業になるんですか？と聞かれたので、簡易的な詰まりでしたら、道具を使って解消されると思うが、詰まりが酷いと便器を外さないといけない。ただ見ないことには分からないと説明。とにかく来てほしいとのことで、大田区田園調布担当の作業スタッフを40～60ほどで手配。ローポンプで改善できたとの事。

おかしいと思いタンクの中を覗いてみたら、タンク内に水がたまっていない状態。しかも鎖みたいなのが切れてしまっているとのこと。とてもお困りのご様子だったので、すぐに大田区田園調布エリアの作業スタッフを向かわせ、30分ほどで到着できました。すぐに止水栓をしめてから作業に入ります。切れてしまったチェーンを新しいものに取り替えて、トラブル解消です。「助かった、ありがとう」とご満足いただけました。

原因はゴミ詰まりのようで、ホームセンターで5mのパイプクリーナーを買ってきて自分でやってみた。ワイヤーが奥まで入るが詰まりが解消しないとのこと。できれば今日中に作業してもらいたいとのご希望で大田区田園調布担当の作業スタッフに確認し、60～90ほどで向かえる者でお伺いしました。油や食材カスで排水管が細くなっている状態で、高圧洗浄をお勧めしましたが、予算を抑えたいとのことでトーラーという器具を使っての作業を行い、だいぶ流れがよくなりました。

「足が悪いからトイレに行くのに二階に上がるのがしんどいの。だから一階のトイレを早く直してほしくて」とお客様。突然トイレの洗浄レバーが軽くなって空回りをしているようです。大田区田園調布の作業スタッフが30～50分で現場に到着してみると、トイレのタンクの中を点検すると、玉鎖と呼ばれるチェーンが切れてしまっていました。そのため、タンクの外の排水弁が反応せずに水が流れなかったようです。お客様に現状の説明と必要な作業を説明し、同意をいただけたので部品の交換作業となりました。

「とりあえず洗濯機は使えた、使わなければ漏れていないが、これ以上ひどくなるとまた次も困るので直るか見に来てほしい」と言われてます。洗濯機自体の問題でなく、接続している配管からの水漏れなら水道屋で対応できます。まずは、50～60分くらいで見に行くことになりました。作業結果を確認すると、蛇口と配管のつなぎ目の部品が劣化していて、いくつかの種類でちょうどあう部品があったのでその場で交換できたとのことでした。

アパートなのでトイレは1ヶ所。また、テレワーク中でほとんどオンラインでの会議のため家からなかなか出れないと早急の対応をご希望でした。以前までは使用していなかった流せるトイレクリーナーをここ1カ月程使用しだしてから詰まりが生じているようです。まずは見させてもらいますとお話し、大田区田園調布の作業スタッフが40～60分で現場に伺いました。原因としてはトイレクリーナーとペーパーを一気に大量に流してしまった事ではないかと現場でお話。ローポンプにて圧力をかけて詰まりを解消しました。

職員の方が、奥まで清掃できるようなブラシやラバーカップで相当頑張ったそうですが、全く解消されるどころかひどくなっていく感じさえするとの事。ラバーカップもやり方間違えたると、詰まりを深いところに移動させてしまう場合があるので、気を付けないといけないところです。大田区田園調布担当作業スタッフが30~40分でお伺いと伝えて向かいました。詰まりも強く、トイレの蓄積の汚れもあるので、電動トーラーの金属製のヘッドで、詰まりの原因物質を根こそぎ、除去してきたそうです。

飲食店の厨房内の水漏れ。どこから漏れているかははっきりわからないけど、たぶんシンク下の配管のどこかだろうとのこと。お電話あったのが13時過ぎ。焼き鳥屋さんの開店時間の17時までには何とかしてほしいとの希望でした。急いで、大田区田園調布担当の作業スタッフの予定を確認すると、ちょうど前の作業が終わるところなので、急げば今から30分くらいで到着できるとのこと。「それならぜひ来てください！」とすぐに依頼され、手配しました。15時半にはすべての作業を完了できたので「これなら仕込みも間に合って、助かった」と感謝されたそうです。

「子どもが手拭き用に置いてあったペーパータオルも一緒に流してしまったようだ。厚手の恐らく溶けないものなので詰まってしまったんだと思う」と言われてます。水を含むほど広がって詰まりが悪化してしまう可能性があるので、もう流したりしないでそのままでお待ちくださいとご案内し、50～60分くらいの到着予定で作業スタッフを手配しました。お電話をいただく前にかなり流してしまっていたようで、ポンプでは解消せずに便器をはずしての大がかりになりましたが、無事に解消しました。

さっそく、当社の大田区田園調布担当の作業スタッフが現地調査からお伺いいたしました。到着後、実際に見たところ、今回の症状は便器と床からの水漏れでしたが、どうやらトイレ詰まりが原因で漏れている状況だったとのこと。作業としては便器を外しての詰まり除去作業になったと報告がありました。無事にトラブルが解消し、臭いもあったことから、お客様も少しはホッとした感じだったようでした。

キッチンの排水口が完全に詰まっている。前々から詰まり気味だったようです。なんとか使っていたようですが、今は全然流れていかないとのこと。パイプクリーナーもしてみたが効果なし。臭いもひどいので見に来てほしいとのことでした。大田区田園調布エリアの作業スタッフに確認して、30～60分ほどで手配しました。油汚れがひどかったため、高圧洗浄にて詰まりの原因を除去。水の流れがスムーズになったので、喜んで頂けました。

ワンちゃんの毛がたくさん流れるので、なるべく排水管に行かないように工夫はしているものの、すべては防げないので過去にも排水管での詰まりがあったようです。水が溜まるとわんちゃん達が嫌がるので早めに直してほしいとのご希望でした。大田区田園調布の作業スタッフが40～60分で伺いました。排水管内を高圧洗浄機で圧力をかけ、詰まりの除去作業を実施。奥の方から詰まっていたので、少し時間はかかりましたが無事にスムーズに水が流れるようになり、トラブル解消となりました。

結構な勢いの音がするので、とりあえず今は止水栓で水を止めているということでした。また、「これから出かける用事があるので明日の午後に来てほしい」という希望で、大田区田園調布担当の作業スタッフを明日の13～14時に行けるよう手配しました。当日、タンク内を確認させてもらうと、ボールタップという部品に不具合が起きていたようです。そのため部品交換にて対応したと報告がありました。

もう家族の帰宅時間になるので、出来れば明日の午前中で、早めにお願いしたいとのご希望でした。大田区田園調布担当の作業スタッフに確認して9～10時でのお伺いとなりました。お客様のいうとおり、タンク内部に問題があったとの報告でした。フロートバルブが、わずかですが、浮いた状態になってしまっていたそうです。部品交換して、すっかり水漏れは解消されたとのこと。「もっと早く連絡すればよかったわ。」と、仰っていたそうです。

どの部品が劣化しているのかまではお客様もわからないそうです。まずはタンクの中を見させてもらうため、大田区田園調布担当の作業スタッフが60～90分後に伺うことになりました。タンクの中に給水・止水を行う部品のボールタップ、また便器に給水するタンクの底のゴムフロートという部品の2点が劣化から今にも水漏れを引き起こしそうな状態だったそうです。お客様にも状態を確認してもらい、新しい部品に交換。「ウォシュレットも新しいし、これで安心して使えます！ありがとう」とお客様はとても丁寧にお礼を言ってくださったようです。

バルブを閉めても、水が上がってきてしまう。給湯器と連動していて、給湯器との大元を止めると、上に水が上がってこないので、温水器のバルブの故障だと思うとの事。大田区田園調布担当の作業スタッフに聞いてみると「この場合、出来るかどうかは、見ないと分からないので、お直しの見積もりと言うよりも、出来るかどうかを、まずは見ることになる」と言われました。そのままをお伝えして、60分前後でお伺いしたのですが、結果的には、残念ながら作業的に対応出来なかったそうです。

まず、お客様にトイレ詰まりの原因の心当たりをお聞きいたしました。通常通り使っていただけで、特に何かを流した記憶はないと言ってました。ただ、以前もこの時期になると詰まる感じがすると言ってました。さっそく大田区田園調布担当が現場調査からお伺いとなりました。作業報告ではローポンプ作業で詰まりが解消できたとありました。すぐに解消し、お客様も「これでトイレが使える！」と、安心されていたようです。

「水が止まらないのでタンクの中に水がたまらない状態で、ネットで調べていじってみたら部品が外れそうにグラグラしているので、そこが原因かもしれない」と言われてます。「部品の劣化のようですので、もうさわらないでお待ちください。トイレの配管のところについている止水栓を止めておかれると一旦水は止まります」とご案内し、大田区田園調布担当の作業スタッフが50～60分くらいで伺いました。やはり部品の交換ですぐに直ったとの報告でした。

「詰まってから、ポンプやラバーカップやブラシ等で、いろいろ手を尽くしたが、全くと言っていいほど改善されない。それだけ、詰まりがすごいんですかね？」とお客様。「やり方等にもよるので、そこまでやって解消されないなら、もうこれ以上しない方がいいと思うので、そのままお待ちください」とお伝えして、大田区田園調布担当の作業スタッフが、30～60分で伺いました。かなり奥まで、詰まらせてしまったようなので、一気に高圧洗浄で流したそうです。

お客様から教えてもらった情報を大田区田園調布担当の作業スタッフに伝え、現場調査からお伺いとなりました。お客様には少し大掛かりになるか簡単な作業で済むかは、実際に見てから説明しますと案内。後で作業報告を確認すると、まずローポンプを使っての作業をしたが、やはり流れが悪かったので、最終的には便器の脱着作業となったとありました。大がかりな作業となりましたが、異物は取り出せて、流れは改善しました。お客様は「オート洗浄はオフにしよう」と言っていたとのことでした。

「何も落としてないから、多分トイレットペーパーを流しすぎちゃったんだと思って、ラバーカップでやってみたけど全然ダメなんですよ！」とお困りのご様子。詰まりが酷い場合ラバーカップでは解消できない場合もありますねとお話しし、大田区田園調布の作業スタッフに確認し40～50分でお伺いすることになりました。トイレが2階にもう一つあるため急いではいないとのことでしたが、迅速な対応に喜んでいただけたと作業スタッフから報告がありました。

トイレを流したあとにいつもだったら自然に止まるはずなのに、なぜかそのまま水が流れているんですとのこと。止水栓を締めたらなんとか水は止まったが、修理は自分では出来ないので電話したとおっしゃっていました。大田区田園調布エリアの作業スタッフに確認し、40～50分ほどで手配しました。原因は手洗い管の不具合でした。接続部分にあるナットの緩みと、新しいパッキンに交換し、トラブル解消したとの報告でした。

今朝までは大丈夫だったみたいですが、今は、トイレの水がゆっくり流れてはいるけど、流れが悪いので直してほしいとのお話でした。トイレは普通に使っていたようなので、何か固形物を落としたとかはなさそうです。時間を調べ、60分ほどで大田区田園調布担当の作業スタッフを手配。前の作業が終わり次第、伺いました。状態的には、奥の方にあるペーパーや汚れなどが原因で流れが悪い感じだったので、今回は高圧洗浄での解消作業となりました。

拭いても拭いても床がぬれているそうです。とにかく見ないと原因分からないので、大田区田園調布担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いして、原因究明するとお伝えしました。外からはわかりにくいが、タンク内に損傷があり、このままだとタンクが壊れる可能性があるとお伝えしたそうです。損傷個所を実際に見て、お客様も驚かれていたそうです。早々に便器交換が必要なので、一度戻って、便器の在庫を調達し、その日のうちに交換完了したそうです。

生理用ナプキンが落ちてしまったらしく、「あっ！」と気付いたときにはもう流れていくところだったようです。女性は、そのままうまく流れればと思ってもう一度流してみたそうですが、水が上がってきてしまったというので、それ以上は流したりしないようにと伝えて大田区田園調布担当の作業スタッフを手配しました。その後、配管の奥のほうで引っかかってしまっていたようで、高圧洗浄機を使っての作業になったと報告がありました。

何か落としたとか、ペーパー使いすぎたという感じもない。急に詰まり始めたとのこと。「また流すと、また、溢れそうで心配で流すことできない」と、とても不安そうです。大田区田園調布担当の作業スタッフが、今から30～40分で、お伺いすると伝えました。意外に詰まりは強めだったようです。高圧洗浄するほどではなかったようですが、お客様と相談して、少ししっかりと汚れを落とすということで、トーラーでの、詰まり作業でご満足いただけたそうです。

どうやら1年前くらいから流れが悪い状態で、一応流れてはいたのでそのまま使ってて、もう完全に流れなくなってしまったのでお願いしたいとのこと。大田区田園調布担当のスタッフと連絡を取り、60～90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。詰まりの状態を見ると、ローポンプでの作業で解消できる感じだったのでそれで作業し、水が流れるか確認。スムーズに流れるようになりました。「もっと早く頼んでおけば良かった」とご満足いただけたようです。

ちょうどこれからお昼の休憩に入り、約3時間後に診療が開始されるので、できればこの3時間の間に解決してほしいとのご希望。すぐに大田区田園調布にいるエリアスタッフに確認し、30～60分で到着できるので3時間後には余裕をもって作業を終えられるだろうとお話。過去にも同じ場所が詰まり業者さんを呼んだ時に、配管の構造上詰まりやすいかもしれないと言われていたとのこと。その際は高圧洗浄機を使用して配管掃除をしてもらったそうです。まずは詰まり箇所や原因も見させていただきますとお話し、すぐにお手配となりました。

ご実家に住んでいたお母様が施設に入居し、今は空き家になっているようですが今は娘さんがいるとのこと。大田区田園調布に作業スタッフが60～90分後に伺うことになりました。手洗い管の水は便器を洗浄するときに回すレバーの玉鎖が正常でないときに止まらなくなります。鎖をまず確認すると、レバーと鎖の連結ができていなく外れていたようです。鎖も劣化からちぎれそうだったため部品の交換を実施。タンク内も正常に稼働していることを確認し、トイレを使用すると、手洗い場の水もしっかり止まるようになり無事にトラブル解消です。

お客様は先日、このアパートに引っ越しをされた方でした。最近、トイレに入るために床が濡れている感じがするとのことでした。とても心配だからと管理会社に連絡をいれたら急ぎだったら直接、水道屋さんに依頼してほしいとのことでした。早速、当社の{エリア｝のエリア担当がお伺いしました。ちょうど、大家さんが来ていて元々備え付けのウォシュレットだったので、今回は大家さん負担で作業となりました。配管がきちんと取り付けできてなかったようでした。無事に水漏れ修理終了となりました。お客様もほっとしたようでした。

お水とお湯の蛇口は別々でひねって開閉するタイプ。もう大分古いようで、捻って閉めても緩んできてしまうのか、じわじわ水漏れが発生しているとのこと。大田区田園調布の作業スタッフが目と鼻の先の現場でちょうど作業をしていたため、すぐに15～20分後は到着することができました。蛇口の部品劣化からしっかり蛇口をしめても少しずつ緩んできてしまい、水漏れに繋がっているようです。実は来週には娘さんが出産のため里帰りをしてくるとのこともあり、レバー式の分岐水栓に交換することになったようです。

水が流れないと言ってたので、詰まってますか？と聞くと、分からないと言ってました。朝は大丈夫だったそうです。さっそく、大田区田園調布の担当の作業スタッフが現地に向かう予約となりました。お客様から、支払いは現金だけですか？と聞かれたので、カードのお支払いと振込も対応しているお伝えしたら「良かった」と安心されました。今、現金の持ち合わせがなかったので少し心配だったようです。後で、作業報告を見たら一番簡単な作業で終了。今回はカード払いで終了となってました。

水位が上がって、少しずつ少しずつ下がっていく感じとの事なので、たぶん詰まりが原因で、流れない可能性が高いとご案内。大田区田園調布担当の作業スタッフが30～40分でお伺い出来るので、お待ちいただきたいとご案内しました。料金は、最低8000円～になるので、詳しいことはきちんとご案内して作業に入るとお伝えしました。幸い、詰まりの程度は軽い物だったので、ローポンプ作業で終了でき、詰まりもきちんと解消できたそうです。

食洗機を買い替えて、その取り付け工事の際に、水を一度止めないと作業できないと言われたが、元栓を閉めても水が止まらないとのことでした。大田区田園調布担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、30～60分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「そんなに早く来ていただけるんですか！お願いします！」と言っていただき、スタッフを手配しました。元栓のバルブが劣化していたようで、バルブ交換の作業をして無事に水が止まったそうです。

この日はお電話もひっきりなしで、作業予約も混みあっていました。大田区田園調布の作業スタッフは予約作業がかなり入っている状態でしたが、夜の9時くらいであれば向かえそうだという者が1名見つかり、このお時間か、お急ぎでなければ明日のご予約も可能だとご案内しました。今日中に直したいので遅くても来てもらいたいとのことで、当日中にお伺いしました。ペーパーをたくさん流したことが原因だったようで、簡易作業で詰まりは解消しました。

どこからの水漏れかを聞きました。洗面台流しの下から水漏れが発生しているとのこと。今までに水漏れに気づいてなかったので、かなりびっくりしたとのこと。早く直してほしいと急いでいる様子だったので、すぐに大田区田園調布エリアの作業スタッフの到着時間お調べ。最短40～50分ほどでご案内しました。給水管接合部からの水漏れだったので、劣化したパッキン交換とナットの締め直しをし、トラブル解消しました。

夜間の連絡で、作業の際は夜間料金がかかる時間帯でしたが、昼間は仕事で帰りが遅くなるそうです。できれば今日中に来てもらいたいとのご希望で、1時間ほどで向かえる作業スタッフを手配しました。薬剤やパイプクリーナーでは詰まりが解消せず、固形物を流した記憶はないとのことだったので、高圧洗浄をおこない、ようやく水が流れていくようになりました。若い男性でしたが作業の前に音が気になるかもしれないからとお隣さんに挨拶に行ったりしてくれ、とても感心したとの報告が作業スタッフからありました。

水を流してみると溢れるギリギリのところまで水位があがってきてしまい、今は全く流れない状態のようです。トイレ詰まりの原因は？と聞くと、トイレットペーパーではなく普通のティッシュを流したとのこと。とりあえず、この後は水を流したりはしないようにお願いしました。大田区田園調布担当の作業スタッフを現場まですぐに向かわせ、30分ほどで到着。作業はローポンプにて詰まり解消。正常に水が流れるかをお客様に確認してもらい、終了となりました。

「しばらく流れが悪い。排水のところにつけていた網を外してしまったせいで臭うのかもしれないが、ちょっとおかしい気がする。気になるので早めに来てほしい」と言われてます。大田区田園調布の担当スタッフに確認すると、40～50分でお伺いが可能とのこと。洗面所ですと知らない間に流れたものがあったりするので、このあとなるべく水を流さないようにしてお待ちくださいとお願いし、手配を急ぎました。現場にて、下のパイプを外したところ、髪の毛が全体に詰まって水垢でふさがってしまっていたそうです。

「だいぶ前に流してしまったかもしれないが、よく覚えていないようだ。時間がたてば引いていくので母はそのままにしてたと言ってますが、台所で流れる時にボコボコ変な音がしてるので、やっぱり見てほしい」と言われてます。尿取りパッドだと溶けることはないので、水分で膨らんで繋がっている配管のどこかに詰まってしまっている可能性が高いです。時間がたってしまっているのであれば、大掛かりになる可能性もありますが、まずは伺いますとご案内し、60分くらいでお伺いしました。

大田区田園調布のマンションにお住まいのお客様。夜にトイレの水漏れに気づいた際にタオルを巻いて応急処置をしていたようです。「大量に漏れてるわけではなくて緊急性はないけれど、漏れ続けても困るので、今日中に来てくれるとありがたいんですけど」とのことでした。さっそく、大田区田園調布担当の作業スタッフに確認をとると、前の作業が立て込んでいた為、12～13時でのご案内となりました。「じゃあ、それでお願いします。到着前に電話っていただけますか？」とご依頼いただき、到着10分くらい前にお電話しますとご案内いたしました。

院長の奥様からのお電話でした。診察も終わりお掃除をしたら、トイレが詰まっていることが分かったとのこと。もしかしたら、小さいお子さんたちも使ったりするので、何か流したかもしれないそうです。急いで大田区田園調布担当の作業スタッフが向かいました。詰まった原因不明とのことで、作業道具を色々そろえて持って行ったようでした。後で、作業報告を確認すると、どうやら小さいプラスティック製の物が詰まっていたようです。流れないままペーパーが絡まっていて結構大変な感じだったものの、詰まりは解消されたとのこと。お客様もホッとしていたそうです。

男性は、この日はずっと在宅しているということだったので、大田区田園調布の作業スタッフに確認して1～2時間後くらいに行けるように手配を取りました。シンクは完全に詰まってはいませんでしたが、経年の汚れなどが配管に詰まっているようで、高圧洗浄をしないと解消されないような状態でした。そのため、その旨を料金とともに男性に説明し、高圧洗浄にて対応しました。詰まりが解消された後「このシンクってこんなにスッキリ流れるものだったんですね！」と男性は感動されていたとのことです。

キッチンのシャワーヘッドの切替部分から水漏れしていて、蛇口をしめてもポタポタと音がするとのこと。今日は決裁権のある人もいるので、まずは見積もりをしてもらい、その場でOKが出ればそのまま作業してほしいとのご依頼でした。お電話口は混み合っていましたが90分程で到着出来るとお話して依頼になりました。水漏れの原因はパッキンの劣化だったため、パッキンを交換すれば直る状態。作業スタッフが現場で状況説明をすると「そのまま直しちゃって」とのことで、部品交換作業を無事に完了したようです。

少し前からしっかり流れず、流したはずのペーパーが浮いていることがあったので、家に常備してあったラバーカップで詰まり除去。数日は良くなるものの、また詰まってしまうことを数度繰り返していたようです。ご自宅にトイレは1ヶ所しかなく、お客様は足が悪いのでトイレを借りに外に出ることも厳しいため、早急に直してほしいとのご希望。今日はこの後デイサービスに行くので、帰宅する17時に来てほしいとのこと。そこで、大田区田園調布の作業スタッフが17～17時半にお伺いすることになりました。

大田区田園調布担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いできるとご案内し、向かうことになりました。まだそれほど古い感じの蛇口ではなかったようです。お水とお湯の2ハンドル混合栓。数年前に交換された物だとのこと。お客様としては、シングルレバーにされたいというご希望があったそうです。作業としては大変ではありましたが、きちんと取り付け完了して、とても喜んでいただけたので、やりがいがあったとの報告がありました。

夜間では出来ない作業もあることや、使っていると、どんどん詰まりが悪化し、溢れてくるということも多々あるので、日中に手配しようと判断されたのは、とてもよかったと思います。大田区田園調布担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。何も落としていないというので、おそらく経年の汚れによる詰まり。詰まりの程度は、軽めだったそうです。ローポンプですぐに解消できたので、ホッとされていたそうです。

最初に業者を呼んだ時から今現在まで、ずっとトイレが使えない状態で非常に困っているとのこと。できるだけ早く来てほしいとのご希望でした。大田区田園調布担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、40～60分ほどで向かえるとお客様にご案内いたしました。「固形物を流してしまったようなのですが、大丈夫でしょうか？」と不安そうなご様子のお客様。「ベテランの作業スタッフを派遣いたしますのでご安心ください」とお伝えし、すぐに作業スタッフを出動させました。

当店なら、大田区田園調布担当の作業スタッフが30～40分で向かえました。ただ、その時点で、午前0時を過ぎるので、どうだろうか？と思ったのですが、ご夫婦で「もう、本当に困っているので、起きています。待っています！」と強くご希望されました。万が一、高圧洗浄が必要なら、時間的に難しい可能性もご案内し、向かいました。何も落としていないと言われていたので、やはり、詰まりとしては中程度、トーラーを使いましたが、それで十分きれいにスッキリ解消されて、喜んでいただけたそうです。

こちらで対応できるが、給湯器付近だと、水漏れ箇所にもよるので、あくまでも見てからのご案内にはなるとお伝えして、大田区田園調布担当の作業スタッフが、40～60分でお伺い可能とご案内しました。現場で見させていただくと、水漏れ箇所は給湯器ではなかったので、ホース部分の修繕での対応となったようです。また漏れるようならば、ホース全体の交換になるが、取り寄せなので、少し時間はかかるとお伝えしておいたそうです。

大田区田園調布担当の作業スタッフが、近くの作業終了したところで20～30分でお伺い可能とご案内すると、とても喜んでいただけました。詳しくは見てからご案内とお伝えしました。お客様のお話によると、周辺の地盤が弱いので、そのせいもあると、不動産屋には言われていて、トイレの排水が、お風呂場に流れてしまったこともあるようです。今回は、無事にローポンプの作業で終了できたそうですが「困ったらまたお願いね」と、言っていただけたそうです。

排水詰まりの原因など心当たりあるかと確認すると、特に何かを流したわけではないと言ってました。早速、大田区田園調布担当の作業スタッフが現地調査からお伺いしました。多分詰まりだと思うが、やはり根本的な原因がわからないとその後もまた詰まることになるだろうとの結果。後で作業の完了確認をすると、作業的には汚水升のつまりが原因かもとのことでした。かなり汚れがたまっていたようです。高圧洗浄を使って清掃したと報告がありました。お客様も見違えるほどスムーズに流れて助かったと言っていたようでした。

下のお宅に迷惑がかかったりしないかしら…と心配されていました。「詰まって溢れたりしていなければタンク内の不具合ということが多いので大丈夫だと思う。ご不安であれば止水栓を閉めれば水が止まるので、止水栓を閉めてお待ちください」とご案内しました。しかし、止水栓がどこにあるか分からないとのこと。大田区田園調布担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる50～60分ほどの者で作業に伺うことになりました。タンク内の修理で無事トラブル解消したとのことです。

ご主人がトイレに入ろうとしたら紙が詰まっている状態。一度流そうと少し水を出したもの、流れていかずに溜まっていく一方のようです。奥様に確認をすると、トイレットペーパーを一気にたくさん流してしまったとのことでした。そのままの状態でお待ちくださいねとお話をして、前回と同じ、大田区田園調布の作業スタッフが50～60分後にお伺い。以前から水の流れが悪かったとのことで、蓄積された老廃物が溜まってしまったんですね。ローポンプを使用し、さらに薬も使って詰まりの改善作業となったようです。

トイレを使用後に流した時に、便器の奥からいつもしないような異音がしたりと詰まりのサインは出ていたようです。しかしお客様は一人暮らしのため基本的にはご自身以外使用していないトイレで、便器の中に固形物を落とした記憶はないとのことでした。今は在宅とのことで30～60分位で現場に到着。すると「タバコを流す癖があるから、もしかしたらそれかもしれない」と心当たりがあった様子。タバコは溶けないので流してはダメですね。まずは便器を脱着する作業から開始となったようです。

犬のウンチのせいもあるだろうが、2か月前くらいから 流れが悪くなっていた。それでも、自分で何とかして解消はされていたので、そのまま使っていたそうです。 今日は、もう流れなくなって、ラバーカップでやっても、全く解消されなくなってしまったそうです。作業スタッフが40～60分前後で向かえるので、そのままお待ちくださいとお伝えしました。詰まりの程度としては中程度ですが、詰まりやすいので、ローポンプで強めの作業をして、詰まり解消されたそうです。

「小学校に通っている子供が使用した後に流れが悪くなった。子供に聞いてもペーパー以外は流していないと言っていたがどうも疑わしい」とのこと。今回、詰まったトイレは1階のトイレで、とりあえずは2階にもトイレがあるので大丈夫とは言ってましたが、このままにしたくないので来てほしいとのご相談です。さっそく、担当の作業スタッフが現地調査からのお伺いで出動いたしました。作業的にはローポンプ作業で終了。おそらく、ペーパーを塊で流してしまったのが原因のようでした。無事に詰まりは解消し、お客様もこれで安心と言っていただけたようです。

トイレ詰まりということで、詰まりの原因に何か心当りあるか聞くと、固形物を落としたとかはないようです。「多分、トイレットペーパーだと思うんですけど」と言ってました。「トイレは1つしかないので、出来れば早めに来てほしい」とのことで、お時間お調べし、40～60分で行ける作業スタッフが居たので手配。なるべく急いでお伺いしました。到着後、すぐに状態を見させもらい、今回はローポンプでの作業で対応し、解消されました。無事詰まりが解消されホッとしていらしたようです。

トイレ詰まりということで、原因は何か心当りあるか聞くと「小さい子供がいるんですけど、ペーパーをたくさん流し過ぎちゃったみたいなんです」とのこと。お客様の方でラバーカップでやってみたけどダメだったようで、ネットで調べてお電話いただけたそうです。あいにく休日で混み合っており、最短が60～90分でしたが、お待ちいただけました。前の作業終わり次第なるべく急ぎますねと伝え伺いました。作業としては、ローポンプでの除去作業で無事詰まりは解消されたとのことです。

大田区田園調布の戸建にお住まいの男性からのお問い合わせです。時間を確認すると、作業スタッフが、ちょうど作業終了したところでしたので、30分前後の時間で向かえるとご案内。とても喜んでいただけました。作業は結構大変な作業となったようです。詰まったりということが今までなかったという事でしたが、かなりな汚れの溜まり具合だったようです。今後数年は大丈夫なように、高圧洗浄の作業をご希望されたので、この機会にすっきりさっぱりと、詰まり解消できたそうです。

もちろん、ご本人様お一人でも立ち合えるそうですが、目も悪くなってきていて、耳もかなり遠くなっているので、できればヘルパーさんもいたほうがいいだろうとのこと。そのほうが安心ですよね。作業スタッフが40～60分で到着なので、遅くとも11時には到着できるとご案内。「それなら、いられるのでお願いしたい」と、ご依頼。詰まりの程度は中程度だったようで、トーラーでの作業で、詰まりは解消できたようです。ヘルパーさんも午前中で終了出来て、ほっとされていたそうです。

少し前から流れが悪くなっていたが、原因は不明とのことでした。ただ、先日トイレ掃除のときに掃除用のシートを少し多めに流してしまったとのこと。一応、流せるタイプとは書いてあったとは言ってました。まずは、担当の作業スタッフが急いで向かいました。また、料金を気にされている方でしたので、見積もりさせてもらってからの作業とご案内しておきました。後で作業報告を確認したら、無事作業終了となってました。お支払いは一部入金で残りは振込対応となったようです。

トイレの止水栓も開いた状態だし、なぜ水が溜まっていないのか原因が分からず。タンクの中を見てみようとしたものの、悪化しても怖いので専門の人に頼もうと電話をくれたようです。すぐに作業スタッフが50～60分で現場に到着。タンクの蓋を開けてみると、中にある浮き球の破損が原因でした。浮き球が上下に動くことで水が流れたり止まったりするものの、破損して機能していないため、給水が行われずに溜まっていない状態。浮き球を新しいものに交換すると、ゆっくりと給水が始まり、タンクに水が溜まってきたようです。

夜間になっていましたが、大田区田園調布担当の作業スタッフが、40～60分で向かえるというので、お伝えすると「とても助かります」と、喜んでいただけました。少しずつ流れていたので、試しに再度流したら、溢れてしまったので、もうこわくて触われないそうです。詰まりの原因としては、無いと思われるが、機械等を使う場合は、夜間は時間的にできない作業になるとお伝えしました。作業スタッフが、確認し、ローポンプで解消しなければ、トーラーと思っていたようですが、ローポンプの作業で、すっきり詰まり解消されたそうです。

職員さんによると「利用者さんはオムツなど使用する方ではないので、たぶんペーパーとかの詰まりだと思うんですけど」ということでした。そのため、作業スタッフを50～60分で向かえるように手配することになりました。その後現場では、おむつなどが原因ではなかったものの結構ひどい詰まりだったようです。ローポンプやトーラーでの作業では解消できず、高圧洗浄機を使っての作業になったとのこと。作業を見守っていた職員さんは「自分たちじゃ解決できないはずよね～。潔く頼んでよかったです」と言っていたそうです。

詰まりの原因に何か心当たりあるか聞くと、特に何か落としたとかはないようで「多分ペーパーだと思うんですけど…」とのこと。お昼には出かけてしまうのでそれまでに作業も終わってほしいみたいで、朝にお電話がありました。お時間お調べし、60分くらいで行ける作業スタッフがいたので手配。見させてもらったところ通常のペーパー詰まりで、ローポンプでの作業にて詰まりを解消しました。出掛ける前に直ってお客様も安心したようでした。

50代くらいの男性からのご連絡です。止水栓は止められたかどうかお伺いすると、止水栓らしきところは回してみたが、水漏れが止まる様子はないそうです。「ご心配と思いますが、そのままお待ちください。作業スタッフが、30～40分で急いで向かいます」と、ご案内。ホッとされていました。亀裂ということだと、タンク交換するしかないのですが、タンクが古い物だったため、同じ物はなく、新しく出ているタンクで取り付け完了出来たそうです。

さっそく、現場調査からでお伺いとなりました。もちろん見積は無料です。急に水の流れる音も変わり、気が付くとタンクに水が貯まるのにすごく時間かかるとのこと。家族が多いので、とても不便だから、一度見てほしいとのご相談でした。作業スタッフからの報告ですと、タンク内の部品の劣化が原因だったようでした。それを交換して終了。ご料金も部品交換のみだったのでそんなにかからず「とても助かった」と言っていただけたようでした。

ご連絡を入れて来た方はお店のオーナー様でした。現地には店長さんがいるようで、困ったと初めにオーナーに連絡があったようでした。どこの業者に連絡を入れても明日のお昼頃と言われてしまったとのこと。今日これからか、または明日の朝早くにお願い出来ないとお客様が回せないので、なんとか来てほしいとのご要望。それでは、この後40～60分で向かいますと案内すると、ホッとしたようでした。作業報告では配管にキャップらしきものがつまっていたようで、それを取り除いて終了となりました。少しお時間がかかりましたが「助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

詰まりの原因に何か心当たりあるか聞いてみると「たぶん子どもが、トイレットペーパーをたくさん流しちゃったんだと思う」とのこと。まだ小さいお子さんがいるようで、たまにペーパーで遊んで流しちゃうみたいです。お伺いのお時間としては40～60分。前の作業が終わり次第、伺いました。それから状態見させてもらい、少し詰まりが激しかったので、今回は便器を脱着しての作業となりました。詰まりが解消されホッとした様子でした。

トイレ詰まりの原因をお尋ねすると「高齢の母が家にいる。尿漏れパッドをそのまま流してしまったようで…」とご心配な様子でお話されていました。すぐに大田区田園調布の作業スタッフに、時間を確認。最短30～40分ほどでご案内すると「そんなもんで来てもらえるんですね！よかった！」とホッとしたご様子でした。作業は、便器脱着により詰まり完了いたしました。「値段は高いけど、すぐ来てくれて助かったよ。ありがとう」と喜んで頂けたようでした。

「市販のパイプクリーナーを流してみたが、特に変わりないので、専門の業者に頼まないとダメかと思って電話した」とのご相談です。「なにか詰まっていないかどうか、まず洗面台の下のパイプから確認して、それで解消しなければ配管の高圧洗浄で解消するかどうか、作業方法は見てから現場できちんとご説明しますのでご安心ください」と案内しました。担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺い。パイプのところにたまっていた髪の毛を取り除き、洗浄して解消したとのことです。

なんでもお子様がお泊まりをされていたそうですが、遊んでいるうちにトイレに小さな人形を流してしまったそうです。現在詰まりなどの症状は出ていないようですが「いつ詰まるか心配で…」とお困りの様子。すぐに大田区田園調布担当の作業スタッフに確認をとり、40分前後で現場へ向かうこととなりました。受付の時点では「まずは点検からお願いします」とのことですが、現場担当の作業スタッフから、異物除去作業までさせていただいたと報告がありました。また、お電話くださったお客様が「自宅のウォシュレット修理もお願いします！」とお申し出頂いたようで、ご実家から近いというお客様の自宅へもお伺いし、作業させていただきました。

トイレが使えないので、とにかく焦っていました。作業スタッフが30～40分で向かうとだけご案内。後は現場で説明しますねと伝えました。「わかったわかった。待っているわ」と電話は切れました。心配なようで、現場でも「何が原因？」と周りをウロウロされていたそうです。トイレタンク内部の部品損傷による水漏れだったそうです。詰まり等はなく、タンクを開けて、必要な部品交換をして、無事にトイレの水漏れは止まったそうです。

女性によると、ラバーカップを使って自分でもやってみたそうですが、やり方が悪いのか一向に良くならないということでした。また、今日の15時までには家を出たいとお急ぎだったので、作業スタッフを30～60分ですぐ行けるように手配しました。トイレットペーパーなどの詰まりだったようで、ローポンプでの作業で無事に詰まりは抜けたようです。予定の15時にも十分余裕をもって終わることができ、女性にも喜んでもらえたと作業スタッフから報告がありました。

蛇口からの水漏れのほかに、その下の配管からも今朝水漏れしていたそうです。大田区田園調布担当の作業スタッフが一緒に見に行くことになりました。受付時に女性が「もう20年くらい住んでるから、いろいろ壊れてくるのかもしれないわね～」と言っていたので、部品交換も必要かもしれないなと思いながら、作業スタッフからの報告を待っていると、やはり経年劣化での水漏れだったようで、部品交換になったということでした。

お電話はアパートの大家さんでした。入居者からの連絡で、トイレの不具合を知り、こちらへお電話くださったとのこと。古いアパートで、以前、一度リフォームをしたが、すでにそこから10年以上は経っているようです。お客様には、現地でトイレを見てから、詳しい作業内容を案内させてもらいますと説明し、担当の作業スタッフに向かってもらいました。後で作業報告を確認したところ、手持ちの部品交換で直ったようで、安心しました。

詳しく状況をお伺い。昨日、来店したお客様がファンデーションケースを流してしまったそうです。今のところまだ詰まる気配はないが、取り除いておかないとまずいかなと思って電話したとおっしゃっていました。大田区田園調布の作業スタッフに確認し、60分以内には向かえるとお伝えすると「それなら開店に間に合うから良かった」とお客様。便器脱着にて異物を取り除き作業終了。また何かトラブルがあった時にお願いしたいとおっしゃってくれたとのことです。

赤ちゃんがいるようで、激しく泣いている声が聞こえ、旦那様もオロオロしている様子が電話口から伝わってきました。奥様がとてもしっかりしていたのでまず止水栓の案内をし、すぐに向かえる作業スタッフを調べました。止水栓がわからないと最初は言っていましたが、よくある場所の説明をしたところ、見つけて、締めると水は止まったようです。最短で向かえる30分ほどの者が見つかり、すぐに出動。奥様が本当にしっかりした方だったので助かりました。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと「トイレットペーパーをたくさん流してしまったのが原因だと思う」とのこと。どれくらいで来られるのかと少し時間を気にされてました。スタッフ全員が作業に出ていたので、最短で50～60分でのお伺いでしたが「じゃあなるべく早めに」とお待ちいただけました。作業が終わり次第急いで伺いました。トイレの状態を見させてもらったのち、今回はローポンプでの除去作業となったようです。

お客様からトイレの状況を少し聞きました。このマンションには、前からずっと住んでいるそうで、かなり古いと言っていました。多少水回りはリフォームをしてもらったが、最近トイレの流れが悪くなっているとのことでした。原因はわからないと、かなりご不安そうなご様子です。そこで、まずは、現場調査から向かうこととなりました。後で作業報告を見たら、長年の詰まりが蓄積されていたようです。高圧洗浄で解消できたと報告が上がってました。

調べると、三年ほど前に一度伺っていた現場。それから何の問題もなく大丈夫だったようですが、アパートの住人の方から水の流れが悪いと連絡があったので、見に行ったら排水桝から水が溢れていたとのことです。ティッシュのカスなど散らばっている状態。三年前に伺った作業スタッフを今回も向かわせました。アパート全体の水が集まる排水管のため、高圧洗浄機で配管内をきれいに掃除して、水のつまりも一緒に解消。「ありがとう！また何かあったらよろしくね！」と、とても感謝されたようです。

トイレのタンクへの給水管からの水漏れ修理依頼です。水が結構な勢いで出ていると思うと言っていたので、まずは止水栓を締めて水を止めるようお伝えしました。大田区田園調布の作業スタッフ全員に時間を聞き、一番早かった30分でご案内。「ぜひぜひお願いしたい！」とおっしゃってくださり、依頼となりました。伺って見ると、タンクに繋がっている給水管の根元から水漏れの状態でした。給水管の経年劣化による水漏れのため、フレキホースに交換し、トラブル解消したようです。

大田区田園調布にあるマンションにお住まいのため、家の外にある家全体の止水栓を止め、とりあえず水は止まっているとのこと。ただし家全体の水まわりが使用できずに困っているとのことでした。至急対応できる作業スタッフを20～30分で向かわせました。トイレの止水栓部分はパッキンの劣化、さらにナットも緩んでしまっていたので両方とも交換。また、タンク内のゴムフロートの開閉機能が衰え、水が出っぱなしの状態だったので、こちらも部品交換。全部交換してみると水漏れは収まり、正常に使用できるようになったとのことです。

「流したあとにちゃんと確認しないと、そのまま水が出ていることがある。タンクが古いのか、トイレにも交換の寿命などあるのかなどの話も聞きたい」と言われてます。トイレの使用頻度等によっても違ってきますが、タンクの中の部品の劣化によって水が止まらなくなることはよくあります。修理できるか交換が必要かなど、実際にトイレを見ての判断になるとご案内し、60分くらいでお伺いしました。まずは応急処置をして、最近のトイレは節水や防臭などの機能があるものなども多いので、便器の交換のお見積りもさせていただいたとのことです。

お客様も使うトイレなので、詰まりの原因は分からないようです。一応水はゆるやかに流れて行くが、棒を入れると途中で止まるので、何かが詰まってるのは間違いないとのこと。お電話いただいた日はお休みで、翌日のなるべく早めの時間に来てほしいとのこと。予定確認し、午前中の一番早い時間で予約を取りました。翌朝お伺いし、おトイレを見させてもらうと、少しだけ紙くずが浮いている状態。まずは薬剤とローポンプでの作業をやってみたところ、問題なく流れていきました。便器を外すなどの大掛かりな作業になることなく、詰まりは解消されたとのことです。

まだ便器を交換したばかりだし、そうそう詰まるのもおかしいと思って、すぐにラバーカップを使用してみたとのこと。ラバーカップを使用すると一時的には良くなるが、またすぐに詰まってしっかり流れない模様。何度やっても良くなったり悪化したりを繰り返すので、根本的な部分を解消しないとだめかなと思ったようです。「配管も見てもらうことはできるの？」と質問を頂いたので、現場で作業スタッフが対応できますとお話。結局、原因としては配管内のつまりだったようで、高圧洗浄機を使用して配管内をきれいに掃除すると、水もスムーズに流れるようになったようです。

詰まり原因に特にお心当たりはないとのことだったので、まずはしっかり現場調査をさせていただきます。休日ということもあり、お昼ころにはお出かけされるというお客様のご予定に合わせ、これから30分後にお伺いすることに。「それなら全然間に合います。ぜひお願いします！」とご予約をいただきました。現場を確認したところ、トイレットペーパーが原因のようです。ローポンプという機材を使用して作業すると、無事に詰まりは改善されました。お客様は「こんなに早く来てくださって、予定にも間に合いました。ありがとうございます！」と喜んでくださったそうです。

どうやら、トイレタンクから壁に繋がっている管から、ポタポタと水漏れしているらしく、現在はぞうきんを当てているそうです。「急ぎではあるんですが、明日の朝一番とかでお願いできますか？」とのご希望でした。大田区田園調布担当の作業スタッフに確認を取り、ご予約作業で手配することとなりました。当日現場へお伺いし、原因調査などをさせていただくと、今回は劣化による症状でその場で作業が可能だったため、お客様とご相談の上修理を実施したとのことです。

ずっとチョロチョロ音がしていて気になるのと、水道代も心配なので、早めに来てもらいたいとのご希望でした。作業スタッフに確認したところ、今来ている現場の作業が終わり次第、60分以内で伺うことができそうだとのことだったので、このお時間でご案内し、伺うことになりました。タンク内の部品の簡単な修理で15分ほどで作業は終了しました。「夕方にお電話しても、すぐ来てもらえるんですね。とても助かりました」と喜んでいただけたようです。

「パッキンなのかもしれないが、素人目ではわからない」と、女性が不安そうに言うので「専門の作業スタッフが現場できちんと見るので、安心してください」と伝えて手配することになりました。結果、蛇口は本体が劣化で壊れてしまっていたようです。また、下の排水管の部分にも亀裂が見られたため、今回は蛇口の本体と、蛇腹ホースの部品交換を行ったようです。「結構大変な事だったんですね。ちゃんと見てもらってよかったです」と、女性もホッとされたようだったと報告がありました。

詰まりの原因に心当たりはあるか聞いてみると「トイレットペーパーをたくさん流しちゃったので、多分それだと思います」とのこと。「アパートでトイレ1つしかないし、家族もいるので、なるべく早く来てほしい」と少し時間を気にされてました。時間を確認し、ちょうど近くで作業終えたスタッフがいたので、すぐに30分くらいでお伺いできました。作業としては、ローポンプでの除去作業で無事詰まりは解消。「すぐ来てやってもらって助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

今日トイレ掃除をしたときに気が付いたそうで、いつ頃から漏れていたのかわからないとのこと。連休中ということもあり、少し混み合っていましたが、60分ほどで伺える作業スタッフが見つかり、このお時間でご依頼いただきました。「大がかりな作業になりますか？今日中に直してしまいたいんですけど」と、心配なご様子でした。「ほとんどの作業は当日中にできるので大丈夫ですよ」とご案内すると、少し安心したようです。実際、タンク内の部品交換で直すことができ、30分程で終了いたしました。

とりあえず便器と床の間にタオルを敷いていたとのこと。最初は少し濡れる程度だったけど、最近タオルが結構びっしょりになってしまうので、床の腐食につながっても嫌だなと思い、お電話をいただいたようです。実際、状況が悪化して床の腐食が始まってしまうと、床のリフォームを伴うことになる場合もあります。大事になってしまうと費用負担も大きくなるため、早めに水漏れの修理をしたほうが賢明です。今日はこの後は自宅にいるとのことだったので、60～90分で伺うことになりました。

メーカーはTOTOで、もう30年以上使用しているとのこと。お客様自身で調べたところ、部品は廃盤になっているかもしれないと、お電話口でおっしゃっていましたが「一度見せていただきますね」とお話して向かいました。まずトイレの点検から始め、止水栓も締めて水漏れ部分を確認。お客様のお調べ通り、もう廃盤になっている部品で、合うものがない状態でした。さらに他の部分からも水漏れ、劣化がひどかったため、お客様には修理を色々行うならば交換したほうが、今後のことも考えるといいのでは？と提案。家族で会議してもらった結果、そのまま便器交換となったようです。

昼間ならば無料見積りで行けると思うので、まずは見させていただくとご案内したところ、とても安心されたようです。見積りも混み合ってはいましたが、朝9時でお取りすることができました。作業スタッフが到着し、流れなどを確認をしましたが、幸い何か固形物が詰まっているという感じでなかったようです。作業前にローポンプで解消されるだろうとご案内し、その場で作業依頼して頂けたそうです。無事にトイレ詰まり解消できたそうです。

レバーを倒してもトイレの水が流れない状態。タンクの中を覗いてみたら、鎖みたいなものが切れてしまっているとのことでした。すぐに大田区田園調布担当の作業スタッフに時間の確認をとりました。土日で混み合っており、前の作業が終わり次第の約60～90分でご案内し、手配いたしました。まずは止水栓で水を止めて、タンク内の水を流してから作業を行いました。鎖が途中で切れていたので取り替えて、トラブル解消したとのことです。

まず大田区田園調布担当の作業スタッフに確認をとり、すぐに60分前後で行けるように手配しました。ウォシュレットの部品は、ご自身ですでに用意されているらしく、それの取り付け作業をお願いしたいということで向かいました。その後現場にて、作業をおこなう際に不足部品があったようですが、それはこちらで準備して取り付けできたようで、無事に終了したと報告がありました。また、元々付いていた古い方のウォシュレットは、退去時の現状復旧の際に必要だそうで、処分はせずに女性にお渡ししたということです。

夏場はやはり混み合うようです。大勢が使うこともあり、皆様が持ち込むことになる砂などの汚れや髪の毛で配管が詰まりやすくなってしまうそう。過去にも夏場になると、同じような民泊の施設で、水が流れないというトラブルがあったそうです。今日は掃除に入る日で、担当者が現場にいるので、早急に来てほしいとのこと。50～60分後の到着となりました。高圧洗浄機を使用して配管をきれいに清掃することで詰まりは解消。今後は、排水口にネットを装着するなどの対策をするようにお勧めしてきたそうです。

トイレ2ヶ所と、洗面所の詰りが1ヶ所。現場を見ていないので確定的なことは言えないが、さすがに、そんな金額になるケースはなかなかないだろうとは伝えました。他社さんには、すでにお断りしたそうです。店舗の場所を聞いたら、担当の作業スタッフが20分くらいで行ける場所だったので、とにかく一度見てご案内すると伝え、向かいました。3か所のうち1ヶ所は詰りが特に強かったので、多少大がかりな作業にはなりましたが、他2ヶ所は軽い詰りだったので、最終的には合計8万円の作業となりました。「業者によってこんなに料金が違うんだ」とビックリされ、ご満足いただけたそうです。

その後から水の流れが悪くなってしまい、流すと水が一度上がってからゆっくりと引いていく状態。近くにトイレを借りられる施設やお店があまりないので、トイレが使用できないと困るとのこと。すぐに30～40分で伺うことになりました。作業スタッフが現場を見てみると、小さな薬のチューブかと思いきや、結構大きめのもので、これを流すとたしかに詰まってしまうだろうなというサイズだったようです。便器を取り外して見ると、配管の手前でひっかかっていたので、除去。無事にトラブル解消となったそうです。

トイレの水を流した時に、すぐに流れていかずに水が上がってきてしまったので、お客様はびっくりしたようです。水が引いてからラバーカップを使用すると、一時的には良くなるが、また水が上がってきてしまうようです。根本的な詰まり部分を解消しないと解決できない可能性が高いとお話をして、50～60分後の到着となりました。蓄積されたペーパーや便が詰まってしまっているようなので、圧縮ポンプを使用して圧力をかけることにより、つまり除去。「威力が違いますね～」とお客様は感心していたようです。

「一人暮らしで、もう年をとっているので、自分ではどうしたらいいかわからない。できたら見に来てほしい」と言われています。何かトイレに落として流してしまったなど心当たりがありますか？お伺いしても、特に覚えはない様子。まずは、大田区田園調布の担当スタッフに確認し、今から50～60分くらいでお伺いできるとご案内。ご不便ですが、この後はトイレを使わないで、水を流したりもしないで、そのままでお待ち下さいとお願いし、向かわせました。どうやら、尿とりパッドが詰まっていたようで、取り除く作業をしたところ流れたようです。

詰まった原因がよく分からず、普段通り使っていたら起きてしまったとのこと。お風呂場の排水口もすんなり流れていかないので、このトイレ詰まりと関係あるのでしょうか？とお客様。詰まりの原因によって作業内容が変わるため、まず現場をよく見させていただきますねとお伝え。大田区田園調布の作業スタッフに確認をとり、40～60分ほどで手配しました。お家全体の配管が詰まり気味だったので、高圧洗浄にてトラブル解消したとのことです。

心当たりは特になく、今朝トイレを流したら、詰まってしまったということでした。水は一旦は引いているということだったので、なるべく使わないようにと伝えて、大田区田園調布担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。その後現場にて、症状を見せてもらうのに水を流すと、便器ギリギリまで水が上がってくる状態でした。ただ、その後少しずつ水は引いていくようだったので、ローポンプでの作業を行い、スムーズに詰まり解消となったようです。

5～6年前に、蛇口自体は一式交換しているとのこと。最初は水を使用すると蛇口の根元から水漏れをしていましたが、現状蛇口からもポタポタと水漏れ。使用していなくても水が出てくるので、シンク下の元栓を閉めているとのことでした。本日は旦那様はお休みで在宅、お仕事の奥様に頼まれたようです。毎日キッチンを使用する奥様にとって、不具合が起きているとスムーズに進まずにストレスになりますからね。すぐに作業スタッフがお伺い。蛇口の中のパッキンに問題があったため、新しい物に交換すると無事に水漏れも止まったようです。

明日、奥様のご両親が遊びに来ることになったので、その前に直したいとのこと。旦那様がホームセンターでラバーカップを購入してきたようですが、サイズが合わないのか上手くできなかったとのこと。トイレ詰まりの原因はわからないが、まだ小さいお子様たちがいるので何かを流してしまったのかもしれないとのこと。大田区田園調布担当の作業スタッフが50～60分で到着となりました。何か固形物を流したというよりもペーパーの流しすぎが原因の様子。ローポンプで圧力をかけることで詰まり部分を除去。無事にトラブル解消となったようです。

タンク内部の故障かなとは思ったが、開けてみていないので、どうなっているか分からないとのこと。担当の作業スタッフが、40～50分ほどでお伺いできるので、そのまま触らずに、お待ちいただくようにと伝えました。現場でタンク内を見たところ、タンク内部の鎖が外れていただけだったとのこと。「なんだ、こんなことか」とみんなで笑ってしまったそうです。外れないように調整はしたが、もしまた外れたらご主人にやってもらった方がいいと、調整の仕方をお伝えしたそうです。

止水栓を閉めて、今は水漏れがおさまっているそうで、これから忙しくなる時間帯のため、できれば明日の午前中に来てらえないかとのご希望でした。作業スタッフに確認したところ、翌日の午前中10時くらいであれば空いているとのことで、こちらでご了承いただき、お伺いすることになりました。かなり古いテナントで、水道管の劣化が酷く、担当の従業員の方に現場で詳しくご説明の上、見積書をお渡ししてきました。後日ご依頼のお電話があり、管理会社もお立ち合いのもと、作業となりました。

まずは自宅の掃除から、ということで、すみずみまでご家族が協力して清掃をされていたとのこと。その中で、お子様がキッチンペーパーをトイレに流してしまったらしく、それが原因で詰まったようです。大田区田園調布担当の作業スタッフに確認したところ、これから40～50分ほどで到着できそうでした。お客様には少々お待ちいただき、すぐにお手配となりました。今回は比較的簡単な作業で無事詰まり除去が完了。お父様はお子様に、今後気をつける要注意をされていたようです。

かなり疑心暗鬼になっているようなので、内容について説明。一旦、家族と話してみると切れました。その後しばらくして再度連絡頂く事が出来ました。作業スタッフが、現場の状況をお客様と共にきちんと確認しながら作業の了承頂いたようです。トイレは意外に重症でタンク内の部品が数か所交換しなければならない状況で、今回やらなかったら、酷い水漏れに発生した可能性大きかったようです。台所の蛇口のパッキンは、サービスで交換してきたようです。満足して頂けたようです。

伺うと、「多分漏れているなって思う所にテープをぐるぐる巻きにしてみたの！」との事。「それでも漏れてくるのよね。やっぱりプロに任せないといけないわよね。」とお客様。「現場のプロが直ぐに伺いますから、ご安心くださいね！」とご案内。至急大田区田園調布担当の作業スタッフに確認を取りしした。幸い30～40分でお伺いが可能でしたので、「触らずお待ち下さいね！」とご案内。早急に作業スタッフを向かわせました。拝見すると、やはり配管が破損しており、そこから水が漏れていた為、更に劣化を進めてしまった模様。配管を交換させて頂き、無事完了いたしました。

気が付いたのは2～3日前。ビニールテープで応急処置をしたものの、配管の劣化で破損しているため、水を使用すると水が漏れてしまい洗面所が使用できない状況とのことでした。奥様と相談し、床の腐食にも繋がったら大変なので、早く直してしまおうということになったようです。朝一番の時間帯だったので、すぐに30～40分で作業スタッフは到着。経年劣化のため配管の腐食から水漏れをしている状態。洗面所下のＳ字配管を新しい部品に交換することになったそうです。

蛇口のほうは問題ないが、下の配管から水が漏れてきてしまっているので、お困りとのこと。作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内すると「助かります、お願いしますね」とのこと。急いで向かいました。台所の排水口の下にある、蛇腹の管のところが破損している状態だったために、水が漏れ始めてしまったようでした。補修もできるのですが、お客様から「かなり古いので、交換してほしい」とのご要望があったので、蛇腹部分の管を交換してきたそうです。

大田区田園調布担当の作業スタッフが現場調査から向かいました。通常の使用での詰まりのため、多分ペーパーの蓄積のようで、作業はそれほど大掛かりなものでは無く詰まりが解消しました。先日のお風呂場の方も見てほしいとのことで、調べると、特に詰まりなどは見当たらず。トイレとお風呂の詰まりの関係があるかも何とも言えませんが、今はお風呂は異常ないので「今度詰まったらまた伺うので連絡ください」と案内したようでした。

「たぶん流せるトイレの掃除用シートだと思うんです。流したら詰まっちゃって…」と不思議そうに話されるお客様。まだ夕方だったため、早めにお伺いできればと思い大田区田園調布の作業スタッフに確認をとりました。30～60分前後でお伺いできることをご案内したところ「ぜひお願いします」とご依頼になりました。流せるタイプの掃除用シートが詰まってしまったというお困りのお電話はよくいただきます。一度に何枚も流すのではなく、少量ずつ流すようにアドバイスさせていただきました。

一戸建てのトイレ修理ですと、原因がいろいろとあるので一度現地までお伺いしてご料金をお出ししますよと案内。料金を聞いてから、そこで作業するしないを検討してもらって大丈夫なのでご安心くださいと伝えました。「それならぜひ」ということで、大田区田園調布担当の作業スタッフが40分ほどで現場調査から伺いました。後で作業報告を確認したところ、接続のパッキンの劣化が原因だったようですが、料金もご納得いただき無事に作業終了したようです。

詰まりの原因は分かるか聞くと、きのう少し生ごみを流してしまったのと、便も詰まってるかもしれないとのことでした。お電話いただいたのは早朝。「これから仕事なので夕方来てもらえますか？」とのことで、お客様の都合に合わせて手配。その日の夕方お伺いし、見させてもらいました。詰まりの状況的に、便器を脱着しての作業が必要になりました。およそ1時間ほどで作業は終了。お客様も「直って良かった」とホッとした様子だったとのことです。

お家も年数が経っていて、お風呂の蛇口なども一度も交換していないから古いそうで「古くて固くなってきてるのかも」と言ってました。「今日はずっと家にいるので、できたら今日来てほしい」とのご希望。時間を調べたところ、ちょうど作業中だったので60～90分で手配。前の作業終わり次第向かいました。それから見させてもらうと、確かに結構古い物でした。修理でも可能でしたが、交換についても色々聞かれたので詳しくお話し相談の上、交換作業となりました。

土日どちらでもいいとのことでしたが、早く使用できるようになったほうがいいですねとお話をして、土曜日の午前中に伺うことになりました。どうやらちょっと目を離した隙に、まだ2歳のお子様がトイレットペーパーを永遠に流し続けて詰まらせてしまったようです。便器を超えて床にまで水が溢れたため、それ以上触らずに掃除のみして使用していないとのこと。当日作業スタッフが現場でローポンプという工具で圧力をかけ、つまり原因を除去。また薬剤を使用して排水管内を掃除。やっとトラブル解消できお客様もほっとしていたとのことです。

お電話いただいのはお昼で「今はまだ仕事で、帰ってから来てほしい」とのことで終わりの時間を聞き、行ける作業スタッフを手配しました。念のため、到着前にお電話して伺いました。それからトイレの状態見させてもらうと、ゴムフロートの鎖が切れていてレバーを引いても流れなかったみたいで、ゴムフロートの交換の作業となりました。作業時間はそんなにかからず終了し「夜にありがとうございました」とお礼を言われたとのことです。

他の水道屋さんにも電話かけたが、すぐに来てくれるところがない。お店の営業ができないので早く来てくれるところを探しているそうで、かなりお急ぎのご様子でした。作業スタッフ数名に当たったところ、やはりいくつか予約が入っている状態でしたが、終わり次第、90分ほどで向かえると言う者がおり、このお時間でご依頼いただきました。だいぶお手入れをせずに使ってようで、かなり大がかりな作業にはなりましたが、なんとか当日中に作業を終えることができ、お礼にと店舗で夕食をいただいたそうです。

蛇口が壊れてしまった、レバーが取れてしまったので修理をお願いしたいとのこと。修理か交換かなど見ないとわからないので「無料の見積もりからお伺い出来ますよ」とお話すると、喜んでいらっしゃいました。「よく見させてもらって、詳しくは現場スタッフからご案内します。なんでもご相談ください」とお話しました。大田区田園調布担当の作業スタッフに確認し、60分ほどでお伺いとなり、TOTO浄水器付キッチン水栓に交換となったとのことでした。

「前から少し気になってはいたが、今日はいつもよりひどくポタポタしているので、直してもらわないと」と言われてます。長く使っていると温水便座の劣化などから水漏れが起こることもありますが、便座本体の問題なのか、繋がっている配管の問題かによって、対応できるかどうか変わってきます。まずは見させていただくということで、50～60分くらいで担当の作業スタッフがお伺いしました。結果、配管のつなぎ目は問題なく温水便座の方の問題でした。修理は出来ないため、一度で済んだほうがいいからと新しい便座に交換させていただきました。

詳しく状況をお伺いする。少し前から気になっていたようで、台所の蛇口が緩んでいるのか分からないが、水漏れが起きているとのこと。「蛇口交換は対応しているのか？」とおっしゃっていたので「どのような作業になるかは現場判断となります。部品交換ももちろんやらせて頂いておりますので、まずよく見させてもらいますね」とお話しました。大田区田園調布の作業スタッフに確認し、40～60分ほどでご案内し、現場調査からお伺いとなりました。シングルレバー式混合栓に交換となりました。

お困りのご様子だったため、作業スタッフ数名に確認を取り、最短で伺える1時間前後の者で向かわせることにしました。ただコロナウイルスの影響でほとんどお出かけせず、銀行にも行っていないので、すぐにはお金が払えないとのこと。当店はクレジットカードも使えると案内したところ「クレジットカードなら、息子が家族カードを作って持たせてくれているので、使えるわ」とのことで、向かうことになりました。到着後はローポンプ作業にて無事に解消できたとのことです。

ウォシュレットもついていない便器のため、修理が必要になった時には便器ごと交換も検討しようと思っていたようです。現場で見積もりも出せるので、まずは修理前提でお伺いしますねとお話をして30～60分後に行くことになりました。スタッフがトイレを見ると、給水管の劣化による水漏れが発生していました。また便器と床の隙間からも随分と前から少しずつ水漏れがしていたようです。金額面も合わせて現場で相談。「もう奥さんも年で冷たい便座は可哀想だから、新しいものに交換しよう！」とのことで、ウォシュレット付きトイレに交換となったようです。

戸建てと違いマンションの漏水はわかりづらく、判明しても作業しづらいので、漏水調査だけでも基本料金はかかる旨ご了承頂き向かいました。作業スタッフが60分弱で到着。原因は、トイレのタンク自体の老朽化により、そこから水が止まらない現象が起こっていました。すでにタンクを交換しないと治まらない状態だったようです。外に漏れ出さないうちに、すぐに交換してほしいとのご希望もあり、部品を取りに戻って、すぐに対応させていただきました。

厨房のシンク下の水道管から水漏れが起きているとのこと。お客様は、パッキンが劣化しているからだと思うとおっしゃってました。お電話あったのが20時過ぎ、お店は21時で閉店になるとのこと。「閉店してから少し時間が経ってから来ほしい。21：30くらいに来てもらえないか？」とのご要望。作業スタッフの予約状況を確認し、お客様のご都合に合わせて予約を承りました。ゴムパッキンの交換で水漏れ改善。「こんな時間にありがとうございました」とおっしゃっていたとのことです。

本社の総務に相談したら、お店の地域の水道業者に聞いて欲しいと言われたようでした。洗濯機を利用する頻度が高いので、今日も既に2回は使っているとのこと。今は、1台しか使えないのでどうにか対応してほしいとの希望でした。30～50分で向かうと案内し急いで手配しました。やはり、タオル系の物を洗うため糸くずのような物が大量に詰まっていたようでした。また同じようなことは起こるので定期的に清掃が必要ですよと伝えてきたとのことです。

40～60分ほどで作業スタッフが向かうとご案内しました。作業スタッフがお伺いした時には、気になるような音はしていなかったそうです。流れ等に問題はないと言うので、水を流してみても、お客様がおっしゃるような音はしなかったそうです。それでも、タンク内を点検すると、部品がズレて、当たるのかもしれないと、内部を少し調整してはきたようです。もし、また聞こえるようならば、再度連絡していただくようにと伝えて戻ってきたそうです。

店舗は営業中だそうですが、キッチンの方は作業してもらっていても差し支えないので大丈夫だとのことだったので、最短で伺える作業スタッフを確認。大田区田園調布担当のスタッフが40分ほどで伺うかたちで了承いただきました。現場で調査したところ、キッチンの製氷機の不具合による水漏れでした。応急処置をし、水漏れは止まりましたが、再度不具合が起きた場合は製氷機のメーカーさんにも問い合わせてみてはとご案内。「すぐに来てもらえて助かりました」とお礼を言っていただけました。

拭くと茶色っぽい水で、最初はタオルを置いておく程度で大丈夫だったそうですが、いまは便器の回りに水たまりができるくらい水漏れしているとのこと。金額が詳しく知りたいとのことでしたが、原因やどのような作業をするかで料金も変わってくるので見てみないと詳しいご案内は難しい。まずは見積りが可能なご地域なので、無料でお伺いしますとお伝えしたところ、それならお願いしたいとのことで、40～50分で向かえる作業スタッフを手配しました。

30～60分で向かえる作業スタッフを手配できるとご案内して、向かいました。かなり古くなっていることもあり、交換できるなら交換してほしいとのことです。シャワーが原因かどうかの確認をすると、やはりシャワー自体が原因と判明。シャワー付き水栓の交換作業に入りました。交換できるシャワーの在庫があって良かったと言っていました。少しお風呂の排水溝の臭いも気になるとおっしゃっていたので、業務用の消臭剤も撒いてきたそうです。

台所のシングルレバーの水栓で、自分で分解したら元に戻らなくなってしまって、元栓を閉めてないとかなり水漏れしてしまうとのこと。少し水漏れしてたので自分で直そうと思ったみたいです。お時間確認し、近くで作業中だったので60～90分で手配。前の作業終わり次第なるべく急いで伺いますとお話し、作業スタッフを向かわせました。見たところ、修復が難しい状態だったので、新しく交換することをお勧めし、納得いただけたので交換しました。

近所に住んでいる娘さんからの連絡でした。年配の両親が住んでいて、たまたま今日は父親が出張で外出しているときの出来事みたいでした。「お母さんからの助けを求める電話があったので、私もこれから実家に行ってみるので、すぐに来られますか？」と聞かれました。40～60分で向かいますと説明。それでもいいのでお願いしますと作業予約になりました。後で作業状況を見ると、トイレの水の勢いがなく水圧の問題でつまった可能性があると言ってました。タンク内の修理から入ったようでした。とりあえず詰まりは解消しましたが、またいずれ同じ現象になるかもしれないため、交換も検討するようご案内したとのことです。

便器と床の間から水漏れしているそうで、タオルを置いてどうにかやり過ごしていたそうですが、だんだん水漏れがひどくなってきたので1度見てもらいたいとのこと。ちょうど近隣で作業を終えたところだという作業スタッフが20～30分で到着できそうだとのことだったので、すぐに向かわせることにしました。現場で状況確認し、お客様に作業内容と料金のご案内。その場で作業となりました。20分で修理完了しました。

「流れるので詰まっているわけではないと思う。水の流れが遅いような感じがして時々ちゃんと流れてるか不安になるくらい。大家さんに連絡したら、自分で水道屋さんを頼んで、原因によっては大家さん負担で直してくれると言われた」とのことです。節水タイプのトイレは通常のものに比べるとそういうことはよくあるのは確かです。原因はなにか見ないとわからないと伝え、作業スタッフを向かわせました。現場調査後、その場で大家さんにお電話で説明、タンクレバーの故障だったので部品交換になりました。

ラバーカップで何度か試すものの、改善されず。水が上がってきて少しずつ引いてはいるが、根本的に解決しないと同じ状況を繰り返すだけとお電話をくださったようです。今日はお昼までは娘さんも在宅とのことで、すぐに40～50分で伺うことに。「両親が高齢なのでもしかするとパットか何かを落とした可能性もある」と娘さんは心配していましたが、ペーパーを大量に流したことが原因のようでした。ラバーカップよりも強い圧力をかける作業でローポンプを使用すると、無事に詰まりが解消されたようでスムーズに流れるようになったそうです。

80歳は越えているのではなかと思われる奥様からの連絡でした。作業スタッフが40～60分でのお伺いと伝えました。ご主人はお酒飲んで寝ているので、奥様が起きて待っているそうです。「簡単な詰まりならいいんだけど・・」と言われたのですが、詰まりの状況を見るとそれほどひどくは無く、簡易的な工具で十分に対応出来たようです。40分くらいの作業で、しっかり詰まりも解消されて、安心して寝られるとおっしゃっていたそうです。

会社としては、ここ数日流れが良くないという報告は受けていたが、すぐに詰まると思っていなかったようです。今朝一度使用したら詰まってしまい、上司に報告をしてすぐに水まわりの業者を探したとのことでした。女子トイレは2つあり、排水管が最終的に1つになるため、もう1つのトイレも使用しないでお待ちいただくようにご案内して、40～50分後に到着するとご案内。「なるべく早くお願いします！」とご依頼になりました。作業スタッフが現場を見ると、食べかすやジュースの蓋等が配管に詰まっていたとのこと。全て取り除き、無事に詰まり解消となりました。

作業スタッフは30～40分で向かえるとご案内すると、そのまま依頼して頂けました。症状は、流すとギリギリのあたりで溢れて来て、少しづつ水位が低くなってくるそうです。でも、もう数日この状態なので、完全に詰まる前に見てほしいとのことでした。詰まりの程度は、一般的なペーパー詰まり程度のようでした。作業結果を見たら、簡易的な工具での対応で、十分流れが良くなり、詰まりも解消されたそうです。早く来てもらってよかったと言って頂けたそうです。

入居者さんと日程調整をしてほしいとのことで、こちらからお客様にご連絡をしました。トイレが詰まり始めてから既に2～3日経過しているらしく、今日は水がもうあふれる寸前まで上がってきてしまったとのこと。大田区田園調布担当の作業スタッフに確認してすぐに30～60分でお伺いできるとお話すると「すぐ来てください！」とのことで向かうことになりました。先日猫のトイレ用の砂を流してしまったらしく、それ以降詰まりが生じてきたようです。管理会社の方も現地に来てくださり、無事に当日中に作業が完了できました。

お話をお伺いすると、トイレだけではなく、洗面所も詰まり気味だそうです。できれば今回、洗面所とトイレの両方見てほしいとのことでした。作業スタッフが40分前後で向かえるとご案内。今日は予定はないので早く来てほしいと依頼になりました。トイレも洗面所もローポンプの作業で、何とか詰まり解消はされたのですが、多分、配管の構造が詰まりやすくできているので、もし今度詰まったら、高圧洗浄したほうが良いかもしれないと伝えたそうです。

海外にいる息子さんが使っている離れらしく、年末とお盆の時の年2～3階の帰省をした時くらいしか使用していないようでした。直るかしら？と少し心配している様子だったので、早速、現場調査から作業員が向かいました。後で、作業報告を見たら、便器交換になって終了とありました。詳細を作業スタッフに聞くと、かなり古いトイレなので詰まりを解消するのに便器を外さないといけない。他にもタンク内の部品の故障もあり、それだったら新しいモデルに交換しようとなったようでした。かわいい息子の為と思い、お母様の提案だったとのことです。

「水が流れないのでキッチンが使えない・・ご飯も作れないので早めに来てほしい」と、とてもお困りの様子でした。ここ最近流れが悪かったので、ホームセンターでパイプクリーナーを購入してきて使用してみたが、奥が詰まっているのかあまり改善されなかったようです。近くに作業スタッフがいたので20～40分ですぐに到着。食べ残しや食材のカスの蓄積から排水管が詰まっているようだったため、高圧洗浄を使用して排水管自体を清掃すると、無事に詰まり解消となりました。

洗面所の下から水漏れしているとのこと。「床がびしょびしょに濡れていたので結構漏れちゃってると思うんだけど…」と不安そうにお話されていました。「どのくらいで来てもらえますか？」と早めに対処してほしい様子でした。大田区田園調布担当の作業スタッフに時間を確認し、最短30分くらいでご案内すると「よかった～」とホッとされている様子でした。すぐにお手配をし、作業スタッフを向かわせました。予定より早めに到着し、無事に作業終了、トラブル解消できました。

昨日ご家族皆さんでお引越し作業を終え、無事住める状態になったという新居。水回りやガスなどもろもろを使えるようにし、1日様子を見たとのことですが、トイレの後ろのほうから水漏れしているのか、床に小さな水たまりが出来ていたそうです。管理会社は本日休みで、ご両親は遠方のご実家に帰られるということで、今日中になんとか修理をしてほしいとご希望でした。すぐに大田区田園調布担当の作業スタッフを手配し、40分前後でお伺いすることに。ご両親は「すぐに対応してもらえて本当に良かったです。娘も安心して一人暮らしできそうです」と言っていただけました。

「流れることは流れるんですが…」とお客様。ご自身でラバーカップを使用し症状の改善を試みたそうですが、一向に直る気配がないようです。ご相談させて頂いた結果、「じゃあ、今日これから見に来てもらえますか？」と言っていただき、作業スタッフに確認をとります。年末かなり込み合ってはいましたが、「本日60分以内にお伺いできますので、なるべく急いで向かいますね！」とお話しました。今回現場調査をしたところ、配管詰まりだったようで、2ヶ所のトイレがどちらも詰まっていたようです。無事詰まりが改善され、お客様は安心して年を越すことができると仰っていたそうです。

「流れることは流れるんですが…」とお客様。ご自身でラバーカップを使用し症状の改善を試みたそうですが、一向に直る気配がないようです。ご相談させて頂いた結果、「じゃあ、今日これから見に来てもらえますか？」と言っていただき、作業スタッフに確認をとります。年末かなり込み合ってはいましたが、「本日60分以内にお伺いできますので、なるべく急いで向かいますね！」とお話しました。今回現場調査をしたところ、配管詰まりだったようで、2ヶ所のトイレがどちらも詰まっていたようです。無事詰まりが改善され、お客様は安心して年を越すことができると仰っていたそうです。

「あまり素人がいじらない方がいいかな？」と言うので、専門の者が伺うので触らずに待っていただけるようお伝えしました。トイレは2つあるそうですが、足が悪いので階段を使わない1階のトイレを主に使っているので早く直してもらえると助かるとのことだったため、すぐに作業スタッフを確認。ちょうど近くで作業を終えた者がいたため、30～40分程でお伺いすることができました。タンク内の部品が外れていたため、取り付けと整備をしてすぐに使えるようになりました。

今は実家にお父様とお母様のふたり暮らしで、二階に上がることがほとんどないためここ半年ほど使っていなかったようです。しかし、あと1ヶ月ほどでで入電者の妹さんが出産のため里帰りするので二回も使用できるようにしておいたほうがいいという話になったようです。今日来てくれれば自分も立ち会えるから安心とのことで、時間を確認し、60分後に伺うことになりました。タンクの中にある推移の変化によって弁を開け締めする重要な部品であるボールタップが破損していたようで、部品を交換。「もっと大掛かりになるかと思ったから良かった～！」とお母様も安心したみたいでした。

元栓は閉めたので水は止まっているとのことですが、家中の水が使えなくて不便なので早めに来てもらいたいとのご希望でした。最短で30～40分ほどで向かえる者がいたので、こちらで依頼となり、すぐに向かわせました。破損した配管部分の交換の作業をし、水漏れは解消。お客様も「対応が早くて助かった」ととても喜ばれたそうで、よかったです。おじいさんはとても興味深げに作業を見学していたそうです。

お客様からは、当社の会社の名前を何度も聞かれました。当社に連絡する前に別の水道屋さんに携帯サイトをみて電話をかけ、折返し連絡がいっこうに来ないとの事でした。同じ会社ではないですよねと聞かれました。違いますと説明をきちんして、ご希望のお時間位には行きますと案内をしました。あとで、作業報告を確認するとお客様が本当に助かったと言ってたようでした。年配のお母様が居るようでトイレが使用できないとこまってしまうからとの事でした。

お家で介護をしてるようで、おむつのパッドが詰まってるとのこと。「トイレは1つしかないので、出来れば早めに来てほしい」と言ってました。時間を確認すると近くで待機してる作業スタッフがいたので、すぐに30分くらいでお伺い出来ました。パッドが詰まってるとのお話だったので、到着後作業の流れ、ご料金などを説明して、便器脱着しての取り除く作業となりました。

「特に心当たりはないんですけど、最近水の流れが悪くて気にはなっていたんです。今日は休みなので来てもらえませんか？」との事でした。日中お家にいない方も多く、気になりながらも使われている方は多いですが、そのまま使い続けると更に大きな作業になる事が多々あります。ご要望通り早急に大田区田園調布担当の作業スタッフを向かわせました。拝見すると、やはり排水管に異物が詰まって流れが悪くなっている状態でした。もう少しで詰まる所だったようで、お客様も「今日電話してよかったです。」とホッとされていました。

トイレの水を流すと、便器と床の間から少しずつ水が漏れている状態。毎度トイレを使用した後に拭き掃除をしていたようですが、ここ数日水を流さなくても水が滲んでいるので早めに直してもらおうとご家族で相談されたとのことでした。すぐに30～60分でお伺いするお話すると、「できれば今日は主人が17時には帰宅するので、その時間に来てほしい」とのこと。17時～17時半にお伺いすることになりました。「私一人ではやっぱり不安なので、17時から来てくれるなら良かったです！」と明るい表情が垣間見れた気がしました。

一軒家にお住まいというお客様。ウォシュレット付きのトイレを使われているそうですが、ウォシュレットの水が出る部分から、水漏れしていて困っているとのこと。ウォシュレットの修理は、対応出来るもの、出来ないものなどタイプがいろいろあるため、「まずは無料の現場調査からさせて頂きますね」とご案内。今日はお仕事でお帰りが遅くなるらしく、週末、お休みに来てほしいとのご希望もあり、大田区田園調布担当作業スタッフの予約状況に空きがあることを確認してから、先付のご予約という形でお手配しました。

「1～2週間前から水の流れが悪くて、数日前から詰まるようになった。ただ、自分でやってみたらその時は直るので、そのまま使用していたが、毎日のように詰まるので、対応して頂けますか？」との事でした。至急、大田区田園調布エリア担当の作業スタッフ数名の到着時間を調べ、最速の30～40分でお伺い。状況を見させていただきました。調査させて頂くと、奥の配管が詰まっているため水はけが悪くなり、さらに詰まりを引き起こしていたとの事。専用の工具で作業をさせていただき、無事に直りました。

おもちゃは幅4センチ高さ3センチくらいのプラスティック製の小さなもの。今は詰まってはいないし、流れが悪くなったというのも特になさそうだが、このまま放置して大丈夫なのかと心配とのことでした。おもちゃがどこまで流れていっているかにもよるが、後から詰まってくることもあるので、点検というかたちでお伺いさせていただいた方がご安心かもとお伝えしました。「やっぱりそうよね！」ということで、作業スタッフがお伺いすることになりました。

電話があったとき男性は仕事中だったようで、仕事から帰宅する18～19時くらいに来てほしいということでした。トイレはとりあえず、タンク内のボールタップを上げて、一時的に水を止めて来たそうです。時間に合わせて大田区田園調布の作業スタッフを向かわせました。水が止まらない状況や、トイレ全体を見せてもらった後、タンク内の部品を2ヶ所交換しました。きちんと直っているかの確認を男性にもしてもらって、作業完了となりました。

お客様はかなり困った感じでした。自宅にはトイレが一つしかないし、お年寄りもいるとのことでした。どうにか今日中にきてもらいたい、とのことでした。当社で40分から60分見てもらえら伺いできますと案内をしたところ、寝ないで待っているのことで早速作業に向かいました。後で作業内容を確認したが、かなり奥まで詰まっているためきちんとなおすとなると少し大がかりの作業になる。今回は応急処置でいったん作業終了したとありました。その後、翌日に再伺いできちんと作業に入りました。これで、もう大丈夫とお客様にお伝えしたらお客様もほっとしたようでした。

「どの辺から水漏れしてそうですか？」とお伺いすると、「後ろのタンクの所みたいなの！床が濡れちゃってて大変！」とのこと。焦っちゃっている様子がこちらによく伝わってきました。「すぐにお伺いする作業スタッフを確認しますね！」と伝えると、「お願い！お願いね！」とお客様。丁度、前の現場から近くだったので、20分ほどで向かいますので、待っててくださいねー！とお伝えすると、安堵されていました。急いで作業スタッフに向かってもらい、無事到着。すぐに作業にはいり、水漏れ作業完了したとのこと。

まずは受付と落ち着いていただき、住所等確認。現場は大田区田園調布でした。最短で向かえる作業スタッフは40～60分だったのでこの者で伺う事になりました。二日前から水漏れしていたが、大した量ではなかったそうです。現場で確認すると、配管の一部が破損していたようで、そこのつなぎ目が水の勢いでズレはじめて、とうとう溢れてしまったという状況。新しいものに交換しすっかり直ったと連絡ありました。

まずはお急ぎだったため、大田区田園調布担当の作業スタッフに最短到着の時間を確認しました。大型連休中かなり混み合っては居ましたが、40～50分で到着できるとのことでお客様にご案内。すると少しほっとしたのか、現場状況をお話してくださいました。かなり古いもののようで、蛇口の交換も検討されているというお客様。部品もいろいろあるため、現場で作業スタッフとご相談頂ければとご案内をさせていただき、ご予約をお取りしました。

「原因になにか心当たりはございますか？」と聞くと、「ないんです…普通に使っただけ」と仰ってました。特に固形物を落としてしまったとかもないようでした。夜の時間でかなり混みあっていましたが、大田区田園調布担当の作業スタッフ２名の確認が取れました。120分と40～60分2つ時間をご案内し、早い方で手配いたしました。予定時刻より早めに到着し、作業完了したとのこと。喜んでいらっしゃったと報告がありました。

大田区田園調布の水回り担当の作業スタッフの作業が、午前中1件入っていたため「10時～11時のお時間にご予約できますよ」とご案内。入電の男性は立ち会えないが、一緒にお住まいの奥様が現場でご対応していただけるとのこと。詳しいトラブルの状況をお伺いしていくと作業内容が、便器脱着という結構大変な作業になるかもしれない…とお伝え、しかしパイプから漏れて床に伝わっていたとのことで、大掛かりな作業にならずに済んだとの報告がありました。

大田区田園調布担当の作業スタッフ何名かに確認すると、90～120分で行ける者と40～60分で行ける者がいたので、早い方で手配しました。上手く取り付けられないとのことでしたので、万が一その部品が合わない物だったら新しく部品用意する形になるとお話したうえでお伺いしました。作業スタッフが見させてもらったところ、部品に問題なく合う物だったのでちゃんと取り付け出来ました。作業は30分くらいで終わり、「自分で買ってきたのに出来なくて焦ったよ～。助かりました」と喜んでいただけました。

お客様がお手洗いの異変に気付き、浄化槽まで様子を見に行こうとしたしたところ、途中途中の配管で詰まりが見受けられたそうです。配管自体に問題があると思われたので、作業対応可能な大田区田園調布エリア担当の作業スタッフに予約状況の確認をしました。休日で、なおかつお電話頂いたのが夕方ということもあり大変混み合ってはいましたが、40～60分程で到着できるとの事でした。お客様にお伝えし、このお時間でご予約。すぐに作業スタッフを出動させました。

お電話口は奥さんで、「多分ペーパー詰まってるんだと思います」とのこと。2～3時間後になる者と60～90分で行ける者が居たので、早い方で手配。「マンションでトイレは1つしかないので、なるべく早めにお願いします」とのことで、前の作業が終わり次第急ぎますねとお話し、お伺い。見させてもらったところ、やはりペーパーが詰まってて、奥まで詰まっていたわけではないので、簡単な詰まり除去作業で、30分ほどで作業は終了しました。

店舗のトイレは一個しかなく、従業員もお客様も使うトイレのため急ぎで直してほしいとのことでした。トイレからゴポゴポ音もして、流すと水も上がってきてしまうとのこと。お電話頂いた時は15時半で、開店は17時。大田区田園調布の作業スタッフが40～50分で到着して、ローポンプ作業をし、無事に開店5分前に作業終了。入電者のお店の方も作業スタッフも無事に開店に間に合い、ホッと一安心していたようです。

当初、大田区田園調布の作業スタッフの時間60分前後とご案内すると10時半には出勤しなくてはならないとの申し出があり、出勤前に解消させたいとの意向。作業時間もあるため、悩みました。でも、作業スタッフが頑張って40分くらいで到着すると言ってくれたので、お客様にも詰まりの程度にもよるが簡単なら、出勤までに間に合うだろうとご案内。了承していただき、向かいました。幸い軽いペーパー詰まりで、時間ギリギリだったが、間に合ったとのことでした。

まずは急いで30～50分で行ける大田区田園調布担当のスタッフを手配。料金など詳しいご案内の間にも水の音が聞こえお客様も慌ててるので、タンク横の止水栓の場所や閉め方を説明しました。ドライバーなんてしばらく使ってない、回してみたけどけっこう固いとお客様。止まるまで頑張って回してみて下さいと話しているうちにだんだん水の音が小さくなり止まりました。「血圧上がっちゃったわ」と笑いながらも、これで落ち着いて待てると安堵されてました。

トイレの水を流すと便器のギリギリまで水位が上がってきて、少しずつ引いていく、というのを繰り返しているらしく、もしかしたらオムツなどの固形物が流れてしまったのかもしれないということでした。午前中にお電話をいただき、大田区田園調布エリア担当スタッフがちょうどお昼頃に到着できたので作業しました。1時間ほどで作業は終わりましたが、その間利用者さん達は他のトイレを使っていてくれたようです。

一時的に元栓止めることを案内したが元栓がわからないとのこと。水は普通の勢いで出っぱなしになっているそうなので、大田区田園調布の一番近くの作業スタッフが40～60分で向かえるのでお待ちいただくよう伝える。一番心配な料金については状況的に一部の部品で済むのか蛇口の交換等になるのかで料金もかなり変わってくるため作業内容によるとしかお伝え出来なかったのですがカード支払い可能と伝えると安心していらっしゃいました。作業も短時間で無事終了したとの事です。

詰まりの状態に何か心当たりがあるかお聞きしたところ、場所は職員用の部分なので異物を落としたりはないと思う。入居者様のほうとは別で、今は影響はないが出てしまうと大問題なので急いで来てほしいと言われてます。大田区田園調布のスタッフが60分前後でお伺い、トイレ詰まりだけの作業では解消することなく異物が原因でないとなると配管全体の問題かで全体的に高圧洗浄をさせていただき大掛かりな作業となりました。今日の今日ですぐに解消して本当に助かったと言っていただきました。

大田区田園調布エリアの作業スタッフを手配して、現場に向かわせました。水がポタポタと漏れたりするのは、パッキン交換や内部の部品の摩耗などの可能性が高く、該当する部品の交換で直ることが多いです。でも、水の出が悪い場合は蛇口など本体に問題がある可能性が高いです。作業結果を見ると、やはり台所部分の蛇口（混合水栓）を交換して対応していました。大抵の水まわりの部品や消耗品なら在庫を持っているので、その場で交換ができます。

お客様の仰る通り、データを調べたら以前にもご依頼頂いたという報告結果があり、その際も台所の排水口詰まりだったようです。お客様が仰るには、恐らく油が原因なのではないかということでした。前回と同じ大田区田園調布の担当作業スタッフが40分程でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内したところ「もう来ていただけるなら何時でも構いません」と大変感謝して頂き、このお時間でご予約とさせて頂きました。作業も無事に終了したと作業スタッフから報告があり、受付をした自分もほっとしました。

週末のお電話だったため予約が混み合っていましたが、その日のうちに伺える大田区田園調布エリア担当の作業スタッフがいたためお客様に了解をもらって手配しました。実際に作業スタッフが作業をしてみると、トイレットペーパーではない大量の紙類が便器内に詰まっていたようでした。お客様に伝えると「そういえば、掃除の時に流せるシートをたくさん流したわ」と思い当たったようでした。流せるシートは水に溶けるようになっていますが、一度に大量のシートを流すと溶け切らずに詰まることもあるようです。使用には注意するようにしてください。

お客様も自分で言っていましたが、過去にもトイレ詰まりで作業依頼をいただけたリピーター様でした。「前回、とても対応が早くて作業もうまかったから」ということで覚えていてくれて、お電話をくれたとのこと。ちょうど以前に行った大田区田園調布エリアのスタッフが空いていたので、同じ作業スタッフが40～60分と行けることを伝えました。「前回と同じ人が来てくれるんですね？よかった」とお客様も喜んでくれました。ちなみに作業スタッフもお客様のことや前回の作業内容を覚えているようでした。こういうリピーターさんはありがたく、とても嬉しいものです。今回もスムーズに作業は終了しました。

「わかりました。すぐに行けるスタッフを調べます」と伝えて落ち着いてもらい、詰まりの原因で思いあたることがないか聞くと、洋服に貼っていたカイロを落としてしまったかも。確か朝に付けていたものが無くなっていたので…。でも、便器に落としたり便器内に入っているところは見ていない、と言っていました。気付かずに流しちゃった可能性はあるけど、大丈夫ですか？と、とても不安そうでした。「大丈夫ですよ。どんな詰まりでもほぼ確実に解消できます」と伝え、スタッフが多い大田区田園調布エリアだったので最速30分前後で行けるものがいました。お客様は1時間後に外出予定があるので、少しでも早くお願いしますと言っていました。スタッフはほぼ時間通りの30分後に到着し、作業も30分くらいで終わっていました。軽度な詰まりだったようです。

洋式トイレと言っても、メーカーや型式がたくさんあるため、現場の状況を見てからでないと確実にできるとは言い切れないとのこと。また、作業できた場合のだいたいの概算料金もお伝えしました。さらに、もともとあった穴を塞ぐという作業に関しては部品の都合にもよるので、後日作業になる可能性があるということも、お客様に一緒に伝えました。トイレのリフォームはできますが、便器の撤去や穴を塞ぐ作業はめったにやらないため、一度ご相談ください。今回お問合せいただいたお客様は「一度検討します」となった後、管理会社のほうでやってもらえることになりました、と翌日ご丁寧にご連絡いただきました。

朝にトイレを使って流した後から水が止まらなくなって、もう1時間以上たっている。ギリギリ溢れてはこないけど、どうしようとお困りでした。まずは止水栓の場所の説明をして、止水栓を回してみてもらったところ、とりあえずは水が止まったとのことで、声も少し落ち着いてきました。大田区田園調布エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、最速で40～60分だったのでそのままご案内。水が止まって落ち着いたのか、その時間で待ってますとのこと。また「できれば料金を大家さんに請求してほしい」とのご希望でしたが、個人のお客様の場合は基本現場決済なので、そちらはお客様の方でいったん立て替えしてもらい、後日直接お願いしてみて下さいと伝えてご了承頂きました。

慌てているのか、少し痴呆が入っている方なのか、同じことを繰り返ししゃべるうえに、なかなかこちらの話を聞いてくれずに一方的にしゃべるお客様でした。こういうお客様は受付していてもけっこう大変です（笑）。特に何も落としてない、ペーパーだっていつもと変わらない、流れないと思ったら急に水位があがってくる、ということを一気にしゃべってきます。なんとか話の合間に割り込んで落ち着いてもらい、必要な情報を聞いて大田区田園調布の作業スタッフの最速到着時間40～60分をお伝えして、少し落ち着いてもらえました。急に起こるトラブルで焦ってしまう方は多いですが、話を聞いてくれないお客様は説明するのが大変です。

住所などの必要情報を聞いた後「ビルであれば管理会社に連絡した方が良いのでは？」と聞いたところ、お客様もまず先にビルの管理会社に連絡したとのこと。ただ、管理会社の方で手配できる水道業者が2～3時間後くらいになると言われたようで、今回は他の水道屋さんに依頼して領収書をもらっておいてください、と言われたようです。電話をくれた会社の方で現場決済にて代金を立て替えてもらえることは理解できましたが、当店は緊急駆けつけであるため、管理会社の委託水道会社よりは高くなることもお客様に伝えて了解をいただきました。大田区田園調布内であれば対応作業スタッフは多いエリアなので、最速20～30分で行けるものがいました。お客様も「管理会社は2～3時間だったのに、そんなに早く来てもらえるんですね」と喜んでいただけました。

よくお使いになる1階のトイレは、便器にトイレットペーパーホルダのプラスチック製の芯を誤って落とし、そのまま流してしまい詰まっている様子でした。たまに使う2階のトイレは、タンク内の浮き玉の下にあるゴムのふたが劣化して溶けているとのことでした。家にある2箇所のトイレがそんな状態では、使用にも支障があるでしょう。大田区田園調布エリアの作業スタッフに確認したところ、30～40分で行けるスタッフがいたのでお客様に了解をもらって手配しました。トイレ2か所の作業でしたが、どちらもそんなに難しくない作業だったようです。偶然でしょうが、結果的に2箇所同時に対応したことで、出張費や基本料などが一度で済んで良かったのでは、と思いました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、大田区田園調布エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね？」と不安な様子でしたが、大田区田園調布は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!?　ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20～30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる大田区田園調布は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

話を聞くと、大田区田園調布の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。大田区田園調布エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ大田区田園調布で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20～30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

大田区田園調布エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40～60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました（稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります）。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。大田区田園調布のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分（うんち）は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

90分かかるものと40～50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円（税別）で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか？とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20～30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30～50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40～60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40～60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック（止水栓）の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか？」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1～3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります（エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります）。時間的には40～60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30～40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

最速で行ける作業スタッフは40～60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずＧＷ中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足！孫たちとバーベキューができる！」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて･･･とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18～19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60～90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

「作業料金は管理会社の支払いだよね？」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40～60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40～60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40～60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40～50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

60～70分のものと30～60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40～60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

4年ぶりの大寒波。とても寒い日が続き、水道管破裂のお電話もたくさんいただきました。そのため当店でも数日先まで予約のめどが立たない状態でした。今回は幸いにも破裂はしておらず、凍結してるだけとの事。このようなケースは作業スタッフが行っても温めることしかできません。なのでお客様ご自身で水道管を温めるか、日中まで待ってみてもらうしかありません。
「熱湯をかければいいのね？」とお客様。ダメです。熱湯は逆に破裂させてしまうことがあるので、タオルをかけての熱湯か、もしくはぬるま湯程度でとご説明。当店も急ぎでの対応はできませんでしたが、お客様には「何軒も断られてパニックになっていてそんな簡単なことも思いつかなかった。思いついていても直接熱湯をかけるところだった。他では対処法すら教えてもらえなかった。ありがとう、やってみます」と落ち着きを取り戻されました。早急にお伺いしての作業が出来なかった事は大変心苦しく思いましたが、その後「何回かお湯をかけていたら何とか凍結が解消されました。本当にありがとうございました」とお電話いただけました。ほんの少しでもお役に立てて嬉しく思います。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40～60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、大田区田園調布で作業中だった作業員がもっとも早い40～60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

90分くらいかかってしまうものと、40～60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40～60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが１つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
大田区田園調布のトイレのつまらんは朝7:00～夜12:00までご相談を承っています。

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、田園調布まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。（20代女性）

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの田園調布まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。（20代女性）

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。田園調布近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。（30代女性）

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。（30代男性）

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。田園調布の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。（30歳女性）

トイレのつまりの２大原因は「水流の弱さ」「異物のつまり」だいたいこの２つに分類されます。
水流が弱くなると、当然流れる力が弱くなりますので、流れた様に見えても実際には内部で異物が蓄積される原因になります。
言い換えれば「異物のつまり」も元々は水流の弱さが原因である事も多いのです。
節水対策でタンクの中にペットボトルなどをいれて水位の調整を行う方もいらっしゃいますがあまりおススメとは言えません。
最近少し流れにくい？等の異常を感じたら一度点検してみましょう！田園調布のトイレの事ならトイレのつまらんジャーが解決します！

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。毎年の事ですが、田園調布でトイレに纏わるトラブルが一番多かったのも12月でした。その殆どが水漏れや貯まらないなどの症状です。普段使うトイレとは言え、見えない部分の水漏れや、タンクの中の水の確認などは年末の大掃除位しか見ないという方もいらっしゃいます。いざトイレが詰まって流れないなどのトラブルが起きると少々面倒ですよね。そうなる前に水周りのチェックを怠らず、トイレの水漏れを発見したら田園調布のトイレのつまらんジャー！までお早目にご相談下さい！