昭島市拝島【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

玄関引き戸の鍵が空回りしてしまい鍵がかけられない状況と伺いました。「古い家だし、鍵自体も古いからさ、鍵をまるごと新しくしちゃってもらった方がいいかもしれないね」と言っていました。昭島市拝島担当の作業スタッフが無料の見積もりに行くのでよくご相談くださいねとお話しました。時間は50～60分ほどと案内し、手配しました。引き戸の真ん中の鍵穴をディンプルキーへ交換。スムーズに開け閉めができるようになり、お客様に喜んでいただけました。

中古住宅を購入し引っ越してきたので、念のために防犯上鍵を交換しておきたいというご希望でした。急ぎではなく翌日の9～10時くらいにまずは見積もりから来てほしいということだったので、昭島市拝島担当の作業スタッフを希望に合わせて手配しました。当日は玄関の鍵を2ヶ所、勝手口の鍵を1ヶ所、計3ヶ所の交換の見積もりを現場で出しました。それぞれMIWAの鍵がついていたので、在庫もすぐに用意でき、その場で3ヶ所の鍵交換作業を行ったと報告がありました。

鍵が壊れたという状況を聞くと、空回りしている感じになっているそうです。裏口から入れたのでお店の出入りはできているとのこと。昭島市拝島担当の作業スタッフの予定を確認し、作業に出ていたので90分で手配。前の作業が終わり次第お伺いしました。現地で見させていただくと、チューブラ本締り錠がついていて、伺った時には外れた状態でした。鍵交換を提案し、本締り錠の交換作業を実施。「お店なのですぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

かなり急いでいる様子が伝わってきたので、まずはすぐに行ける時間を確認しました。昭島市拝島内には複数の作業スタッフが動いていますが、今回一番早い者で30～50分だったので、女性にはその時間でなんとか待ってもらうことになり向かいました。その後は途中渋滞などもなく30分ほどで現場に到着できたようで、すぐに鍵開け作業を行ったようです。急いでいると焦っていた女性も、作業スタッフの迅速な対応を見て喜んでくれていたと報告がありました。

ドアを強く閉めてしまったなと思ったそのときに、内側からロックがかかったようで開かなくなってしまったそうです。外側は10円玉などで開けられる鍵ではなく、ドアノブの真ん中に鍵穴が付いているタイプ。しかし外から鍵を開け閉めすることは普段ないので、鍵の在り処が不明とのこと。自分ではどうしようもできないからと鍵開けの相談でした。そのため昭島市拝島担当の作業スタッフが30～40分で訪問し、鍵穴をピッキングして鍵開けを行いました。

カードキーの不具合による玄関解錠の依頼。玄関ドアにドアスコープは付いているそうです。ただし内側はつまみとレバーハンドルが付いていて、少し変わっているそうです。おそらく防犯性の高いサムターンではないかと思われました。防犯サムターンの解錠作業に対応できる昭島市拝島担当の作業スタッフに確認し、30～60分で訪問しました。作業スタッフがドアスコープを壊して室内側を確認すると、サムターンはレバーを押しながらではないと回せないタイプになっていたそうです。そのためドアスコープからの解錠は厳しいと判断。窓のクレセント錠の解錠で対応したとの報告でした。

実は先日鍵が壊れてしまったので別の鍵屋さんに来てもらって、開けてもらい鍵を外したそうです。今度部品を持ってくると言われたのに、1週間待っても連絡がなく、鍵穴があいたまま放置されているととてもお困りとのこと。元々MIWAの鍵がついていたそうです。昭島市拝島担当作業スタッフが30～40分でおうかがいしました。まだ交換費用は先日の鍵屋さんに支払っていないということで、弊社でこのまま交換作業を実施。部品も合う物があったのでその場ですぐに交換できました。「最初からおたくにすればよかった」と喜んでくださったそうです。

60分後くらいに現地に着く予定とのこと。昭島市拝島担当の作業スタッフも、時間に合わせて向かうことになりました。状況としては、デッドボルトが引っ込まないことがあり、開閉に時間がかかって苦労することが度々あるようです。現地で見ると、デッドボルトの経年劣化によって位置が下がってしまい、ストライク部分とかみ合わなくなっていたそうです。摩耗もあるので、ケース交換で対応して、２～3回、担当者に回してもらい、問題ないことを確認して、終了したそうです。

もともと開けにくいことがたまにあったようですが、その頻度がかなり多くなってきて、鍵も古いし壊れる前に見てほしいとのことでした。昭島市拝島担当の作業スタッフと連絡を取り、近くにいたので20～30分で手配しました。「そんなに早く来てくれるの？」と少しビックリしていました。現地で鍵の状態を見させていただくと、かなり古く経年劣化も激しかったので、新しい鍵に交換することになりました。ディンプルキーに交換し、30分はかからずに鍵の交換は終了しました。

玄関は横開きの引き戸。真ん中に付いているカギと、左右にもカギを付けているそうですが、交換は防犯性の高いカギにしたいと思っているそうです。「真ん中だけいいものにしようかな？」と言っていたので、いろいろなカギを持っていくので防犯性やご料金など現場でご相談できますとお伝え。見積もり無料からでご案内すると、「ぜひ相談したい」とのことでご依頼をいただきました。40～50分ほどで向かえる昭島市拝島担当の作業スタッフを手配しました。引き戸の真ん中はピッキング対策がされているディンプルキーへ交換となったそうです。

テンキーの番号を入力すると、カチっと操作音はするそうですが、開かないとのこと。玄関ドアにドアスコープはあり。また、電子錠の他にも鍵穴はあるが、鍵は入居時からもらっておらず、暗証番号の入力だけで開閉していたそうです。昭島市拝島担当作業スタッフが30分で到着できました。鍵穴からの解錠はできない鍵の形状だったので、特殊解錠作業でドアスコープから工具を挿し込んで内側のサムターンを回して解錠。ドアの側面のデッドボルトがずれていたので、微調整をすると電子錠でも開閉できるようになったそうです。

他社にも一度見に来てもらったそうですが、修理では直せない状況だったようです。また、鍵交換をしようにも取り寄せになる部品のため1ヶ月くらいかかると言われてしまい、お断りしたとのこと。珍しい鍵なのかと思い、弊社でも昭島市拝島担当の作業スタッフが60分前後で無料見積もりに行きました。現場で鍵を見せてもらうと、やはり通常は取り寄せになることが多い鍵だったのですが、たまたま在庫があったので、その場で鍵交換の対応することができました。

カギの抜き差しがおかしかったので、自分で直そうと分解したが直らなくなってしまったとのこと。部品が1つ無くなったかもしれないそうです。新しいカギに交換したいが、以前リフォーム会社さんに相談したときに、かなり古いので特殊なものらしく同じ型のものはないと言われたことがあるとのこと。カギが閉められない状態でしたので、まずは30分前後で最短で向かえる昭島市拝島担当の者がお伺いしました。扉に加工をして新しい引き違い錠に交換作業ができました。「最初から頼めばよかったよ。助かった！」と喜んでいただけました。

出かけて帰ってきたら鍵がなかったらしく、幸い旦那さんがお家にいたのでお家に入ることはできたけど、どこで鍵を無くしたかわからず、なにかあっても怖いので鍵を交換したいとのことでした。昭島市拝島担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分でお伺い可能だったので手配。元々ディンプルキー上下2ヶ所同一キーのタイプがついており、防犯性は落としたくないとのことで、同じタイプの鍵で交換し、作業は30分ほどで終了。「すぐ交換してもらえて安心しました」と喜んでいただけました。

最近鍵の調子が悪いときがあるらしく、鍵自体も古いのでこの際交換したいと思ってのご依頼でした。「今日は時間があるので、もし今日来られたらお願いしたいんですが」と言っていました。昭島市拝島担当の作業スタッフが40～50分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらっている際に「勝手口も古いから見てもらおうかな？」とお話があり、玄関と勝手口と鍵の交換のお見積りをして、ご了承いただけました。両方ともディンプルキーに交換し作業は終了しました。

自宅敷地内にあるお米を保管している保冷庫の鍵を開けてほしいとのご依頼です。料金は？どんな作業になるのか？と聞かれたので、鍵の形状や開け方によって変わり、鍵の種類によっては鍵を壊して開ける可能性もあると説明しました。次の日の午前中のご希望でしたので、ご希望にあわせて昭島市拝島担当の作業スタッフを手配しました。シンプルな鍵で、作業はピッキングにて解錠できたので、特に壊すこともなかったとのこと。

鍵の形状は、ディンプルキー。鍵穴は1ヶ所。 ドアスコープあり。マイナンバーカードで居住確認できます。昭島市拝島担当の作業スタッフが、40～50分での到着とご案内。「どこの鍵屋さんも遅い時間だったので、こちらでお願いします」とご依頼されました。鍵は、MIWAのU9がついていたので、鍵穴からの解錠はできなかったそうです。そのため、ドアスコープから専用工具を入れて、中のサムターンを回して解錠してきたとの報告でした。

鍵は自宅の近く無くしたようですが、思い当たる場所を探しても出て来ず、近所の方に聞いても分からなかったようです。誰かに拾われていたらと思うとやっぱり気持ち悪いので、念のため交換しておきたいという希望で、昭島市拝島担当の作業スタッフが60分でお伺いしました。玄関には上下2ヶ所鍵穴があり同じ鍵で開閉できるタイプ。1ヶ所だけの交換見積もりと、2ヶ所両方交換の見積もりを提示。2ヶ所ともの交換となりました。また、勝手口の鍵も一緒に見てもらいたいと申し出があり、こちらも交換対応したようです。

玄関の鍵穴に何かが挟まっているとのこと。お子様が家に帰ってきたときに鍵が開かないからと、細い棒を鍵穴に入れたと言っているようでした。早速、当社の昭島市拝島担当スタッフが30～40分で現地に向かいました。鍵穴からピッキングができなかったので、玄関ドアのスコープから内側のつまみを回すサムターン解錠となったようです。作業終了後にご主人が帰ってきて何事かとビックリしていたようですが、奥様が状況を話したところ「来てくれてありがとう」と言われたそうです。鍵穴の掃除も行い、作業完了です。

「仕事先には事情を話して遅れると言ってあるが、できれば午前中に来てほしい」とのご希望。昭島市拝島担当の作業スタッフが20～30分でのお伺い可能とご案内。「お願いします。作業時間はどれくらいですか？」とお時間を気にされていました。「時間は作業方法によるので見ないとわからないが、今からなら午前中には終了できると思われる」とご案内し手配。作業スタッフからの報告では、玄関は開いていたので、鍵を分解して洗浄して、取り付け直すという作業を実施。交換するほどの劣化は見られなかったため、鍵の動きは改善されたそうです。

カードをタッチすると開けることができるそうですが、まったく反応が無く解錠できないとお電話いただきました。修理はメーカーさんに連絡するのでまず家の中に入りたいとのこと。昭島市拝島担当の作業スタッフが近くにいたので20～30分でお伺いすることができました。玄関に鍵穴は付いていましたが、防犯性の高い鍵が付いていたため玄関からは開けられず、窓の鍵をガラスを割らないで開ける方法で無事に解錠することができました。

いつも通り鍵をさして回しても開けることができないそうです。奥様が持っていた鍵で試しても全く開く気配がないとのこと。昭島市拝島内の担当作業スタッフが30分前後でお伺いしました。玄関に付いている鍵はディンプルキーという非常に防犯性の高い鍵でした。ピッキングでの作業はできないため、玄関ドアに付いているのぞき穴から工具を入れて鍵を開ける作業で無事に開けることができたと報告がありました。再度同じ症状が出る可能性が高いので、交換した方がいいとご案内。管理会社に連絡してみるとお話されていたそうです。

免許証など居住確認できる書類が手元には何もないとのことだったので、警察の立ち会いをお願いしました。昭島市拝島担当の作業スタッフは、30～40分後の到着でご案内。こちらのアパートはディンプルキーがついており、ドアスコープはなく、ドアポストのみの玄関だったため、ドアポストからの解錠ができる作業スタッフに向かってもらいました。無事にドアポストからサムターンを回して、1～2分で開けることができたようです。

賃貸に出している戸建てのお家で、入居者が入ることが決まったので玄関の鍵を交換したいとのこと。「今日は時間があるので急いでないし、15分くらいあれば行けるのでそちらに合わせますよ」と、お気遣いいただきました。昭島市拝島担当の作業スタッフがちょうど手が空いているときだったので、すぐに30～40分でお伺いできました。「そんな早いんですね」と少し驚いていました。見させていただくと鍵は上下2ヶ所同一キーがついていました。ご料金なども相談し、MIWAのディンプルキーに交換することになったそうです、

とても焦ったご様子で「玄関の鍵を開けてほしい」とご連絡がありました。話を聞くと、お父様が玄関の外に出たすきに2歳のお子様が鍵を閉めてしまったそう。「郵便物を取ろうとしただけなので鍵は持っていなくて。何とか呼び掛けて開けてもらおうとしているんですけど、泣いていて話きいてくれないんです…」とお困りのご様子。昭島市拝島担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。鍵穴からは開けることができなかったので、窓の鍵を特殊な工具を使って開ける作業で無事に家の中に入れたそうです。

賃貸マンションなので、できれば修理でお願いしたいとのこと。昭島市拝島担当作業スタッフが、まずは現地での見積もり無料からで40～60分で到着しました。ところが、作業スタッフが鍵を回してみると何事もなく閉めることができたそうです。ほこりなどが原因で、動きが悪くなることもあるので、鍵を取り外して鍵穴の洗浄をして組み直しをしたところ、動きは元通りになったそうです。また調子悪くなるようなら、連絡してほしいと伝えて作業は完了となりました。

ご自宅のお手洗いの鍵が不具合を起こしているそう。「先ほどトイレに入ったら鍵を開けることが出来なくなって、焦ってガチャガチャいじっていたら出られたんですけど、怖いので見に来てほしいです」とお困りのご様子。いくらくらいになるのかとても気にされていましたが、無料見積もりからでご案内すると少し安心されたもよう。昭島市拝島内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。握り玉のドアノブの真ん中に鍵が付いているタイプ。だいぶ古いもので修理をしても同じ症状が出る可能性が高かったので、お客様のご了承を得てから交換作業を行いました。

事務所の玄関の片開きの引き戸の脇についている鍵だそうです。「 詳しいことは見てからになるが、鍵の種類や作業内容で変わってくる。また、引戸の場合は合う鍵が在庫で無い場合もあるので、あくまでも見てから」とご案内。 現金支払いはできるが、領収書の発行をご希望でした。昭島市拝島担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いできました。大家さんにも了承を得ているということで、加工と調整をしてウエストの戸先鎌錠へ交換したそうです。

準備のために出勤して、鍵を開けようとしたら鍵が折れて、先が中に残ったままの状態とのこと。幸い裏口の鍵も持って来ていたので裏口から中に入ることはできて、内側から玄関の鍵を開けることはできたみたいです。「取り除けるのか、交換になるのかわからないけど見てほしい」と仰ってました。昭島市拝島担当の作業スタッフと連絡を取り、60分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵の状態を見させていただきましたが、取り除くことはできない状態だったので交換になるということをお話して、MIWAのU9に交換しました。

現場にいる従業員さんがこちらの鍵を無くしてしまい、開けられなくなってしまったとのご事情。店長代理の責任者の方でした。中に営業に必要な書類などが入っているとのことで大変お急ぎでした。昭島市拝島担当スタッフを30分ほどで手配。20分ほどの作業時間で無事解錠完了すると、皆さん安心なさっていたそうです。店長さんに報告の連絡を差し上げると「他の鍵屋さんにも聞いたんですが、こちらが一番早かったのでお願いしました。作業もスピーディーで助かりました」とおっしゃっていただけました。

前々から鍵の調子は悪かったので気にはなってはいたが、先延ばしにしていたとのこと。出先から戻ってきたら、鍵が開かなくなってしまったそうで家に入れずお困りでした。鍵穴は2ヶ所あって鍵は持っているが、ガチャガチャしているうちに上下の鍵のどちらが開かないのか分からなくなったそうです。できれば解錠後に交換もしてほしいとのこと。昭島市拝島担当作業スタッフが20分ほどでご案内しました。交換前提のご依頼だったので壊して解錠し、その後鍵交換一式のご依頼をいただけたそうです。

玄関の鍵が日に日に開きづらくなっていて、ひっかかってる感じで開かなくなったり、何度かガチャガチャして開く状態でかなり不便なので直してほしいとのことでした。「午後は出かけたいのでそれに間に合えばお願いしたいんですが」とのこと。昭島市拝島担当の作業スタッフが60～90分でお伺い可能だったので手配し、見に伺いました。現地で鍵を見させていただくと、上下同一キーのディンプルキーが付いていました。しかも、鍵が回りづらかったのでスプレーの油を何度かかけてしまってるとのこと。そのため交換をお勧めし、2ヶ所とも新しい鍵に交換しました。作業は15分くらいで終了しました。

買い物から帰宅したときの出来事。折れた鍵をそのまま挿し込んでドアを開けることはできたそうで、家の中には入れているということでした。ただ、折れた鍵の破片は見えないくらい奥に入りこんでいて自分では取れないということだったので、昭島市拝島担当の作業スタッフが60分前後で訪問し対応しました。現場では鍵抜きの修理でお話をしましたが、女性から「せっかくなのでこの機会に鍵交換をしてもらうかな」と申し出があり、玄関の鍵穴2ヶ所を交換することになったようです。

もともと鍵がささりにくく、無理やり鍵穴にさしこんだら鍵が抜けなくなってしまったそう。「勝手口から家の中には入っていて、息子に引き抜いてもらおうとしてもビクともしないんです」とのこと。無理やり引き抜こうとして鍵を折ってしまう事例が多いので、できるだけ触らないでくださいとご案内し、昭島市拝島内の作業スタッフを40～50分で派遣しました。鍵の開け閉めはできたので、鍵を分解し、修理と調整の作業で無事にトラブル解消しました。

鍵を紛失して奥様とお子様が困っているが、今日はひとまずホテルに泊まることにしたそう。入電者のご主人も鍵を持たずに出張に出ていて、戻れたとしても開けることができない状況でした。奥様の居住確認は住所一致の在留カードでできるとのこと。翌日の12時くらいに昭島市拝島の作業スタッフが向かいました。鍵穴1ヶ所。ディンプルキーが付いていると申し出があったので、玄関ドアののぞき穴から工具を使用して、サムターンを回して解錠できたそうです。ドアスコープは壊れてしまったので、新しいものに交換したとのことでした。

娘さんからのお電話だったので、鍵の状況について何か聞いているかお聞きすると、開け閉めがしづらいそうです。現地では弟さんと、お母さん本人が立ち会うとのこと。この後在宅しているとのことで昭島市拝島担当の作業スタッフが60～90分でお伺い可能だったので手配となりました。鍵は修理ができないわけではないが、年数が経っているのでまた同じような症状がでる可能性があるとお話。交換してしまった方がおすすめとお話。息子さんとお母様で相談のうえ、GOALのディンプルキーにその場で交換となりました。

すぐにでも家の鍵を交換したいとのこと。お話を聞くと、出先で自宅玄関の鍵を挿しっぱなしにしてしまったのに気がついたので、すぐに家に戻ると鍵が無くなってしまっていたそう。家の中は荒らされた形跡はないものの気味が悪いとのこと。「泥棒に入られても困るのですぐに変えてもらえません？」とのことでした。昭島市拝島内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。防犯性の高いものがいいというご希望だったのでディンプルキーに交換し、お客様にもとても喜んでいただけたそうです。

別の場所に自宅があるが、ご実家も空き家にしておきたくないので、行ったり来たりしているそうです。免許証の住所は一致していないが、公共料金の領収書はあるというので、お伺いは可能だとご案内。昭島市拝島担当の作業スタッフが、30～40分で伺えるとお伝えしました。駐車場に停めた車内でお待ちいただけるそうです。作業報告では、玄関も勝手口もディンプルキーがついており、窓も1階には人が入れるような大きさの窓がなかったので、勝手口の鍵を壊して開けて、その後鍵交換という作業になったとのことでした。

鍵を持たずに家を出て、出かけている間に同棲している彼氏が鍵をかけて遠くへ出かけてしまったとのこと。今日中に帰ってくることが出来ないので、鍵開けを依頼したいとの内容でした。昭島市拝島の作業スタッフの作業状況を確認し、最短30～60分ほどでご案内。「来てもらえるんですね、良かった。」とホッとされているご様子でした。玄関には防犯性の高い鍵がついていましたが、特殊作業にて解錠。鍵は壊さずに開けることが出来たとのことでした。

最初はオートロックも玄関もどちらも開けてほしいとおっしゃっていましたが、受付の電話中に他の住民のオートロックの出入りがあったので、中に入ることが出来たとのこと。玄関は鍵穴1ヶ所でディンプルキーを使用、玄関ドアにドアスコープというのぞき穴はありという状況でした。昭島市拝島の作業スタッフに確認し、15～20分ほどで手配しました。作業前に住所一致の免許証の提示をお願いし、確認がとれたので作業へ。作業はドアスコープからの工具を入れての特殊解錠になったとのことでした。

所有しているマンションの一室の鍵交換をしてほしいとご依頼がありました。「知り合いに貸す予定だから鍵交換してほしいんだけど、とりあえず料金が気になるからまず見積もりに来てもらえる？」とのご相談。すぐに来てほしいということで、昭島市拝島担当の作業スタッフがお伺いしました。ディンプルキーが付いており、同じものに交換してほしいということで、見積もりを出しました。料金も納得いただけたのでその場で鍵交換の対応をしました。迅速な対応にとても喜んでいただけたそうです。

「劣化だと思うが、玄関の鍵が壊れてしまった。鍵を閉める時は閉められるが、開ける時に非常に開けづらい」とのこと。修理か交換で見て、詳しくは現場でのご案内と伝えました。「鍵の交換もできるように、鍵はいくつか持ってくるんだよね？」と聞かれたので「鍵の種類はいろいろ持って行きます。特殊な鍵でなければほとんどその場で交換が可能。昭島市拝島担当の作業スタッフが30～50分で到着できる」とご案内しました。鍵は経年劣化による動作不良だったようです。MIWAのディンプルキーへ交換して、動きがスムーズになったと、とても喜んでいただけたそうです。

鍵穴の2か所のうち、下の鍵が２段階式になっているそうです。急いでいて一気に鍵を回してしまったら、２段階目のレバーが動かなくなってしまったとのこと。かなり頑張って開けようとしたが開かず、疲れたので、今は近くの実家にいるそうです。昭島市拝島担当の作業スタッフが、40～60分で到着できそうとご案内。到着15分前くらいに連絡がほしいとのことで依頼となりました。作業としては、ストライクという錠受けがずれてしまっていたので、その修理をして、しばらく様子を見ることになったようです。

使う社員が変わるので鍵の交換をしたいとのこと。鍵は持っているので、開けることはできるそうです。立ち会いは、別の社員の男性だそうです。昭島市拝島担当の作業スタッフが50～60分でお伺いできると伝えましたが、立会人の都合で午後3時ご希望でした。ご予約の午後3時に作業スタッフが訪問しました。鍵は、ゴールのディンプルキーが付いていたそうです。色はゴールドがご希望でしたが、この日はシルバーしか在庫がなかったので、翌日の午前中に再度お伺いし完了いたしました。

玄関の鍵は上下に2ヶ所あり、その片方で鍵折れしてしまったそうです。幸いドアは開いたそうですが、このまま鍵穴が使えないのは防犯上心配とのこと。また、鍵自体が15年以上使っているもののため、これを機に鍵交換したいという希望でした。交換するのは鍵折れしてしまった方の鍵穴だけでいいということで、昭島市拝島担当の作業スタッフが30～60分でお家へ訪問し対応しました。鍵は2つ持ちになりましたが、1ヶ所のみ防犯性の高いディンプルキーへと交換したようです。

建物玄関の鍵はシャーロック製のケースに入ったカードキーを使っているとのことでした。確かにプラスチック製のカードキーでとても軽いので、よく無くしてしまったというお電話を頂きます。鍵穴も特殊なため、特殊な工具が無いと開けることが厳しいかもしれません。昭島市拝島担当作業スタッフで特殊工具を持っているものが40～50分での到着とお話。お客様も家に入れそうと希望を持ったようで少しホッとしたみたいでした。作業報告を確認すると、無事に特殊工具を使用して開けることができ、お客様からも助かったと言っていただけたそうです。

部品はご自身で安いものをネットで買ったそうで、ミワのカギだとのこと。昭島市拝島担当の作業スタッフに内容を伝え、購入した部品がドアに合わないものだった場合はこちらで用意した部品を使うことになることを了承いただいて、40分ほどでご自宅にお伺いしました。GOALのディンプル錠が付いており、購入したミワのカギはサイズ的に取り付けることができず、同じGOALのディンプルキーに交換を行いました。また玄関には使えなかったMIWAの鍵を勝手口の方には取り付け可能と判明したので、そちらに取り付ける作業も行ったとのことでした。

そもそも玄関の鍵は閉めていないのに勝手にかかってしまったとのこと。最近、鍵がゆるんでいるような感じはあったそうです。昭島市拝島担当作業スタッフが、40～50分でおうかがいできました。エントランスの中で待てるそうですが、この後繋がる携帯もなく、パジャマ姿といわれたので急いで向かいました。鍵はエージェントGMD-500が付いていて、ドアスコープから工具を入れて内側のサムターンを回す方法で解錠できたそうです。解錠後、ネジを締め直すことでもとの状態に戻ったようですが、同じようにゆるんでしまうようなら、交換を検討した方がいいとお伝えしたそうです。

娘さんは現地に行けないので、代わりに状況を見て修理をお願いしたいと言われました。かなり古い団地なので鍵が調子悪く、先日も外から鍵が回りずらかったので鍵穴が壊れているかもしれないとのこと。さっそく、昭島市拝島担当の作業スタッフが40分ほどで向かえるとお伝えすると「助かります、母に伝えておきます」と言われ依頼になりました。後で作業報告を確認すると、鍵穴に異物が入っていてすでに壊れている状態のため、今回は鍵交換させていただいたようです。お母様も「これで安心」と言っていただいたようでした。後日、娘さんからもお礼のお電話がありました。

お電話は介護施設の所長様からのお電話。職員が利用者を送り届ける際に玄関の鍵を開けようとしたら抜けなくなったと言っていました。昭島市拝島担当の作業スタッフが30～60分で現地到着できるとご案内。今は利用者さんは家の中には入れているのでそんなに急がなくても大丈夫だが、職員も立ち会うので到着10分前に電話がほしいとのこと。お電話してから伺いました。作業としては、潤滑材を使用して鍵抜き。鍵穴のほうに損傷はなかったものの、さした鍵のほうは曲がっているので今後は使わないほうがいいと伝えたそうです。

合鍵をお子さんに持たせていたそうですが、失くされてしまったそう。「どこに落としたか分からないし、防犯的にも不安なのですぐにでも玄関の鍵を交換してしまいたいんです」とお困りのご様子。昭島市拝島担当の作業スタッフが20～30分ほどでお伺いしました。鍵穴2ヶ所とも交換希望で、防犯性の高い物にしたいということだったため、ディンプルキーというピッキングでは開けられない鍵に交換しました。

鍵が回りにくかったため、鍵専用ではない潤滑剤を鍵穴にスプレーしてしまったそうです。「鍵にも使えると思ってしばらく使っていたらダメだったらしくて…これが原因でもっとひどくなっている気がするの」とお困りのご様子でした。昭島市拝島内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。現場で「これをかけたの」と見せてもらったのはクレ556でした。鍵の専用潤滑剤ではないため、油にゴミなどが付着し、余計に動きにくくなっている状態でした。鍵を分解し、洗浄する作業で無事にトラブルが解消したと報告がありました。

マンション4階のお部屋。エントランスがオートロックになっているが、管理人に言えば開けてもらえるので、マンションの入口で待ち合わせしたいとのことでした。昭島市拝島担当の作業スタッフに当たり、40～50分で向かえると案内し、作業に伺いました。玄関ディンプルキー1ヶ所の解錠。ドアスコープから特殊工具を使って10分ほどで開けることができました。奥様が旅行に行っていて数日帰って来ないらしく「開けてもらえて助かりました！」と喜んでいただけました。

お住まいはレオパレスだったので、小判型の鍵ですか？とお聞きしたところ「そうなんです！普通のやつじゃなくって」と、お困りのご様子でした。ドアスコープや防犯サムターンなどについてもお聞きした後、昭島市拝島担当の作業スタッフに確認を取り40～50分ほどでお伺いすることに。工具の長さなどの関係から、ドアスコープではなく、ドアポストから特殊解錠を行ったとのこと。お客様も、壊さずに済んで安心したご様子だったそうです。

少し事情をお聞きすると、入院されている間に親類に鍵を渡していたそうですが、失くしたと言って戻してくれないとのこと。万が一いないときに入られるのは困るし、鍵を持たれていても怖いので交換されたいそうです。昭島市拝島担当作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。玄関の鍵穴は2か所あったそうですが、予算の関係もあるので交換は1ヶ所でお願いしたいとのこと。またせっかくなら今の鍵（MIWAのギザキー）よりも防犯性が高いものがいいとのことで、MIWAのU9という横向きの鍵への交換。鍵は3本渡してきたそうです。

玄関先で荷物の出し入れをしていたところ、自分だけ外に出た拍子に自動ロックがかかってしまい、締め出しにあってしまったとのこと。とても慌てたご様子でしたので、すぐに昭島市拝島作業スタッフの到着時間を調べました。30～50分ほどの時間が出たので、お客様にご案内したところ「ありがとうございます！待ってます！」と安堵したご様子でした。勝手口がないお宅でしたが、掃き出し窓からの解錠ができたとのこと。

「他の所から家の中には入れているが、鍵がないので出かけることができない。また鍵の交換してくれます？助けてもらえますか？」とのご依頼でした。昭島市拝島担当の作業スタッフが、40～50分で伺うとご案内。「あ～良かった、ありがとう」とご依頼に。前回も引き戸の鍵のウエストの万能引き戸錠で交換したので、それで準備して向かったようです。2回目なので、少し料金の割引をしたそうです。

まずは開けてもらってそのまま修理もしてほしいとのこと。昭島市拝島担当作業スタッフが30～40分で到着できるとご案内。「自分ではどうすることもできないのでぜひお願いします」とのことでご依頼となりました。GOALのV18というディンプルシリンダーが２ヶ所あり。鍵は施錠方向に回るが、解錠方向に回らないトラブルでした。シリンダー内のピンの動きに異常はなかったそうですが、デッドボルトの動きが悪くて解錠方向に回らなかったので、隙間からデッドボルトの洗浄しながら、鍵で回し解錠。その後調整修理となったようです。

本日外出先から帰ってきて、鍵を開けたらなんだか鍵の回りが悪くて開けるのに時間がかかったとのこと。鍵の抜き差しもスムーズに行かないとのことでした。当社の昭島市拝島担当作業スタッフが40～60分で出動となりました。現場で鍵穴を見ると経年劣化と鍵穴がかなり汚れていたことが原因だったようです。どうやら少し前にお客様が鍵穴に油のようなスプレーをさしてしまったとのこと。おそらくそれが原因ですねと案内をすると、もう交換した方がいいとなったので交換に至ったとのことでした。

後付けでご自身でつけた暗証番号式の鍵だそうです。何が悪いのか分からないが、反応してくれない。鍵穴もあり、ドアスコープもあるそうなので、どうにか開けることはできるだろうと伝えました。電池切れの可能性もあるようです。昭島市拝島担当の作業スタッフが、30～40分で到着できるとご案内して向かいました。ところが、到着してからとりあえずもう一度、暗証番号を押してみようと作業スタッフが押したら、開いたそうです。これには全員唖然としてしまったとか。夜間でもあり出張料金は快くいただけたとの報告でした。

昭島市拝島にあるアパートの特徴などで確認し住所が判明しました。ジョギング中に鍵を失くしたので手元に何も持っていないが、同じ会社の同僚が、別の部屋に住んでいるので、携帯を借りたそうです。家の中に免許証と賃貸契約書があるとのことで、解錠後ご提示をお願い。担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いしました。解錠は、ドアスコープを外して、専用工具のオープナーで解錠できたそうです。ジョギング用の薄着だったので、隣に同僚の方が住んでいてよかったと思ったそうです。

お母様と2人暮らし。今日は朝から病院に連れて行ったりと忙しくしていた。やっと今帰ってきたら鍵が回らなくて困っている。母も一日中外出だったので疲れているので急いで来てほしいとのご依頼でした。さっそく、昭島市拝島担当の作業スタッフがこの後30分前後でお伺いとなりました。玄関は引き戸で解錠が難しかったので、今回は勝手口からの鍵をピッキング作業で開けました。お客様も早く来てもらえて助かりましたと言っていたようです。

「まずは不動産屋さんに電話をしてみたが、今日は休みのようで連絡が取れなかった。こういう場合は鍵屋さんにお願いするしかないですよね？」と言われました。そうですねとお話し昭島市拝島の担当作業スタッフに確認。帰宅時間に合わせてお伺いすることになりました。防犯性の高い鍵でしたのでドアスコープからの特殊解錠を実施。持たれていた免許証は実家のご住所になっており違いましたが、鍵を開けた後に賃貸契約書で住所の確認をさせていただきました。

「賃貸の物件ですが、自由に鍵を替えていいということなので防犯性が高い鍵にしたい。スマホで開け閉めできるような鍵にもできるのか」と言われています。昭島市拝島の担当スタッフに確認したところ「どのような鍵に交換できるかお見積りからお伺いします」とのこと。50～60分くらいで到着しました。穴をあけたりしないでスマホで開け閉めする簡易的なロックはお取り寄せになるため、ご相談の結果、ディンプルキーに交換になりました。

建物の管理会社の方からのご依頼で「管理している物件の鍵を交換していただきたいのですが、普通の鍵ではなくて合鍵が簡単に作れない防犯性の高い鍵に交換していただきたいです」と、お電話をいただきました。昭島市拝島内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。簡単に合鍵を作れない鍵ということで、防犯性の高いディンプルキーに交換しました。鍵穴１ヶ所、作業時間30分ほどで無事に作業終了したと報告がありました。

鍵は上下2ヶ所についていて、同じ鍵で開け閉めしている同一キータイプ。最近、小学生のお子さんが鍵を紛失してしまい、2～3日経つけど見つからず、失くした場所も分からないので、念のため鍵を交換したいとのことでした。昭島市拝島担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼過ぎにはお伺い可能だったので、作業が終わり次第伺いました。現地で鍵穴を見させてもらい、付けられる鍵の種類やお値段など相談し、GOALの上下同一キータイプのディンプルキーへと交換しました。

お電話を入れてくれた奥様はリビングにいて、玄関側には娘さんがいると言っていました。おそらく、ドアのラッチに不具合があると思われます。さっそく昭島市拝島担当の作業スタッフが、この後40～60分で現地にお伺いとなりました。玄関の扉は娘さんが開けてくれるので、実際の作業はリビングのドアの解錠のみとなります。今回は、解錠後にドアノブの交換作業となりました。すでに古いタイプで部品が破損していたため修理が不可能な状態で、新しいドアノブへ交換。お客様にも新しくなったのでこれで安心と言っていただけました。

ご両親の鍵や息子さんの鍵でも、鍵が回らないそうです。昭島市拝島にある戸建てのお宅の玄関引き戸の鍵の動作不良です。担当作業スタッフが30～40分でお伺いしました。当初、そんなに時間がかかるならと迷っておられましたが、やっぱり来てほしいとご依頼いただきました。現場に到着すると「もう古くて、鍵がかたいので、歳をとった両親には大変なので、新しく鍵を交換してほしい」と言われ、壊して開けて、引戸錠1ヶ所の交換をしてきたそうです。

お電話を頂いたお客様は、今日バックを置き引きにあったとのこと。警察に被害届をだしたところだと言っていました。バックには携帯や家の鍵などが全部入っていたので、家に入れなくて困っているとのことでした。お金は家の鍵があれば払えるとのこと。早速、当社の昭島市拝島の作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。マンションで玄関ドアののぞき穴から工具を入れて、サムターン解錠作業となりました。お客様に今回対応してもらって本当に助かりましたと喜んでいただけたそうです。

昭島市拝島の作業スタッフが60～90分くらいで玄関の鍵の部品をもってお伺いしました。玄関は引き戸で真ん中に細長い鍵あり。鍵自体が古く寿命だったので新しい鍵への交換を提案。しかしついている鍵は廃盤で在庫がないため、汎用性の高いMIWAをお勧めし、防犯性の高いディンプルキーに交換しました。リバーシブルタイプの鍵で、内側のサムターンを大きくしてつまみやすいタイプの物に交換。キーガイドの周囲に蓄光素材を使用しているため、夜間でも鍵穴位置を確認できるとご夫婦でとても喜んでいただけました。

家の中からは問題なく開けたり閉めたりできるが、外側からだと鍵穴に鍵がさしこめず、鍵が動かない状態になっているとのこと。鍵穴がつぶれている感じがあるので新しい鍵に交換してもらうしかないと思うと言っていました。今日この後は来られるのかな？とお急ぎの様子でしたので、昭島市拝島の作業スタッフに確認して、40～60分ほどで手配しました。ご相談の結果、MIWAのU９という鍵に交換をさせていただきました。

鍵を開けられるのか？家に入れるのか？とご不安な様子でお話しされていました。玄関の鍵は普通の鍵ではないとお申し出あり。「普通の鍵ではないとは？どういった鍵なのか？」と伺うと、カードキーになるとのこと。ドアスコープがあるアパートでしたので、対応大丈夫ですよとお伝えすると安心されていました。お電話から30分ほどで昭島市拝島のアパートにお伺いし、解錠しました。鍵はユーシンショウワのマイスナーリーダーカードでした。

今回のような状況は2回目だそうです。前にも同じことがあって、鍵屋さんを呼んで開けてもらい、鍵も交換したと言っていました。また同じことがあったので、今回は警察に相談をして被害届を出そうと思うとのことでした。前回の鍵屋さんの電話番後はもうわからないから連絡が取れないとのことで、スマホで調べて当店に連絡を入れてくれました。昭島市拝島担当の作業スタッフが40～50分で伺いました。後で作業報告を確認すると、破壊開錠後、MIWAのU９に交換となりました。

鍵を持たずに外に出てしまった。鍵がかかってしまい、事務所の中に入れないとのこと。自動ロック仕様のものなのか？と伺うと、鍵自体は簡易的な鍵で、内鍵をしたままドアを閉めると勝手にかかってしまうとのことでした。昭島市拝島の作業スタッフを30～40分ほどで手配。玄関は自動ドアで鍵がかかった状態でしたので、今回は裏口の鍵穴をピッキングして解錠したとのこと。作業時間は10分ほどで終了できました。

上下に2ヶ所、鍵はついているが、1ヶ所しか閉めていないそうです。解錠後にしか、保険証などの確認ができない状況でしたが、交番のおまわりさんが立会いするとのこと。昭島市拝島担当の作業スタッフが、30～40分で向かうとご案内。玄関の鍵は取り換えたばかりだそうですが、勝手口の鍵はかなり古い鍵だったので、鍵穴からピッキングで開けられたそうです。ところが、驚いたのは、窓のガラスが割れていて、雨戸を閉めっぱなしにしていると言われたこと。ガラス作業もしているので、急きょガラスの交換もご依頼されたそうです。

お困りの女性のお客様はドラッグストアからすぐ近くのアパートに住んでいるとのこと。携帯が家の中にあるので、助けを求めて来店されたそうです。昭島市拝島の作業スタッフが到着するまで店舗内で待たれるとのことで、手配しました。お客様と合流後、現場アパートまで一緒に向かったとのこと。鍵をなくして１本もないから鍵交換も一緒にしてほしいと依頼を受けたので、解錠と鍵交換の対応をさせていただきました。

「これは、作業としてはどんなふうになるのかな？」とお客様。「修理か交換になると思われるが、共用部分のオートロックと連動している鍵なので、万が一交換になり、オートロックとの連動が必要なら、取り寄せのお日にちはいただくようになる」とご案内。昭島市拝島担当の作業スタッフが40～50分で向かいました。鍵穴は異常ありませんでしたが、サムターンが劣化していて交換となりました。鍵穴自体は内部清掃して、そのままお使いいただけるようになったそうです。

玄関の鍵が古い鍵で面倒なので、勝手口から出入りされることが、多いそうです。出かけようとしたら、取れてしまったそうです。時間を気にされていました。昭島市拝島担当の作業スタッフが、到着30～40分くらいとご案内。「それなら待てるので、お願いしたい」とのこと。勝手口のノブは、真ん中に鍵穴があるインテグラル錠だったそうです。内部の腐食も見られたので、同じ玉座のMIWAのJMシリンダーへ交換したそうです。

内側のつまみ部分のサムターンが固くて回らず、外に出られない状態。外から鍵が開くのか試すこともできず、非常に困っているとのことでした。まずは昭島市拝島の作業スタッフ30～60分で現場に到着。玄関横の小窓から鍵を渡してもらい、鍵で解錠できるか確認も、右にも左にも回らずに開かない状態でした。通常鍵から開かない場合、ドアの覗き穴から特殊工具を入れて内側のサムターンを回すのですが、今回はサムターンも回らないので作業NG。そのため鍵穴をくり抜いて鍵を開け、新しい部品に交換することになりました。

鍵穴は2つあって、両方とも同じ鍵。片方だけ鍵がかからないとのこと。鍵穴はもう20年近く経っていて「もう交換したほうがいいかも」とおっしゃっていました。「明日から予定が色々あるので、今日来てもらえたらお願いしたい」とのこと。昭島市拝島担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番にお伺いしました。鍵を見させてもらうと、装飾錠のタイプがついていました。状態としては、修理できないこともないのですが鍵自体が古いので、またどちらか、もしくは両方不具合は出てくるので、それを考えたら交換した方が安心だと思うとお話。奥さんと相談していましたが、交換することに決まり、そのまますぐ交換しました。

数日前にトイレの鍵が壊れてしまって、扉が勝手に開いてしまうとのことでした。ドア側面の三角になっている爪のようなものが中に入ったまま出てこないと言っていたので、おそらくラッチ部分に不具合があると思われます。さっそく、昭島市拝島担当の作業スタッフが現地に30～60分で出動しました。修理で直すこともできましたが、お客様と相談して新しい物へ交換作業となったようです。お客様から「新しい物になって良かった」と言っていただいたと報告がありました。

玄関には電子ロックがついており、鍵穴はあるがディンプルキー。戸建てなので玄関ドアに覗き穴はなし、勝手口の鍵も上下2ヶ所ディンプルキーとのことでした。他の鍵屋さんに破壊開錠と交換を案内されたそうです。それならばガラスを割って交換した方が安そうと思いつつ、もう1つだけ別の鍵屋にも聞いてみようと弊社にご連絡をいただきました。しかしよく話を聞くと、窓ガラスはペアガラス。鍵より高額になる可能性もあり、交換もすぐにできないと思われます。1階も2階も窓のシャッターは開いているというので、弊社なら窓の鍵を開けられそうとお話して、昭島市拝島の作業スタッフが20～30分で現場に到着しました。窓の鍵を特殊工具で解錠できたため、どこも壊さずに家に入ってもらうことができました。

男性は一人暮らしで他に鍵を持っている家族はおらず、管理会社に合鍵がないかも聞いたそうですが「無いので鍵屋さんに開けてもらって」と言われたそうです。そのため、昭島市拝島担当の作業スタッフを20～30分で手配し鍵開けに向かいました。男性の部屋はアパートの2階で、玄関にはディンプルキーが付いていたようです。そのため鍵穴から開けることはできなかったので、ドアの覗き穴から開けることになったと報告がありました。

男性によると、折れたと思われる鍵は先が少し欠けたような、短くなったような感じになっているとのこと。また、家族の持っている合鍵が鍵穴の奥までしっかり入らず閉められないようで、鍵穴の中に折れた破片が残っているんだろうと言っていました。そのため、昭島市拝島担当の作業スタッフを30～50分くらいで行けるよう手配し見せてもらいました。鍵穴を分解して中を見てみると、男性が言っていたように鍵の破片が残っていたようなので、それを取り除き、中を洗浄して無事トラブル解消となったようです。

携帯もお持ちではない高齢の女性で、自宅のお隣の飲食店の方に頼んだという経緯だそうです。折り返しの電話はありませんが、飲食店へ連絡してくれればいいとのこと。昭島市拝島担当の作業スタッフも20～30分でお伺いできました。鍵穴は2ヶ所のうち1ヶ所だけ閉めていたのですが、鍵は248が付いていて、ピッキングという鍵穴から工具で解錠する作業で開けることができました。もう少し防犯性高い鍵への交換も、おすすめしてきたそうです。

何かご事情があるのかなと思いつつ、昭島市拝島の作業スタッフが40～50分で現場に到着。実は従業員の方が、数日前から連絡が取れなくなってしまい、社宅として貸していた部屋はもぬけの殻だったそうです。その方は会社の入り口の鍵を持って行っているので、万が一勝手に開けられたら困ると至急鍵の交換をしたいようでした。事務所の入り口はガラス戸で回りがアルミサッシ。鍵穴は1ヶ所旧タイプのU9がついていたため、現行のMIWAのU9に交換作業を実施。少し加工も加わりましたが、30分もかからず交換作業となったそうです。

ここ数ヶ月、自動ドアの下に付いている鍵穴に鍵をさすも回りにくかったとのこと。しかし今日は鍵がまったく回らないようです。ちょうど責任者の方も出勤しているので、修理か交換も含め現場で対応してほしいとのこと。昭島市拝島の作業スタッフが20～40分でのお伺いとなりました。まずは鍵穴からピッキングにて解錠の作業を実施、すぐに10分ほどで開きました。自動ドアを一度外して分解してみると、小石や砂などが鍵穴に入り込んでいたことが原因でした。内部を洗浄修理し、潤滑スプレーをかけると見違えるようにスムーズに開くようになり、とても喜んでいただけました。

帰宅途中で鍵がないことに気づいたそうで、帰宅時間に合わせて来てほしいという希望でした。自宅までは30分ほどだそうです。昭島市拝島担当の作業スタッフが到着できそうなのが60分後だったので、少しどこかで時間を潰してから自宅に向かってもらうことになりました。到着後は、鍵を壊してしまうのかと心配されていましたが、ドアの覗き穴からあけることができたので、鍵は壊さずに済みました。

昨日までは何ともなかったのに、急に鍵が奥まで入らなくなり、施錠できないでいるとのことでした。昭島市拝島担当の作業スタッフが急いで出動しました。後で作業報告を確認。鍵を取り外して鍵穴チェックをしたところ、鍵穴の奥に接着剤のようなものが入っていたとのことでした。お客様に説明をして、鍵交換しかないとお話。ご相談した結果、新しく付ける鍵は少し防犯の良い鍵へ交換したとの報告。お客様も新しい鍵になって喜んでいたようです。

男性によると「入居予定の部屋の鍵交換をしたいが、いつも依頼していた鍵屋さんが廃業してしまったので、すぐに来てもらえるところを探している」ということでした。昭島市拝島内であれば担当の作業スタッフがいるので対応可能だということをお話し、すぐに50～60分で行くことになりました。今日中に交換をとの希望でしたが、玄関にはMIWAのＵ9が付いていたので、すぐに交換対応することができました。

女性と男性から交互にいろいろ質問されました。玄関の鍵については、ディンプルキーであることは確実なので、鍵穴からだと破壊開錠しかないが、ドアスコープがあるので、そこから解錠できると思うとお伝え。昭島市拝島担当の作業スタッフが、30～50分でのお伺いと案内。やっとご了承いただき、そこで作業スタッフも、作業に関する説明を再びして、ご理解していただき、作業に入ったそうです。作業の様子を見てやっと納得されたとの報告でした。無事に解錠はできたそうです。

近くに住んでいる妹さん夫婦と一緒に法事のためご実家に来たところ、鍵が開かなくお困り。妹さん夫婦が持っている鍵でも開かなかったそうです。先日お母様が亡くなり、今日は法事のためお坊さんも呼んでいるので、早急に開けて欲しいとのご希望でした。昭島市拝島に作業スタッフが数人いたため一番早く向かえる20～30分の時間でご案内し、依頼に。玄関は引き戸で真ん中に鍵穴がありましたが、空回りをして鍵が開かない状態。まずはピッキングにて解錠。その後このままでは鍵を閉めることもままならなかったため、新しい鍵に交換しました。

2世帯住宅なので家の出入りはできているとのこと。鍵を差し込んだあとに鍵穴がうまく回らないことが最近よく起こっているので、使えなくなる前に修理で直してほしいとのことでした。急ぎではないと言ってましたが、昭島市拝島作業スタッフがすぐに向かえたので30～60分ほどで手配しました。デッドボルトが引っ込まなくなっている状態でした。汚れと摩耗が原因なのでオーバーホールを行いました。お客様のお申し出により、シリンダー2箇所もついでに洗浄させていただきました。

入電者の女性と、義理のお兄様は今一緒に現場にいるとのこと。全部通訳をしてくれ一緒に待っていてくれるとのことで、昭島市拝島の作業スタッフが40～50分で現場に到着しました。マンションにはアルファの珍しい鍵が付いており、作業スタッフも初めて見たとのこと。家の中に合鍵はあるということだったので、玄関ドアの真中にある覗き穴から特殊開錠を実施。すると内側のつまみが防犯サムターンになっていました。防犯サムターンに対応できる工具を使用し解錠作業を実施、15分ほどで無事に開きました。「ありがとう」と日本語でお礼を言ってくれたそうです。

旦那様は帰りが遅く、小さな子供も一緒で待てないので来てもらいたいとのことでした。昭島市拝島担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる40～50分ほどのお時間で了承いただき、すぐに出動しました。築2年ほどの新築の戸建てで、玄関からの開錠は大がかりになるため、シャッターの開いた窓のカギを専用工具で開け、窓から中に入りました。雨の日にお待たせしてしまいましたが「車の中で待てたので大丈夫。とても助かりました」と喜んでいただけたのでよかったです。

30歳代くらいの男性からのお問い合わせです。2ヶ所同一キー。今はギザキーが付いているが、ディンプルキーへの交換をご希望。MIWAU9が付いているようです。少しお悩みでしたので、昭島市拝島担当の作業スタッフが、30～40分で見積もりにお伺いできると案内。鍵のセキュリティなどを確認してみてはどうかとお伝えしました。作業スタッフとよく相談後、MIWAPRで2ヶ所交換することに決めていただけたそうです。同一キーなので合鍵6本お渡しして、完了できたようです。

「今は現地にいて、夕方まで工事してるからそれまでに来てくれると助かる」とのこと。昭島市拝島担当の作業スタッフと連絡を取り、ちょうど手が空いてたので30～40分くらいで手配。まだ新しいお店の名前の看板は出てないそうで「地下1階で、分からなかったら電話下さい」とのこと。実際伺いましたが、そんなに店舗数は多くなく、工事もしてたのですぐに分かりました。担当の方にお声がけし、鍵を見させてもらい、「そんなに高い鍵じゃなくてもいい」とのことで、MIWAのU9の鍵に交換しました。

上下2ヶ所別々のカギが付いていて、自身は下のカギのみ使っている。家の中に母がいるが普段は使わない上のカギを閉めてしまったのではないかとのこと。お母様はこの時間は寝ているので連絡しても起きない。お金がかかってもいいので来てもらいたいとのことで、昭島市拝島担当の作業スタッフに確認し、最短で向かえる30～40分の者でお伺いしました。玄関はカギ穴から開けられないディンプルキーだったため、窓のクレセント錠を専用工具で特殊開錠しました。作業時間10分ほどでした。

昭島市拝島担当の作業スタッフが、40分後に到着しました。現場で実際に見ると、アパートの玄関の鍵は、1ヶ所しか付いていなかったそうです。防犯性を高める点から、ディンプル玉座をお勧めしましたが、料金折り合いつかず。そこで、お客様とご相談のうえ、アパート玄関シリンダーをゴール玉座からSHOWA玉座(DAC-Ⅱ)に交換完了いたしました。作業時間はおよそ15分くらいでした。

以前から取っ手のぐらつきは気になっていたものの何とか使用していたが、本日買い物から帰宅して鍵を開けようと思ったらノブが取れてしまったとのこと。近くに大家さんが住んでいるので、大家さんに相談すると鍵屋を呼ぼうという話になり、一緒にいるとのことでした。近くで作業をしている昭島市拝島の作業スタッフがいたので、20～30分で到着できるとお話、手配となりました。ペンチの両端引っ掛けて回して開錠し、その後外れちゃっていたドアノブの取り付けを実施。その後は開け閉めもスムーズに行えるようになり、トラブル解消です。

お子様もお母様も家の中に入れず、玄関先でお待ち。小雨が降っていて気温も低い日だったので、近くにいる昭島市拝島担当の作業スタッフを確認して、20～30分で到着となりました。玄関にはMIWAのPSというディンプルキーが上下2ヶ所についていました。鍵が閉まっているのは上だけで、上の鍵穴に木の枝が入っていました。しかし外側から取り除くのは不可能なため、まずは窓ガラスの鍵を特殊工具で開けて家の中に入ることはできました。内側から開けたのち、鍵穴をばらして鍵穴の中から木の枝を取り除き、鍵穴の掃除を行う作業となりました。

たまたまご近所のお宅へちょっと行っていたそうです。たぶん途中どこかで落としてしまったんだろうけど、探しても見つからなくて困っているとのことでした。とりあえずは、そのご近所さんのお宅で避難していると言うので、到着前に連絡をさせてもらって待ち合わせとさせてもらいました。後で作業スタッフからの報告によると、今回は勝手口からの開錠となったようでした。玄関は防犯性が高い鍵がついていたので、簡単な鍵の勝手口のほうが安価で開けられたようです。お客様も「きちんと案内をしてもらって助かります」と言っていたようでした。

ご家族がお母様の実家に帰省していて、お客様は留守番をする予定となっていたそうです。普段は母が家にいるので鍵をもつ習慣が無かったとのこと。さっそく、昭島市拝島担当の作業スタッフが40～60分で現地到着となりました。作業はドアの覗き穴から工具を入れてのサムターン開錠となりました。「家に子犬がいて、ごはんの世話をしないといけなかったから助かった」と、お客さまも開けてもらってホッとしていたようでした。

18時に、昭島市拝島担当の作業スタッフがお伺い。見させていただき、修理のご料金をご案内しました。金額はご了承でしたが、時間がかかるなら、子供達の食事もあるので明日にしてほしいと言われたため、翌日再度お伺いしました。鍵穴（MIWA JNTE24.CY）内に、長さ3mmくらいの小枝が入っていました。シリンダーを分解し、テールピースを外して、シリンダー後部から取り除くという作業をして、無事に修理完了したそうです。

18時に、昭島市拝島担当の作業スタッフがお伺い。見させていただき、修理のご料金をご案内しました。金額はご了承でしたが、時間がかかるなら、お子さん達の食事もあるので、明日にしてほしいと言われたため、翌日再度お伺いしました。鍵穴（MIWA JNTE24.CY）内に、長さ3mmくらいの小枝が入っていました。シリンダーを分解し、テールピースを外して、シリンダー後部から取り除くという作業をして、無事に修理完了したそうです。

家にあった油をさしてみたり、鍵穴を掃除しようとしたけど外せなかったりと色々直せないか試みたようです。悪化する可能性もあるため、鍵穴をいじらないでお待ちくださいとお話し、昭島市拝島の作業スタッフが30～40分で向かうことになりました。到着すると玄関ドアは引き戸で真ん中に鍵穴あり。良く見ると直接的な原因は鍵ではなく扉の傾きだったためサッシの下の戸車を交換。戸が正常だと鍵も問題なしでした。しかし鍵穴にクレ556をスプレーしたというので、鍵穴を洗浄し、鍵専用の潤滑剤を入れることになりました。

玄関は横にスライドする引き戸で、サッシが重なり合った真ん中部分に付いている鍵穴の調子が悪いそうです。外側についている鍵穴に鍵を入れてもなかなか鍵が閉まらないことが多々あるとのこと。「鍵がすり減っちゃったのかな」とお客様。鍵の寿命は約10年と言われているのでとても持ちが良かったんですね。昭島市拝島の作業スタッフが40～60分で現場に伺いました。原因は劣化だったため交換をお勧め。防犯面も気になっていたようなので、ウエストのディンプル引き戸錠に交換となりました。

アパートの鍵は、ディンプルキーが2ヶ所付いている。でも、いつも1ヶ所しか閉めていないそうです。ドアスコープはあるが「でも、五円玉で塞いでいます」との情報を頂けました。昭島市拝島担当の作業スタッフが、30～40分で到着。鍵穴は1か所でも、ディンプルキーなので開けることはできない、ましてや夜間に破壊開錠などしたら、音がうるさいとの苦情が来てしまいます。静かにドアスコープを外して、工具での開錠が出来たそうです。

確かに、合鍵からの合鍵作成はできないことがほとんどです。こちらで提案できる作業としては、シリンダー(鍵穴）の交換になるとお伝えしました。「交換ならばすぐにできて、合鍵も作製できますか？」と聞かれたので、交換後の新しい鍵も3本はお渡しできるとご案内。それならと、昭島市拝島のお宅へ鍵の交換へ向かいました。ＭIWAのディンプルキーへ交換したところ「鍵もどこで落としているか分からないなら、交換の方が安心できますね。色々相談できて助かりました」と、言って頂けました。

作業スタッフが30～40分でお伺いできるとご案内。「あ～よかった。出来るだけ早く来てほしい。もう疲れてしまった。」と言っていたので、急いで向かいました。玄関の鍵は、MIWAのU9の鍵穴が、玉座のドアノブに付いていたので、ドアスコープからの開錠で対応できると思って作業開始したものの、サムターンの形状が特殊だったため、しばらく格闘したあと断念したようです。さてどこから？と考えたときに、 横の小窓の鍵が開いていたので、そこから手を伸ばして、工具で開錠できたとのこと。なかなか厳しい現場だったそうです。

鍵を失くしてしまい、一応近くの交番にも届けは出したけど見つかっていないとのこと。もうすぐ家に着くところみたいで、「どれくらいで来れますか？」と聞かれたので、昭島市拝島担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分で手配。玄関は鍵穴1ヶ所で、最近アパートについてる事も多いディンプルキー。お話を聞くところ防犯サムターンなどはないようで、幸い覗き穴もついていたので、専用工具を使って壊すことなく開錠することができました。

玄関はカードキー式で、扉が閉まると自動で閉まるようです。ゴミ捨てに行くのに出たら、バタバタしてカードキーを持って行くのを忘れてしまったそうです。しかもお子さんも追いかけて来て、今2歳のお子さんと外にいる状態とのこと。カードキー以外にも一応鍵穴はついてるそうですが、ディンプルキーみたいで、覗き穴もなし。勝手口もない。話を聞いてる限りは、庭の掃き出し窓のクレセント錠から開けられればベストとお話し、昭島市拝島担当の作業スタッフを30分で手配。現場に到着し、お家の周りを見させてもらい、やはりお庭の窓しか開けられないので、そこからトライし、無事に開錠。お客様もホッとした様子でした。

付いているのは、MIWAのディンプルキーのようです。MIWAであれば、在庫は多く持っているので、特殊な鍵でない限り、当日でも対応できるだろうとご案内。予約時間の9時ちょうどに、昭島市拝島担当の作業スタッフが到着できました。鍵のご相談を開始して、すぐに同じMIWAの上下同一ディンプルキー、2ロックへの交換で決定。ご両親にも合鍵渡すそうですが、2ロックだと6本の鍵がついてくるので十分間に合うと、とても喜んでいただけたそうです。

幸いにも一緒に住んでいる友人が家の中にいたので中に入ることはできたが、防犯上鍵を変えたいとのことでした。被害届を出したときに警察にもバッグが戻ってくる可能性は低いから鍵を交換した方がいいと助言されたとのこと。昭島市拝島の作業スタッフが50～60分で向かいました。築浅のアパートで玄関ドアにはプッシュプルハンドルがついており、上下二ヶ所ディンプルキーが使用されていました。今回はMIWAのPRシリンダーでPG571という二個同一シリンダーに交換したそうです。

今度その部屋に新しく入居が決まったそうで、それまでに直しておかないとと思って、電話をしてくれたようです。入居まではまだ日にちがあるそうで急ぎではなかったものの、昭島市拝島であれば担当の作業スタッフを60～90分で手配することができたので、すぐに対応することになりました。バーロックは劣化でネジなどの部品が抜けてしまったような感じだったようで、今回は修理ではなく新しい部品へ交換することになったようです。同じ種類の在庫を持ち合わせていたので、その場で作業することができたと報告がありました。

玄関の鍵は開いたままの状態のため、家の中で待てるということで、昭島市拝島の作業スタッフが40分ほどで到着しました。アパートの玄関ドアにはMIWAのU9という横穴向きの鍵穴がついており、折れた鍵の持ち手を見ると、先端の1cmほどの長さが鍵穴に残っている模様。まずは取り出す作業から開始し、鍵穴を分解して中の鍵を取り出しました。また、この鍵が最後の一本だったということで、使用できる鍵がもうないことが判明。そのまま新しいMIWAのU9に交換することになり、新しい鍵を3本お渡ししてきたそうです。

詳しく聞くと、お子さんがフォークなどを使って無理に鍵穴を回そうとしたらしく、鍵が挿さらなくなってしまったそうです。家にも入れずお困りだったので、昭島市拝島担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。その後現場で鍵を見ましたが、鍵穴の内部が潰れてしまっていたようで、開錠後新しい鍵へ交換することになったようです。男性は、「痛い出費だな～。子どもにはもうイタズラしないようによく言っておかないと・・・。」と苦笑いされていたそうです。

開かなくなってしまったが、中にいらしたご主人に開けてもらったので、 家の中には入れている。中からは閉めることができるので、明日でも構わないと言われましたが、昭島市拝島担当作業スタッフが、30～40分くらいで向かえるとご案内。「それなら早く直したいので来てほしい。」と言っていただきました。かなり古い鍵が付いていて、デッドボルトの不良が原因だったようです。同じインデグラル錠で、無事に交換出来たそうです。

昭島市拝島担当の作業スタッフが40～50分でお伺いして、すぐに作業になったそうです。まずは、窓のクレセントからの開錠作業。室内に入り、内側から玄関開錠後、修理か交換かで相談したところ、もうかなり古いので、交換したいとご希望されたそうです。セット交換で、交換部品はMIWAU9 LA-1＋レバーハンドル＋LA用プレート使用。数か所加工が必要でしたが、ご満足頂けたそうです。

最近鍵の抜き差しがしにくかったり、ひっかかりを感じたりと鍵の調子が悪いことが多々あった様子。今日ついに鍵が折れて、鍵の先端が鍵穴の中に残っているようです。昭島市拝島の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。鍵はMIWAの?というディンプルキーが使用されていました。鍵穴を分解して折れた鍵を取り除き、鍵穴をクリーニングすると、家の中にあったもう1つの鍵が問題なく使えたので、トラブル解消となりました。鍵交換の金額も聞かれたようなので、交換の見積もり書を現場でお渡ししてきたそうです。

時間にすると、ほんの30分くらいの間になくなってしまったようです。どうしていいか分からず、お兄さんに相談されたそうです。昭島市拝島担当作業スタッフが30～40分で到着と伝えると、お兄さんも同じくらいの到着との事でした。オートロックはありますが、暗証番号なので鍵との連動はなく、スムーズに交換作業に入れました。鍵はMIWAのディンプルキーの同じもので交換。元の鍵はきちんと保管して、引っ越しの際に交換して原状回復するようにと伝えたそうです。「こんな遅い時間に迅速対応してもらいありがとうございました。」と、丁寧にお礼を言われたそうです。

「開いてた窓からなんとか家の中には入れた。引戸の真ん中に1ヶ所だけついている鍵。家も鍵も古いから、壊れてしまったんですかね・・・」と言われてます。引戸の鍵は特に、古いと急な不具合も起こりやすくなってきます。昭島市拝島担当の作業スタッフが50～60分くらいで到着し、鍵を確認したところ、引き戸を閉めた弾みで内鍵が閉まっていた状態でした。分解して修理できましたが、また起きる可能性が高く、今度ダメだったら鍵交換をお勧めしました。

最初は、室内錠の故障による開錠依頼でした。昭島市拝島担当作業スタッフも、20～30分で向かえるとご案内し、急いで向かったのですが、到着した時には、数名いる方たちのうちの一人の方が、壊して開けたという結果だったようです。でも、家のご主人が、壊れたままでは、開閉に困ってしまうので、交換して欲しいと言われ、部品交換になりました。長沢製作所のチューブラ錠を取り付けることになり、 作業時間10分ほどで完了できたそうです。

先日、玄関の鍵が壊れてしまって出入りが出来ないため、勝手口から出入りしているとの事でした。家族から不便だから玄関を直してよと言われていたところだったとのこと。慌ててインターネットで地域のカギ屋さんで調べて連絡を入れて頂きました。早速、当社の昭島市拝島担当が出動いたしました。まずは鍵開け後、玄関は引き戸タイプのカギ交換を実施。無事に交換できて、ちょうど帰宅した娘さんにも「交換してもらって助かった」と言われたそうです。

今回は2階建てのアパートの開錠依頼でした。お客様からの連絡は、仕事で帰宅が遅くなったようで深夜でした。鍵が無いことに気が付いたのは家に付いてからとのこと。今から探しに行くのは厳しいようで交通手段もないと言ってました。早速、当社の昭島市拝島担当の作業スタッフが出動いたしました。作業的にはドアスコープからサムターン開錠となりました。お客様もこんな遅い時間帯で来てもらえて助かったと言っていたそうです。

玄関の鍵穴は一ヶ所で今はMIWAの片側だけギザギザしている鍵を使用。賃貸で鍵穴を増やすわけにはいかないので、今ある鍵穴の防犯性を高めたいとのご希望でした。昭島市拝島の作業スタッフが60～70分で鍵交換の作業にお伺い。まずお客様から、ピッキング対策のされた鍵で合鍵を勝手に作られない鍵を希望とのお話があったので防犯性能に優れたマルチロックの鍵に交換。専用のカードと身分確認証の提示がないと合鍵も作れないのでお客様の希望通りの鍵が付けられ、とても喜んでもらえたようです。

現地まで行くのに1時間くらいかかるということでしたが、昭島市拝島担当の作業スタッフも今やっている作業が終わりしだい丁度そのくらいに行けそうだったので、手配して待ち合わせることになりました。物件の鍵は、最近退去した方が鍵穴ごと持って行ってしまったらしく、元々付いていたところに穴がぽっかりと開いた状態になっていたようです。そのため、そこへ新しく合うものを取り付けることになったと報告がありました。

従業員の方は、免許証しかお持ちではなかったのですが、責任者の方は写真付きの証明書をお持ちということで、向かうことが出来ました。昭島市拝島担当作業スタッフが40～60分でお伺いし、開錠作業に入りました。引き違い戸は鍵穴からの開錠は難しく、裏口のドアの鍵をピッキングで開錠して、中に入り、引き戸の鍵を開錠。内部部品の調整をして、戻ってきたようですが、今度開かなくなったら交換した方がいいと伝えたそうです。

鍵はあるのに開かない。壊す可能性もあるが、見てからきちんとご案内すると伝え、昭島市拝島担当作業スタッフが40～60分でお伺いしました。鍵は、やはり八万ロックだったようです。鍵を押し込んだ時に、少し斜めに、入り込んでしまったようで、動かなくなってしまった。工具で、少しずつ、突起部分を動かして、位置を調整すると、鍵を挿すことが出来て、今回は壊さずに、開けることが出来たそうです。

「引っ越してきたばかりで、自動で閉まるので開ける時には鍵がいることを忘れてうっかり持たずに出てしまった。同居人も連絡がつかず、管理人さんもいない時間なので、お隣の方に聞いてみましたが鍵屋さんを頼むようにと言われてスマホで調べてかけた」と言われてます。昭島市拝島の担当スタッフに確認のうえ「自動で閉まるオートロックのタイプだと防犯性が高い鍵の可能性が高いので特殊開錠できるか、開け方は見てからの確認になります」とご案内し、60分くらいで到着で手配しました。玄関からは特殊開錠も難しかったので窓の鍵を開けさせていただきました。

何度も警察が出入りしていたので、何があったのか聞くと空き巣被害が立て続けにあったようです。マンションで希望者向けに一斉に鍵交換をしたことが数年前にあったようですが、お客様はその時に希望されなかったとのこと。しかし今回空き巣被害にあったお宅は鍵を交換していない古い鍵がついたお宅とのことで、お客様は怖くなって早急に鍵を防犯性の高い鍵に交換したいとのことでした。在庫を積んでお伺いするので現場で相談しましょうとお話し、昭島市拝島のエリアスタッフが30～60分で伺うことになりました。

何度か外からお～いと声をかけてみたが応答がないので、息子さんが出かけた後だったようです。お隣の方がどうしたの？と出てきて電話を貸してくれたとのことでした。玄関は横にスライドして開ける引き戸で真ん中に鍵穴が一ヶ所。ウエストというメーカーの鍵を使用しているようです。昭島市拝島の作業スタッフが30～40分で到着できるとお話し依頼となりました。引き戸錠は鍵穴が小さく開錠しにくいですが、特殊工具で無事に開錠。「助かったよ～夜まで家の中に入れないところだったよ」とお客様は安心した様子だったようです。

「できますか？」、と聞かれたのでどのような作業になるかは見てからしかご案内できないので、昭島市拝島担当作業スタッフが20～40分でお伺いし、現場で説明とお伝えしました。どうも中におもちゃを挿しこんで、かなり動かしたようで、ピンが損傷していたようです。もしかしたら、前から少し壊れかかっていた可能性もあるのではないかとの報告でした。破壊開錠で開けて、シリンダーの交換作業になったそうです。

「最近引っ越ししてきたばかりで、ドアが閉まったら鍵も閉まってしまうことをうっかり忘れていた。一人暮らしなので待っても誰も帰らないなら、鍵屋さんを頼んで自己責任でと言われた」と言われてます。お部屋のオートロック機能がついている鍵だと、かなり防犯性が高い鍵の可能性がありますが、まずは見せていただきます。30～40分くらいですぐに担当の作業スタッフがお伺いすると、ドアスコ―プがなく特殊開錠もできない鍵でしたが、お部屋が2階だったので窓の鍵を開ける方法で対応できたようです。

先に家に帰ってきたお子さんから鍵が開かないと連絡を受け、慌てて帰ってきたら本当に開かなくなっていたということでした。お子さんは公園でお友達と遊んで時間をつぶしているということで、その間に昭島市拝島担当の作業スタッフを30分前後で手配して、女性の立ち合いのもと対応することになりました。鍵は、鍵穴の中に接着剤のようなものが詰められていたらしく、すでに固まってしまっていたので直すことはできなかったようです。そのため、鍵を電動工具でくり抜いて開けたあと、新しい鍵へ交換することになったと報告がありました。

女性の一人暮らしで毎日怖い思いをしているとのこと。防犯性の高い鍵に交換、もしくは新しく鍵を取り付ける作業もすぐにできるので、今日中に見に行きますねとお話しすると喜んでいました。もしも新規取付になるとドアに鍵穴を開けたり加工したりが必要になってくると説明。賃貸ですが、大家さんには先に相談しており、好きなようにしていいと言ってくれているとのこと。昭島市拝島エリアの作業スタッフに確認して、40～60分ほどで手配しました。

ご近所の方に、電話借りているとのこと。パジャマみたいな格好で出てしまったので、早く来てほしいとの事。電話を連絡先にするのは申し訳ないので、早めに自宅前で待機している。戸建引き戸の開錠です。昭島市拝島担当の作業スタッフが、20～30分で向かいました。勝手口もなく、引き戸なので、窓のクレセント開錠を提案し、了承頂けて、クレセントから開錠して、中に入れたそうです。壊さなくて済んでよかったと、喜ばれたそうです。

中古で購入した物件だと言ってました。鍵穴があるが、実際に鍵を見たこともないと言ってました。閉まってしまった部屋が子供部屋で学校の道具などがあるから本日中にはどうにかしたいとのこと。早速、当社の昭島市拝島担当が40～60分で出動いたしました。後で作業報告を見ると無事に開錠となってました。お客様のご希望で鍵穴が無いタイプのドアノブに今回交換となったようでした。ただ、ご希望のドアノブがなかったので取り寄せで後日のお伺いとなったとの報告がありました。

実家に泊まることはできるのに、帰宅までお待ちにならないのかと思ったのですが、自分のものが数日取り出せないのは困るので、開けてほしいそうです。確かに、それもごもっともですね。昭島市拝島担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。戸建で、鍵穴は1ヶ所。ディンプルキーへの交換を、数年前にしたそうです。勝手口もないので、雨戸もおりていたので、梯子で2階の窓のクレセント開錠で、開けたそうです。「鍵穴ないのに開けられるんですね～」とビックリされていたそうです。

お客様は今仕事から帰ってきたばかりと言ってました。普段通りに玄関に入って一度自分の部屋に荷物を置いて、着替えて居間に入ろうと思ったらレバーが下がらなかったとのことです。ドアノブが壊れたのかもしれないと言ってました。早速、当社の昭島市拝島担当の作業スタッフが現地調査からお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、無事に開錠となってました。詳細はラッチ部分の故障でした。修理可能でしたが、もう古いタイプなので新しい物に交換しようとなった、とのことでした。

大家さんはアパートの同じ敷地に住んでいるので一緒に立ち会ってお支払いするとのこと。入居者は在宅しているので、できたら今日この後来てほしいとのご希望。昭島市拝島エリアの作業スタッフに確認し、40～50分ほどで手配。まず大屋さん宅に向かい一緒にアパートまでお伺いすることになりました。経年劣化でドアノブ取っ手がとれてしまった状態でした。この際にと新しい部品へ交換し、トラブル解消しました。

どんな鍵を付けたらいいのかも分からないので、まずは見積もりをしに来てほしいとのご希望でした。昭島市拝島担当の作業スタッフにスケジュールを確認し、本日14時ごろにお伺いすることになりました。何種類かの鍵を料金と一緒に提案させていただき、その日のうちに作業を行いました。「鍵の種類など丁寧にご説明していただき、不安だったのが解消されました！ご親切にありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

お話をお聞きしたら、奥様は子供たちと一緒に実家に帰省していると言ってました。私も後から車で行くことになっているが家に入れないと車も持ち出すこともできないとの事でした。ただ、家の鍵が開けられるかが不安と言ってました。家を建てるときに施工業者の方が鍵は防犯性の高い泥棒除けの鍵が付いているから安心ですよ、でも鍵を紛失しないようにと言われたのを覚えていたようでした。早速、当社の昭島市拝島担当が現地調査を含めてお伺いとなりました。作業報告を確認すると作業は無事に開錠となってました。詳細を見ると今回はたまたまリビングのシャッターが開いていてそこからのクレセント開錠となったと報告がありました。お客様も壊さずに開けられて助かったと言っていたようでした。

2世帯で同じ玄関を使っているので、交換となると合鍵が6本いるので、交換するのは面倒に感じていたが、とうとう使いづらくなってきたそうです。昭島市拝島担当の作業スタッフが30～40分でお伺いして、ご相談したようです。確かに、動きが悪くなっている。合鍵のどれを使っても、ひっかかりを、感じるそうです。交換お勧めして、ウエストの万能引き戸錠への交換をご案内。了承頂けて、鍵の交換作業をしてきたそうです。

バーロックの開錠も弊社では対応可能ですとお客様にお伝えすると、まだ何時に家に帰れるか分からないので、帰る時間が分かったらまた連絡しますと言って切電。しばらくして再度ご連絡をいただき、あと60分ほどで帰れると思うので来てほしいとご依頼をいただきました。昭島市拝島担当の作業スタッフで、ちょうど60分くらいで現場に到着できる距離にいる者がいたので、ご予約をお取りしてスタッフを手配しました。

「簡単な鍵と言っても、かなり前から、鍵穴から開けられない鍵が主流なので、ディンプルキーではなくても、開かない場合もあります。詳しくは見てからですね」と、お伝えして、昭島市拝島担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。MIWAのＵ9が付いていましたが、鍵穴からの開錠は出来なかったので、ドアスコープからの開錠で作業したそうです。「こんなところから開けられるんだ！」と、ドアスコープ開錠に、感心されていたそうです。

お客様は家のカードキーを紛失してしまったようでした。今、マンションのロビーについたら家の鍵が無いことに気が付いたようでした。職場に忘れたかそれともどこかに落としたかが不明だそうです。父が所有しているマンションだが、最近、自分が住んでいると言ってました。早速、昭島市拝島担当の作業スタッフが出動いたしました。作業スタッフは破錠の可能性もあるかもと言ってましたが、後で作業報告を確認したら壊すこともなくスコープ開錠で対応したとの事でした。

玄関の開錠になるので身分証の確認が必要ですが、引っ越しされたばかりで免許証の住所が実家のままの状態とのこと。開錠後に郵便物や賃貸契約書のご提示をお願いしました。玄関の鍵穴１ヶ所、ギザギザの鍵を使用。ドアスコープあり、サムターンは防犯タイプではないとのこと。昭島市拝島エリアの作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配。MIWAのU9という鍵が付いていたため、ピッキングは不可。ドアスコープからの作業で、鍵は壊さずに開錠したとのことでした。

鍵がないことに気づいて、すぐに走ってきた道を戻ったものの、探しても見つからなかったそうです。そのため、昭島市拝島担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配して、待っていてもらうことになりました。その後現場にて、玄関の鍵は最近、防犯性の高いディンプルキーへ交換したばかりだったそうで、鍵穴からは開けられず。しかし、幸い1階のお部屋だったので、ベランダ側の窓の鍵を開けることができたと報告がありました。

「18時までの営業なので、それまでに作業が終わってほしい」との希望でした。昭島市拝島担当の作業スタッフが14～15時には行けそうだったので、この時間で手配することになりました。その後現場にて、まずは玄関の鍵を交換。続いてシャッターの鍵は、種類によって交換できないものもありますが、今回は問題なく交換できるタイプだったので、こちらも滞りなく作業できたようです。営業終了まで余裕をもって終わることもできたので、お客様には喜んでもらえたと報告がありました。

玄関のドアを開けっぱなしの状態で、マンションの廊下で隣人の方とおしゃべりをしていたら、強風の影響でドアが閉まってしまったとのこと。その後開けようとしたら、内側のバーロックが閉まってしまい、こぶし一つ分位しかドアが開かず入れないとのことでした。「この棒のロックって壊しちゃうの？」とお客様心配されていましたが、壊さないで開ける方法もあるので、できるかはまず見てからとお話。かなり風が強かったため、昭島市拝島の作業スタッフが30～40分で到着するまで、お隣さんのお宅で待たせてもらうことになったようです。

ご本人は90歳近くのおじいちゃん。どこかで鍵を失くしてしまって家に入れず、助けを求められたそうで、お隣の女性の方が代わりに電話してくれました。昭島市拝島担当のスタッフが30～60分でお伺い可能だったので手配し、外は雨なのでお隣の家で待つとのことで、到着前にお電話して伺いました。現地で見させてもらうと、玄関の鍵穴はひっかかりが悪く、中々ピッキングで開かず、お庭の窓の鍵の方から開けました。お家の中に無事に入れましたが、1本しかない鍵を失くしてしまったそうなので、そのまま玄関の鍵を新しい鍵に交換しました。MIWAのU9の鍵を取り付けし、新しい鍵をお渡し。「ありがとう」と喜んでいただけたようです。

鍵の開閉は現状できるが、開けるときも閉めるときも引っ掛かりを感じるとのこと。鍵のメーカーはマルチロックというイスラエル製のディンプルキーを使用。合鍵を作製するときも専用のカードと身分確認証がないと作れない防犯性の高い鍵で、使い勝手もいいのでお客様は気に入っている模様。昭島市拝島の作業スタッフが40～60分後にお伺い。どうやら少し前に鍵専用ではない油をさしてしまい、その油が中で固まってしまったのが原因だったそう。鍵穴も大分劣化が見られたので、新しいマルチロックに交換したそうです。

オートロックがあるマンションですが、すでにオートロックの中には入れてるとのこと。用事があるみたいで、「どれくらいで来られそうですか？」と少し時間を気にしてました。昭島市拝島担当のスタッフと連絡を取り、すぐに20～40分で行ける者がいたので手配。到着後お電話し、オートロックを開けてもらいました。それからお部屋に伺い、鍵開けの見積もり。鍵は2ヵ所でしたが、上の鍵しか閉めてないとのこと。ディンプルキーで、お話を聞いてる感じ防犯サムターンでした。幸い専用の工具があったので壊さずに開けることができました。「ありがとうございます！」と安心した様子でした。

鍵を持たずに、学校へ行ってしまい、お子さんは必死で鍵を開けようとしてしまったそうです。「どのような作業になるのか？」と、聞かれたので「まずは、鍵穴から、木くずが取り除けるかどうか、開錠しないと取り除けない場合もあるので、見てからの判断。作業内容で料金も変わってくる。」と、ご案内。昭島市拝島担当作業スタッフは30～60分で到着。みなさん心配そうに見守る中で作業だったようですが、工具で無事に取り除くことができ、鍵で開けて、洗浄して、終了できたそうです。

お子さんは2歳ということでしたが、中で泣いてしまっていて、声掛けにも応じてくれないといのこと。昭島市拝島担当の作業スタッフが15～20分で急いで向かうことになりました。現場は新しいお家で、鍵も防犯性が高く、鍵穴をくり抜いて開ける方法しか手段がなかったようですが、子どもの無事を確認するのが最優先だから致し方ないと依頼になり、すぐに作業に取り掛かり開錠したようです。泣いていたお子さんもしばらくして落ち着いたようで、無事で良かったと作業スタッフから報告がありました。

ちょうどタイミングよく、納品業者さんが荷物を納品に来ていたので、裏口が開いていて中に入れたとのこと。中からドアの鍵自体は開けられたので、人の出入りはできる状態のようです。鍵穴内部に残っている鍵を取り出して、必要であれば修理をしてほしいとのご希望でした。この日は週初めで少し混みあっていましたが、お店もお客様の出入りが多いお昼と夕方以降は避けてほしいとの希望で、店舗のアイドルタイムとなる15時前後に、昭島市拝島の作業スタッフが伺うご予約となりました。

「少し前から調子が悪い感じはあったようで、なんとかできていたので、そのままにしていたようです。私は離れているので今から向かっても2時間近くかかってしまうから、それより早く行ければお願いしたい」と言われてます。昭島市拝島の担当スタッフに確認し、60分くらいでお伺いできるとご案内。鍵が固くて動かない状態で無理に回してしまうと、中で折れてしまって完全に壊れてしまうことが多いので、もう触らないでお待ちいただくようお願いしておきました。スタッフ到着後、すぐに開錠作業。中の部品が破損していたので新しい鍵への交換も実施したようです。

鍵は開いているので、現状は問題なく営業はできているとのこと。ただし、鍵穴に鍵が残っているため、鍵を閉めることができない状態。店を閉めて帰るときが困るとお電話をくださったようです。入口は手動のドアで鍵穴1ヶ所。鍵穴にはMIWAと書いてあるようです。昭島市拝島の担当の作業スタッフが50～60分後に鍵抜き作業で伺うことになりました。従業員も鍵を持っている所なので、できれば鍵の交換はしたくないとのご希望。鍵穴からうまく先端が抜けたので、内部をクリーニングして、他の鍵で開閉できるのを確認し、無事に作業完了となったようです。

ご事情は聴けなかったのですが「とにかく、出来るだけ早く、鍵の交換をしたい。夜間に申し訳ないが、来てもらえますか？」との事。昭島市拝島担当の作業スタッフが、40～60分でお伺い出来るとご案内。交換なので音はうるさくないとしても、時間的に、近隣は大丈夫か不安でしたが、かなり隣との距離はあるとの事。作業スタッフも結局、事情は分からなかったようですが、引き戸の鍵交換で、今までのものより防犯性の高い、ウエスト引き違い錠へ交換してきたそうです。

鍵を会社に忘れたか、飲食店に落とした可能性があるとのこと。鍵を上着のポケットにいれていて、お店で脱いだりしたので、その時に落としたかもしれないようです。明日は早くに会社に行かないといけないので、開けてほしいとのご依頼でした。昭島市拝島担当の作業スタッフが40～50分で行けると案内すると、良かったと言ってました。他の鍵屋さんにも聞いたけど、みな2時間以上かかると言われてしまって困っていたようです。時間通りに到着し、無事に開錠できました。当初オートロックがあると言ってましたが、作業スタッフが到着したら中には入れていたとのこと。作業は玄関の鍵のみの作業で終了できたとのことです。

鍵はあるのに開かなくなってしまったと、管理人の方から警備会社に連絡が入り、警備会社の方が来ましたが、開けることができなかったので、こちらに電話をかけたそうです。昭島市拝島担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、40～60分で向かえるとのことでしたので、お客様にご案内しました。「自分がここにいて立ち合いますので、手配をお願いします」とご依頼いただきましたので、すぐに作業スタッフを派遣しました。

バイクのメットインを開ける作業も可能なので、カギを取り出した方がいいのではないかとお聞きしたところ、バイク屋に連絡をしたら自分のバイクのカギはスマートキーなのでメットインを開けるには壊すしかないと言われたそう。そのため、玄関のほうを開けてほしいとの希望でした。昭島市拝島担当の作業スタッフ数名に確認したところ、夕方の道路混雑があるので、40～60分ほどという時間案内が最短でしたが、お待ちいただけるとのことですぐに出動しました。

お子様が鍵を家に忘れてしまって入れなかったので、鍵穴にプラスチックのフォークを挿したら、中で折れて抜けなくなってしまったそうです。上下に2か所鍵が付いていて、挿してしまったのは上の鍵だそうです。昭島市拝島担当の作業スタッフに状況を説明し、行ける時間を確認すると、60分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内しました。「わかりました、では私もそれまでには現地に行けるように調整します」と言っていただき、作業スタッフを急いで派遣しました。

最初にメールで問合せをいただき、やり取りをした後お電話いただきました。急ぎではないとのことでしたが、急にカギが回らなくなって開かなくなるようなこともあるため、見てほしいとのご希望。本日中でもお伺いは可能だとお伝えしたところ、今日は家にいるので来てもらえるなら助かりますとのことで、最短で伺える昭島市拝島担当の作業スタッフを50～60分ほどで向かわせました。交換するには予算が厳しいのでと、今回はカギ穴のクリーニングのみ実施したようです。

古い戸建てで、玄関ドアに上下2か所カギが付いているタイプ。2か所のうち1か所のカギがうまく回らず、最近カギも紛失したと言っており、心配なので新しいカギに交換してもらいたいそうです。自分は遠方に住んでいるので現地に行けないが、電話でやり取りは可能だとのことだったので、昭島市拝島担当の作業スタッフを30分ほどで向かわせ、娘さんとご相談しながら、2ヶ所とも防犯性の高いディンプルキーに交換。ご両親にはカギの使い方をきちんと説明して帰りました。

少し様子がおかしかったとのこと。無理やり鍵を締めようとしたら抜けなくなったそうです。この後は無理に抜こうとしたりガチャガチャすると鍵が折れたりする可能性があり、作業が大きくなると料金も高くなってしまうので、そのままの状態でお待ちくださいとお話しました。昭島市拝島の作業スタッフに確認し、40分ほどで現地へ向かわせていただきました。鍵穴専用の潤滑剤をさして、無事鍵が抜けたとのこと。

オートロックなしのマンション。18時頃のお電話で、家に戻られるのが21時過ぎ。余裕を持って22時に予約を取りたいとのご依頼。交換理由は、合鍵を１本失くしてしまったので防犯のため替えておきたいとのこと。夜間料金がプラスで付くと説明すると、今日やってもらいたいので構わないとのことでした。昭島市拝島の作業スタッフのスケジュール確認し、空きがあったのでお客様のご希望にそって予約を承りました。MIWAのU9に交換したようです。

仕事から帰ってきて、カギを開けようと挿して回したら根元からポキッと折れてしまい、カギ穴にカギの先が残って開けられなくなってしまった。寒くて疲れているのに家に入れないと凹んでいるご様子でした。昭島市拝島担当の作業スタッフに確認を取ったところ、待機している場所から近そうなので、15～20分で向かえるとのことだったので、このお時間でご案内。「わー、助かりますー！」と快諾いただき、すぐに出動しました。

玄関は一定時間経つと自動でロックがかかる仕様で、鍵が中にある状態で閉まってしまったとのこと。携帯だけ手元にあるので、なんとか連絡が出来ました…とお客様。「自動ロックの鍵って開けられるんでしょうか…？」とご不安な様子。玄関から開けようとなると破錠になると説明。玄関以外で開けられる箇所を探してみますとお話。時間は40分ほどで手配。玄関と勝手口からはピッキング不可の防犯性が高い鍵が付いていたため、窓のクレセント錠からの方法により、鍵は壊さずに開錠完了。「本当にありがとう」と喜んでいた様子だったとのことです。

入口の扉は開き戸で、鍵はあるがかけられないというお話でした。現在は開いている状態なので、閉めることができず、困っているそうです。「一度検討したいので、見積もりに来てほしい」とのご希望だったので、見積もり無料で伺える作業スタッフをお調べしました。60分ほどで向かえるとお伝えすると「助かります、お願いします」とご依頼をいただきました。作業スタッフが到着し見させていただいて料金を出し、後日作業を行うことになったそうです。

少し前から開け閉めにひっかかりがあった。家を出るときに鍵が少し変だと思ったが、急いでいたのでそのまま仕事に出てしまった。帰ってきて開けようと思ったらこの状態になったとのこと。今日中にどうにかしたいとのことでした。さっそく、担当の作業スタッフが出動いたしました。後で作業報告を確認したところ、鍵交換となっていました。作業スタッフからの報告ですと、修理してもまた同じ現象になる可能性があるとお伝えしたところ、この際だから交換してしまおうとなったようでした。

お隣さんに電話帳でカギ屋を調べてもらい、お電話いただけたそうです。カギ穴の中になにか詰められている感じで、先っぽしかカギが入らないとのこと。無理にやると鍵が折れたりするので、そのまま触らず待たれるようお願いし、30分ほどで向かえる者でお伺いしました。到着した作業スタッフが鍵穴内部を点検すると、接着剤のようなものが詰められていました。いたずら被害のようですね。こちらは完全に取り除くことはできないため、鍵穴をくり抜いて開けた後に鍵交換となったようです。

「明日お客様の予約が入った、できれば会社の上司に知られたくないので、今日中にお願いしたい」とのご相談。管理物件であるという住所と会社名の入った書類とお客様の免許証・社員証などをお持ちいただき、まずは開錠させていただきます。同じ鍵を鍵穴から作ることはやっていませんので、別の新しい鍵に交換になります。鍵が替わってしまうため、上司の方に知られずにというわけにはいかないと思いますので、そのへんのところはご確認していただいて、許可を取っていただくようにとお話させていただきました。

「前にも頼んだことあるから同じように開けて」と言われていましたが、当店ではお伺いした履歴がなく、おそらく別の会社さんのようです。その旨と、昭島市拝島の担当スタッフは30～40分では行けるとご案内しました。「お客様が事務所として借りられているという書類、もしくはそちらの住所がはいった名刺などで身分確認させていただいての作業になります」と伝えた上で、手配をしました。現場では、開錠後、会社内にスペアキーもないということで新しい鍵に交換させていただいたとのことです。

鍵は少し力を入れながら回さないと開け閉めできなくなっているようで、高齢の両親ではかなり扱いづらいとお困りでした。そのため修理などで行くことに。「現場には僕も一緒に立ち会いたいから、15時くらいに来てもらいたい」という男性からの希望もあり、昭島市拝島担当の作業スタッフを15～15時半頃で手配しました。ご両親のお家の鍵は玉座で、30年くらい使っている古いもの。経年の劣化などで不具合が起きていたようです。そのため、新しく鍵を交換することになり、高齢の方でも力の入りやすいレバーハンドル式のものに交換したと報告がありました。

まず鍵について詳しくお伺い。オートロックなしのアパートで、玄関は鍵穴1ヶ所、形状はギザギザで古いタイプのもの、ドアスコープあり、サムターンは防犯なし。開錠になるので身分証は免許証で確認をとりました。昭島市拝島担当の作業スタッフに確認し、時間は30～50分ほどでご案内。寒いのでなるべく早くしてもらえたら嬉しい…とお客様。急いでお手配しました。作業は、ドアスコープ開錠となったと報告ありました。

まず近くで作業していた作業スタッフに確認を取り、これから30～40分で行けるよう手配することになりました。その後現場にて、付いていた鍵はディンプルキーで、内側のサムターンにも防犯のカバーが付いていたようで玄関からは開けられなかったようです。しかし、お部屋が2階だったことと、たまたま作業スタッフがハシゴを持っていたので、ベランダから登り、2階の窓の鍵を開けることで対応できたようです。

自分でシリンダーを外したあと元に戻せなくなってしまったそうで、外したまま置いてあるということでした。それ以上は部品をいじらないようにお願いして、作業スタッフを40～50分で行けるように手配しました。鍵は玄関引戸の真ん中についているもので、数日前から鍵が外からかけられない状態になっていたそうです。作業スタッフによると、かなり使用年数が経過していて、おそらく劣化で不具合が起きたんだろうということでした。そのため新しい鍵へ交換することになったと報告がありました。

「親族の方と警察官も安否確認のかたちで立ち合い可、不動産屋の了解は取れているのですぐに来てほしい」と言われてます。安否確認のための玄関開錠のご依頼でした。昭島市拝島担当の作業スタッフに確認し、30～40分くらいで到着できるとご案内。すぐに手配しました。現場で鍵を見ると、防犯性が高い鍵でドアスコープがなく、特殊開錠もできず壊さないと開かない鍵がついていたので、ベランダ側の窓の鍵を開けさせていただいたとのことです。

玄関開錠になるので、まずは身分確認から。引っ越してきたばかりのようで免許証の住所変更をまだしてないとのこと。保険証にはご自身で手書きで書いた住所の記載があるそうですが、印字で確認できるものが必須なので、開錠後、契約書や郵便物で確認をとると説明しました。時間を気にされていたので、すぐに昭島市拝島担当の作業スタッフに確認。最短20～30分で手配しました。ギザキーで鍵穴横向きだったので、ハウスオープナーにて開錠。

お家の出入りは出来てる状態でした。出かけて帰ってきて、鍵を開けた際に折れてしまったようです。お客様は鍵の取り除き希望でしたが、取り除けるかどうかは見てからになる、難しい場合は交換になることもあるとお話し、40～60分で手配しました。それから状態詳しく見させてもらい、なんとか取り除ける状態だったので、鍵抜きし、その後にクリーニングなどして、修理のみで終了。お客様、出来れば交換したくなかったみたいなので、修理で直ってホッとしていたそうです。

鍵穴に鍵はささるが、施錠の方に回しても鍵が閉まらないようです。ご自宅はアパートの一階で、玄関以外に鍵を閉めて出かけられるようなドアもない状況。あと30分後には家を出発したいとのことでしたが、最短20～40分での到着でご案内。30分で到着しても、それから作業時間もかかるので、少し時間はいただくとお話。会社に確認してもらうと、1時間遅らせて出勤できることになったようで、すぐに手配となりました。到着して20分ほどで作業を終えると「仕事は遅刻だけど、これで安心して行けます！」と安心した様子だったそうです。

ドアノブのねじを外して油をさし、ドアを閉めたら、側面についているラッチ部分が動かないので、開け閉めできなくなってしまったとのこと。ノブもとってしまっているので取っ手がない状態で開ける方法もなく、困り果ててご連絡をくれたようです。ご自宅にトイレはもう一か所あるので、至急ではない上に、これからお仕事のため、夕方の17時頃希望。17～18時でのお伺いとなりました。まずはドアを開けるのにラッチ部分を切断。鍵自体の部品も劣化してさび付いていたため、新しく表示錠に交換してきたようです。

どこで紛失したのか分からないことが、一番不安だそうです。「作業スタッフが、40～50分でお伺い出来るので、ご相談して下さい」と、ご案内。引き違い戸の鍵の場合、在庫が少ないので、物によっては交換に、日にち頂く場合もあるが、出来る事も多い。現場で実際に鍵穴を見てからの、ご案内しかできないとお伝えしました。かなり昔のWEST（ウエスト）の鍵が付いていたので、WEST（ウエスト）の万能引き戸錠への交換が出来たそうです。

昭島市拝島の戸建ての1階にある部屋に、取り付けたいとのこと。内側からも外側からも閉められるような鍵をご希望です。お年寄りと一緒にお住まいで、毎晩ではないが、たまに夜中に徘徊してしまうので、危なくないようにしたいそうです。作業スタッフが60分でお伺いしました。穴を開けることなく、簡単に取り付けできる簡易錠としっかりとした面付錠をご案内したようです。かなり悩まれましたが「頑丈が良いので」と、面付錠を取り付けたそうです。

昭島市拝島のお宅。作業スタッフが40～50分でお伺い可能とご案内。夕方18時には、ご主人が外出されるので「その前に、交換作業終了出来ますね？」と、聞かれました。今の時間ならば、十分間に合うだろうとお伝えしました。鍵は1ヶ所。古代チューブラー錠が付いていたので、同じタイプのもので交換をしてきたそうです。対応や作業を満足して頂けたようで「近いうちに、玄関には、もう1個鍵を付けたいので、その時はまたお願いすると思う」と、仰っていただけたそうです。

場所は昭島市拝島にある一戸建て住宅。鍵を閉めたのちに忘れ物を取ろうと開けようとしたが開かず・・。仕事で時間がギリギリだったので、とりあえずそのまま家を出てきたとのこと。帰宅する18時頃に来てほしいとのことでした。作業スタッフを確認して18時のご予約で手配。玄関にはかざして開閉するカードキーと鍵穴あり。鍵は家の中だそうです。また玄関ドアにのぞき穴はついていないタイプで、窓ガラスはシャッターが閉まっていない状態。どういう方法で開けるかは現場判断とお話をし、18時前後で伺うことになりました。

昭島市拝島にお住まいで、叔父さんが、いつも家に居たので、ほとんど鍵をかけたことがないそうです。もちろん家の中からは閉めることが出来るが、叔父さんが施設に入ることになり、鍵を閉めようとしたら、鍵がどこにあるか分からないと言われたとお困りでした。「これは、鍵穴を交換するしかないんですよね」とお客様。「そうなります」とご案内し、作業スタッフが、すぐに向かいました。引き戸の鍵1ヶ所の交換をしてきたそうです。

昭島市拝島の戸建ての室内扉が調子悪かったので、外して直そうとしていたそうです。ところが、やっている途中で、目を離した隙に閉まってしまった。そのまま、全く開かない状態になってしまった。何かしようにも、中に一部の部品が入ってしまい、途方に暮れているとのこと。作業スタッフが40～60分で向かうことが出来るが、開錠のみなのか修理もするのか、交換になるのかで、料金は変わるとご案内。結果、工具で開錠して、部品を組み直しての、開錠修理をしたそうです。

一度も交換はしたことないが、このところ、近辺で泥棒被害が頻発しているので心配している。防犯的にはかなり弱い鍵のようなので、古いし、この機会に交換されたいそうです。奥様からのご連絡です。作業スタッフが40～50分で向かえるので、種類等についてよくご相談していただくようにお伝えし、向かいました。MIWAの248という鍵で、30年以上何事もなく使用されていたのには、ビックリしたようです。今回は2ヶ所ディンプルキーへの交換をしてきたそうです。

家族で近所のご主人の実家に行っていたようでした。徒歩で行っていて、帰りは途中コンビニなど立ち寄って帰ったようです。その間で失くしたようでした。一度、ご主人は探しに行ったようですが、もうすでに夕方で薄暗く探すことが出来なくなったと言ってました。さっそく、担当の作業スタッフが現地に向かいました。作業結果を確認したところ、今回の開錠は玄関ではなく、窓ガラスのカギからの特殊開錠となってました。

「もうだいぶガチャガチャやっているのに、なんかつっかかっているのか固くてまわらず開かない。もうドアをぶっ壊すようになるのか」とだいぶ焦っているご様子。鍵穴になにか異物などが入れられているような可能性もありますので、無理にガチャギャしてしまうと中で鍵が折れてしまったりして完全に使えなくなってしまうことがあります、とまずはご案内。どうかそのままで待つようにとお願いし、30分くらいで作業スタッフが到着しました。結局鍵が折れてしまって開かない状態でしたが、分解しての開錠になったそうです。

本当にディンプルキーであれば、鍵穴からは開けることできないので、特殊開錠になるとご案内しました。作業スタッフは、30～40分で到着できる。とにかく急いで向かうお伝えしました。鍵は、MIWAのＵ9ＭＫだったようです。それでも、鍵穴からは開けることできないので、ドアスコープ開錠で開けて、作業完了できたそうです。「いろんな開け方があるんだねぇ~」と、とても感心されていたそうです。

ご自宅は昭島市拝島のビルのワンフロアで、MIWAの鍵がついているとのことでした。鍵が1本もない場合、鍵を開けた後に鍵を交換という対応になり、大体の場合鍵が3本付いてくるのでそちらで今後出入りしていただけるとお伝えしました。外出先からお電話頂き、40分でご自宅に戻られるとの事なので、40～50分前後で作業員がお伺いしました。無事に鍵開けと鍵交換の作業終了したようで、この後の予定に響くことがなく安心した様子だったとのことです。

お話をきいたら、以前からグラグラとしていて、もしかしたら取れてしまうかもと思っていたようでした。そうそうに修理をお願いしようと思っていた矢先の出来事のようです。さっそく、当店の作業スタッフが修理または交換の作業に向かいました。あとで作業報告を確認したら、修理は不可能だったようで、今回は交換作業で終了していました。これでお客様も安心され、もっと早く電話をするべきだったと言っていたようでした。

カギはあるとのことでしたが、上下2ヶ所同じカギで開ける際に、下のカギは開けられるが上だけ挿さらず回らないとのこと。このあと用事があるとのことで、近隣の作業スタッフ数名に確認を取り、30分ほどで向かえる最短の者で伺うことになりました。カギ穴にいたずらをされたようで、中が壊れていてピッキングできず、ドアののぞき穴からの特殊開錠を行いました。お急ぎのため、片方のカギが使えるのでと今回は開けるだけで終了。また交換を依頼の際はお電話いただけるとのことで名刺をお渡しして帰ってきたそうです。

確実に家に着いている時間を聞き、それに合わせて予約を取りました。鍵穴は1ヶ所で、ギザギザタイプの鍵。玄関の扉に覗き穴はあり、鍵のメーカーは覚えていないとのことです。昭島市拝島担当の作業スタッフが、念のため、到着前にお電話してから伺いました。それから鍵穴を見させてもらうと、MIWAのU9がついていました。ピッキングは難しかったので、のぞき穴からの開錠となりました。「すごいですね」と感心して見つめられながらの作業だったそうです。

お子様にお声掛けはしているそうですが、ずっと泣き声がしているとのこと。0歳のお子様ということもあり、念のため消防の方にも連絡することもお勧めし、近隣の作業スタッフ数名に確認を取りました。最短で伺える者が20～40分ほど、できるだけ急いで向かうが、夕方で道が混んでいるので多少の余裕は持ってほしいと伝え、了承のうえ出動することになりました。消防も呼んだそうですが、作業スタッフの方が先に到着し、無事に終了。間に合ってよかったです。

玄関は鍵穴2ヶ所、MIWAのディンプルキー。上が閉まってて、下の鍵穴は使ってないとのこと。玄関扉に覗き穴はなし。窓はシャッターなどは閉まってなくて、通常のくるんと回すクレセント錠タイプ。「戸建てなので、色々見させてもらって一番いい方法で開けますね」とお話し、40～60分で手配。まずは玄関の鍵穴を見させてもらい、玄関から開けるとしたら鍵穴部分をくり抜いて開ける作業になるため、窓の方を見てみることに。窓から開けられそうだったので、お客様にお話して、作業トライ。無事、窓の鍵を開けることができました。お家の中にスペアキーもあるので「助かったー」とホッとしてたそうです。

お客様は一人暮らしなので、とても心細い様子。届を出しに行った警察から電話を借りてのご連絡でした。身分証明書などもすべて盗られている状況で、事情が事情なので、警察立ち合いで作業をさせてもらいました。お時間までお客様は交番で待機しているとのこと。後で作業報告で確認したら、やはり開けた後に鍵の交換の作業もおこなったとのことでした。身分証と鍵を一緒に取られてしまったとなると、やっぱり怖いですよね。

なんと、上の鍵を閉めると、下の鍵が閉まってしまうという不思議な状態だそうです。上と下の鍵はそれぞれ違うキーだとのこと。そして家の中からは、どちらの鍵も閉めることが出来ないので、遅くなってもいいので来てほしいとのご希望です。作業スタッフも首をかしげながらではありましたが、30～40分くらいで向かいました。原因としては、内部の部品が破損していたので、破損部分を取り除き、下の鍵が連動しないようにして、とりあえず修理で対応したようです。

店舗はビルの5階にあるそうで、入口のドアの鍵が、開け閉めする際に回すと引っかかるような感触があるとのこと。すぐに昭島市拝島担当の作業スタッフに確認をとり、30～40分で現地へお伺いする旨をお伝えしました。「今日はまだ店舗にいるので、いつでも構いません。お願いします！」と言っていただき、ご予約に。その後作業スタッフが現場調査をさせていただきました。鍵穴はかなり劣化していたようで、テナントということもあり、まずはビルのオーナーさんに確認されるということで、今回はご検討いただくことになりました。

入居者が少し細かい方で、連絡をもらってから少し時間が経ってしまい、今日クレームの電話が来てしまった。できれば今日中に来てもらいたいとのご希望でした。ただ、入居者様の都合で15時過ぎがいいとのことだったので、15時を目指してお伺いすることになりました。入居者様と管理会社の担当の方お立ち合いのもと、新しいカギに交換。確かにカギ穴をいじられたような形跡があり、防犯のため追加で補助錠の取り付けもしてきたとのことです。

最近鍵のかかりが悪いなぁとは思ってたそうですが、何回やってみても閉まらなくなってしまって、お電話いただいたようです。朝早く、わんちゃんの散歩に行こうとしたら鍵がかからず散歩にも行けなかったとのこと。お時間お調べし、この日は少し予約が立て込んでおり、ちょうどお昼ころのお伺いが最短のご案内。「待ちます」とのことで、前の作業終わり次第行きますねとお伝えし、到着前にお電話して伺いました。鍵穴にほこりや、ちりなどが詰まっていたので、分解して取り除き、クリーニングして、動作を確認して作業は終わったとのことです。

壊れてしまったとのことで、どういう状態かもう少しお話を聞くと、外側の方がバカになってて開かなかったので、自分でなんとか開けたようです。「何か壊れてるんだろうから見てほしい」とのこと。午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いますねとお伝えしました。その後状態見させてもらうと、こじ開けた痕があり修理も出来ない状態だったので交換でしか対処法がないとお話し、料金も了承頂けたのですぐに交換したとのことです。

色々済ませないといけない用事を済ませるため、あちこち行ったので、どこで落としたのかもわからないとのこと。また、家の中には要介護のお母様がいるので早く開けないと！と急いでいる様子でした。お時間を気にしていたので先にお調べ、20～30分で到着できるとお話をし、すぐに手配となりました。玄関は昔ながらの引き戸。真ん中のサッシが重なっている部分に付いている鍵穴から工具を使用して開錠。まずはお母様の状態を確認してもらい、その後家の中に合鍵があることも確認をしてもらい無事に作業完了です。

こちらから現場の作業員さんにお電話して詳細を確認しました。「管理人さんは不在で鍵を預かっていたが、自動で閉まるタイプと知らずに閉じ込めてしまった。他の鍵屋さんに壊さないと開かないこともあると言われたが、それは困る。管理人さんはもうすぐ戻ってくるんですけど…」とのこと。鍵の種類やドア周りの状況にもよるので、壊さないで開けられるかどうかはどうしても見てからになります。いずれにしても管理人さんのご了承を得る必要があるので、お戻り予定の時間に合わせて、40分後くらいの予定で向かわせました。結果を見ると、無事に壊さずに開けることができたようで、安心しました。

30代くらいの息子さんからのご依頼で、お母様もご一緒とのこと。別荘ということで、ご住所が一致した身分証や契約書等お持ちではありませんでしたが、別荘地の管理人さんが顔見知りで、立ち合ってもらえるとのことだったのでよかったです。休日ということもあり、すぐに動ける作業スタッフも少ない状況で、90～120分ほどで向かえるという者でご案内しました。「だいぶ待つけど、他よりは少しは早いかな。入れないとどうしようもないので来てください」とご依頼いただきました。

学生さんで、実家に帰省をしていたそうです。実家は飛行機移動が必要な遠方なので、取りに戻ることもできず、明日実家から鍵を送ってもらっても届くのが数日後になってしまうと、お困りでした。どうしようかと悩んでいましたが、やっぱり開けに来てほしいと依頼され、これから30?40分で向かうこととなりました。あとで作業報告を確認したところ、ピッキングで簡単に開けられる鍵だったようで、時間も料金もそれほどかからずに終わり、安心していたようです。これから帰省する際は注意しないといけないと、お客様が仰っていたようでした。

上着を手に持って歩いていたため、ポケットの中から鍵が落ちてしまったのかもしれないとのこと。賃貸の契約の内容に「鍵を紛失した場合は自費で交換すること」と記載があるようで、1ヶ月後には引っ越しもあるので早々に交換をしたいとのことでした。合鍵はあるので急ぎではなく、週末の土曜日午前中のご希望。鍵穴は一箇所でディンルプキーを使用。GOALと記載があるようです。土曜日に作業スタッフが現場に行き、鍵穴1箇所をMIWAのPRというディンプルキーに交換作業してきたと報告がありました。

昭島市拝島のマンションで、他の鍵屋さんにも相談したら、壊す可能性が高いと言われたそうです。確かにカードキー自体を開けようとすると壊すしかないが、他の場所から開けるという方法もあるので、現場で相談していただくようになるとご案内。担当の作業スタッフが20～40分の到着と案内し、ご了承して頂けました。ドアスコープの有無をお伺いすると「あるけれども、内側からティッシュを詰めている」とのこと。結果、1階なので窓の鍵開錠もできたのですが、ドアスコープからの開錠で作業したそうです。

「ガチャガチャしてみても、何かひっかかっているような感じ。自分でもできるかと思ったが、ネジが埋め込まれているのか動かない。修理できなければ、また壊れても困るので交換までお願いしたい」と言われています。「トイレの鍵もいくつか種類がありますので、在庫のもので合うかどうかはありますが、対応させていただきます、この後はもう触らないでお待ち下さい」とご案内し、60分くらいで作業スタッフを向かわせました。ノブと一体型のものでしたが、合うものが在庫あったので、その場で交換できたと報告ありました。

記録を調べると、半年ほど前に医務室と調理室の鍵の修理に伺っていたことが判明。以前と同じ作業スタッフの手配をしたいところでしたが、予約が埋まっていたため、最短30～40分で別のベテラン作業スタッフがお伺いすることに。室内ドアの鍵を見て、まずは鍵穴内部のシリンダー洗浄。また、ドアにはまっているケースとデッドボルトが曲がってしまっていたのも原因だったので、修復作業。「先日も手早く作業してもらったけど、今回も手早く完璧に直してもらってありがとうございました！」と、とても喜んでもらえたようです。

かなり大きな会社の敷地内、隅のほうにあるコンクリートの建物だそうです。お電話いただいた担当の方がお立ち会いもお支払いもされるとのことでした。鍵は小さめの鍵で、レバーハンドルの上に鍵穴があるタイプの扉とのこと。作業スタッフが30分ほどで到着できましたが、中の残留物を取り除くことは大変な作業で難しかったようです。代わりの鍵もないので、もう交換して構わないとのことで、開けて交換してきたそうです。

「実は今日、引越しで、新しいお家に来たんですけど、鍵を紛失してしまって。不動産屋さんに連絡したら、1本しか鍵はなかったようで、困っているんです」とのことでした。「開けてもらっても、鍵がなくて今後も開け閉めできないので、できたら交換もお願いしたいんです」とのことでした。早急に昭島市拝島担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20～30分でお伺いが可能でしたので「すぐに作業スタッフを向かわせますね！」とご案内。無事、引っ越し屋さんが来る前に鍵を開けさせていただき、交換も対応できたようで安心いたしました。

今朝、子供に鍵を持たせるのを忘れてしまい、子どもが自分より早く帰ったので、家に入れず、鍵穴に枝を入れてしまったようだとのこと。小枝の破片をいくつか取り除いたそうですが、鍵が入らないようです。それ以上いじらないようにとお伝えし、お時間40分ほどで向かえる者で了承いただき、お伺いすることになりました。現場で鍵穴を覗き、中を見させていただきましたが、修理は困難だったため、鍵穴をくり抜いて開錠し、新しい鍵に交換する作業になったと報告ありました。

家の中には入れているということなので、内側からはどうかお伺いすると、内側からの開け閉めは問題ないが、外側からの動きが悪いそうです。作業スタッフは30~40分くらいで到着できると伝えました。鍵は下の鍵がやはり内部が損傷している状態。交換について相談すると、上の鍵も相当長く十数年使用していて、同じような症状になったら困るので、いっそ今回、上下とも交換してほしいと依頼になりました。2ヶ所を防犯性の高いディンプルキーに交換されたそうです。

預かっている鍵で開けたところ、真ん中から折れてしまったようです。大変慌てた様子だったため、すぐに昭島市拝島担当の作業スタッフに確認を取ります。最短20～30分でお伺い出来るとご案内し、すぐに手配しました。現場へ到着し、状況確認をさせていただくと、折れた部品はかなり奥まで入りこんでいるようでした。すぐに、折れて残った鍵の先端を取り除く作業へ入ります。作業中には連絡を受けた店舗の方もかけつけ、皆様ご不安そうに見守られていました。無事に作業が終了すると、皆さま安堵の表情を浮かべていたということです。

自宅の鍵が最近調子が悪かったので、交換しようと思い、ネットで鍵を購入して、自分で取り付けようと思ったけど、うまくつかないとのこと。やっぱり専門の方にお願いするしかないと、インターネットサイトを検索して、当店に連絡をくださったようです。さっそく、昭島市拝島担当の作業スタッフを向かわせました。後で作業報告を確認すると、取り付け作業と併せて勝手口の鍵の修理もしたようでした。築年数が経っている建物で、一度も鍵を交換した事がないと言っていたので、他の箇所についても色々とアドバイスさせていただいたそうです。

途中でご本人に電話を代わってもらい、詳しい住所や身分証など必要事項を確認しました。早朝のお電話で、動いてる作業スタッフが限られていましたが、40分前後で行ける者がいたので手配。マンションはオートロックがあるとのことで、出入りがあったら入っておいてもらうようにお伝えしました。作業スタッフも急いでお伺いしたので、予定よりも少し早く到着しました。ディンプルキーだったので、専用工具を使い、ドアについてる覗き穴からの開錠作業となりました。ディンプルキーには強いベテランスタッフだったので、そんなに時間はかからず終了できたようです。

被害にあったのは2～3部屋ほど。まずは鍵を開けて、その後新しいシリンダーに交換という作業の流れになります。それぞれのお部屋の入居者に連絡をとった上で、こちらへ作業依頼のお電話をくださったとのこと。すぐに昭島市拝島担当の作業スタッフに連絡を取り、事情を説明して20分前後でお伺いすることとなりました。現場を確認させていただく間、皆さまご不安そうな様子で見守っていました。すぐに各部屋の鍵を開ける作業に入り、それから順にシリンダーの交換作業をします。部屋数も多く、少々お時間はいただきましたが、無事に作業が終了し、皆様に安堵の表情が見られたとのことでした。

玄関の電子錠の不具合自体は、メーカー対応になります。裏口や窓など別の出入り口はないかとお聞きしたところ、勝手口の方のドアは鍵を挿し込んで開ける一般的な物だそうです。勝手口の方を開けられるならその方がいいとのことでした。土曜で作業が立て込んでおり、お時間60分程お待ちいただくようでしたが、お待ちいただけるとのことだったので、近くまで到着したらお電話する旨伝え、急いで作業スタッフを向かわせました。

携帯も忘れてしまって、公衆電話からのお電話でした。近くの人がネットで調べてくれて、電話番号を聞いてお電話していただけたようです。時間を調べてみると、何とか調整して40～50分で行ける作業スタッフがおり急いで手配しました。電話を切った後は連絡が取れなくなってしまうので、お客様の服装などを聞いて、入口のところで待っててくださいと伝え作業スタッフを向かわせました。少し心配でしたがスムーズに会えたようです。免許証や名刺を先に確認させてもらい、料金などもお話。MIWAの古いタイプの鍵だったので、鍵穴からのピッキングで10分はかからず開けることができたと報告ありました。

清掃などの仕事が終了して、作業着が入った袋を持って自動ロックの扉を出た。そのままタクシーに乗り込んでしばらくしてから、お財布や携帯などが入ったバッグがないことに気が付いたそうです。何もないので、タクシーの運転手さんにお願いして電話してもらったというわけです。昭島市拝島担当の作業スタッフが30分で向かうとご案内。ところが、到着して色々説明し作業に入ろうとしたところで、たまたま同じ会社の方が来て鍵も持っていたそうです。こんな偶然あるんだと、みんなで驚いてしまったそうです。一件落着でした。

暑くて熱中症も心配なので、できるだけ急いで向かうと伝え、作業スタッフの到着20～30分くらいでご案内。奥様は意外と落ち着かれていて、窓からドライバーを渡したり、携帯や飲み物も渡したりできるので、待つことはできるとのことでした。ちなみに、ドライバーでネジをとっても開かなかったので、元に戻したそうです。後で作業報告を見ると、ラッチボルトという部品が動かなくなっていたので、ドアの間に工具挟んで、切断したようです。

「2年くらい前に当社で購入してもらった物件のお客様。玄関の鍵がどうやら開け閉めが出来なくなったようで。自分のところで取り付けした業者は、鍵開けとかはすぐに出来ないので、お願いしたい」とのこと。さっそく、昭島市拝島担当の作業スタッフを向かわせました。現場では、玄関からの開錠はできない鍵だったので、窓のクレセントからの特殊開錠となったとのことでした。お客様もはじめ玄関を開けると思ったらしく、窓からの作業に驚いたようです。また、開けた後に玄関の鍵穴を確認したら、何かを詰められていたので、そこの修理も実施したそうです。

普通にさし込んで使う鍵だから特殊かどうかわからない。前に頼んだ会社がどこかわからないが、かなり時間がかかっていたとのこと。お電話の状況だけでは特殊な鍵かどうかわからないので、まずは見させていただきますとご案内。昭島市拝島担当の作業スタッフが40～50分くらいで伺うことになりました。実際に見てみると、ドアもかなり古めできしんでいるせいもあってか、かみ合わせが悪い状態。少し時間はかかりましたが、なんとか無事に開錠できたようです。「鍵の寿命か交換で頼む時は、あなたにまたお願いするから」と言っていただけたとのことです。

小さなお子様が中から鍵を閉めてしまい、焦ってなんとか中に入ろうと無理やり開けたら、羽のような部品が折れてしまったとのこと。若い女性が玄関の鍵を力ずくで開けたのかと少し驚きました。母は強しですね。1時間ほどで向かえる者が見つかったのですぐに出動。おっしゃっていた通り、部品が折れてしまっていたので、修理は難しく、新しい鍵に交換となりました。近所に住んでいる女性のお父様が現地に来られており、お支払いはお父様がされたようです。

玄関内側のツマミのところが開ける方向にはなるのに開かないとのこと。出かけてた旦那さんに戻って来てもらって、外側から鍵でも試してみたけど開かないそうです。30～60分で行ける作業スタッフがいたので、なるべく急いで向かわせました。到着後、玄関の鍵穴を見させてもらい、一応ピッキングで試してみましたが開かず。鍵穴内部の部品が壊れているため、鍵穴を壊さないと開かない状態でした。今回は壊しての開錠後、新しい鍵穴への交換というかたちで了承いただけたとのことです。

自分が持ってる鍵だけ調子が悪いのかなと思っていたが、家族の鍵で試しても開閉しづらかったので、鍵穴の問題ではないかと思いご連絡をいただいたそうです。玄関にはKODAIの装飾錠という、錠前にデザインが装飾されている鍵を使用されているとのことでした。作業スタッフを30～50分で現場に向かわせることに。鍵穴を一度取り外してみると、内部にホコリや木くずが溜まっていたためクリーニング。鍵専用の潤滑剤を使用してキレイにしました。すると、どの鍵を使用してもスムーズに開閉できるようになり、トラブル解消となりました。

ご実家の玄関は横にガラガラと引く引き戸。真ん中に鍵がついているようです。もう15年以上鍵を替えた覚えはなく、かなり古いものとのことでした。ご両親が本日は不在で、明日は朝から在宅とのことだったので、明日の9時～9時半でお伺いすることになりました。リクシルの引き戸の真ん中についている鍵。内部もすり減っていて交換したほうが良い旨を現場でご両親に伝えると「鍵も1本しかなくて不便だったからぜひ交換してほしい」とのことでそのまま交換。新しい鍵3本をお渡しすると、お父様はすぐにキーケースに嬉しそうにしまわれたようです。

作業スタッフが30～40分とご案内するも2回ほど保留。1時間後に再び連絡があり「やはり、お願いする」とのことで、同じ到着時間で玄関開錠に向かいました。戸建てで、玄関はディンプルキー2ヶ所が閉まっていたため、比較的簡単な鍵がついていた勝手口の鍵1ヶ所の開錠で対応しました。勝手口は閉めたままあまり使わないそうで、固めで少し苦戦を強いられましたが、無事に作業完了。家族にも分からないような状態で終了したので喜ばれたそうです。

出掛ける用事はないけど、早く交換したいと言っていました。住所が分かる物と一緒に鍵を失くしてしまったようです。それは不安だと思います。昭島市拝島エリア担当の作業スタッフ何人かの時間を確認し、30～60分で行けるスタッフがいたのでその者で手配。「助かります」と嬉しそうでした。お伺いしてみると鍵穴は2つで、ディンプルキーでした。上下1本の鍵で開け閉め出来る同一タイプ。その為、2ヶ所とも、またディンプルキーに交換しました。「子どももいるのですぐやってもらえて安心しました」とホッとしてました。

鍵をさしっぱなしにした時間はおよそ3時間くらいとのこと。アパートなので他の住民の人も家の前を通るし、道路にも面しているので、誰に持っていかれたかわからないから心配で家から出られないとのことでした。仕事にも行かないといけないとのことでお急ぎ。月曜日の朝の時間帯で道路も混み合っていましたが、なんとか40～60分位で到着できるとお話して成約となりました。玄関の鍵穴は一箇所、MIWAの横向きの鍵穴のため防犯性は高いタイプの鍵。同様の新しい鍵に交換することになり、20分ほどで作業終了。「これで安心して仕事も行けるよ。ありがとう！」と喜んでもらえたようです。

今日は気温も上がり暑かったため、スーツの上着を脱いで手に持って営業に回っていたとのこと。そのため、いつどこで落としたのか見当もつかないとのことでした。自宅付近に落ちていたら怖いなと確認するも、なさそうだったので開錠してほしいとのことでした。玄関には上下2ヶ所鍵穴あるが、上しか閉めていないとのこと。ゴールのディンプルキーを使用。ドアスコープもあり玄関横には窓もあるようでした。鍵穴はピッキング対策がされているため、特殊工具を使用してドアスコープ開錠を実施。無事に鍵を壊さずに開けることが出来たようです。

家の中には、入れているそうです。合鍵のサイトでも作成できるが、ご心配であれば、シリンダー部分を、丸ごと交換もできると説明しました。「ドアではなくて、鍵だけの交換ができるなら、どこで失くしたかもわからないので交換してほしい」とご依頼。時間は、50～60分での到着と伝えました。「その時間なら私が立ち合って支払いもします。早くて助かります！」とのこと。玄関は引き戸でしたが、同等の鍵の在庫もあったので、即日交換できたそうです。

これから仕事に行くところで、お急ぎでした。鍵が閉まる前に折れてしまったので、お家の出入りは出来てる状態だったので一安心。昭島市拝島の作業スタッフ何人かに作業状況を確認。すると30分くらいで行ける者がいたので、なるべく急ぎますねと伝え、急いで向かいました。状態見させてもらうと、鍵の破片が少し鍵穴からは出てる状態。取り除けるかどうか微妙なところで、部品をバラシてみましたが抜ける気配がなく、お客様も「厳しそうだったらもう交換してもらっていいですよ」とのことで、鍵穴の交換となりました。交換作業はすぐに終わり、お客様はお支払い後、急いで仕事に向かわれたそうです。

現在は空室になっていて、明日から新しく入居される方がいるので、最終チェックをしに来た帰りの出来事。空回りしているようで鍵が閉められない様子。会社に確認をすると「今から鍵屋さんを呼んで修理してもらうか、ダメそうなら交換してもらえ」と言われたので電話したとのことでした。昭島市拝島のマンションだったため、最短で30～40分で到着できるとお話。そのまま待っているとのことで急いで向かいました。新しく入居される方のことも考えて、新しい鍵に交換することになったようです。

不具合があるわけではないが、鍵が古くなっているので、悪くなる前に交換したいとのこと。マンションのエントランスはオートロックで、同じカギでエントランスと自室の玄関ドアを開けているとのことですが、今後は別々の鍵になってもかまわないそうです。現在お使いなのはミワの鍵。「すぐに、交換できるものかな？」と聞かれたので、ミワの鍵であれば、おそらくできると思うが、色々な種類の鍵を持って行くので、実際に見てから作業スタッフとよく相談するようにと伝えました。40分ほどで到着。ミワのディンプルキー1ヶ所の交換で落ち着いたそうです。

ちょうど鍵を回しきったところで折れたため、ドアは開いており、家の中には入れているということでした。そのため、作業スタッフが到着するまで自宅の中で待っていてもらうようお願いし、50～60分くらいで現地まで行きました。鍵は、折れた破片が完全に奥へ入り込んでいる状態だったので、シリンダーを分解し取り出す作業。特にその他に不具合は見受けられなかったので、そのままシリンダーを元に戻して完了したそうです。

鍵自体は開いているので中には入れるが閉めることができないとのこと。MIWAのLAというU9の鍵を使用でオートロックと連動しているそうです。鍵の交換になりますか？と聞かれましたが、鍵穴から折れた鍵を引き抜くことができるかどうかの状況によって作業内容が変わるとお話。昭島市拝島の現場には入居者さんがいるとのことで、20～40分で伺うことになりました。作業スタッフが現地で鍵穴を覗き、折れた鍵をそのままキレイに取り出せました。会社の管理部で持っていた合鍵を使用できるとのことで無事に作業完了です。

もともと調子が悪かった。一応開け閉めできているから急いではいないので、2日後くらいに来てほしいとのこと。ご希望に合わせて2日後の午後13時で、予約となりました。担当の作業スタッフが鍵穴2ヶ所とも確認したところ、経年劣化で不具合が生じており、修理しても、また同じ状態になってしまう可能性がありました。できれば交換をとお勧めしたところ、予算も少ないということなので、今回は１ヶ所のみ、防犯性としては十分機能するMIWAのU9に交換するということでお話がまとまって、作業してきたそうです。

これから娘さんも車で15分くらいの距離のお母様宅に行くとのこと。買い物に出かけている間に鍵を失くしてしまったようで、家の中に入れないとのことでした。鍵はMIWAの横穴向きのU9を使用。マンション4階にお住まいで玄関にはドアスコープもあるとのことでした。作業スタッフが30～40分で現場に到着。防犯性の高い鍵なので、ドアスコープの所から特殊工具を使用して開錠。家の中には合鍵がまだ2本あるとのことだったので全ての作業を完了。「ありがとう！」と親子で喜んでもらえたようです。

トイレのドアノブの外側には鍵穴なし、内側からのみ閉められるようになっているとのこと。中に人はいないとのことで少しホッとしました。ただしアパートでトイレは一つしかなく、使用できないと不便ということで急いで向かうことに。40～50分後に現場到着となりました。ドアの建て付け等は問題なく、鍵の劣化による部品不良で不具合が起き、鍵が開かなくなった様子。まずは部品を切断して鍵を開け、その後新しく簡易的な鍵に交換したようです。「自分が閉じ込められなくて良かった」とお客様も笑っていたようです。

現在住んでいる家から行くので、2時間後くらいの待ち合わせにしてほしいそうです。ご実家だそうですが、ご両親が亡くなってからは空き家状態だが、公共料金等はご自身で支払いされていたそうです。このままだと使いづらくて仕方ないので、開けたら交換もしてほしいとのご希望。2時間後の待ち合わせで作業させて頂くことになりました。鍵穴は2ヶ所あり、1ヶ所は正常に使えるようでしたが、今後の使い勝手を考えて、ミワのディンプルキーを2ヶ所同一キーで交換されたそうです。

詳しくお話をお伺いすると、 手元に鍵はあるが挿さらない。鍵穴の中に何か詰まっているのかもしれないとのこと。店の中に入れないと困るので、早く来てほしいとお急ぎの様子でした。昭島市拝島担当の作業スタッフに確認し、最短20分ほどでご案内。「すぐに来てもらえるんだ。よかったー！」とホッとした様子でした。急いで現場へお伺いし、鍵穴の異物除去と修理にてトラブル解消。また何かあったら連絡するのでお願いしますとおっしゃっていたとのことです。

「母も高齢なので、鍵の問題なのか、力がなくなってるせいかもしれないが、開かなくなってしまってからでは困るのでお願いしたい。母が1人だと不安なので私が行ける日に予約できますか」と言われてます。「まずは鍵の状態を見せていただいて修理できるかどうか、もしできないようであれば交換になるかご説明できますのでご安心ください」と伝え、娘さんが行かれる土曜日の午前中にお伺いすることになりました。ご相談の上、上下とも1本の鍵で開け閉めできる鍵に交換し、便利になったと喜んでいただけたそうです。

裏口の鍵を差し込もうとした時に、鍵穴が潰れているのに気づいたとのこと。試しに鍵を差し込んでみたけど、奥までささらなかったようです。表の入り口のシャッターキーを持っていたので、表から中には入れたとのこと。警察の現場検証はあと20分くらいで終わるとのことで、30～40分後に弊社の作業スタッフを向かわせることになりました。鍵穴内部は完全に潰れていましたが、ディンプルキーだったので開けることができずに撤退したようで被害はなかったようです。今回もゴールのディンプルキーに交換となりました。

出張に行っていたそうで、どこかで落としたのか忘れて来たのか分からないけど、帰って来たら鍵がないことに気付いたみたいです。ただ家の中にはスペアキーがあるとのこと。奥さんは実家に戻っていて遠いので戻って来られないそうです。時間お調べし、60～90分の者と、30～50分で行ける者がいたので早い方で手配。到着後、鍵を見させてもらい、鍵穴は1ヶ所で、少し古めの鍵がついていました。鍵穴からのピッキング開錠でご料金案内し、15分ほどの作業で開けることができました。

実は2日前に、家にあった潤滑剤の油を鍵穴にさしたとのこと。その時は良くなったのに、今日は内側からも外側からも鍵が回らないとのことです。そのままの状態でお待ちいただくようにお話をして、30分前後で作業スタッフが到着しました。油の潤滑剤は数日経つと油が固まってしまい悪化することが多く報告されています。鍵には鍵専用のパウダー状の潤滑剤を使用することがトラブルを防ぐためにも大切です。今回はゴールの玉座を使用していたので、鍵穴内部を専用の潤滑剤でクリーニングし、無事にトラブル解消となりました。

先日もお隣さんが鍵穴に悪戯されていると言ってたそうで、管理会社の方からは気を付けて下さいと通知があったようでした。その時に警察にも届を出してパトロールを強化してもらっていると言っていたので、まさか自分の家もやられるとは思わなかったそうです。今回は警察の立ち会いで作業に向かいました。現場検証後に開ける作業をし、取りあえず異物の除去はできて開け閉めできるようにしたが、保険で鍵を交換したいとお客様から依頼があったので、交換作業も実施したとのことです。

2世帯住宅にお住まいで、今回見てほしいところは、息子さん宅のエリアに行く扉のカギ。実際はそこに鍵をかけることはほとんどなく、そのままにしてあったが、何かの拍子にカギが閉まってしまったとのことでした。開けてもらった後、あまり使わないので取りはずしてほしいとのご希望です。早速、作業スタッフがお伺いして扉の状態を確認したら、レバー自体が壊れていたようでした。レバーを新しいものに交換し、今度はカギがないタイプのドアノブにしたとのこと。お客様もこれで安心と言ってたようです。

あと20分くらいで家に着くとのこと。家の中に合鍵はあるので、開錠してほしいとのことでした。同じマンションに友人が住んでいて、インターホン押せばオートロックは開けてもらえるから、玄関先で待っているとのことでした。弊社の作業スタッフは30～40分後に到着するとお話をして依頼に。玄関には鍵穴1か所、MIWAのギザキー使用。ピッキング工具を使用して無事に開錠、中に合鍵があるのも確認して作業終了。無事にトラブル解消となりました。

会社の書類を取り出すために戻ってきたのに、鍵がなかったそうです。「会社に戻っても、鍵あるかわからないので、開けに来てほしい。時間はどれくらいかな？」とのこと。昭島市拝島担当の作業スタッフが20～30分とご案内。とにかく、急いでほしいとの事。多分2か所の内の1ヶ所が閉まっている。ディンプルキー、ドアスコープあり。マンション5F。ドアスコープ開錠でできれば壊さずに済むと伝えました。専用工具を使い、無事に開錠出来たのですが、2か所閉まっていたため、2か所分の料金かかり、かなり凹んでいたそうです。

他社に来てもらったそうですが、その業者はうちでは壊さないと開けられないと言われ、料金がとても高かったので迷っていたところ、他の業者さんで壊さず開けられるところもあるかもしれないと言うので、キャンセル料金だけ払って帰ってもらったとのこと。カギの形状や、のぞき穴の有無、内側のカギの種類等お聞きし、作業スタッフに確認したところ、よほど特殊なものでなければ壊さず開けられるだろうとのことで、30分ほどで向かわせることになりました。無事壊すことなく特殊開錠できました。

数日前から閉めにくかったようですが、昨日から本格的に閉まらなくなってしまったようです。今日は年金受給日でお金が入ったのでお願いしたいとのこと。「やっぱり鍵が壊れているのは怖いからね」と心配な様子だったので、すぐに30～40分で行きますとお話。鍵穴と鍵がうまく噛み合っておらず機能していない様子。鍵穴の内部を洗浄しクリーニングを完了。すると鍵の出し入れがスムーズに行えるようになりました。「修理で直って良かったわ～」とおばあちゃんとても喜んでくれたようです。

家の鍵が入った財布ごと紛失。身分証も一緒に失くしてしまったとのこと。交番で紛失届を出したが、まだ連絡が来ないとのことでした。身分確認は、お手元の紛失届の受理番号と電子マネーカードでお名前、開錠後パスポートと郵便物で確認。現金がすぐに下ろせないとのことで「クレジットカードは使えますか？」とお申し出あり。「もちろん使えるのでご安心ください」とお伝え。すぐにお手配し、30～40分ほどで向かわせて頂きました。ピッキング開錠が出来ないＭＩＷＡＵ９が付いていたので、ドアスコープからの作業にて玄関開錠終了。

最近開いたり開かなかったりとしばらく調子が悪かったようで「今日は全然開くような感じがないのでお願いしたい」とのこと。取り出したい荷物があるみたいでお急ぎです。昭島市担当のスタッフを40～60分で手配しました。その後お伺いし、ドアノブを見させてもらい、まずは開錠作業。10～15分ほで開錠。その後は修理に入り、一度バラしてから調整し再度取り付け。問題なく使えるようになったので交換せず修理で終了しました。

玄関のドアは横に開けるタイプの引き戸で、外側からは開けしめできるが、内側から鍵を閉めようとすると、上になかなか上がらないので閉まりづらいとのこと。高齢のご夫婦で住んでるお宅で、相当な力を入れないと内側から開閉できないようです。ついに今日全く動かなくなってしまったようで閉められないと訪問した際にヘルパーさんに相談したようで、代理でお電話をくださいました。今日ならヘルパーさんも立ち会えるとのことで、すぐに30～40分で行ける作業スタッフを向かわせることになりました。

何かご事情があるようです。金額というよりも、なるべく早く来てくれて、鍵の在庫を持っていて、すぐに交換できる業者をお探しの様子でした。ミワの鍵が付いていて、ディンプルキー2ヶ所同一キーとのことでしたので、100％とは言えないが、ほぼ本日中の交換は可能ではないかと伝えました。作業スタッフも30分ほどで向かえるので、まずは相談してほしいとご案内。了承いただき向かいました。急ぎでもあったので、鍵をお見せして、説明すると、そのまま作業依頼となり、ディンプルキー2箇所同一キーでの交換をさせていただきました。

その理由としては、お父様が生前、他人に鍵を渡していたことが最近判明し、息子さんは知らない方らしく心配なので鍵を交換したいとのことでした。息子さんは昭島市に住んでいて、今日これから昭島市の実家に行くので、到着時間に合わせて来てほしいとのことです。早朝のお電話でしたが、お昼12時頃に待ち合わせとなりました。今使用している鍵も忘れずにお持ちいただくようにご案内して、鍵交換のご予約となりました。

「紛失ですか？」でお伺いすると「紛失というのか…。実は今日車検に出した車の中にそのまま置きっぱなしにしちゃってて…」 とのこと。鍵がお手元になくお困りとのこと。昭島市エリアの作業スタッフに確認をとり、夕方時の混み合っている時間帯でしたが最短30～40分ほどでご案内しました。「すぐ来てもらえるんですね！」と喜んでいらっしゃいました。ピッキング防止の美和U9が付いていたので、特殊作業にて開錠終了とのことです。

お開けするのは、バイクの鍵かと思いましたが、家の鍵を開けてほしいとのことです。居住確認できる免許証はメットインの中だが、合鍵は家の中にあるので、家を開けてほしいそうです。作業スタッフが30～60分で向かえるとご案内し、ご依頼していただけたので、急いで向かいました。比較的簡単な鍵ではありましたが、鍵穴からの開錠は出来ないミワのU9が付いていたので、特殊工具での別の場所からの開錠をしてきたそうです。開錠後、家にあったバイクの合鍵でメットインを開けて免許証を取り出し、住所の確認し、無事に開錠作業が終了できたそうです。

「家に入ろうと思ったら鍵が見当たらなくて…。実は旅行先のホテルに置き忘れてしまったんです。あはは…(笑)」とお客様。急いで向かえる作業スタッフのお調べ。近くの作業がもうすぐで終わるところだったので30分ほどでご案内しました。コンビニで時間潰して待っているとのことだったので、到着10分前にお電話するとお伝えしました。お引っ越しされたばっかりで免許証の住所が不一致とのこと。開錠後、賃貸契約証と郵便物の確認しました。無事に玄関開錠完了です。

お店入り口、修理か交換のご依頼。前々から調子が悪かったようです。鍵がかけられない状態になっているとのこと。一般的なドアでギザギザの鍵。営業時間は21時までなので、21：30以降に来てほしいとのご希望でした。昭島市の作業スタッフのスケジュール確認し、お客様のご都合に合わせて予約を承りました。状態が悪く、修理だとまたトラブル再発する可能性があるので、鍵ごとの交換作業となりました。「こんな時間に対応してくれてどうもありがとう」とお言葉を頂きました。

カギをしょっちゅう失くしてしまうそうで、残っている1本でご自宅には入れているとのことでしたが、防犯のため再度カギ交換をしたいそうです。前回の作業報告で、防犯性の高いカギが2ヶ所付いているということだったので、再度交換となるとお金がかなりかかるので、1本残っているカギから合カギを作ることもお勧めしましたが、やはり防犯上交換したいとのご希望でした。1時間ほどで向かえる作業スタッフをすぐに手配し、その場でカギ交換しました。

どんな状態になっているかとお伺いすると、引き戸の裏口が もともと固く使いづらかった。無理やり開けようと思ったら、鍵が折れてしまい中に残ってしまっているので、修理か交換をお願いしたいとおっしゃっていました。状態によって修理の内容が変わるのと、交換になれば部品代によって変わるとお伝えしました。詳しくは現場の作業スタッフからご案内しますので、なんでもご相談下さいとお話し、手配しました。お電話いただいてから１時間ほどで到着。鍵抜き作業を行ったとのことでした。

玄関の鍵の調子が悪いとのことで、具体的にどんな感じなのかお聞きすると、内側からの開け閉めは問題ないようですが、外側が、鍵はささるけど回らなくて外側からの開け閉めが出来ないとのこと。お伺いの時間は60分ほど。「それなら全然間に合うので大丈夫です」とのことで手配。現場到着後、状態見させてもらうと、やはり外側の鍵は抜き差しだけはできるけど回らない。鍵穴をバラし調整し、クリーニングもして無事開閉できる状態に戻りました。

上の鍵は使わないようにしているそうですが、最近下の鍵も開けにくいときがあるということでした。電話の後、さっそく昭島市拝島担当の作業スタッフが30～60分でお家へ伺い、鍵を上下とも見せてもらいました。どちらも15年近く使っている鍵だったようで、劣化や汚れが結構あったようです。しかし、今回は鍵穴のクリーニングにて改善されたようで、修理ということで作業終了しました。

「鍵がささって回るが、最後にカチャンとならずに開かない。自分が毎日最初に鍵開けをしてるわけではないので、今までどうだったかなんとも言えないが、総務の担当に聞いても特に調子が悪かったとは聞いていない」と言われてます。「修理できるか、交換になるか現場で見てきちんとご案内させていただきます。開かない鍵を無理にガチャガチャしてしまうと中で折れてしまったり、完全に使えなくなってしまうので、もう触らないでそのままでお待ち下さい」とご案内して、60分くらいでお伺いの手配をしました。結果報告を見ると、内部の一部の部品が破損あり交換になったようです。

出かけていたそうで、鍵を閉める時は問題なかったが、戻ってきて鍵を開けたら抜けなくなってしまったそうです。最近たまに調子が悪かったとのこと。お昼頃には到着可能だったので手配し、鍵は折れてしまうといけないので触らずにお待ち下さいとお伝えしました。玄関は引き戸で、ミワのディンプルキーが付いていました。こちらでも少し鍵を触ってみましたが、やはり鍵は抜けず、部品をバラシてみましたが抜けない状態。その為お客様に交換をご案内し、別のミワのディンプルキーに交換しました。

以前所有していた人と同じ鍵を使用するのは抵抗があるので、できれば今日中に新しい鍵にしてほしいとのこと。玄関の鍵上下2ヶ所と勝手口の鍵の１ヶ所の計3ヶ所の鍵交換のご希望でした。「以前に鍵から勝手に合鍵を作られたことがあるので、合鍵を勝手に作られないような鍵がいい」とのご希望。オーナーカードがないと合鍵の作成が不可能なマルチロックというイスラエル製の鍵をお勧め。ディンプルキーなので防犯性も高い上にカードと身分確認証がないと合鍵が作られないため、勝手に作られる心配がありません。「それがいいな！」と玄関も勝手口もマルチロックの鍵に交換となったようです。

現在空き室となっている最上階のお部屋の鍵交換をご希望のお客様。これからすぐの作業を希望されていたため、昭島市拝島担当の作業スタッフを20～30分の最短到着時間でお手配しました。現場ではドアの厚みなどを確認し、それにあった鍵の部品をご案内させていただきました。お客様は「次に入居される方のためにも」と、防犯性の高い鍵を取り付けたかったそうで、作業スタッフと相談しながら、何種類かの鍵の中からお選びいただいて、無事に鍵交換が完了しました。

倒れている等の体調不良ではなく、単純に耳が聞こえないんだと思うとのこと。庭の方から声を掛けても、駄目だったそうです。途中で気づいて開けてくれるのではとお伝えしましたが、もうかなりな時間、外で呼んでいるので来てほしいとのこと。作業スタッフが20～30分で急いで向かうとご案内。ところが、鍵穴からのピッキング作業を開始したところで、、玄関に人影があらわれ、やっと気が付いた様子で開けてくれたそうです。出張費のみいただくこととなりましたが、中の方がご無事でよかったです。

詳しく伺うと、随分前から鍵を使っていなかったので、今は鍵は見当たらず、ずっと施錠していなかったとのこと。「今後、倉庫を仕事で使うようになるので鍵が必要になった為、交換して欲しいんです！」とのご希望でした。アルミサッシの引き戸で、昔から使っていなかった為、どんな鍵だったかも覚えていないとのことでした。鍵の種類にもよるので交換できるかどうか見てからになるとご案内し、無料見積からで伺うように手配。幸いスタッフが持っている部品で対応できるものだったので、その場で交換作業を完了し、喜んでいただいたとの報告がありました。

修理か交換の可能性があるとお話し、作業スタッフが30～40分位で向かえるとお伝えして依頼となりました。閉じ込められているということはなく、ドアも開閉は出来る状態でしたので、交換ではなく修理の方向で作業に入りました。確かにサムターンの動きがおかしかったのですが、取り外して中を洗浄したり、部品の微調整をしたりして取り付けしたら、動きはスムーズになり、今までと変わりない動きに戻ったそうです。今回は修理のみで終了しました。

お伺いしたところ、お客様は現場の鍵をよく確認されていない状態だそうで、マンション入り口のオートロックとお部屋の鍵が1本になっているかどうかわからないとのこと。年内には交換されたいということだったので、まずは現場へ調査しに行くことになりました。ちょうど本日お引っ越し先のマンションに行かれるそうで、合わせて昭島市拝島担当の作業スタッフを30～60分ほどでお手配させていただきました。実際に現場調査したところ、オートロック連動タイプの鍵でした。お客様は「なるべく1本のほうが…」と連動タイプをご希望だったので、現場で詳しく鍵のご案内をさせていただきました。

調子が悪いと言うのはどんな感じなのか具体的にお聞きすると、「最近鍵を開ける時に開きにくい。固くて引っかかる感じで、開けるのに時間がかかる」とのことでした。「今日は家にいるので大体の時間が分かれば」とのことで、お時間お調べし、60～90分でご案内。その後スタッフが到着し鍵を確認。鍵穴の内部にほこりなどの小さいゴミが少したまっていたため洗浄、クリーニングをし、スムーズに開けることが出来るようになりました。

使っている鍵はトステムのディンプルキー。鍵穴に鍵はささるようですが閉まる方に回らないとのことでした。家の中には入れているけれど、逆に家から出かけられず。この後用事があるけど、家族が帰宅するのも遅いため留守番も頼めないし、どのみち修理しないと困るからできるだけ早くきてほしいとのことでした。雨がひどく降り続いている日で、道路も混み合っていましたが無事に50分程で到着。鍵穴を分解、内部に溜まっていたゴミや砂を取り除き専用のスプレーを使用してクリーニング。無事に閉めることが出来るようになり、お客様にも喜んでもらえたようです。

「どちらの鍵を開けたいんですか？」とお伺いすると、室内のドアが開かないとのこと。中からも外からも開けることが出来ない、中の鍵が引っかかってるような感じで開かないとのこと。部屋の中に家族が閉じ込めにあってるとのことで、急いでエリアの作業スタッフの時間を調べました。 ちょうど近くで待機していたスタッフがいたので、すぐに向かうよう手配しました。現場へ到着し、作業へ。無事開錠作業終了。すぐに対応してくれてどうもありがとうねと仰っていたとの事。

「どちらの鍵を開けたいんですか？」とお伺いすると、室内のドアが開かないとのこと。中からも外からも開けることが出来ない、中の鍵が引っかかってるような感じで開かないとのこと。部屋の中に家族が閉じ込めにあってるとのことで、急いでエリアの作業スタッフの時間を調べました。 ちょうど近くで待機していたスタッフがいたので、すぐに向かうよう手配しました。現場へ到着し、作業へ。無事開錠作業終了。すぐに対応してくれてどうもありがとうねと仰っていたとの事。

代わりに探して下さっていたようなので、ご本人から再度お電話をいただく事に。お困りの場合、鍵開けは身分確認やご料金の案内等ございますので、ご本人からのお電話が一番スムーズです。早速お電話を頂き状況をお伺い。「鍵はあるのに、ささるが回らない状態なんです。」との事でしたので、鍵が折れる危険性があり、触らずお待ちいただくようご案内し、早急にお調べをお取りしました。幸い近くで作業をしていた為、30～40分でお伺い可能でしたので、早急に向かわせました。

受付から地域の作業スタッフがお伺いして、作業するまでの流れをご説明しました。するとご安心頂けたようで、依頼となりました。昭島市拝島方面の作業が少し立て込んでいたので、夕方の時間でお手配させて頂きました。防犯設備士の資格を持っている作業スタッフがお伺いしたので、防犯のこと等色々とお話したようです。「最近物騒だし、鍵は自分を守る大切なものでもあるから…」と防犯性の高い鍵と交換することになりました。「初めて頼んでみたけど、とても良かった」と満足頂けました。

「携帯も財布も鍵もなくなってしまった。」とお客様かなり落ち込んでいる様子でした。とても不憫に思います。家の中にパスポート等の身分が証明できるものもあり、現金もあるとのことで至急お伺いさせて頂くことになりました昭島市拝島エリアの作業スタッフ、30～40分で到着できるとのことで、玄関の前で待ち合わせすることになりました。アパートの1階にお住まいのお客様で、玄関の鍵を開けるよりも、ベランダの鍵を開ける作業の方が料金抑えられそうとのことで、そちらの鍵を開けたそうです。

お電話を切った後から連絡手段がないので、服装を教えてもらい目印にさせていただきました。アパートの前でお待ち合わせで、目の前で待っていてくれたのですぐに会うことができたそうです。握り玉のような取っ手の真ん中に鍵穴があり、そこからピッキングにて無事に開錠。合鍵を探してもらい、やはりなかったとのことでその場で新しい鍵に交換しました。「携帯も家の鍵も紛失したけど、財布はあったから鍵屋さん呼べて、交換までして頂けて本当に助かりました！」ととても喜んでくれたようです。

現状、玄関の鍵が一本もないけど、家の中には入れているとのこと。ただし、出かける時に鍵がないから閉めることができなくて困っているので新しい鍵に交換してほしいとのことでした。今日はこの後出てしまうので、夜の19時くらいに来てほしいとのご希望で19～20時でお伺いすることになりました。19時過ぎに作業スタッフが現場に到着。MIWAのギザキーを使用されていたようですが、お客様の希望で防犯性の高いディンプルキーにしたいとのこと。鍵穴に合う在庫もあったので、その場ですぐに交換して新しい鍵を無事にお渡しできました。

「どうしようかな、どうしようかな～」と悩まれていたのですが、時間的に夜間料金かかるギリギリだったので、出来れば早めに決断された方が良いと伝える。3000円位で済むと思っていたようなので悩みますよね。まして2ヶ所開錠です。作業スタッフが30分で伺うと伝えると決断できたようで「お願いします。」と言われました。2ヶ所開錠は高くなるので、窓のクレセント開錠に切り替えて作業したようです。何事もなかったように終了出来たので喜んでいたそうです。

こちらの集合住宅は共用のオートロックがあり、オートロック部分と、お客様の個人の玄関の鍵が連動してるタイプでした。連動してるタイプだとお日にちかかる、もし鍵交換だけでいいということであれば交換はすぐ出来ますよとお話、相談。「それでもいい」とのことだったので、行ける者を確認。60～90分かかる者と、30～40分で行ける者がいたので、早い方で予約になりました。ギザギザタイプの鍵がついてて、防犯上少し不安なようで、ディンプルキーをお勧めし、交換になりました。鍵穴は1ヶ所だったので、すぐに作業は終わり、お客様も出かける用事があるみたいで、「すぐ来てくれて助かりました」と喜んでいただけました。

修理の対応はさせて頂いているのですが、状況みてみないとわからないので、交換になる可能性があり、必ず修理でおさまるとお伝えするのは難しいですが、最善を尽くしますね！とご案内。「使えるようになるなら大丈夫です！お願いします！」との事。さらに「実は防犯上新しい鍵も取り付けてほしいんですけど、出来ますか？」とのお話をいただき、対応していますので、現場でどのような鍵を取り付けるかご相談に乗りますね！とお伝えしました。

とにかく料金のこと、古い家なのでもう交換とは思うが、今は家に入れるから、見てもらうのは急がなくてもいいかもしれない等々、中々どうしたいかが不明。万が一、急に開かなくなって家の中に入れないと言ったことが起こると、料金もかなり高くなるので、トラブルにならないうちに見ておいたほうがいいと伝え、作業スタッフが30分くらいで向かうので相談するように言うと来てほしいとなりました。2ヶ所鍵の洗浄して終了したそうです。

鍵は刺さるけれど回らないらしく、内側のつまみも動かないということでした。30分くらい開けようと奮闘していて、ご両親も疲れてしまっているという事だったので、30～40分で向かえる作業スタッフを手配しました。行って鍵の動作確認をしてみると、もしかしたら鍵穴にゴミが溜まっているのかもという感触でした。そのことをお客様に説明し、潤滑剤を鍵穴に入れてみると開きました。その後は、鍵穴を分解洗浄し動きもスムーズになったので終了となりました。

中には閉じ込められてはいないとのことで一安心しました。その方はスポーツ関係のお仕事されているしく、「恐らく自分が意識なく強い力で閉めていたことが原因かもしれない」と言ってました。日中は忙しいので、夜間での作業を希望とのことでした。昭島市拝島の作業スタッフのスケジュールを確認しながら、都合の良い日で予約を取りました。担当の作業スタッフより、部品が壊れているとかではなく、歪んでいる部分を直す作業だったと報告がありました。

何も持たずに見送りに出たため、携帯も近所の方のを借りての入電でした。ご主人が行ってきますと出かけたので何も考えず手を振ったけど、まさか鍵を閉めていくとは思わなかったようです。このまま近所のママと話しながら待っていますとのことで、ご住所と目印を確認して昭島市拝島の作業スタッフが30分程で到着。「今日は暖かくて待っているのも苦じゃなかったわ～」なんて笑顔で出迎えてくれたようです。お母様方3人に「へぇ～そうやって開けるのね～」なんて見られていて作業スタッフ緊張したようです。

こういった案件の困るところは、必要書類の問題です。幸い書面にしたものを写メに入れていたとのことで、その他にも名刺や免許証の確認で作業をお受けできるとご案内。昭島市拝島の作業スタッフも50～60分前後で到着できるということでご依頼に。また、開錠しても閉められないと困るので交換もしてほしいとおっしゃってました。実際に現場で無事に玄関鍵開錠の作業とシリンダー交換の作業どちらも終了したと報告がありました。

「どのくらいの料金で可能かお聞きしたい」とご相談でご入電でした。お電話口で簡単にご説明すると「管理会社にも相談してみます」といったん検討に。その後1時間後くらいに再入電。シリンダー交換を正式に依頼したいとのことでした。昭島市拝島担当の作業スタッフが40～60分で向かうので、現場でよく相談し、料金合うようなら交換して下さいと伝えてお待ちいただくことに。しばらくして作業スタッフから連絡があり、すぐに鍵交換の作業に入る事が出来たのことでした。

ちょっとコンビニに出かけた途中に落としてしまった。夜の時間帯で道も暗く、探しても見つからず、さらに携帯が家の中にあるので、同じ階の方に助けを求めたとのことでした。身分証も中にあり、かなり焦ったご様子。開錠後に身分証の確認、入電の方も一緒にお立ち合いしていただくことになりました。すぐに昭島市拝島担当の作業スタッフを向かわせ開錠作業終了。「本当に助かったわ、ありがとう」と何回も何回も仰っていたとの報告あり。

「デスクの中に本日のお昼ごろに入居される方の家の鍵が入っているので大至急でお願いします！」とお困りの電話。デスクの鍵は今日から出張の方が誤って持って行ってしまったとのことでした。急いで昭島市拝島対応のスタッフに確認をしたところ、約30～40分でお伺いができるとのこと。「その時間で来てくれるならぜひお願いします！」とご依頼に。作業員が到着し、無事に開錠することができました。現場で作業をしている間、職員の皆さんに囲まれて作業をしたので大変緊張したと言っていました。

「焦ってドアノブをガチャガチャいじったけどやっぱり開かなくて、中に閉じ込められなくてまだよかったんですけど…」とおっしゃっていました。昭島市拝島の鍵開けスタッフが40～50分でお伺い、無理にいじって壊れてしまってると交換になるかもしれないのでもうさわらないで待っていただくようにお願いしました。「この場合は管理会社さんが負担してくれるんでしょうか？」と聞かれたので「管理会社さんごとにサポート内容は異なるのでお客様自身でご確認をお願いしているんです」と説明。現場ではいったんお客様にお支払していただきました。

引越し業者さんが大体30分くらいで昭島市拝島の住所に着くので、同じくらいに来てほしいとのこと。最短で40分前後で到着とお伝えし成約し、無事に40分弱で到着。「先日管理会社から鍵をもらって、後でキーケースに鍵を閉まっておこうと会社の引き出しに入れたままにしてしまったんですよ。気づいたのがさっき鍵屋さんに電話した時でかなり焦りました！」とお客様大混乱だったようです。すぐに鍵も開けられ、その後無事に引っ越しも終えたようでコールセンターにお礼のご連絡をいただきました。

テンキーが何をやっても開かない状況。「こうなったら外してもらって構わないので何とか開けて下さい…！」とかなり焦った様子でした。昭島市拝島エリアの作業スタッフに確認したところ、最短の時間は40～60分。とても焦った様子だったのでこのお時間でご案内するのが心苦しかったものの、「それでいいそれでいい、急いで！」と依頼になりました。こちらでもなるべく急がせますとお伝えし、作業スタッフを手配。現場には40分前後で作業スタッフが到着。テンキーは外して開錠したと連絡ありました。お客様はとても焦っていたけど、優しい方だったとのことでした。

電話越しでもお子様の泣き声が後ろで響いていました。まだ１歳とのこと。いきなりドアが開かなくなってお母さんの声が聞こえるけど姿が見えないのに不安だったのでしょう。朝早い時間だったのですが、30～40分で伺える昭島市拝島の作業スタッフがいたためすぐに手配。作業スタッフが到着したときは声がかすれるくらい泣いていたようですが、すぐに解錠でき、お母さんもお子様も安心していたようです。

よくよくお話を聞くと、お客様は最近合鍵を作られたようで、その鍵を使ってご自宅の玄関扉を開けようとしたところ今回の出来事が起こってしまったようです。なるべく早めの到着をお願いします、とのことだったので、昭島市拝島の作業スタッフに時間を確認し、最短の30～40分をご案内させて頂きました。お客様は交換も視野に入れているとのことだったので、鍵修理が良いか鍵交換が良いかも含め、現場でプロの作業スタッフとご相談くださいとお話しました。

詳しく聞くと、MIWAのセコムと連動してるモーター錠。鍵穴しかなく、セキュリティーを付けると出られない状況。室内側の鍵を開け閉めするためのツマミを付けてほしい、他では断られたとのことでした。昭島市拝島の作業スタッフに確認。よほど特殊でなければ可能とのことで、30～40分でお伺い、料金概算をお伝えし向かわせました。問題なく作業終了で報告上がってました。後日他の箇所も付けてほしいと再度ご依頼頂きました。ありがとうございました。

施工会社に電話したら構造上鍵は開けられないようになってる。ガラスを割るしかないと言われた。ガラスを割ろうとドリルでやってみたが固くて入っていかなかった。割って開けてほしいからそれ用の工具を持ってきてほしいとの事。セキュリティ上、1階の窓ではなく2階のベランダからやってほしい。だから梯子も用意お願いしますとの事。窓はペアガラス。鍵部分をガラスカッターで切ってあけることになる。ペアガラスだと発注してから後日施工なのでお日にちはかかるとお伝え。鍵もガラスも両方作業出来るものを手配するので、不明点等は現場で相談してみて下さいとお伝えして昭島市拝島の作業員を向かわせた。

基本はかざすタイプのカードキー。玄関出て扉が閉まるとオートロックで閉まるタイプとのこと。そのカードキーを持ち忘れて家を出てしまったということでした。かざす他に鍵穴もあるとの事でしたが、ディンプルキーでドアスコープ無し。そのため特殊開錠も不可。窓ガラスから開錠可能かシャッター閉まってない窓はあるかと聞くも全部閉まってると。2階のベランダもシャッター閉まっちゃってると。家族は出張中で帰りが来週になる。「いくらでも払うから開けてください」と悲痛な声色。鍵穴をくり抜く可能性もお伝えして昭島市拝島の作業スタッフを手配。実際現場に行くと、シャッター閉まっていると言っていた2階のベランダ窓、シャッターが開いていた。はしごで上がり、窓ガラスの鍵を特殊開錠し、内側から玄関開錠し作業が完了しました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「昭島市拝島エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

昭島市拝島エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

昭島市拝島は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

昭島市拝島エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。昭島市拝島エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。昭島市拝島エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。昭島市拝島エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。昭島市拝島エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

昭島市拝島は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

昭島市拝島エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した昭島市拝島エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに昭島市拝島エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。昭島市拝島なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

昭島市拝島なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける昭島市拝島エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。昭島市拝島など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早朝の7時過ぎという事もあり、まだ動いていないスタッフもいました。動いてる作業スタッフの中で到着時間を調べたところ、50～60分と90分前後という状況でした。高齢の方だったので、その時間で待てるか心配だったのですが、お電話してくれてるお隣の方が「うちでお茶でも飲みながら待ってますので、なるべく早めにお願いしますね」と言ってくださり、ご依頼いただけました。この朝の時間は車の量も多く、渋滞を避けるために裏道を駆使して向かうと作業スタッフは言ってました。鍵開け作業はすんなり終わり、おばあちゃんも安心していました。

少し詳しく話を聞くと、やはり仕事で行っていた場所が寒いところだったので、コートなどの防寒具やブーツなどを持って行ったようでした。帰国してもすぐには使わないので、それらを2週間くらいかかる別便で自宅に送ったけど、そのカバンの中に自宅の鍵を入れてしまったようです。夜の時間で混み合っていましたが、ちょうど60分前後で行けるスタッフが居ました。お客様もホッとされたようでした。作業スタッフもお客様もほぼ時間通りに到着し、スムーズに開錠作業は終了したとのこと。次の日、スペアの鍵が家の中に1本しかなかったとのことで、新しい鍵への交換の依頼もいただけました。

夜間の入電だったため、夜間料金もかかるし明日の早い時間でのご予約も提案しましたが、これからちょっと外出したいので今日中の開錠がご希望。最速で行けるスタッフは30～40分前後で、お客様に了解をもらいその時間で手配しました。現場でお客様と相談した結果、作業スタッフが外からチェーン部分を切断することになり、5分程で作業は終了。メインのカギの方も完全に壊れている状態でしたが、新しいバーロックの設置と一緒に、明日不動産屋さんの方でカギ交換もやってもらえるとのことで、開錠だけで作業は終了。不用心だと思って使っていたチェーンが中から開かなくなるなんて参っちゃったよ、とおじいちゃん照れ笑いしていたそうです。

玄関のチェーンロックを開けて家の中に入り、室内ドアの前の荷物を動かして欲しいというご依頼でした。友人の方が、到着まで玄関前で待っていてくれるので、早く来てくださいとのこと。最速30～40分で行けるスタッフを急いで手配。お客様もホッとされた様子でした。友人の方に立ち会ってもらってチェーンロックを開錠。お客様がいる部屋まで友人の方にご案内いただき、無事助けることが出来ました。まさか部屋の中に閉じ込められるとは…とお客様も苦笑いだったようで、もしも夜に旦那さんが帰ってくるまで出られなかったら、トイレどうしよう？などと笑って話していたようです。

警察の立ち合いが必要なことや家の中にはカードがあるので現場決済は可能であることなど確認し、さらに携帯も持っていないので着ている洋服の色などを聞いて40分前後の時間で成約となりました。まだまだ暑い時間帯だったので、ご婦人には到着前まで涼しいところで時間を潰してもらって、40分近く経ったら玄関の前に来ていただくようにご案内しました。「やさしい配慮とわかりやすい説明で安心できます」と自分の受付にお褒めの言葉をもらえて、少し嬉しかったです。こういうお客様もいるんですよね。

この日はお盆休みの帰省ラッシュもあって、鍵の紛失によるお困りごとで朝から電話が鳴りっぱなしで混雑してました。その予約の合間で、なんとか40～60分で行けるスタッフが最速でした。そのままお客様に伝えたところ「そうだよねぇ、混んでる時期だよね。いいよ、どこかで涼んで到着時間頃に家に行くよ」とのこと。お話好きのお客様で、さらに「ちゃんと鍵持って出たつもりだったのに開けようとしたら自転車の鍵だったんだよ、失敗したなあ…」とお客様。急いで作業スタッフを向かわせました。

詳しく話を聞くと、普段は海外で生活しているお客様。実は一年前に帰国した際にもカギを紛失したということで、当店に鍵交換を依頼をしてくれたリピーターさんでした。以前は夜間に来てもらったけど、ドアが古いのでカギの交換に苦戦していたとのこと。以前伺った者と同じ者が伺うことになりました。今回は明るい時間帯だったので前回よりスムーズに鍵交換もできたようです。毎度帰国するたびにカギ紛失しているので気をつけなきゃ、とお客様笑っていたようです。

昭島市拝島内は作業スタッフが多いエリアですが、お電話をもらったのが朝８時前という事もあり、最速で行ける者が40分前後でした。お客様はすぐに店内に入る必要があると言っていたので微妙な時間でしたが「他に2箇所くらいの鍵屋にかけたのですが、60分くらいと30～40分くらいという時間でした。おたくのように、作業員に聞かずに時間を言うところは正確なんですかね？」と逆質問されてしまいました。「他社さんのことはわかりませんが、ウチでは毎回少しでも正確な時間を案内できるよう、作業スタッフに時間を確認します。そのため、お電話を保留にしてお客様を少々お待たせしてしまいますが…」と説明。「おたくは信用できそうだから、おたくに頼みます」と言ってもらえました。

お客様の電話番号を聞いて、直接お客様とお話ししました。現在のカギを付けたのは鍵屋ではなく、ドアなどの販売を専門でやっている会社のようです。当店はカギ専門の鍵屋なので、よほど特殊なカギでなければその場で交換できることを説明。お客様も安心していました。もしも交換できないようだったら、新規で新しいカギを付けて欲しいとも言っており、担当の作業スタッフに内容を伝えて向かわせました。最初に電話をもらった不動産会社の方もお客様と一緒に立ち合うとのことで、作業は普通の鍵交換で終了。不動産会社の方から「やっぱりカギのことは鍵屋さんですね」と感謝されました。

1箇所の新規取付と2箇所の鍵交換の依頼です。料金も気にされていましたが、付ける鍵で大きく変わるので最低料金の案内しかできません。エリアと時間帯的に、無料見積もりでも行ける状況だったので、そちらで行くことになりました。お客様にそのことを伝え、かつ行くのがベテラン作業スタッフなのでなんでも相談してくださいと伝えると「ありがとうございます」ととても嬉しそうでした。作業は1箇所の取付けと2箇所の交換、すべて作業となりました後日のアンケートでも「場所ごとに最適な鍵を提案していただけ、とても良かったです」と感謝の言葉をいただけました。

話を聞いていくと「特殊なカギなんですが大丈夫ですか？」とお客様。かなり防犯性が高い鍵だったので、鍵の特徴やドアスコープの有無、サムターンの種類などを確認。サムターンも防犯性のもので、鍵も２ロックと、防犯性が高いお家でした。ただ戸建ての建物なので、玄関以外からの開錠もできるかも知れません。現場を確認した作業スタッフは、玄関からは鍵穴破壊しかないと判断し、最終的にベランダ部分の窓部分からの開錠となりました。鍵を傷めず、最善の方法で開錠できたとのこと。お客様から「本当に助かりました、ありがとう」と感謝のお言葉をいただいたようです。

お客様の話だと、海外から取り寄せたロッカーで、鍵穴はあるがカギは元々なかった。なので、鍵を使ったことはない。なのに、勝手に鍵がかかってしまった。仕事で使うので、出来るだけ早く来て開けてほしいとのこと。すぐに作業スタッフを調べたところ、最速で30～50分で行けるものがいたのでその時間で手配しました。現場到着後、作業スタッフもも慌てた様子のお客様に、すぐに作業に取りかかったようです。幸い鍵穴からピッキングで開けることができたようで、お客様からは「素早く対応していただき、とても助かりました」と感謝されました、との報告があり、受付した私も安堵しました。

受付していく段階で、午後に学校の授業があるので早めに来てほしいとの事でした。お昼で混み合っていましたが何とか30～60分で行ける作業スタッフが居たので手配。作業スタッフにはお客様の事情を伝えて、なるべく急いで向かってもらいました。到着後、スタッフはすぐに作業にとりかかり、手間取らずに短時間でバーロックを開ける事ができ「これなら授業にギリギリ間に合いそう」と喜んでもらえたようでした。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

すぐに到着時間を確認しました。60分くらいで行ける者と30分くらいで行ける両名の時間を案内。ところがお客様は「30分も待てない」と成約に至りませんでした。この電話が終わってから30～40分後くらいに、再度お電話がありました。あれから他の鍵屋にもいっぱい電話してるけど、どこも遅い。やっぱりお宅に頼みたいとのことでした。しかしタイミングが悪く、さっき30分くらいで行けた者は別作業が入ってしまい、今から最速の者で60～90分です。「さっき頼んでおけばよかった」と後悔するお客様。こちらもなんとも悔しい思いが残る案件でした…。

賃貸マンションなので管理人さんに相談して防犯カメラをチェックしたけど不審者は映っておらず、もしかしたらマンション内に住んでいる人？と思ったら、もう怖くて怖くて･･･と心配なご様子。お気持ちよくわかります。急いでスケジュールを調整して、最速30～40分で行けるスタッフがいたのですぐに手配。新しい鍵への交換作業が無事に終わったところで、お客様もやっと安心されたご様子だったとスタッフから報告がありました。

話を聞いていると「今は使ってない家。娘婿に鍵を渡していたが、最近離婚した。しかし鍵を返してくれない。この先勝手に入られたり、うろうろされたら怖い。友達に相談したらそういうので事件とかにもなってるし、最近の人は何するかわからないから早く鍵を換えたほうが良いわよと言われた。今日たまたま仕事が休みだったので今日だ、と思って電話した」とのことでした。とても不安な気持ちが伝わってきたので、作業スタッフを早急に手配し交換作業へ向かわせました。玄関、勝手口、それぞれ2ヵ所の鍵交換が無事終了。「これで安心して過ごせるわ」と安堵してました。娘さんのこともしっかり守ってあげて下さいと伝え無事作業終了。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

いつも利用している近所のスーパーで、携帯も持たず買い物に来たとのこと。困っているところを店員さんが助けてくれたようです。鍵は持っていて、普通に開いたが、中のロックがかかってしまって開かないとのこと。「いつも通り普通にドアを閉めたつもりなのに、そんな事あるの？」と不思議そうでしたが、たまにそのような現象が起こることがあり、他にもそのようなお客様いらっしゃいますよ、とお伝えすると納得されていました。時間も30～40分でご案内出来たので、お客様はもう少しお買い物して帰るわ、とのこと。作業後「これからはドアを閉める時に気を付けよう」と仰っていたそうです。

連休中で予約自体もかなり混みあってることに加え、昭島市拝島周辺の道路も大渋滞で作業スタッフもなかなか思うように動けない状況。時間が多少前後するかもとあらかじめご了承いただいた上で、予約をお受けしました。実際には15分程お待たせしてしまったようですが、旅行から疲れて帰って来てこのまま家に入れなかったらどうしようかと思ってたから助かった、とお客様もホッとした様子だったとの報告が現場からありました。

電話があった際に、ちょうど近くにいた作業スタッフにタッチの差で別の作業が入ってしまいました。お客様には90分くらいお待たせしてしまいますが・・・とご案内。しかしお客様、どこかで待ってるので大丈夫ですと快く了承してくださいました。作業スタッフに時間かかっても待ってもらえることになったと伝えると、「待ってもらえるなら頑張って急ぎます！」と実際の到着予定より30分ちかく早く伺うことができ、お客様に喜んでもらえたということです。鍵はマンションで防犯性も高いものでしたが、来客確認のためののぞき穴（ドアスコープ）より特殊工具を使って開けたということでした。

ご希望に添えなくて残念でしたが、お客様から再入電がありました。「他社も遅いので、お願いしたい」と依頼になりました。作業スタッフにも可能な限り急ぎで向かうよう指示し、実際には60分かからずに伺うことが出来ました。玄関はとても特殊なカギで覗き穴も付いておらず、戸建てのお客様の他の場所も見させてもらい、ベランダに面したガラスサッシ部分を開ける方法で家の中に入ることが出来ました。壊したりカギの交換はしたくない、とのことだったので、お客様の要望に沿うことができて良かったです。戸建てであれば、玄関以外の場所から開けられることも多いです。

今回の案件は、お子さんがいたずらで鍵穴に木を差し込んでしまったようです。気にしていたのは「開ける作業ができるのか」と「今後この鍵は使えるか」という点でした。賃貸物件で不動産屋はやっていないし、管理会社もいない。本当に困ってました。とりあえず木くずを取り除く作業で入らせてもらいますと説明。その時に鍵穴の状態もわかるのでと説明させてもらい早速近くで作業している当社の営業スタッフを行かせました。
あとで報告が入った内容だと、たまたま木片が柔らかいものだったので鍵穴は壊れてなかったとのこと。でもやっぱり少し抜き差しが悪いので、あとでトラブルがある可能性があると説明したところ、また開かなくなるのは嫌だったらしく、交換することになりました。今回の件で早急な対応をして本当に助かったとお礼のお言葉に合わせてお饅頭も頂きました。

詳しく話を聞き、作業スタッフに対応出来るか聞いたところ、まずは通常通りピッキングで試してみて、それが難しいようなら、他の出入り口や窓から開けられないか試すことになる。もしほかの場所からの開錠もできないようなら、鍵穴部分をくり抜いて開けるしかない。でもたぶん、破壊せずに開けられると思うとのこと。時間は土曜の朝にしてはかなり早い30～40分。お客様にお話したら、少々悩んでいましたが、作業内容と時間がかなりお急ぎとの事で検討すると一旦は保留で終わりましたが、5分後に再度電話があって依頼となりました。

鍵を持っているご家族の方が当日中に帰宅できないため、その間ずっと待つわけにもいかず…ということで、当店を調べてお電話いただけたようです。幸いもっとも早く行ける作業スタッフの時間が40分ほどですぐに手配しました。作業後に現場を担当したスタッフに聞いたら、買い物帰りで荷物をたくさん持っていたこともあって、お客様はかなりお疲れだったようです。「開けてもらえて助かりました」と感謝の言葉を頂けたようでした。

作業スタッフが近くで別の作業をしていたため、50分前後でお伺いしました。鍵が折れてしまったり内部の部品が傷つくといけないので、カギは触らずにお待ちいただくよう受付で伝えていたので、そのままの状態で待ってもらいました。そのおかげか、鍵の交換には至らず修理のみで、作業もスムーズに終了しました。お昼には用事があるようで早く来て直してもらって助かりましたと感謝されました。

すぐに時間を調べたところ、最速行ける作業スタッフが30～40分でした。お客様は、確実に来てもらえるなら待ちますとの事。当店としては、他に依頼している現在の状況でダブルブッキングになるのは困ります、などの説明をしたところ「他の鍵屋には連絡もないのでキャンセルするから大丈夫」とのこと。予定より早めに当店スタッフが到着し、警察立ち合いの中で現場検証のような状況で作業したようです。お客様には「最初からおたくに頼めば良かったわ。ありがとう」と感謝いただけました。

3月に入って日中は温かい日も増えましたが、朝晩はまだまだ冷え込みます。お時間が早かったこともあり、外で待つには厳しい寒い日でしたので、なるべく時間前まで温かい場所でお待ちいただくようにご案内。作業スタッフにも前の作業が終わり次第、早急に向かうよう伝えました。作業もスムーズに完了してお客様にも喜んでもらえたと報告がありました。

まず旦那様に作業内容や料金、時間などの案内をして奥様にも直接お電話しました。作業スタッフが近くにいたので、20分前後の時間で派遣することができました。今付いているカギがディンプルキーなので、壊すかどうかを気にされていましたが、壊さずに開錠することができました。旦那様も奥様も大変お喜びになっていたとの報告が現場に行った作業スタッフからあり、私どもも大変うれしく思いました。

幸いカードキー開錠が可能な作業スタッフをすぐに向かわせることができました。現地で入居者様が到着する30分前に待ち合わせし、引越し業者さんとマンション管理会社さんお立ち合いのもと、最新式のカードキーでしたがドアの覗き穴から特殊な工具で開錠しました。
入居者様に迷惑をかけることなく、新築マンションのカギをくり抜かずに開錠できたことでとても喜んでいただけたそうで、作業後は受付したコールセンターにまでお礼のお電話をいただきました。お力になれてよかったです。

詳細をお聞きしたところ、ご自身でホームセンターで購入したカッターでは、力が足りずに切断出来なかったので、当店に電話したそう。昭島市拝島で待機していた作業スタッフがおり、30～60分でお伺い出来るとご案内。引越しの準備であたふたしていたので、早い時間に来てくれたうえに作業スタッフの対応も丁寧で、ここに電話して良かったとお言葉をいただけました。

部品のみの販売はしていないので、現場に行って作業を終えるまでが一連の流れと説明。それでもいいです、とご了承いただいた上で指定の部品を持っている作業スタッフを探しました。結果的に1人持っている者がいたので、急いで向かわせました。
60分以内に到着、作業も15分程度ですぐに終了。お客さまに「今から発注したんじゃ間に合わない、でも今日中には作業を終えないといけなかったので本当に助かりました。ありがとうございました」と感謝されたと作業スタッフから報告がありました。

週末の夕方の時間帯ということもあり、道路が混雑していましたが、最速20～40分で向かえる作業スタッフがおり、その者を手配しました。幸い前の作業が早く終わったため作業員が早めに到着できたようです。作業終了後、お客様より大変助かりましたと仰って頂けたと報告がありました。

昭島市拝島エリア担当の作業スタッフがすぐ近くに待機していたため、最速だと15～30分で伺えますよとご案内。そんなに早くきてくれるなんて助かります、とお喜びになっていました。付ける鍵によっても料金が変わるので作業スタッフとお客さまで現場で相談しながら決めて下さいね、とご案内。スムーズに作業も終わり、大変お喜びになっていたと報告がありました。受付の私どももうれしかったです。

積雪の影響で作業員もなかなか動ける状態ではなかったですが、何とか60～90分前後で到着できるよう手配しました。作業員が無事到着したところ、お客様は隣のお家で待たせてもらっていたそうです。
開ける作業をスムーズにおこない、お客様は自宅に入ることができました犬も不安そうでしたが、無事だったようです。「こんな雪の中、来てくれてありがとう。受付の人も隣の家の人も作業員さんも皆親切でとても嬉しいかったです」と喜んでいらっしゃったそうです。

できれば交換じゃなくて修理で済ませたいとの事。修理で済むかどうかは、鍵の状態を見ないとわからないと説明し、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。
結果的に錠前をドアから取り外して分解修理、クリーニングで直ったようです。作業時間も30分程で終了する事ができ、お客様の考えていた時間より早く終わったからすぐ出かけられるし、助かりましたと喜んでいただけたようです。

90分前後で行ける者と30分前後で行ける者がおり、急ぎで出かけたいとの事だったので、30分で行ける者を手配しました。まず鍵を抜く作業を試みたのですが、鍵穴の内部の部品が壊れており、その状態では鍵抜きが出来ず、交換するしかなかったため、お客様と相談してその場で鍵の交換作業をしました。防犯性の高いカギでしたが、すぐ交換してもらえて良かった、ありがとうと喜んで頂けたようでした。

ちょうど近くで作業終了したスタッフがいたので、最速30分で向かえるとご案内。お客様も元日早々で恐縮されていたうえに、30分という早いに驚き大変喜んでもいただけました。詳しいことは現場でご相談してくださいとご案内してスタッフを手配しました。結果報告を見ると、新しい鍵に無事交換して作業終了していました。お客様も「使いやすくなった」と喜んでいたとの報告がありました。

お母様から連絡をいただいたタイミングが良く、20～30分ほどで向かえるスタッフがいました。作業は詰め物が押し込まれていたので少々時間かかりました。鍵穴の内部に傷が付いていたので、交換を余儀なくされましたが、家の中にも入れその場ですぐに交換もできたので、お母様に喜んでいただけました。でも、この後、息子さんは叱られるのだろうなぁと思うと少し複雑な思いがよぎりました。

今日は家族揃って外出をしたが、子どもの体調がわるくなったために、先に帰宅。今日は12月に入ってもっとも気温が低い日だったため、とても寒く大至急開けてくださいと助けてコールでした。
ちょうど近くを回っている作業員がこれから1ヶ所作業があったのですが、そちらは少し時間に余裕があったため、このお客様のところに先に作業に行ってもらいました。その旨をお客様にお伝えしたところ、大変助かったと喜びとお礼のお言葉をいただいたと作業員から報告がありました。

近くで作業していた作業員が居たので30分程度で到着。ピッキングですぐに開錠。失くしたと言っていたカギが中に入ったまま引き出しを閉めた衝撃でカギも閉まってしまったことが判明。大切な資料を保管する引き出しだったので壊すことなく開けてもらえて、かつ中から鍵も見つかってこのまま引き出しを使えるとお客様も喜んでいました。

昭島市拝島担当のスタッフが、午前中にはお伺い出来るとご案内。前の作業が終わってから、早急にお伺いすることが出来ました。お客様もたくさんの種類から選べることができ、ご希望通り防犯性の高い鍵への交換ができたうえ、スムーズに作業して頂けて、とてもよかったとたいへんお喜び頂きました。

中でお子さんが泣いてるのでとにかく早く来てほしいとのこと。日曜日の午前中でかなり混みあっていましたが、緊急性が高い案件のためなんとか時間調整をして30分前後で作業員が到着できました。
新しい住宅で防犯性の高い鍵でしたが無事開けることができ、中で泣いていたお子さんも怪我もなかったのでお母さんも安心されたようです。予想外のハプニングでお母さんもパニックだったようですが、こういった緊急サービスがあると助かりますねと仰っていました。

ちょうど昭島市拝島の近くで作業していたものが終わりそうなタイミングだったので、最短30分以内の到着で手配することができました。
作業員が見てみると、まさかの違う鍵を刺していたのが原因だったとのこと。そして何度も無理してネジを回したためにネジ山が潰れてしまっている状態でした。お客様も「え～まさか」「無駄な出費になっちゃった」と驚いていらっしゃいましたが、入居者に迷惑かけずに済んだと感謝して頂けました。

この日は少し肌寒い日でしたが、幸いにもご近所の方のお家で時間まで待たせてもらえるということで、安心しつつ早急に手配させて頂きました。約90分後くらいの到着を予定していましたが、前の作業が早めに終わったので予定よりもかなり早めにお伺いすることができ、作業も滞りなく行うことが出来ました。ご近所の方も心配されていましたが、ご依頼者様と共にホッとしたと喜んで頂けました。

早朝にお電話頂き、中には入れてるとの事だったので、朝一の早い時間でご予約を取りました。作業スタッフがお伺いして鍵を見た所、中に残ってる鍵の部分を取り除く事ができ、交換ではなく修理で作業が終わりました。その後、お客様から直接こちらのコールセンターに、「今作業員の人に来てもらって、無事直りました。ありがとうございました」とお礼のお電話を頂きました。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な昭島市拝島だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたが昭島市拝島周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！昭島市拝島のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、昭島市拝島のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの拝島まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、拝島まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。拝島の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。拝島から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
拝島の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。（30代女性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、松原町近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

あっ！鍵が抜けない・・・　玄関が開かなくなった・・・昭島市地域の鍵折れのトラブルもお任せください！

前回もお話しましたが、12月は拝島で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位：ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位：サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位：こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには？空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
拝島のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい！

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年拝島で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ！空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか？を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で拝島の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい！