板橋区新板橋【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

詳しく状況を伺うと「鍵穴にさしこむことはできるが、開ける方向にまったく回らない。出る時は普通に鍵を閉めることができたのに」とおっしゃっていました。力をいれて回してしまうと鍵が折れたり壊れてしまうことがあるので、いじらずお待ちくださいと伝えました。板橋区新板橋担当の作業スタッフを20～30分ほどで向かわせました。まずは見積もりを実施し、鍵開けと鍵修理で対応させていただきました。「急なことで驚いたが、早急に対応してくれてありがとう」とお言葉をいただいたとのこと。

鍵が1本もなく出かけることができなくなってしまったということで、鍵交換で板橋区新板橋担当の作業スタッフが行くことになりました。お家へは電話を貰ってから60分前後で訪問し、ついている鍵の種類を見せてもらって、新しくどの鍵が付けられるかを提案しました。女性からは物騒なので防犯性が高いものの方がいいと申し出があったので、MIWAのディンプルキーに決まり、その場で交換作業をしたと報告がありました。リバーシブルキーでとても使いやすいと気に入ってもらえたようです。

たまに調子が悪いことはあったみたいですが、開かなかったということは今までなく、今日は開かないとのこと。人の閉じ込めはなかったので一安心。板橋区新板橋担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配しました。予定よりも少し早めに到着しました。それから状態を見させてもらうと、故障不具合によるものだったので壊して開けて、そのあと新しいトイレ錠に交換。30分かからず作業は終了しました。

最近鍵の調子が悪く、10分くらいかけないと開かないことが続いていたそうです。それがついに開かなくなってしまったとのこと。家に入ることができないとお困りだったので、板橋区新板橋担当の作業スタッフが40分前後で行きました。現場では潤滑剤などを使っても鍵で開かず、ドアの覗き穴からサムターンを回して鍵開けをしました。その後、鍵穴を分解して洗浄をして、何とかまた使えるようにはなりましたが、管理会社に相談して早めに鍵交換した方がいいと提案したようです。

付けたいと思っている鍵の部品はご自身で用意して持っているそうで、それがドアに取り付けできるかも含め見に来てほしいという希望でした。そのため板橋区新板橋担当の作業スタッフが60～90分で行きました。現場では付けたい鍵の部品を見せてもらい、室内ドアに付けられるものなのか確認。問題なく取り付けできるものだったようなので、そのままドアに穴を開けたり鍵を取り付けたりと工事を行いました。少し加工も必要でしたが、30分ちょっとで作業は終わったそうです。

今までに鍵を何本か紛失してしまっているらしく、防犯面を考えて交換したいとのこと。午後に出かける予定があるため午前中の訪問希望でしたが、どの作業スタッフも予約が入っていて希望に添えず、相談の結果、男性の帰宅後16時半頃に行くことになりました。玄関の鍵は上下に2ヶ所付いていましたが、普段は在庫を持ち合わせていない珍しいものだったようで、部品を取り寄せることに。約1週間後の納期で、再訪問することになったと報告がありました。

外からカギが開かずにお家に入れないのかと思いましたが、お客様は家の中におられ、内側のつまみが回らないので外に出られないという状況でした。板橋区新板橋担当の作業スタッフに当たり、40～50分ほどで向かえる者で了承いただいて、すぐに向かわせました。お部屋が2階だったのでベランダからカギを落としてもらって外から解錠を試みましたが、かなり固くて開けるのもなかなか大変でした。解錠後に故障不具合の修理を行って、30分ほどで作業終了となりました。

中古住宅の玄関鍵の交換を検討中。不具合はないそうです。上下2ヶ所、 ディンプルキーがついているそうです。交換する鍵の種類によって金額や納期が変わってくるので無料見積もりで伺うとご案内。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、50～60分で訪問しました。ご連絡は奥様でしたが、対応はご主人が対応してくれました。ご相談の結果、一旦は検討になったのですが、数日後に再入電あり、ご依頼となりました。再度訪問し、MIWAのディンプルキーで2ヶ所、玄関の鍵交換をしてきたそうです。

珍しい鍵でなければその場で交換することができるとお話ししたところ「他の業者に見積もりで来てもらったが特殊な鍵なので取り寄せになると言われたんです。でも防犯上すぐに交換したいので、御社でもすぐにできないのかなど見てもらいたい」ということのようでした。板橋区新板橋担当の作業スタッフが50～60分で見に行ったところ、やはり取り寄せが必要な種類だったようですが、他社よりも少し早く部品を用意できそうだったので、弊社で決めてもらうことになりました。その後、鍵が届き次第すぐに鍵の交換作業で再訪問しました。

だいぶ前から鍵の調子が悪いような感じがあったそうです。しかし最近鍵を開けたり閉めたりするさいに時間がかかってしまううえに、鍵穴自体がガタついているような気がするとのこと。早めに見てもらいたいと言っていたので板橋区新板橋の作業スタッフに到着時間を確認いたしました。最短40～50分ほどでご案内し、ご了承いただき手配しました。20年以上同じ鍵だったようなので、今後のことを考えて、新しい鍵に交換をさせていただきました。とても開閉しやすいとご満足いただけたそうです。

入電者の店長さんによると、朝出勤したさいに鍵が動きにくく、かなり力を込めて回したそうです。なんとか開けられはしたそうですが、その後から空回りするようになってしまったとのことでした。このままではお店を閉めて帰れないからと当日中の解決を希望だったので、板橋区新板橋担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。現場では、鍵は完全に壊れてしまっていたようなので、鍵交換で対応することになったと報告がありました。

鍵は、外から開けるときだけスムーズに回らない状態だそうです。最初はそこまで気にならなかったようですが、この1ヶ月でだいぶ悪化してしまったため、修理することにしたようです。板橋区新板橋内であれば担当の作業スタッフがお見積りから対応しているため、男性の仕事終わりに合わせて18時頃に行けるよう手配しました。現場では、下の鍵だけでなく上の鍵にも動作不良がみられたので、両方とも鍵穴の分解洗浄の作業を行いました。

新築のマンションにお住まいのお客様からの玄関解錠依頼。詳しい鍵のことを伺ったところ、ご使用の鍵はディンプルキーの鍵だと分かりました。玄関ドアにドアスコープありなので、開けるのは大丈夫だと思うとお話。板橋区新板橋の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。ドアスコープから防犯スイッチサムターン2カ所の解錠作業を行いました。ドアスコープを新しい部品に交換し、作業は完了いたしました。

朝、家を出る際に慌ててトイレの扉を強めに閉めたあと開かなくなったそうです。元からドアノブが少しグラグラとしていたので、何か部品がズレてしまったのかもしれないと言っていました。トイレの中に人の閉じ込めはないそうですが、トイレが使えないと困るのでお急ぎです。板橋区新板橋担当の作業スタッフが30分～40分で現地に向かいました。後日、作業結果を確認すると、トイレ解錠した後に部品交換の作業をしたようです。お客様からは「これで安心した」と言われたそうです。

鍵交換したいのは、同じ板橋区新板橋にある実家の玄関。「今は母が一人で住んでいるんですけど、30年くらい使っている古い鍵なので防犯面が心配で」ということだったので、板橋区新板橋担当の作業スタッフが鍵交換の無料見積もりからで行くことに。お電話くださった娘さんも一緒に立ち会いたいということで、希望時間の11時くらいに訪問しました。玄関は引き戸になっていて、その真ん中に鍵穴が1ヶ所ありましたが、娘さんが言っていたようにかなり古い鍵が付いていたようなので、新しくディンプルキーへと交換したようです。

お電話があったのは夜の22時過ぎくらいでした。お話をお聞きすると、ご主人と一緒に近所のレストランに食事をしに行ってきて鍵をなくしたようです。帰り道で落としたのか行く途中で落としたかわからないが見つからないとのこと。さっそく、板橋区新板橋担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。後で作業報告を確認すると、作業は窓のクレセント錠からの解錠となっていました。玄関はディンプルキーの2ロックで勝手口もなしという状況。幸い雨戸は閉まっていなかったので今回は窓から開けることができてよかったです。

鍵を閉める時は問題ないけど、開ける時に開けにくいそうです。鍵交換した方がいいのか？と聞かれましたが、修理で直ってしばらく使える場合もあるし、修理ができないので交換が必要な場合もあります。修理で直ってもまたすぐ不具合が起きるようなら逆に交換した方がいいということもあるので、状態を見てからの判断になるとお話しました。板橋区新板橋担当の作業スタッフが40分で無料見積もりでお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらうと、汚れが原因だったので鍵穴のクリーニングで直すことができ、作業は終了しました。

普段上の鍵ばかり使っていたからか、鍵をさしても回らなくなってしまったそうです。今は問題ない下の鍵だけを使って開け閉めしているということでしたが、防犯面を考えてまた上下とも使えるようにしたいという希望だったので、板橋区新板橋担当の作業スタッフが30～40分で見に行きました。鍵の不具合は経年劣化によるものだったので、そろそろ鍵交換も検討した方が良い状態でしたが、とりあえず修理で様子を見たいという希望から、今回は鍵穴の分解とクリーニング作業で対応しました。

かざして開けるカードキーが付いているようですが、電気の解約をしたため開かなくなっているそうです。物理キーは家の中。 翌日に売却の契約をする予定なので、中の確認に来たとのことでした。住所一致の免許証と、売買契約書の控えも家の中にあるそうです。板橋区新板橋担当作業スタッフが30～40分で到着して、玄関から家の周りまで確認。シャッターが下りていない窓の鍵を専用のオープナーで解錠することになりました。鍵を壊すことなく入ることができたそうです。

室内の防火扉の鍵の解錠。「出入りに関しては、そこが開かなくても他のところからできている。でも開閉できないと困る扉なので、できるだけ急ぎでお願いしたい」とのこと。真ん中に鍵穴がある玉座のノブ。板橋区新板橋担当の作業スタッフが30～50分での到着でご案内し、向かいました。扉は鉄製。電動工具でノブをくり抜く以外に方法はなかったそうです。壊してもいいので開けてほしいと言われ、破壊開錠しました。

修理になるか交換が必要かは見ないとわからないので、まずは見積り無料で板橋区新板橋担当の作業スタッフが30～40分でお伺いできると伝えました。「車でいらっしゃるのよね？少しわかりにくいところに停められるところがある。玄関あけっぱなしは不安だけど案内するので、到着前に連絡してください」と、とても親切に言っていただきました。無事に到着し、作業開始。鍵穴が劣化している様子はなく、ほこりやゴミが原因と思われました。分解すると、中に糸のような物がはさまっていたそうです。取り除いてトラブルは解消できたそうです。

玄関には来客を確認するドアスコープもあり、内側は防犯性の高いサムターンではないようなので、壊さずに解錠できる可能性は十分にあるとお話。ただ、カードキーの動作不良に関しては、管理会社専用の鍵ということもあり修理は対応していないとお伝えしました。板橋区新板橋担当作業スタッフが、40～50分で了承いただき、現場に向かいました。玄関の鍵はドアスコープからオープナーでサムターンを回して開けることができたそうです。カードキーはスペアもないということで、翌日に管理会社へ連絡するようにと伝えたとのこと。

オートロックと連動している鍵をご使用。はじめはマンションのエントランス内にも入れなかったそうですが、エントランスは警備会社に開けてもらえたそうです。その際、自室玄関の鍵開けは個人で対応するよう言われたとのこと。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、30～40分で到着とご案内。お待ちいただけるとのことで出動しました。まずは通常のドアスコープからの解錠で作業開始しましたが、内部が防犯性の高いスイッチサムターンになっていることが判明し、工具を専用のオープナーに変更して、壊さずに開けることができたそうです。

出先から帰宅したところ、急に鍵が回らなくなり、そして全く抜けなくなったそうです。ドアも開かず家に入れないとお困りだったので、板橋区新板橋担当の作業スタッフを40～50分で行けるよう手配しました。暑い中待ってもらうので、なるべく涼しいところにいてくださいと伝えたところ、到着までは車の中で待っていてくれたようです。その後、鍵抜きの作業をしてピッキングで解錠。その後、鍵穴を分解して洗浄し、無事にトラブル解消となりました。

ご自宅玄関の鍵開けでご連絡いただきました。「鍵がささるんですけど回らなくて、娘が持っている鍵でも開かないんですよね…」とお困りのご様子でした。板橋区新板橋担当の作業スタッフが現場近くにいたので20～30分でお伺いすることができました。鍵穴からはピッキングで開けることができない種類だったので、窓の鍵を開ける特殊な方法で対応しました。鍵の修理もご希望でしたので、内側から玄関鍵を開けた後、修理対応も行い問題なく開け閉めできるようになったと報告がありました。

玄関の鍵が外から鍵をかけようとしても鍵が回らないので閉められない、出かけられないとのこと。内側からの開け閉めは問題ないそうです。「鍵自体も古いから交換してもらえますか？」と鍵の交換のご依頼でした。急ぎで出かける用事はないようでしたが板橋区新板橋担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配しました。もう20年近く使用しており、防犯面で心配な部分が大きかったためランクを上げて交換をご希望。鍵を見させてもらい、お客様とも相談してGOALのディンプルキーへと交換しました。

「修理できればいいんだけど、難しいかしら？」と言われていたので、現場で鍵の状態を見ないと分からないとお話。鍵の修理か交換か、それによっても金額が変わるためまずは見てから、見積もりは無料からとお伝えしました。板橋区新板橋担当作業スタッフが20～30分で向かえるとお伝え、了承いただきました。鍵の経年劣化は進んでいたのですが、鍵を外して分解して洗浄。その後組み直したことで、かなり状態が改善されたそうです。すぐに悪くなることはないが、同じ症状が出たら次は交換を検討した方がいいと伝えてきたそうです。

上下に付いていて、外側は同じ鍵で回す。 内側から閉める時は、上はツマミを回すサムターン。 下の鍵は玄関の鍵を回す鍵で閉めて、鍵をそのままさしておくそうです。サムターンが付いている方の鍵が固くて開閉しづらくなっているとのこと。娘さんもこれからご実家に向かうそうです。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、50～60分で到着と伝え、向かいました。上の鍵は経年劣化による動作不良。下も同じ時期の鍵なので、いずれ動かなくなるだろうからと、TOSTEM PS 2ロックの交換になったそうです。作業時間は約20分で終了しました。

鍵交換についてのお問い合わせでした。まずはじめに「来てもらえるのか？対応してるのか？」と聞かれました。「板橋区新板橋は対応可能エリアです」と案内。「鍵交換をするのに料金どれくらいかかるのか？」とのことで、「付ける鍵で変わってくる」とお伝え。メーカー種類、防犯性などたくさんあるので、何の部品を取り付けるかで変わってくると説明。現場の作業スタッフと相談していただき、納得いただければ作業へ入りますとお伝えしました。

玄関の鍵の調子が悪いとのことで状態を聞くと、鍵を開ける時に開けづらいとのこと。「修理で直りますか？」と聞かれましたが、修理で直る場合もあるし、交換が必要な場合もあるので現地で状態を見てからとお話しました。板橋区新板橋担当の作業スタッフが60～90分でお伺い可能だったので手配。鍵穴を見させていただき、汚れや経年劣化による不具合と判明しました。鍵穴を分解してクリーニングしたらスムーズに動くようになり、まだ交換も必要ない状態だったので、修理で作業は終了しました。

板橋区新板橋作業スタッフに時間を確認し、前の作業の終了時間にもよるので、30分くらいの幅をいただきご予約完了となりました。住所一致の免許証もお持ちです。鍵穴は1ヶ所で、ドアスコープ有り。玄関には横向きの鍵穴であるMIWAのU9がついていたので、ドアスコープからオープナーで、内側のサムターン回して解錠する作業となったそうです。ところが、あると思っていた合鍵が家の中に無いことが判明し、鍵の交換をしてほしいと追加で作業依頼がありました。同じMIWAのＵ9に鍵を交換してきたそうです。

玄関の鍵は、内側のボタンを押したままドアを閉めればロックがかかるタイプだそうです。それを、鍵を持たないまま閉めてしまい、家に入れなくなったとお困りでした。そのため、板橋区新板橋担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配しました。鍵はピッキング対策されているものだったのと、鍵穴以外から開ける手段もなかったため、今回は鍵穴を壊すかたちで鍵開けを行いました。その後、鍵交換もして作業終了となりました。

鍵は合鍵を含め数本持っているそうですが、ほとんどの鍵で同じような症状がでるとのこと。そのため、鍵ではなく鍵穴に問題があるんだと思うとのことでした。希望は当日ではなく水曜日の午後がいいということで、直近の水曜日の14時ごろに板橋区新板橋担当の作業スタッフが行くことになりました。その後、当日現場で鍵の状況を確認しましたが、何か部品が壊れているなどではなかったものの鍵穴の中に汚れが見られたため、鍵穴の分解、洗浄をおこないました。

最近転勤されてきた方で、会社で用意してもらったアパートに寮として住まわれているとのこと。鍵はプレートの小判型をした鍵を使っているとのことでした。板橋区新板橋の担当作業スタッフから、計電のカードキーはピッキング対策をしてある鍵のため、今回はポストから内側のサムターンの解錠作業となりました。家に入ると、確かもう一枚カードキーをもらったと思うとのことで確認してもらうと、無事に合鍵はあったとのこと。お客様から今回は開けてもらってありがとうございますと言っていただけたとのことでした。

最近、近所で空き巣の被害があったみたいなので、防犯性の高い鍵に交換したいとのことでした。「今日は在宅してるので今日お願いしたいんですが」と仰ってました。板橋区新板橋担当の作業スタッフと連絡を取り、50～60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらって、いろいろとお客様と相談しました。まず、玄関の方の鍵はMIWAのPR TEO2コ同一に交換し、勝手口の方の鍵はAGENT GMD-500に交換しました。作業は50分ほどで終了。すぐに防犯性の高い鍵に交換することができお客様も安心できたようでした。

板橋区新板橋のアパートに先日お引越しされたばかりのようで、免許証の住所が前のままになっているとのこと。手元に転入届と、部屋の中に賃貸契約書があるとのことで、あわせて確認させていただきますとお話しました。作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。鍵穴から開けることが出来ないハイセキュリティの鍵が付いていたので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠し、トラブル解消したとのこと。中に合鍵があったので、これにて作業完了となりました。

実家の鍵を交換してほしいとご連絡でした。「母が入院中で今は空き家になっているが、あまりにも簡単そうな鍵が付いている。泥棒に入られても怖いから、鍵だけでも防犯性の高いものに交換したいんです」とのこと。これから実家に向かうとのことで、お客様指定の時間に板橋区新板橋内の作業スタッフがお伺いしました。鍵穴が上下2ヶ所付いており、両方とも防犯性の高いディンプルキーに交換したいとのこと。見積書を作成し、ご納得いただけたのでその場で作業に入りました。

鍵穴は2ヶ所あるうち1ヶ所は開いているが、もう1ヶ所の鍵がささるが回らないそうです。 潤滑剤はもうこれ以上入れずにお待ちいただくよう伝えて、板橋区新板橋担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。玄関のドアにはドアスコープあり。MIWAのディスクシリンダー PMKだったので、鍵穴からのピッキングという作業で鍵を開けることができました。鍵穴内部の劣化が見られたので鍵交換をおすすめしましたが、今回は様子を見て鍵の交換は見送りたいと言われたそうです。

管理会社から渡された鍵が全く違う鍵で、鍵穴にささらずに、もちろん開けることが出来ない状況。管理会社からもしかしたら違う鍵かもしれないと聞いていて、また別の鍵をポストに入れておくとも言われていたが、ポストの中を見ても鍵が入っていなかったとのこと。さらに管理会社は本日お休みと、とてもかわいそうな状況での解錠依頼となります。板橋区新板橋の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。玄関はディンプルキーでしたので、特殊作業にて解錠。かかった費用は管理会社へ請求をかけると言っていました。

中にいるお子さんは2歳半で、玄関の上下2ヶ所ある鍵穴の下の鍵を閉めてしまったようでした。ちょうど手で触れる高さにある物なのでいじってしまったんですね。お電話口では泣いている様子がうかがえます。お客様に20～30分で向かえますよとご案内をして、出動となりました。今回は玄関の鍵は防犯性が高く、1階の窓ガラスはシャッターが下りていて窓が見えず。勝手口もない物件だったため、2階のベランダに登って、窓ガラスのクレセント解錠となりました。お子様のお怪我などなく、無事だったようで作業スタッフもホッとしたようです。

詳しくお伺いすると、依頼主様が使っていた鍵を近隣で無くしてしまったそうです。幸い勝手口の鍵をお持ちだったので、自宅内に入ることはできたものの、防犯のために早急に交換したいというお話でした。交換料金は簡単なもので最低13000円からとなりますが、つける鍵の種類によって変わってきます。さっそく、板橋区新板橋担当の作業スタッフをお手配し、ケアマネージャーさんもお立ち会いの上、正確な料金をご案内。了承いただけたため、即日交換作業を行わせていただきました。

小さめのカードキーで穴が開いているような鍵。「皮のケースに入っていて、穴が開いていますか？」と聞くと「はい、穴を合わせて開けます」とのこと。シャーロックというカードキーです。専用の解錠工具があり、技術は必要ですが、ドアスコープやドアポストの有無に関係なく、開けることができます。幸い、板橋区新板橋担当の作業スタッフが、専用工具も持っていて解錠経験もかなりあるのでホッとしました。時間も、30～40分でご案内。到着後、専用工具で無事に開けることができたそうです。

「この場合は、鍵を壊すことになるんでしょうか？」とのこと。「詳しくは見てからにはなるが、基本的には鍵は壊さないように開けている。開けてから鍵の動きが悪いようなら、分解洗浄をしたり、それでもなおらない場合は鍵交換になる」とご説明しました。「それなら見てほしい」と言われ、板橋区新板橋担当の作業スタッフが、約40分でお伺いしました。ドアスコープがあったので、ドアスコープから専用工具を入れてサムターン解錠。やはり鍵の動きが悪かったので、分解洗浄を実施。元通りの動きに改善したことをお客様と確認して、終了できたそうです。

「管理会社にも連絡したが、休日で対応できないという留守電だった。家に入れないのは困るので来てもらえないか」とお困りのご様子でした。板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認したところ、40～60分ほどで向かえる者がおり、このお時間でご案内。今はまだ出先で、帰るのは22時くらいだそうで夜間料金がかかる時間帯でしたが、それでも構わないとのことでご依頼。22時過ぎに到着しました。ディンプルキーでしたがドアスコープを外しての特殊解錠を行い、30分ほどで開けることができました。

ご主人は外国人の方だそうで、日本語があまり得意ではないご主人の代わりに奥様である女性が電話をしてくれたそうです。立ち会いも女性がしてくれるということですが、お店はまだ内装工事中で営業はしておらず、今日なら何時でも大丈夫とのこと。そのため、板橋区新板橋担当の作業スタッフを14～15時に行けるよう手配しました。お店の入口には、丸いドアノブの真ん中に鍵穴のあるタイプのものが付いていたので、同じタイプで防犯性の高いものに交換したようです。

玄関の鍵をお客様ご自身で交換しようとしていたところ、ドアを閉めたら鍵がかかってしまったのかドアが開かなくなってしまったそう。「家のなかには入れていて、中から開けようとしたんだけど全くダメで…」とお困りのご様子でした。お庭から回って外からも開けようとしても開かなかったそうです。板橋区新板橋内の作業スタッフが30分前後でお伺いしました。鍵交換の際に取り外していた部品を取り付けずにドアを閉めたためドアのラッチという部分が戻らなくなったのが原因でした。ドアを開け、必要な部品を取り付ける作業を行いました。

暗証番号は分かっていて通常通り押しているそうですが、何度やってもエラーになってしまい開かないとのこと。その暗証番号式の鍵自体を開けたり修理したりすることはできないのですが、別の方法で鍵開けを行うことができる可能性があるため、板橋区新板橋担当の作業スタッフが50～60分で向かいました。現場では玄関ドアにのぞき穴が付いていたので、そこから専用の工具を使って開けることができたようです。まずは家に入れて喜んでもらえたとのことでした。

鍵の紛失は昨日の夕方の出来事。今になっても出てこないので早急に交換をご希望です。お子さんのお迎えや習い事もあるので、当日の午前中希望でした。板橋区新板橋担当作業スタッフが30～40分で到着できたので、お迎えには間に合ったそうです。引き戸の鍵は、一般的なドアの鍵よりも少しお高めになりますが、在庫もあり、万能引戸錠 MIWAPS SLへの交換で納得いただきました。外側はシリンダー錠、内側は上下にスライドするサムターンの商品です。「やっと安心して家を空けれます」と心底ホッとした様子だったそうです。

家の鍵をかけることができないそうです。「家の中からは何の問題もないんだけど、外から鍵をさして閉めようとすると、まったくできないんですよね」とのこと。買い物にも出られないとお困りだったので、板橋区新板橋担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。以前、鍵穴用ではない潤滑スプレーをかけたとのお話があり、もしかしたらそれが原因で汚れが溜まっている可能性があるようです。鍵穴をとりはずし、分解して洗浄する作業をしたところ、無事にトラブル解消したと報告がありました。

玄関の鍵も無いが、勝手口の内側の鍵の調子も悪いので、見てもらいたいとのこと。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いするので、玄関の鍵と勝手口の鍵の件は伝えておくとご案内。作業結果としては、玄関の引き戸錠は、今と同じユーシン・ショウワの万能引き戸錠へ交換し、合鍵も渡して、喜んでいただけたそうです。勝手口の鍵については、今回はネジが緩んでいたのを締め直しただけで終了し、また緩むようなら連絡してくださいと伝えたそうです。

お客様のお勤め先の事務所の鍵が閉まってしまったそうです。まるいドアノブの中央にあるボタンを押すと鍵がかかるタイプのドアノブが付いており、その内側のボタンを押したままドアを閉めてしまったようです。「外側からは開けられないので来てほしい」とのこと。板橋区新板橋担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。現場に到着後すぐに開ける作業に入り、無事にトラブル解消したと報告がありました。

玄関の鍵穴に別の鍵をさしてしまったようで、鍵穴が傷ついてしまったのか正しい鍵をさしても回らなくなってしまったとのこと。ピッキング防止のディンプルキー、一戸建てのためドアスコープやドアポストなし、勝手口もない状況のようです。雨戸が開いてる窓が1ヶ所あるそうなので、そこから開けられれば、窓からのクレセント解錠、それが無理なら破壊解錠となるとご案内。「対応してくれるところ見つけるだけでも大変だったので、お願いします」とご依頼。50～60分ほどでお伺いすることになりました。破壊することなく解錠できたと報告があり、ほっとしました。

お電話いただいたのは、店主の方。お店の入り口のドアを閉める際に鍵が折れたと言ってました。お客様の出入口なので開かないと営業ができないとお困りでした。お電話は夜の22時半ころ。急ぎの希望だが、この時間から来てくれる業者が見つからないとのこと。板橋区新板橋担当の作業スタッフが40～50分で行けそうとご案内すると、お待ちいただけました。後で作業報告を確認したら、無事に作業終了となってました。鍵穴にも損傷が見られたので、鍵の交換をしたとのこと。

数日前から鍵の調子が悪かったので、昨日クレ556のスプレーをさしたところ、今日になったら鍵が回らなくなってしまったようです。鍵穴専用以外のスプレーは、最初はよくても、中で埃などを巻き込んで固まり、内部が壊れてしまったりするとお話。板橋区新板橋の作業スタッフに確認をとり、お客様の都合に合わせて翌日お昼頃にお伺いすることになりました。鍵穴の内部を分解し、洗浄の作業を実施。「家に入れなくなったりする前に何とかなって良かったです」とご安心いただけました。

確認したいことはというと「免許証が家の中にあり、開ける前に見せられないのでどうすればいいですか？他社に聞いたら、開ける前に顔写真付き身分証がないとダメだと言われてしまいまして…」とお困りの様子。お手元に保険証とスマホ内に免許証の写真が残っているとのことで、まずそちらを見せていただき、解錠後に免許証が確認できれば大丈夫ですよとお伝えし、40分ほどで板橋区新板橋の作業スタッフを手配しました。鍵はディンプルキーでしたのでドアスコープからの解錠となりましたが、「困っていたので本当に助かりました」と喜んでいただけました。

鍵は、上下2ヶ所同一キーが付いているそうです。「2か所セットの鍵でも、2ヶ所分の金額が必要になるのかしら？」とのこと。2ヶ所分の交換費用が発生すると伝えました。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。玄関には、もともと2ヶ所ディンプルキーが付いていたそうですが、お金も盗られたので予算が厳しいとのこと。今回はとりあえず、少し安めの鍵をご希望されたので、MIWAのU9同一キー2ヶ所の交換をしてきたそうです。

家の中には他の場所から入ることはできているそうですが、 また同じことになりそうだし、今回は内側からも開かないので、見てもらうしかないと思うとのこと。板橋区新板橋担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。鍵はもう30年近く使っているそうです、完全に経年劣化による動作不良の状態。洗浄しても同じことの繰り返しになるので、交換でご案内。MIWAのU9かディンプルキーかで、かなり悩まれていたようですが、MIWAのU9へ交換したそうです。

鍵穴は1ヶ所、ギザギザした鍵を使用。 勝手口はあるけれども、窓の雨戸は全部閉まっているそうです。「もう30年位住んでいるけど一度も鍵を変えたことはない」とおっしゃっていた通り、板橋区新板橋担当作業スタッフが30～40分で現場に到着すると、MIWAの248というピッキングですぐ開いてしまう鍵がついていたそうです。古い鍵なので、鍵の交換もしたほうがいいと提案すると、どのみち家の中に合鍵もないということで、MIWAのディンプルキーへ交換してきたそうです。

玄関の鍵はボタンと鍵で開けるタイプで、外国製の鍵を使っているとのこと。「前にもこういったことがあったのですが、玄関からは開けられなかったと思うので、裏の勝手口から開けてほしい」とのご依頼でした。まずは現場を見てからとお話し、板橋区新板橋担当作業スタッフが20～40分で現地にお伺いとなりました。作業報告を確認したところ、勝手口の鍵も防犯のタイプだったので、今回は窓ガラスの鍵を特殊工具で開ける作業となりました。お客様は今後は気を付けなきゃと心得ていたようです。

鍵穴は1ヶ所。オートロックは無し。ディンプルキーが付いているが、ドアスコープはあるようです。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、30分で駆け付けました。報告によると、お客様は少しほろ酔い状態。説明はどうにか分かっていただけたようです。ドアスコープから専用オープナーで解錠するので、壊すことはないと説明。途中で寝てしまうのではないかと不安に思いながら、急いで解錠したようです。料金は無事にいただけたとの報告でした。

元々丸いドアノブがガタガタしている状態ではあったものの、コツを掴めば開け閉めできる状態だったので、そのまま使用していたらついにポロっと取れてしまったようです。ご家族が外側から開けようとしたら、外側のドアノブも外れてしまったとのこと。朝起きてからリビングにも行けず、何よりトイレに行きたいのに行けずに困っているとお電話があったので、板橋区新板橋の作業スタッフが20～30分で急いで向かいました。鍵を開けて新しいドアノブに交換すると「こうなる前に電話しとけばよかったな」とお客様は苦笑いだったそうです。

「勝手口の鍵が開けにくいんです。使い勝手が悪いから鍵の交換してもらえますか？」とお電話をいただきました。玄関についているような鍵と同じタイプのものが付いているとのこと。板橋区新板橋内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。勝手口についていた鍵は防犯性の高いもので、同じく防犯性が高い鍵に交換希望でした。MIWAのディンプルキーに交換する作業で、作業時間30分ほどで終了したと報告がありました。

「鍵穴に鍵が挿さらないから開けることができないんです。窓が開いていたのでそこから家の中には入れて、玄関の内側から鍵を開けることができたのですが…」とお困りのご様子でした。板橋区新板橋内の作業スタッフがお伺いさせていただきました。修理ではなく鍵の交換ご希望でしたので、玄関の鍵2ヶ所をミワのディンプルキーに交換する作業をしました。作業時間30分ほどで終了し、お客様に喜んでいただけました。

出先で鍵を紛失したそうです。スーツの内ポケットに入れてあったはずの鍵がなくなっていて、たぶんお店で脱いだ時に落としたかもしれないとのことでした。心当たりのお店に連絡を入れたが見つからないので開けてほしいとのご依頼。さっそく、板橋区新板橋担当の作業スタッフが出動となりました。今回の解錠方法はサムターン解錠です。お時間かからずに解錠作業終了となりました。お客様もこんなに早く対応してもらって助かったと言っていました。

「これは、鍵が完全に壊れてからでもいいんでしょうかね？」と言われたので「万が一家の中に入れない事態になると慌てることになるし、開ける作業と修理・交換の作業になるから料金も高くなる。また、引き戸の鍵は種類によってはすぐに合う物がなくて交換が難しく、できても調整等で時間がかかる場合がある」とご案内。「だったらすぐに来てほしい」と言われ、板橋区新板橋担当の作業スタッフが、30～50分で到着しました。玄関の引き戸錠の交換作業を実施。スムーズに開閉できるようになり、お母様に喜んでいただけたそうです。

鍵が壊れてしまったと伺ったので、どんな症状になっているのかを聞きました。鍵穴が奥に引っ込んでしまって正常に動いていない状態とのこと。鍵がかけられないので、出かけられず困っているので早くしてほしいとのご依頼でした。40～60分ほどで、板橋区新板橋担当の作業スタッフをお手配しました。玄関は引き戸の召し合わせ錠で、MIWAのギザギザの古い鍵。こちらを、ディンプルタイプの鍵へ交換させていただきました。

普段通りに玄関の鍵を開けようとしたら、回らなくて開けることができなかったそうです。「もしかしたら子どもが鍵穴に何か詰まらせたのかもしれないのですが、家の中からは問題なく鍵を開けたり閉めたりできるんです。また不具合が起きるのも怖いので交換していただけますか？」とのこと。板橋区新板橋内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。不具合が起こっていたのは上下あるうちの上の鍵のみでしたが、同じ鍵にしないと不便だとのことで、両方とも鍵交換作業しました。

玄関の鍵を閉めずに出かけたとのことで驚きましたが、ご本人はそれほど心配でもないご様子でした。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできるとご案内。「どこも電話に出なかったので、本当に来てくれるなら助かります」とのこと。鍵穴は1ヶ所、MIWAのU9という鍵が付いていました。ディンプルキーという防犯性が高い鍵と同様、鍵穴からは解錠できない鍵だったので、専用オープナーで、ドアスコープという覗き穴からの解錠をしてきたそうです。結局、どうして鍵が閉まっていたかは不明でした。

お客様は事務所の所長さんでした。最後に事務所を出るときに入口のドアノブを回したら、から回りしているようだとのこと。扉を開けて外からドアノブを回したら、ドアの側面のラッチが機能していないとのことでした。明日事務所に入れないと仕事にならないので、今日中にどうにか修理か交換をして欲しいとのことで、当社の板橋区新板橋担当スタッフが30～40分でうかがいました。部品を一度全部外しての作業を実施。修理も可能かもしれないが、かなり古いタイプなのでこのまま交換してしまった方がいいということになり交換作業で終了となりました。

「鍵は1つしかなくて友達も持っていない。不動産屋さんに聞いてみたが、そこにあった鍵では開かなかった」と、カタコトの日本語で言われています。ゆっくり話せば日本語でお話して大丈夫だそうです。板橋区新板橋の担当スタッフに確認し、40～50分くらいでお伺いできますとご案内。現場住所が記載されている在留カードをお持ちだったので、現場で確認させていただきました。簡単な昔からの鍵でしたのでピッキングで開けることができました。

お電話を入れてくれたのは閉じ込められている本人で、外には奥様がいるそうです。内側のレバーからも外からのレバーを下げても開かない。緊急用のボタンもないようです。板橋区新板橋担当の作業スタッフが30～40分で急いで出動しました。後で作業報告を確認したら、ラッチ部分が機能していないようでした。隙間からドライバーでこじ開けて、ご主人を救出。その後ドアノブを外し、部品破損のため、新しい部品へ交換となりました。お客様も「また閉じ込められたら嫌なので、この際新しいもので交換してもらったほうが安心できる」と言っていました。

まずお支払い方法について聞かれました。手持ちがないので後日払いできますか？とのこと。作業終了後、現金もしくはクレジットカード決済でお願いしていると伝えると「カードできるんですね！現金だけだと思っていたので、でしたら大丈夫です、お願いしたいです」とのこと。30～50分ほどで作業スタッフを、板橋区新板橋のマンションに向かわせました。玄関の解錠とお客様のご希望で鍵交換まで対応させていただきました。

今は一人暮らしで遠方に子供がいるが、連絡をいれてもどうにもならないと思って交番に相談しに来たと言っていました。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、この後30～40分で現地に向かう予約となりました。鍵はギザキーが1ヶ所。鍵穴に直接工具を入れて開けるピッキング作業となりました。「早く開けてもらって助かった」と言っていただき、作業終了後の飲み物をいただいたと作業スタッフからの報告がありました。

女性のお話だと、カギを閉めた状態でも男の人が力で開けたり、内側のバーロックをかけた状態でも朝起きたらうっすらドアが開いていたりするとのこと。板橋区新板橋担当の者に確認し、40～60分ほどで現地にお伺いしました。カギに異常は特になく、お話ししていたようなことは起こらないはずだと説明しましたが、それでも不安なのでカギを新しくしたいとのご希望だったため、MIWABHロータリーディスクシリンダーからPR DZシリンダーに交換を行いました。作業時間15分。女性もほっとした様子でした。

レオパレス物件で、鍵は計電の小判型のカードキーでした。ドアスコープなし、ドアポストもなしという状況でしたので、板橋区新板橋の作業スタッフに確認しました。玄関からは難しい、窓からの解錠になると思われるとのことで、お客様に説明。鍵を壊す方法でないなら頼みたいとのこと。ちなみに他社で鍵を壊すと言われたそうです。40～50分ほどで到着し、2階のお部屋でしたので、はしごをかけてクレセント解錠を行ったとのこと。

鍵は手元にあり、開けようとしてカチッと回すことができているので鍵は開いている。ですがドアノブを捻っても扉が開かないという状況。ドアノブがおかしくなっているのではないかとお申し出がありました。窓があるので、窓から室内に入ることができているが、室内から外に出ようとしても開かないとのこと。すぐに、板橋区新板橋担当の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。ラッチ不良が原因で、部品の交換対応となりました。

「壊したりせずに、開けられますか？」とのご相談。「もちろん、カードキー自体を開けるには壊して開けるしかないが、ドアスコープがあるのであれば、破壊せずに解錠も可能」と案内しました。免許証をお持ちで、部屋の契約書類が、pdfで会社から届いているのを提示できるそうです。また、お隣りの部屋に同じ会社の方もいるので、そちらの部屋でお待ちになれるそうです。板橋区新板橋担当の作業スタッフが40～60分で到着。作業内容としては、ドアスコープからの作業で、鍵を壊すことなく開けることができたとのこと。

鍵穴は2ヶ所だが、自動ロックがかかってるのは1ヶ所。先日、ご主人が、自動ロックの鍵に交換したばかりだったそうです。「実家で待つことはできるが、時間はどれくらいですか？」とのこと。板橋区新板橋担当の作業スタッフが30～50分で伺うとご案内。急いでお伺いすると、戸建ての玄関の前で、ワンちゃんと一緒にお待ちになっていたそうです。鍵はディンプルキーだったので、掃き出し窓のクレセント錠を工具で開けて、鍵を壊すことなく入っていただけたそうです。

玄関の鍵は2か所ついていて、どちらも鍵が入りづらかったり、回りにくい時が多々あるようです。最近その頻度が増えてきたため、開かないとか壊れたりする前に直しておきたいとの依頼。これから少しお出かけで、お昼過ぎには戻るとのことで、板橋区新板橋担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番で手配。到着前にお電話して伺いました。現地で見させてもらうとPRのシリンダーがついていました。2ヶ所とも鍵穴のクリーニングをしたらスムーズに使えるようになりました。

板橋区新板橋の作業スタッフに到着時間を確認して30～40分で案内しました。賃貸物件なので、鍵を壊さない方法でお願いしたいとのこと。玄関は鍵穴2ヶ所、どちらも閉まっている状態で、ドアスコープあり。1階の部屋で、窓もありとのことでしたので、壊さずに開けられると思いますとお伝えし、手配しました。サムターンは防犯無しのタイプで、ドアスコープから特殊解錠したとのこと。ホテルから後日郵送で鍵が届いたそうです。

自動ドアの鍵穴から、鍵を抜く作業でお伺いしました。朝、業者の方が荷物の搬入で鍵をさしたら、折れてしまったそうです。業者の方も立会いしてお支払いされるようで、作業についていろいろ聞かれました。「簡単に抜けるのか、料金は上限いくらになるのか？」など気になるようです。自動ドアの脱着などによっても、作業料金にはかなり差が出てくるので、見ないと何とも言えないと伝えて、板橋区新板橋担当作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ドアの下部分にある鍵穴だったので、抜けるか心配したようですが、工具で無事に抜くことができ、合鍵もきちんと動作したそうです。

てっきり鍵の交換は済んでいるのかと思いきや、交換したいならご自身でと言われたそうです。しかし退去するときに今の鍵に戻す必要があるようなので、新しい鍵に交換してもらったのちに今の部品はお客様の方で管理するとのこと。その旨を板橋区新板橋の作業スタッフに伝え、30～50分後に鍵交換作業に行きました。ある程度防犯性の高い鍵が良いとのご希望から、MIWAのU9　PMK握り玉錠に交換することになりました。ドリルにも高い抵抗力があり簡単に開けられる鍵ではないので、防犯上も安心とお客様も安堵した様子だったそうです。

女性がちょっと外へ出たすきに、2歳のお子さんが鍵を閉めてしまったそうです。ドア越しにお子さんに声をかけても、泣いてしまって聞いてくれないとのこと。板橋区新板橋担当の作業スタッフを15～20分で行けるよう急いで手配しました。現場に着いてからもお子さんはまだ泣いていたようです。急いで鍵開け作業に入りましたが、玄関の鍵は防犯性が高く、リビングの窓の鍵を開けることになったようです。お子さんも無事だったと報告あり、安心しました。

外側から開けようとすると、操作不可と表示が出てしまい開けられない状態。玄関からの解錠は難しいと思ったようで、勝手口を開けてほしいと言われました。鍵の種類で変わるのと、戸建の場合は開け方がいくつかあるので、現地で案内しますとお伝えし、板橋区新板橋の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。勝手口は鍵穴2ヶ所のディンプルキーでした。勝手口からの解錠は破壊しかないため、窓のクレセント解錠を行ったとのこと。

もう診察時間になってしまうので、直るまではお客様も裏口から入ってもらって対応するとのことでしたが、不便なので早く直してほしいとの依頼でした。急いで行きますとお話し、板橋区新板橋の作業スタッフが30～40分後に到着しました。入り口にはガラス戸に鍵穴は1ヶ所。鍵はMIWAのギザキーを使用していて、外側からも内側からも右にも左にも回らない状態でした。まずはピッキングで解錠して鍵穴を取り外し、内部のクリーニングと滑り改善作業を行うと、内側からも外側からもスムーズに開閉できるようになりました。

引き戸の玄関になります。元から調子が悪かったが、そのまま使い続けていたところ、外からも中からも鍵がかからなくなってしまったそうです。鍵のことなので、早く対応してほしいとの希望。板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認をとり、最短30～50分ほどで案内しました。「すぐに来てもらえるのね。助かるわ」と喜んでいただけました。MIWA（PSSL09-1LS）引き戸錠交換を行い、作業時間は40分ほどかかったとの報告でした。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があるが、差し込みづらいのは上の鍵穴。また、ご家族それぞれ持っている鍵も差し込みづらいため、鍵穴の方に原因があるだろうとのことでした。鍵を使用し始めて7～8年、下の鍵穴は問題ないため鍵交換は検討しておらず、なるべく修理で直してほしいとのご希望。まずは鍵穴を見るため、板橋区新板橋担当の作業スタッフが50～60分後に伺いました。鍵穴を取り外してオーバーホールと呼ばれる鍵穴掃除を実施。さらには鍵の滑りが良くなる鍵専用の潤滑スプレーを使用して鍵穴を少し調整すると、すっかり元の状態に戻り修理でトラブル解消です。

外から扉を開けようと思っても、鍵穴にさした鍵がまったく回らないそうです。とりあえず勝手口から出入りするようにはしているが不便だからということで、板橋区新板橋担当の作業スタッフが見に行くことになりました。ご自宅へは30～40分ほどで到着し鍵を見ましたが、鍵穴の内部に不具合が起きていたようです。原因は劣化や摩耗などだったようで、修理してもまた開かなくなってしまう可能性が高かったので交換することになりました。

鍵は、ディンプルキーで、鍵穴は2ヶ所あるが1ヶ所だけしめている気がするとのこと。オートロックはテンキー式なので、入ることができるそうです。板橋区新板橋担当の作業スタッフが60分後に、お伺いすることになりました。作業スタッフより少し遅れて、お客さまも到着。ディンプルキーでは鍵穴からの解錠はできないため、ドアに付いている小さなのぞき穴（ドアスコープ）から、工具を差し込んで解錠できたようです。

購入の際に前の住人のときから鍵は変わっていないと聞いたそうで、念のために交換をと思われたようです。また、これを機にできれば防犯性の高いディンプルキーに替えたいという希望でした。夕方には出かけたいということだったので、板橋区新板橋担当の作業スタッフを14時前後に行けるように手配しました。玄関にはMIWAのＵ9という鍵が付いていたので、同じMIWAのメーカーのディンプルキーへと交換しました。

中華料理店のオーナーの奥様からのご連絡です。今日は定休日で、家族みんなで、外に食事に行っていたそうです。板橋区新板橋担当作業スタッフが、30～40分での到着時間ご案内。隣の親戚の家にいるので、到着したら連絡してほしいとの事。まずは、店舗の窓のクレセント錠を工具で開錠して、家の中に入って頂いてから、鍵の修理作業を開始したそうです。鍵穴に異物が混入されていたので、取り除いて、洗浄して通常通り鍵をさして開閉できるようになったそうです。

廊下からリビングに入る室内ドアでドアノブが空回りしている症状があるとのこと。ノブを回してもドアが開けられない状態です。板橋区新板橋の作業スタッフを確認し、30分ほどでお伺いできるよう手配しました。ケースに不具合があり、ラッチが引っ込まないのが原因でした。部品の経年劣化ですので、新しい部品に交換して、トラブル解消されました。無事家の中に入れて、お客様はホッとしたご様子だったとのこと。

会社で借り上げている借家と言ってました。普段は上の鍵を使って開け閉めをしているが、その鍵が挿さるが回らないとのことでした。現地の板橋区新板橋担当の作業スタッフが40～60分で現地到着と案内をし、出動となりました。後で作業報告を確認すると、どうやら鍵穴に木片のようなものが詰まっていて、おそらくイタズラをされた感じだったようでした。今回は玄関以外の場所から解錠をし、中から開けた後に玄関の鍵修理となりました。オーバーフローをして動作確認をして終了です。

「このままでは帰れないから、早く来て修理をお願いしたい」との依頼。板橋区新板橋の作業スタッフが40～60分で伺うことになりました。現場に到着して鍵穴をみると、なんと横向きで抜ける鍵を縦向きに抜こうとしていただけのことでした。お客様、失笑・・しかし、今住んでいるご自宅は縦向きに抜くためそう思い込んでしまっていたみたいです。現場の一戸建てのお宅は空き家にしていた持ち家ですが、息子さん夫婦が住むことになったため掃除に来ていたとのこと。ただ、ちょうど鍵の交換もしないと、と考えていたようなので、そのまま鍵の交換作業を行ったそうです。

さっそく、板橋区新板橋担当の作業スタッフが出動しました。もしかしたら修理不可能の可能性もあるので、新しい部品を持っての出動でした。お客様も「もう新しい鍵に交換した方がいいかもしれないね」と言ってました。後で作業報告を確認してみると、やはり30年前の鍵でした。修理してとりあえず大丈夫かもしれないが、一時的に使えたとしてもまた同じケースになるとお客様に案内をしたところ「この際なので交換しておこう」となったとのことでした。今度はスムーズに開け閉めできて良かったと言ってました。

鍵の状態はいいとは言えず、動きがかなり固いので、 明日また今日と同じことが起こると、明日は家族が先に出てしまうので、非常に困ることになる。今日中に鍵の修理か交換をしてほしいとのご希望でした。古いので、できれば交換がいいとはおっしゃっていました。鍵穴は2ヶ所。築年数40年になるそうです。夜間22時の入電でしたが、板橋区新板橋担当の作業スタッフが30～40分でお伺いして、玄関の鍵を248からMIWAのディンプルキーへと交換してきました。

お店入り口の引き戸の鍵が外から回らなくなってしまったそうです。「15時に一度店を閉めて出たいんですけど、このままだと閉めれないので・・。それまでに見てもらえますか？」という希望でした。13時頃の電話でしたが、板橋区新板橋担当の作業スタッフが14時までに行けそうだったのですぐに手配しました。現場では、鍵穴を分解して修理、洗浄を行ったことで鍵が回るようになり、無事にトラブル解消したようです。

上の鍵は問題使用できるので、下の鍵が使用できなくてもいいかと思っていたものの、防犯上1ヶ所だけだと心配とのことで早めに直してほしいとのご希望。まずは見に行きますねとお話し、板橋区新板橋の作業スタッフが50～60分で伺うことになりました。上下の下の鍵をばらしてみると修理不可能、使用できない状態だったので下の鍵のみ新しい鍵と交換になるとお話。すると上の鍵も家を建てた20年ほど前から使用している古い物だったので一緒に交換してほしいとのご希望。上下2ヶ所MIWAのPSディンプルキーに交換となりました。

オフィスビル1階の鍵穴2ヶ所と3階の1ヶ所、さらにはビルから徒歩10分くらいの距離にある倉庫の鍵と、全部で4ヶ所の鍵交換を希望。全部他の人が持っている鍵で開閉は問題なくできるが、鍵を落とした場所の思い当たる節がなく、防犯面を考えて、鍵交換したいとのことでした。まずは現場調査から、板橋区新板橋の作業スタッフが50から60分後にお伺い。ビルの鍵は計3ヶ所、丸い握り玉タイプで取っ手もぐらついていたので交換時期に適していたそうです。計4ヶ所すべて交換作業を実施、新しい鍵も各3本ずつお渡し作業完了となりました。

ガチャガチャされたときに実際に鍵が回りかけたことがあって、すぐに会社に相談し交換の許可を取ったそうです。弊社でも、電話をもらってからすぐに60分以内で行けるよう、板橋区新板橋担当の作業スタッフを手配しました。会社からは同じタイプの鍵になら交換しても大丈夫だと言われたようで、MIWAの同タイプの鍵へと交換しました。交換したことで女性も少し安心した様子だったと報告がありました。

ご事情を伺ったところ、旦那様が外出先でカバンを取られ、カギも持っていかれたので怖くて夜も寝れない。昼間のうちにカギを替えてほしいとご不安な様子でした。板橋区新板橋担当の作業スタッフが30～40分ほどでご自宅に伺い、カギ交換を行いました。MIWAのPMK面付錠が付いていて、アルファのディンプルキーでした。 同等のディンプルキーをお勧めし、MIWAのPRディンプルに交換。所要時間15分。お客様もホッとしたようです。

当店の板橋区新板橋担当の作業スタッフが30～50分で現地へ出動しました。学生寮ですが、玄関の鍵はディンプルキー上下2ヶ所ついてるようです。ドアスコープも無く、もしかしたら破錠の可能性もありました。一応、お客様には了解いただき出動といたしました。後で作業報告を確認すると、たまたま通路側の窓ガラスがあり、今回はそこからクレセント解錠となったようです。お客様も壊さずに開けてもらって本当に助かりましたと言っていたとのことでした。

元々のマンションの玄関錠はあるが、自分で取り付けた2個目の鍵が開かないそうです。そこの鍵は、バッグと一緒に中にある状況。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、玄関開錠でお伺いしました。作業スタッフの報告は以下の内容でした。 後づけの鍵穴をカバーするような、市販の鍵が付いていた。 壊すにもシリンダーが破損する可能性があるのと、スペアが家の中にあるとのことで、壊さないようにドアスコープという小さなのぞき穴からハウスオープナーで開錠したとのことでした。

玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で開閉できる今主流のタイプ。内側のつまみは正常に稼働するものの、外側から開閉の時に引っ掛かったりなかなか開閉できないというトラブルがあるそうです。共働きで小学生のお子様は家に帰ってくると自分で鍵を開けて家に入るとのこと。そのときに鍵が開かなかったら困ると、早めにお電話をくださったそうです。板橋区新板橋の作業スタッフが60～90分で見に行くことになりました。経年劣化と鍵穴が錆びついていたので、MIWAのU9同一シリンダーに交換したそうです。

玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で開閉できる今主流のタイプ。内側のつまみは正常に稼働するものの、外側から開閉の時に引っ掛かったりなかなか開閉できないというトラブルがあるそうです。共働きで小学生のお子様は家に帰ってくると自分で鍵を開けて家に入るとのこと。そのときに鍵が開かなかったら困ると、早めにお電話をくださったそうです。板橋区新板橋の作業スタッフが60～90分で見に行くことになりました。経年劣化と鍵穴が錆びついていたので、MIWAのU9同一シリンダーに交換したそうです。

近所に住んでいるご実家のお母様がすぐに来てくれるというので、板橋区新板橋の作業スタッフが30～40分で向かうことになりました。現場にて鍵穴を覗くと、小さい木の枝が出てきたとの事。お子様に何を詰めたのか聞くと奥に小石も詰めたと言います。別の場所から中に入り、開けた後に鍵穴を分解する必要がありました。まずは1階の掃き出し窓の鍵をガラスを割らないように特殊開錠。その後、家の中から鍵を開け、鍵穴を分解すると、想像以上の小石や細かい木枝がたくさん出てきたようです。鍵穴をクリーニングし潤滑剤を使用すると元通りに戻り、作業完了となりました。

同じ敷地内のご両親の家で待っているということでしたが、板橋区新板橋の作業スタッフが30分程で到着となりました。一本ネジが玄関先に落ちていたので、部品がそろっていない状態で無理に鍵穴にシリンダーを押し込んだことが判明。またそのシリンダーが斜めになってしまっていて開閉の機能をなしていないことが原因のようでした。「結構最後は力づくでやっちゃったからね」とお客様は苦笑いだったようです。まずが鍵開け後に鍵穴を外し、ちゃんと部品がそろった状態で、慎重に真っすぐ鍵穴に鍵を入れることとなりました。

室内扉のノブも、トイレのノブも、鍵穴無しの玉座のチューブラ錠が付いているようです。修理できるのか交換になるのか、まずは現地にて確認してからの相談するようになるとご案内。板橋区新板橋担当の作業スタッフが40～50分でお伺いと伝えると「もう今日来てくれるんだ。助かる」と言って頂き向かいました。ノブを取り外して、内部清掃して、調整して取り付けたところ、部屋もトイレもそのまま使える状態になったそうです。今度調子が悪くなったら交換とご案内しようですが、当分は使えそうだとの報告でした。

玄関のドアに鍵穴は2ヶ所あり、リモコンを持っていればドアを触って自動で鍵が開くシステムのため鍵を持って出なかったそうです。こんな時に限ってリモコンが反応しなくて開かないとのこと。玄関にはTOSTEMのディンプルキーがついているようです。まずは板橋区新板橋の作業スタッフが近くにいたので20分弱で到着できるとお話して手配。上下2ヶ所ディンプルキーを開けるより、窓ガラスのクレセント錠を特殊工具で開けた方が早いということで、10分程で無事に開錠でき、お客様も慌てて試験に向かわれたようです。

玄関にはSHOWAのサムラッチ装飾錠がついていましたが、内側のレバーが垂れ下がったようになっていました。お客様は交換をご希望でしたが、このSHOWAのサムラッチ錠はすでに廃盤商品となっていたため、違う鍵を加工しての交換になるとお話。「廃盤になっているのなら仕方がないね」とご納得いただけたので、別の装飾錠に交換となりました。加工も行ったので作業時間は60分くらいかかりましたが、交換の出来栄えにはとても満足して頂けたようです。

少し前から鍵の調子が悪かったそうです。鍵は長年使っているので、錆びつているしガタがきているとのこと。閉めるのは問題ないようですが、外から開けるのにすごく時間がかかってしまうと言っていました。板橋区新板橋の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。引き戸錠でした。防犯性の高いディンプルタイプをお勧めしましたが、予算の都合によりギザギザ鍵形状の交換となりました。

玄関の鍵はディンプルキー上下２ヶ所あり、片方だけ鍵をかけているので１ヶ所の開錠となります。ドアスコープありですが、サムターンの形状を聞いたところ、上下にある小さなボタンを指でつまむと言っていたので、スイッチ式防犯サムターンと思われます。板橋区新板橋担当で、防犯サムターンの対応が出来るスタッフを探し、時間は30～40分ほどでお伺い。特殊作業で鍵は壊さずに開錠が出来たので、お客様ホッとされていました。

板橋区新板橋の作業スタッフが50～60分位で現場に到着しました。旦那様はマメな性格でよく鍵穴の手入れを行っていたので、家を空けるまでは特に不自由なく使用できていたようですが、4～5年家を空けたらやはり鍵に不具合が生じたとのこと。今回はアルファの万能引き違い戸でディンプルキーを取り付けることになったようです。新しい鍵にお客様は「こんなにスムーズに開け閉めできるなんて楽だわ～」と、とても喜んでくれたようです。

以前に肺気腫を発症したが、その時の症状と似ているのでもしかしたら再発しているかもとのこと。ベッドから起き上がるのもしんどく、玄関の鍵を開けることもできないようです。板橋区新板橋の作業スタッフが20～30分で現場に向かいました。マンション4階でゴールのディンプルキーが上下2ヶ所使用され、ドアスコープは元々あったようですが今はパテのようなもので埋めてあったようです。お兄様と相談し、まずは病院に連れて行くことが優先と判断し、鍵穴をくり抜いて2ヶ所開けることとなりました。

「なんでそんなことをしたのか全く信じられない。枝が折れて詰まってしまったので、鍵を入れても途中までしか回らず開かない」とのこと。実はこれ、お子さんがやってしまうことはよくあります。何とか枝を取り出そうと鍵穴をいじってしまうと、内部が壊れてしまう可能性があるので、もう触らないでお待ちくださるようお願いし、30分くらいで作業スタッフを向かわせました。到着後、鍵を分解して異物を取り除いて清掃し、内部を点検したところ、壊れてはいなかったのでそのまま使える状態だと伝えると安心されていました。

「明日の午前中に引っ越し業者が新居の方に来る予定なので、朝一番の時間でお願いしたい」ということで、板橋区新板橋の作業スタッフが9時頃に現場に行くことになりました。玄関には長澤製作所の古代装飾錠NFシリンダーが付いていました。新しい鍵が付いていたので、勝手口も見せてもらうと、ユーシンショウワのインテグラル錠がついていたので、ピッキングにて開錠。無事に中に入れました。引っ越し荷物の中に玄関の鍵があるかもしれないということで、今回は鍵開けだけで終了となりました。

鍵は完全に使えないわけではないようですが、開け閉めが非常にしにくくなっているそうで、早急に何とかしたいという希望でした。そのため、板橋区新板橋担当の作業スタッフを30～50分で行けるように手配しました。お店は営業中でしたが、ちょうどお客様の入りが落ち着いたころだったようで、店長さん立会いのもと見せてもらいました。鍵は、従業員も多く使用頻度も高いようでかなり劣化が進んでおり、修理で対応するよりも交換してしまった方がいいだろうという判断になったようです。MIWAのU９へ交換したと報告がありました。

板橋区新板橋担当作業スタッフが60分でお伺い。以下、終了後の報告内容です。玄関に鍵は、MIWAPSディンプルシリンダー二箇所同一MCY506が付いていたそうです。 摩耗と汚れが原因で鍵穴が回らない状態。もちろん、分解・洗浄・組み直しのオーバーホールの作業もできるが、お金をかけた割には、どれくらい持つかの保証は出来ないと伝えて相談したようです。料金比較検討して、交換を決断され、同じ鍵へ交換。 作業時間15分との報告でした。

ノブを外したそうですが、それでも開かないと言われたので、もうそのままでお待ちくださいと、伝えました。板橋区新板橋担当の作業スタッフが20～30分で到着できたそうです。10歳の息子さんは、リビング側に、ご両親が廊下側にいる状況だったそうです。扉は歪んでいなかったようですが、鍵は完全にラッチ部分が壊れていて、その部分がどうやっても外せず、開かなかったようです。結果、チューブラ錠の交換をして無事に開閉できるように直ったそうです。

お電話を入れて来た方は、近くに住んでいる息子さんでした。朝、父から連絡があって玄関の鍵が挿さるが回らないから見てほしいと言われたようです。息子さんが見ても分からなかったので、スマホで鍵屋を検索して、連絡を入れてくださったそうです。息子さんも一緒に立ち合ってのお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、劣化で鍵が回らないようでした。もう、寿命だと説明をして、鍵の交換となったと報告がありました。お客様も新しい鍵になってホッとしたようでした。

特殊な鍵と言っていたので、どういった鍵なのかをお伺い。カードキーとのこと。プラスチックの薄いカードに穴が空いていて、皮製のカバーに入っていると特徴を教えてもらったので、【シャーロック】の鍵と思われます。板橋区新板橋エリアの作業スタッフに確認し、シャーロックの鍵開けは何回もやったことがあるので大丈夫とのことで、時間は30分ほどで手配しました。特殊工具を使い、鍵は壊さずに開錠しました。

分譲マンションにお住まいでした。先日、鍵の開け閉めの調子が悪くて、ご主人がネットで部品を購入したとのこと。取説を見ながら取り付けしてるが、どうしてもきちんとつかないようです。早速、板橋区新板橋担当の作業スタッフが現地に出動を致しました。後で作業スタッフからの報告を見ると、どうやら、取り付け時に合わせがきちんとできていなかったようでした。お客様もやっぱり素人がやるとダメだねと言っていたとのことでした。

お子様が小さいので、時間がとにかく知りたいそうです。板橋区新板橋担当作業スタッフが30～40分とご案内。少し悩まれてはいましたが、ご依頼頂けました。家は築8か月で、当然鍵は2ロックディンプルキーとの事。勝手口もなし。1階は窓も小窓があるだけだそうです。事前に伝えていたので、まずは、2階のベランダの窓の、クレセント開錠にトライしたようです。かなり防犯性の高い難しい鍵になっていたので、いつもの倍30分位かかってしまったそうですが、無事開けることが出来たそうです。

玄関には上下2ヶ所、GOALのディンプルキーが使用されていて、両方とも閉まっている状態。実は他社さんを呼んだところ、玄関内側のつまみが防犯サムターンという特殊な物で、それを開けられる工具がないから鍵を壊すと言われてしまった様です。壊して開けたら交換までとかなり高額なるため、なるべく壊さないで開けてもらえるところを探しているとのこと。板橋区新板橋の作業スタッフが防犯サムターンにも対応している特殊な工具を持っているため、最短40～50分でお伺いすることになりました。

帰宅時間の22時に合わせて来てほしいそうで、なかなか夜遅く来てもらえる鍵屋がいなくてお困りだったとこのこと。鍵をなくした場所に心当たりもなく探すことは難しいようです。板橋区新板橋の作業スタッフに確認し、22～23時にお伺いすることになりました。1階のお部屋で鍵穴から開かないタイプであるMIWAのU9という鍵だったため、窓からクレセント開錠で無事作業完了したと報告がありました。

本日はご主人の仕事が休みのため、家にいてもらうように話し、ご自身は予約していた美容院に向かうところとのこと。現場のご主人が対応してくれるそうです。板橋区新板橋の作業スタッフが40～50分で伺うことになりました。内側からは鍵の開閉が可能なので、中からご主人に開けてもらい鍵穴を分解すると鍵穴の中に金属の破片が入っていたようです。その破片を取り除き、内部の汚れを落とす洗浄の作業をすると、鍵がしっかり差し込めるようになりました。「ありがとう！これで安心して開け閉めできるよ」ととても喜んでもらえたようです。

上下二か所鍵が付いていて、鍵を挿しても開かなかったので、別の出入り口から中に入ったところ、下の鍵は開けることが出来たが、上の鍵は内側からも開けることができなくなっていたそうです。板橋区新板橋担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認し、50分ほどでお伺いすることになりました。到着して10分ほどの作業で無事に開いたそうで、「こんなに早く開くと思っていませんでした！」と言っていただけたそうです。

保育園に置き忘れたのは確かなのに、無くなっていて、先生たちも探してくれたが、見つからなかったそうです。「交換してもらった方が、安心できる。すぐに出来ますか？」と心配な様子。「MIWAのディンプルキーであれば、多分直ぐの交換可能。」と伝え、板橋区新板橋担当作業スタッフが30～60分でお伺いしました。MIWAのディンプルキーの2ヵ所のシリンダー交換を、即日対応できたそうです。

玄関ドアの側面に鍵の開閉と連動して、出たり引っ込んだりするデッドボルトという部品が、最後までしっかり引っ込まない為ドアがしっかり閉まらないという状況のようです。このまま放っておくことができないので至急対応してほしいとのことでした。板橋区新板橋の作業スタッフが30～50分でお伺いしました。もう30年近く使用しているらしく、鍵本体もケースも劣化から正常な機能ができなくなっていたため、鍵全体の交換作業となりました。

一週間ほど留守にし帰宅すると、家の中は何も問題ないものの、玄関の鍵に違和感がした模様。ご自宅には一人でお住まいの為、鍵を持っている人もいないはずなのでちょっと気味が悪いとのことでした。「以前に鍵を落としたことがあり、交番に届いていたからそれをそのまま使っているのだけど、合鍵でも作られたのかな・・」と心配そうな様子。板橋区新板橋の作業スタッフが50～60分で向かいました。防犯性の高いマルチロックという鍵に交換。合鍵を作る際には専門のカードと身分確認証がないと作れない鍵のため、お客様も安心したようでした。

鍵が挿さったままになっているのは、一昨日からだそうです。いろいろと近くの建築会社や農協などに聞いてもできないと言われたらしく、昨日になって近くに住んでいる孫に鍵屋さんをネットで調べてもらって、当社に電話を入れてきました。早速、当社の板橋区新板橋担当の作業スタッフが現地に出動いたしました。今回は鍵穴に鍵が挿さったままになっての取り除き作業。家には入れている状態でしたので、スムーズに作業終了したようです。鍵抜き後、メンテナンスも実施したとの報告でした。

オートロックは時間的には、他の方の出入りの時に入れるようです。鍵が、欠けている感じがする仰っています。オートロックで抜けなくなると対処できないので、もう鍵をささないようにと伝えました。板橋区新板橋担当作業スタッフが、30～40分で向かえるとご案内。「急いでほしい。」とご依頼。鍵は、中にかけらはなさそうだったようですが、ドアスコープから開錠して、念のため、洗浄してきたそうです。その鍵は使わないよう伝え、他の鍵で、きちんと開閉できること確認して、戻ったとの報告でした。

上下2ヶ所ディンプルキー。MIWAの粉末状の潤滑剤を買ってきて使ったそうですが、さらに症状が悪くなり片方はまったく動かない状態で、もう1ヶ所もなんとか開け閉めできるくらいだとのこと。外出して帰った時に家に入れなくなると困るので早めに見てほしいとのご希望だったため、板橋区新板橋担当の者が40～60分ほどでお伺いしました。カギを取り外して分解し、固まった汚れを取り除いて組みなおし、1時間ほどで作業終了。自分ではできないので助かりましたと喜んでいただけました。

鍵の状況をお伺いすると、開くには開く、ただすごく閉めづらいそうです。外から鍵を使って開けたり閉めたりに不具合が出ているので見に来てほしいとのこと。何十年も同じ鍵使っているので、もう寿命が来ているだと思うとお客様。修理で直らない場合は交換になる可能性があるとお伝えすると、もう新しいものに交換したいとのこと。この機会に性能がいい鍵にしたいとのことです。板橋区新板橋エリアの作業スタッフに確認し、この後60分以内でお手配しました。

「どうやら買い物先で人にぶつかって荷物をばらまいちゃったみたいで・・相手の人の荷物に紛れ込んでしまったかもと母は言っているんです」とのこと。玄関のドアには上下2ヶ所に鍵穴があるが、上しか閉めていないようです。娘さんはご実家に帰るのに約1時間半かかるのでもっと早く行ける所を探しているとの事。板橋区新板橋の作業スタッフが30分で行けるとお話すると「助かります。ぜひお願いします！」とのことですぐに手配となりました。庭先の木陰で待っていてくれたので、作業スタッフとも無事に会えたようです。

敷地内の隣に住んでいる息子さんに相談をしたら、インターネットで弊社を調べてくれお電話をくださったようです。外側から鍵をさしこんで回しても、内側からレバーを下げても側面に出てくる部品が出てこないので鍵が閉まらないとのことでした。「今日このまま寝るわけにはいかないわ」と心配そうなお客様。板橋区新板橋の鍵専門の作業スタッフがすぐに30～40分で行くとお話すると、声色がホッとしたのか明るくなりました。現場で鍵の修理を行うと、外側からも内側からもスムーズに開閉できるようになりとても喜んでもらえたようです。

当社の板橋区新板橋担当のうち、もっとも早く行けるスタッフが40分から60分で現地に向かいました。後で作業報告を確認すると1階が飲食店で建物の4階が自分の部屋で職場の寮になっているとのことでした。1階の飲食店がお客様の職場と言ってました。「明日も仕込みがあって…」と言ってすぐにでも入りたい様子だったそうです。今回の作業は鍵穴からピッキングで開錠後、鍵交換となってました。予備の合鍵がないので新しい鍵にしたようでした。

障害のあるお子様が、勝手に家の鍵を開けて外に出て行ってしまうので、補助錠のようなものを内側の高い部分に付けてほしいとのご希望でした。作業自体は対応可能な作業なので、板橋区新板橋担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認しました。14時ごろにお伺いが可能だとご案内すると、「もしかして今日中に作業できたりしますか？」とご質問をいただきましたので、合う鍵があれば本日中の作業も可能だとお伝えしました。

お客様は、仕事の関係で遠方に来ているとの事でした。自宅の妻から助けてとSOSの電話が入ったが、自分がすぐに駆け付け出来ないのでお願いしたいとのこと。まず、状況をお聞きしました。閉じ込められているのはリビングで、リビングのドアノブが動かなくなったようでした。多分、ラッチの故障ではないかと思いました。玄関は近所にすんでいる両親が今自宅に向かっているので開けてくれるそうです。小さい子供も一緒だから大至急との事。早速、板橋区新板橋担当の作業スタッフが緊急出動しました。後で報告書を見ると、無事に開錠し、修理もして終了となってました。今回はリビングのノブ交換もあったようでした。

「父が勝手に外に出ようと鍵をガチャガチャしていることがあった、徘徊されたら大変なので至急開けられないようにしてほしい。持家ではあるが、なるべく家に傷つけたくないので、穴をあけたり大がかりにはしたくない」と言われてます。板橋区新板橋の鍵担当スタッフに確認し「徘徊防止でお困りのお客様も最近は多くいらっしゃいますが、補助錠として新しく鍵をつけるとなると、やはり穴をあけての取り付けが必要になってきます。他の方法もあるので一度お伺いします」とご案内。ご相談の結果、鍵は増やさずに内側から開けるときにも鍵が必要なタイプに交換させていただきました。

玄関にはトステムの上下2ヶ所ディンプルキーを使用。最初に上下の下の鍵が機能しなくなってしまったので、そのまま使用せずに上の鍵穴だけで開閉していたようです。今回上の鍵が空回りしているのか、鍵が閉まらないので、誰かいないと家を空けられない状況とのこと。板橋区新板橋の作業スタッフが30～40分で伺うことになりました。少し前に金属の潤滑を良くするクレ556を使用したようで、固まった油が原因で鍵が上手くピンとかみ合わない状況。鍵穴を分解して内部をクリーニングして改善に至ったそうです。

早速、開錠にあたってお客様に鍵や扉の聞き取り調査を致しました。アパートは新築とのこと。鍵はディンプルの2ヶ所同一キーで扉にはのぞき穴はないと言ってました。特殊開錠も出来ないかもすれないと心配でしたが、とりあえずその情報を作業スタッフに伝え現地に40～60分で向かってもらいました。後で作業報告と確認すると、開錠作業で終了となってました。作業はベランダ側の掃き出し窓を使ってのクレセント開錠。お客様からは無事に開けてもらって助かりましたと言って頂いたようでした。

数日前からの症状だそうで、今は上の鍵は使わずに下の鍵だけで開け閉めしているということでした。防犯的にも、また早めに2ヶ所とも使えるように直してもらいたいとの希望で、板橋区新板橋担当の作業スタッフを30～60分で行けるように手配しました。現場では旦那さんが立ち会ってくれて、いろいろ相談しながらも、今回は鍵穴の修理にて対応できたと報告がありました。上の鍵の方が使用頻度が高かったため、経年劣化で不具合が起きたんだろうということでした。

板橋区新板橋担当の作業スタッフが30分で到着した時には、お母さんは、かなりお疲れのご様子だったそうです。カッターの先は、なかなか取り除くことができないことや、早く家の中に入りたいとおっしゃる、お母さんのご要望もあり、TOSTEMの鍵を破錠で開けることになり交換もしてきたそうです。ただし、同じ在庫が無かったので、色違いのグレーの色の鍵で、了承いただき、取り付けて来たそうです。

女性社員から夜中にカギをガチャガチャされるので怖いのでどうにかしてほしいと言われ、不動産に確認したところすぐには対応できないので、急ぎであれば緊急対応が可能なカギ屋に頼むようにと言われたとのこと。板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認したところ、30～50分で向かえる者が見つかり、女性もご在宅だとのことですぐにお伺いしました。防犯性の高いカギに替えたいとのご希望で、ディンプルキーに交換。領収書と合カギをお渡しして30分ほどで終了しました。

「数日前からドアを開け閉めする時になんとなく違和感があったんけど、そのまま使ってたら今日全く動かなくて驚いちゃって！これって鍵とかが原因なんですか？」と心配なご様子。鍵の方は問題なく開け閉めできているとのことなので、ドアノブに連動する部品などの調子が悪いのかもしれませんねとお話。板橋区新板橋の作業スタッフに確認を取り30～50分でお伺いすることになりました。現地で詳しく見させていただいたところ、やはりラッチの部分の調子が悪かったようでそこを調整しトラブル解消したと報告がありました。

玄関は鍵穴が2ヵ所。ギザギザの「いかにも普通の鍵」を使っているとおっしゃっていました。ご自身でネットで調べたようで、防犯性の高いディンプルキーに取り替えたいとのこと。いろんな鍵を持って現地へ行くので、どんな鍵を取付けするのかは、板橋区新板橋エリアの作業スタッフとご相談下さいとお話しました。時間は40～50分ほどで手配しました。シリンダーはKABA（カバネオLA）に交換し、終了。

鍵は、時間をかければ何とか開けることはできるそうですが、それもいつまでできるか分からないからと交換希望でした。そのため、板橋区新板橋担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配し、対応することになりました。お電話いただいた女性は寮を管理している責任者の方だということだったので、女性の身分証や現場物件の謄本などを持ってきていただくようにお願いし、それらで確認をさせてもらうことになりました。

ご高齢でもあるので「入れなくなって、家の外に放り出されたら、鍵屋を探すのも大変なので、早めに修理か交換された方がいい」と、お伝えしました。「今日なら、何時くらいに来てもらえます？」とのことだったので、板橋区新板橋担当の作業スタッフの時間30～60分をご案内。依頼となり、向かいました。壊れてはいないので、鍵の修理で対応。引き戸の鍵を、取り外して、調整。しっかり付けなおして終了。「もし今度、同じ症状になったら、交換した方がいい」とご案内して、戻ってきたそうです。

事務所入り口部分の鍵は上下2ヵ所ついてるとのこと。「あと一緒に室内のほうも、一部屋鍵を交換したいところがある」とのことで、全部で3ヶ所でした。板橋区新板橋担当の作業スタッフがちょうど作業に入っていたので、今から60～90分で手配。前の作業が終わり次第、なるべく急いで伺いました。鍵の種類など見させてもらって、料金など相談。入り口はGOALの上下同一キーのタイプに交換。室内の方はMIWAのU9へと交換したとのことです。

30歳代くらいの男性からの、お問い合わせです。部屋は1階、ディンプルキーが付いている。ドアにドアスコープはあるとのこと。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、40～60分で行けるとご案内。夜遅くて、連絡が繋がらない業者もあったので、もうこれで待つので来てほしいとの依頼。開錠については、ディンプルキーは、鍵穴からは構造的に開きません。その代わり、ドアスコープから工具を入れて特殊開錠で開ける作業で、壊すことも、鍵交換することもなく開錠できたそうです。

バッグもひっくり返して確認。洋服のポケット等も全て確認したけれどやはり家の鍵がないとのこと。もしかして家の鍵を閉め忘れたのか？と家に帰ってみるとドアは閉まっていたので、今朝、鍵を閉めて出かけたことは間違いのないようです。これから再度出かける予定もあるので、至急鍵を開けてほしいとのご希望。板橋区新板橋の作業スタッフに確認し、20～30分後に伺うこととなりました。ご自宅はマンションでディンプルキーを使用していたため、のぞき穴から特殊工具を使用して開錠することになったようです。

板橋区新板橋担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、すぐに行ける時間を確認すると、40分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「そんなに早く来ていただけるんですか！」とご依頼いただきました。「家についている鍵が、防犯性の高いディンプルキーという鍵なのですが、開けられるでしょうか」と、大変不安そうなご様子でしたので、ベテランのスタッフが向かいますのでご安心くださいとお伝えし、お電話を切りました。

物置や倉庫のシャッター、店舗の裏口と正面の入り口の鍵が、束になっていたそうです。3つくらい合鍵の束があるので、開閉に支障はなく、営業は出来ているそうです。イナバの物置は、交換出来ない可能性もあるとご案内。少し悩まれていましたが、板橋区新板橋担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできるとご案内すると、来てほしいとご依頼。現地で見させていただいた結果、やはり物置はできませんでしたが、店舗入り口はウエスト引戸シリンダー錠へ、シャッターと店舗の裏口はアルファのシリンダー錠へとカギ交換をしてきたとの報告でした。

現場は板橋区新板橋の店舗で、現在は普通のギザギザした鍵をお使いとのことでした。お店が17時から営業開始なので、開店前の16時頃のご希望です。見積もりは無料でお伺いできるので、すぐに板橋区新板橋担当の作業スタッフのスケジュールを確認すると、前の作業が入っていたため、17～18時のご案内でした。「店舗のスタッフに話しておくので見積書もスタッフにわたしてもらえれば」とご依頼となりました。防犯性の高いものも考えているとのことで、いくつかご提案できますとご案内いたしました。

マンション入り口のオートロックと玄関の鍵が連動。オートロックはマンション内に友人がいるので開けてもらえるとのこと。玄関には上下2ヶ所鍵穴があるが、鍵が閉まっているのは上のみのようです。ドアにドアスコープという覗き穴があり、廊下側に面した窓ガラスもあるようなので、特殊開錠ができる可能性あり。くわしくは見てからとご案内。「家の中に合鍵はあるので、どこも壊さずに開けてください」というご希望です。板橋区新板橋の作業スタッフが20～40分で現場に到着。ドアスコープから特殊開錠ができたため、鍵も壊さず無事に開錠ができたようです。

前回お伺いした板橋区新板橋エリア担当の作業スタッフが、前の作業から時間がたっていないので、不具合ではないと聞いてほっとしたと言っていました。といっても、同じ場所の鍵だったようです。連絡が来てから40～60分でお伺いできたのですが、要するに、裏口の鍵は、職員の全員に持たせているが、職員が辞めるたびに、交換しているそうです。今回は、それがたまたま、短い期間であったそうです。鍵穴は1ヶ所。前回と同じMIWA のU9で交換したとの報告でした。

玄関の鍵穴は1ヶ所。鍵穴に鍵はささるが空回りして開かない。前からこの部屋の鍵の調子はずっと悪く、鍵の交換をしなきゃいけないと元請の会社には伝えていたようです。こうなってしまった状況を元請会社に電話をすると「鍵屋さんに鍵を開けてもらって、できれば交換してもらって」と言われたそう。「他の部屋のリフォーム工事から先に進めているから、来られる時間でいいよ」とおっしゃってくれましたが、近くにいた、板橋区新板橋の作業スタッフが20～30分で開錠と交換作業に行くことになりました。

こちらで修理できるかできないかは、現地を見させてもらってからの判断とご説明。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、40分ほどでお伺いしました。後で作業報告をみたら、お客様は「とりあえず閉められればいい」と言っていたので、今回は取り外し作業で終了となっていました。賃貸なので、ドアクローザーの交換作業は不動産屋に依頼するとのことでした。だた、お客様からは「扉が閉まることが出来て助かった。ありがとう」と感謝されたようです。

入口の鍵は、なんとか開け閉めはできるが、スムーズに開く時とそうじゃない時があるので修理してほしいとのこと。屋上の鍵は、特殊な金具を使って開け閉めしてるが、それを使っても回らなくなってしまって全く開かないとのお話でした。板橋区新板橋担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、行ける時間を確認しました。60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内すると「結構早く来てもらえるんですね、お願いします」と、ご依頼をいただきました。

鍵穴にイタズラで接着剤を詰められたそうです。横にある窓から家には入れたので良かったが、鍵が使い物にならないので新しいものにしたいとのこと。板橋区新板橋エリアだと、近場にスタッフが居るのですぐに向かえるとお話しすると、まだ警察の現場検証中とのこと。あと30分ほどで終了するようで、余裕をもって1時間後にお約束しました。鍵の種類も色々あり、料金も変わるため、作業スタッフとご相談くださいとお伝えし、手配しました。

お客様に状況を確認してみると、鍵穴はあると言ってました。どうやら、ご自身で取り付けしたリモート錠だそうです。普段は普通に開けられるのに、なぜか反応しないとお困り。普通の鍵は手元にないとのことでした。詳しくは見ないとわからないということで、板橋区新板橋担当の作業スタッフが現地に向かいました。すこし不安でしたが、作業結果を見たら、鍵穴のほうから無事に開錠できていました。リモート錠についてはメーカーに確認してもらった方がよいとお客様に案内し、当分は鍵を持っての外出をお勧め、お客様も今後はそうすると言っていたようでした。

10年間、誰も住んでいないようです。開錠にあたって身分確認が必須と伝えると、叔母様（１０年前に亡くなっている）の除籍謄本を役所からもらってきたとのこと。お電話いただいたお客様が固定資産税も払っているとのことで、その書類とご自身の免許証もお持ちいただくように案内しました。開錠後、新しい鍵へ交換もお願いしたいとのご希望。板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認し、40～50分ほどで現地へ向かわせて頂きました。

自動ドアの下の部分に付いているカギ穴で、固くなって開けられないのでスパナを使って開けているが、そのうち壊れそうだとのこと。板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認し、40～60分ほどの者と80～90分ほどの者2名ご案内したところ、早い方がいいと40～60分ほどでお伺いしました。カギがまったく動かないわけではありませんでしたが、2mを越える大きなドアで作業時に自動ドアの脱着にかなり料金がかかるため、一旦管理会社にも問い合わせてみると検討になりました。

アパートの鍵を持って現場に行ったが、退去された住人の方が玄関の鍵を交換していたようで、その鍵は返却されていないとのこと。そのため持っている鍵で開くはずがなく、困り果ててお電話がありました。給湯器の工事の方もあと50～60分後には現場に来る約束になっているので、その前までに開けたいとのご希望。まずは近くにいる板橋区新板橋の作業スタッフに確認し、30～40分で行けるとお話し、手配。防犯性の高い鍵がついていましたが、鍵が返却されていない以上、鍵の交換も必須となるため、開錠後に新しい鍵穴に交換までの作業となったようです。

日本語でなんとかお話しができる方だったので状況をお聞きしたところ、カギがカギ穴に挿さらず、開けられないので家に入れない。管理会社が定休日なので連絡も取れず困っているとのこと。「身分証が必要なら在留カードがあります」と、とてもしっかりした方でした。板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認したところ、30～40分ほどで向かえそうだと言うので、すぐに出動させました。カギ穴から開錠を行い、1度取り外してクリーニングをして状態がよくなったので、交換はせずに済みました。

合鍵で玄関を開けることは出来るので交換だけお願いしたい。テンキー（ナンバーキー）の鍵も付いているが、全く使っていないのでただの飾りになっているから、取り外しも併せてお願いしたいとのこと。出来るかは現地見てからの判断となりますとお伝え。今すぐではなく、希望日をお伺いして予約を承りました。ナンバーキーを外してMIWAのLAを取り付け。ナンバーキーのついていた穴があるのでそこを板で隠し、作業終了したとのこと。

鍵が折れてしまって、鍵穴に破片が残ってるそうです。幸い、鍵は開いてドアの開閉は出来ているので出入りも出来る状態とのこと。修理で取り除ける場合もあるが、鍵の状態を見てからにはなるので現場判断とお話しました。板橋区新板橋担当の作業スタッフを40～60分で手配。実際に見させてもらうと、そのまま鍵抜き修理での対応が可能でした。ご料金などもお話し、対応してくれた方が責任者の方に確認しに行き、金額も許可がおりたので作業に移りました。鍵穴をはずし、抜けない鍵を取り除き、調整、クリーニングなどし、無事に終了。

「中には誰もいない。昨日の午後に使った後からだと思うが、確認してないのでわからない。壊れているようだったら原因を調べてほしい」と言われてます。こちらからお伺いして鍵を開けることはできますが、ドアの建付けなどの問題で閉まってしまっていた場合は修理できない場合もございます。念のため「鍵を探されているということですが、向かっている途中で鍵が見つかった場合もキャンセル料がかかります」とだけお伝えし、板橋区新板橋担当の作業スタッフが40～50分くらいでお伺いしました。鍵穴内部にかなり汚れがあったものの、無事に開錠できたとのことです。

鍵はどんなにガチャガチャやっても、外からも中からも開く気配がないということでした。そうなると部品が壊れてしまっている可能性があるので、それ以上は触らないで待っていてもらうようにお願いし、板橋区新板橋担当の作業スタッフを30～50分で行けるように手配しました。その後、やはり鍵は壊れてしまっていたようで、電動工具で壊して開けることになったようです。開錠後はまず奥様が無事なのを確認し、新しい鍵へ交換して終了したと報告がありました。

お客様からのお話ですと、家の中に息子がいるはずなのに呼び出しを何度しても応答が無いようでした。ヘッドホンをしていてインターホンが聞こえないか寝てるかもしれないとのこと。すでに1時間位は待っているが、もう寒くて待てないので、開けに来てほしいとのご依頼でした。そうこうしている間に娘さんも帰ってきたようですが、娘さんの鍵でも開かず、ドアを叩いても返事なし。さっそく、作業スタッフが現地に向かいました。今回はドアスコープから特殊開錠をして、後日にシリンダー交換（鍵交換）作業にお伺いとなりました。

学習塾は最近このビルに入ったばかりだそうで、防犯上念のために鍵交換をしておきたいというのが理由のようでした。板橋区新板橋内であれば、対応できる作業スタッフが多数いるので、今日でも13～14時くらいには行けることを案内。「そんなにすぐ来てもらえるなら、ぜひお願いしたい」と依頼され、行くことになりました。入口にはMIWAのU9が付いていたようなので、同じタイプのものへと交換したようです。

ドアの開閉はでき、店舗内のカギなので緊急ではないそうですが、他社に問い合わせをしたら交換しか方法はなく、42000円と言われた。高いと思い、安く済ませたいこともあって、いろんな業者に料金を聞いているとのこと。カギの種類などをお聞きして、地域担当の作業スタッフに確認を取ったところ、だいたいのものはカギ抜きができるので、1～2万円の間で収まるものが多く、クリーニング等が必要な場合でも数千円上がる程度。ちょうど近くにいるので15分くらいで見に行けるとのことだったので、お客様にご案内し、1度伺うことになりました。

お客様は携帯電話を持っていないので、お隣さんにお電話を借りてのご連絡。4～5日前から鍵の調子が悪かったが、鍵穴に鍵を差し込んで回しても空回りをして鍵が開けられないとのことでした。家の周りを確認し、どこか窓が開いていないか見たが、全部閉まりきっていてダメだったようです。最短40～50分後で行けるとお話をすると「隣の家で待たせてもらうから、着いたら電話してね」とのことでご了承。まずは玄関の開錠作業をしたのちに、鍵穴の修理も同時に行い、鍵の不具合トラブルも解消できました。

勝手口の鍵は玉座タイプのものだそうで、グラついてるなと思って引っ張ったところ、ポロっと取れてしまったそうです。こんなこと初めてで、自分では直せないから来てほしいとのご依頼。板橋区新板橋担当の作業スタッフが50～60分で行くことになりました。その後現場で鍵を見せてもらうと、玉座はかなり古いものだったようで、中の部品の破損により取れてしまったようです。そのため、新しい玉座に交換して事なきを得たと報告がありました。

賃貸アパートなので管理会社に確認をしたところ、自己責任で鍵の交換をする分には問題ないと言われたとのこと。アパート玄関には鍵穴は一ヶ所でMIWAのギザギザした鍵を使用。ただし、鍵穴が横を向いているタイプということで、防犯性の高いU9という鍵を使用しているようです。同じような鍵に交換できますよとお話をして、40～60分後に伺うことになりました。玄関の鍵に名前入りのキーホルダーをつけていたようなので、万が一を考えると心配だったご様子。その場で鍵の交換ができたので、お客様はとても安心した表情だったようです。

開け閉めがしづらくなる度に潤滑剤で対応しているそうですが、良くなるのはその時だけでまたすぐに調子が悪くなるということでした。「これは交換も視野に入れたほうがいいのかもしれない」というので、まずどのような対応ができるのか作業スタッフが見に行くことになりました。結果、今まで女性が使っていた潤滑剤が油タイプのものだったようで、その油に付着した汚れが蓄積しての不具合だったようです。そのため、シリンダーを分解・洗浄することで症状は改善したようです。潤滑剤は鍵専用のものを使っていただくようアドバイスしてきたと作業スタッフから報告がありました。

まず、近くで作業していた作業スタッフに確認をとり、30～50分で行けることを案内して手配することになりました。マンションのエントランスは共用のオートロックが付いているということでしたが、そこは鍵屋では開けられない部分になるので、タイミングを見て男性に頑張って入っておいてもらうようお願いし、急いで向かいました。その後、玄関の鍵はディンプルキーだったらしく、ドアスコープからの特殊開錠になったと報告がありました。

入口のドアはガラスの引き戸で、細長い棒状の鍵を差し込み開けるタイプ。鍵は回るようですが、カチャっと開く手ごたえもなくて、まったく開かないようです。今日は早帰りの日なので、あと一時間もしたら生徒たちが続々とやってくる時間なのでお急ぎ。作業スタッフに確認をして40～50分での到着となりました。持ち手の鍵と中の溝がうまく引っかからず、かみ合わないのが原因で開かなかったようなので工具にて開錠。また、持ち手も受け側の鍵穴もクリーニングをして洗浄をすると、鍵の滑りもよくなり、スムーズに開閉できるようになり、喜んでもらえたようです。

お急ぎの様子でした。「防犯上ですか？不具合ですか？」と交換にあたり理由をお伺い。元従業員が鍵を持っていなくなってしまった。勝手に入ってイタズラされたりしたら困るので早めに交換したいとのご要望。古い建物で引き戸錠とのこと。すぐに板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認し、最短40～60分ほどでご案内すると「あ～よかった」と安堵されている様子。すぐにお手配しました。その場で鍵交換し、鍵は3本お客様へお渡ししました。

作業スタッフが40～60分でお伺いできるとご案内すると、早い対応をとても喜んでいただけました。修理か交換になると思うが、しっかりと見て相談させていただくとお伝えし、板橋区新板橋の戸建のお宅へ向かいました。上の鍵は交換になるとご案内したようです。お客様が同時期につけた鍵なので、下の鍵もいずれ同じ症状になるなら、この機会に交換してほしいとご希望されたので、上下同一キーで交換してきたそうです。

長屋の玄関引き戸の鍵と裏の勝手口の鍵の二か所の鍵交換。新しい入居者が決まったので、鍵を渡すにも交換してからじゃないといけないとのことで、本日の交換希望でした。これから大家さんも現地に向かうとのことで、一時間後に待ち合わせとなりました。玄関には引き戸の真ん中に鍵穴あり。また勝手口の鍵はノブの真ん中に鍵穴がついているタイプ。両方とも作業スタッフが持って行った鍵に交換できるものだったので、その場で交換作業。30分ほどで二か所交換作業も終了し、お客様もホッとしていたようです。

物置にはスタッドレスタイヤが置いてあって、明日から外出するのにもしかしたら雪になるかもしれないから履き替えようと思ったようでした。今日やらないと困るとのことで、早速、担当の作業スタッフがお伺いしました。作業報告では鍵の交換となってました。既に鍵自体が錆びていて、それをさしたため鍵穴が動かなくなったようでした。初めは開けたままでいいとのことになったものの、やはり不用心だから新しい物に交換してほしいとの依頼になったようでした。

免許証をお持ちでは無かったのですが、写真付きのマイナンバーカードはお持ち。でも住所は変更の届け出をしていないので不一致。公共料金の領収書ありで、確認書類については解決しました。板橋区新板橋に作業スタッフが30～40分前後で向かいました。鍵は、ディンプルキーではないが、鍵穴からの開錠は出来ないタイプだったため、ドアスコープからの特殊開錠で対応しました。合鍵もなくて、内側からしか閉められない状態なので「鍵が届くまでは、家にじっとしている」と、仰っていたそうです。

もともと付いていたカギは上下2ヶ所が別々のカギだそうで、今回はできれば上下2ヶ所とも防犯性の高いカギに交換したいとのことでした。いろいろなカギを持って専門の作業スタッフが伺うので、防犯面等なんでもご相談いただくようにとご案内し、1時間ほどでお伺いしました。簡単に合カギを作ったりできないようなものがあればとのことだったので、オーナーカード付きのマルチロックのカギをお勧め。2か所ともマルチロックにして、1本の鍵で開け閉めできるよう同一シリンダーでの交換となりました。

店舗前にはアルバイトの男性がいらっしゃるようです。作業時には、身分証の確認が必要とお伝えし、店長の名刺と免許証の写真を携帯へ送って頂くよう伝えました。開店準備があるというので、作業スタッフは、20～30分急いで向かいました。破壊の可能性もご案内しましたが「仕方ない事なので、宜しくお願いします」と、店長さんもご了承。結果的には、鍵は難しい鍵ではなく、ピッキングで開錠できたそうです。壊さずホッとされていましたが、もう少し防犯性の高い鍵への交換についてもご案内してきたそうです。

「玄関の鍵が閉まらない。おかしくなったと母から連絡が入った」とおっしゃっていました。娘様は少し離れたところに住んでいるらしく、見に行ってあげられないので現地へ向かってくれませんか？とのこと。板橋区新板橋でしたら作業スタッフが何人も居るのですぐにお伺い出来ますよとお話すると、ホッとしていました。状況を聞くため、お母様へ直接架電。すごく回りづらいとのこと。30～40分ほどで手配しました。ケースの交換をし、トラブル解消したとの報告がありました。

板橋区新板橋の戸建てにお住まい。ご主人様からのご連絡です。鍵は見つかっても、奥様が気持ち悪いので、交換したいと、仰っているそうです。作業スタッフが50～60分でお伺いするので、ご相談していただくようにとご案内。ディンプルキーなので、1ヶ所25000円～。鍵穴は2ヶ所との事。もう交換の意志は固かったようで、説明もそこそこに、ディンプルキーの2か所交換作業を、到着後すぐ開始できたとの報告でした。

上下2ヶ所を1本のカギで開ける玄関で、1ヶ所は開いているそうですが、もう片方がカギが回らない状態でカギが開かず、抜くこともできなくなってしまったようです。無理やり引っ張ったりしないようにとご案内し、一戸建てということもあり、ご家族は帰られないのかと伺ったところ、親に連絡はしたが、今日は遅くなるので自分でカギ屋を呼ぶようにと言われたとのこと。ご自宅のご住所が入った顔写真付きの学生証もお持ちだとのことで、最短で向かえる30分ほどの者でお伺いすることになりました。

作業スタッフが、40～60分で到着できるので、ご相談していただくようにとご案内。場所は、もう看板もついていて、分かりやすかったそうです。入り口は観音開きの扉で、後の2ヶ所は1階の裏口と2階から外階段続きになっている非常口のような扉。残りは、室内扉の鍵でした。全部の鍵の在庫が無かったので、当日完了は難しかったのですが、2ヶ所ずつ、2日間かけてシリンダーの交換作業をしてきたそうです。

非常に開けづらくなっているとのこと。鍵を使って開けようとすると、固くてうまく回らず時間がかかってしまう。もう何十年使用しているので、鍵の寿命かしらとおっしゃっていました。板橋区新板橋の作業スタッフに時間を確認。この後60分前後でお伺い出来ます。鍵の状態によって料金や作業内容が変わるので詳しいことは見てからになりますとお伝えしました。経年劣化の不具合でした。修理ではなく、交換し、トラブル解消しました。

「実はさっき他の鍵屋さんに来てもらったら、このマンションの鍵は技術がある人でないと、壊さないと開けられない難しいディンプルキーだと言われて断った。そちらには壊さないで開けられる方はいますか？」と言われてます。防犯性が高いディンプルキーでも、ドアスコープなどがあれば壊さずに開けられるスキルもありますとご案内しました。板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認し、50分くらいで到着、問題なく特殊開錠で開けることができました。

板橋区新板橋担当の作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。「急いで行ってほしい」と、ご依頼。ご高齢の方で、家の前に待機されていることや、鍵の形状は管理会社の方は分からないと聞いていたのですが、向かってみると、鍵は鍵穴からは開かない鍵の上に、ドアスコープもなく、窓の鍵の開錠もできない状態。破壊しかないので、管理会社の方にも来ていただき、説明をして、破壊開錠とシリンダー交換をしてきたそうです。

かなりご高齢の方の入居者の男性が、友人とお二人でいらしているそうです。作業スタッフは40～50分で向かう事はできるのですが、鍵はMIWAのU9が付いていて、ドアスコープない。では1階なので、窓の鍵で開錠できるかと思ったら、アパートには珍しく、雨戸が付いていて、閉めているとの事。絶望的な状況なので、壊さないと開かない旨ご案内し、向かいました。作業に入ろうとした所で、警察から鍵が見つかったと連絡入ったそうです。

鍵はディンプルキーでマルチロックが付いているらしく、取り付けから10年以上経っているとのこと。「もう古いから交換しないとダメなのかな？」と不安そうだったので、板橋区新板橋担当の作業スタッフを50～60分で手配して見に行きました。すると、部品自体に不具合はなかったようで、どうやらシリンダー内とラッチに汚れが溜まっていたようです。そのため、それぞれクリーニングすることで症状は改善されたと報告がありました。「壊れたんじゃなくてよかったわ～」と女性も喜んでいたとのことです。

カギはドアに上下2ヶ所付いていて、1ヶ所だけ壊れているようです。お時間30～50分で向かえる者ですぐに伺うことになりました。ドアノブのハンドルにぐらつきがあったため、固定用のネジを閉め増しして、しっかりと固定しました。20年くらい使用しているので交換も検討されているとのことで、ドアに合うもので交換の際の費用をご案内し、必要であればお電話いただけるよう名刺をお渡ししてきたとのことです。

鍵はポケットに入れていたそうですが、気が付いたときにはなくなってしまっていたとのこと。「たぶん財布を出したときに落ちちゃったんじゃないかな～」とは言っていましたが、思い当たるお店などに聞いても見つからなかったそうでお困りでした。そのため、板橋区新板橋担当の作業スタッフを30～60分で行けるように手配し、待ってもらうことになりました。男性の部屋の鍵は、防犯性の高いディンプルキーだったようなので、ドアスコープから開錠作業を行ったと作業スタッフから報告がありました。

お客様はこの家に住んで30年ほど経っているが、会社の社宅として借りていると言っていました。もしかしたら鍵穴に悪戯されているかもと心配のようです。少し前から鍵が奥まできちんと挿さらない。ご主人に見てもらってもよく分からなかったそうです。「こちらの作業スタッフがメンテナンスをさせてもらいます。もしかしたら、修理不能の場合は交換用の部品も何個か持って行きますね」と案内しました。後で作業報告を確認したら、やはり鍵交換になったようでした。

「今はすぐ近くに住んでいる彼氏の家にいるんです」とお客様。しかし午後から予定もあるからと、なるべくお急ぎの到着をご希望です。板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認をしたところ、ちょうど近くで作業を終えたばかりだったので、最短30～40分ほどで向かえそうです。お客様にご案内すると「今は室内にいるので大丈夫です、待ってます！」と言って頂けました。その後すぐにお伺いし、作業スタッフが鍵開け作業をしました。お客様は2日前にお引っ越しをされたばかりだそうで、ばたばたしているうちに鍵をなくしてしまったと仰っていました。

今日午前中に引越しをしてきたと言ってました。いろいろと部屋に必要なものを買ったりして一度家に戻ったあと、大学の友人と食事に行って帰ってきたら鍵が見当たらないことに気が付いたようでした。実家の母に鍵を1本預けているけど、あまりにも遅い時間なので、もう持って来てもらうのは無理だろうと、お困りでした。とりあえず開ければ合鍵もあるとのことなので、これから40?60分で向かいました。現場では、作業時間もあまりかからずに開いたようですが、学生さんにとっては痛い出費となり、しきりに嘆いていたそうです。

玄関の鍵は2ヶ所で、最近交換したばかりだそうです。勝手口は1か所なので、開けてもらうなら勝手口にしてほしいとのこと。玄関はディンプルキーが付いているようです。作業スタッフが30～40分でお伺いとご案内。近所のお宅でお待ちになれるそうです。スタッフ到着後、確認すると、なんと勝手口もディンプルキー。壊さないといけないため、他のところの特殊開錠をご案内したようですが、勝手口も古い鍵なので一緒に交換もしてもらいたいとのことで、開錠と交換の作業になったとの報告でした。

明日12時頃に退院手続きをし、その後一旦自宅に帰り、施設に移る準備をするとのこと。親戚の方も来てくれるが、誰も鍵は持っていないようです。家の中に合鍵はあると思うとのこと。保険証は病院で預かっているものを明日返却するのでお持ち、家の中に免許証もあるようなのでOKです。現金の手持ちが今はないが、開錠後に家の目の前の銀行でおろすとのことでした。玄関は引き戸で、真ん中部分にMIWAの引戸錠がついているとのこと。料金は最低8000円～でご案内し、明日13時頃に現場で待ち合せとなりました。

番号を押す電子キーと、鍵穴も一箇所あるとのこと。鍵だけでも開閉はできるが、鍵を持っていないので開けられないとのことでした。鍵穴にはMIWAとメーカー名の記載があり、穴は縦向き。玄関ドアに来客者が来たときに覗くのぞき穴あり。電子キーの修理は基本的にできないため、鍵穴からの開錠ということで伺うことになりました。お客様はお昼休みに一時帰宅した際に開かなかったようで、今は会社に戻っているとのこと。帰宅時間の17時半に現場で待ち合わせをするご予約となりました。

お一人暮らしなので、随時開け締めはご自身でやるのに、毎回力を入れて頑張っているようです。帰宅して毎回ともなるともう出かけるのも嫌になっちゃっているとのこと。玄関は横にガラガラと引く引き戸。ドアとドアが重なっている真ん中部分に鍵穴があり、そこの鍵の調子が悪いようです。もう20年近くは鍵を使用しているとのことで、寿命かもしれませんね。作業スタッフがすぐに40～60分で到着。確かに男性の力をもってしても結構固くて大変な状態。毎日開け閉めしている玄関の鍵のため、新しい鍵に一式交換することになったようです。

「ちょっと心配なことがあって鍵を替えてほしいと思っているんですが、賃貸なので勝手に替えてもいいかわからず迷っている。話だけでも聞ければと思って」とのこと。不動産屋さんなどで鍵を預かられていたりする場合だと許可が必要なこともあります。そうでなければ、今お使いの鍵を一時的に交換されて、引っ越しなどする場合に元の鍵に戻させていただくということもできます、とご案内。「一度、不動産屋に聞いてみる」と検討になりましたが、翌日再度お電話いただき、お伺いすることとなりました。

急いで時間をお調べしてご案内しようとした時「母が中から出てきてくれました！」と玄関が開いた様子。よかったですね～とお話をしていると、「ついでといっちゃなんなんですが、勝手口の鍵が一本もなく不便なので交換できませんか？」と鍵交換のお話になりました。家の構造上、元々は勝手口から出入りすることが多かったようですが、鍵をなくしてからは使用していなかったとのこと。お母様が不便だと言っていたようなので交換をして欲しいとのことでした。では鍵交換で伺いますとお話をして50～60分後に伺うことになりました。

実家に帰省していたが、鍵を置いて帰ってきてしまった。もう戻れる距離ではないとのこと。明日から仕事なので家に入れないと困ってしまうとおっしゃっていました。住所と名前は免許証で確認可能とのこと。オートロックなしのアパート、玄関鍵穴１ヶ所、ギザギザの鍵、ドアスコープあり。板橋区新板橋の作業スタッフに確認し、30～40分ほどでお手配いたしました。鍵はMIWAのU9だったので、ドアスコープからの特殊作業にて開錠完了したとのことです。

中にいる家族に開けてもらえたので、家の中には入れているとのことでしたが、このままだと出かけることができないので、今日中に来てもらいたいとのこと。作業スタッフの多い日だったこともあり、最短で向かえる20～30分の者で伺うことになりました。鍵穴を覗いたところ、中に接着剤のようなものが詰められているようで、原状復帰は難しい状況。仕方なく鍵ごと交換することになりました。気持ちが悪いので、このさい防犯性の高いものにしたいとのご希望で、ディンプルキーに交換したとの報告がありました。

女性は旦那さんと2人暮らしで、その旦那さんは友達と旅行へ出かけてしまったらしく、2～3日帰ってこないということでした。そのため、板橋区新板橋担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。現場にて、鍵はドアノブの真ん中に鍵穴が付いている玉座タイプで、ピッキングのできるものだったようで、スムーズに開錠できたようです。作業後、家の中に鍵があるのを念のため確認してもらい、無事に終了したと報告がありました。

午前中に来た鍵屋さんは、当店ではありませんが、ご本人も家の中に入らないとどこの鍵屋さんかわからない様子。色々鍵屋さんに電話してみたがわからず、まずは玄関を開けないといけないので、もうまたお金は払うから別の鍵屋さんでもいいとのこと。近くの作業スタッフが30分ですぐに向かいました。「玄関の鍵の回りが悪かったから、修理を頼んだんだけど、修理してもらった後にしっかり開けしめできるか確認しなかったので」と落ち込んでいる様子。もう日が暮れて寒くなってきた時間帯だったので、すぐに鍵を開け、中に入ってもらうと、少し安心した様子だったようです。

自分が先に家を出て、友人が鍵を閉めてポストに入れて帰ってしまった。ドアポストなので外から鍵を取り出せないし、家に入れないので大変困っているとのこと。ポストは外から開けられないので、玄関の鍵を開ける作業になると説明。最短30分くらいでお伺いとなりました。鍵穴から開けられないタイプの鍵だったので、ドアスコープからの特殊開錠にて作業。お客様、無事にお家の中に入れると、ホッとした様子だったとのことです。

約1週間出張に出ていて、久々の帰宅だそうです。滞在していたホテルにバッグを忘れたことに、家に着いてから気が付いたようでした。その中に鍵を入れたままにしていたようで、家に入れずに大慌て。先ほど、ホテルに連絡を入れたらフロントで預かっていて、送ってもらうことにはなっているが明後日に届くので、それまでどうしようかとお困りでした。さっそく板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで開錠でお伺いとなりました。作業はそれほど時間もかからずに終了。お客様も、とりあえず良かったと言っていたようでした。

「鍵の紛失ですか？」と尋ねると「出先に置いてきてしまった。距離があるのでもう取りに行けない…」とおっしゃっていました。住所とお名前は免許証で確認するので現地で提示をお願いすると伝えると、お引越しされたばかりなので前の住所のままのようです。開錠後に賃貸契約書で確認を取らせてもらうと案内しました。鍵穴１ヶ所、ディンプルキー、ドアスコープあり、サムターン防犯なし。時間は30分ほどで手配しました。GOALのV18だったので、ドアスコープ作業で開錠完了したようです。

作業スタッフに連絡し、到着時間30分とご案内。鍵については、かなり防犯性の高い鍵ではあり、特殊開錠が必要と思われる、とご案内。詳しき開錠方法は、実際に鍵を見てからの判断になると伝えました。お客様としては、単身赴任で住んでいるマンションなので、鍵を壊さずに済むのであればいいとのこと。もちろん難しい鍵ではあるが壊すことはないだろうと伝え、作業スタッフを向かわせました。多少時間はかかりましたが、無事に開き、お客様には大変ご満足いただけたそうです。

午前中の早めにお電話いただいたこともあり、午後一番にお伺いできました。何人か鍵を持っている人がいるようで、それぞれの鍵が、最近開けづらかったりという症状が出てるとのこと。そこでいっそのこと鍵交換しようということになったそうです。今まで使っていた鍵はギザギザタイプの鍵。いくつか鍵をご案内した時に「それなら、いい機会なのでディンプルキーにしたい」とのこと。また、鍵を複数人に渡すときはメーカー純正の合鍵を作って、それを渡すようにアドバイスしたそうです。

「その工事業者は、専門の道具などがないので外せないようです。外してもらえれば交換はこちらでできます」とのことでした。まずは鍵を外す作業でお伺いし、万が一お客様のご用意された部品が合わないようであれば、こちらでご用意した鍵の取り付けまでやらせていただくこともできます、とご案内。「それで構わないのでお願いしたい」とのことで、管理会社の担当者様がお立ち会いできるお日にちでご予約いただきました。

もしかしたら、鍵をさしっぱなしだったかしら？など、色々お話されていましたが、とにかく作業スタッフが40分前後で向かうのでお待ちいただくようにと伝えました。お友達の家で待つのかと思っていたのですが、すぐに帰って玄関の前にいるとのことでした。築年数かなり経っているお家で、鍵も古かったので、スタッフ到着後すぐに、ピッキングで開錠できたとのこと。あまりに早く開いたので「こんなに簡単に開いちゃうのね～」と、相当驚かれていたそうです。

現在は空き家状態となっているようです。すぐに板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認し、40分くらいで到着できる旨をご案内しました。作業スタッフが現場へ到着すると、お電話いただいた女性と、そのお母様がいらっしゃいました。掃除や片付けに来られていたようです。すぐに玄関の鍵穴からピッキング作業をさせていただき、玄関の鍵開けが完了。作業が終了すると「本当にありがとうございました、助かりました」と言っていただいたとのことです。

鍵は回るけどドアが開かないとのこと。ご自宅に入れていないのかと思いましたが「窓から入れたので大丈夫ですよー」と仰っていたので少し安心しました。ちょうど同じ板橋区新板橋で作業を終えた者がおり、10～20分で向かえるとのことだったのでご案内。「そんなに早く来られるのかい？」と驚かれ「それならぜひ頼みたい」とご依頼いただきました。鍵の交換も考えましたが、今回は鍵をバラし、内部のクリーニングで正常に使えるようになったため、修理のみで終わったとのことです。

かなり古いお宅で、玄関は横に開ける引き戸。ディンプルキーという鍵だと聞いているとのこと。専門の者が伺うので詳しくはご相談いただくようにとお伝えし、作業スタッフが行ける時間を確認。少々混みあってはいましたが、60分程で向かえる者が見つかり、お伺いすることになりました。最終的に鍵をくり抜いて開けるかたちになりました。交換も案内しましたが、予算的に今回はやめておくとのことで、内側から木の棒で開かないようにしておくようです。

今回は複数箇所の鍵交換のため、まず無料見積りから行くことになりました。「家が築30年以上経っているのもあって、鍵も老朽化してるんだと思う」と言っていたので、作業スタッフが見せてもらいました。確かにどの鍵もかなり古いタイプのもので、劣化と少し錆びも見られたので交換した方がいい状態でした。それぞれの部品や料金の見積を出し案内すると、ご主人としばらく相談されていました。その後、作業をお願いしたいと言ってもらえたので、玄関の鍵を２ヶ所とトイレの鍵の交換を実施したとのことです。

なかなか、込み入ったご事情があるようでした。以前、同棲していた女性がいたが、先日同棲を解消して出て行った後も、鍵を返してもらっていないとのことです。留守中に勝手に入られても嫌なので、この際新しい鍵に替えようと思って、ネットで鍵屋を検索してお電話いただいたそうです。なるべく早く替えたいとのご希望。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、40?60分で向かい、無事に鍵を交換できました。すぐに交換できたので、お客様も満足されていたようです。

お隣の方の携帯からの電話ですが、お子さんの泣き声が聞こえて、とても可愛そうでした。こちらも大急ぎで確認し、一番早い作業スタッフが20~30分で行けるとのこと。急ぎますと伝えると「それで来てください」と早い決断でした。とにかく急いで駆けつけたのですが、戸建てのディンプルキーで、ドアスコープもない状況。鍵穴を壊すにも、お子さんが玄関に張り付いているため危険です。家の裏側に回ると、一つだけシャッターが開いている窓があり、そこからのクレセント開錠で開けたそうです。お子様もご無事で、本当によかったです。

夏休みで奥様とお子様は実家に帰省しているようで、他に鍵をもっている人もいないとのこと。MIWAのディンプルキーを使用していて、鍵穴は1か所。玄関のドアにはドアスコープがついていて、以前に鍵を紛失した時には、そこから工具を入れて開けてもらった記憶があるとのことでした。おそらく今回も同様の作業になる可能性をお話して、40～50分後に向かうことになりました。作業スタッフが現場を見ると、やはりピッキングが難しい防犯性の高い鍵を使用。ドアスコープから専門の工具を入れての開錠作業になったようです。

休日だったので、出先に鍵を置いてきてまった方、車のインロックをされてしまった方などで予約が非常に混みあっており、なんとか予約を調整して最短で40～60分程で伺える者が見つかりました。とても暑い日だったため、到着までどこか涼しい場所でお待ちいただいて、到着の際はお電話するので、それから戻っていただければ大丈夫ですとお伝えしておきました。築40年以上の団地で、鍵穴の劣化が酷かったため、息子さんと相談のうえ、開錠後に新しい鍵に交換もしてきたとのことです。

鍵をなくされたのはお店の常連さん。今日もいつもの時間に来店してくれて、食事を終えて帰ろうと思った時に、鍵がないことに気付いたようでした。ここに来るまでの、道のりを歩けば見つかるかもしれないと思ったけど、もう夜遅く、暗いこともあって見つからなかったそうです。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、40～50分で向かいますと説明し、急いで手配しました。後で作業報告を見たら、鍵はディンプルキーで、今回はドアスコープでの特殊開錠になったようでした。無事にお家に入れてよかったです。

鍵は自動施錠ができるタイプのものが上下に2つ付いていて、どちらもディンプルキーだということでした。さらに、新しい戸建てなので玄関ドアにドアスコープも無く、かなり防犯性の高い玄関のようでした。板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認して30～40分で行けるように手配しましたが、これだけ防犯性が高いと鍵穴を壊さないと開けられないかもしれないと、作業スタッフもドキドキしながら行ったようです。しかし、幸い1階の窓のクレセント錠が特殊開錠にて開けられるタイプだったようで、そこから開けることができたと報告がありました。

固定電話からのお電話だったため、どちらにおられるかとお聞きすると、隣りの隣りのお部屋にお姉様が住んでいるそうで、お姉様のお宅から電話をかけているとのこと。とても暑い日だったため、お姉様の家で待てると聞いて安心しました。近隣の作業スタッフ数名に確認を取り、40～50分ほどで向かえる最短のお時間でご依頼いただきました。鍵穴からピッキングですぐに開けられることができ、お客様にも「すごいもんだねぇ！」と、とても喜んでいただけたそうです。

ドラッグストア裏口のドアの部分でキー折れ。カギは開いたので中には入れているが、鍵穴に折れたカギは残ったままのようです。このままでは閉店後に鍵を閉められず、従業員の方が帰れずに困ってしまうため、今日中に作業してほしいとのことでした。工務店の方も今やっている現場から行くため60分くらいかかるとのことで、60分後に現地で待ち合わせ。折れた鍵は鍵穴から少しだけ見えている状態だったので、鍵抜きをし、鍵穴をクリーニング。合鍵がそのまま使用できるのを確認し、無事に作業完了です。

場所は板橋区新板橋の一戸建てのお宅。玄関先で高齢の女性がバッグをひっくり返して「ないわ～ないわ～」と言っているので声をかけたら、家の鍵を失くしてしまったとのこと。ひとり暮らしで、鍵を持っている娘さんも遠方のためすぐには来られないので、中に入る術がないとお困りとのことでした。すぐに40～60分で到着するのでお待ちいただくようにご案内。作業スタッフが到着し、MIWAの玉座の鍵をピッキングにて開錠しました。「ありがとうね～」と工事の方にも言葉をかけていただいたようです。

引き戸の真ん中についている鍵。これが、開閉しづらかったり、勝手に閉まったりしてしまうとのこと。どのような作業内容になるかで料金も変わってくるので、鍵を見させてもらってから、作業スタッフとよく相談していただきたいとお伝えしました。作業スタッフは30分で到着できたようです。やはり、内部の部品がかなり劣化していました。古い鍵なので、修理しても長く持たないとご案内。交換作業ということで、引き戸のシリンダー交換1ヶ所の作業をご依頼いただけたそうです。

店舗に食品の配送に来ている業者の本部の男性から問い合わせです。店舗の方には連絡済だが、予備の鍵もないので、できれば交換してほしいと言われたようです。配送は毎日あるので、とにかく急いで交換したいとのこと。自動ドアの鍵なので、作業スタッフ1人で対応できるがどうかも問題。予約作業もいっぱいの日でしたが、とにかく見に行くことになりました。20分ほどで到着し、確認すると、自動ドアを脱着しなくても大丈夫ということで、そのまま交換作業できたそうです。

お客様はこのお店で働いているスタッフの方でした。これからお店のオープン準備で出社したが、いつもお店を開けるスタッフが急遽出かけてしまったそうです。19時から開店なので、それまでに開けることができるだろうか？と気にされていました。すぐに30?50分で向かうので、ぎりぎりだと思うが急がせますと説明。ただ、シャッターの鍵は複雑なので、もしかしたら鍵穴部分を抜き取る作業になる可能性があると説明すると、一度オーナーに確認すると保留に。その後すぐに連絡あり「来てほしい」とのことで向かいました。作業報告を確認すると、壊さずに開けられたようで安心しました。作業スタッフに冷たい麦茶をごちそうになったと記載がありました。

店舗の自動ドアの下についてある鍵穴部分で、折れた部分はささったままとのことです。作業スタッフがすぐに30～40分でお伺いすることになりました。現場を見てみると折れた鍵は鍵穴に入り込んで見えない状況。さらには1本しかなかった鍵が折れてしまったので、もう鍵はないとのことで交換も一緒に行うことになりました。まずは自動ドアを脱着し、鍵穴を取り除いた後にそのまますぐに鍵穴の交換。大がかりな作業になりましたが、新しい鍵も3本お渡しすることができたので、とても喜んでもらえたようです。

どうやら外出時、旦那様と一緒にでたそうで、女性はカードキーをもっていなかったそうです。その後旦那様は仕事へ、奥様と小さなお子様2人でご自宅へ戻られた際に鍵を受け取るのを忘れ、途方に暮れているとのこと。すぐに板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認。混みあってくるお時間ではありましたが、30分前後でお伺いさせて頂ける者をお手配しました。現場調査に入らせていただいたところ、カードキーの他、内側のサムターンも防犯性の高い物ではありましたが、特殊工具でサムターンを開けることができました。

普通のカギ穴の他に電子ロックも付いているし、ご主人は電子ロックの方しか使っていないので、交換に関して悩んではいるそうです。一度ご主人とご相談されてからご連絡いただいたほうがいいのではとご案内し、一旦ご検討。その夜に、ご主人も交換した方がいいと仰ったそうで、再びご連絡いただき、次の日の朝早くシリンダー交換に向かうこととなりました。決めていらしたので、お話はズムーズに進み、1ヶ所のシリンダー交換をしてきたそうです。

板橋区新板橋エリア担当の作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。中に入れているが、鍵が挿さったままで心配なので来てほしいとのことで、向かわせました。ドアが開いているので、鍵の取り出しはすぐに出来たのですが、鍵を見ると先の方が欠けていました。家を出る時は、全く問題なく閉めたそうです。中に欠片もなかったので、どこかで折れたようです。鍵穴に問題はなく、ご家族の鍵でスムーズに開くのを確認し、合鍵作成のご案内してきたとのことでした。

それぞれのフロアに外から出入りできるドアがついていて、今回は3階部分の入り口ドア。中でも階段で行き来できるようになっているので、社員さんたちは中に入れていて仕事に支障はないとのことで一安心。板橋区新板橋担当の作業スタッフを確認し、30～50分後に伺うことになりました。鍵はMIWAのU9を使用。差し込んでも右にも左にも回らず動かない状態だったので、新しい鍵に交換希望でした。現場で作業スタッフと鍵について相談していると、治安もあまり良くないので防犯性の高い鍵にしようとMIWAのディンプルキーに交換したようです。

電話の冒頭から、ずっと後ろで小さい子供の泣き声がしていて、大人の方も数人いるようでした。状況確認をすると、中で2歳のお子様が閉じ込められて泣いているとのこと。現場にはお母様もいるようです。付近に作業スタッフがいたため時間を確認すると、前の現場が終了し、今は移動しているところ。住所を伝えて時間を確認すると、まさに今その付近の道路を走っているとのことで3～5分で到着できるとのことでした。「本当にそんなにすぐに来てくれるんですね！」とお客様もビックリしていましたが、すぐに作業スタッフが到着し、助け出すことができたようです。

通勤途中の駅や交番に、鍵が届いていないか問い合わせたそうですが、どこにも届いていなかったそうです。そのため、仕事から帰宅する時間に合わせて、作業スタッフを手配することになりました。だいたい18時頃に待ち合わせ、料金など説明後に作業へ移りました。ドアスコープから開錠しましたが、ドアスコープは防犯対策で外れないようになっていたので壊させてもらい、そちらは作業後新しいものに交換しました。

「自宅の近くにホテルはないし、明日からの仕事の準備もあるから、とりあえず家に入りたい。不動産屋にも鍵がないから、結局は自分で対応することになると思う。今日は隣町のホテルに泊まろうかとも思ったが、ホテル代もかかるので、それだったら鍵を開けてもらおうと思って電話した」とのことでした。担当の作業スタッフが40～60分で向かい、開錠作業は無事に終了。お客様は「思ったほど料金もかからずに終わってホッとした」と言っていたようです。

1階のオートロックは、お隣の方に頼んで開けてもらうことができるので、玄関の鍵を開けてほしいとのこと。2ヶ所鍵穴あるが、1ヶ所しか閉めていないそうです。合鍵も、確か家の中に1本はあったと思うとのこと。鍵は、築10年以内の新しい建物なので、ディンプルキーが付いていました。ドアスコープはあるが、中が防犯サムターンになっているようです。特殊工具を使って壊さずに開錠できる作業スタッフを30分くらいで向かわせました。無事、鍵を壊さずに開錠できたとの報告がありました。

詳しい状況をお伺いするため、入居者様に直接お電話しました。鍵あり、鍵穴にささるけど固くて回らず開かないとのことでした。この後は無理に回したりすると鍵穴の中が壊れる可能性があるのであまり触らずにとお話しました。板橋区新板橋の作業スタッフに時間確認し、最短20～30分でご案内。「来てもらえるんですね！よかったぁ」と喜んでいらっしゃいました。急いで現場へ、道路が空いていたので20分で到着できました。鍵穴の不具合が原因だったので、開錠と修理を行いトラブル解消したとのことです。

数ヶ月前まで人に貸していたお家で、その方が退去されたあとに鍵を預かったが、ご自身でどこに置いてしまったのかわからなくなってしまったとのこと。お客様自身はそこの空き家から車で30分くらいの距離の場所に住んでいるということで、余裕をもって60分後に現地で待ち合わせとなりました。玄関の鍵は1か所でMIWAのギザキーを使用。また借り手がいたら貸す予定ということで、防犯性も考え開錠後にディンプルキーに交換することになりました。「これでスッキリしたよ」と喜んでくれたようです。

もともとドアノブに鍵穴はついていないのですが、開閉する時にドアの側面に出たり引っ込んだりするラッチ部分の故障のようでした。近くで作業が終わるところだという作業スタッフが30～50分ほどで到着するとお話すると「赤ちゃんが中にいるので早めに・・」とお客様。ビックリして話を聞くと、まだ生後2ヶ月の赤ちゃんが中にいるようです。幸いにも寝ている上に、まだ動かないので落ちる心配も今の所はありませんが、お母様も心臓が持たないと思うので、作業スタッフに急ぐようにお願い。話を聞いた作業スタッフも「とにかく急ぐね！」と急いで向かいました。

玄関の鍵は１ヶ所。グラグラしているようで「開けたり閉めたりするのに時間がかかってしまう。いつか取れちゃうんじゃないかと不安なのよ」とおっしゃっていました。「今日来てほしいんだけど」とお客様。すぐに板橋区新板橋の作業スタッフに確認。2～3時間後か今から30分ほどか２つの時間のご案内しました。2～3時間後だと夕方でご飯の支度しないといけないから、早い方がいいとのことで30分ほどで向かわせて頂きました。鍵穴が緩んでいたので調節をしてトラブル解消できたとのことです。

ご自身は息子さんがお部屋を借りる際の連帯保証人だそうで、管理会社に鍵を借りて来てみたが鍵が合わない。管理会社には他に鍵がないので、自身で鍵屋さんを呼ぶように言われたとのこと。実際に住まわれているのは息子さんなので、息子さんお立ち合いのもと、現場のご住所が入った身分証の提示がないと開けられないとお伝えするも納得いただけず。よくよくお聞きすると、数ヶ月連絡の取れない息子さんの安否確認でした。状況的に警察官の立ち合いがないと向かえる状態でないとお伝えすると、検討されることになりました。

分譲マンションなので個々で管理を任されている物置とのこと。ロッカー等で使用しているような小さな鍵穴で、ギザギザしている鍵を使用していたそうです。普段あまり使用しないみたいですが、今週末に使う荷物が入っているので、なんとか開けなければいけないとお電話をしたとのこと。今日すぐに行けますよとお話しをして、30～50分くらいでの到着となりました。無事に5分～10分くらいで鍵は開き、お客さまも喜んでいたそうです。

どうやら、扉の側面にあるデッドボルトと呼ばれる部品が不具合を起こし、完全に閉まらない状態だそうです。しばらくの間放置していたようですが「地域の方にもご不便をおかけしてしまうので…」とおっしゃるお客様。お急ぎではないものの、遅くならないうちに直しておきたいとのことでした。板橋区新板橋担当の作業スタッフを30～40分でお手配させていただき、どのような作業になるかやご料金のご案内など、現場調査後にさせていただくこととなりました。今回の不具合は、部品の劣化により錠前内部の故障が原因だったようです。その場で部品の交換作業をさせていただき、無事作業が完了しました。

上下2ヶ所を1つの同じ鍵で開閉するタイプだけど、下はほとんど使用していなかったとのこと。するとここ最近、上の鍵だけ開け閉めしにくいから修理してもらおうと思っていたところで、この際交換してほしいとのご希望。今日はこれから病院に行かないといけないため、午後の15時頃希望だったので15～16時の到着でご案内。玄関にはMIWAのギザギザした鍵が使用されていました。「今はどんな鍵があるの？」ということで、作業スタッフと在庫を見ながら選ぶことに。ひとり暮らしということもあり防犯性の高い鍵にしたようです。

どのような状態なのかをお伺いするが「鍵がかからないとかなんとか…本人じゃないのでよくわからないんですが」と、あんまり分かっていない様子。「鍵の件でしたら、開錠でも修理でも対応可能ですよ」とお話。ご本人様から連絡入れてもらいますと言って電話を切られました。数分後、ご本人様からお電話あったので詳しく内容をお伺い。「帰省していて家に帰ってきたところで、鍵があるのに開かなくなってしまった」と玄関開錠のご相談でした。すぐに時間をお調べし、30～40分ほどでお伺いの手配を致しました。

お電話をしてきた方は、お店の店主の方でした。お困りのご本人は携帯電話など持っていないので、代わりにかけてもらったようでした。このお店に食事に来たお客様が、帰り際に家の鍵を持っていないことに気が付いて、どうしようと店主の方に相談したようでした。到着時間40分前後でご案内。お店から10分くらい歩けば自宅とのこと。携帯をお持ちでないので、作業スタッフが到着10分前に電話するまでお店で待機してもらうことにして、連絡きたら自宅に向かうようにしました。

今回、コロナの影響で数日間工場をお休みにすることになったものの、鍵がないので閉められずに困っているとのこと。横開きの引き戸の真ん中についている鍵のようです。お電話いただいたのは14時過ぎ、できれば17時までに来てほしいとのことでした。近くに待機していた作業スタッフがいたので20～30分で到着するとお話して向かいました。鍵はSHOWAというメーカーの引戸錠に交換。鍵は3本ついているのでそのままお渡ししました。「これで安心して過ごせるよ」と、ご家族皆様に感謝の言葉をいただいたようです。

取り除くことは出来るだろうか？と気にされていたので「工具で取り除けるのか、鍵を分解するようなのか、壊すようなのか等は、どうしても実際に鍵の状態を見てからになる」とご案内。板橋区新板橋担当の作業スタッフが、30～40分くらいで向かうことになりました。ところが、到着すると、折れた鍵しか鍵がないと相談されたようです。シリンダー交換の説明と、料金を案内すると、もうかなり使っているし、折れたのも古いせいだと思うとのことで、交換をご希望されましたた。戸建てシリンダー2ロック、MIWAのディンプルキー交換完了してきたそうです。

1ヶ所のみで施錠するのは不安なので、鍵穴2ヶ所の施錠は絶対にしておきたいそうです。作業スタッフが30～40分で見積りにお伺いするので、よく相談していただくようにと伝えました。鍵の状態について説明し、鍵もかなり古かったので、最新のディンプルキーなどもご案内させていただいたそうです。結果、2ヶ所同一のMIWAのディンプルキーで、この機会に交換してほしいということでご依頼いただき、交換も同時に出来たそうです

詳しくお話を聞くと、お子さんが木の枝をさしこんじゃったのを知らず、お母さんが鍵をさしたら抜けなくなってしまったそうです。お家の出入りは出来てるようで、まずは一安心。鍵穴には木の枝も奥の方に詰まってるし、鍵もささったままの状態とのこと。「午後は出かけたいので午前中の間に来てほしい」とのことでした。30～60分で行ける板橋区新板橋担当の作業スタッフがいたので手配。もう交換が必要な状態だったので、いくつか鍵をご案内し、Ｕ9に交換しました。

玄関の鍵は家の中からは閉める事が出来たので、朝になってから警察に連絡し、検証してもらったそうです。作業スタッフは40分前後で向かえるが、多分、接着剤が入っているということなので、種類や量によっては、交換するしかないかもしれないとお伝えしました。「多分、交換よね．ひどいもの！」何とか取り出せないかと思いましたが、やはり交換しかない状態だったようです。鍵も替えたいというご要望もあり、2ヶ所の鍵交換をしたそうです。

どうやらお向かいさんの人は、庭に出てる間に息子さんと入れ違いで鍵を閉められてしまったそうで、携帯も家の中なので近所の方に助けを求めたとのこと。ご近所の方がネットで鍵屋を調べ当店にお電話いただけたようです。受付し、お時間をお調べし、30～60分で行ける者がいたので手配。近所の方の携帯で連絡は取れるので、到着前にはお電話して伺いました。無事会うことができ、玄関の鍵を見させてもらうとディンプルキー。幸いドアに覗き穴があったので、そこから特殊工具を使っての開錠をして壊さずに開けることができました。

玄関には３箇所鍵穴あり。うち２箇所は同じ鍵で、補助錠としてもう１ヶ所ついている。鍵は２本で開け閉めしているとのこと。お客様いわく「高台でふきっさらしだから砂ぼこりとかで鍵穴がやられているのかも」とおっしゃっていました。たまに開かないことがあるようです。開けてもらって修理、もしくは交換をお願いしたいとのことでした。板橋区担当の作業スタッフに時間確認し、40分ほどでお伺いの手配をしました。開錠のあとに分解洗浄を行い、トラブル解消したとのことです。

作業スタッフの到着時間は、20～30分くらいとご案内。時間は了承して頂けました。玄関は、ディンプルキー2ヶ所とも閉めているだろうとのこと。勝手口はあるが、鍵穴は1ヶ所。こちらもやはりディンプルキーのようです。窓からの特殊開錠は、シャッターが下りていると言われました。ただし、シャッターは外からも開けることができるそうです。ならば専用工具を使っての窓の開錠が良いだろうとご案内し、そこから家に入ることが出来ました。鍵は壊すことも傷つけることもなく、家の開錠完了したそうです。

まず板橋区担当の作業スタッフに確認すると、50～60分で行けるというので男性に案内。ちょうど男性も、現場へ到着するまでに1時間くらいかかるということだったので、この時間で手配しました。現場の物件は一般的な戸建ての住宅で、鍵は昔ながらのシンプルなギザギザのタイプが付いていました。そのため、ピッキングにて開錠することができました。鍵交換などはご自身の会社で対応できるということだったので、今回は開錠作業のみで終了しました。

お子様が鍵穴に針金みたいなものを詰めてしまった。鍵を持っているが、鍵穴にささらず開けることが出来ない状態とのこと。すぐに来てもらいたいとおっしゃってました。板橋区担当の作業スタッフに時間を確認。お電話いただいてから40分ほどでお伺いとなりました。ドアスコープ作業にて開錠し、シリンダー内部の損傷があったため、交換も実施したとのこと。「料金は結構かかったけど助かりました。ありがとう」とおっしゃっていたとのことです。

まず板橋区担当の作業スタッフに確認し、50～60分で行けるように手配しました。その後現場へ行ってみると、玄関は引き戸タイプで、鍵は引き戸の真ん中と左右に3ヶ所あり、そのうちの左の鍵だけが閉まらない状態でした。詳しく見せてもらったところ、修理で直すのは難しく交換が必要な状態だったので、女性にその旨を案内し交換で話を進めることに。鍵は珍しい種類のものだったので、部品発注して後日改めて作業に訪問しました。

玄関の鍵の調子が悪いとのこと。状況をお伺いすると「家に帰ってきたら、鍵が回るけど全然ドアが開かない。窓からなんとか家の中に入ることはできたけど、今度は中から開かなくなってるんだよ。おかしいよね～」とお客様。外からも中からも全く開かない状態になっているとのこと。開錠修理でのご依頼ですが「状況が悪ければ鍵の部品交換になる可能性もあるので、詳しいことは現場スタッフからご案内しますね」とお伝えしました。すぐに手配し、30分ほどで到着。破錠開錠しMIWAのU9に交換したとのことです。

こちらは鍵屋になりますので、ご自宅であれば鍵開けで伺えると伝え、お困りのご本人に電話を代わっていただきました。「鍵は1本しか持っていなくて、もう1本預けている娘の家は遠いし連絡もとれなくてどうしたらいいかしら？」とのこと。まずは鍵を開けてから、予備の鍵も家の中にないようでしたら、その場で鍵交換をして新しい鍵をお渡しできるとご案内。板橋区の担当スタッフに確認し、40分後くらいでお伺いしました。鍵が替わったことを娘さんにも連絡しといたほうがいいとアドバイスしてきたとのことです。

無理やりカギを回したりしてカギ穴の中が壊れてしまうと作業が大掛かりになることもあるため、それ以上触らずお待ちいただけるようお伝えし、板橋区の作業スタッフに確認。最短で30～50分ほどで向かえる者が見つかり、このお時間でご依頼いただきました。玄関は防犯性の高いカギが付いており、特殊開錠も難しいタイプのものだったため、お庭側のサッシのカギを開けて入り、家の中から玄関のカギを開けてから、カギを分解してクリーニング作業しました。また不具合があるようなら交換したほうがいいとご案内して今回は終了しました。

幸いお財布と携帯電話はズボンのポケットに入れて持っていたみたいですが、カバンに荷物と鍵を入れていて、カバンを失くしてしまったとのこと。一応交番で届けは出したが見つかっていないそうです。スペアキーも家の中なので開けられないとのこと。板橋区の作業スタッフの予約状況を確認し、40～60分で行ける者を急いで手配。その後現場お伺いし、玄関ドアの鍵は鍵穴1ヶ所でディンプルキー。ですがドアに覗き穴はなく玄関からだと鍵穴を壊して開けて、交換するかたちになってしまう。お客様のお部屋は1階だったので掃き出し窓を見て見ると一般的なクレセント錠だったので、そこから開ける方法でご料金なども了承頂き、開錠しました。

オートロックがあるそうですが、ちょうど出入りがあったので中には入れていて、部屋の鍵を開けようと思ったら鍵がないことに気付いたみたいです。お仕事、夜勤明けで帰ってきてお疲れとのこと。急いでお時間お調べし、近くで待機していたスタッフをすぐに20分くらいで行くようにと手配しました。玄関の鍵を見させてもらうとディンプルキーでした。幸い覗き穴がついていたので、そこから専用の工具を入れ開錠しました。

携帯電話も家の中なので、近所の家で電話を借りてのお電話でした。「引き戸の滑りが悪かったので直している途中でこんなことになるなんて、今は財布も持ってないからどこにも行けない。家の前にいるから早く来て。近所の方には迷惑かかるのでこの後は電話はしないで記録は削除しておいて」とのこと。板橋区新板橋担当スタッフに確認し40～60分でお伺いできると案内。このあと連絡がつかなくなってしまうので必ず家の前でお待ちいただくようにとお願いしました。作業終了後、無事に入れてホッとしたと言われてたそうです。

まず作業スタッフに時間を確認し、50～60分で行けることを案内。男性の自宅は実家から徒歩10分くらいの場所だということで、一旦家に戻って待っていてもらうことになりました。その後現場にて、まず状態を確認しようと作業スタッフが試したところ、少し引っかかる感じはしたものの問題なく開けることができたようです。部品などの不具合がないか詳しく見ましたが、特にそういったこともなかったので鍵穴を洗浄。するとスムーズに開閉できるようになりました。鍵穴に汚れが溜まっていたための症状だったようです。

玄関引き戸にはカードキーと鍵穴が1つずつ付いているそうです。特殊な作りで、鍵で開ける際は手動で施錠が必要ですが、カードキーで開けた際には自動でロックされてしまうそうです。幸いにも板橋区新板橋担当の作業スタッフが20～30分ほどで到着できそうだったので、すぐにお手配しました。今回現場調査をしたところ、かなり防犯性が高かったようですが、普段使わない扉に鍵穴が隠れていたため、そこからピッキングで開けました。鍵を傷めずに鍵開けができ、お客様にも大変感謝して頂きました。

マンション1階には共用のオートロックがあるが、すでに中には入れてるとのこと。玄関の扉には覗き穴もあり。行けるお時間お調べし、60～90分かかる者と、30～40分で行ける作業スタッフが見つかったので早い方で手配しました。「鍵は壊さないと開かないですか？」と心配されてるので、場合によっては壊さないと開かない物もあるが見てからの判断になるとお話し、了承のうえ向かいました。作業スタッフが確認するとディンプルキー。確かに覗き穴はあるんですが、ドア内側には防犯サムターンがついていて、のぞき穴から工具を入れても開けられず、今回は壊して開けることになりました。その後新しい鍵に交換し、鍵もお渡しして作業は終了しました。

以前に住んでいた方が使用した鍵のままになっているので、引っ越しと同時にお客様の目の前で鍵の交換をしてほしいとのこと。場所は板橋区新板橋にある中古の戸建住宅。上下に2ヶ所鍵穴があり、今まではギザキーがついていたが、新しい鍵は防犯性の高いディンプルキーを付けてほしいとのことでした。引っ越しの時間に合わせて翌々日に作業スタッフを手配。MIWAのPRというディンプルキーに2ヶ所交換となりました。不動産会社の方も一緒に立ち会ってくれ「これで安心して引き渡せます」と喜んでくれたようです。

鍵穴から鍵が抜けづらくなっている。以前も同じ現象になったことがあり、２年ほど前にカギ交換したそうです。最近になってまた不具合があるので、対応して欲しいとのご依頼内容でした。２年経たずに交換しなきゃいけないものなのかしら？いくらくらいかかるのかしら？と料金がまたかかってしまうことに不安な様子。交換よりも修理のほうがお安いですが、現場見てからの判断になると説明。30分ほどで作業スタッフが到着、今回は修理で対応できたとのことでした。

現在オートロック付きエントランスがあるマンションを所有されていて、ご自身も住まわれているというお客様。以前の居住者が部屋の鍵だけを交換しているため、建物入口のオートロックとお部屋の鍵が別々になってしまっているそうです。「不便だし、調子も悪くなってきちゃったから、いっそのこと交換して元通り鍵を1本にまとめることなんてできますか？」とのことでした。オートロックとお部屋の鍵が連動している場合は発注をかけて取り寄せになるため、まず本日30分前後で無料見積りへお伺いさせていただくことになり、板橋区新板橋内担当の作業スタッフを手配しました。

かなり焦った様子ということもあってご事情をお伺いすると、どうやら女性は、ベランダの掃除をしようと少しの間ベランダに出たそうです。するとやっと歩けるようになった小さなお子様が窓の鍵（クレセント錠）を閉めてしまったとのこと。言葉がわからないため開ける事が出来ず、外に閉めだされてしまったというお母様。板橋区新板橋担当の作業スタッフが20分前後でお伺いすることになり、すぐにお手配をさせていただきました。現場に到着したところ、お子様の泣く声が聞こえており、作業スタッフがすぐに鍵開けをさせていただきました。無事に作業が終わり、お母さんはお子様の無事を確認。ホッとした様子でした。

警察官の方は、とても丁寧に対応していただけたのですが、何しろ、本人が鍵のこと聞いても、何も分かっていない状況でした。身分確認証についても曖昧で困ったのですが、高齢であることや警察官ご一緒なので、とにかく現場に向かうこととなり、作業スタッフが30~40分で到着しました。鍵は難しい鍵ではなく、鍵穴からピッキングで開錠できたのですが、中に合鍵がないと言われてしまい、急きょ交換して鍵も3本渡してきたそうです。警察の方も最後まで立ち会って頂けて、助かったとの報告でした。

店舗のトイレ。壊れちゃってるようで、鍵を閉めても勝手に開いちゃうとのこと。修理か部品交換の対応になるとお伝え。「状態によって作業内容も変わってくるので、作業スタッフより現場を確認後に正確な作業内容と料金をご案内いたしますね」とお話しました。「今日来てもらえますか？」とのことで熊谷エリアの作業スタッフに確認、30分ほどでのお伺いになりました。作業は、ドアの受け側を調整して修理したとのこと。「すぐに対応してくれて助かりました」とおっしゃっていたとのことでした。

お客様にお話を聴いていると、かなり震えている感じでした。どうやら、ちょっと下のコンビニに買い物をしに行っただけで軽装で外出したようでした。そのため、この寒さで震えていたようでした。お客様に「この後40分から60分では向かいます。寒いのでコンビニの中で待っていて下さい」と案内しました。後で作業報告をみると本当に薄着だったようでした。作業終了後、温かいコーヒーをごちそうになったという報告の記載がありました。

引っ越してきた早々に、盗難にあったので交換したいとの事。近辺の事も、まだよくわかっていないが、警察や立ち寄ったところにも聞いたが出てこない。元々、越してきた時にも交換していなくて気になっていたそうなので、作業スタッフが40分前後でお伺いするので相談しましょうと伝える。作業スタッフの報告だと、交換することは既に決められていたので、あとは鍵の種類の相談したそうです。ディンプルキー1ヶ所の交換をされて、「安心できるわ。」と言われたそうです。

「原因が分からないから見てもらうしかないよね」との事。作業スタッフが40～50分でお伺いできるとご案内。そんなに急いでもいないからと快諾。ライトの場合は、残っているバッテリーで着くということもあるので、ジャンピングで対応できるかとは思いました。案の定、ケーブル繋げてジャンピング開始すると、少し時間がかかりました。何度目かのふかしでエンジンかかったそうです。念のため車屋に行ってくると出発されたそうです。

近隣の作業スタッフを全員当たりましたが、帰宅ラッシュの時間帯でしたが、最短の者で20～30分で向かえる者が見つかり「できるだけ早くお願いします！！」とご依頼いただき、すぐに出動させました。立ち合いが若いアルバイトの男性のみだったため、入電時の上司の男性とも現場で連絡を取りながらの作業となりました。自動ドアのカギで少し苦戦しましたが、なんとか営業時間には間に合い、ホッとしました。

「鍵なのか、玄関の建付けなのか、ドアを気持ち持ち上げると鍵はスッと開け閉め出来るんです」との事。建付けの問題は私どもでは対応できないので、建具屋さんにお電話いただくのが一番とご案内の上、少し鍵の部品を加工すれば弊社で対応出来る場合もあるとお伝え。見積からで伺うことになりました。原因は鍵の劣化だったようです。加工することなく交換可能とご案内し、新しい鍵への交換作業をしました。その後「開け閉めしやすくなったよ」とのお言葉をいただき、安心いたしました。

出掛けようとしていたとのことで、お急ぎなのは見て取れます。至急板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認を取り、最短30～40分でのご案内。「あら、早いのね！でも来てもらってもすぐに直らないのよね？家族が誰かいないと出かけられないじゃない。」との事。特殊な鍵ですと、対応出来ない場合もありますが、基本その場で作業させて頂くのでご安心ください！とご案内至急作業スタッフを向かわせました。

家族は前の家に居るが、遠くて取りに帰れないとの事。「引っ越しは何時ですか？」と伺うと、「もう今、引っ越し業者の方が来ているんです。」との事。至急お調べをお取りしました。幸い近くで作業していた作業スタッフがすぐに向かえましたので、20～30分で到着。免許証のご住所も変更して下さっていた為、スムーズに作業に入る事が出来ました。玄関の鍵は防犯性の高い鍵だった為、勝手口から開錠作業をさせていただきました。

玄関の鍵は持っていて、鍵はささるけどちょっとしか回らないから開かないとのこと。力ずくで開けようとしたけどやっぱり回らないからこれは鍵屋さんを呼んだ方がいいかなと思ったとのことでした。作業スタッフが現場に到着して鍵穴を確認すると、鍵穴内部に砂や埃が溜まっていたため恐らくこれが原因で鍵が噛み合わず開かない状態になっていたようです。「そういえば、昨日と一昨日と風が強かったけどそれもあるんですか？」とお客様。お客様のお宅の玄関が道路に面していて、風通しもよさそうな場所だったためその可能性もあるとお話すると、納得していたようです。

従業員の方が出勤し、持っていた鍵で開けようとしても鍵が回らなくて開かなかったとのこと。次に到着した他の従業員の方の鍵でも試しましたが回らず・・鍵穴の方に問題があるのだと思うとのこと。最短で行ける者を確認して、30～50分で到着とお話。「じゃあなるべく急いでお願いします！」とご依頼になりました。空回りしていた鍵は入り口のドアの取っ手下についているもので前テナントのときから使用していたものとのこと。防犯性も考えて交換してもらってと本部から指示があったとのことで、その場で新しい鍵に交換することになったようです。

カバンには鍵の他に、お財布や身分証明書類も入っていたので、住所がすぐにわかってしまう状態のようです。盗難の届けを出しに行った警察でも、すぐにでも鍵を替えた方がいいと言われ、当店の電話番号を教えてもらったとのことでした。まずは、日曜でも通常通りスタッフは動いているのでご安心くださいとお伝えすると安心された様子。鍵の詳細を聞くとオートロック連動や特殊なタイプではないようなので即日作業可能とご案内し、ご帰宅の時間に合わせて本日伺うことになりました。

今日中に入居者様が入られるので、できるだけ早く来てほしいとのことでした。近くで待機中の作業スタッフに確認したところ、20～30分もあれば向かえるという者がいたのでご案内し、その時間で来てもらえるなら！！と快諾いただき、すぐに向かわせました。ネジ山が完全に潰れてしまっていましたが、持っていたネジ止め液を使い、なんとか作業できました。入居者が到着する前に直すことができて助かりましたと満足いただけたようです。

詳しく話をお伺いすると「今、玄関に2個所鍵穴が合って、同じ鍵使っているんだけど、友人に、それぞれ違う鍵のほうが防犯性が高いって教えて貰ったから、交換したいと思って。」とのこと。最近はそれぞれの鍵を使われる方も増えていますね！お伺い出来る者を早急にお調べしますね！とお伝え。30～40分でそのままご案内してお伺いしました。「こんなにすぐに来て交換してくれるのね。ビックリしたわ、プロの仕事ね！」とのお言葉をいただきました。

「今付いているのがＭＩＷＡの鍵なんだけど、いくらくらいするのかしら？」とのこと。ＭＩＷＡの種類でも変わってくると説明。だいたいの料金が知りたいとのことで、板橋区新板橋のエリアだと見積もり無料でお伺いできますよとご案内。わざわざ来てもらうのもなぁ・・とおっしゃっており、では板橋区新板橋担当作業スタッフから折り返しお客様に電話をさせます。そこでもう少し具体的な金額など提示できると思いますよ、と提案。「それだったらお願いしたいわ！」とのことで、電話にてお見積りを出させていただき、そのあと金額に納得いただけたので作業依頼となりました。

玄関の鍵開けの場合は、免許証などで現場の住所とお名前などを確認させていただくが、現住所と違う家の場合はそれが難しかったりします。こちらのお客様の場合は、もうご両親が亡くなった後は空き家状態で、相続も終わっているとのこと。ちょうど時期的に、固定資産税の通知書が届いたところで、そこには実家の住所（地番）と自分の名前が書いてあるとのことでした。そちらの書類と免許証のご用意をお願いして、本日夕方に伺うことになりました。

お電話いただいた時はまだ現場検証中でしたが、鍵の部分の検証はもう終わっているようでした。板橋区新板橋担当の作業スタッフを40～60分で手配しました。色々鍵の種類持って行くので現場でご相談下さいねとお話し、お伺いしました。作業スタッフが鍵穴を見てみたところ、鍵穴が傷ついていたのでピッキングされたと判断できたそうです。ピッキング対策もされてない、少し古めの鍵がついていたので、防犯性の高い鍵に交換しました。作業は30分程度で終了。「これで少しは安心しました」と少しホッとした様子でした。

現地の方と相談し、一旦個人で立て替えれば支払えるということになったので、再度連絡したとのこと。でしたら、板橋区新板橋担当の作業スタッフが40～60分で向かえるとご案内しました。詳しい料金聞かれたので、簡単な鍵であれば20000円以下、詳しくは開錠方法等で変わってくるとお伝え。作業スタッフが鍵穴を見てみると、簡単な鍵で、料金も案内した金額以内で収まったとのこと。無事作業は終わりましたが、問い合わせからの時間を考えると、3時間くらい家の前で待っていたのかなと労いたい思いでいっぱいでした。

「盗難についての相談は聞いてもらえますか？」と言われたので、それについては警察に届けたほうがいいとご案内。鍵の交換についてはどのような鍵にするのか、板橋区新板橋担当の作業スタッフが30～50分で向かうので、よく相談するよう伝えました。盗難した人については身内だとか色々聞かされたが、鍵交換した鍵はディンプルキーと呼ばれる防犯性の高いをお付けになったとのこと。鍵をきちんと保管しておくよう伝えたそうです。

伺うと、「鍵と身分証を紛失してしまった為、お家の中に入れないんです。」とのこと。家族の帰宅も遅いため一旦鍵を開けてほしい。とのこと。幸い板橋区新板橋の作業スタッフが20～30分でお伺いする事ができ、喜んでいただきました。しかし、お客様は身分証と一緒に鍵を紛失した為交換もご希望とのこと。今、交換すると家族が入れなくなっちゃうから、お宅とても丁寧だから改めてお願いしてもいいかしら？と仰ってくださり、再度お伺いして交換をさせて頂きました。

なんでもご自宅の入口は引き戸タイプ。ある日外出から帰宅し家に入ろうと鍵を差し込んだところ引っかかってしまい、数分かけて無理やり差し込みなんとか入れたということです。お客様は「もう古いものだし、交換しようかなと思って」と、鍵穴を新品にされたいとのこと。板橋区新板橋担当の作業スタッフに確認しようとしたところお客様は「今仕事帰りなので、予約してもいいですか？」とお時間指定でのお手配をご希望です。作業スタッフに確認し、無事にご希望のお時間帯でのご予約ができました。

困ってるご本人様と電話を代わって頂き、内容を確認。高齢の方で携帯は持っていないとのこと。夜の時間で最短の30分ほどでご案内ができました。「そんなに早く来てくれるのね！」と驚いた様子。時間までお隣さんの部屋で待たれるとのこと。実際30分よりも早く到着できたようで、無事開錠作業終了。「お隣さんが助けてくれて、鍵屋さんに助けてもらって、みんな親切で助かった、ありがとうね」と仰っていたようです。

「焦ってドアノブをガチャガチャいじったけどやっぱり開かなくて、中に閉じ込められなくてまだよかったんですけど…」とおっしゃっていました。板橋区新板橋の鍵開けスタッフが40～50分でお伺い、無理にいじって壊れてしまってると交換になるかもしれないのでもうさわらないで待っていただくようにお願いしました。「この場合は管理会社さんが負担してくれるんでしょうか？」と聞かれたので「管理会社さんごとにサポート内容は異なるのでお客様自身でご確認をお願いしているんです」と説明。現場ではいったんお客様にお支払していただきました。

引越し業者さんが大体30分くらいで板橋区新板橋の住所に着くので、同じくらいに来てほしいとのこと。最短で40分前後で到着とお伝えし成約し、無事に40分弱で到着。「先日管理会社から鍵をもらって、後でキーケースに鍵を閉まっておこうと会社の引き出しに入れたままにしてしまったんですよ。気づいたのがさっき鍵屋さんに電話した時でかなり焦りました！」とお客様大混乱だったようです。すぐに鍵も開けられ、その後無事に引っ越しも終えたようでコールセンターにお礼のご連絡をいただきました。

テンキーが何をやっても開かない状況。「こうなったら外してもらって構わないので何とか開けて下さい…！」とかなり焦った様子でした。板橋区新板橋エリアの作業スタッフに確認したところ、最短の時間は40～60分。とても焦った様子だったのでこのお時間でご案内するのが心苦しかったものの、「それでいいそれでいい、急いで！」と依頼になりました。こちらでもなるべく急がせますとお伝えし、作業スタッフを手配。現場には40分前後で作業スタッフが到着。テンキーは外して開錠したと連絡ありました。お客様はとても焦っていたけど、優しい方だったとのことでした。

電話越しでもお子様の泣き声が後ろで響いていました。まだ１歳とのこと。いきなりドアが開かなくなってお母さんの声が聞こえるけど姿が見えないのに不安だったのでしょう。朝早い時間だったのですが、30～40分で伺える板橋区新板橋の作業スタッフがいたためすぐに手配。作業スタッフが到着したときは声がかすれるくらい泣いていたようですが、すぐに解錠でき、お母さんもお子様も安心していたようです。

よくよくお話を聞くと、お客様は最近合鍵を作られたようで、その鍵を使ってご自宅の玄関扉を開けようとしたところ今回の出来事が起こってしまったようです。なるべく早めの到着をお願いします、とのことだったので、板橋区新板橋の作業スタッフに時間を確認し、最短の30～40分をご案内させて頂きました。お客様は交換も視野に入れているとのことだったので、鍵修理が良いか鍵交換が良いかも含め、現場でプロの作業スタッフとご相談くださいとお話しました。

詳しく聞くと、MIWAのセコムと連動してるモーター錠。鍵穴しかなく、セキュリティーを付けると出られない状況。室内側の鍵を開け閉めするためのツマミを付けてほしい、他では断られたとのことでした。板橋区新板橋の作業スタッフに確認。よほど特殊でなければ可能とのことで、30～40分でお伺い、料金概算をお伝えし向かわせました。問題なく作業終了で報告上がってました。後日他の箇所も付けてほしいと再度ご依頼頂きました。ありがとうございました。

施工会社に電話したら構造上鍵は開けられないようになってる。ガラスを割るしかないと言われた。ガラスを割ろうとドリルでやってみたが固くて入っていかなかった。割って開けてほしいからそれ用の工具を持ってきてほしいとの事。セキュリティ上、1階の窓ではなく2階のベランダからやってほしい。だから梯子も用意お願いしますとの事。窓はペアガラス。鍵部分をガラスカッターで切ってあけることになる。ペアガラスだと発注してから後日施工なのでお日にちはかかるとお伝え。鍵もガラスも両方作業出来るものを手配するので、不明点等は現場で相談してみて下さいとお伝えして板橋区新板橋の作業員を向かわせた。

基本はかざすタイプのカードキー。玄関出て扉が閉まるとオートロックで閉まるタイプとのこと。そのカードキーを持ち忘れて家を出てしまったということでした。かざす他に鍵穴もあるとの事でしたが、ディンプルキーでドアスコープ無し。そのため特殊開錠も不可。窓ガラスから開錠可能かシャッター閉まってない窓はあるかと聞くも全部閉まってると。2階のベランダもシャッター閉まっちゃってると。家族は出張中で帰りが来週になる。「いくらでも払うから開けてください」と悲痛な声色。鍵穴をくり抜く可能性もお伝えして板橋区新板橋の作業スタッフを手配。実際現場に行くと、シャッター閉まっていると言っていた2階のベランダ窓、シャッターが開いていた。はしごで上がり、窓ガラスの鍵を特殊開錠し、内側から玄関開錠し作業が完了しました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「板橋区新板橋エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

板橋区新板橋エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

板橋区新板橋は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

板橋区新板橋エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。板橋区新板橋エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。板橋区新板橋エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。板橋区新板橋エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。板橋区新板橋エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

板橋区新板橋は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

板橋区新板橋エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した板橋区新板橋エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに板橋区新板橋エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。板橋区新板橋なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

板橋区新板橋なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける板橋区新板橋エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。板橋区新板橋など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早く行けそうなスタッフ2名の時間を調べたところ、1名が60分前後でもう1名が30～40分でした。お客様に両方の時間を案内して、早い方の時間を希望されたのでそのまま手配となりました。鍵は紛失されたそうで、鍵開けの後に交換もできますと案内。ただ賃貸マンションなので勝手に交換はできないらしく、今日はその管理会社も休みなので確認が取れない。なので、今日は開けるだけをお願いしたい。しかも破壊はNGとのことでした。防犯性が高いマンションで、ドスコープもなく、高層階だったのでベランダからの開錠もできません。現場を見て作業スタッフは、ドアに除き穴を開けてそこから特殊工具を入れて開錠をして、その後に開けたドアの穴部分にドスコープを取り付ける案と、通路に面した窓ガラスの格子を外して窓ガラスから開ける案を提案したそうです。結果的にドアへの加工も了承なしにできないということで、格子を丁寧に外して窓を開けて開錠しました。

交換希望の理由がわかりました。最近別れた恋人が、まだ家の合鍵を持ったままで、留守中などに勝手に入られるんじゃないかと心配という事でした。最近はストーカー被害も多いので、女性にしてみればかなり心配でしょう。お客様は、今日在宅している間に交換してほしいという事だったので、30～40分で行ける板橋区新板橋エリア担当の作業スタッフを手配しました。女性の一人暮らしという事もあって、現在付いている鍵よりも防犯性の高いディンプルキーを提案し、そちらの鍵に交換しました。これで不在中に家に入られることはありません。ただ、勝手に家の鍵を換えたとことで怒りだしたりしなければ良いのですが…。ストーカー被害に遭ったらすぐに警察に相談してください。

開けるにあたり、鍵は戻ってくるので「壊すのはNG」という条件付き。そのため、いつもより詳しく状況を電話口で確認させてもらいました。鍵は防犯性の高いディンプルキー（→鍵穴からの鍵開けは無理）、ドアスコープ有（→専用工具で開けられるかも）、ボタン付きの防犯サムターン（→特殊な加工をされた工具でないと開けられない）。時間は30～40分と60分前後で行ける2名いましたが、早い方の作業スタッフは防犯サムターンが厳しいかも、とのことで、後者のベテランの者で対応させていただききました。お客様にもそのまま説明し「壊さないで開けてもらえるなら60分待ちます」。無事にドアスコープから改良した特殊工具で開錠できました。

地方に住んでいるご家族にも連絡したところ、すぐには行けないので「おまかせします」と言われたそうです。管理会社も休みなのか連絡がつかないため、鍵屋さんに開けてもらうしかない、となったようです。安否確認の場合、居住者がいないので会社の方の立ち合いのほか、警察の立ち合いもお願いしました。30分前後で作業スタッフが駆けつけ、玄関の鍵を開けたところ、家の中にはいなかったようです。最悪の事態はまぬがれたようですが、行方不明のため、立ち会った会社の方は「どこを探せば…」と悩んでいたようです。

修理になるか交換になるかは実際に現在付いている鍵の状態を見てからの判断になります、と説明。さらに30年以上経過しているのであれば、防犯性も低い鍵と思われること、さらに鍵自体の経年劣化も進んでいると思われるので、交換になる可能性が高いことを伝えました。内容を理解していただけ「ありがとう」と感謝の言葉ももらいました。作業結果は修理ではなく交換になっており、後日のアンケートでは「引き戸の鍵は在庫もあまりないと作業員さんは言っていましたが、防犯性の高い使いやすい鍵に交換してくれました。とっても満足です」と言っていました。

詳しく話を聞くと、少し前からドアノブがグラグラしていたようでした。賃貸物件でかなり前から住んでおり、一度もカギを交換したことはなく、そろそろ寿命かなと思っていた矢先だったようです。不動産屋さんに相談したら、使い方の問題もあるので、個人で交換または修理してほしいと言われたとのこと。作業に行ったスタッフから作業報告を確認したところ、やはり部品が劣化していて交換になった様子です。鍵も耐用年数があるので、もう一度不動産屋さんに代金を払ってもらえないか相談してみればどうですか、とアドバイスしたようです。

他の業者さんにもいくつも問い合わせしており、どこも高いので断っているとのこと。明日には妻が帰ってくる、漫画喫茶に泊まるより高くなるのであれば頼まないと言うので、付いているカギの種類や開ける方法によって開錠料金は変わってきます、と説明。簡単に開く鍵であれば安く済みますが、最近は防犯性の高い鍵が多いので、漫画喫茶の料金と比べるのであれば、そちらの方が安いと思いますよ、と伝えたところ「正直な意見いただきありがとううございます。今晩は、漫画喫茶に泊まろうと思います」と成約には至りませんでした。

入口は普通の玄関に付いているようなシリンダー錠とのこと。特殊な鍵でなければ、当日その場で交換可能です。あとは防犯性など鍵の種類がたくさんあるので、現場のスタッフと料金含めて相談して決めてください、と案内しました。お客様は今日中ならいつでもいいよ、と言っていましたが、ちょうど近くにいたスタッフが30～40分、もう一人は作業中なのでそれが終わってからとなる60分前後の両方の時間を案内。お客様は「今は中に入れているし、この後ちょっと飯を食うから60分後に頼むよ」とのことで依頼をいただきました。最速の時間以外なら、ほぼ調整は可能です。

事前に連絡をもらっていたので、お客様の帰宅時間に合わせての予約となりました。この後は作業スタッフの報告です。お客様が無理に部品を外したためか、部品自体が壊れてしまっていました。そのために修理では対応できず、お客様に説明をし了解をもらったうえで、新しいカギへの交換作業となりました。作業後、お客様に「自分で色々やる前に専門業者を呼べばよかった。カギって複雑な構造をしているんだね。次に何かあったときはすぐに連絡します」と言っていたようです。

ベランダに締め出されているので、玄関を開錠して家の中を通ってベランダの鍵を開けてほしいとのご依頼でした。お時間は20～30分で行ける者がいてその時間で案内。ベランダにいるだけで暑くて大変なため、少しでも早く行くよう作業スタッフに伝えました。マンションにはオートロックがあり、携帯を借りているお隣様に電話を入れて開けてもらい、無事に玄関開錠して中からベランダ部分のサッシの鍵を開けることができました。サッシのクレセントと呼ばれる鍵部分が、確実に開ききっていなかったため、それが何かの拍子で動いてしまい鍵がかかってしまったようです。

まず、鍵穴の無い室内錠タイプのものでも開けられるのでご安心くださいと伝え、お子さんも閉じ込められているため、急ぎで行ける作業スタッフを探しました。しかし、日曜日の午後でかなり混みあっている時間ということもあり、最速のものでも40～60分でした。その時間にお客様は悩んでいましたが、子どもの事を考えると少しでも早い方が良い、と他社さんにも聞いてみたいと検討になりました。約5分後、再度電話があり「他も同じか遅い時間ばかりでした。受付で親身になって心配してくれたこちらにお願いしたいです」と依頼いただきました。作業スタッフには状況を伝え、可能な限り早く行くように念押しで連絡。結果的に30分くらいで行くことができたようでした。お子さんも無事でなによりでした。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30～50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30～40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

板橋区新板橋担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40～60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます（エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います）。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7～24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40～60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか？との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20～30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40～60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね！

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか？と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

板橋区新板橋の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20～40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

最速30～40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20～40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど板橋区新板橋の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

最速の40～60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど板橋区新板橋の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20～30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

最速で行ける40～60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね～」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50～60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー（鍵穴）内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ！」と喜んで頂けました。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30～40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で板橋区新板橋周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30～50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

早い時間で手配。30～40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

夕方になる者と４０分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で４０分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な板橋区新板橋だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたが板橋区新板橋周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！板橋区新板橋のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、板橋区新板橋のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの新板橋まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、新板橋まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。新板橋の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。新板橋から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
新板橋の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。（30代女性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、板橋近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

あっ！鍵が抜けない・・・　玄関が開かなくなった・・・板橋区地域の鍵折れのトラブルもお任せください！

前回もお話しましたが、12月は新板橋で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位：ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位：サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位：こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには？空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
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早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年新板橋で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ！空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか？を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で新板橋の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい！