柏市南柏【ガラス屋 ガラス修理 ガラス交換 ペアガラス 防犯ガラス】ガラス戦隊8マン

実は宿泊している方が外の露天風呂に出ようとしたところ、扉の上にハマっているガラスに頭をぶつけてしまいガラスがひび割れしているようです。透明ガラスですが飛散防止の網入りだったので、ガラスが飛び散らずにポロポロと落ちてきているよう。危険なのと、ひび割れしている箇所から外気が入ってくるのとで早急の対応を希望。また、宿泊者の入れ替え時間がちょうど清掃時間になるのでそのタイミングで見てほしいとのご希望。柏市南柏の作業スタッフがお客様のご希望に合わせてお伺いし、規格内のガラスだったのでその場で交換作業まで実施しました。

2階のベランダの窓ガラスで、上下に分かれている下部分。ベランダに置いていた荷物を移動しようとしたらぶつかって割れてしまったそうです。「窓枠に破片が残ったままなんですけど大丈夫ですか？」と気にされていたので、危ないのでそのままで大丈夫ですよとお話しました。柏市南柏担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配。前の作業が終わり次第すぐに伺いました。型ガラスの交換と、グレチャンも劣化してたので一緒に交換しました。作業は1時間かからないくらいで終了です。

ベランダの窓ガラスにヒビが入り、ヒビはご自身でテープで補修しているとのこと。ヒビが入ったのは数ヶ月前からでずっとそのまま放置していたそうです。アパートを退去するにあたり、今日中にガラス交換をしてほしいとのことでお電話から40分ほどで現場に伺いました。柏市南柏の作業スタッフによると、網入りガラスに熱割れのようなヒビが入っていたとのこと。消防法の観点から同じ網入りガラスへの交換が必須ということで、割れたガラスと同じ種類の新しいガラスへ交換しました。その場で作業を終えると、当日のトラブル解消にとても驚かれていたようです。

ベランダの掃き出し窓の下部分のガラスが割れてしまっているとのこと。原因は不明とのことですが、さっき割れていることに気付いたと言っていました。ご自身で段ボールで簡単に養生しているとのことですが、すきま風も入ってくるので早く修理してもらいたいとのご希望。最短の時間で来てほしいとのことで、40～50分ほどで作業スタッフを柏市南柏へ向かわせました。772×360ミリサイズの4ミリ厚の型ガラスの交換を実施いたしました。

熱割れなのか、気が付いたら自宅2階の寝室の窓ガラスがひび割れていたそうです。小さな子どももいて、ガラスが割れたら危ないのですぐに対応してほしいという希望でした。柏市南柏内なら作業スタッフが60～90分で行くことができる状況だったので、その旨を案内し手配することになりました。現場ではガラスの種類やサイズなどを確認し、特にペアガラスなどの特殊なものではなかったので、すぐに1時間ほどでガラス交換を完了することができたようです。

明日から数日間家を空けるため、今日中に交換してもらえるガラス屋さんを探しているそう。大きさは900ミリ×1800ミリ以内の透明ガラス。特殊なガラスではなく1枚ガラスというお話だったので、その情報で間違いなければその場で交換できるとご案内。すぐにでも来てほしいということで柏市南柏内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。料金をご案内し、納得いただけたのでそのまま交換作業を行いました。迅速な対応にお客様にも喜んでいただけました。

割られたのは、一戸建ての1階部分に設置されている腰高窓。横900ミリ・縦1800ミリ以内に収まるぐらいの大きさだそうです。全面透明のガラスで、中に網の入っていない一般的なタイプのガラス。交換料金は最低13000円～でガラス代は別途。厚みや施工方法によって変わるので、まずは現地見積りからのご案内となりました。柏市南柏担当の作業スタッフを60～70分で手配。確認したところ、入っていたのは厚み3ミリの型ガラス。同等のものをカットして施工行いました。

他社さんにも来てもらったそうですが、ガラスの持ち合わせがなく1～2週間くらいかかると言われてしまったそう。できれば早く直したいとのことでした。ペアガラスではなく、縦1800ミリ×横300ミリの厚さ5ｍｍの透明のガラスだそうで、柏市南柏担当の作業スタッフに確認したところ、今日中に交換可能だという者がいたため1時間ほどで伺うことになりました。コーキングの施工が必要だったり少し大変な作業になりましたが、2時間ほどで無事に作業は終わりました。お客様にもとても喜んでいただけました。

「即金ですか？足が悪いので銀行までいかないと現金がすぐに用意できない。クレジットカードが使えるなら助かるんですが・・」と言われたので、柏市南柏でクレジットカード払いでも対応できる作業スタッフをあたり、時間は40～60分ほどで案内しました。ベランダに出る一畳分の大きさのガラスで、透明網無しガラス。その場で交換をさせていただき、割れたガラスは回収させていただきました。「すぐにガラスの交換できて安心しました。助かりました。」と安心していたとのことでした。

柏市南柏にある実家のガラスが割れたので交換してほしいとの内容。高齢の父親が一人で住んでおり、父親に代わって依頼しましたと娘さんからお電話がございました。割れたのは腰高窓のガラスになるとのこと。何時頃に来てもらえますか？と聞かれたので、最短40分でご案内。できたら娘さんも立ち会いたいとのことで、もう少し後の時間で来てもらえないかと言われました。ご希望が2時間後でしたので、希望にあわせて作業スタッフを手配しました。

ベランダの上下2つに分かれている上側の窓ガラス。無料の見積りをご希望されており、料金を聞いてからやるかやらないか決めたいとおっしゃっていました。見積りは本日この後最短の時間希望とのことで、柏市南柏担当の作業スタッフを50～60分ほどで手配しました。半畳分ほどの3ミリ厚のガラス交換のお見積りを実施。お客様にご納得いただいた上で作業へとりかかりました。ガラス交換と窓枠についているゴムも新しくさせていただいたとのこと。

自宅1階にある掃き出し窓。大きさとしては、横900ミリ×縦1700ミリほどでした。2枚とも同じ透明のガラスで、中に網など入っていないとのこと。柏市南柏担当スタッフが50～60分でお伺いしてみると、割れたガラスは3ミリのガラスだったので同じ厚みのものにお取替えしました。また、玄関ドアのガラスも見てほしいとのことで、合わせてそちらも確認。横740ミリ×縦360ミリのガラスにヒビが入っていました。網なしの型ガラスだったので、同様にその場で新しいガラスの交換作業を行いました。

上下にわかれているため、1枚の大きさとしては畳一畳分ほど。ひび割れを起こしているのは、下部の1枚だそうです。完全に割れているわけではなく、引戸の開閉にも問題ないが、見栄えが悪いので直しておきたいとのことでした。お客様の休みに合わせ、翌々日の10時頃で予約確保。当日、柏市南柏担当の作業スタッフがお伺いし現場確認しました。網なしの一般的な型ガラスだったので、その場でガラスをカットして施工。無事完了したと報告にて聞いています。

お伺い先はご実家で、1階のお庭に面したところの窓の鍵部分のあたりを割られちゃったみたいです。昨日空き巣に入られ、昨日のうちに現場検証は済ませたと言っていました。娘さんは実家まで5分くらいだそうで、お母さんは高齢なので一緒に立ち会ってくれるとのこと。柏市南柏担当の作業スタッフの予定を確認、この日は予約が立て込んでおり夕方の手配でしたがお待ちいただけました。前の作業が終わり次第お電話して伺いました。現地でガラスを採寸し、838ミリ×1324ミリの透明、厚さ3ミリのガラスの交換を実施、1時間ほどで作業は終了しました。

特にぶつかったりした記憶もないが、子供が何かぶつけたりしたのかもしれないと言っていました。40分ほどで向かえる柏市南柏担当の作業スタッフを向かわせガラスを見たところ、網入りの透明ガラスで熱割れの可能性大。それならワイヤーが入っていないガラスにしたいとのことでしたが、ガラスの厚みの問題と、マンションなので消防法で網入りのガラスを入れることが決まっているので同じガラスに交換したほうがいいとご案内して了承いただきました。作業時間1時間弱で無事に作業は完了しました。

まずは現地の調査からの依頼。状況によっては保険対応で修理をしたいようなのでまずは見積もりを出してほしいとのこと。保険対応の確認と、オーナーさんにも金額の確認をとるとのことでした。見積もり無料で伺える当社の柏市南柏担当作業スタッフが、60～90分後にお伺いすることになりました。この日は一度見積もりで終わっていた案件でしたが、後日オーナーさんから直接連絡が入り、ガラス交換依頼で作業終了となりました。ガラスは透明の網入りガラスで、熱割れによるヒビ割れだったようです。

現場検証は済んでいるため交換は問題無し。まずは保険対応希望なので、見積もりをとることから始めました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内ですが、さっき来てもらった業者さんにペアガラスだからと想像以上の金額を言われてお断りしたそうです。ガラスは横760ミリ×800ミリくらいの透明ペアガラス。室内側が割れているけど、外側は無事なのでお急ぎではありませんでした。相見積もりをするということで見積書をお渡しし、この日は終了。すると翌日保険会社さんから満額おりると言われたので発注をしてほしいとご依頼をいただき、正式依頼となりました。

上下2つに分かれている下側のくもりガラスが割れてしまったとご相談がございました。「割れたガラスをそのままにするのが怖いので、早く直してほしい」と言っていました。柏市南柏担当の作業スタッフに確認し、50～60分ほどが最短でした。お客様へお伝えすると「すぐに来てもらえるんですね！」と喜んでいらっしゃいました。ガラスの在庫はたくさん持って伺ったので、その場でガラスの交換が完了できたとの報告でした。

リビングと廊下を仕切る室内ドアで、木枠にハマったガラス。元々少しガタツキがあり早めに直さなきゃと思っていたところ、ガラスが割れてしまったとのことでした。ガラスは白く濁った曇りガラスで、木枠で分かれることなく畳1畳分くらいのガラスが丸々入っているようです。割れたガラスが枠に残っていて危ないとおっしゃっていたので、触らないでお待ち頂くようにお話。作業車に積んでいたスリガラスにその場で交換となりました。割れ散らかったガラスや枠に残っていたガラスなど、すべて処分させていただきました。

マンションのベランダに出るところの掃き出し窓で、上下に分かれているうちの下の1枚を割ったとのこと。「90センチ四方ほどのガラスで、片面がザラザラしているタイプだった」とのご申告でした。40～50分で到着可能な柏市南柏担当スタッフを手配しました。正確な大きさや厚みを計測し、サッシに合うガラスにお取替えしました。昨夜は窓が割れたままで過ごしたため、防犯的にもかなり不安だったそうですが、これでようやく安心できると仰っていたそうです。

上下に分かれている下側のガラスが割れてしまったとのこと。お電話いただいたのが17時ごろで、「この後だと暗くなっちゃうけど大丈夫ですか？でも今日中にガラス修理してほしいんですけど」と言っていました。柏市南柏の作業スタッフに確認をとり、この後40～60分ほどで向かえるとお伝えし、手配しました。900mmサイズのフロートガラス (透明ガラス) の交換作業を実施。「すぐに直してくれてありがとう」とお言葉を頂いたとのことでした。

ベランダに繋がる掃き出し窓のガラスの割れ替え交換。上下わかれている上部分が合わせて２枚割れてしまったそうです。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内で透明のガラスでした。現在出かけ先にいるので、15時以降のお時間でご希望でした。柏市南柏内の作業スタッフが15時～15時半にお伺いしました。ガラスの在庫もあったためその場での交換作業になり、40分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

「子供が暴れてガラスを割っちゃったんです・・」と言っていました。割れたガラスが落ちていて危ない状況なので、新しいガラスに交換してほしいとのご相談。「危ないのでなんとか今日中にお願いできないでしょうか？」と希望されており、最短で向かえる時間を柏市南柏の作業スタッフへ確認。最短40～50分ほどで手配させていただきました。掃き出し窓900×1800mm以内の透明ガラス3ミリ厚1枚の交換をさせていただき、トラブル解消となりました。

「部屋のタンスの裏に物を落としてしまったのを取ってほしいと言われて、ずらしたらぶつかって割れてしまった。見えないデコボコしたガラス、保険を使ってこちらで弁償になるか確認中なんですが危ないのですぐに」と言われています。柏市南柏の担当スタッフに確認。「通常の1枚ガラスであれば在庫はありますのですぐに交換は可能ですが、現場でのお支払いになります。保険の手続きなどはご自分でしていただくようになります」ご了解いただいてお伺い、交換、必要な書類も作成してお渡しいたしました。

割れてしまった外側の1枚のみを交換したいとご希望でしたが、ペアガラスは2枚1組のガラスなので、2枚セットでの交換が必要になるとお話。種類も様々、サイズによっても料金が変わるので、柏市南柏担当作業スタッフが見積もり無料からお伺いすることになりました。正確な大きさや現場の状況など確認したところ、やはりペアガラスなので取り寄せになるとお話。発注してから約一週間後の後日に再度お伺いして、施工しました。「特殊なガラスだと聞いて不安でしたが、丁寧に説明していただけたのでよかったです」とおっしゃっていただけたそうです。

「空き巣にあってガラスを割られてしまったんです」とお困りのご様子でした。お客様のご実家らしく、ご自宅から少し離れた場所ですが、今日はまだご実家にいるので出来れば今日中に交換してほしいとのことでした。ガラスの種類などにもよるので現地判断とお伝えし、作業スタッフが40～50分後に見積もり無料からお伺いしました。1階の掃き出し窓の型ガラス、大きさは900ミリ×900ミリの透明3ミリガラスでした。在庫もあったのでその場で交換をすることが出来たと作業スタッフから報告がありました。

お電話はオーナー様からの連絡でしたが、現地にいる店長さんが対応するそうです。全部まかせているので急いで行ってほしいと言われました。さっそく柏市南柏担当の作業スタッフが30～60分で現地に向かいました。店舗の窓ガラスで透明の網ひし入りガラスでした。サイズは900×1800ミリ以内の定型内の大きさだったので、その場でガラス交換となりました。お客様からは「早い対応をしてもらい助かりました」と言っていただけました。

ガラスが割れてしまったとのことで、慌てた様子でお電話がございました。ベランダのガラスで、上下2つに分かれている下側のくもりガラスに物がぶつかってしまい、割れてしまったとのことです。早めの修理をご希望でしたので、最短時間を柏市南柏の作業スタッフへ確認して、50～60分ほどでお手配しました。縦横900ミリサイズの4ミリ厚の型ガラスの交換をその場で作業させていただきました。すぐになおって良かったとおっしゃっていたとのことでした。

大きさは横400×縦1000ミリくらいの曇りガラスで網なし。枠に付いているレバーを押し出して窓を開ける押出式の窓ガラスだそうです。まさかガラスが割れているとは思わないので少し掃除をしたら帰ろうと思っていて、この後予定もあるとのこと。色々電話しているけれどもすぐに来てくれるところがないということでお困りでしたが、柏市南柏の作業スタッフが40～60分でお伺いできるとご案内し、成約となりました。脚立を使うと届く場所の窓ガラスだったので、交換作業に1時間ほどかかりましたが、とても助かったと喜んでいただけたそうです。

ペアガラスにヒビが入ったので交換してほしいとご連絡をいただきました。電話口で料金が知りたいとのご希望でしたが、ペアガラスは正確な大きさやものによって料金や納期がかなり変わるので、現地で作業スタッフが確認してからになるとご案内。ご納得していただけたので柏市南柏内の作業スタッフがお伺いしました。強風の影響で外側のガラスに鉢植えが当たってヒビ割れしていたので、費用と納期を確認してお伝え。納期に時間がかかるならすぐにでも発注してほしいとのことで、すぐにお手配。後日無事に最短の日数で作業が終了したと報告がありました。

お電話は会社の総務課長さんからでした。先日、倉庫の整理をした際に裏側の窓ガラスにヒビがはいっているのを気が付いたそうです。倉庫の脇が通路なので誤って下に落ちたら危険だからすぐに直してほしいとの依頼でした。さっそく、柏市南柏担当の作業スタッフが現地にお伺いとなりました。現地にて確認したところ、一般的な規格内の型ガラスでしたのでその場で修理交換となりました。お客様からも「こんなに早く直してもらって助かった。今後また困ったらおたくに連絡をするのでよろしく」と言っていただいたそうです。

「実は昨日窓枠の掃除をするためにサッシを外して戻したので、もしかしたらちゃんとハマっていなかったのかもしれない」とのこと。ガラスの大きさは横800ミリか×縦1300ミリくらいでくもりの型ガラス。パッキンも伸びてしまっているので一緒に交換してほしいとのことでした。柏市南柏の作業スタッフが40～50分で現場に到着。厚みが4ミリの型ガラスだったので、在庫もありその場で交換可とお話。ガラス交換とパッキンの交換を一緒に行い、サッシの下についている戸車の調整もサービスでやらせていただきました。

昨夜ヒョウが降ったときにはすでに仕事に向かっており、心配しながら帰宅したら、やはりガラスが割れていたとのこと。ガラスのサイズは横500ミリ×縦800ミリくらいの透明ガラス。出窓の一角で割れた部分は枠にはハマっているけれども、開け閉めできない窓ガラスとのことでした。柏市南柏でヒョウ被害のお電話が多数あったので、すぐにはお伺いの時間提示ができませんでしたが、調整して当日お伺いするとお話。夕方にはなりましたがお伺いし、その場でガラス交換を行いました。仕事に行く時間までに間に合ってよかったと安堵していたそうです。

2～3日旅行に行っていて、帰宅したら1階の窓ガラスが割られていて泥棒に入られたようです。昨日の夜のうちに警察の現場検証は済ませたとのこと。「また明日は自分も仕事だし、奥さんも明日は予定があるので今日中に直したいんですが」と本日の対応希望。柏市南柏担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中の間にはお伺い可能だったので前の作業が終わり次第伺いました。現地でガラスの採寸をし、900ｍｍ×1800mmで厚み3mmの透明ガラスの交換を実施。作業は1時間かからないくらいで終了しました。「すぐ交換してもらって本当に助かりました」と喜んでいただけたようです。

子供が野球ボールでお隣のガラスを割ってしまったとのこと。入電は旦那様で、お立ち会いは奥様になるとのこと。お隣の会社に連絡をとっている最中だが、今日来てもらえるのか？との確認のお電話でした。柏市南柏でしたら、作業スタッフが数人いるので、夜遅い時間での訪問でない限りはお伺いできるとお伝えし、一旦切電。確認出来たと再入電があり、お電話から60～90分後に訪問させていただきました。その場で新しいガラスへ交換し、終了。

他県にあるご自宅から奥様のご実家に来ているそうです。もう何年も前にご両親が他界して以来、空き家になっているため、年に数回来て風を通したり庭の草を刈ったりしているとのこと。1階台所の窓ガラスが割れていることに気づいたので交換してほしいけど、夕方には帰らないといけないのですぐに来られる業者を探しているというお話でした。ペアガラスなどでない普通のガラスなら、その場でガラス交換作業を完了できると伝えて作業スタッフを手配。600×900ミリの単板ガラスの交換をその場で完了できたようです。

何か物が飛んできてぶつかった感じだそうで、空き巣被害ではなさそうとのこと。この日は庭の草取りもあるので、まだしばらくは現場に居る予定とのことでしたが、できれば早く来てほしいとのことでした。柏市南柏担当作業スタッフが、30～60分でお伺いとご案内し向かうことになりました。2階の掃き出し窓のガラスで、900×900の透明ガラス。厚みが3ミリの交換作業でした。「こんなに早く交換できると思っていなかったので、助かりました。これで安心して帰れます。」と言っていただけたそうです。

玄関引き戸の曇りガラスが割れてしまって、中が見えるようになってしまったとのこと。また割れている箇所が鍵に近いため、鍵も外から開けられるような状態なので早く直してほしいとのご依頼でした。当社の柏市南柏担当作業スタッフが50～60分で現地へ向かうことになりました。お客様から「材料は持っているの？」と聞かれたので、一般的な物はそろっているが現地で見てからと説明。今回は4mmの型ガラスの交換作業で終了となっていました。当日交換できたので、安心して夜を越せると喜んでいただけたそうです。

玄関引き戸の上下に分かれている下部分のガラスで、横800ミリ×縦700ミリくらいの曇りガラスとのことでした。柏市南柏の作業スタッフが作業車にガラスを積んで、50～60分後にはお伺いしました。昔ながらの建物なので、ガラスは葉っぱの模様入りガラスでしたが、すでに廃盤になっているため、似たようなガラスに交換とお話。すると玄関なので引違いのもう一枚と違うガラスだと見栄えが悪いということで、2枚一緒に交換となりました。ゴムパッキンも劣化から伸びてしまっていたので、一緒に交換となりました。

柏市南柏のマンションの工事中に誤って通路の脇にあるガラスを割ってしまったとのこと。管理会社には連絡済みで、とにかく今日中にガラスの修理に来てほしいとのご希望でした。実際、即日できるかどうかは現地を見てからになり、出来る作業であればすぐに取り掛かりますとお話。是非現地を見てほしいとのことで、40～60分ほどで手配しました。型ガラスの縦横クロスの網入りだったので、その場で交換でき、お客様に喜んでいただけました。

割れたガラスをそのままにしておくのは危ないし不安とのことで、本日中の施工を希望していました。柏市南柏の作業スタッフに確認をとったところ、別件の対応中でしたので、最短60～90分くらいの到着予定時間をご案内。「でも今日来てもらえるんですね、嬉しい」と喜んでいただけた様子でした。900×1800ミリ以内のサイズの透明ガラスをその場で施工させていただき、割れたガラスの処分も行ったとのこと。

「引っ越し作業中にガラスを割ってしまって、退去まで時間がないので出来れば今日中に交換してもらいたいのですが…」とお困りのご様子。電話口で大体の大きさや、ガラスの種類などお伺いしましたが確実にその日のうちに交換対応できるかは現地判断なので、柏市南柏内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。ガラスは900ミリ×900ミリの透明のガラス。現地で料金をご案内、在庫もあったのでその場で交換対応できると説明しお客様に納得していただけたので無事に作業終了したと報告がありました。

当日は朝から雨が降っていて、ガラスが切れないと作業ができない可能性もあったのですが、外気が入ってきて寒いのでどうしてもすぐに直したいとのこと。柏市南柏担当の作業スタッフに確認したところ、予報ではこのあと雨が弱まりそうなので大丈夫かと思うが、現地にガラスを切れる屋根のある場所があれば助かるとのことだったのでお客様に確認。1階の踊り場に作業スペースがあると言っていただけたので、1時間ほどで向かいました。雨に濡れることなくガラスのカットも施工も行えたとのこと。ガラスを運ぶ際の階段が滑って危険だったようですが、なんとか終了したとのことです。

居間の掃き出し窓のガラスで、上下に分かれている下部分だけが割れてしまったそうです。掃除機をぶつけてしまい割れてしまったとのことでしたが、1階の大きな窓のため、防犯上早めの交換を希望でした。ちょうどこのとき柏市南柏担当の作業スタッフが、先の予約作業が終わり次第60分ほどで行くことができる状況だったので手配。現場を確認すると、特にペアガラスなどではない一般的な型ガラスが入っていたようなので、その場ですぐに交換対応することができ、喜んで頂けたと報告がありました。

お電話でお話をお聞きしたら、お風呂のガラスでもペアガラスとのこと。「外に格子が付いているけれど、やっぱり不安なので何か応急処置的な対応も出来ますか？」とのことで、当社の柏市南柏作業スタッフがまずは40～60分で現地調査からお伺いとなりました。お客様には事前にペアガラスはきちんとサイズを測って発注となるので、取り寄せとなると案内。1階のお風呂場でこのままにはしておけないので、仮のガラスを入れて応急処置を行ったようです。ペアガラスが出来上がり次第、交換作業へ再びお伺いとなりました。

2階のベランダの窓ガラスで、上下に分かれている下部分。ベランダに置いていた荷物を移動しようとしたらぶつかって割れてしまったそうです。「窓枠に破片が残ったままなんですけど大丈夫ですか？」と気にされていたので、危ないのでそのままで大丈夫ですよとお話しました。柏市南柏担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配。前の作業が終わり次第すぐに伺いました。型ガラスの交換と、グレチャンも劣化してたので一緒に交換しました。作業は1時間かからないくらいで終了です。

お風呂場のガラスにヒビが入ってしまったので、すぐに交換してほしいとご連絡いただきました。「お風呂場のガラスだからこのまま放置しておきたくないの」と、当日中のガラス交換作業の希望でした。柏市南柏担当の作業スタッフが当日中に交換できるかと料金の見積りも含めてお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型網ひしガラス。在庫があったので、その場でガラス交換対応することができました。

どんなガラスかお伺いすると、透明で、網が斜めに交差して入っているタイプということでした。ガラス交換の料金は施工方法などによっても変わってまいります。そのため、お電話では最低料金のご案内のみになり、詳細な金額となりますと、実際に現場を見させていただいてご案内するかたちになるとご説明。ご納得いただけたため、柏市南柏担当の作業スタッフの予約状況を確認し、お手配いたしました。お電話くださったご担当者様にお立会いいただき、作業スタッフが正確な大きさや厚みを測って料金をご案内いたしました。

入居者の女性がガラスのことで大家さんに相談へ行き、そこから二人でガラス屋を探して弊社に電話をしてくれたそうです。お昼前の電話でしたが、なるべく早めの希望だったので、柏市南柏担当の作業スタッフを40～60分ほどで行けるように手配しました。ガラスはベランダに面した掃き出し窓の上側2枚が割れてしまっていましたが、両方一般的な透明網無しだったので、その場ですぐに交換することができました。寒暖差が原因でヒビ割れしたような症状だったので、対策のアドバイスも現場でしてきたとのことでした。

「集合住宅でもう長いこと住んでいるので経年劣化からの破損だと思う」とのこと。退去にあたり、どこまで自己負担で直すべきなのか？事務所の方で直してくれるのか？を団地の事務所に確認すると、基本的には破損に関しては自己負担と言われたようです。柏市南柏の作業スタッフが30～60分で現地に到着しました。内側から何か物を当てたのか、ガラスに穴が開いてひび割れしていました。片面がボコボコとしているようなくもりガラスだったので、その場で交換できるとお話。「二度手間にならなくて助かりました」と喜んでいただけました。

お風呂場のガラスは、折れ戸で4分割になっているうちの1枚のガラスだそうです。火災保険を使うので、まずは見積もり書の発行をご希望でした。柏市南柏担当作業スタッフが50～60分後に現場に到着。300×810ミリの型ガラス網なしの4ミリ。アクリルガラスではなく一般的なガラスが入っていたそうです。お客様からその後連絡をいただき、火災保険が通ったのでガラスの交換作業をしてほしいと正式にご依頼いただきました。希望の日時に再度お伺いして、無事にその場でお風呂場のガラス交換は終了できたそうです。

娘さんからの入電で、柏市南柏にあるご実家のガラスの割れ替え交換のご依頼。上下2つに分かれている下側の透明ガラスが割れてしまったそうです。ガラス交換の費用を娘さんから支払いたいとのこと。1時間以内くらいで実家に到着できるとのことで、弊社の作業スタッフも到着する時間にあわせて向かわせていただきました。お立会いの娘さんに見積もりをご案内し、了承いただけたので、そのままガラス交換の作業へ取りかかり、40分ほどで作業は完了したとのこと。

玄関の引き戸にはまってる曇りガラスで、家具を搬入する際にぶつかって割れてしまったそうです。「午後は出かける用事があるので、午前中来てもらえたらお願いしたいんですが」とのこと。柏市南柏担当の作業スタッフの予定を確認し、60分でお伺い可能だったので手配。実際に現地でガラスを見させてもらうと、引き戸の上下に分かれてる上部分のガラスで、すりと透明のグラデーションのガラスが入ってました。お客様にはまず、同じ種類のガラスだと取り寄せになるが、すりガラスだけでも良ければすぐに交換できるがどちらがいいか聞くと「すぐ交換したいので普通のすりガラスでいいです」とのこと。すぐにガラスの交換作業に入り、30分くらいで終了しました。

ガラス自体の大きさは横300ミリ弱×縦600ミリくらいのスリガラス。ガラスは両面つるつるしているけれど、白く濁っているとのことでした。柏市南柏の作業スタッフが30～40分で現場に到着。窓の開け閉めができないはめ殺しのFIX窓で、サッシの取り外しが外側からしかできないタイプでした。一階から二階に上がる階段部分でしたが、外側からハシゴをかけて作業できそうだったので、そのまま作業可とお話。お客様は心配そうに見守っていたそうですが、ベテランの作業スタッフなのでコーキング施工も含めて45分ほどで作業完了です。

親の代から住んでいる古い家で、昔よくあった柄が入った白濁した薄いガラスが割れたとのこと。廊下の掃除中に、モップの柄が倒れてぶつかってしまって割れたそうです。ガラスが落ちたりすると危ないのでできれば早い方がいいとのご希望で、近くで作業を終えた柏市南柏担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いしました。同じ柄入りのガラスは廃盤になっているため、型ガラスで代用。1時間ほどで交換作業は完了しました。すぐに直してもらえて助かったと言っていただきました。

少し大きな荷物を搬入する際に、荷物の角がガラスにぶつかって割れてしまったそうです。「入口のドアなので今日中に交換したい」とおっしゃっていました。ガラスは上下に分かれている下の部分で、網入りの曇りガラスとのこと。柏市南柏担当の作業スタッフの予定を確認し60～90分で手配しました。作業が終わり次第伺い、到着後ご料金など詳しいお話をし、ご了承いただけたのでそのまま作業に入りました。1時間かからずに交換作業が終わると「割れたままだとみっともないので、すぐやってくれて助かりました」と喜んでいただけました。

「昔の家の造りで、片側に細長い見えないガラスが3枚はめ込まれているうちの1枚が割れてしまったんです」とのこと。玄関に置いてあった傘立てが倒れて割れてしまったようです。風もはいってくるし、危ないのですぐにできるところを探しているとのことでした。柏市南柏の担当作業スタッフに確認し40～50分くらいで到着しました。新品のガラスと元々のガラスでは色味がだいぶ違ってしまったので、3枚とも全部交換になりました。

「風呂場のドア、真ん中で折れる戸で、4つに分かれている下の方の1枚が割れている。随分前からそのままにしていたようで、ガムテープが剥がれてきていて危ない」と言われています。「折れ戸だとガラスをはずすのに少しお時間かかることがありますが、おそらく本日交換できますのでご安心ください」と伝え、柏市南柏の担当スタッフを50～60分くらいで向かわせました。到着時、おじい様は「このままで大丈夫」と言われていましたが、お孫さんの説得もあり、その場でガラス交換しました。お孫さんも安心されていたようです。

ガラスの割れ替え交換でお電話いただきました。「道路から見える所のガラスが割れてしまったので、できればすぐ交換してほしい」とお困りでした。柏市南柏内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。透明の普通のガラスとのことでしたが、実際はペアガラスが付いていました。同じガラスに交換ご希望だったので、ペアガラスは受注生産で取り寄せに時間がかかると説明しました。納得していただけたので、その場で応急処置をして後日交換作業をしました。

ビル2階の飲食店。酔ったお客様に蹴られて店舗入口の下のガラスが割られたそうです。作業をお願いした場合には請求書を送ってもらい、振込で支払いは可能か？とのこと。当月中の入金であれば振込対応できると伝え、管理会社の方にも了承いただいて40～60分で向かえる者で出動しました。900ミリ×900ミリ以内の透明網ひしガラス。現地から管理会社にお電話して見積もりを伝え、依頼の際はお電話いただくことになりました。

昔ながらの木枠のサッシに入ったガラスで厚みが3ミリくらいの透明ガラスとのこと。料金も気にされていましたが、サイズや厚み、施工方法によって料金が変わるとご案内し、柏市南柏担当作業スタッフの到着時間30～50分で了承いただけたので向かいました。実際現場を見ると、ガラスの厚みは5ミリあり、大きさは800×1300ミリだったそうです。またガラスと枠の隙間を埋める施工がコーキング施工だったので、完了までに70分かかったようですが綺麗に仕上がり、とてもご満足いただけたそうです。

ビルの1階の入り口。家具搬入の際にガラスにぶつけてしまったようです。ガラスはひし形の網入り型ガラス。1700×640ミリ位の大きめの物とのことでしたが、自動ドアではないとのことでした。柏市南柏の作業スタッフが60～90分前後でお伺いすることになりました。「これって今日は来てもらったらいつ作業なんですか？」と気にされていたので、ガラスの厚みにもよるので見てからとお話。一般的なガラスならばそのまま作業に入ることもできるとお伝えして、まずは見に行くことになりました。

お庭に面したリビングの掃き出し窓のガラスが、物がぶつかって割れてしまったとのこと。おケガはないそうで一安心。「寒いのでなるべく早めに交換をお願いしたいんですが」と、時間を気にされてました。柏市南柏担当の作業スタッフの予定を確認し、作業には出ていましたが午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地で詳しいご料金などお話し、ご了承いただけたのですぐに交換。50分ほどで作業は終了し、その場ですぐ交換できたため喜んでいただけました。

ガラスを割られてしまったとのことで、空き巣被害のようですが、すでに現場検証は済んでいるとのこと。お風呂場の窓なので今日中に直したいらしく「今日は来られますか？」と少し気にされてました。柏市南柏担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので前の作業が終わり次第お電話して伺いました。現地で採寸、お見積りなどご案内し、ご了承いただけたので作業に移りました。900ミリ×900ミリ以内のサイズ、4ミリの型ガラスの交換で、50分くらいで作業は終了しました。

ワイヤー入りの型板ガラスが入っているそうです。ヒビが入っていて、ワイヤー部分が、錆びてきている。そこからガラスが崩れて、ボロボロになってきている状態。できれば、ワイヤー入りではないガラスへ交換してほしいとのこと。柏市南柏担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。ワイヤーなしの型板ガラスの同じような厚みは、6ミリなので、コーキングでしっかり止めて、ワイヤーなしで対応してきたそうです。

実家に住むお父様からガラスが割れてしまったと連絡をもらい急いで娘様が見に来たそうです。玄関のガラスだし、娘様が夜まで実家にいらっしゃるそうで、出来たら今日中に至急お願いしたいとのご希望でした。柏市南柏の作業スタッフに確認し、30～60分ほどで案内すると、来てもらえるんですねと大変喜んでいらっしゃいました。玄関は引き戸ガラスで、型ガラス網無しでした。見積もり後、料金にご了承いただけたので、そのまま施工させていただきました。

お客様の実家のガラスの交換です。「母が一人暮らししているのですが、今は入院中でしばらく人が住んでいないんです。この前実家に荷物を取りに戻ったら、ガラスにヒビが入ってしまっていて、防犯的にも不安なので交換したいんです」とお困りのご様子でした。お客様とお時間の調整をし柏市南柏内の作業スタッフがご希望の日にちの16～16時半ごろにお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリで透明のガラスでした。在庫もあったためその場で交換作業し、無事にトラブル解消しました。

お電話があったのはガラスを割ってしまった方からで、留守中のお隣さんの勝手口ドアのガラスを割ってしまったとのことでした。お客様には当社の柏市南柏担当作業スタッフが60分で向かえるとお伝えはしましたが、留守中のお宅の作業は出来ないとお伝えすると、帰って来たらまた連絡するとのことで一度保留となりました。その後夕方になってご連絡があり、30分ほどでお伺い可能とお伝えし、作業依頼となりました。作業報告では勝手口のガラス交換作業はその場で行え、無事に終了となったようです。

保険を使う予定で、紙の見積書が必要だと言われたがもらえますか？と聞かれ、もちろん見積書はお渡ししますとお答えしました。すぐに柏市南柏担当の作業スタッフに当たり、当日中夕方18時半～19時で伺える者でご案内しました。とりあえずは見積もりだけになると思うが暗くなってからでもいいんですか？と心配されていましたが、お客様のご都合さえよければ暗くなってからでも大丈夫と伝え、ご依頼いただきました。1100ミリ×1800ミリの透明網菱の窓ガラス交換の見積もり実施。見積書をお渡しして、この日は終了です。

「割られてしまった」とご不安な様子でお話しされていましたが、空き巣に入られてしまったそうです。柏市南柏の警察に連絡を入れたが1時間経っても来ないとのこと。空き巣被害なので、警察の検証が終わってないと作業に入れないので、終わる時間が分かったら合わせて向かいますねと伝えて一度切電しました。その後再入電があり、まだまだ時間がかかりそうとのことで、翌日の午前中にお伺いさせていただきました。900×900ミリ以内の型ガラス4ミリだったので、翌日その場で交換できたそうです。

ご自宅のペアガラス、内側の1枚を割ってしまったそう。「透明のペアガラスが付いているのですが対応できますか？できれば今日中に交換したいんです」とのこと。ペアガラスは受注生産なので、その日のうちに交換作業はできないとご説明。まずは見積もりでお伺いしてから正確な納期をご案内出来るとお話ししたところ、納得していただけたので柏市南柏内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。見積もりをし、正式な依頼になったので後日交換作業をしたと報告がありました。

倉庫の入口、引き違いの扉の上部の1枚が割れたそうです。「さっき見たら割れていた。昨日風が強かったので、夜のうちに木の枝か何かがあたったのかもしれない」とのこと。詳しくは見てからのご案内と伝えて、柏市南柏担当の作業スタッフが40～60分でお伺い。ガラスは型板ガラス、800×800の厚さ4ミリでした。ビードも劣化していたので、ガラス交換と合わせて新しいビードへ交換してきたそうです。

実は前日に、配送業者さんがエントランスに敷いてあるマットにつっかかって転んでしまい、ガラスを割ってしまったそうです。ガラスは横850ミリ、高さは2400ミリ弱ある大きい透明ガラス。厚みも5～6ミリはあるだろうとのことでした。まずは当日施工が厳しく発注になるとお話しした上で、柏市南柏の作業スタッフが見積もりからでお伺いしました。自動ドアの真横のガラスで枠にハマっているもののFIX窓。強化ガラスになっていたので、1～2週間後の納期を待ってからの作業となりました。

前日の日曜日に野球チームで校庭を使って練習をしている際、打球がプレハブ小屋の窓に当たりガラスが破損した模様。学校には今朝連絡をとり、弁償することで話がついたので、今日中になんとか交換してほしいとの依頼でした。柏市南柏の作業スタッフが60～90分後にお伺いしました。脚立があれば届く高さにある、横700ミリ縦800ミリくらいの型ガラス。昔からあるオーソドックスなガラスだったので、その場で同じガラスに交換できました。プレハブ内に飛び散っていたガラスもすべて撤去し、作業完了となりました。

今日はもう暗いし作業もしづらいと思うので、明日の日中の明るいうちにやってもらおうかなと言ってました。ご希望のお時間帯をお伺いし、柏市南柏担当の作業スタッフを手配しました。事前にだいたいの目安の料金はわかるかな？と聞かれたので、料金表よりご案内。実際には現地できちんと測ってからの案内になりますとお伝え。お見積り後、お客様の了承を得たので、半畳サイズの透明3ミリガラスの交換をさせていただきました。

「誰も住んでいない家でそのままにしていたが、施設に入っている父が帰ってくることになったので、その前に直しておきたい。黒い線が中に入っているガラスなのでヒビが広がっている状態。今日なら1日いるので今日中に直りますか」と言われています。柏市南柏の担当スタッフに確認し「網入りガラスなら在庫はありますので、ほとんどはその場で交換できます」と案内。60分くらいで到着し、すぐに交換。「よかった」と安心していただけました。

介護施設のスタッフの方から「入居者がいる部屋のガラスが割れてしまって。ペアガラスなのですが今日中に交換できますか？」とお電話をいただきました。ペアガラスは正確な大きさなどを測り、取り寄せるのですぐに交換できないとお話。ご納得いただけたので、無料見積もりから、柏市南柏内の作業スタッフがお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリで正確な料金と納期をご案内。正式な依頼になり、後日無事に作業終了したと報告がありました。

柏市南柏担当の作業スタッフが40分くらいで到着しました。「店舗でお客様が来る場所だと、やはり同じ厚みのガラスで、安定した取り付けをするべき。同じ厚みのガラスのほうが絶対に危険がないので、薄いガラスはお勧めできない。また、既存より薄いガラスを入れるには枠に安定させるための加工が必要なので、合計の料金はたいして変わらない」と、作業スタッフが伝えたそうです。了承いただき、羽目殺しで、厚さ4ミリ、透明板ガラスへ交換できたそうです。「やはり安定している。きれいにできているし、頼んでよかった」と言っていただけたそうです。

お怪我はなかったようで一安心ですが、まだ2歳のお子様がガラスにおもちゃをたたきつけて割ってしまったようです。割れた破片は片づけたものの、枠にガラスが残っていて危ないので至急交換してほしいとの依頼。柏市南柏の作業スタッフが30～40分でのお伺いとなりました。大きさは横320ミリ×縦500ミリ弱で型ガラス網なし、薄めの2ミリのガラスだったので、その場でガラスをカットして交換作業となりました。賃貸マンションだったので同じガラスを入れることとなりましたが、薄いガラスだと小さなお子様でも割れてしまうので要注意ですね。

「庭に出るところの掃き出し窓のガラスと、リビングの窓ガラスにヒビが入っているので、交換してほしい」とお電話をいただきました。柏市南柏担当の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。ガラスは、1200ミリ×900ミリ以内の大きさの網入りガラスと900ミリ×900ミリ以内の大きさのすりガラス1枚の計2枚を交換希望でした。在庫もあったためその場で交換作業をし、無事に交換作業を終了したと報告がありました。

ペアガラスを割ってしまったとのことでした。本日中に交換希望でしたが、ペアガラスは受注生産になるため、取寄せないと交換ができないとご説明させていただきました。ご納得していただけたので、柏市南柏担当の作業スタッフが見積りからお伺いしました。見積もり後、現地で詳しい料金と納期を説明させていただき、正式にご依頼いただきました。見積もりから1週間ほどで無事に交換作業が終了したと報告がありました。

荷物がぶつかって玄関のガラスが割れてしまったそうです。「玄関なので今日中に直したいんです」と、今日は来られるのか、すぐ直せるのかを気にされていました。柏市南柏担当の作業スタッフと連絡を取り、40～60分で手配。現地でガラスを見させてもらい、400ミリ×800ミリくらいの大きさで、4ミリ厚の型ガラスでした。ご料金などご案内し、了承いただけたので、枠に残っている破片をきれいに取って、カットした新しいガラスを施工。1時間かからずに作業は終了しました。

ご自宅の室内ドアのガラスを誤って割っていしまったそうです。「料金が気になるので、無料の見積もりから来ていただけますか？」とのこと。柏市南柏内の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。大きさは700ミリ×300ミリ、厚さ2ミリのすりガラスでした。お伺いし、詳しい料金と作業内容をご案内、正式に依頼となったためその場で交換作業しました。その後、作業時間40分ほどで無事に終了したと報告がありました。

荷物を運び入れる際にぶつかって玄関のガラスが割れてしまったそうです。大きさはだいたい700ミリ×600ミリくらいで、網が入ってない型ガラスとのこと。「玄関のガラスなので今日中に直したいんですけど…」と少し気にされていました。柏市南柏担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。見させてもらって、ご料金や作業時間など詳しいお話をして、ご了承いただけてから作業に入りました。だいたい40分くらいで作業は終了し、すぐに交換できて安心したようでした。

ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリで型ガラスでした。2枚割れてしまったそうです。「以前にも同じ場所のガラスを割ったことがあって…」とお困りのご様子でした。型ガラスがついていましたが、透明のガラスに交換ご希望でした。柏市南柏内の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。この大きさのガラスがありましたが、お客様の時間の都合が悪いということで、この日は見積りだけで終わりました。後日再伺いし、無事に交換作業が終了したと報告がありました。

家具を運搬している時にガラスを割ってしまったそうです。「明日には引っ越すのでできれば今日中に直してほしいんです」とお困りの様子でした。柏市南柏内の担当作業スタッフに確認し、50～60分ほどでお伺いしました。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラスでした。その場でガラスをカットしてはめ込み、作業時間30分ほどで交換作業をしました。「早く直してもらえてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

お店の方もいらっしゃるので、できればすぐに来てほしいとのこと。柏市南柏の作業スタッフが40～50分で現場に到着しました。お店の入り口引き戸ドアのガラスで、スライドドア2枚のいずれも下のガラスが破損。1枚あたりのサイズは900×900ミリ以内の型網無しガラス、厚みが4ミリでした。車に在庫を積んでいたのでその場で枠のサイズに合わせてガラスをカットし、施工作業。2枚交換を40分ほどで作業終了。お店が始まる時間まで余裕をもって作業を終えることができ、男性もほっとしていたようです。

「割られた」と言ってたので、何か空き巣被害とかですか？とお聞きすると「そうなんです、出かけてる間に空き巣に入られちゃったみたいで」とのこと。もう現場検証も済んでるそうです。柏市南柏担当の作業スタッフの予定を確認し、近くで作業中でしたが、50～60分でお伺い可能だったので、作業が終わり次第伺いました。お庭に面してる掃き出し窓で、鍵に近い部分が割られていました。1時間もかからず交換作業は終了。「すぐやってもらって助かりました」と、とても喜んでいただけました。

1階のお庭に出る掃き出し窓の上下に分かれている下部分。曇っていて外が見えないようなガラスとのことでした。今ちょうどケアマネージャーさんが現場にいるそうで、柏市南柏の作業スタッフが30～50分後に向かうことになりました。ガラスの大きさは畳半畳900×900ミリ以内の型網無しガラス。元々少しヒビが入っているところに体制を崩したお客様が倒れ掛かって割れてしまったそうです。軽いお怪我はあったものの大事には至らず済んだようで安心しました。その場でガラス交換作業を行い、40分で全作業が終わりました。

900ミリ×1800ミリほどの透明の掃き出し窓のガラス1枚と、900ミリ×900ミリほどの大きさの出窓の型ガラス4枚を交換してほしいとお電話いただきました。「先日、ぼや騒ぎがありまして、たぶんその時の熱で割れてしまったのだと思う。このままだと防犯面で不安なので、家をあけることができない」とお困りのご様子でした。柏市南柏担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。現場を確認させて頂いて、当日中にすべての交換作業が終了したと報告がありました。

「前にも蹴ったことがあって少しヒビが入っていたみたいだから、すぐに割れちゃったのかな」とお客様。今回はいとも簡単に割れてしまったそうです。柏市南柏の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。玄関の真ん中部分に縦長に入っている型ガラスで、大きさは横300×縦1750ミリくらい、4ミリ厚のガラスでした。その場でガラスだけ新しい物に交換できるとお話すると「私にとったら可愛い孫なんでね」とお孫さんが帰ってくるまでに直せることに喜んでいただけました。コーキング施工だったので1時間ほどお時間はかかりましたが、無事に作業は完了しました。

今、娘さんもご実家にいるとのことで、柏市南柏の作業スタッフが30～45分で現場に向かいました。古いお宅の玄関引き戸のガラスで、3分割されているうちの1枚だけ割れているようです。白く濁ったようなすりガラスで両面つるつる、厚みは3ミリでした。実は3分割されているように見えていましたが、木枠のドアに900×1800ミリのガラスが1枚丸々入っていたので、1枚そっくりの交換となりました。玄関なので防犯上至急交換してほしかったと、とても喜んでいただけました。

和室の窓ガラスを割ってしまったそうです。大きさは900ミリ×1800ミリの透明のガラス。「割れたガラスをかたづけた時にもしかしたら窓枠のゴムの部分も一緒に捨ててしまったかもしれない。そちらの方も対応してもらえますか…？」とのこと。ゴムの部分も対応が可能ですとお話ししました。柏市南柏の担当の作業スタッフに確認し、40～50分で向かいました。現場に到着し確認してから、ガラスの交換とゴムの部分の作業すべて無事に終わったと報告がありました。

「外側に目隠しがあったので、つい後回しにしていたが、風が強い日にガタガタして反対も割れて落ちそうになってきたから危なくなってきた。昔の花模様が入ったガラスなんだけど交換できますか？」と言われています。「花模様が入ったガラスは今は廃盤になってしまっているので、現在一般的な型ガラスへの交換になります」と伝え、柏市南柏担当の作業スタッフが60分くらいで伺いました。「いちばん安いガラスでいいから」と言われましたが、厚みがあったもので3ミリ型ガラスに交換完了しました。

2階のお部屋の窓ガラスとのこと。大きさや種類など聞くと「内側のガラスだけヒビが入ってて」とのことで、ペアガラスでした。そのため、お取り寄せになるのでまずはお見積りしてからになるとお話しました。柏市南柏担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配し、まずは現場調査。詳しく見させてもらい、ご料金や納期などのお見積りをお話し、旦那さんと相談してましたが、正式に依頼となったので発注をかけました。2週間ちょっとでガラスが届き、お客様と日程調整し、今度は交換作業でお伺いしました。ガラスははめ込むだけだったので作業はすぐに終了しました。

割れたガラスでケガをする可能性があるので、触らないでお待ちくださいとお話し、柏市南柏の作業スタッフが40～60分後に現場に行くことになりました。食器棚の扉のガラスで観音開きに開けるものの2枚のうち1枚が破損。縦740ミリ、横550ミリの透明網無しガラスでした。古くなっていたので食器棚ごとの交換も検討したそうですが、奥様がずっと気に入って使用しているので、ガラスを交換してまた使えるようにしようということになったそうです。新しいガラスを積んだ作業車で、柏市南柏の作業スタッフが30～60分後に向かいました。

割れたのは入口横の900ミリ×1800ミリくらいのガラス。透明のガラスで縦に網が入ってるということでした。「表は人通りが多いので防犯面からも、すぐに交換して欲しい」と不安なご様子でした。柏市南柏担当の作業スタッフに確認したところ前の作業がちょうど終わったところで、40分ほどで向かえるとのこと。到着し確認したところ、作業スタッフが持っているガラスに在庫があったため、その場ですぐに作業に入ることができたそうです。お店の営業時間までに作業終了することができたと報告がありました。

ガラスは、勝手口ドアに上下に分かれて入っており、今回は下側だけが割れてしまったそうです。大きさは300ミリ×900ミリくらいのものでしたが、詳しく種類を聞くと、透明と型ガラスが重なったペアガラスでした。ペアガラスは取り寄せが必要なものになるので、まずは柏市南柏担当の作業スタッフが見積もりに行くことになりました。現場ではガラスを採寸して見積もりを実施。納期は約1週間でしたが、料金とともに了承してもらえたので発注をかけることになりました。

「明らかにこちらの落度なのですぐに交換できるところを探している。お客様はこの後ずっとご在宅なのでお願いしたい」と言われています。「60分くらいでお伺いでき、特殊なガラスでなければ在庫があるものでその場で割れ替え作業ができます」とご案内。その時間なら、業者の男性もちょうど立ち会えるとのことだったので、手配しました。特殊なガラスではなかったので、当日中に無事に交換できて「助かった」と言われてました。

ベランダの窓の上下に分かれてる下の曇りガラスの部分が割れてしまってるようです。「今はまだ職場で、これから30分くらいで家に着くので、そのあとなら来てもらって大丈夫です」とのこと。柏市南柏担当の作業しタッフの予定を確認し、40～60分で手配。現地でガラスを見させてもらって採寸し、ご料金もご案内して了承いただけました。4ミリの型ガラスの交換で、1時間くらいで作業は終了しました。「すぐにガラス交換してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

リビングのドアに縦長に2枚ガラスがハマってて、そのうちの1枚が割れてしまったようです。まだ破片も残ってるので、とりあえず段ボールとガムテープでふさいでるそうです。これから用事があるみたいで「午後に来てほしい」とのご希望。柏市南柏担当の作業スタッフの予定を確認し、お客様の帰宅時間に合わせて手配しました。現地で見積もりをご案内し、ご了承いただけたのですぐに交換。1時間ほどで作業は終了しました。

アクリルではなく型ガラスで、上下に分かれてる上部分にヒビが入ってるようです。「お風呂場だし割れても怖いから早めに直したい」と仰ってました。柏市南柏担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼頃には伺えるとお話。「お昼だと私が仕事に出ちゃうので母が対応します」とのことで、到着前にお家にお電話して伺いました。ガラスは4㎜の型ガラスがはまってました。お見積りを出し、ご了承いただけたので、すぐにその場で交換。「その場でやってくれるのね？」と少し驚いてました。作業は40分ほどで終了しました。

ベランダに面してる掃き出し窓で、上下に分かれてる下の曇りガラス2枚の交換。お部屋の模様替えをして家具を移動してる時にぶつかってヒビが入ったそうです。ガラスの種類は網が入ってない型ガラスでした。柏市南柏担当の作業スタッフが30～50分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらい、お見積りを出し、ご了承いただけたので交換しました。2枚だったので、1時間ちょっとかかりましたが、無事に終わり「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

大家さんの男性。平屋の一戸建ての家で、お庭に出るところの掃き出し窓が一枚ヒビ割れてしていたようです。上下真ん中サッシで分かれている上の部分で900ミリ×900ミリ以内の透明網なしガラス。特に空き巣被害とかではなさそうとのことでした。「今日は夕方近くまで掃除したり、庭の手入れで在宅しているので今日中に直してもらえたら助かるな～」とお客様。柏市南柏の担当の作業スタッフに確認し、40～60分後の到着でご案内。作業時間もおおよそ30分前後とお話すると「すごく助かるよ！お願いね」と、ご依頼いただきました。

ところがすぐに折り返しの連絡があり、ガラスのヒビが広がってきていて、枠から落ちそうになっているので、至急来てほしいとのご連絡を受けました。柏市南柏担当の作業スタッフが40～50分でお伺いするとご案内。ガラスは透明網菱入りで800ミリ×800ミリの大きさでした。コーキング加工で、時間も午後でしたが、天気がよかったので40分くらいで完了できたそうです。3階の部屋でエレベーターなしのため、網入りガラス移動が相当きつかったそうです。

奥様が入浴中に転んでしまいぶつかってヒビが入ってしまったそうですが、大きなケガはなかったとのことで安心しました。古めの戸建てで押し引きするドア。アクリルではなく普通のガラスが入っているようです。今日はもう遅くなってしまったので翌日の方が都合がいいとのことだったので、翌日の午前中で、柏市南柏担当の作業スタッフがお伺いしました。1時間ほどで新しいガラスに交換完了。「当日中に直してもらえるなんていい仕事だねぇ」と喜んでいただけました。

事務所の周りが砂利になっており、バックで入ってきた車の飛び石が事務所の入り口ドアに当たりひび割れしてしまったそうです。引き戸は真ん中サッシで分かれていて、割れたのは下部分。970ミリ×770ミリくらいの型網なしガラス、厚みは3ミリ位とのことでした。特殊なガラスでなければその場で交換可能とお話し、柏市南柏の作業スタッフが50～60分で向かいました。一枚物の型ガラスだったので、その場ですぐに交換作業となりました。

ドアを固定していればよかったものの、開けっぱなしにしていたとのこと。ドアの中に入っているガラスの大きさは約900ミリ×1800ミリで、周りが透明で内側にかけて曇っているグラデーションガラスが入っているそうです。同じガラスを入れる場合は発注になる可能性もお話し、柏市南柏の作業スタッフが40～60分で伺いました。お客様とご相談のうえ、やはり同じグラデーションガラスがご希望だったので、発注後の後日作業となりました。

「自動シャッターの操作を誤ったせいでシャッターがゆがんでしまい交換をしたいが、脇にある耐火ガラスが邪魔でできない」と、シャッターの業者に言われている。そのため、そのガラスの取外しが必要になり、他のガラス業者に来てもらったら、かなりな料金提示された。少し高所だが、会社に手伝える人数はいるし、脚立もたくさんあるので、少しでも安くしてもらえないかとのご相談でした。まずは現場調査に、柏市南柏担当の作業スタッフが30分でお伺い。お手伝いしていただけるというので、半額にしたところ、とても喜んでいただけたそうです。作業は1週間後に完了したとの報告でした。

オーナーも、これから現地に向かわれるとの事。柏市南柏担当の作業スタッフが40～50分で到着できるとご案内。もう少し時間かかるそうです。作業は進めていいと言われましたが、「見積もり出たら、一旦確認の連絡します。」とご案内。「この場合、教室の方にも負担してもらってもいいんでしょうか？」と聞かれたのですが、それについては、お互いに話し合っていただくしかないと伝えました。結局、双方で折半ということになったそうです。800ミリ×800ミリの透明ガラスの交換とのこと。

割れてるのは玄関の曇りガラスで網が入ってないガラス。お電話いただいたのは息子さんで、直接お父さんが立ち会って支払いするとのこと。「父親は在宅してるので、時間教えてくれれば」とのことで、柏市南柏担当スタッフを60分で手配。「伝えておきます」とのことで、そのままお伺いしました。お父さんが対応してくれ、ガラスを見させてもらってご料金などお話し、すぐに了承いただけたので交換作業。1時間かからず作業は終わり「ありがとう」と喜んでいただけました。

「ドアがきちんと閉まっていなかったようで、強風でバタンと音がしたと思ったら割れていた。取引がある会社に聞いたがすぐに作業はできないと言われて困っている」と言われてます。柏市南柏の担当の作業スタッフに確認し、60～90分くらいでお伺いすることになりました。規格サイズの一般的な網入りガラスでしたので、その場でガラスをカットして交換。すぐになおり「早くやってもらって助かった」と、安心いただけました。

ビルの6階の事務所で、かなり風が強いので割れてガラスが下に落ちたりしたら大惨事になる。できるだけ早く来てほしいとのことでした。柏市南柏担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえる30～60分ほどでご依頼いただき、すぐに出動しました。1800ミリ×1300ミリほどの大板サイズの透明網入りガラスで、規格外のサイズのため、取り寄せ後の作業となりましたが、網入りガラスなので飛散することはほとんどないだろうとご案内し、簡易的な養生作業も行ってきました。

透明のガラスが、扉の真ん中に縦長に入っているそうです。厚み5ミリくらいありそうとのこと。柏市南柏担当の作業スタッフが、40～60分で到着するので、詳しく見てからご案内するとお伝えしました。お子さんがおもちゃを投げたら、見事に砕けてしまったそうです。周りの割れたガラスの回収もしてほしいとの事。透明6ミリのかなり厚みのあるガラスだったので、在庫がなく、すぐの対応ができなかったそうです。とりあえずは応急処置をして、飛び散ったガラスの回収をして、翌日に再度伺って、ガラス交換完了したそうです。

このマンションを購入して早10年。この10年間の間に掃き出し窓ガラスが自然にひび割れしたのが3回目だそうです。特に夏場は中でエアコンをつけ、外は強い日差しにより温度差が生じ、熱割れを起こす原因になっていることは明確。「網入りガラスの方が熱割れしやすいのなら、網なしのガラスに交換したい」とお客様。窓ガラスが入っているサッシを見させてもらって現場で相談しまししょうということで、柏市南柏のエリアスタッフが30～40分で伺うことになりました。

1階の窓で、ペアガラスになってるとのこと。庭の掃除をしてる際に物がぶつかって、外側の方だけ少し割れてしまったようです。ペアガラスだと取り寄せになるとお話し、40～60分で柏市南柏担当スタッフを手配し、まずは見積もりに伺いました。詳しく見させてもらって、納期やご料金などを話し、旦那さんが不在だったので、電話で旦那さんと話してましたがＯＫがでたみたいで、その場で依頼となりました。すぐに発注をかけ、ガラスが届き次第日程調整して作業へお伺いしました。最初にお伺いしてから作業終了までは大体2週間くらいでした。

ネットで調べたら20時までに予約を入れれば当日中に作業が可能だと書いてあったので電話したとのこと。事務所の入り口のドアのガラスで畳一畳より少し高さのあるワイヤー入りのガラス。柏市南柏担当の作業スタッフに確認したところ、2時間ほどもらえれば伺いは可能だとのことでご案内しました。作業時間を含めると夜遅くになってしまうので大丈夫かとお聞きしましたが、24時間稼働している工場なのでお立ち合いできる方はいらっしゃるようです。

先日お母さまが緊急搬送された時に救急隊の方がガラスを割って入り、そこがずっと割れたままになっている。そのままにしておけないがお母様は入院中のため、息子様がいらっしゃるときに交換したいといったご事情があるようです。息子様は柏市南柏からかなり遠方に住まわれてるとの事で、作業スタッフに確認し3日後の午後にご予約となりました。ガラスは3階の開き戸の透明ガラス、サッシの上側。当日中に交換でき、息子様も安心されたご様子だったと報告がありました。

工場の窓ガラスで大きさは900ミリ×1800ミリの畳1畳分位。ガラスが曇っていて中にワイヤーが入っている網入り型ガラスでした。窓ガラスは少し脚立を登れば届く範囲の高さにあるようだったので、近くにいた柏市南柏の作業スタッフがまずは現場を見に行くこととなりました。15～30分程で到着。少し大きめの脚立を使用すれば作業可能なガラス。見積もりを出すと、お客様が会社に確認し、その場で交換作業となったようです。厚みがあり重いガラスで、高さもあったので少し苦戦したようですが、無事に交換作業ができたそうです。

種類をお伺いすると、透明とくもりのペアガラスとのこと。2枚とも割れてしまっているそうです。ペアガラスになるので、まず現地での見積もりからになるとお話。この後はご在宅とのことで、柏市南柏エリアの作業スタッフに確認し、50～60分ほどで手配しました。現地でのお見積り実施。料金やガラスの納品の日数などのお話をして終了。後日見積もり額で作業をお願いしたいとお電話があり、対応させて頂きました。

ガラス交換の料金は、厚みや施工方法などにもよって変わってくるので、現場で見てみないとはっきりした金額はわかりません。なので、まずは料金がどれくらいになるのか、見積無料でお伺いすることになりました。柏市南柏担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、今から60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内しました。「そんなに早く来ていただけるんですか、ありがとうございます」と言っていただき、ご依頼をいただきました。

空き巣に入られたのは昨日らしく、夜出掛け先から帰ってきたらお庭の窓のところが割られてたとのこと。時間的に遅かったので現場検証だけしてもらって、応急処置でふさいで、本日お電話いただけたようです。柏市南柏担当のスタッフの予定を確認し、作業に出ていたので60～90分で手配。前の作業終わり次第伺いました。ガラスは普通の透明、網なしガラス。鍵付近が割られてました。作業は大体1時間かからないくらいで終わり、「すぐ交換してもらって助かりました」と喜んでいただけました。

お部屋の中の障子ガラス。下側のくもりガラスが割れてしまったようです。対応出来なかった理由を聞きましたが、分からなかったとのこと。他が出来ないようなら弊社も出来ない可能性もあるが、あとは現地判断となるとお伝え。柏市南柏エリアの作業スタッフに確認して、前の作業終わり次第で60～90分ほどで見積もりから案内。現地を見てみると、障子が外れないものだったようです。強引にやると、割れる可能性がある為、対応不可とお断り致したとのこと。

他のガラス屋さんにも電話で問い合わせたそうですが、2人で作業しないといけないので4万くらいかかるかもと言われ、もう少し安くできないかと探しているところだとのこと。ガラスのサイズや種類を教えていただいたところ、4万まではかからないかなとは思いましたが、お部屋が4階で階段しかないとのことだったので、柏市南柏担当の作業スタッフから折り返しお電話で詳しいご案内を差し上げることにしました。折り返し後、ご家族と相談して連絡すると1度検討になりました。

ケアマネージャーさんは時間が合えば立ち合いもできるが、ご本人様お一人でも十分対応は出来るそうです。柏市南柏担当作業スタッフが30～60分でお伺いできるとご案内、お伺いして戸建ての掃き出し窓の透明ガラス800×900ミリ、厚み4ミリの交換作業を完了してきたとの報告でした。ケアマネージャーさんは他の方のところに行く時間だったそうですが、作業終了間際に来てくれたそうです。

掃き出しの窓ガラスで上下の両方とも割れてしまったとのこと。2枚とも透明ガラスで網なしのもの。1階のお部屋なので防犯的に、このまま一晩過ごすのも怖いので、すぐに来て直してほしいとおっしゃっていました。柏市南柏エリアの作業スタッフに確認し、時間は40～60分ほどで手配。すぐに直せるものなの？とお客様。作業車にガラスを積んでいくので、特殊でなければその場で交換が可能ですとお話。喜んでいらっしゃいました。

和室にある透明ガラスで、上側が障子になっている窓ガラスだそうです。夜になってしまうと困るので、できるだけ早く来てほしいとのご希望でした。柏市南柏担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、今から60分前後で向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「そんなに早く来ていただけるんですか！」と驚かれたご様子で、「ではお願いします」と、ご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを手配しました。

上下になっているガラスの上の方が割れたそうです。800×800ミリくらいの型ガラス。アクリル板ではなくてガラスとのこと。柏市南柏担当作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。「本当にこんな時間に来てもらえて、助かります。でも、子供が起きるので、インターフォンは鳴らさないでほしい」との希望。音をたてないようにと、神経は使いましたが、団地なので、作業場所には困らず、作業車のところで、余裕で作業できたそうです。

空き巣被害のガラス割れ。警察の検証が間もなく終わるので交換してほしいとのことでした。警察の方いわく、防犯フィルムが貼ってあったのでガラスが割れなかったらしく、もう一枚割ろうとしたけどやはり割り切れなく諦めたのではないか？とのこと。二枚とも派手にヒビが入っている状態だそうです。すぐに柏市南柏のエリアスタッフが30～40分で現場に到着。900ミリ×1800ミリの型網なしガラスが二枚ひび割れしていたので、新しいガラスに交換。被害もなかったようで、これで一安心とほっとしていたようです。

「他の会社にも聞いたが、大きいガラスはすぐにできないと言われた。どこでも同じなのか」とのお問合わせ。畳一畳分くらいの大きさまでの規格内の大きさは在庫を持っておりますが、それ以上となると当店でも取り寄せになることも多いです。いずれにしても、まずは現場で見てからにはなりますが、すぐに確認して納期のご案内ができると伝えました。最短でのご案内でご了解いただき、本日は応急処置のみさせていただきました。

置いてあったプロジェクターの角がぶつかってガラスが破損。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型網なしガラス。外に面した窓ガラスの下の部分とのことでした。明日は雨予報なので、今日中にどうしても直してほしいとのご希望。特殊なガラスでない限りは大丈夫ですよとお話し。40～60分後に現場に柏市南柏の作業スタッフが伺いました。厚さ４ミリの型ガラスだったので、その場で枠に合わせてガラスをカットし施工。無事にガラス交換が終わると「これで明日の雨も心配ないわ」と安心した様子だったようです。

お客様が席を立った時に椅子が後ろに倒れてしまい、そのままガラスに激突。その衝撃でガラスの真ん中の部分から割れてしまったそうです。お客様も周りの方もお怪我はなかったようで一安心。ガラスは真ん中サッシで分かれている下の部分で約800ミリ×700ミリの透明網なしガラス。一般的なガラスであればその場で交換できますよとお話し、40～60分後に伺うことになりました。駐車場に面しているため周りに風を防ぐ建物もなく、風が強い日だったので大変だったようです。30分程で新しいガラスへの交換作業も終了し、とても喜んでもらえたとのことでした。

柏市南柏担当の作業スタッフが、これから60分以内の到着が出来るし、明日の午前中、早めのお伺いも可能と、お伝えしました。「ほとんど夜しかいないので、これからでお願いします。」とのこと。ガラスは、400ミリ×700ミリの型ガラス。少し高めの場所にある引き違いガラス窓だったそうです。施工は簡単な物なので、駐車場に停めた作業車の所でサイズカットして、枠にはめ込んで終了できたそうです。40分位の作業だったようです。

柏市南柏担当の作業スタッフが、翌日の10時のお約束をして、お伺いしたとの報告でした。1枚は完全に割れていて、もう1枚は、ヒビが入っていたそうです。2枚とも、型ガラスの900×900ミリのはめ殺しの、コーキング加工のガラスだったとのこと。すぐに交換してほしいと言われ、そのまま作業開始。コーキングするにはうってつけの天気だったそうです。工場の広いと駐車場で、楽に作業させてもらえたとの報告でした。

大きさというよりも、ペアガラスなので、まずは見積もりして、発注かけるという対応になるとご案内し、了承いただき、お見積りに、柏市南柏担当の作業スタッフが向かいました。40～50分程で到着できたようです。対応が迅速と、とても喜んで頂けたとのこと。作業内容や日程のご案内。まずは危険のないように、養生をしてきたそうです。混みあっていて、施工には2週間ほどお時間いただいたとの報告でした。

塾の入り口のアルミのドアに強風でものが飛んできて当たったようで、ドアの上半分の透明のガラスが割れてしまったとのこと。これから授業があり、子供たちがたくさん出入りするのですぐに直してもらいたいとのこと。柏市南柏担当の作業スタッフにすぐに確認を取り、40～50分ほどで作業に伺い、30分ほどで新しいガラスに交換してきました。この日は強風の影響でこの作業のあともガラスが割れたというお電話をたくさんいただき、夜間まで大忙しでした。ケガをされた方はいなかったのでよかったです！

浴室ガラスということですが、アクリルガラスではないそうで、畳一畳分くらいの大きさの型ガラスだそうです。まずは見積もりを出しに来てほしいとのご希望で、柏市南柏担当の作業スタッフで、夕方ごろお伺いが可能な者をお調べいたしました。近くの作業が終わり次第17～18時で伺える者がいたのでご案内すると、「助かります、お願いします」とご依頼をいただきました。見積もりだけのお伺いの予定でしたが、料金ご了承いただいて、その場で作業に移ったそうです。

木製の枠の真ん中に曇ったガラスがはまっているようなドア。保険で直すのでまず見積もり書がほしいとのこと。今日はもうすぐに終業時間なので、明日のお昼過ぎに来てもらえないかとのご希望で、日時に合わせて向かえる者でお伺いしました。当日は見積もり書をお渡ししてすぐに終了。会社での審議後1週間ほどで再度お電話いただき、保険会社の許可が下りたので作業をお願いしたいとご依頼いただけたので、当日中に作業にお伺いしました。

社内の給湯室の窓ガラスで、ワイヤーが入った曇りガラス。保険を使おうと思っているのでまずは見積書がほしいとのことでした。夕方近くのお電話だったため就業時間も近いかと思い、当日1時間ほどで向かえる者と、翌日の午前中に伺える者と両方ご案内し、翌日伺うことになりました。担当の方お立ち合いのもと、修理の内容を説明し、見積書をお渡しして15分ほどで終了。保険が効くようであればまた連絡いただけるとのことで、名刺を交換してきました。

細長いガラスが平行に組まれたルーバーガラスが2枚割れている。外側から見えにくい半透明のガラスだとのこと。窓を開けるためのハンドルも壊れていて、開いた状態になっているのですぐに直したいとのご希望でした。30分ほどで向かえる柏市南柏担当スタッフを手配し、向かわせました。ガラス交換は1時間ほどで終わりましたが、ハンドルの修理はできないため、メーカーに問い合わせるか、防犯上不安であれば外に格子を付けてもらうことも有効ではないかとご案内してきました。

割れてしまってるのは玄関の曇りガラスとのこと。「玄関なので早めに直したいんですけど…」と気にされてました。大きさは縦、横90ｃｍ以内におさまる型ガラスとのこと。行ける時間を調べ、60～90分で、前の作業終わり次第伺いました。到着後ガラスを見させてもらい採寸。しっかりご料金などお話して作業に入りました。玄関だからと気にしてたので、その場ですぐ直って安心したようで、とても喜んでいただけました。

割れてしまってるのは1階のガラス。お庭の掃き出し窓だそうで、掃除をしてる際に物がぶつかって割れてしまったみたいです。午後は都合が悪いらしく、午前中希望でした。お伺い可能だったので手配し伺いました。ガラスは上下に分かれてない、1枚物の透明、網なしガラス。「すぐ出来るんですか？」と気にしてましたが、このまますぐ交換出来ますよとお話し、割れた破片などきれいに取り除き、新しいガラスを施工。1時間かからず終了しました。

ガラスは、①横が800ミリ、高さが1700ミリくらいのお店の入口ドアのガラス　②横が1000ミリ×高さが2000ミリくらいの大板透明ガラス。まずは現場で見積もりさせてもらいますねとお話をして、40～60分後に伺うことになりました。入口ドアのガラスは新しい透明ガラスにその場で入れ替え作業を実施。もう一枚の大きいガラスは実際に採寸すると1m×2mは優に超えていたので発注の作業となりました。後日規格外の大きいガラスをもって現場に伺い、コーキング施工も施して無事に全部のガラス交換が完了したようです。

ガラスのはじから真ん中にかけて大きなヒビが入ってるので修理をお願いしたいとお客様。いつもカーテンを閉めたままだったので全然気づかなかったとのこと。ヒビだけ直すことは出来ないので、ガラスの交換になると説明。ベランダ窓で、大きさは半畳分、ひし形の網入り透明ガラス。お客様のお仕事の関係上、明日19時以降に来て作業をしてほしいとのこと。柏市南柏エリアの作業スタッフに確認し、ご都合に合わせて予約を承りました。

本日お母様も仕事を早退し、夕方にお子様を迎えに行くタイミングでガラス屋さんも来てほしいとのこと。どんなガラスが入っているのか？大きさはどのくらいなのか？など記憶が曖昧であまり覚えていないようだったので、現場で見るので大丈夫ですよとお話。作業スタッフは随時車に色々なガラスを積んでいるので、一般的な物であればその場で交換できます。お客様が保育園に到着予定の16時頃に弊社の作業スタッフも向かいました。畳1畳分の透明3ミリガラスだったので、その場で30分程で交換作業も済んだようです。

細長いガラスが平行に並んでいて、レバーを回すと開閉するようなルーバー窓のガラスが1枚割れているそうです。男性の自宅ではなく、お客さんの家のガラスとのこと。ガラスのサイズと種類を伺い、柏市南柏の担当の作業スタッフに確認を取って、だいたいのご料金をご案内しました。本人に確認してみると一旦検討になりましたが、後日入居者の女性から依頼のお電話があり、作業に伺うことになりました。どうやら、最初にお電話いただいた男性のリフォーム会社が作業中に割ってしまったということだったようです。

割れてしまってるのは、玄関の引き戸のガラスとのこと。「玄関なので、出来れば今日直したいんですけど…」と心配してました。作業スタッフのスケジュールを確認し、すぐに40～50分でお伺いできました。ガラスは特殊な物じゃなく、普通の型ガラスだったので、すぐに交換大丈夫ですよとお話すると安心した様子でした。ご料金も大丈夫だったので、そのまま作業に移りました。1時間はかからないくらいで交換が終わり、すぐにできたので、とても喜んでもらえたようです。

はじめは近くに住んでいる実家の母に相談したら、以前からおつきあいのあったガラス屋さんは廃業してしまったから、わからないと言われたようです。そこで、インターネットで調べて、当店に連絡を入れていただきました。さっそく、柏市南柏担当の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。もちろん、見積もりとは言っても、いつでも作業もできる状態でのお伺いです。後で、作業報告をみたら、作業終了となってました。やはり早く直したいとお客様も思ったようで、すぐにお作業となり「まさか、この時間でその場で作業してもらえるとは思ってもみなかった」と驚かれたようです。

「角にコツンと杖があたってしまっただけなのに、ヒビが入ってしまった。ドアの開け閉めの際に広がってしまったら怖いが、マンションの管理会社に聞いたらかなり高くてビックリしている。初めてなので相場もわからないし、見積もりだけになるかもしれないが無料で来てくれるのならお願いしたい」とのご相談。木製のドアだとガラスをはずす際に難しいものもあるが、まずは無料見積もりからお伺いできると案内すると、安心された様子でした。「きちんと説明してもらってありがとう」と言っていただき、依頼になりました。

お孫さんたちが来た時に、障子部分を結構な勢いで破いてくれちゃったとのこと。障子を庭で交換しようと取り外したときに落としてしまって、ガラス4枚が割れたり、ヒビが入ったりしてしまったそうです。障子の張替えどころではなくなってしまったと、嘆かれていました。早めに直してほしいとのことで、作業スタッフが30～60分で向かいました。800×800ミリの型ガラス、厚さ2ミリの4枚を交換完了。「早く直せて助かったけど、障子は明日やる」と、お疲れのご様子だったそうです。

社内の鉄扉にはまっているガラスということでしたが、ガラスの種類は分からないようでした。そのため、見積もりから作業スタッフが行くことになりました。その後現場にて、ガラスは幅300ミリ×高さ1000ミリくらいとそんなに大きなサイズではなかったものの、施工が特殊だったようで、作業スタッフ一人ではできないものだったようです。そのため、この日は一旦見積もりで終了し、後日人員を調整して改めて作業へ行くことになったと報告がありました。

「多分空き巣だと思うんだ。くるっと回す窓の鍵あるでしょ。あそこの回りだけ小さく割れていたんだよね」とお客様。サッシのクレセント錠の部分に穴を開け、窓を開けて侵入する空き巣に多い方法です。ただ、二重サッシになっていたそうで、泥棒は諦めたのか侵入された形跡はなかったとのこと。「少し不安だし、なるべく早く交換してほしい」というお客様のご希望もあり、柏市南柏担当の作業スタッフを40～60分後に到着できるようお手配させていただきました。今回のお宅は後付けの二重サッシがありましたが、元々の窓は問題なくガラス交換作業ができたようで、無事元通りにお直し出来たと報告がありました。

作業スタッフが30～40分で向かい見積もりしました。真ん中の枠は外して、取り除けるのですが、やはり両サイドのFIX窓、いわゆる羽目殺しの窓は、一度取り外してから、付け直すしか方法がないと説明しました。ピアノ搬送業者の日程に合わせてお伺いして作業という段取りを組みました。早めに到着して、まずはガラスを外す作業をしました。1時間以上待機して、搬送終了後に、再度ガラス取り付けの作業に入るという、かなりな時間を要しましたが、無事に取り外しと取り付けが完了したそうです。

入電者の男性は仕事で立ち会えないそうで、代わりに奥様が対応してくれることになりました。そのため奥様が在宅している15～16時の間に行くことになりました。ガラスは縦650×横600ほどの透明ガラスで、ペアなど特殊なものではなかったようなので、すぐに現場で交換作業をすることができたようです。その際、一部ビードが傷んでいたらしく、その部分はコーキングで対応したと報告がありました。

ガラスはペアガラスだそうで、2枚重なっている外側にヒビが入っている状態だということでした。ペアガラスだと取り寄せになるので、柏市南柏担当の作業スタッフがまずは見積りで行くことになりました。現場ではガラスの種類や大きさなどを確認して見積りを提示。女性から、「火災保険が下りるか保険会社に確認してから、お願いするか決めたい」と申し出があったそうで、この日は見積りのみで終わったようです。

午前中早めの時間のご希望でしたので、9～10時でご予約お取りできました。玄関は引き違い戸で、900×1800ミリくらいの大きさの型ガラス、4ミリの厚みのガラスが、入っていたそうです。厚みと大きさ、古い木枠と言うことで、予算かなりオーバーと悩まれていましたが、支払いは、居住者との折半のお約束になっているというので、なんとかご了承頂き、すぐに作業に入れた、との報告が作業スタッフからありました。

1階の掃き出し窓。真ん中で上下に分かれた下の部分の曇ったガラスで、外の通りに面した部分なので、できれば今日中に直しておきたいとのことでした。お子様にお怪我はなかったようで安心しました。土曜日でかなり込み合ってはいましたが、夕方6時くらいまでには伺える者がおり、この時間でご依頼いただきました。戸建てでは珍しい6ｍｍ厚の型ガラスが入っていましたが、在庫が1枚残っていたため、1時間弱で交換することができました。

3枚とも90センチ角におさまる大きさの窓で、全部曇りの網入りガラスでした。ヒビが入ってる状態なので交換したいとのこと。前々から1枚ヒビが入ってる状態で放置していて、それが2枚、3枚目と増えてきたので、まとめて全部直そうと思って電話したとのこと。お時間お調べし、お電話頂いた日は予約が詰まっていたので、翌日の午後にお伺いしました。3枚とも普通の網入りガラスだったので、そのまま当日交換することができ「多くてすみません、助かりました」と喜んでもらえたとのことです。

「保険会社からのOKが出たら作業をしてほしいので、先に見積もりだけしてほしい」とのご希望。もちろん大丈夫ですよとお話して、本日お客様のお仕事の帰宅後の時間に伺うことになりました。上下に分かれている下の部分で透明網なしガラス。現場で見積もりをし、保険会社さんに提出する見積書もお渡し。後日、再度お電話があり「保険会社から金額のOKが出たので作業お願いします！」とのご依頼でした。お客様は平日は帰宅が遅いため、週末の午前中に伺って無事に作業を完了しました。

上下真ん中で区切られている下の部分なので、大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラス。よろけてしまい思い切り割ってしまったのでガラスも粉々な状態。一度車に戻り会社に報告した上でお電話をくださったようです。住んでいる方は夕方には出かける用事があるとのこと。このまま割れている状態では防犯上危ないので、至急直してほしいとのご希望でした。一番近くにいた作業スタッフが30～40分でお伺いできるとお話。住んでいる方も在宅のようだったので、この時間でお伺いとなりました。

どうしても電話で聞きたいというご希望でしたので、柏市南柏のガラス担当作業スタッフからの折り返しのお電話をご案内しました。玄関の合わせガラス。ペアガラスかどうかは分からないとの事。243×1829ミリあり、大板扱いの可能性ありとお伝えしたようです。すると「やはり見に来て、出来るなら作業してほしい」と、ご依頼されたようです。裏が透明で表が型ガラスになっていて、別々の枠に入っていたので、当日の作業で交換出来たとの報告がありました。

ガラスのことを詳しく聞くと、ペアガラスのようでした。外側だけにヒビが入っている状態だそうで、急いではいないけれど、いい加減直さないと、となったそうです。ペアガラスは発注になるので、一度見積もりへ行くことに。17時なら仕事から帰っているというので、その頃に作業スタッフが行けるよう手配しました。見積もり後、翌日にお願いしたいと男性から依頼の電話があったので、ガラスを発注し、納品後に改めて作業へ行きました。

この日はあいにく作業が混み合っていて、翌日の午後の時間帯でお伺い出来るとご案内してみると「他はもう何日も先と言われたので、ぜひお願いしたいです」とご依頼いただけました。前の作業が終わり次第なるべく急ぎますねと伝え、当日は到着前にお電話して伺いました。割れてしまってるのは2階のベランダの窓で、段ボールで応急処置されていました。ガラス自体は一般的な透明ガラスだったので、すぐに交換することが出来たとのことです。

「風呂場なので窓が閉められなくて風呂に入れないのは困る。小さなものなので持ち込むから、すぐに入れてほしい」と言われていました。しかし、当店はすべてガラスを車に積んで、作業スタッフが出張サービスでお宅にお伺いして、その場での作業になります。そのため、持ち込みでの対応やガラスのみの販売はしていませんが、お伺いしてすぐに直せますと説明しました。「すぐ来てくれるならお願いしたい」とのことで、50～60分くらいでお伺いする手配となりました。作業は1時間もかからずに狩猟し、安心していただけたようです。

「ガラスが割れたのは物が当たったせいか、いたずらなのかわからないけど、気持ち悪いので、早く直したい」と言われてます。侵入される位置ではないということですが、後々何かあってはいけないので、できれば警察に連絡されて現場検証を受けられてから直した方がいいと思われます。交換の際に保険を使われる場合も警察に届が必要なこともあると伝えると「あーそうよね、早く早くと思って気づかなかった」とお客様。のちほど、警察の検証などが終わった後に作業にお伺いしました。

昨晩、屋上に出るためのドアにはまっている曇りガラスにぶつかって、衝撃で大きなヒビが入ってしまったようです。「前に来てくれた作業スタッフさんがすごく手際よくてね！また来てほしいんだけどなあ」とお客様。すぐに以前と同じ担当スタッフに確認をとり、これから30～50分以内に現場へ向かい、前回同様ガラスの交換作業をさせていただくこととなりました。現場調査をしたところ、今回は畳半分くらいの曇りガラス割れでした。正確な採寸や施工状況の確認をし、ガラス交換へ。無事に終了したとのことです。

玄関のくもりガラス、網は入っていないもの。「玄関だからすぐに来てもらえるのかしら？」とお急ぎのご様子。夕方の時間帯で混み合ってはいましたが、40～50分ほどで向かえるとお伝えすると「今日来てもらえるのね！良かった、助かるわ」とおっしゃっていました。すぐに向かわせて頂き、40分程で現場へ到着し、無事割れ変え作業完了。「すぐに対応してくれてありがとう」と大変満足のご様子だったようです。

近くにいた作業スタッフが20～30分で現場に到着できるとお話。住んでいる方も今ならご在宅とのことで、すぐに伺うことになりました。戸建て住宅の裏手にあるお風呂場の窓ガラス一枚、サイズは600ミリ×400ミリ位で型網入りガラスとのことでした。パイプが当たってしまいヒビ割れしてしまったそうですが、今日はまだ肌寒くこのままでは寒気がお風呂場に流れ込んでしまうので、早急に交換希望。網入りガラスは常に車に積んでいるので、すぐにその場で交換作業となりました。

柏市南柏担当の作業スタッフが、30～60分でのお伺いとご案内したところ「私は、少しでも早いところがいいので、お願いしちゃいます。午後には出かける用事もあるので」と、奥様の意見で決定でした。格子の中に入った引戸の下部分のガラス。玄関にあった植木鉢が当たってしまったそうです。サイズは900×900ｍｍでした。型ガラス網なし。古いガラスで、柄が入っていましたが、違うものでも構わないとのことで、交換完了できたそうです。

先日、奥様が誤ってガラスを割ってしまったとのことでした。どうやら、ベランダの片付けをしていた時に、ベランダに置いてあった植木鉢をぶつけてしまったようでした。奥様に特にけがはなかったとのことで安心しました。「もう年寄りだからな・・・手がすべったんだと思う」と言ってました。お客様には「とりあえず現場調査から入ります」と案内し、作業スタッフが訪問。無事にガラス交換の作業終了になったとのことです。

一時的にダンボールで応急処置をしているけど、お勝手に立って食事の支度をしていると、隙間風で足元が冷えるとのこと。ガラスが割れていると家の中まで冷えてしまいますよね。すぐに作業スタッフを確認し、40～50分後に作業に行くことになりました。上下にスライドする窓のガラスで横は300ミリ×縦が500ミリくらいの型網なしガラス。厚みは4ミリでした。「以前の強風で物があたって、ヒビが入っていたのをそのままにしておいたけど、早く直さなきゃダメね」とお客様も笑っていたようです。お怪我がなくて何よりでした！

「施主さんには別のガラス屋さんに頼むとは言ってある。やってもらえるなら、施主さんがいる時に来て見てもらえれば問題ない」と言われています。ペアガラスや特殊な大きさのガラスなどでなければほとんどは車に積んで行きますのでその場で施工できますとご案内し、施主さんの連絡先をお聞きしました、こちらから直接、施主さんにお電話し、ご予定を調整いただいた日にお伺いし、大きめの規格外のサイズでしたのでお取り寄せをして作業させていただくこととなりました。

入居者さんは耳が不自由なため、電話ができないので、代理で管理人さんがお電話をくださったようです。ガラスの大きさは見えている範囲で横が810ミリ×縦が1890ミリ。サッシに入り込んでいる部分を考えるともう少し大きいだろうとのことでした。ベランダに出る掃き出し窓で透明の5ミリくらいある厚めのガラス。作業スタッフが50～60分で伺いました。入居者さんと管理人さん立ち合いの元、お見積りを実施。その場で作業が可能とお話をすると、今日直してほしいとのご希望だったので作業となったようです。

一階部分の掃き出し窓で、サッシを取り外して置く時に落としてしまい、ガラスにヒビが入ってしまったようです。「きれいにしようと思ったのに割っちゃうなんて・・」とお客様は少し落ち込んでいる様子でした。大きさは800ミリ×1700ミリくらいの透明網なしガラス。特殊なガラスでなければすぐに交換できますよとお話をして、30～50分後にお伺いとなりました。ガラスは一般的に一枚ガラスで厚みが3ミリ。現場で料金の説明をし、ご了承いただけたのですぐに交換作業となったようです。

お電話いただいたのが夜だったので、お客様は明日になるんだろうなと思っていたようです。お話をする中で、当店は今からでもお伺い可能ですよと案内すると、びっくりした様子でした。玄関が通りに面していてとても防犯的に気になっていたので、早くなおしてもらえると助かると言ってました。そこで、担当の作業スタッフが40～50分で現地に向かいました。作業は無事に終了。お客様も大変喜んでいただけたとの報告がありました。

1階の庭に出る掃き出し窓のペアガラスの隙間に、結露からか水滴が入っている。最初は少しだったが、掃除のしようがないので放っておいたら、だんだんと大きくなって、透明ガラスが結露によって曇ってきているとのこと。掃除方法はあるのか聞かれたので、残念ながら隙間を掃除することはできないので交換になるとお話。ペアガラスの内部結露は経年劣化から発生するものが多いため、お客様にも寿命かもしれないとお話。見積もりは無料で、交換の費用を出せますよとお話をすると、一度見てもらおうということで、60～90分後に見に行くことになりました。

料金は、ガラス種類や厚み、施工方法などで変わってくるとご案内。柏市南柏担当の作業スタッフが、40～60分で向かうとお伝えしました。また、奥様からのご希望があり、今、入っている透明から型ガラスへ、交換してほしいとのご相談もありました。ガラスのサイズが900×1800ミリの規格内であれば、対応可能な作業だとお伝えしました。当日の作業で対応でき、結局、掃き出し窓を2枚、透明から型ガラスへ交換のご依頼をいただいたそうです。

割れてるのはリビングのお庭に面してる掃き出し窓で、荷物がぶつかって割れてしまったそうですが、おケガはないとのこと。「1階の窓なので出来れば今日来てほしいんですけど…」と少し気にされてました。予定を確認し、お昼ころにはお伺い可能だったので手配し、前の作業終わり次第、急いで伺いました。それから見積もりし、ご料金も大丈夫だったのですぐに交換作業へ。1時間はかからないくらいで終了し「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

1か月前に入居者が退去した際の確認では見つからなかったガラスのひび割れ。リフォーム業者さんが見つけて連絡をくれたようです。これから管理会社の方も現地に行くとのことで、30～40分後に現地待ち合わせとなりました。ガラスは一階の出窓で大きさは900ミリ×1500ミリくらいの羽目殺し窓。つまり開閉できない窓となります。型ガラスで網入りなので厚みもあり重たいガラスですが、一階部分なので作業スタッフ一人で作業可能だった模様。割れたガラスを入れ替え、コーキングの施工を施し、1時間ほどで無事に作業は完了したようです。

ガラスは結構大きいものらしく、普通のサイズじゃないかもしれないということでした。規格のサイズよりも大きい場合は取り寄せになる可能性があることを伝え、柏市南柏担当の作業スタッフが、まず見に行くことになりました。男性の希望で17時頃に伺ってみると、お話の通りガラスは大きく、縦1950ミリ・横900ミリと規格外のものだったようで、取り寄せることになったと報告がありました。作業はガラスが納品され次第になるので、またその時に日程を組むことになりました。

もしかしたら空巣やイタズラかもしれないと、念のため警察に現場検証はしてもらったということでした。女性は原因が分からず不安そうだったので、早く交換して直せるようにと作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。その後現場にて、ガラスは勝手口ドアの下半分が割れている状態だったようですが、900×900ミリ以内の大きさの型ガラスだったので、すぐに交換作業することができたと報告がありました。女性もホッとした様子だったということです。

詳しいお話を聞くと、どうやら少し酔っていて足を滑らせて割ってしまったようでした。怪我は大丈夫だと言うので、安心しました。お客様の都合に合わせて、翌日の予約で、柏市南柏担当の作業スタッフがお伺いしました。作業は無事に終了したようでした。ただ、後で作業スタッフから聞いた話では、実際には少し怪我をされているようでした。幸い、大けがではなかったとのことなのでよかったです。お客様も今後は気をつけるよと言っていたようでした。

詳しいお話を聞くと、どうやら少し酔っていて足を滑らせて割ってしまったようでした。怪我は大丈夫だと言うので、安心しました。お客様の都合に合わせて、翌日の予約で、柏市南柏担当の作業スタッフがお伺いしました。作業は無事に終了したようでした。ただ、後で作業スタッフから聞いた話では、実際には少し怪我をされているようでした。幸い、大けがではなかったとのことなのでよかったです。お客様も今後は気をつけるよと言っていたようでした。

「ガラスは粉々になってしまった、今、片づけをしているが、これはそのまま捨てていいものか」と言われてます。ガラスの処分は地域のゴミ回収などによっても違ってきますが、こちらで回収もできます。お怪我をされてはいけないのでそのままにしてお待ちいただくよう伝えました。柏市南柏担当の作業スタッフが、40～60分くらいでお伺いしました。枠を落とした時に少し曲がっていましたが、普通に動きそうなのでとご了解いただいてガラスを交換させていただいたとの報告がありました。

一階の奥の納戸の窓ガラスで、それこそ風の強い日になにかがぶつかったのか、大きくヒビが入ってしまっているとのこと。本日は家におられるとのことだったので、30分ほどで向かえる者と90分ほどで向かえる者2名ご案内し、90分の方でご依頼いただきお伺いしました。ガラスを見たところ、カギの部分からヒビが広がっており、泥棒被害の可能性があったため、ご主人とご相談のうえガラスの交換と室内の窓のカギのほうも防犯用のものを取り付けたとのことです。

「杖が当たって、ひっかかって割れてしまった。粉々になったりはしていないが、大きくヒビが入っているので替えてほしい。廊下に物がたくさんあって場所が狭いんだけどできるだろうか」とのこと。作業の際にこちらで物を少し動かす場合はありますが、当店では、基本的には作業車のほうでの作業がメインなので大丈夫です。「お怪我をされてはいけないのでさわらないでそのままにしておいてください。ガラスの交換から処分まで全部こちらでやるのでご安心ください」とお伝えし、50～60分くらいで作業スタッフがお伺いしました。「若い方に全部やってもらって助かった」と言っていただけたそうです。

本日は、柏市南柏がガラス案件で混み合っていたのですが、近くにもう1件作業があったので、作業スタッフが時間調整して、今から60分前後のお時間をご案内することが出来ました。とても喜んでいただけました。サイズは、600×1600ミリで、通常の大きさより、違う物でした。厚みは4ミリ。規格内のガラスではあったので、広い庭に車を入れて、ガラスをサイズに合わせて切って、はめ込み作業を、ゆっくりとすることが出来たようです。仕上がりもご満足いただけたそうです。

今月いっぱいで施設は引き払う予定なので、それまでに直しておかないといけないようです。施設内の台所の引き戸で格子状に分かれている下半分くらいが割れてしまっているとのこと。ご自身が現地に行って立ち合える日に合わせて来てもらいたいとのご希望で、翌日の夕方のお時間で現地に伺うことになりました。「来てもらってその場で直してもらえると1回で済むから助かるんだけど…」と心配しておられましたが、ガラスは持っていくのでその場で作業も可能だとご案内しました。

勝手口ドアのガラス。他社に問い合わせたら、対応できないと言われてしまったそうです。ガラスの内側だけ割れてしまったとのこと。詳しく状況をお伺いすると、ペアガラスでした。割れてしまった１枚だけ直してほしいとのご希望でしたが、ペアガラスは構造上２枚まとめての交換になると説明。オーダー品で工場発注になるので、1週間～10日ほどお時間がかかるとお伝え。まずはお見積りからのご案内となりました。

特にガラスが割れていたり、枠自体に不具合はないとのこと。また「30年くらい前に家を建ててからのものだから、もう古いのもあるんだと思う」とも言っていたので、戸車の不具合で間違いはなさそうでした。戸車は修理というよりは部品交換での対応になるので、そのことを話したうえで作業スタッフが行くことになりました。現場にて、戸車はやはり劣化がひどかったようで、まだ不具合の出ていないところも合わせて窓ガラス2枚分の戸車を交換したようです。

久しぶりに実家に帰ってきたら、1階のサッシのガラスに大きくヒビが入っていた。父がだいぶ前に誤って転んで割ってしまったようだが、風で割れても危ないし、防犯上心配なので自分がいる間に直しておきたいとのことでした。明日までご実家におられるそうですが、近隣で作業を終えたものが1時間以内で向かえそうだと言うので、すぐに伺うことになりました。1時間ほどで新しいガラスに交換完了！当日中にできるなんで助かるわ！と喜んでいただけました。

集会場の室内の雪見障子のガラスで、透明から曇りにグラデーションがかかったようなものだとのこと。同じガラスだと発注になるため、全面透明であればその場で直せるとお伝えしましたが、同じものでないとダメだと思う。念のため自治会長さんにも聞いてみるけど…と言われ、詳しくは現地で相談することにしました。当日中暗くなる前には現地に到着。自治会長さんにも立ち合っていただけたので、ご相談のうえ早く直せたほうがいいとのご依頼。透明なガラスにその場で交換したとのことです。

今は警察が現場検証を行っているが、もう終わりそうなので、お電話をくださったようです。大きさは2000ミリ×1000ミリくらいで透明の分厚いガラス。今朝がた空き巣被害でガラスを割られましたが、セコムを付けていたのですぐに警報音がなり、犯人は何もせずに逃げたので、とりあえずは一安心といった状況のようです。大きさが規格外のため、まずは見積もりからお伺いするとことになりました。大きさ、厚みからガラスを発注してからの作業となりましたが、その間シャッターを閉めておけるということで一週間ほどお待ち頂くことになったそうです。

「ちょっとね～ラックに色々かけすぎちゃったみたいで・・」と重さに耐えきれず傾いた先がガラスで、そのまま倒れてガラスも割れてしまったようです。上下に分かれている下の部分で透明ガラス。厚みは3ミリくらいとのことでした。診療時間外の午後14時くらいに来てほしいとのご希望で、14～14時半に伺うことになりました。ガラスは上下の分かれている下の部分で透明3ミリ。900ミリ×900ミリ以内だったので、その場で採寸してカットし、交換施工まで行いました。割れた破片も一緒に回収させていただきました。

足場を組んでいる時に部品がガラスに当たってしまい、事務所の窓ガラスがヒビ割れしてしまったそうです。大きさは1100ミリ×850ミリくらい、くもりガラスに網ワイヤー入りだそうです。特殊なガラスでなければその場で交換出来るとお話をして、すぐに50～60分後に伺うことになりました。現場で作業スタッフがガラスを見ると、施工がコーキング。また、ヒビ割れしているガラスの隣のガラスにも小さなヒビ割れがありました。計2枚の網入りガラスの交換となったようです。

本日でも1時間以内に向かえるとご案内したのですが、ご主人さまが立ち会い出来る明日の13時頃がいいとのご希望。翌日13時に向かうことになりました。当初ご主人様のお話では、勝手口のドアらしいと言われ、扉についているガラスとのお話でしたが、実際に見てみるとキッチンの前についている、ペアガラスの内側1枚だったそうです。ペアガラスだったため、取り寄せ後の交換作業になる旨をご案内し、この日は見積りのみとなったようです。

まだ、建てて間もない戸建てだそうです。買ってきた家具を、家に入れようとしたら、ぶつけてしまったとのこと。一般的な型ガラスで、大きさも700×500ミリくらいとのことなので、本日中のお直し可能ではないかとお伝えし、作業スタッフが、40～60分で向かいました。とても気さくなご主人で、ずっと色々と聞かれながらの作業になりましたが、嫌な感じではなくとても楽しかったようです。お茶を出して下さったり、仕上がりに大げさなくらい喜んで下さったり、とても楽しい現場だったようです。

当日はご在宅だとのことだったので、40～50分ほどで向かえるスタッフが、見積りから伺うことになりました。ペアガラスという2枚重なった特殊ガラスで、保険対応されるとのことで見積り書をお渡してきました。合わせてヒビの箇所から泥棒被害の可能性も考えられたため、シャッターを閉めておくことをお勧めし、管理会社にもご相談されるようにとお伝えしてきました。後日ガラス交換のご依頼をいただき、ガラスを発注し、入荷次第再度作業に伺うことになりました。

数軒のガラス屋さんに聞いたが、すぐの対応は難しいと言われたそうです。「この柏市南柏は、ガラス対応が難しいのかな？」と言われましたが「たまたま混んでいたのでは？当店は今日すぐ行けますよ」と、お伝えしました。大きさも800×800ミリとの事で、特別変わったガラスではなさそうです。種類にもよるので、すぐにできると電話で断言はできないが、作業スタッフが、30～40分程で、ガラスを積んでお伺い出来るとご案内し、向かうことになりました。風を受けない辺りで、作業開始して、その場で交換してきたそうです。

仕事の関係で夜の8時以降でないとご自宅におられないとのことで、作業スタッフに確認。当日は大雨の影響でガラスを切るのが難しそうだったため、どうしても今日中にという希望でなければ明日のほうが作業が確実だとのことだったので、お客様にご案内。「それなら、特に急いでいるわけではないので、明日で構わない」と言っていただき、ご予約のうえ翌日伺うことになりました。作業は1時間ほどで無事に終了しました。

割れてるのは1階の掃出し窓で、上下に分かれてる下の部分とのこと。早めにお電話いただいたこともあり、午前中の間にはお伺い可能でした。お伺い後ガラス見させてもらい、割れてるガラス部分には応急処置として段ボールで塞がれていました。小さいお子さんがいたのでケガしないようにしていたみたいです。ガラスは透明の網が入っていないタイプだったので、作業はそんなに時間はかかりませんでした。すぐに直ってお客様も安心したようでした。

木枠に入った上下に分かれているガラスの下部分。今はグラデーションっぽく、下は曇りでだんだん上に向かって透明になっているが、できれば外から見えないように、全体的に曇りガラスにしてほしいとのことでした。曇っているガラスならその日のうちに交換できると思うとお話してすぐに作業スタッフを確認し、30～60分で行くことになりました。同じくらいの厚さの曇りガラスを入れることに決定し、作業時間は約30分で無事に終了。「一日がかりの工事とかになるのかと思っていたけど、こんなにすぐに終わるんですね。頼んで良かった！」と、とても感謝されたようです。

お店だけど今はもう営業してないとのこと。詳しい料金となると、大きさ・厚み・施工方法によって変わると説明。「現場見積もりは無料でやっているので、まず見させていただきましょうか？」とお話しました。「無料なら1度見てもらうかな！」とおっしゃり、見積にお伺いすることに。「今日でも明日でも見に行けますよ」とお話すると「今日来られるの？すごいね！」と驚いていらっしゃいました。前の作業終わり次第で、お電話頂いてからだいたい1時間後に到着でき、お見積り実施。検討されるとのことで、今日は見積りのみで失礼したとのことです。

ガラス交換の料金は、厚みや種類・施工方法によって変わるので、実際に見させて頂いてから料金を出させてもらっていると案内。まずは見積りでお伺いするとお伝えしたところ、ホッとしていたようでした。同じ柏市南柏内にいる親戚から、いきなり作業して終了後に高額な作業代を請求された人がいると聞いて、心配していたようです。「お客様に料金提示後、ご了承を得てからの作業なので安心して下さい。当店は後から言うようなことはありません」と伝え、向かいました。その後、きちんと料金を出させて頂いて作業になったと報告がありました。

掃除中に家具を倒してしまい、それが当たって割れてしまったそうです。お怪我はなかったそうですが、早めに直した方が安心だろうと思い、柏市南柏担当の作業スタッフに時間を確認。30～60分で行けるということだったので手配しました。ガラスは網などは入っていない透明だったので、その場で交換することができ、作業としては1時間弱で完了。女性には「破片なども片付けてもらって助かった」と言ってもらえたとの報告がありました。

お客様は、すでに何社か連絡を入れているようですが、どこの会社も、作業は来週と言われてしまっている模様。確かに、年末に向けて最近はガラス交換のご依頼が多く、当店もかなり作業が埋まってきている状況ではあります。ただ、タイミングよく、近くで作業しているスタッフが早めに作業終わりそうなところだったので、次の予約の前にもう一軒行けそうとのこと。さっそくご案内しました。あまりにすぐ行けるので、お客様もかなりびっくりしたようでしたが、もちろんすぐにご依頼いただけました。作業も一般的な窓ガラスだったので、それほど時間もかからずに交換完了できたと、その後報告が上がってました。

ご実家のご両親と娘さんも、今日は在宅予定とのこと。時間の目途が分かり次第、娘さんの携帯にご連絡して伺うとお伝えし手配しました。お母様が、割れたガラスで少し手を切ってしまったようで心配でしたが、大事には至らなかったようで安心しました。ガラスは引き違いの窓で片方だけ割れていました。そのまますぐに交換し「すぐ交換してもらって助かりました」と感謝されたとのこと。大変な中お電話いただき、こちらもお役に立てて良かったです。

割れてしまったのは、2階のトイレの小窓のガラスとのこと。誰もトイレを使っていない時だったので、ケガなどはしていないとのこと。お電話いただいたのが早かったこともあり、午前中の間には伺うことできました。お客様のほうで破片などは綺麗に掃除されていました。採寸、カットし、交換しました。1時間以内には作業は終わり「すぐやってくれて助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

割れてしまったのはお庭に面してる掃出し窓で、上下に分かれてる下部分。風で物が飛んで割れてしまったようです。早朝にお電話いただき、まだ予約が空いていたので朝一番の時間でお伺いしました。「駐車場があるので停められますよ」とお気遣いいただきました。ガラスは網無しの型ガラス。割れた破片などはすでにまとめられていました。ガラスを現場でカットし、施工。お伺い～作業終了までは1時間ほど。「朝からすみません、助かりました」と、とても喜んでもらえたとのことです。

年末に向けてガラスを交換したいお客様が増えている状況で、お電話口のも混み合っていましたが、作業スタッフに確認してお昼前後の12～13時に伺えることになりました。ガラスは見えている範囲で610ミリ×770ミリ。上下の下の部分の曇ガラス網なしでした。作業スタッフは在庫をたくさん積んでいるのですぐに交換可能。お客様宅のサッシを外し、ガラスを交換。ガラスとサッシの隙間を埋めるビードというゴムが伸び切ってしまっていたので、ビードも一緒に交換してきれいな状態に戻せたとのことです。

なんでも戸建ての借家でしばらく住まわれていたそうですが、今回退去することになり、以前から割れていたガラスを直すことになったようです。お客様は「明日の朝に来ていただけますか？」とのご希望。柏市南柏担当の作業スタッフを明日10時頃到着出来るよう手配しました。当日現場へお伺いすると、一緒に住まわれていたという息子さんがお立ち合いくださいました。大きさや厚み、施工方法を確認し、その場でガラス交換をさせていただいたと報告がありました。

「今はそんなに大きなヒビではないけれど、このままだと割れてしまうかもしれないので、交換を検討してるんです。でもガラスってそれなりに料金がかかるでしょ？」とご料金を心配されているご様子。ガラスはサイズの他に、厚みや施工方法で料金が変わるため、実際に見させていただくのが一番ご安心かと思います。無料見積もりからでお伺いすることが可能だとご案内すると「それならぜひ！今すぐにでも来てほしい！」とのお言葉をいただきましたので、柏市南柏担当の作業スタッフを30～40分で向かわせました。

とても急いでいる様子だったので、詳しくお話を伺ってみると「実は、ガラスが割れたのは実家なんです。私は海外に住んでいるので、たまたま戻ってきていて、また帰らなきゃいけないんですよ。でも高齢の両親に任せるのも心配なので、私が立ち会いたいんです。何とか今日中にお願いできませんか？」とのご事情のようでした。さっそく、柏市南柏担当の作業スタッフの時間を調整し、本日の14時～15時頃に伺う運びとなりました。

昨日の強風で、どこからか分からないが大きなものが飛んできて割れたと言ってました。本当にびっくりしたようですが、お怪我が無くてよかったです。すぐに近くのガラス屋さんと思って電話をしたがお休みのようで繋がらないとのこと。管理会社に聞いても、すぐの対応は難しいと言われてしまったようでした。柏市南柏担当の作業スタッフの予約状況を確認し、本日の夕方16～17時頃にお伺いできるとご案内しました。後で作業結果を確認すると、一般的なガラスだったので、無事に作業終了になってました。お客様には「大変助かった」と言っていただいたようでした。

詳しくお伺いしたところ、割れてしまったのは柏市南柏にある店舗のショーケースのガラスだそうです。かなり大きさもあるため、作業スタッフに確認し、まずは無料見積りからお伺いさせていただくこととなりました。店舗は24時間営業ということで「いつでも大丈夫ですよ」とお客様。混み合うことの少ない午前中の時間帯にお伺いすることとなりました。現場調査をさせて頂いたところ、2ｍほどある大きなショーケースの一面が割れています。正確な採寸と種類確認後、お客様のご希望もあり、後日改めてお伺いし作業をさせて頂くことになりました。

ご実家は柏市南柏にある一戸建ての住宅。過去にも何度かガラスが割れたことがあるようです。玄関の引き戸のガラスで大きさは1090ミリ×760ミリくらいの型ガラス。お母様が一人で住んでいるが、認知症のため娘さんが立ち会いのもとガラス交換をしてほしいとのことでした。仕事終わりにご実家に着くのが18時ごろとのことで、18時半～19時に伺うご予約となりました。「玄関のガラスが割れていると、そこから外に出ちゃう可能性があるので、今日来てくれるの助かります！」と喜んでもらえました。

すでに警察の現場検証も終わってるとのこと。ガラスが割れているのは和室の掃出し窓だそうです。この日はなぜか、空き巣にガラス割られたという依頼が多い日でした。柏市南柏担当の作業スタッフが、お昼前後にはお伺い可能だったので手配。普通のガラスならそのまま交換できますよとお話。現場にお伺いしガラスを見させてもらうと、普通の透明3ミリのガラスでした。ご料金なども了承頂けたので交換。「いやー、すぐ直って良かったよ」と喜ばれたそうです。

泥棒もそんな小さな穴で何をしようとしたのかと思うくらい小さな穴とのこと。塞ぐとかの作業はしていないので、できる作業としてはガラスの交換になるとご案内。作業スタッフが40分くらいでお伺いするので、現場を見てから相談していただくようにと伝えました。やはり小さい穴とはいえ、玄関なのでガラス1枚での交換でご案内しご相談したのですが、結局、補修でなんとかしたいということで、ご家族と相談してみるということでした。

ご高齢のお母様と一緒に住まわれているそうで、また転んだりしたらと思うととても心配なので、できるだけ早めに直せると助かりますとのこと。近隣にいる作業スタッフを確認したところ、早い者で30分程、その後のお時間だと60分程で伺える者が見つかりました。お客様にご都合をお聞きすると、早ければ早い方がいいとのことで、30分の者で手配しました。1時間ほどで作業は無事終了し「すぐに直してもらえて助かった」と感謝されたようです。

「学校の工事をしている業者なんですけど、工事中にガラスを割ってしまって。料金ってどれくらいか分かりますか？」とのことでした。学校のガラスも種類は様々ですので、料金も様々です。まずは見積に伺うとご案内。なるべく本日中に作業をしてほしいとのことで、ガラスによってはそのまま作業に入れるとご案内。ご了承いただき、さっそく柏市南柏の作業スタッフを向かわせました。現場でガラスを拝見すると、音楽室の厚みのあるガラスでしたが、当日作業可能なもの。ご料金もご了承いただき、そのまま作業に入ったと報告ありました。

大きさは900×1800ミリくらいの掃出し窓で、2枚割れてしまってるとのこと。お時間お調べし、ちょうど近くの別のお客様のところで作業中だったので、40～50分のご案内。「え、そんな早いんですか？」とビックリしてました。前の作業が終わってからすぐ向かい、ガラス2枚を見させてもらい、1枚は割れてて、もう1枚はヒビが入ってました。ご料金などお話し「とにかくすぐ直したいのでお願いします」と依頼。2枚だったので1時間ちょっとかかりましたが、作業は無事に終了したと報告ありました。

「マンションはまだリフォーム中なので、施工はそれが終わってからの依頼になると思う」とのことです。まず見積もりへ行くことになりました。作業スタッフがこの日の13時頃に伺い、採寸などして見積額を提示し、この日は終了。後日、男性から改めて電話をもらい、依頼したいということで作業日程を調整しました。見積り日から約２週間後に再度現場へ伺い、交換作業は特に滞りなく完了しました。「見積りの時も作業の時も、手配がスムーズで助かりました」と言ってもらえたと報告ありました。

事務所裏口のドアで、約上半分がガラスになっているということでした。電話があったのは12時過ぎでしたが、営業が17時までなのでそれまでにお願いしたいとのこと。柏市南柏担当の作業スタッフに確認して、15時頃に行くことになりました。時間に行ってみると、ガラスはごくシンプルな透明網なしガラス。料金などを案内して作業に入ると、ガラスの枠も難なく取り外せるものだったので、スムーズに交換することができたそうです。

店舗入り口の自動ドアのガラス。まだ防犯カメラは確認していないけど、いたずらで割られてしまったようです。大きさは900ミリ×1800ミリくらい、透明ガラスに斜めひし形に網が入っていて、7ｍｍ弱厚みがあるとのこと。責任者の方もこれから現場に行くようで、現地で待ち合わせとなりました。ガラスの施工はコーキングでガラスと枠の隙間をシリコン材で埋めていくものでした。大きさも厚みもあり、コーキングだったので1時間半ほどお時間がかかりましたが、無事にその場で新しいガラスに交換完了できたと報告がありました。

ガラスの大きさは1110ミリ×350ミリくらいで透明ガラス。2枚の引き違い窓で、両方ともテープ跡があるので、2枚の交換をご希望でした。2枚とも上下に分かれているサッシの上の部分ですが、外側から家の中を覗けてしまうので、できれば下部分に入っているようなくもりガラスにしてほしいとのことでした。場所は柏市南柏の一戸建てのご自宅だったので、まずは現場で見させていただきますねとお話をして、50～60分後に伺うことになりました。

部屋に誰もいない時に割れたので、風の勢いだけなのか、何か当たったのかは分からないそうです。網戸はグレー、ガラスは菱形の網入り透明ガラス、施工方法はコーキングだそうです。本日は網戸の在庫がなかったことや、雨と風が今も強い状況なので、明日の午前中の作業でご案内し、了承して頂けました。次の日は天気も良く晴れて、コーキング作業日和で、ガラス交換と、網戸の張り替えとで、2時間くらいで終了できたそうです。

ガラスの詳しい種類や日程などは、入居者と直接やり取りをしてほしいということだったので、連絡先を教えてもらって、こちらから電話しました。入居者は20代くらいの学生さんで、授業が終わってからの夕方18時頃希望だったので、それに合わせて作業スタッフを手配しました。ガラスは洋室の腰高窓のもので、縦800ミリ横700ミリくらいの大きさの型ガラスのようです。その場で問題なく作業できるだろうと予想しつつ訪問。実際に見せてもらい、特に代わった加工なども必要ないことが確認できたので、スムーズに交換作業を行えたようです。

所用があって、ガラスを枠ごと外して壁に立てかけておいたそうですが、それが風で倒れて割れてしまったそうです。誰にも怪我はなかったようなので安心しつつ、柏市南柏担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配しました。その後現場では、割れたガラスを男性がきれいに取り除いておいてくれたそうで、料金などの案内のあとすぐに交換作業に入ることができたようです。そのためいつもよりも早く作業終了したと報告がありました。

トイレの窓なので、いつまでも割れたままというわけにもいかない。今のところダンボールを貼り付けているけど、なんともヘンテコなので、今日来てもらえるなら見てほしいとのことでした。柏市南柏担当の作業スタッフが40~50分で向かうとご案内。小窓で一般的なガラスのため、料金が合えば作業は早く終了できるだろうとご案内。了承いただき、すぐに作業に入りました。型ガラスの600ミリ×500ミリ。暑い日で、外での作業が大変だったようですね。

「家族がね、模様替え中に家具をぶつけて割れてしまったの」とのこと。皆様お怪我は無かったとのことで、安心いたしました。お話を伺うと、どうやらペアガラスのようです。「2重になっているんだけど、内側の一枚が割れちゃって。ただ、中も結露していたから、どのみち交換しなきゃいけなかったのよ！」とのことでした。ペアガラスは発注になるため、当日の作業は難しい旨ご案内。「外側は割れてないから大丈夫よ！」とのことで、先ずは見積もりから伺うことになりました。

型ガラスと透明ガラスの複層ガラスが付いている。2階のベランダの窓ガラスとのこと。養生は出来ると思うが、複層ガラスだと当日の交換はできないので、まずはお見積りでお伺いとご案内しました。ガラスは、かなり粉々になっているとおっしゃっていたので、お怪我なさらないように触らずにお待ちくださいとお伝えし、担当の作業スタッフが30分で向かいました。ところが、粉々なのはガラスだけではなく、アルミの枠も壊れていたそうです。当店では窓枠は対応できないため、工務店などで枠を直してもらってからのガラス交換作業になるとお伝えし、このままでは危険なので、ガラスの養生だけしてきたそうです。

ベランダの窓ガラスが割れてしまった。1畳分くらいの大きさで透明ワイヤーなし。料金は厚みや施工方法によって変わってくると説明。まず現地お見積りして料金をお出しするので、ご料金合えばそのまま作業へ。思ったより高かったや作業内容にご納得いただけないようでしたらお断りしても特にご料金はかからないとお伝えしました。「それだったら安心だね！まず見てもらおうかな」とお客様。40～60分ほで手配いたしました。お見積り後、ご了承いただけたのでそのまま作業となったそうです。

実家には現在は誰も住んでいないが、強い風と雨のために、かなり前にガラスや網戸が壊されてしまったそうです。今度、息子さんたちが住むことになったので、直そうと思うとのこと。作業スタッフが、ご連絡のあった翌日の13時に向かいました。ガラスは、ちょうど畳一畳分くらいの、透明ガラスが1枚。網戸は色がグレーで、ガラスと同じ大きさのものが1枚でした。枠はガラスも網戸もしっかりしたものだったので、その場で両方とも交換できたそうです。

「最初に割れた時に、近所の人が養生テープを貼ってくれたから特に問題なかったが、昨日雨風が強かった時にとうとうダメになった。お金がないのでいちばん安いガラスでふさいでくれればいい」と言われてます。お客様のお宅に現在入っているガラスの厚さと同じものを入れないと隙間ができてしまったりするので、料金は現場で見てからとご案内しました。柏市南柏担当の作業スタッフが60分くらいでお伺いし、交換させていただきました。

柏市南柏担当の作業スタッフが、40～50分で向かえるとご案内。「来てもらってすぐに直せるガラスですか？」と聞かれたので、見てからにはなるが、お伺いしたガラスの情報が間違いなければ、透明ガラス（800ミリ×600ミリ）の腰高窓は、規格の範囲内なので当日交換できるとご案内しました。戸建ての1Fで、雨戸もない場所なので、割れたままだと夜がご心配だったようです。現場では、きちんと作業内容などご案内して、ご納得いただき、ガラス交換作業をしてきたそうです。

かなりの人数のお客様が入らっしゃるようで、とてもにぎやかです。危ないのですぐに来て直してあげてほしいとのご希望。作業スタッフが30～60分で向かうとご案内。割ってしまった男性が、立ち会いと支払いされるそうです。他の方はこの後お帰りになるようですね。ガラスは、見事に大きく割れていて、よくお怪我されなかったと思うほどだったようです。ガラスの大きさは一般的な掃出し窓の大きさで、周りもビード施工だったので、すぐに交換できたそうです。

園長先生から何度か催促があったので、園児のためにもこれ以上引っ張るわけにはいかないとお電話をくださったようです。大きさは畳一畳分くらいの透明網なしガラス。アルミサッシの窓枠にはまっているようです。現場に園長先生がいるので対応してくれ、見積書を作って渡しておいてほしいとのこと。まずは本日お見積もりに伺うことになりました。見積書を作成し園長先生にお渡し。すると3日後オーナーさんから再度お電話。「あの見積書の金額でお願いしたい」ということで、再度作業スタッフを向かわせることとなりました。

その地区の地区長さんと話し、お客様が弁償することで話は済んでいるとのこと。お子様の名前で入っている保険を使用するので、見積書や領収書が必ず欲しいとのことでした。1階部分の引違い窓のガラスで、1870ミリ×900ミリくらいあり規格より大きい様子。防犯上なるべく早くに直してと言われているので、できればすぐに対応してほしいと困っていました。「すぐに行きますね」とお話をして40～60分後に現場で待ち合わせ。規格外の大きいガラスを作業スタッフは持っていたのでその場で交換でき、ほっとしていたようです。

物置小屋といってもかなり大きな倉庫みたいで、中には農機具など機械も入っているとのこと。窓ガラスは計3枚割られてしまっていたようです。防犯対策も考えているようですが、まずはガラスを交換してからになるのでお願いしたいとのこと。3枚とも同じくらいの大きさで800ミリ×800ミリくらいの型ガラス。今は厚さ3ミリのガラスが入っているようですが、少し厚い方がいいとのことで4ミリのガラス希望でした。サッシの厚みにもよるので見させてもらいますねとお話をして60～90分後にお伺いとなりました。

「ちょっと昨日酔っ払って帰った僕が、玄関の鍵を持っていなかったから、窓から中に入ろうとした時によろけて割っちゃったんですよ」と申し訳なさそうでした。幸いにも怪我はなかったようで安心しましたが、小さなお子様がいるため、万が一ひび割れ部分が割れて落下したら危ないので、なるべく早く交換してほしいとのことでした。すぐに30～40分で行けますとお話をして手配。奥様とお母様が出迎えてくれ、無事に新しいガラスに交換したとのこと。まだ2歳の小さなお子様がいたので作業スタッフもホッとしたようです。

まだ職場におられ、帰宅は21時すぎになるとのこと。21時過ぎでも作業に伺えるが、もしお急ぎでなければ、昼間の時間帯のほうが見積無料からで行けるし、夜間料金もかからないとお勧めしました。しかし、なかなか昼間は対応できないので夜間のほうがいいとのことで、当日、ご希望の21時過ぎに伺うことになりました。8階のお部屋だったため、ガラスを持っての上り下りが大変だったのと、夜遅い時間だったため作業音にも気を使いましたが、無事に作業を終えることができたようです。

3枚分の見積もりを現場で取りますねとお話をして、40～60分後に伺うことになりました。倉庫と工場の窓ガラス、事務所の入り口ドアのガラスの計3枚。どれも900ミリ×900ミリの規格内のサイズだったので、その場で交換できるとお話。一度見積書を上司に確認しなくてはいけないとのことで、少し待つことになったそうです。その後、近くで待機していた作業スタッフに連絡があり、上司からOKが出たということで3枚その場で交換作業となったようです。

今のガラスは割れてはいないが、かなり汚れているというか傷だらけで、見た目が悪いそうです。だいぶ古くもなっているので交換をしようと思っているとのことでした。今は透明のガラスが入っているが、できたらこれを機会に新しいガラスは曇ったものにしたいとのこと。本日、柏市南柏担当の作業スタッフが現場調査からのお伺いすると伝えました。作業報告では、すりガラスに交換となってました。お客様もきれいになってよかったと言っていたようでした。

「初めてガラスが割れたので、どこに頼めばいいのかわからない上に、相場もわからないから知りたい」とのこと。ガラスが割れることは滅多にないことですからね。ガラスは透明の網ワイヤーなし、サッシ枠で上下で分かれているうちの上部分。料金は13000円～で厚みや施工方法によっても料金が変わるので見てからとお話。お時間お待ちいただけたので見積もり無料でご案内しました。「それなら安心して来てもらえますね」ということで、60分前後でまずは見に行くことになりました。

その状態で今日買い物から帰宅して、手がふさがっていたご主人が足で開けたら、ヒビが入っていた部分が完全に割れてしまったようです。「早く交換しなきゃと思っていたから仕方ないけど、本当に雑なんだから！」と奥様は怒っていました。3つに分かれている一番下の部分で大きさは650ミリ×480ミリくらいの型ガラス。また、グラついていた原因としてはガラスを固定しているゴムビードの劣化によるものだろうとのこと。ガラス交換と一緒にビードも交換できますよとお話をして、50～60分で行くことになりました。

ヒビはそんなに大きくないが、ヒビの部分から隙間風が入ってきている上に、何かの振動が加わったらガラスが割れそうな感じのようです。柏市南柏の作業スタッフが近くにいたのですぐに20～30分で到着。現場でガラスの交換作業をしていると「お兄さん、ガラスの他にも何かできる？」と聞かれたので、鍵作業もできると伝えると「じゃあ部屋のドアノブがグラグラしていて今にも落ちそうだから一緒に見てほしい」とガラス交換の後に鍵も見せてもらうことに。劣化により部品破損だったので新しいドアノブへの交換もしたそうです。

重たい荷物を運んでる際にぶつけてしまい、ヒビが入ってしまったそうです。「今はヒビが入ってるだけだけど、子供たちがたくさんいて、もし割れたら危ないので早めに直したいんです」とのこと。50～60分ですぐに行くことになりました。ガラスは掃き出し窓の上下に分かれてる下部分でした。透明の網入りガラス。園長さんが対応してくれたので詳しい説明をしてから作業に入りました。駐車場の空いてるスペースでガラスをカットし、教室の方に移動し、新しいガラスを施工しました。「すぐやってもらって助かりました」と安心した様子だったとのことです。

上下がアルミサッシの枠で区切られており、下の方が割れてしまったとのこと。大きさは830ミリ×720ミリくらいの透明網なしガラス。ご料金は13000円～で、厚みや施工方法によっても料金が変わるので見てからとお話。柏市南柏担当の作業スタッフが無料の見積もりから行けるとご案内すると「それなら安心だわ」とご依頼になりました。一般的な団地のガラスで厚みは3ミリ、ビード施工でしたがビードが伸び切ってしまっていたのでビードの交換も必要、全部込みの見積もりを現場で提示。「OKです、このまま作業してください」とのことで作業へ移ったそうです。

「ガラスの内側だけが割れてしまって、実は先に電話をかけた他社の方に来てもらったらペアガラスというのですぐにはできないと言われてしまった。ご迷惑かかってしまうので、早く直したい。そちらは今日できますか？」とのこと。ペアガラスは外側と内側がセットになっているガラスなので、どうしても内側だけを直すことができません。また、すべて見積もり後の取り寄せになりますと説明。すぐには交換できませんが、危なくないように応急処置はさせていただくと伝えると、ご了解いただき、すぐに向かうことになりました。

サッカーボールが掃き出し窓のガラスに直撃し、割れてしまったようです。ガラスの大きさは600ミリ×600ミリの型・縦網入りガラス。その時に謝りに来た男の子の保護者と連絡が取れ、保険対応をするので見積書と領収書が必要だけど、先にガラスを交換しようということになったようです。またガラスの外側に網戸もついていて、その網戸を破ってガラスを直撃したので網戸も一緒に直してほしいとのこと。現場で一緒に対応しますよとお話をして、その後40～60分くらいで伺うことになりました。

詳しくお話しを伺うと、先日の強風で、うっかり庭に出しっぱなしにしていたバケツが飛んできて窓に当たってしまい、ガラスにヒビが入ってしまったとのことでした。この場合は保険対応になるのかな？と聞かれたので、その点はお客様が加入されている保険によるので保険会社に確認した方がいいとお伝えし、とりあえず、状況を見て見積もりをするとの予約になりました。作業報告を確認すると、とりあえず危ないので先に修理をさせてもらい、後から保険請求することになったようでした。

管理会社の方にも相談したようですが、直してから退去するように言われたので、ご自身でガラス屋をスマホで検索したようです。大きさは900ミリ×700ミリくらいで、お風呂場ドアの下半分。週末に引っ越し予定だけど、その前に仕事が休みの日は今日しかないらしく、今日来てほしいとのこと。近くで待機している作業スタッフがいたため、15～20分で到着できるとお話をすると「助かります！良かった！」とホッとした様子。すぐに向かわせることになりました。

「火災保険で直したいので、まず見積書などがほしい」との希望で、とりあえず見積もりへ行くことになりました。受付の1~2時間後に作業スタッフがお家へお邪魔し、ガラスの採寸と見積もりを実施。見積書を渡して、それを保険会社に提出してもらうことになりました。後日、保険会社から保険が下りる旨の連絡があったそうで、作業依頼の電話が女性からありました。ご都合に合わせて日程を調整し、改めてガラス交換作業へ行きました。

電話があったのは13時頃で、この日は仕事が休みで在宅しているというので、15~16時頃には行けるように作業スタッフを手配しました。現場で見せていただくと、割れたのはお風呂場の窓ガラスで、ワイヤーなどは入っていない通常の型ガラスでした。サイズも約600*700ミリと、規格の大きさ内だったので、その場で作業できる種類のものでした。そのため、料金などの了承をもらい、すぐに交換作業を行いました。お家の夕飯前には作業終了でき、お客様にも喜んでもらえました。

あと1時間くらいで検証は終了すると言われたので、作業スタッフを、その時間に合わせて向かわせるとご案内。保険対応もご希望されたので、本日作業ご希望であれば、ご料金は一時お立替が必要になるとお伝えしました。作業スタッフが到着すると、警察の検証が終了しておらず、30分くらい待機したようです。掃き出し窓の800×1800ミリの大きさで、透明ガラス、割られたのは鍵の周辺を少しでしたが、修繕は無理と説明し、ガラス1枚の交換をしてきたそうです。泥棒の被害自体は、少なかったということでした。

割れたのは、昨夜遅くだったそうです。とりあえず段ボールで覆って、一晩は我慢されたとのことです。お子様が軽いけがをされてしまい、午前中は病院に行かれて、一段落ついたのでご連絡頂けたようです。出窓のガラスで、透明の網ひしガラスとのこと。柏市南柏担当の作業スタッフが、網ひしガラスの在庫を切らしていたので、ガラス庫に取りに行ってから、60～90分かかることを了承の上向かうことになりました。ガラスの大きさは規格内の900×900でしたので、当日に作業完了できたようです。

「明日お客様が来るので念入りに掃除している途中だったのに、割れたままではみっともないからなんとかしてください」と言われてます。柏市南柏の担当スタッフに確認したうえで「ペアガラスなどだと取り寄せになるので当日はできませんが、網入りガラスということなら在庫を持っているのでその場で交換できます」とご案内。前の作業が終わり次第で60～90分くらいでお伺いしました。ご主人が帰られる前に終わって前よりきれいになってよかったと安心していただけました。

「明日お客様が来るので念入りに掃除している途中だったのに、割れたままではみっともないからなんとかしてください」と言われてます。柏市南柏の担当スタッフに確認したうえで「ペアガラスなどだと取り寄せになるので当日はできませんが、網入りガラスということなら在庫を持っているのでその場で交換できます」とご案内。前の作業が終わり次第で60～90分くらいでお伺いしました。ご主人が帰られる前に終わって前よりきれいになってよかったと安心していただけました。

作業スタッフの到着時間40～60分でご案内。他の業者にも聞いてみたが、本日来てもらえる業者がいなかったそうです。事務所として使っている、プレハブの入口扉のガラス交換です。網は入っていないと仰っていたのですが、現場で確認すると網入り型ガラスでした。在庫はあるので、すぐに交換は可能です。料金も了承されて、事務所前の広場で作業に入りました。コーキング施工で、風が強かったので、いつもより大変でしたが、無事にガラス交換できたそうです。

ガラスはベランダの掃き出し窓のところで、上下に分かれている窓枠の下側の部分ということでした。幸い怪我はなかったそうですが、結構派手に割れてしまったようで、早く直してしまいたいとお困りでした。そのため、柏市南柏担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。現場では、まず採寸などさせてもらって料金などを案内。大きさや種類的に、問題なくその場で作業できるものだったので、了承をもらって交換作業を行いました。

「近いとこのリフォーム屋さんに電話をしたら、窓枠ごと外して持ち帰らないとできないと言われた。それではお風呂に入れないので困るから、すぐにやってくれるガラス屋さんを探している」とのこと。こちらはガラスを車に積んでお伺いし、特殊なガラスでなければその場で切ってはめこんで直せます！さっそく柏市南柏担当のスタッフが60分くらいでお伺いしました。落とされた時に枠が少し曲がってしまっていましたが、なんとか無事にはめ込むことができて安心していただけたようです。

掃出し窓の透明ガラスの交換作業。作業スタッフが40～60分で向かえるとご案内。かなり時間的に夜遅いので、明日をご希望なのかと思われたのですが、掃き出し窓で、窓にシャッターはあるが、明日からしばらく留守にする予定のため早くガラス交換してほしいとのこと。庭も広く、他のお宅とも離れているので、夜間とはいえ、気兼ねなく作業することが出来たようです。1時間かからずに、掃き出しガラス１枚の交換が完了して喜んでいただけたとの報告でした。

大きさは900ミリ×1800ミリの透明網なし、厚みが5ミリあるガラス。割れて飛び散ったというよりはヒビが入り穴が開いてしまった状態。ご自宅で華道の先生をしているらしく、今日もお昼以降に生徒さんが来ることになっているのでその前に交換してほしいとのことでした。お電話いただいたのは10時頃でしたが11時前には現場到着。ガラスを車でカットしていると「どうやってガラスを切るの？」と興味津々の様子だったようですが、カッターのようにカットしていると「すごいわね！」とびっくりされていたようです。

窓ガラスを開けて空気の入れ替えをしていたら、強風で室内ドアが勢いよくバタン！と閉まってしまったようです。ドアに2枚入っているうちの1枚だけ割れてしまい、その時ちょうど近くにいたので割れた破片が刺さって怪我してしまったようです。すぐに病院に行き大したことはなかったと笑っていましたが、危ないのですぐにガラスを交換しましょうとなりました。大きさは1540ミリ×160ミリの縦長。もう一枚のガラスに合わせてくもりの型ガラスに交換作業し、30分程で無事に作業完了となりました。

「ヒビや割れてしまったからでしょうか？」とお伺いすると「ガラスは割れていない」とのこと。透明ガラスなのにところどころ白くなって汚れているのが気になる。もう古いと思うので交換をしたいとご希望されていました。本日でしたら最短30～40分ほど、明日でも土日でもお伺い可能ですよとお話すると「あら！じゃあ今から来てもらおうかしら。早いわね」とお客様。最短の者でお手配しました。現場調査し、ご了承頂いた上で作業にとりかかったとのこと。透明３ミリガラス交換完了です。

不注意で物をぶつけてしまって割れてしまったみたいです。お電話いただいた日は「出掛けるので15時以降か、翌日は1日いるのでどちらでもいい」とのことで、予約状況お調べし、予約空いていたので当日の夕方にお伺いしました。到着前にお電話して伺い、ガラス見させてもらい、大きさは78×78センチくらいの大きさでした。ご料金も了承いただけたので、その場でガラスカットし、交換。「すぐ出来るんですね～」と少しビックリしてました。交換後はお客様にもガラス確認してもらい「ありがとう」と喜んでいただけました。

柏市の一戸建ての自宅にある出窓で、押して開けるタイプのガラス。天気もいいので空気の入れ替えをしようと開けっ放しにしていたら、突然の強風でバタンと閉まってしまい、ガラスが割れてしまったようです。大きさは横は600ミリ、縦は1000ミリくらいの透明網なしガラス。ガラスと枠の隙間を埋めているゴムビードが少し緩んでいたせいか、割と簡単にガラスが割れてしまったようです。「ガラスと一緒にゴムの部分も交換できますか？」と心配そうだったので、現場で対応するので大丈夫ですよとお話して伺うことになりました。

玄関は引き戸になっていて、すりガラス。お父さんの方から「ガラス割れちゃった」と連絡が来て、近いので見に来たとのこと。それでネットでガラス屋を検索してお電話いただけたようです。「ケガすると危ないので今日中に交換できますか？」とのことで、今の作業が終わり次第、お昼頃には伺えますとお話。息子さんも立ち会いしてくれるようで、到着前にお電話して向かいました。ガラスは縦長に入ってる物で、何枚かあるうちの3枚が割れてるので、3枚交換しました。縦長の物で、1枚の横幅がそんなにない物だったので、1枚のガラスから3枚カットし対応することができました。「すぐやってくれて助かりました」と息子さんも安心していました。

組み立て式のベッドだったので、ご自身で持って帰ってきて家の1階から2階に運んでいる時に出窓のガラスを割ってしまったようです。大きさは横が600ミリで高さ1200ミリくらいの型網なしガラス。ヒビ割れしているので応急処置はとりあえずしたものの、早めに交換してほしいとのことでした。作業スタッフが当日これから60～90分後に到着できるとご案内。「お怒りの嫁さんがちょうど仕事でいないから今のタイミングなら助かるわ！」とお客様苦笑い。お伺いとなりました。作業時間も30分ちょっとで無事にガラスを交換できたそうです。

きちんと現場を見たわけではないので詳しくはわからないそうですが、少なくとも6枚くらいは割れていたと思うとのこと。保険が使えるようなのでまず見積もりからご希望。今後のためにも割れにくいガラスがあれば紹介してほしいとのことで、そちらは専門の者が伺うのでご相談いただくようにとお伝えしました。担当の方が今ちょうど現場に来ているので、可能であれば今日中に来てもらえると助かるとのこと。柏市のスタッフに確認して、60分程で向かうことになりました。

台所と部屋を仕切ってる引き戸にはまってる曇りガラスとのこと。「今日は家にいるので大体の時間がわかれば大丈夫です」とのことでお時間を調べました。お電話いただいたのは朝だったんですが、午前中は予約が入っていたので、お昼前後で、前の作業終わり次第伺うというかたちでお話し、到着前にお電話して伺いました。ガラス見させてもらうと、何枚か入っていてそのうちの1枚の交換でした。ガラス1枚自体の大きさはそんなに大きくないので、作業終了までは1時間以内で完了。「割れて危なかったのですぐやってもらって助かりました」と感謝されました。

割られてしまったのは、店舗入り口にある風除室のガラスということでした。保険対応に関して、料金は一時的に現場で立替えて払ってもらう必要はあるが、必要書類などを作製することはできるので安心してくださいと伝え、向かうことに。警察の現場検証は終わっているというので、作業スタッフがすぐに60分前後で行きました。ガラスはそんなに大きなものではなく、種類もシンプルな透明のものだったので、すぐに交換することができました。

「いつできたかもわからないが今気づいた。引き渡しの後にまだリフォームなどの業者も入っていないので前からだと思うんだけど」と言われてます。網入りガラスの場合は温度差などからの熱割れということがありますが、それ以外の原因や時期の特定は、ガラスを見ても恐らくできないかと思います。新しいガラスに交換する作業でよろしければ本日でもお伺い可能と案内しました。保険会社にも確認してからにすると一旦検討に。その後またお電話をいただき「入居者が決まりそうなので交換してほしい」と翌日の手配をしました。

解体の重機が当たって、畳一畳分より少し大きめ、型ガラスひし形網入りで、同じ形状の2枚のガラスを割ってしまったとのこと。ちょうどオーナー様も店にいたので、すぐに直す手配してほしいと言われたそうです。作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。保険を使いたいので、見積もり書や領収書の発行の依頼もありました。ガラスは見事に割れていました。2枚のガラス交換と周辺のガラスの回収も依頼されたそうです。

かなり横幅も高さもあるFIX窓のようです。店舗の大きいガラスだと、おそらく取り寄せての後日作業になる可能性は高いが、まずは、作業スタッフが30～40分で見積もりにお伺いするとご案内。現場で確認すると、やはり規格外だったようです。厚みもかなりある透明ガラスのため、1週間後の施工でのご案内になったとのことでした。改装中で店舗の休業期間内だから大丈夫とのご了解をいただき、1週間後の午前中に交換作業完了したとの報告でした。

ベランダに出るところの窓ガラスの横部分で、上下に分かれている下部分で大きさは畳半畳くらい。型ガラスでガラスの中に網などは入っていないとのことでした。「料金はいくらくらいするの？」と聞かれたので料金13000円～で厚みや施工方法によっても料金変わるとお話。すると、どうやらフィックス窓というはめ殺し窓で開閉できない部分の窓ガラスのようでした。団地で使用されているのはなかなか珍しいですね。フィックス窓の場合、ガラスの周囲をコーキングする必要があります。無料見積もりで対応できるエリアであることを伝え、柏市南柏エリア担当のスタッフを40～60分で手配しました。

保険会社に、寒暖差等が原因であれば保険対応ができる、ガラス屋さんなら原因が分かると思うので確認しておくように言われたとのことで、お伺い時に作業スタッフにもお話しいただくよう伝えました。前回の作業の記録も残っており、同じサービスマンが40～60分程で向かえる場所にいたため、お伺いすることになりました。現場到着時に雪が降り出したため「今日は寒いしガラス交換は後日でいいわ」と、お申し出があり、見積もりとガラス割れの原因を見させていただき、作業はまた後日伺うことになりました。

店舗は構えておらず、出張のみの業者になる旨お伝えし、柏市南柏担当の作業スタッフが車でお伺いするサービスになるとご案内。どういったご相談なのかとお聞きしたところ、寝室が電車の線路に面しており、想像以上に騒音が酷かったため、遮音のできるようなガラスがあるのか、もしあるのであれば料金や作業に関しても相談したいとのこと。まずは見積りから、現場調査も含め専門の作業スタッフが伺えるご地域だとお伝えしたところ、ぜひお願いしたいとのことで、地域担当の者を伺わせることにしました。

実はお母様が病気がちで親族が様子を見に行ったときに、応答がなかった。庭から中を覗くと倒れている様子だったのでそのままガラスを割って入ったそうです。お母様の容態も良くなってきたので、早めにガラスを交換しようと入電者の娘さんが今日柏市南柏の自宅に来たそうです。ただしガラスは透明のペアガラス。その場ですぐに交換できるガラスではなかったので、見積もりしてから発注になるとお話。１週間前後ならお母様もまだ退院できないから待てるとのことで、すぐに見積もりから伺うことになりました。

お話をお伺いしたところ、どうやら休日にお子様がサッカーをしていた際に、ボールが予期せぬ方向へ飛んでしまい、ガラスにあたって割れてしまったとのこと。「割れたのが自分の家でよかったです」と苦笑するお客様。早めにご対応させていただくため、柏市南柏担当の作業スタッフに、到着時間の確認をしました。週末はいつも大変混み合いますが、60分前後の待ち時間をご案内。お客様には「じゃあそれでお願いします！」とご依頼になりました。現場では正確な大きさや厚みを採寸し、お客様にお見積りをお出しします。その場で作業のご依頼も頂くこととなりました。

「今日は仕事で遅くなるので、週末の土曜日の午前中とか来てもらえますか？」とのご要望でしたので、早急に柏市南柏担当の作業スタッフに確認をお取りしました。週末は予約が立て込んでいることが多いのですが、幸い午前中にお伺いが可能。お客様にも喜んでいただきました。当日お伺いすると、「実は、お風呂場の窓のガラスも劣化しているので、交換お願いできませんか？」とおっしゃっていただき、こちらも交換作業をさせて頂きました。

ドアガラス1面が強化ガラスになっているとのこと。強化ガラスは、即日施工不可。現場で採寸後にメーカー発注して、後日取り付け作業になると説明。見積りからお伺いし、 詳しくは現場サービスマンよりご案内するとお伝えしました。現場のすぐ近くに作業スタッフがいたので、30分ほどですぐに到着できました。お見積りを実施し、あとは上の許可が出たら作業お願いしますとのことでした。

「物が置いてあったのもあっていつから割れてたのかわからない、人が侵入できるような大きなものではないが玄関の横なので割られたら危ないし見栄えも悪いのでお願いできますか」と言われてます。柏市南柏のガラス担当スタッフに確認「開け閉めできないような窓のガラスも特殊なものでなければすぐにできます。ただし施工が普通の枠にはめ込むだけでないのでガラスのまわりを埋め込むような特殊な加工になってくるので作業のお時間がかかる場合があります」とご了解いただき、60～90分位でお伺いしました。

格子戸の枠にハマっているガラスで大きさは一枚あたり300ミリ?800ミリとのこと。かなり昔のガラスのため模様の入ったガラスとのことでしたが、現在はメーカーで模様入りのガラスは廃盤になっているため似たようなガラスをお入れしますねとお話して了承してもらいました。作業スタッフが50～60分後に到着。厚みは一番薄いもので、木枠にはまっていました。車に積んでいたガラスをカットしてそのまま木枠にはめ込み、無事に作業終了。「小さい子供がいるからすぐに直してくれて助かったよ！」と喜んでくれたようです。

男性はこの会社にお勤めの従業員。お電話いただいた日は天気が良かったのですが、風がとても強く吹いていました。強風で扉が勢いよく開いてしまい、その衝撃で扉に入っているガラスが割れてしまったとの事。かなりお急ぎのようだったので、柏市南柏担当の作業スタッフを50分前後で到着出来るようお手配しました。現場ではまず正確な採寸をさせて頂き、作業内容とご料金のご説明。会社でもご了承を頂き、その場で作業依頼となりました。

天候が悪い日が続いている中で、なんとか晴れた日でした。明日からはまた雨の予報なので、なんとか今日中に作業を終えてもらえたら、というご希望です。柏市南柏担当のスタッフがすぐに行けそうだったので午前中にはお伺いできました。現場からの報告によると、特殊なガラスや施工ではなかったので、そのまますぐに作業に入ることができ、50分前後で作業完了できたとのこと。「もう直っちゃったんだね～」と、お客様も喜んでいたようです。

「集会所には特に物が置いてあるわけでなく、中に人が侵入された気配もないのでいたずらで割られたか子供が割って逃げてしまったかな」と言われてます。「ふだん誰もいないところなので直しておいてもらえますか」と言われてますが、立ち合いなしでは行けないので自治会役員の方が立ち合いで現場決済でお支払でお願いしました。柏市南柏のガラス担当スタッフが本日混みあっておりまして90～120分でのお伺い、30分位前に電話もらえれば集会所に行けるからとお手配させていただきました。

お電話いただいた日は土曜日。翌日曜日はお休みのため、なんとか今日中に元通りにして帰りたいとのことでした。大きさは1200mm?500mmミリくらいの透明網なしガラス。厚さも5ミリくらいありそうとのこと。大きさ的には今日中に作業できそう！と作業スタッフを手配。現場に伺うと、窓ガラスのクレセント錠部分がきれいに半径にくり抜かれていたそうです。ガラスの厚さはやはり五ミリ。そのまますぐに積んでいたガラスをカットしてはめ込み、30分程で作業は終了しました。

勝手口や、ベランダの窓など3枚割れてしまっているということでした。入電者の男性と、現場のお客様が立ち会る時間でということで、柏市南柏担当の作業スタッフに確認し翌日に予約を取りました。事前に「ガラスの枚数が複数あるので料金が心配」と聞いていたので、当日は無料見積もりから見せてもらいましたが、料金や作業内容などに納得してもらえたので、そのまま作業となりました。

割れてしまったのは一階にある腰の高さの窓だそうで、防犯面から考えてもやはりすぐに直したいとご希望のお客様。曇っていて片面がでこぼことしたタイプのガラスとのこと。柏市南柏担当の作業スタッフが50～60分で到着できるとお伝えしたところ「ずっと家にいるので、これから来ていただければ」ということでご依頼いただきました。そのご作業スタッフを急行させ、すぐに現場調査へ。特殊なタイプではなかったため、その場でご料金案内をさせて頂き、すぐに作業へ入らせていただいたようです。

1階の窓ガラスの鍵付近が割られて空き巣に侵入されたそうです。今は、一応現場検証が終わって、契約しているセキュリティ会社の人と警察の人で色々と話をしているところとのこと。今から40～50分で到着できるスタッフがいたので向かわせることになりました。保険請求予定とのことだったので、修理前の写真を撮ったり、請求に必要な書類などの確認を保険会社のほうにしていただくなどしてお待ちくださいとご案内しました。

室内の扉だと取り外せないものがまれにあったりするので、まずは現場を見させていただきますとお話。作業可能でしたら、料金のご案内させて頂き、了承の上作業にとりかかりますと説明。とりあえず見に来てもらおうかしら？とのことで、すぐに時間のお調べに入りました。120分と30～40分の2名の作業スタッフの時間をご案内、早い方で手配いたしました。現場を見てみると、輸入住宅のお宅で取り外しができなかったため、残念ながら対応不可だったとのこと。

簡単に受付を済ませ、柏市南柏の作業スタッフを手配することにしました。柏市南柏は作業スタッフが少なめの地域ですが、40分～60分で到着できそうでしたので、予約を取りました。作業スタッフが伺うと、お子様4、5人で元気に遊んでいたようですが、普段見ることのないガラスの作業スタッフに興味津々！微笑ましい雰囲気だったそうです。ガラスをカットするスペースをお借りして、無事にガラスの割れ替えが終了しました。「早い対応、感動しました。ありがとうございました」と言ってくださいました。

入居者のいるお部屋で車椅子の角が強くガラスにあたってしまい、ヒビが入っているようです。650×2000弱くらいの大きいもので透明の二重ガラス。まずは柏市南柏の現場で見積もりを取らせていただき、そこから発注になりますが大体一週間位はお時間をいただくとお話。「じゃあ見積もりに来てください」とのことで当日中にお伺いしました。見積書を作成させていただき、他社とも相見積つもりをとりたいとのことで保留となりましたが、３日後ご依頼のお電話をいただきました。

お電話口にておおそよの大きさ、種類、網の有無を確認しましたが、出窓ということもあるため、やはり詳しくとなると見てからになりますとご案内。お見積りからお伺いできる柏市南柏担当の作業スタッフをご案内させていただきました。ただ、料金を事前に電話口で知りたかったようで、受付口から最低の料金からのご案内をしました。そこからどのくらい上がるか等細かい事が知りたかったようで、「では、ガラス担当の作業スタッフから直接お電話にてお話ご相談されるのはどうでしょうか？」と提案、「是非！」とのことでの折り返しお電話にて対応になりました。

作業スタッフが柏市南柏で作業中なので、30分くらいでお伺いして直接見積もりするとご案内。「でも相見積もりなのにいいんですか？」とおっしゃっていたので、電話では詳しい金額まで見積をだすのは厳しいので現場を拝見してしっかりとご料金ご案内しますよ、とご案内。料金が合えば、作業に入りますので、安心してくださいとご案内し伺うことになりました。結果、厚みも2ミリと薄く、小さめのということもあり、それほどの料金にはならず、提示料金で納得されて、作業して帰ってきたと報告ありました。

柏市南柏のガラス担当に確認してみると「ガラスが落ち込んでいる状態とはどんな状態か？見てみないと出来る作業かどうかというころでした。枠の立て付けの問題で歪んでしまっていたりするとガラス屋ではできない作業になりますが、ガラス自体の重みなどで交換の対応ができるかになってきます」急いではいないということで一件作業が終わってから見せていただくかたちでお伺いし、枠は問題なかったのでガラスを交換してスッキリしたと言っていただけました。

網入りに替えたいと仰ってましたが、ガラス厚みと元のサッシの幅があるので出来るかは見てからのご案内と説明。もっといえば、透明から曇ってるものに変わるグラデーションガラスに交換したいとのことでした。デザインガラスは発注対応になると説明。まずは現場作業スタッフと直接話し相談したほうが良いと思ったので見積もりからご案内させて頂きました。現場でよく相談をし、デザインガラスの対応となりました。おしゃれで大変気に入った！とのことでした。

泥棒被害の可能性が高そうですが、幸いなにも盗られてはいないようだとのこと。近隣で作業を終えた作業スタッフが20～30分で向かえると言うのですぐに向かわせました。特殊なガラスではなかったため、その場ですぐにガラスの交換をし、割れたガラスも引き取りました。カギの作業も得意な防犯設備士の資格を持った作業スタッフより、ご自宅の防犯についてのご案内も現場でいろいろとお話しさせていただきました。

お話を聞いているとお客様のお宅のガラスはペアガラスという二重にはめこんであるガラスのようです。「ペアガラスは外側と内側がセットになってるものなので片方だけでなく両方共交換することになってきます。なので今日その場ではできないんですよ」とご説明させていただきました。お客様は驚かれてましたが、「どこのガラス屋さんも当日のお直しは対応できないんです…」と案内。今からは出かけるので夕方16時以降というご指定のお時間にお伺いしました。

ご帰宅が19時頃になるとのことで、お時間合わせて伺える柏市南柏エリアの作業スタッフを手配。割れた原因を気にされていましたが、外からの衝撃ではなく、ワイヤー入りのガラスのため、太陽光による熱割れではないかと考えられました。30分ほどで新しいガラスに交換することができ、女性も安心しておられました。暗くなってからのガラスの交換も対応可能ですので、夜間の作業もお任せください！！

特にお急ぎではないとのことでしたが、やはりガラス割れは破片などで怪我をされる恐れもあるので、なるべく早めの時間で予約状況を確認致しました。お客様からガラスのだいたいの大きさや種類をお聞きし、在庫状況もあわせて確認。規格のサイズより少し大きめかとは思われましたが、柏市南柏は見積りで行けるエリアだったので、40～60分のお時間をお取りし、すぐに作業スタッフを手配いたしました。

店長さんのお話によると、実は割れたのは最近ではなく1ヶ月前で、来店したお客様に割られてしまい全額弁償してもらうことになっているガラス。他社ですでに見積り取ってるが、金額に納得してもらえず再度別のところで見積りが必要になったとのことでした。店の入口だから早く直したいんだけど…とお困りでした。まずは柏市南柏担当のスタッフから折返し電話をすることにしました。そこで、対応できるかおよび概算金額が提示できると案内しました。

割れてしまったのはマンション3階部分の、ベランダに出入りできる掃出し窓。飛散防止のワイヤー入りタイプのもののようです。すぐに柏市南柏の作業スタッフに時間の確認をし、お客様にお伝えいたしました。すると「一旦入居者様にも、時間やご料金の案内をしてきます」と仰られました。その後再度お電話を頂き、ぜひお願いしたいとのことでご予約を頂きました。その際入居者様のご都合もあり、先付けのご予約に。後日弊社の作業スタッフがお伺いし、作業方法やご料金をしっかりご説明させて頂いてすぐに作業にとりかかりました。

お住まいの方はかなり高齢なので、自分も一緒に立ち会うとの事でした。今は透明で柄が入ってるガラスのようですが、ガラスは柄なくてもいいとの事。木枠がはずれかけてるが、上にはめこめば大丈夫そうな感じとの事で、見させて頂きますねとお話し、柏市南柏の作業員が午後お伺いしました。支払いは本人がするとの事。ガラスは通常の透明ガラスに交換し、木枠の方も状態大丈夫だったのでそのまま作業する事が出来、作業自体は30分程で終了しました。

話を聞くと、どうやら車イスが引っかかってしまって割れちゃったようです。夜の時間だったのと、足が不自由なので割れたガラスの片付けも出来ない、とかなりご不安の様子でした。柏市南柏で夜遅くに動ける作業スタッフは少なかったですが、なんとか40～60分で行けるスタッフが1名見つかり手配。ガラスの交換作業は問題なく終了。「こんな遅い時間に対応してくれてすごく助かったわ。ありがとう！」と感謝の言葉を頂いたと報告があり、私もホッとしました。

今は普通のガラスが入っているのですが、網が入ったガラスの方が防犯的にも安全か考えてると言われてます。今入っているガラスの厚みによっては、そちらに交換することもできますが、網入りは防犯性能はないことを説明。割れたときに破片が飛び散らないためのガラスであることと、一応厚みが6.8ミリあるので割れにくいガラスではあると伝えました。柏市南柏は対応スタッフも多いエリアです。最速40～60分程でお伺いしました。割れないためのガラスなら、複層式になった防犯ガラスがあると現場で説明したようですが、結局もとと同じガラスに交換したようです。

現在は曇りガラスで、透明に替えたいとの事で、厚みによって出来る場合と出来ない場合もあります。もちろん同じ厚みなら交換は可能です。金額も気になるということだったので、柏市南柏エリア担当のスタッフから、折り返し連絡することになりました。受付では現場の状況などがわからないため、最低料金での案内になりますが、ガラスのサイズや厚さ、種類などがわかって、現場の状況がわかればエリア担当の作業スタッフから折り返し電話をして、事前に具体的な金額を提示することもできます（エリアや時間帯にもよります）。

お客様は電話をする前に調べていたようで、ガラスの寸法や厚み、ガラスの特徴を事細かに伝えてくれました。ガラスが収まる枠もあるので、対応可能なガラスでした。すぐに柏市南柏エリアの作業スタッフの時間を調べました。柏市南柏エリアは作業スタッフも多く、最速30分前後で行けるものがいました。時間と最低の作業料金を説明し、お客様にも快諾いただいたので、すぐに手配させていただきました。いろいろな種類のガラスを取り扱っているので、現場でも作業スタッフにご相談くださいとお伝え。現場担当から、作業は無事に終了したと連絡がありました。

店の中に現金を置いてなかったこともあり、現金及び物品の盗難被害は特になかったとのこと。店主さんも怪我はなかったようで、安心しました。出入り口のガラスを割って、そこから鍵を開けて侵入したようだと警察の方が言っていたようです。直接大きな被害はなかったとは言え、物騒だし心配でしょう。すぐに柏市南柏エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。柏市南柏エリアはスタッフも多いので、最速30～40分で行けるものがいて、お客様に伝えた後その時間で手配。お客様は「今日中になおせるものなのか？」とご不安な様子でしたが、作業時間も30～60分で終わると思いますよ、と案内したら安心されてました。

ガラスについてお客様に詳しくお聞きすると、割れてしまったガラスは曇りから透明のグラデーションになっているとのことでした。ただ、新しいものに交換出来るのならどんな種類でもいいということで、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。グラデーションガラスの在庫は作業車に積んでいないので取り寄せになります。また、古いタイプだと生産中止のガラスもあります。「どんな種類でもいい」のなら、ほぼ他のガラスで代用可能です。柏市南柏の最速で行ける作業スタッフは30～50分後には到着できるということで、お客様も安心されたご様子。予定時間より少し早めにお伺いさせていただき、作業は無事に終了したとのことです。

この日は日曜日で、お電話をいただいたのはお昼頃。柏市南柏エリアの作業スタッフの時間を調べましたが、エリア的に作業スタッフが少ないところだったので、もっとも早いもので60～90分。「すきま風が入ってきて寒いので今日中にやってもらえるならいいですよ」との事で、この時間で依頼をいただきました。また、ガラスには模様が入っているとのことでしたが、模様入りは生産中止か取り寄せになるので、型ガラスで良ければ当日中の交換ができます、と説明したところ「ガラスは透明でなければなんでもいいよ」とのこと。作業スタッフが在庫で持っているガラスであれば、当日その場で交換可能です。作業自体は特に難しいものではなく、スムーズに終わりました。

すぐに作業スタッフの時間を調べました。柏市南柏エリアは対応スタッフも多めでしたが、最速で行けるものが40～60分。お客様にその時間を案内したところ「現場検証が終わって一息ついた頃だから、その時間でちょうど良いです」と依頼いただきました。ちなみに空き巣被害は今回で2回目だそうで、防犯性を高めたガラスを入れることも考えているとのこと。当店では防犯ガラスも取り扱っていますが、防犯ガラスは採寸しての完全オーダーになることなどを説明し、現場で作業スタッフと相談して決めてくださいと案内しました。作業結果は、これまでと同じガラスへの交換だったようですが、サッシを開けられないように鍵（クレセント）部分を鍵付きのものに交換されたようでした。これもかなりの空き巣対策になります。

ガラスは透明の網なしガラスで、大きさは畳半畳くらいの90センチ四方くらいの大きさ。作業車に常備しているガラスなので、当日その場で新しいガラスに交換できます。柏市南柏エリアの作業スタッフの到着時間を調べ、30～40分の時間と60分前後の時間を案内。電話をもらったのが開店20分前となる9時40分ごろだったため、お客様は「開店直後はけっこう混みあうので、それならば人が少ない夕方頃に来てください」とのこと。再度柏市南柏エリアのスタッフの時間調整をして、夕方の5時～5時半に行くことになりました。店舗様の場合、開店時間や来店するお客様との兼ね合いもあるので、こういった希望時間を指定されることも多いです。

もちろん本日中の交換可能です。柏市南柏エリアは作業スタッフも多いので、すぐに早そうなスタッフの時間を調べました。電話をもらったタイミングが良かったおかげで、ちょうど近くで待機していた作業スタッフが20～30分で行ける場所にいました。「日曜日で鍵を閉めてるので、到着したら連絡下さい」との事だったので、作業スタッフにもそのように伝えて向かわせました。割れてしまったのは2階ですが、学校と言うこともあり当然エレベーターはありません。少しでもガラスとサッシを持っての移動が短く済むよう、階段近くの出入り口付近に作業車を止めさせてもらえて良かった、と報告がありました。平日だったら停められないような場所だったらしいです。

割ってしまったのは室内の障子ドアにはめこんである薄い白っぽいガラスで、そのガラスの一番下の部分の1枚とのこと。全体を変える必要があるか、その部分だけ交換できるかも含め、ベテランの作業スタッフが行くのでしっかり見させてもらいます、と説明。柏市南柏内に待機していた作業スタッフがいたので、20～30分ですぐ行ける場所でした。結果的に、割ったガラス一部分の交換もできるものでしたが、色の差ができちゃうからとガラス全体を替えさせていただきました。その他に食器棚のガラスもヒビが入ってずっと放置していたものがあったらしく、そっちのガラス交換もやらせていただきました。

柏市南柏であれば、対応スタッフは多いエリアです。すぐに何人かのスタッフの到着時間を調べました。結果、60分前後のものと40～50分で行ける両名が最速だったので、両方の時間を案内。お客様は少し迷っていましたが「早い方でお願いします」と依頼となりました。エントランス部分で厚みのあるガラスだったので、料金は高めでしたが、工事業者さんが入っている保険で対応することになったようです。ただガラスの処理や細かな部分の作業料金をサービスするということでお客様も料金に納得して作業に入ったようです。すぐにガラスを修理できて安心はしていたお客様ですが、会社への報告がつらいと作業スタッフにこぼしていたようです。

最近始めたゴルフの素振りを部屋でしていたら、ゴルフクラブが掃き出しガラスに当たってしまい割れてしまったとのこと。お住まいは賃貸アパートで、最初に管理会社に相談したら、割ってしまったガラスは自分で交換してください、と言われたとのことでした。お客様は現在仕事中らしく、家に戻るのが夕方の6時以降なので、その時間に合わせて来てほしいという時間指定がありました。柏市南柏なら対応できるスタッフもそこそこいるので、予約作業として承りました。予約作業の場合、確実にお客様が居る時間での予約をお願いします。

電気工事業者の人もこの後の作業があるため、現場にいられるのは1時間くらいとのこと。その時間内に来てガラス交換を終わらせて欲しいという要望でした。柏市南柏エリアを担当している作業スタッフの状況を調べたところ、隣のエリアで待機中のものがいたので30～40分が最速でした。ガラスは網なしの型ガラスで畳半畳くらいの大きさの窓ガラスだったので、作業時間も急げばなんとか30分で終わるくらいかも、とのこと。お客様にそのまま説明し、了承をもらいすぐに作業スタッフを向かわせました。自分も時間が気になっていましたが、電話をもらってから70分後には作業が完了。電気工事業者の方も割られたお客様も、迅速な対応に喜んでいたようです。

柏市南柏にあるその店舗は、午前10時の開店で、その開店前には作業を終えて欲しいという要望でした。電話があったのは8時過ぎだったので、最初は楽勝だろうと思って話を聞いていたら、そのガラスははめ殺し（フィックス）と言われる周囲をコーキングで固定する必要がある畳一帖くらいの大きな網入りガラスでした。柏市南柏エリア担当の作業スタッフたちに、到着時間とはめ殺しのガラスの作業時間を聞いたところ、ベテランのスタッフが「40～50分で行けて作業は1時間弱くらい」となんとかギリギリ開店に間に合う時間だったので、お客様に説明してそのものを手配。かなり焦りながらの作業だったようですが、開店15分前には作業が終わりました。

「営業の準備などもあるので出来たら13時までに作業を終わらせてほしい」と時間希望がありました。最短で行ける柏市南柏エリアの作業スタッフを探したところ、現場の近くにいた作業スタッフが、別作業の予約の前に調整して行ってくれると言うので20～40分で手配できました。お店の入口ということでしたが、自動ドアなどではなく枠があるガラスだったので、あまり時間もかからずスムーズにガラス交換が出来たようです。お客様の希望時間だった13時前に作業終了できたので、お客様も喜んでいたようでした。

お話を聞いていると、掃き出しガラスでも規定のサイズより大きなガラスで、高さも2メートルを超えるガラスのようでした。作業車に積んでいるガラスで対応できないサイズだと、取り寄せての後日作業になる可能性が高いです。柏市南柏周辺を担当するスタッフが行ける時間60～90分で案内しました。お客様自身でダンボールは貼られていたようですが、危なくないように応急処置をさせていただき、取り寄せまでの間に保険が使えるか保険会社に問いあわせしてみると言われてたので現場写真も撮らせていただきました。後日、保険が下りることになって助かったとご連絡いただきました。

すぐに作業スタッフの手配をとりましたが、電話をもらった時間がお店の開店直後。お店は深夜まで営業しているとのことで、その日はお客様が危なくないよう応急処置をし、翌日営業時間前にガラス交換作業に行くことになりました。柏市南柏でもけっこう人気のラーメン店で、営業時間中のガラス交換はNGとのことでした。大きな重いダンボールの荷物を持っていたらよろけてしまってガラスを割ってしまったようです。翌日、無事に開店前までに新しいガラスへの交換作業も終わり、配送会社の方もホッと一安心していたようです。

透明の網入りガラスで、割れたガラスの大きさもわかるようだったので、柏市南柏エリア担当の作業スタッフから具体的な金額を折り返しで伝えました。それから約1時間後くらいに再度電話があり、警察と割った方との話が順調に進み、弁償の代金支払いの了解もとれたとのこと。そのため、両者が立ち会える指定日時にガラス交換作業をしてほしいと正式に依頼となりました。ガラス自体はすぐに交換できましたが、割れたガラスも大きく、かつ網入りの透明ガラスだったので料金も高めとなり、割ってしまった方にはかなりの負担となったようです。もめ事にならないよう、警察の方に仲介を頼んだと思われますが、どのような経緯で割ったのか少し気になった案件でした。

30～50分程で向かえる作業スタッフがおり、割れてしまったガラスのお家に住んでる方も一緒に立ち合い可能という事で手配をとりました。上下にスライドするタイプの窓だと輸入住宅だったりする場合もあり、特殊なガラスを使っている可能性もあります。そうなると作業スタッフが持っている在庫ガラスでは対応できないこともあるのですが、お話を聞く限り今回は普通のお家のガラス同様一般的なものでした。交換作業も30分程度で終わり、電話をくれた業者さんと割られた家の方は、すぐ交換してくれて助かりましたと喜んでいたようです。

割ったお客様に怪我はなく、昔からの常連さんなので作業代金は店が支払うよ、と店長さん。ワイワイした居酒屋なので、営業中でも作業して大丈夫ですよ、とのこと。エリア担当の作業スタッフをすぐに向かわせました。入口のアルミサッシの下の部分のみのガラスだったので、ちゃちゃっと作業を終えることができました。帰りにやきトンを1本店長からごちそうしてもらい、とても美味しかったと報告にありました。こういう店長さんがいる居酒屋さんは、きっと楽しいのでしょうね。

いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。

依頼時の電話が若い声だったので少し気になっていたら、受付中に母親と一緒にいるけど、耳が不自由なため代理で娘さんが電話をくれていたようです。40～60分で行けるスタッフを手配しました。網入りガラスに加え、作業スペースも狭かったため少し施工に手間取ったようですが、無事に交換できたようです。遅い時間に対応してもらえてよかったとお客様に喜んでもらえたそうです。依頼時に電話をくれた娘さんが、作業中も一生懸命に手話でお母様とのやり取りを助けてくれたそうで、作業スタッフも感心していました。

空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40～60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。

けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。

時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40～60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。

食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった～」と喜んでいたとのことです。

お客様にもう少し詳しく話を聞くと、やはりガラスではなくアクリルのようでした。ユニットバス部分の扉は、大半がアクリルです。アクリルは在庫を持っているスタッフと持っていないスタッフがいます。そのため、持っていないスタッフだと在庫を取りに行かなければなりません。お客様が当日朝一には絶対直してほしいとのことで、アクリルの在庫を持ってる作業スタッフを探しました。たまたま一人だけアクリルの在庫を持っている者が見つかり、料金も併せてご案内。了承いただけたので当日中に行くことになり、作業も1時間かからず終了。お客様も他の業者には発注と言われて諦めかけてたので、良かったと言っていたようです。

ガラス交換がメインということと、パッキン（グレチャンとかビート）にも色々な種類があり、お客様の希望通りのものが在庫で持っているかは作業スタッフ次第、というところがあります。ちょうど近くで作業を終えるスタッフがいたので、在庫と作業について確認したところ、近いので見に行きますよ、となりました。その後の報告によると、コーキングという施工方法で対応して無事作業が終わったとのこと。お客様は他のお店では断られていたので助かったと喜んでいらしたとのことでした。100％対応できるとは断定できませんが、なんでもご相談ください。

「20～30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか？」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20～30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。

お客様の住所を聞くと柏市南柏でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか？」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。

ちょうど柏市南柏内で作業スタッフが別の作業をしていたので、終わり次第すぐに向かわせました。でもその日は台風の影響で、大雨でした。大雨が直撃する外で作業するには、滑るしガラスは濡れるしで危ない状況です。今日の作業は難しいかなと思っていたところ、お客様宅のガレージ部分が空いているので、そこを貸してもらえることになりました。そこでガラスをカットし、サッシにはめ込む事ができ、スムーズに作業が終了。さらに依頼時には聞いてなかったお風呂場の入り口のガラスまで交換してきたようです。

ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。

窓ガラスを切られて侵入されたようで、しかも今回で空き巣被害は2回目とのこと。警察の人にも防犯対策を勧められたようです。合わさった2枚のガラスの中に特殊フィルムが入っている防犯ガラスをご紹介。ただし採寸後の完全オーダー発注品のため、取り寄せが必要で本日見積りに行って納期1週間くらいとご案内したところ、早くガラスを入れたいからと一旦は検討になりました。そのあと「他社の納期はもっと遅かった」とのことで再度お電話いただきすぐ伺うことになりました。今日は採寸してメーカーに発注、割られたガラスは在庫の通常ガラスと交換する応急処置をしました。

見積もり無料で行けるエリア・時間帯だったので、エリア担当のスケジュールを確認して行くことになりました（エリアや時間帯によっては、無料見積もりで行けないこともありますが、その場合は電話で具体的な料金を可能な限り提示できるようにしています）。現場では、不動産屋の方も一緒にお立ち合いのもと見積もり実施。作業スタッフが作成した見積書を保険会社に出すとのこと。保険会社に申請が通ったら、施工とのことで後日お伺い予定となりました。

もちろんエレベーター無しの建物でも当社の作業スタッフは作業するので大丈夫です。ただ、サッシを取り外して作業車まで持っていき、そこで加工して再びサッシを取り付けるので、車を停める場所によっては、少し移動が大変かもしれません。そのあたりの詳細は、現場でスタッフが判断して説明します。時間は早いもので40～60分。作業後の報告によると「階段は狭いし、ガラスも網入りで重いし、本日最後の作業としてはかなりハードだった」とのこと。ご本人様が高齢の方だったので、代理の女性が一緒にお金引き出しに行ってくれたり何かと世話してくれたので助かったとのことでした。

受付ではガラスのだいたいの大きさと種類だけ聞いています。午後になるものと午前中の間に行けるスタッフがおり、早めの方がいいとの事で午前中に行ける作業スタッフで手配しました。ガラスの交換は40分くらいで終わり、今回担当した作業スタッフはガラス以外に鍵も出来るスタッフだったので、現場でついでに倉庫の鍵も調子悪いから見てほしいとお話あったようで、倉庫の鍵も交換しました。後日のお客様アンケートで「早く対応してありがとう、また何かあったら電話しますね」と感謝の声をいただきました。

ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。

エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。

家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか？とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。

工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。

一番近くの作業スタッフが他の作業予定が詰まっていて、本日は難しい状況。他のスタッフも作業中だったりで、もっとも早い時間が夜の11時頃でした。そんな時間では、さすがに断られると思ったのですが、その時間でしか案内できないので素直に時間を伝えると「今日来てもらえるんですか～!?来て下さい、来て下さい。今日中に直るならその時間でも大丈夫です！」と喜びながらご依頼となりました。夜8時過ぎでも当日交換できるので、まずはお電話ください。

3月は引っ越しシーズンで忙しく、お客様第一で自分のところは後回しにしてたようですが、見栄えも悪いし、ガラス修理代の経費請求を3月の決済年度内にしないといけないことを忘れてた、とのこと。お店の受付時間終了後、夜19時過ぎのご希望にあわせてお伺い作業させていただきました。こんなにあっという間に直してもらえるなら、万が一お客様のお宅の事故などがあった時にもお願いしますと言っていただけました。

実はこの依頼者様が勤めている仕事場でのガラス交換に、2ヶ月程前に当店で作業させてもらっていました。その時に作業スタッフから名刺を受け取り、今回は依頼者様個人の自宅のガラス交換でお電話をいただきました。こういうリピーター様はとても有り難いです。上下に分割された掃出し窓2枚ともひび割れしていましたが、2枚交換で30分ほどで終わったそうです。引越し当日で荷物の片付け等忙しいため、作業がすんなり終わりとても喜んでくれたようです。

お昼前後に行ける作業スタッフがいて、その時間でお客様にも了承いただけました。作業スタッフがガラスのサイズを測ったりしている際に、お客様の方から「今日中に交換って難しいですかね？」と心配していたそうですが「このガラスなら今このまますぐ交換出来ますよ」とお話したらすごく安心した様子でした。作業も30分くらいで終了。「これで寒くないし、安心して夕方も出かけられます。迅速に対応していただきありがとうございました」と感謝されたようです。

お客様と都合の良い時間を調整して、午前11時頃に訪問することとなりました。お電話では特にお話がなかったのですが、作業スタッフが現場で確認したところ、ガラス2枚が割られていたようで、2枚の交換となりました。1時間半～2時間かからない程で作業は終わり、「当日に直してくれて本当に助かりました。手際よくやってくれてありがとうございました」ととても喜んでもらえました。

朝にお電話をいただき、午後一番にはお伺い出来ました。アクリルではなく普通のガラスだったので、作業スタッフの持ってるガラスですぐ交換する事が出来ました。伺ってから1時間以内には作業は終わり、「こんなに早く出来るんだ～。別に急いでなかったけど今日来てすぐ直って良かったよ、ありがとう」と喜んでもらえたようです。

作業スタッフが現場につくと、お客様が出入りする店舗の入り口の大きな自動ドアのガラスが割れていたようです。厚みも一般的なガラスより厚い5ミリ程あるガラスで、大きさからしてもかなり重かったとのこと。また透明のガラスに今までは曇りのシールを貼っていましたが、ガラス自体を曇りガラスにしてほしいとの要望があったようです。作業スタッフは色々なガラスを作業車に積んでいる為、その場ですぐ交換できました。二度手間にならず、すぐに交換してもらえて本当に助かったよ！と感謝の言葉を頂いたようです。

50分前後で行ける作業スタッフを手配し、現場確認後そのまま作業。想像よりも早くガラス交換が終わったことに、お客様は驚いていたようです。店舗ということもあって、ガラスが割れたままでお客様をお迎えするわけにはいかないですし、冬なので風が入ってきて寒いので、早く交換してほしかったとの事。よほど特殊なガラスでない限り、ガラスは常時20～30枚積んでいるのでその場ですぐの交換ができます。

日曜の午前で混み合ってはいましたが、エリア内で作業をしていたスタッフがいたので最速40～60分でのご案内が出来ました。作業もスムーズにすすんだようで、昼にはもう元通りにすることができお客様にも喜んで頂けたとの報告が現場からありました。今日も冷え込みが厳しくご高齢の方がお住まいだったからとしきりに心配されていたのでお役に立てて良かったです。

別エリアで作業を終えた作業スタッフが40～60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40～60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。

数日後に雪の予報があり、それまでに直したいとのご希望でしたので、お電話頂いたその日のうちにお伺いさせていただきました。ガラスはクレセントと呼ばれる鍵の部分をくり抜くように割られており、おそらく空き巣被害と思われる状況でした。幸い特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。その後は予報通りに雪が降り、かなり積もる結果になりましたので、早めにお伺いすることができて受付をした私も安心しました。

電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30～50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。

お孫さんがこれ以上触ると危ないという心配と、１月１日の元旦ということで他のガラス屋さんはお休みばかりでお困りのようでした。当店は正月も対応していますので安心してください。
正月で稼働しているスタッフは少なめですが、60分で行けるものを手配。作業時間も割れたガラスの片づけから交換まですべて含めて1時間以内に終わりました。お客様も元旦だったのに本日中に直してもらえて、とても良かったと喜んでいただけました。

昨夜気付いた段階ですぐに警察を呼んで現場検証は済んでるとのこと。交換するガラスも加入している火災保険で直すようです。
泥棒に入られてしまった事もショックだったようですが、今日の今日ガラスが直るものなのか心配していたそうですが、すぐ交換出来たので、とても喜んで頂けました。年末も近いのにすぐ交換してくれて助かりましたと感謝のお言葉を頂いたと作業員からも報告がありました。

本来、アクリル板は発注で後日の作業になりますが、地域担当の作業員に確認してみたところ、たまたま車に積んでいたアクリル板で対応ができるかもしれないとのこと。まずはお客様のお宅に伺うことにしました。
現場で寸法をしっかり測ったところ、手持ちのアクリル板でその場での対応ができたようです。お客様も作業員も喜んでいました。受付の私も発注だからと諦めず臨機応変に対応でき、お客様に喜んでもらえて良かったと思いました。

日曜でもすぐ対応できるのでご安心下さいとまずお伝えし、夕方の時間帯か14時頃の時間を案内したところ、用事を済ませた後の夕方が良いとのことで17時のお伺いで手配しました。実はどうやらお客様のお住まいの周辺で、数件の空き巣被害があったらしく、同じ柏市南柏内での作業が続いていました。年の瀬は物騒です…。弊社の作業スタッフは防犯設備士の資格もあり、ガラス回りや玄関その他の防犯対策についてのアドバイスもできます。

予約が空いていたので午前中にお伺いする事が出来ました。玄関なので割れたままだと見た目も気になるし、この時期はもう寒いので今日中に直せるのかと心配されてたようですが、特殊な物ではなかったのでその場ですぐ交換出来ました。後日とか取りに帰るとかでもなくすぐ交換してもらえて助かった、これで寒くもないしありがとうございましたと感謝のお言葉を頂きました。

受付でお話聞いた限りでは普通のガラスのようだったので、普通のガラスであればその場で交換出来ますよとお話しました。季節柄、もう寒いのでやはり今日直せるなら助かるとの事でした。
お時間を2通り案内し、60～90分程で行けるものを手配。作業員がお伺いして、普通のガラスだったのでサイズを計ってすぐに交換しました。
お昼の間にすぐ直してもらって助かりましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。

防犯的にも不安がある上、最近は特に寒くなり、ガラスが割れたままでは寒くて、生活に支障が出ます。弊社はお伺いしてその場で交換させて頂くことが可能ですので、お客様はご安心されていました。作業員も40分ですぐにお伺いすることができ、無事作業完了したとと報告を受けました。お客様も、お電話の通り当日に直してもらえたことに大変喜んで頂けました。

13時頃にお電話をいただき、すぐ後の14時のお伺いで手配しました。だいぶ前から気になってはいたが使用していない部屋なので放置していらしたようですが・・・。さすがに年内には綺麗にしたいと思っていたそうで、あんまり年の瀬になると混みあうのかと思って本日連絡してみたとのことです。
すぐに新しいガラスに交換させていただいて、やっぱり気持ち的にもすっきりして良かったとのお言葉をいただきました。

当日は風が特に強く、割れてしまったガラスの破片も危ない状況でした。すぐにガラス処理をしアクリル板を新しいものに交換させていただきました。作業時間もあっという間の20分位だったようで、「こんなに早く交換できるなんてびっくり！」ととても喜んでもらえたようです。年配のご両親がいるようで、これで安心してもらえるとホッとしている顔を見て、作業員も親孝行しなきゃと考えさせられたとのことでした。

ガラスは割れたものの、お客さまにお怪我はなかったようで安心しました。ただ、シャッターなども付いていない窓で、長くそのままにはしておけないと仰っていたので、休日で混み合ってはいましたがその日のうちにお伺いさせていただくことが出来ました。
作業員から、ガラスのはまっていた枠が少し特殊なサッシだったようですが、無事に取り外して作業でき、お客さまにも安心してもらえたと報告がありました。

実際現場でガラスを見ると透明のペアガラスだったようです。お客様はお仕事の関係で早急の対応希望だったため、サッシに合わせた厚みの一般ガラスをとりあえず入れて、応急処置をすることで対処したようです。まさか当日に作業してくれると思っていなかったようで「おたくに頼んで本当に良かった」と大変喜んでくれたと作業員もとてもうれしそうでした。

お客様アンケートで作業終了後に話をしました。お客様は、とても喜んでいました。「現場で割れたガラス窓の状況やサイズを確認後、見積り金額と作業時間を丁寧に説明してくれました。少し考えていたより高かったですが、当日すぐに交換してくれるという特殊作業ということもあり、納得のできる範囲でしたので依頼しました。またガラスを割っちゃったときはお願いします（笑）」。

50～60分ですぐに伺える作業員が柏市南柏の近くにいたので、急いで手配をし、お電話いただいてから1間半後には新しいガラスをお入れすることができました。3連休中でお休みのガラス屋さんも多く、何軒か問い合わせても断られてお困りだったとのこと。こんなに早くやってもらえたと喜んでいただけました。「10月に入って朝晩寒くなってきたから夕方になる前に直してもらって良かったよ」と、お住まいの方にも感謝されたとの報告が現場からありました。

道路沿いに店を構えているのですが、ふと気が付いたら店の窓にひびが入ってました。昨日は無かったのに。
そのままでは道行く人に見られてしまい、外観として良くないのですぐに直せるガラス屋さんを探していました。
ガラス戦隊8マンは連絡してからすぐに来てくれて、素早い対応で窓が元通りに。
また何か窓のトラブルがあったら頼みたいと思います。(40代　男性)

関東圏は今年も猛暑ですね。猛烈でうだるような暑さで家の中にいてもエアコン全開で電気代が心配という方も多いのではないでしょうか？近年の異常気象でこれからも温暖化が進むと言われていますが、室内の温度を効率よく下げるには「断熱ガラス」への交換がおすすめです！専門的な分野になりますのでなかなか比較が難しいかも知れませんが、ガラス戦隊8マンではお客様の代わりに低コストで高性能な「断熱ガラス」をおすすめ出来ますよ！

強風の影響でガラスが割れてしまったのでネットで調べて電話したら、当日に直せるとのことで安心しました。
夜遅い時間にもかかわらず、柏市豊町近くにある自宅まですぐに駆け付けてくれて頼りになるなと思いました。
ガラス交換の在庫があり、その場で直してもらえました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。（30代男性）

経営しているマッサージ店のガラス扉が割れてしまいました。お客様から目につきやすい場所なので、とにかく早く修理をしてもらえる業者を探しました。
インターネットで検索して、柏市豊町から近い店舗まですぐに駆け付けてくれたので助かりました。
ガラス扉の見積もりから発注までとても丁寧に対応していただきました。急な依頼にも関わらず迅速に対応していただき感謝しています。（30代男性）

子供が遊んでいて部屋のガラスを割ってしまったので、そのままにしておく訳にもいかず交換を業者さんにお願いしました。柏市豊町付近に住んでいるのですが、その日の内に来てもらう事ができました。本当に助かりました。
ガラスを割ってしまうようなトラブルは初めてだったので本当に不安でしたが、スタッフの方がすぐに作業してくださりました。（30代女性）

子供がボール遊びでガラスを割ってしまったので、私の力ではどうしようもなく困り果ててお店に修理をお願いしました。我が家は柏市豊町のすぐ近くにあるのですが、電話をして2時間ほどで来てくれたので助かりました。
ガラスの交換作業が必要だったのですが、作業はスムーズであっという間に終わったので驚くばかりでした。（40代女性）

過ってガラスを割ってしまったので、ガラス屋に依頼をしました。電話をしたその日の午後に来てくれて、すぐに修理をしてくれました。我が家は駅から離れていますが、嫌な顔一つせずに対応をしてくれてうれしかったです。ガラス屋のスタッフはとても良い人で、丁寧に作業をしてくれました。作業前の見積もり通りの値段で、追加料金は1円もありませんでした。（30代男性）

ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンさんに我が家のリビングの掃き出し窓を交換してもらいました。迅速な対応・素早い交換作業のおかげで、すぐに新しいものに換えてもらえて、とても助かりました。柏市豊町の近くに家があるのですが、連絡するとすぐにそこまで駆けつけてくださいました。ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンの作業スタッフさんはとても礼儀正しく、しかも後片付けもとても綺麗にして帰ってくれました。（30代女性）